Почему возникает ошибка при установке Windows 10

Содержание

Windows 10 использует встроенный установщик Windows для установки, обслуживания и удаления программного обеспечения на вашем ПК. Когда установщик неисправен, вы столкнетесь с несколькими проблемами при попытке установить или удалить программное обеспечение. Появится всплывающее окно с кодом ошибки InstallShield 1722. Ошибка также может появиться из-за других различных системных проблем.

Читайте дальше, чтобы узнать все возможные причины и способы устранения ошибки InstallShield 1722.

Что вызывает ошибку 1722 (ошибка пакета установщика Windows)?

Вот некоторые возможные причины этой ошибки:

  • Установщик Windows отключен в настройках системы.

  • На вашем компьютере отсутствуют или повреждены некоторые системные файлы.

  • Неверные или поврежденные записи реестра конфликтуют с установщиком Windows.

  • Некоторые программы повреждены.

1. Быстрые исправления

Прежде чем продолжить подробные решения, вот несколько быстрых исправлений, которые вы можете попробовать.

  1. При возникновении ошибки немедленно перезагрузите компьютер.

  2. Обновите свои приложения. Помимо добавления новых функций, обновление приложений помогает исправить или удалить системные ошибки.

  3. Запустите средство устранения неполадок Windows. Перейдите в меню «Пуск» Windows> Параметры ПК> Обновление и безопасность> Устранение неполадок. Запустите как средство устранения неполадок совместимости программ, так и средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

  4. Очистите свой компьютер. Простая очистка диска помогает освободить дисковое пространство и позволяет приложениям работать эффективно. Это может помочь решить проблемы с установщиком Windows и другими программами.

2. Включите установщик Windows.

Если установщик Windows отключен, вам будет сложно устанавливать или удалять программы. Вот что вам нужно сделать, чтобы включить установщик.

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить команду».

  2. Введите services.msc и нажмите Enter.

  3. На следующем экране прокрутите вниз и дважды щелкните параметр Windows Installer.

image

На следующем экране установите для параметра Тип запуска установщика Windows значение Вручную. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы включить службу. Выберите Применить, а затем ОК, чтобы сохранить эти изменения.

image

3. Запустите средство устранения неполадок установки и удаления программы Microsoft.

Если вы подозреваете, что проблема вызвана поврежденными ключами реестра, вам может помочь средство устранения неполадок при установке и удалении программ Microsoft.

Когда дело доходит до исправления поврежденных ключей реестра, вам не следует использовать средство очистки реестра. Запуск этих программ может нанести вред вашему компьютеру. Если вы удалите, переместите или повредите ключи реестра, критические системные функции могут выйти из строя. Это могло вызвать проблемы с установкой, запуском или удалением приложений.

Средство устранения неполадок при установке и удалении программы не только поможет сканировать и исправить поврежденные ключи реестра, но также исправит другие системные файлы.

  1. Для начала загрузите Устранение неполадок при установке и удалении программы.

  2. Запустите средство устранения неполадок, дважды щелкнув его.

  3. Щелкните Далее, чтобы начать процесс устранения неполадок.

  4. Из появившихся опций выберите вариант «Установка» или «Удаление».

В следующем окне выберите программу, с которой вы столкнулись с проблемами, и нажмите Далее. Если вы не можете найти программу в списке, выберите вариант Нет в списке и найдите программу. Отсюда следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.

4. Отмените регистрацию и повторно зарегистрируйте установщик Windows.

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить команду».

  2. Введите CMD и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.

  3. Чтобы временно отменить регистрацию установщика Windows, введите следующую команду и нажмите Enter:

msiexec / unreg

По завершении этого процесса вы можете повторно зарегистрировать установщик Windows. Для этого введите следующую команду и нажмите Enter:

msiexec / regserver

Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить эти изменения.

5. Используйте инструменты SFC и DISM.

Поскольку эта ошибка может возникнуть из-за поврежденных системных файлов, вы можете устранить ее с помощью инструментов SFC и DISM. SFC просканирует ваш компьютер на предмет отсутствующих или поврежденных системных файлов, а DISM просканирует образ системы, используемый для внесения этих исправлений. В этом случае вы должны сначала запустить DISM, чтобы убедиться, что SFC работает правильно.

  1. Чтобы начать, нажмите клавиши Windows + R и введите CMD.

  2. Нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.

  3. Введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM / Онлайн / Очистка-Образ / ScanHealth

Когда сканирование будет завершено, введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth

Дождитесь завершения сканирования, а затем перезагрузите компьютер.

Откройте командную строку, как описано выше. Введите следующую команду и нажмите Enter:

sfc / scannow

Дождитесь завершения сканирования. Отсюда закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

6. Устанавливайте программы в безопасном режиме.

Вы можете решить эту проблему, установив программное обеспечение в безопасном режиме. Это поможет вам определить, вызвана ли проблема установленным программным обеспечением или поврежденными аппаратными компонентами вашего ПК.

Если вы больше не сталкиваетесь с ошибкой, как только вы загружаетесь в безопасном режиме, можно с уверенностью сказать, что проблема возникает из-за драйвера или программного обеспечения.

  1. Чтобы начать работу, перейдите в меню «Пуск» Windows> Параметры ПК> Обновление и безопасность.

  2. Выберите вариант восстановления.

  3. В разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

Это перезагрузит ваш компьютер в среде восстановления.

На появившемся экране выберите «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска» и нажмите кнопку «Перезагрузить». Наконец, нажмите клавишу F4, чтобы ваш компьютер загрузился в безопасном режиме.

7. Выполните чистую загрузку и используйте сторонний деинсталлятор.

Вы можете выполнить чистую загрузку, чтобы изолировать другие программы, которые могут вызывать эту ошибку. Этот процесс просто загружает ваш компьютер с отключенными всеми сторонними приложениями. Он также запускает ваш компьютер с минимально необходимыми драйверами и программами. Это помогает устранить любые конфликты, возникающие при установке или удалении программного обеспечения.

После того, как вы определили проблемную программу, вы можете удалить ее с помощью стороннего деинсталлятора. Это поможет убедиться, что не осталось остаточных файлов, которые могут вызвать дальнейшие проблемы на вашем компьютере.

Если ничего не помогает, вам следует подумать об обновлении Windows. Это должно помочь решить эту проблему и другие важные системные проблемы.

Простая установка и удаление программ в Windows 10

Ошибка пакета установщика Windows 1722 может сильно раздражать, но теперь вы сможете легко ее решить. Это сообщение об ошибке или любое другое подобное сообщение не должно мешать вам легко устанавливать или удалять приложения.

Оглавление Ошибка при обновлении windows 10: 0x8007000e Ошибка при обновлении windows 10: 0x80070002 Ошибка при обновлении windows 10: 0x80070003 Ошибка при update windows 10: 0x80240034 Ошибка при обновлении windows 10: 0x80070422 Ошибка при обновлении windows 10: 0x80073712 Ошибка при обновлении windows 10: 0x800705b4 Ошибка при обновлении windows: 0x80004005 Ошибка Windows 0x8024402F Код ошибки Windows 0x80070020 Вывод

Столкнуться с такой проблемой, как ошибки при обновлении Windows 10, приходилось многим пользователям, устанавливающим актуальную версию системы. Притом, что компания Microsoft часто выпускает новые патчи, вероятность их неправильной установки достаточно большая. Исправить ошибки обновления Windows 10 (1809) и других версий можно попробовать своими силами.

Ошибка при обновлении windows 10: 0x8007000e

Проблема, при которой на экране появляется сообщение с кодом 0x8007000e, может быть связана с неправильной работой Центра обновления  операционной системы. Иногда причиной становится нехватка места на накопителе. Тот же текст появляется и при недостаточном объёме памяти на компьютере.

Основные способы исправления:

1. Перезагрузка компьютера для освобождения оперативной памяти или места на диске. Память можно очистить и вручную, отключив загружающие её программы и службы. Желательно отключение сторонних антивирусов.

2. Использование встроенного средства системы. Найти его можно, открыв меню параметров, раздел обновления и безопасности, пункт устранения неполадок. Здесь выбирается центр обновления windows, из которого и запускается средство устранения неполадок системы.

3. Устранение неполадки при обновлении Windows 10 0x8007000e с помощью командной строки. Встроенное средство запускается от имени Администратора. В строке по очереди вводятся 2 команды – «sfc/scannow» и «chkdsk C:/f/r/x».

После появления кода 0x8007000e можно попробовать воспользоваться утилитой Media Update. Она скачивается с официального сайта Microsoft и позволяет обновить систему, снижая риск появления проблем.

Ошибка при обновлении windows 10: 0x80070002

Если ошибка Windows сопровождается сообщением с этим кодом, причинами могут стать сбои в работе системы или неправильно установленные дата и время. К той же проблеме приводит действие вирусов, повреждение реестра или файлов, с помощью которых происходит обновление системы. Ошибка появляется, если пользователь пытается обновить систему, выбрав не системный раздел диска.

Способы решения проблемы:

1. Набрать слово «службы» в поиске и открыть интерфейс. Найти центр обновления, фоновую интеллектуальную службу BITS и журнал событий. Запустить те службы, которые были остановлены.

2. Правильно установить часовой пояс, дату, часы и минуты. Этот способ устранения ошибки обновления Windows 10 0x80070002 требует перехода к блоку, отвечающему за время (Win + I).

3. Очистить каталог, который находится по адресу WindowsSoftwareDistributionDataStore на системном разделе.

4. Использовать специальную утилиту, автоматизирующую процесс исправления. Скачать её можно с сайта Microsoft, перейдя по адресу http://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors.

При появлении такой ошибки обновления Windows 10 (1803) проблема может быть связана с несовместимостью драйверов оборудования. Например, с некоторыми процессорами AMD. Вопрос решается поиском и установкой новых драйверов, совместимых с данной версией операционной системы.

Ошибка при обновлении windows 10: 0x80070003

Сообщение с таким кодом появляется при установке новой версии Windows 10 или переходе с Windows 7 или Windows 8 на современную платформу. Причинами могут стать отсутствие соединения с Интернетом, которое требуется для скачивания информации с сайта Microsoft. Ещё один вариант – конфликт новой версии системы с файлами старой операционной системы.

Проблема решается выполнением следующих действий:

  1. Перейти в командную строку.
  2. Ввести команду «services.msc».
  3. Найти и отключить все пункты, которые помечены как автоматические.
  4. Перейти в командную строку.
  5. По очереди ввести команды «cvd», «cd %windir%» и «ren SoftwareDistribution SD Temp».

Процесс исправления завершается повторением двух первых шагов. При выполнении третьего пункта все выключенные службы следует вернуть обратно в режим автоматической работы.

Ошибка при update windows 10: 0x80240034

Эта неполадка при обновлении Windows 10 может появиться из-за работы стороннего антивируса, установленного на компьютере и вмешавшегося в работу программного обеспечения. Возможна причина в отсутствии на компьютере платформы .NET Framework 3.5 и неправильные настройки компонентов системы. Иногда сообщение на экране появляется из-за повреждения центра обновлений.

Способов устранить проблему много. Первый заключается в использовании средства устранения неполадок центра обновления Windows:

  1. Открыть меню «Пуск».
  2. Перейти к параметрам системы и разделу обновлений и безопасности.
  3. Открыть вкладку устранения неполадок.
  4. Найти в разделе запуска и работы центр обновления Windows.
  5. Включить средство устранения неполадок.
  6. Повторно установить обновление.

Устранить ошибку обновления Windows 10 1903 0x80240034 можно так же, изменив тип запуска некоторых служб. Для этого от имени Администратора запускается командная строка, в которой вписываются команды (вписывая в конце каждой «start= auto»): «SC config wuauserv», «SC config wuauserv», «SC config bits», «SC config cryptsvc» и «SC config trustedinstaller». После перезагрузки компьютера следует попробовать обновить систему повторно.

Ещё один способ – активация .NET Framework 3.5, которую можно выполнить в Панели управления операционной системы. Для этого в разделе программ и компонентов следует поставить галочку возле пункта, включающего программную платформу, и перезагрузить компьютер.

Если ошибка обновления Windows 10 0x80240034 стала результатом повреждения компонентов центра обновления, устранить её можно сбросом настроек центра обновления. Для этого вводят в командную строку команды, список которых можно найти на сайте Microsoft.

Ошибка при обновлении windows 10: 0x80070422

Причины проблемы могут заключаться в сбое центра обновлений или фоновой интеллектуальной службы передачи BITS. К сообщению может привести неправильно работающий удалённый вызов процедур. Иногда неполадка появляется, когда перестают работать ещё две службы – криптографии и модуля архивации.

Способ, как исправить ошибку обновления 0x80070422 Windows 10, требует выполнить такие действия:

  1. Войти в систему под учётной записью Администратора.
  2. Вызвать меню «Выполнить».
  3. Ввести команду «services.msc».
  4. Найти центр обновления и перейти к его свойствам.
  5. Установить на вкладке «Общее» автоматический тип запуска Центра обновлений.

Последний шаг – перезагрузить компьютер и убедиться в исчезновении ошибки. Если метод не помог, следует перейти к настройкам брандмауэра Windows и включить его. Если проблема не исчезла, компьютер требуется проверить на вирусы, которые тоже могли её вызвать.

Ошибка при обновлении windows 10: 0x80073712

Причина, из-за которой появляется такая ошибка при обновлении Windows 10, не имеет отношения к аппаратной части компьютера. Проблема связана с невозможностью службы Windows Update получить доступ к устанавливаемым компонентам. Решить её можно встроенными средствами системы.

Первый этап восстановления работоспособности требует выполнить такие действия:

  1. Запустить от имени Администратора утилиту PowerShell.
  2. Ввести команду “repair -windowsimage -online -restorehealth» и дождаться завершения процедуры.
  3. Познакомиться с отчётом работы системной утилиты. Статус Healthy показывает, что первая часть проблемы решена.

Второй этап заключается в сканировании и проверке целостности файлов. Для этого из командной строки (тоже запущенной от имени Администратора) выполняется команда «sfc/scannow». После завершения процесса следует перейти в центр обновления и завершить обновление.

Ошибка при обновлении windows 10: 0x800705b4

Причинами ошибки 0x800705b4 могут стать сбои драйверов, повреждения файловой системы или действие вируса. Неполадка может быть связана с проблемами подключения к Интернету или серверам Microsoft. В последнем случае иногда достаточно подождать – соединение восстановится самостоятельно. В остальных ситуациях придётся предпринять определённые действия.

Способы решения проблемы:

  • Проверка связи с Интернетом и DNS. При этом проверяется роутер, подключение к сети и кабель. Можно попробовать использовать для этого стандартный сервис диагностики неполадок.
  • Изменение DNS-адреса на публичный. Открываются настройки параметров адаптера, выполняется переход к свойствам и в строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» вводится один из адресов, которые относят к категории public. Например, «8.8.8.8» или «8.8.4.4».
  • Обновление устаревших драйверов. Выполняется вручную – или с помощью специального программного обеспечения типа Driverpack Solution. Утилита установит и настроит драйвера для большинства компонентов.
  • Проверка целостности файловой системы. Требует запустить от имени Администратора командную строку и ввести «sfc/scannow».

Если ни один из способов не помог, рекомендуется проверить систему на вирусы, которые тоже могут привести к появлению ошибки. После завершения проверки все угрозы следует удалить или поместить в карантин, после чего выполнить перезапуск компьютера.

Ошибка при обновлении windows: 0x80004005

Ещё одна ошибка при обновлении Windows 10 может появиться из-за сбоев при загрузке или неоконченной установке системы. Проблема возникает, если из-за смены программного обеспечения повреждён реестр, и из-за действия вирусов, повредивших системные файлы. Приводят к этой же ошибке при установке обновлений Windows 10 и действия пользователя, случайно удалившего данные из системного раздела.

Первый способ решить проблему – проверить компьютер с помощью нескольких антивирусных программ. Можно попробовать найти ошибки и встроенными средствами – например, утилитой SFC. Она запускается из командной строки вводом команды «sfc/scannow». После сканирования утилита выдаёт перечень повреждённых файлов и пытается устранить проблему.

Второй вариант устранения ошибки обновления Windows 10 (1903) заключается в проверке активации. Для этого следует перейти к разделу обновлений и безопасности («Пуск»/»Параметры»). Здесь выполняется вход в «Активацию» и запускается инструмент по устранению её сбоев. С этой же целью можно пользоваться специальными утилитами, исправляющими ошибки реестра.

Последний способ – обновить на компьютере все драйвера. Их желательно скачивать с сайтов производителей комплектующих и устанавливать вручную. Если на это нет времени, можно использовать специальный программный пакет типа Driverpack Solution.

Ошибка Windows 0x8024402F

Появление этой ошибки центра обновления Windows 10 связано с отсутствием соединения с серверами Microsoft. Центр обновления не может скачать необходимые файлы, о чём и сообщает пользователю система.

Способов решить проблему много:

  • Перезагрузить компьютер и попытаться обновить систему повторно.
  • Изменить тип подключения к Интернету. Например, с беспроводного на кабельный. Если проблема исчезла, она могла заключаться в настройках роутера.
  • Изменить настройки. Для этого в центре обновления переходят к дополнительным параметрам и ставят галочку напротив опции, позволяющей обновлять не только Windows, но и другие продукты Microsoft.
  • Временно отключить антивирусы, брандмауэр и файерволл. Обновив систему, всё это следует включить обратно.
  • Удалить папку SoftwareDistribution. Способ удаления – такой же, как при устранении кода 0x80070002.

Последний способ – сбросить компоненты ЦО. Он требует использования командной строки, которую запускают от имени Администратора и вводят по очереди те же команды, которые помогают устранять неполадку 0x80240034.

Код ошибки Windows 0x80070020

К причинам, из-за которых появляется код 0x80070020, относят действие антивирусов и нехватку системной памяти. Проблема возникает из-за плохих секторов на диске или уже скачанных и ожидающих установки исправлений системы.

Проблему можно устранить, проверив наличие ожидающих установки обновлений в приложении «Настройки» или воспользоваться для этого специальными утилитами.

Например, RUN SFC, которая запускается командой «sfc/scannow». Ещё одна полезная для устранения проблемы утилита – CHKDSK. Для запуска тоже используется командная строка, в которой вводится «chkdsk C».

Вывод

Зная код ошибки обновления Windows 10, пользователь ПК может попробовать решить проблему, не обращаясь к специалистам. Для этого необходимо познакомиться с инструкциями по решению конкретного вопроса и выбрать подходящий вариант. Если методик несколько, пробуют все, повышая шансы на восстановление работоспособности Windows. И, только, если ни один из способов не помог, переходят к крайним мерам – переустановке системы или обращению в сервис.

Содержание

В данной статье мы рассмотрим, как исправить ошибку 0x80300024 которая появляется при установке операционную системы Windows, я постараюсь описать все варианты которые должны помочь избавиться от этой ошибки.

Сообщение с ошибкой звучит следующим образом:

We couldn’t install Windows in the location you chose. Please Check youe media drive, Error 0x80300024

или

Нам не удалось установить Windows в выбранное вами место. Пожалуйста, проверьте ваш носитель, ошибка 0x80300024

Что вызывает ошибку 0x80300024 при установке Windows 11?

Windows 11 может не установить с кодом ошибки 0x80300024 по любой из следующих причин:

  • Неисправные периферийные устройства, подключенные к вашему ПК
  • Проблема порта USB
  • Неправильная последовательность загрузки
  • Недостаточно места на корневом диске
  • Поврежденный жесткий диск

Теперь, когда вы знаете, что могло пойти не так во время установки Windows 11/10, давайте рассмотрим способы решения этой проблемы.

Варианты исправления ошибки 0x80300024

Это методы, с помощью которых вы можете попытаться исправить ошибку 0x80300024 при установке Windows, такие как

  1. Удалить периферийные устройства
  2. Используйте другой порт USB
  3. Проверьте последовательность загрузки
  4. Очистить места для хранения
  5. Запустить DiskPart
  6. Осмотрите жесткий диск

Отключить все периферийные устройства

Если вы используете на своем компьютере дополнительные устройства, такие как принтеры, аудиопанели и др устройства подключенные ко компьютеру лучше отключите их. Любая ошибка или конфликт может помешать вам установить новую операционную систему или даже иногда обновить ОС. Как правило, вы должны отключать все периферийные устройства, кроме клавиатуры и мыши. После удаления всех дополнительных устройств (включая любые дополнительные жесткие диски) проверьте, можете ли вы теперь установить новую ОС на свой компьютер.

Используйте другой порт USB

Неисправный порт USB на вашем ПК также может затруднить чтение с USB флешки c которой вы устанавливаете Windows. В качестве временного решения отключите USB-накопитель и подключите его к другому порту. Проверьте, можете ли вы теперь выполнить установку Windows 11 или 10.

Если установка не запускается даже после выполнения этих первоначальных проверок, переходите к следующему набору решений, описанному ниже.

Проверить текущую последовательность загрузки

Текущая последовательность загрузки на вашем компьютере имеет большое значение при установке новой операционной системы. Скажем, диск SATA выбран в качестве первого порядка загрузки на вашем ПК. В этом случае ваше устройство будет читать диск SATA, а не сначала USB-диск. Вот как вы можете изменить последовательность загрузки на вашем ПК:

  1. Прежде всего, перезагрузите компьютер.
  2. Во время загрузки нажмите функциональные клавиши (F1 / F2 / F6) или клавиши Del, чтобы загрузиться из BIOS вашей системы.
  3. После входа в BIOS перейдите на вкладку Boot. Здесь вы найдете возможность изменить текущий порядок / конфигурацию загрузки вашего устройства.
  4. Установите USB-накопитель / съемные устройства в качестве «Первого загрузочного устройства».

Примечание. Если вы планируете установить ОС Windows с какого-либо компакт-диска, сделайте «CD-ROM» в качестве «устройства первой загрузки».

  • Жесткий диск (HDD или SSD) должен быть установлен как «Второе загрузочное устройство».
  • Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить текущую конфигурацию и выйти из BIOS.

Теперь, когда вы изменили текущий порядок загрузки на своем ПК, повторно подключите установочный носитель и перезагрузите компьютер. Во время загрузки Windows нажмите загрузочную клавишу (F10, F12 или Esc), чтобы перейти на страницу порядка загрузки. Выберите устройство, содержащее загрузочный носитель, и вскоре после этого начнется установка Windows.

Примечание. Обязательно отформатируйте диск, на который вы собираетесь установить новую операционную систему.

Очистить места для хранения

Недостаточно места на диске, на котором вы хотели бы установить новую ОС, также может привести к ошибкам типа 0x80300024. Довольно часто операционная система устанавливается на предыдущий корневой диск. Поскольку этот диск уже использовался, на нем должен быть излишне сохраненный кеш, старые установки Windows или другие несущественные файлы. В результате, когда вы пытаетесь установить новую операционную систему на этот диск без его форматирования, это может вызвать такие ошибки, как 0x80300024.

Чтобы решить эту проблему, вы можете либо выполнить чистую установку, либо стереть ненужные места, сохраненные файлами, которые не имеют значения. Очистка диска — идеальный инструмент, с помощью которого можно освободить достаточно места на диске для продолжения установки Windows.

Запустить DiskPart

Ошибка установки 0x80300024 также может возникнуть, если есть какие-либо проблемы с существующими разделами диска на вашем компьютере. Чтобы решить эту проблему, вы можете воспользоваться встроенной служебной программой — «DiskPart». С помощью этого инструмента можно легко решить проблемы, связанные с разделами диска. Вот как можно использовать DiskPart в Windows:

Осмотрите жесткий диск

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло устранить ошибку установки 0x80300024, возможно, ваш жесткий диск был поврежден. Вы можете проверить свой жесткий диск с помощью команды CHKDSK.

Чтобы протестировать очередную инсайдерскую сборку Windows 10, совсем необязательно устанавливать ее непосредственно на «железо», для этого есть Oracle VM VirtualBox, VMware Workstation и другие гипервизоры. И всё бы хорошо, если бы при установке последних сборок Windows 10 пользователи не стали сталкиваться со странными ошибками OOBEKEYBOARD, OOBEREGION, OOBELOCAL и им подобными.

Проявляется ошибка тем, что в определенный момент настройки уже практически установленной системы на экране появляется сообщение «Возникла проблема. Попробуйте еще раз или пропустите этот шаг» с указанием типа сбоя. Например, ошибка OOBELOCAL появляется после выбора пользователем региона. Столкнувшись с ошибкой, вы можете пропустить конкретный шаг по настройке, но это далеко не всегда срабатывает.

За одной ошибкой OOBE появляется вторая, за ней следующая и так далее, а в результате вас перебрасывает к настройкам региона и всё повторяется сызнова. Со стороны Microsoft по этому поводу пока что не поступало ни одного внятного ответа и вообще точно не ясно, виновата здесь Microsoft или Oracle, но судя по тому, что с ошибками OOBE приходилось сталкиваться пользователям при установке Windows на VMware Workstation, накосячила всё же Microsoft.

Как обойти экран OOBE

На данный момент мы можем предложить вам два решения проблемы. Поскольку ошибка возникает при чистой установке из образа ISO, следует изменить тактику и попробовать установить новую версию поверх старой, то есть выполнить обновление, запустив установщик setup.exe из работающей системы.

Процедура обновления займет достаточно много времени и это самый большой минус этого способа, к тому же нет полной гарантии, что всё пройдет гладко и вам не придется столкнуться с какой-нибудь другой ошибкой.

Второй способ менее энергозатратный и на наш взгляд более универсальный.

Он предполагает активацию встроенной учетной записи администратора с последующим сбросом локальных настроек встроенной утилитой msoobe. На нём мы остановимся более подробно. Сразу после появления экрана OOBE (при любом типе ошибки), нажмите Shift + F10 и выполните в открывшейся командной строке такие команды:

net user Администратор /active:yes  cd oobe  msoobe.exe  

Первая команда активирует встроенную учетную запись администратора, второй командой переходим в расположение каталога oobe в system32, третьей командой запускаем утилиту сброса локальных настроек msoobe.exe. При этом на экране появляется сопровождаемое анимацией из вращающихся точек сообщение «Подождите».

Ждем минут 15-20 и, если виртуальная машина не перезагружается сама, перезагружаем её в принудительном режиме. При следующей загрузке на экране может появиться сообщение «Неверное имя пользователя или пароль», игнорируем его и жмем «OK» и наконец-то попадаем на стандартный экран входа в систему, с которого входим в Windows, используя активированную встроенную учетную запись администратора.

Существует также еще один способ, который по идее должен помочь обойти экран OOBE. Заключается он в создании и интеграции файлов ответов, позволяющих полностью автоматизировать установку Windows. Но он настолько утомительный (вам пришлось бы устанавливать ADK и перепаковать ISO-образ с системой), что мы даже не стали его тестировать. Если кто-то из наших читателей понимает, о чём идет речь и готов потратить свое время на проведение подобных экспериментов, оставляйте ваши комментарии, нам тоже будет интересно.

Ошибка обновления Windows 10 появляется по причине системных сбоев, которые случаются из-за неаккуратных действий со стороны пользователя или вреда от вирусного программного обеспечения. Устранить проблему можно с помощью штатных средств или сторонних приложений, внеся корректировки в конфигурацию дистрибутива.

Содержание

Способы устранения ошибки при обновлении Windows 10

Если при обновлении Windows 10 выдает ошибку, процесс инсталляции пакетов данных автоматически прекращается. Это сопровождается соответствующим сообщением с пояснениями. Несмотря на обозначенный код неполадки, существуют ультимативные методы по устранению неисправности.

Использование средства устранения неполадок

В системе есть специальное средство для диагностики отдельных компонентов дистрибутива, включая «Центр обновления Windows». Чтобы выполнить анализ этой службы, необходимо:

  1. Раскрыть окно настроек нажатием + , войти в «Обновление и безопасность».

image

  1. Перейти на вкладку «Устранение неполадок» и щелкнуть по «Дополнительные средства устранения неполадок».

image

  1. Нажать по пункту «Центр обновления Windows», начать диагностику компонента щелчком по .

image

Появится окно, в котором отображается процесс анализа компьютера. После завершения будут предложены пути устранения неисправности.

Очистка кэша «Центра обновления Windows»

Если при загрузке или инсталляции апдейтов произошел сбой, причиной может послужить конфликт скачанных пакетов данных. Потребуется очистить кэш и повторить процедуру повторно.

Пошаговое руководство:

  1. Раскрыть окно Проводника, кликнув по соответствующей иконке на панели задач.

image

  1. Перейти в раздел «Этот компьютер» и войти на диск C.

image

  1. Проследовать в папку Windows, а затем SoftwareDistribution.

image

image

  1. Открыть директорию Download, выделить все находящиеся файлы и каталоги, удалить через контекстное меню.

image

  1. Подтвердить действие во всплывающем диалоговом окне.

Важно! После выполнения инструкции необходимо очистить «Корзину», чтобы безвозвратно удалить кэш.

Очистка системного диска от «мусора»

Скопление временных файлов и засорение диска ненужной информацией негативно влияют на работу обновлений. Необходимо выполнить очистку следующим образом:

  1. Воспользовавшись поиском по системе, найти и запустить утилиту «Очистка диска».
  1. Выбрать в появившемся окне диск C и кликнуть .
  1. Нажать по кнопке .
  1. Повторно выбрать системный диск, после чего выделить все пункты в окне и щелкнуть .
  1. Подтвердить действие нажатием .

Восстановление системных файлов

Если инсталляция апдейта была прекращена внезапно, требуется просканировать системные файлы на отсутствие повреждений. В случае обнаружения проблем следует выполнить восстановление.

Пошаговое руководство:

  1. Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке «Пуск», выбрать пункт «Windows PowerShell (администратор)».
  1. В появившейся консоли ввести команду sfc /scannow, нажать .
  1. Дождаться завершения проверки.

Если будут обнаружены нарушения в целостности системных файлов, утилита автоматически выполнит восстановление данных.

Перезапуск службы обновления

Служба, отвечающая за корректную работу системы обновления Windows 10, может выйти из строя. Потребуется перезапуск компонента, чтобы нормализовать процедуру инсталляции апдейтов.

Пошаговое руководство:

  1. Воспользовавшись поиском по системе, найти и запустить приложение «Службы».
  1. Дважды кликнуть по строке «Центр обновления Windows» для перехода в свойства.
  1. Выбрать в параметре «Тип запуска» значение «Автоматически». Щелкнуть поочередно по кнопкам , .
  2. Сохранить изменения, нажав , .

Запуск в безопасном режиме

Если на корректную работу обновлений влияют сторонние службы или приложения, нужно выполнить вход в безопасном режиме. Для этого потребуется:

  1. Открыть интерпретатор команд нажатием + , вписать значение msconfig и нажать .
  1. В новом окне перейти на вкладку «Загрузка», установить отметку «Безопасный режим».
  2. Поставить переключатель в положение «Сеть» и кликнуть по кнопке .

Далее следует перезапустить компьютер, после чего выполнить процедуру установки апдейтов.

Установка обновлений вручную

Если известны кодовые названия апдейтов, можно произвести инсталляцию вручную, предварительно скачав соответствующие пакеты данных из специальной базы Microsoft.

Пошаговое руководство:

  1. Перейти в каталог «Центра обновлений Майкрософт».
  2. Ввести в поисковую строку искомое обновление, кликнуть .
  3. Нажать по кнопке , которая расположена напротив нужного апдейта.
  1. В новом окне подтвердить скачивание, щелкнув по соответствующей ссылке.

Важно! При выборе загружаемого обновления необходимо обращать внимание на колонку «Продукты» и разрядность системы (x64 или x86).

После скачивания требуется запустить исполняемый файл и, следуя инструкциям, инсталлировать апдейт.

Удаление вирусов

Вирусы провоцируют множество неполадок в операционной системе, включая и нарушение корректной работы обновлений. Потребуется воспользоваться антивирусным приложением для устранения проблемы. В качестве примера будет рассмотрено приложение Dr.Web CureIt!.

Руководство по использованию:

  1. Запустить исполняемый файл.
  2. Нажать по кнопке .
  1. Дождаться завершения анализа.
  2. Следовать инструкциям приложения.

Отключение антивируса

При сбоях в работе штатного антивируса могут появляться ошибки при попытке выполнить загрузку или установку апдейта. Необходимо временно отключить программу, чтобы произвести требуемые действия.

Пошаговое руководство:

  1. Запустить параметры системы нажатием + , перейти в «Обновление и безопасность».
  2. В разделе «Безопасность Windows» щелкнуть по «Защита от вирусов и угроз».
  1. Нажать по гиперссылке «Управление настройками».
  1. Деактивировать опцию «Защита в режиме реального времени».

Важно! После инсталляции апдейтов необходимо снова включить этот параметр.

В системе предусмотрено средство для выполнения отката состояния компьютера к заданной дате. Таким образом можно искоренить проблему с апдейтами.

Пошаговое руководство:

  1. С помощью поиска по системе найти и запустить меню «Восстановление».
  1. Кликнуть по гиперссылке «Запуск восстановления системы».
  1. Пропустить приветственный экран утилиты нажатием .
  1. Выбрать в списке слепок, который был сделан до появления неисправности. Кликнуть .
  1. Запустить процесс отката, щелкнув .

Заключение

Неопытным пользователям для выполнения поставленной задачи рекомендуется применить штатное средство устранения неполадок, очистить кэш и мусорные файлы, отключить антивирус и выполнить удаление вредоносного кода. Ручная инсталляция апдейтов, перезапуск службы и работа в консоли требует определенных навыков. Выполнять откат системы следует только в случае неэффективности остальных методов.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий