Решение проблем с работоспособностью Центра обновлений Windows 10

Обновления Windows 10 выходят регулярно, некоторые апдейты получаются довольно значительными, с новыми функциями и изменениями интерфейса.

Устанавливаются они довольно легко и быстро прямо из меню операционной системы. Разберем подробно этот процесс с наглядными картинками.

image

Из прошлого материла вы узнали, как обновить Windows 7 до Windows 10 бесплатно. Сейчас мы рассмотрим все шаги, как обновить Виндовс 10 до последней версии бесплатно и быстро, чтобы компьютер или ноутбук всегда были с актуальной ОС.

Обновление Windows 10 — пошагово

1 Способ — через центр обновлений Windows 10

1. Нажмите на клавиатуре клавиши WIN + I и откройте раздел «Обновление и безопасность».

image

2. В активном разделе центра обновлений кликните по кнопке проверки их наличия, если они пока не найдены. После этого, нажмите на кнопку «Загрузить и установить».

3. Далее следуйте инструкциям, показанным на экране и перезагрузите компьютер.

2 Способ — используем утилиту Update Assistant

Утилита, сделанная Майкрософт для максимально простого и удобного для пользователя обновления Виндовс 10 до последней версии.

1. Перейдите на официальный сайт загрузки утилиты и скачайте ее, кликнув по кнопке «Скачать средство сейчас».

2. Далее нажмите в программе на кнопку «Обновить сейчас». Утилита сама скачает обновление для Виндовс 10 и установит его на компьютер. Вам нужно будет лишь перезагрузить свой ПК.

3 Способ — используем утилиту Media Creation Tool

Еще одна официальная утилита от самой Microsoft, которая позволяет легко и эффективно сделать Windows Update. Загрузите ее с официального сайта, кликнув в этот раз на этой странице на кнопку «Скачать средство сейчас» и запустите. Примите условия лицензии, чтобы продолжить.

1. На первом экране выберите пункт «Обновить этот компьютер сейчас» и нажмите на «Далее». Начнется загрузка нововведений и утилита проверит компьютер/ноутбук на совместимость с ним. Дождитесь окончания процесса.

2. Вас еще раз попросят принять условия лицензии — сделайте это и на конечном экране нажмите на кнопку «Установить». При желании можете изменить выбранные для сохранения компоненты, нажав на соответствующую ссылку.

Ваш компьютер или ноутбук после этого обновится и будет с самой последней версией Виндовс 10.

Интересно! Многие пользователи используют именно эту утилиту, она очень удобная, занимает совсем немного места на жестком диске.

4 Способ — с ISO образа

Также вы можете скачать сами ISO-образ системы с любого проверенного источника, распаковать его и запустить установку из файла setup.exe.

В этом случае процесс установки будет практически 1 в 1, как, если бы вы воспользовались утилитой Media Creation Tool, только ОС будет уже загружена. Произойдет проверка ПК, согласитесь с условиями лицензии и нажмите на кнопку «Установить».

В заключение

Выберите вариант, который наиболее подходит вам, во всех случаях будет скачан Windows Update со всеми нововведениями и установлен к вам на ПК.

Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме. В большинстве случаев это хорошо, но иногда вы получаете обновление, которое ломает работу. В этом случае вам нужно будет удалить это конкретное обновление.

Windows 10 более агрессивно обновляется, чем предыдущие версии. По большей части это хорошо, поскольку слишком многие люди никогда не удосужились установить обновления — даже критические обновления безопасности. Тем не менее, существует множество компьютеров и конфигураций для которых очередное обновление может нарушить работу всего компьютера или отдельной программы. Есть несколько способов не допустить, чтобы плохие обновления испортили вам жизнь. Вы можете запретить определённые типы обновлений, чтобы они не загружались автоматически. И, начиная с обновления Creators Update весной 2017 года, вы можете легко приостановить или отложить некритические обновления на месяц или более, пока другие пользователи их тестируют.

Связанные статьи:

  • Как запретить Windows 10 автоматически загружать обновления
  • Как отложить обновление Windows 10
  • Как ограничить скорость загрузки обновлений Windows 10

К сожалению, ни одна из этих стратегий не помогает, если вы уже загрузили и установили обновление, которое что-то сломало. Это становится ещё более трудным, если это обновление представляет собой новую крупную сборку Windows, такую как Fall Creators Update, выпущенную в сентябре 2017 года. Хорошая новость заключается в том, что Windows предоставляет способ удаления как мажорных обновлений сборки, так и более мелких, более типичных обновлений Windows.

В Windows 10 есть два разных типа обновлений. Помимо традиционных патчей, Microsoft иногда выпускает более крупные «сборки» Windows 10. Первым крупным обновлением для Windows 10 было ноябрьское обновление в ноябре 2015 года, которое сделало её версией 1511. Обновление Fall Creators Update, выпущенное в сентябре 2017 года, имело версию 1709.

После установки новой крупной сборки Windows сохраняет файлы, необходимые для удаления новой сборки и возврата к предыдущей. Загвоздка в том, что эти файлы хранятся совсем недолго. Через 10 дней Windows автоматически удаляет файлы, и вы больше не сможете вернуться к предыдущей версии без повторной установки.

Чтобы откатить сборку, нажмите Windows+i, чтобы открыть приложение «Параметры», а затем нажмите «Обновление и безопасность».

На экране «Обновление и безопасность» перейдите на вкладку «Восстановление», а затем нажмите кнопку «Начать» в разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».

Если вы не видите раздел «Вернуться к предыдущей версии Windows 10», значит, с момента обновления до текущей сборки прошло более 10 дней, и Windows удалила эти файлы. Также возможно, что вы запустили инструмент очистки диска и выбрали файлы «Предыдущие установки Windows» для удаления. Сборки обрабатываются практически как новые версии Windows, поэтому вы удаляете сборку так же, как вы удаляете Windows 10 и возвращаетесь к Windows 8.1 или 7. Если прошло более 10 дней, то кроме переустановки Windows нет другой возможности вернуться к более старой версии.

Также обратите внимание, что откат сборки — это не способ навсегда отказаться от будущих новых сборок. Windows 10 автоматически загрузит и установит следующую выпущенную крупную сборку. Если вы используете стабильную версию Windows 10, это может произойти через несколько месяцев. Если вы используете сборки Insider Preview, вы, скорее всего, получите новую сборку гораздо раньше.

Как и в предыдущих версиях Windows, вы также можете удалить регулярные, более мелкие обновления, которые Microsoft выпускает на регулярной основе.

Чтобы это сделать, нажмите Windows+i, чтобы открыть приложение «Параметры», а затем нажмите «Обновление и безопасность».

На экране «Обновление и безопасность» перейдите на вкладку «Центр обновления Windows» и щёлкните ссылку «Просмотр журнала обновлений».

На экране «Просмотр журнала обновлений» щёлкните ссылку «Удалить обновления».

Если вам необходимо, предварительно загрузитесь в безопасном режиме.

Связанная статья: Как загрузить Windows 10 в безопасном режиме

Затем вам нужно удалить вызывающие ошибки обновление системы или драйвера, но это делается по-разному.

Возможность удаления обновлений Windows (не обновлений драйверов) похоронена в приложении «Настройки». Перейдите в Настройки (Win+i) → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows → Просмотр журнала обновлений. Нажмите здесь ссылку «Удалить обновления».

Эта ссылка открывает диалоговое окно «Удаление обновления», где вы можете удалить отдельное обновление Windows, если оно вызывает проблемы в вашей системе.

В этом списке перечислены только те обновления, которые были установлены с момента последнего крупного обновления или «сборки» Windows 10.

Драйверы могут быть особенно проблематичными. Если вы откатываете драйвер или устанавливаете другой самостоятельно, Центр обновления Windows будет продолжать загружать и устанавливать этот конкретный драйвер снова и снова, перезаписывая предпочитаемый вами драйвер всякий раз, когда он проверяет наличие обновлений. Мы поговорим о том, как это остановить, но сначала давайте поговорим о том, как откатить драйвер.

Чтобы откатить драйвер, нажмите Win+x и выберите «Диспетчер устройств», чтобы запустить диспетчер устройств. Найдите устройство, драйвер которого вы хотите удалить, щёлкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить».

Простое удаление драйверов или обновлений не помешает их повторной установке. Невозможно «спрятать» обновление или заблокировать обновления из самой Windows, но Microsoft предоставляет для этого инструмент, который нужно скачать с их сайта. Он предназначен для временного сокрытия ошибок или других проблем, если они не работают должным образом в вашей системе.

Вы можете загрузить средство устранения неполадок «Показать или скрыть обновления» для Windows 10 от Microsoft.

Когда вы запускаете это средство устранения неполадок, оно будет искать доступные обновления и позволит вам «скрыть» их, не позволяя Windows автоматически устанавливать их. В будущем вы сможете снова запустить это средство устранения неполадок и показать обновления, когда хотите их установить.

Связанные статьи:

  • Windows 10 перестала загружаться — как исправить (РЕШЕНО) (72.2%)
  • Восстановление загрузчика Windows 10 (72.2%)
  • Как найти (и исправить) повреждённые системные файлы в Windows (72.2%)
  • Как использовать восстановление системы в Windows 7, 8 и 10 (72.2%)
  • Три способа доступа к меню параметров загрузки Windows 8 или 10 (69%)
  • Как узнать количество включений и время наработки диска (RANDOM – 50%)

Содержание

Как решить проблему инсталляции обновлений в Виндовс 10

На самом деле причин, по которым Windows 10 не может нормально установить обновления много. Например, конфликт системы с каким-либо уже установленным ПО, различные системные сбои и т.д. В зависимости от причины нужно искать решение проблемы.

В большинстве случаев все неполадки, связанные с невозможностью корректно установить обновления на Windows 10 можно решить штатными методами. Исключения могут составлять разве что программы, которые конфликтуют с операционной системой.

Способ 1: Автоматическая установка обновлений

Самое простое решение — использовать автоматическую установку обновлений. Эта функция позволит надолго забыть о возникновении подобных проблем.

Подключить её можно следующим образом:

  1. Необходимо перейти в параметры системы и выбрать «Обновление и безопасность». Чтобы попасть в меню, нажмите Win+I.
  2. В появившемся окне выбираем вкладку «Центр обновления Windows» и жмем на пункт «Дополнительные параметры».
  3. Под надписью «Выберите, как устанавливать обновления» можно выбрать два варианта установки. Рекомендуется выбирать «Автоматически (рекомендуется)».

Иногда для решения проблемы необходимо просто войти заново в Центр обновлений спустя 10-20 минут после первой попытки. Возможно, обновления теперь станут доступны.

Способ 2: Возобновление работы Службы обновлений

Иногда, сложности с обновлением возникают из-за специальной службы, которая была выключена. Тогда проблема решается следующим образом:

  1. Необходимо попасть в окно «Выполнить» и набрать в пустой графе services.msc. Перейти сюда можно используя комбинацию клавиш Win+R. Подтверждаем ввод.
  2. В появившемся списке следует найти «Центр обновления Windows».
  3. Посмотрите на информацию о состоянии системы, если она остановлена, выбираем «Запустить».

Способ 3: Функция «Устранения неполадок компьютера»

В текущей версии ОС, существует дополнение, призванное заниматься поиском проблем и налаживанием работы системы.

Воспользоваться этой надстройкой можно по следующей инструкции:

  1. Необходимо попасть в «Панель управления» компьютера любым удобным для вас способом. Например, через меню «Пуск».
  2. Возле картинки щита, найдите заголовок «Система и безопасность» и выберите последний пункт «Поиск и исправление проблем».
  3. Теперь необходимо перейти по ссылке «Устранение неполадок…» под заголовком «Система и безопасность».
  4. В открывшемся окне выберите «Дополнительно».
  5. Запустите диагностику с правами администратора.
  6. Жмем «Далее».
  7. Запустится поисковик, который занимается обнаружением проблем.
  8. В случае нахождения, каких-либо проблем, вам предоставят информацию с результатами сканирования и подсказкой как это исправить. Так же есть возможность просмотреть дополнительную информацию.

Способ 4: Windows Update Troubleshooter

Это приложение можно скачать на официальном сайте Microsoft. Основная его функция это – диагностика и предотвращение неполадок на вашем компьютере.

К этой утилите прилагается небольшая инструкция:

  1. Запустите приложение и нажмите «Далее».
  2. Будет выполнен поиск неполадок и предоставлена информация о возможностях их исправления.

Способ 5: Установка обновлений вручную

На сайте Майкрософт есть возможность скачать обновления. Для этого необходимо предпринять такие действия:

  1. В строке «Update Catalog» вводим необходимое нам название и жмем «Search».
  2. В появившемся списке находим нужный вам файл и жмем на установку.
  3. Вас перебросит на вкладку, в которой будет находиться ссылка на скачивание.
  4. После того как загрузка закончится, установите скаченное обновление. Установка происходит похожим образом со стандартной установкой какого-либо приложения или драйвера. Ваша задача будет заключатся в нажатии кнопки «Далее» и выполнения инструкций установщика.

Способ 6: Удаление кэша

  1. Необходимо зайти в «Службы». Как это сделать ранее рассматривалось в этой статье.
  2. В появившемся окне выбираем надпись «Центр обновления Windows».
  3. Жмем правую клавишу мыши и выбираем «Остановить».
  4. Теперь необходимо попасть в папку «Download», для обнаружения которой воспользуйтесь поиском. Путь: C:WindowsSoftwareDistributionDownload
  5. Следует удалить все файлы, находящиеся в папке.
  6. Осталось только перезапустить «Центр обновления Windows». Для этого зайдите заново в «Службы» и нажмите правую клавишу мыши на необходимом пункте меню. Выбираем «Запустить».

Способ 7: Проверить компьютер на наличие вирусов

Для обнаружения вредоносных программ можно воспользоваться полноценным антивирусом, установленным на вашем ПК, а можно использовать бесплатный онлайн сервис.

Способ 8: Проверить свободное место на диске

В Виндовс 10 проверка делается буквально в несколько шагов:

  1. Открываем «Мой компьютер».
  2. В появившемся окне, находим необходимый нам диск и жмем на него правой клавишей мыши.
  3. Выбираем «Свойства».
  4. В открывшейся вкладке можно увидеть, сколько на диске свободного места и сколько уже занято.

Если же места недостаточно для обновлений, например, на диске всего свободно несколько мегабайт, то попытайтесь очистить его. Возможно, у вас на диске C есть такие программы, которые можно удалить или перенести на другой диск. Также не рекомендуется хранить пользовательскую информацию на системном диске, так как она сильно «съедает» память. Лучше перенести все свои личные файлы на другой диск.

При условии, что очищать на диске уже нечего вы можете попытаться удалить лишний кэш.

Способ 9: Временное отключение антивируса

В редких случаях процесс обновления системы может блокироваться антивирусной программой. Это означает, что произошёл какой-то сбой в работе антивирусника, так как в обновлениях от Майкрософт, которые скачивает Windows 10, вирусов нет.

На сегодняшний день известно огромное множество различных антивирусных программ. Несмотря на схожий принцип работы, меню может отличаться. Давайте разберем процедуру приостановки работы на примере программы Аваст.

  1. Необходимо найти значок антивируса. Находится он в правом нижнем углу экрана в панели задач.
  2. Жмем на него правой клавишей мыши, и в открывшемся меню, выбираем «Управление экранами». Выбираем время, на которое необходимо отключить антивирус.

В статье были рассмотрены варианты решения самых распространенных трудностей, возникающих в процессе инсталляции обновлений на Виндовс 10.

Обновления Windows 10 необходимы для беспроблемного взаимодействия с пользователем, поскольку они играют огромную роль в исправлении различных часто возникающих ошибок. Но когда сам Центр обновления Windows не может получить обновления, это может вызывать беспокойство. Более того, поскольку отсутствие критических обновлений может сделать ваш компьютер уязвимым для лазеек в системе безопасности.

<![endif]–>

На протяжении многих лет у меня было немало проблем с Центром обновления Windows. Недавно я столкнулся с довольно странной ошибкой «Не удалось подключиться к службе обновлений». Когда я заглянул в интернет, я обнаружил, что многие пользователи сталкиваются с той же проблемой.

К счастью, эта проблема решается навсегда после небольшого устранения неполадок. Давайте проверим исправления, которые сработали для меня — я уверен, что они сработают и для вас.

1. Перезагрузите компьютер.

Да, вы правильно прочитали. Перезагрузка компьютера кажется тривиальной задачей, но она может иметь большое значение для исправления ошибки «Не удалось подключиться к службе обновления». Удивительно, но перезагрузка компьютера обычно решает все подобные проблемы, так что это определенно стоит сделать.

<![endif]–>

После перезагрузки компьютера откройте Центр обновления Windows (введите Центр обновления Windows в меню «Пуск» и нажмите «Открыть») и выполните поиск обновлений.

2. Перезагрузите маршрутизатор.

Также неплохо перезапустить маршрутизатор, к которому ваш компьютер подключен через Wi-Fi или Ethernet. Не сбрасывайте со счетов тот факт, что в вашем маршрутизаторе используется программное обеспечение, которое может выходить из строя странным образом.

После выключения роутера подождите не менее 10 секунд перед его включением. После повторного подключения попробуйте выполнить поиск обновлений с помощью Центра обновления Windows.

<![endif]–>

Надеюсь, это навсегда устранило ошибку «Мы не смогли подключиться к службе обновления». Если нет, переходите к следующему исправлению.

3. Измените DNS-серверы.

Иногда серверы DNS (системы доменных имен), используемые вашим компьютером, могут не указать Центр обновления Windows в правильном направлении. Если перезагрузка вашего ПК или маршрутизатора не помогла, подумайте о смене DNS-серверов вашего ПК.

Использование популярного поставщика DNS, такого как Google Public DNS, может помочь избавиться от ошибки «Не удалось подключиться к службе обновления». Приведенные ниже шаги помогут вам изменить DNS-серверы на вашем ПК.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок сети (Wi-Fi или Ethernet) на панели задач, а затем щелкните Открыть параметры сети и Интернета.

<![endif]–>

Шаг 2: В появившемся окне «Состояние сети» нажмите «Изменить параметры адаптера».

<![endif]–>

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши свое подключение к Интернету и выберите команду Свойства.

<![endif]–>

Шаг 4: В появившемся диалоговом окне свойств Ethernet или Wi-Fi щелкните вкладку «Сеть». Затем выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите кнопку «Свойства».

<![endif]–>

Шаг 5: На вкладке «Общие» диалогового окна «Свойства протокола Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» убедитесь, что установлен переключатель рядом с «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

Затем вставьте адреса общедоступных DNS-серверов Google в поля Preferred DNS Server и Alternate DNS Server в следующем порядке:

 8.8.8.8 
 8.8.4.4 
<![endif]–>

Сохраните изменения, нажав кнопку «ОК» в диалоговом окне «Свойства протокола Интернета версии 4 (TCP / IPv4)», а затем — в диалоговом окне «Свойства Ethernet / Wi-Fi». Наконец, перезагрузите компьютер.

После этого запустите Центр обновления Windows и проверьте наличие обновлений. Скорее всего, он должен без проблем подключиться к серверам Microsoft.

4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Microsoft хорошо осведомлена о Центре обновления Windows и его различных особенностях. Следовательно, у него есть специальный апплет для устранения неполадок, получивший название «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows», который может помочь обнаружить и навсегда исправить постоянные проблемы. Загрузите средство устранения неполадок Центра обновления Windows с сайта Microsoft.

Запускаем скачанный файл. В появившемся окне щелкните Центр обновления Windows, а затем щелкните Далее.

<![endif]–>

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows выполнит поиск проблем с Центром обновления Windows. Если он их обнаружит, следуйте инструкциям на экране, и в конце у вас должен быть исправлен Центр обновления Windows.

5. Перезапустите службу обновления Windows.

Если средство устранения неполадок Центра обновления Windows не может обнаружить какие-либо проблемы, вам нужно взять дело в свои руки. Это включает в себя остановку Центра обновления Windows и очистку кешированных файлов обновлений. После этого перезапуск Центра обновления Windows может работать как последнее средство, чтобы исправить ошибку «Мы не смогли подключиться к службе обновления».

Шаг 1: Откройте консоль командной строки с правами администратора. Для этого введите cmd в меню «Пуск» и выберите «Запуск от имени администратора».

<![endif]–>

Шаг 2: Введите следующую команду:

 net stop wuauserv 

Нажмите Enter, чтобы отключить Центр обновления Windows. Пока не выходите из консоли командной строки — она ​​вам скоро понадобится.

<![endif]–>

Шаг 3: Откройте проводник и перейдите в папку Windows, расположенную в корне основного раздела вашего ПК. Обычно он находится в следующем месте:

Локальный диск C> Windows

В каталоге Windows найдите папку с надписью SoftwareDistribution.

<![endif]–>

Шаг 4: Переименуйте папку в SoftwareDistribution.old.

Заметка: Папка SoftwareDistribution содержит кэшированные файлы обновлений. Хотя они не важны, переименование папки гарантирует, что у вас есть резервная копия элементов внутри. Windows 10 автоматически воссоздает папку при следующем сканировании обновлений.

<![endif]–>

Шаг 5: Снова вызовите консоль командной строки и введите следующую команду:

 net start wuauserv 

Нажмите Enter, чтобы включить Центр обновления Windows. Затем выйдите из консоли командной строки.

<![endif]–>

Запустите сканирование, чтобы убедиться, что Центр обновления Windows без проблем подключается к серверам Microsoft.

Обновляйте Windows 10

Ошибка «Не удалось подключиться к службе обновления» исчезла? Если да, то пора обновить Windows 10 на вашем компьютере. Но если нет, то вы должны знать, что ошибка «Мы не смогли подключиться к службе обновления» также может появиться из-за проблем на стороне сервера — это довольно редко. Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, попробуйте подождать несколько часов или день, прежде чем повторить попытку. Надеюсь, к тому времени это сработает.

Следующий: Иммерсивный поиск — одна из лучших скрытых функций Windows 10. Узнайте, что это такое и как ее включить.

image

Компания Microsoft периодически предлагает пользователям ПК, ноутбуков обновление ОС Windows. В ходе операции добавляются функциональные возможности системы, улучшающие ее работу. При загрузке или инсталляции апгрейда могут возникнуть ошибки, которые мешают установке файлов обновлений. Это приводит к потенциальным проблемам с совместимостью, драйверами, ошибками. Рассмотрим основные причины, по которым не обновляется ОС Виндовс 10.

Неполадки в функционировании «Центра обновлений Windows» могут возникать по разным причинам. Рассмотрим самые распространенные из них.

image

Вредоносные программные ПО мешают процессу обновления системы. Пользователь может столкнуться с кодом ошибки 0x80242016. Причиной ее появления может стать конфликт между старыми и новыми установочными файлами. Процесс загрузки файлов может быть заблокирован антивирусами или брандмауэром. После того, как обнаружено вредоносное ПО, следует выполнить действия, чтобы эта проблема исчезла из системы.

image

Переполненный жесткий диск может стать причиной появления ошибок. Если на компьютере обнаружено 0 процентов свободной памяти, потребуется системный диск освободить от ненужных файлов. Для их нормальной загрузки требуется не менее 5 Гб свободного пространства.

Бывает, что утилита, предназначенная для поиска причин сбоев, не работает самостоятельно. Для очистки системы можно воспользоваться помощником Acronis Disk Director.

image

Брандмауэр или антивирусное ПО могут заблокировать систему. При этом программа выдает код ошибки. Проблема легко решается временным отключением приложений. После отключения пользователю нужно убедиться, что проблема была именно в этом. Если файлы вновь не открываются или не загружаются, значит, ошибка связана с другой причиной.

image

Перед установкой файлы должны быть загружены на ПК. Из-за переполненного кэша данные не устанавливаются на устройство. Если утилита автоматически не справляется со своей задачей, требуется ручная очистка кэша.

Если система не загружает обновления, поможет отключение интернет-соединения, остановка работы Центра обновления. Последующая перезагрузка ПК обычно помогает при неполадках.

image

Для выявления причины нужно делать следующее:

  • отсканировать систему;
  • исправить поврежденные файлы через «Командную строку».

Повреждения файлов могут быть вызваны вирусными ПО. Также решить проблему помогут специальные утилиты или восстановление системы из резервной копии.

image

Иногда файлы не скачиваются по причине подключения съемных носителей и других внешних устройств. В этом случае может помочь отключение гаджета от компьютера и повторный запуск процесса обновления Windows.

Самая распространенная причина, которая связана с отключенной службой. Автоматический процесс мог отключить сам владелец ПК или создатель сборки Виндовс. В этом случае ожидание установки будет длиться до того момента, пока пользователь не подтвердит действие вручную. Настройки работы автообновления проверяются в соответствующем разделе.

image

Разработчики рекомендуют воспользоваться инструкцией по устранению сбоев и ошибок в системе, возникающих при обновлении Виндовс 10. В ней приведены самые распространенные причины ошибок и пути их решения.

Во всех Виндовсах создателями предусмотрен инструмент, который автоматически находит неполадки и устраняет их.

Для того чтобы запустить утилиту, нужно:

  • Нажать комбинацию «Win+X».
  • Выбрать пункт «Панель управления».
  • Найти раздел «Устранение неполадок».
  • Нажать на пункт «Система и безопасность».
  • Тапнуть по строке «Устранение неполадок с помощью…».
  • Нажать «Далее».
  • Сервис начнет автоматический поиск ошибок.

После сканирования потребуется применить исправления. После окончания процесса программа выдаст подробный отчет о ходе операции. Если утилита не найдет ошибок, то уведомит об этом в соответствующем сообщении. Такой метод поиска проблем не всегда является эффективным, серьезных проблем сервис не сможет обнаружить. Здесь рационально воспользоваться следующим вариантом.

Нередко система автоматически обновляет драйверы и другие аппаратные компоненты ПК, когда это не нужно пользователю. При этом система может зависнуть или полностью прекратить загрузку. Установку обновлений других продуктов программы можно прекратить или скрыть с помощью сторонней утилиты Show or hide updates.

Для отключения или приостановки последних обновлений потребуется следовать пошаговой инструкции:

  • Открыть меню «Параметры».
  • Перейти в «Обновление и безопасность».
  • Установить необходимые параметры.

Сбой загрузки файлов может произойти из-за установленных компонентов. Решить проблему поможет очистка кэша.

Чтобы выполнить эту процедуру вручную, понадобится:

  • Отключить сеть интернет.
  • Вызвать командную строку удерживанием клавиш «Win+X».
  • Ввести последовательно: net stop wuauserv, net stop bits.
  • Оставить строку запроса открытой.
  • Перейти в каталог Виндовс и удалить папку «Software Distribution».
  • Вернуться к командной строке и ввести последовательно: net start bits и net start wuauserv.
  • Восстановить подключение к сети.
  • Проверить, скачиваются ли выявленные апгрейды.

Наличие стека помогает устранять потенциальные проблемы, возникающие при установке обновлений и компонентов ОС. Если не установить инструмент, повысится вероятность того, что процесс не выполнится.

Выполнение загрузки происходит по следующему алгоритму:

  • Скачать утилиту, перейдя по ссылке: https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx.
  • Выбрать пункт из списка в соответствии с учетом операционной системы.
  • В открывшемся окне щелкнуть курсором по ссылке.
  • Начнется загрузка, после ее завершения открыть установочный файл.
  • Для успешного завершения инсталляции следовать инструкции.

Для вступления изменений в силу и перехода в рабочее состояние следует перезагрузить компьютер.

Пользователем выполняется ручная установка с использованием информации из базы знаний.

Для этого нужно выполнить пошагово следующие этапы:

  • Перейти в Журнал обновлений по ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4018124/windows-10-update-history?ocid=update_setting_client.
  • Найти номер последней версии.
  • Перейти на официальную страницу каталога, ввести номер.
  • Поочередно загрузить обновления, выбрать подходящий из списка для установленной системы.
  • В открывшемся окне тапнуть по ссылке, подтвердить скачивание.
  • Дождаться полной загрузки, инсталлировать файлы ручным способом.

После выполнения всех этапов нужно перезагрузить устройство. Если ПК работает нормально, не зависает, значит, проблема устранена полностью.

Отдельная утилита Update Assistant позволяет вернуть успешную загрузку обновлений, а также установить последнюю версию ОС Виндовс всего в несколько кликов.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно следовать инструкции:

  • Загрузить приложение, перейдя по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10.
  • Нажать на пункт «Обновить сейчас».
  • Открыть файл после загрузки.
  • Следовать инструкции.
  • Перезапустить компьютер.

Если предыдущие методы не помогли исправить ситуацию, то остается воспользоваться утилитами SFC и DISM для восстановления поврежденных файлов. Нарушение их целостности могло быть связано с вирусами, поэтому речь здесь идет о восстановлении безопасности системы.

Устранить неполадку можно, выполнив следующее:

  • Зайти в «Панель задач».
  • Ввести запрос: cmd.
  • Вызвать командную строку, нажать на пункт «Запуск от имени Администратора».
  • Разрешить вносить изменения.
  • Вставить запрос: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  • Дождаться завершения процесса поиска поврежденных файлов.

После выдачи результатов модуль представит отчет о выполненной работе. Пользователю останется перезагрузить гаджет, затем вновь запустить обновление.

При появлении ошибки при обновлении операционной системы юзер должен обратить внимание на код ошибки. Она служит основным ключом для устранения неполадок. Пользователь может настроить автоматическое устранение ошибок или выполнить процесс вручную.

23.10.2020 16:43 1916 Евгений Верещака Информационный портал IT Техник

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий