Содержание
Лазерные многофункциональные устройства печати сочетают в себе сразу несколько полезных функций: копир, принтер и сканер. К сожалению, иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда МФУ Canon MF4410, MF4430 не сканирует. Что делать в сложившейся ситуации и почему так происходит – разберемся во всем по порядку.
Почему Canon MF4410 не сканирует?
Существует четыре популярные версии:
- необходимо установить драйвер принтера или обновить уже существующее ПО;
- возник конфликт операционной системы и программы для сканирования;
- что-то сломалось в самом сканере;
- однократный сбой в системе.
Если принтер Canon MF4410 не сканирует впервые, хотя раньше проблем с выполнением этой функции не было, перезагрузите ПК и сам МФУ. Перезагрузка позволяет исключить вероятность случайного сбоя. Данный способ помогает редко, но он не занимает много времени. Будет очень обидно, если после нескольких часов мучений и танцев вокруг сканера окажется, что нужна была обычная перезагрузка. Теперь разберем другие ситуации, когда принтер не сканирует.
Canon MF4410 не сканирует на Windows 10, 7 из-за конфликта утилит
В операционной системе Windows есть программа – «Факсы и сканирование». Она стандартная. Компания Canon выпускает для своих устройств печати приложение Toolbox. Оно позволяет использовать возможности Canon MF4410, MF4450, MF4430 и других МФУ на 100 %. Обе утилиты позволяют сканировать на компьютер, но между собой могут конфликтовать.
Программа для сканирования Canon MF4410 Toolbox имеет больший функционал, поэтому имеет смысл отключить стандартный софт Windows. Это никак не отразится на работе принтера. Разве что вы сможете без проблем сканировать документы. Для этого выполните следующие действия:
1. Зайдите через [Пуск] в [Панель управления]. На Виндовс 10 введите это название в строку поиска и выберите нужный результат. Либо нажмите правой кнопкой мыши по значку [Пуск] и выберите нужный пункт.
2. Далее выберите пункт [Программы]. У вас нет такого значка? Попробуйте поменять тип просмотра на «Категории». Следующий шаг – откройте подраздел [Включение или … Windows].
3. Выберите категорию [Службы печати документов]. Уберите галочку напротив пункта [Факсы и…]. Перезагрузите ПК.
Если МФУ MF4410 не сканирует на Windows 7, 10, то этот способ помогает приблизительно в 60 % случаев. Если ваш принтер по-прежнему отказывается отправлять сканы на компьютер или постоянно зависает, продолжайте следовать нижеизложенным рекомендациям.
Принтер Canon MF4410 печатает, но не сканирует – проверяем драйверы
Лазерный принтер не печатает и не сканирует – это отдельная история, которой мы уделяли внимание в другом материале. Зайдите на официальный сайт компании Canon. Далее выберите нужную операционную систему и ее разрядность. Сайт выбирает подходящий драйвер в автоматическом режиме, но как говорится «доверяй, но проверяй». ОС выбрана правильно, язык установщика нас устраивает – нажимайте кнопку [Загрузить].
Далее просто следуйте указаниям мастера установки. Если Canon MF4410 не устанавливается драйвер сканера, то вероятнее всего он уже был установлен автоматически. Попробуйте полностью удалить драйвер принтера с компьютера и установить заново, как описано выше. Также попробуйте зажать на МФУ клавиши [COPY/SCAN] и выбрать из перечня пункт [Удаленный сканер].
Не работает сканер Canon MF 4410, потому что сломался
Сканер состоит из шагового двигателя, светодиодной линейки, кучи шлейфов, шестеренок, которые управляются отдельной платой. Когда решить вопрос на программном уровне не удается, нужен полноценный ремонт сканера. Рекомендуем доверить эту работу мастерам сервисного центра TonFix. Наши клиенты получают гарантию качества на заменяемую деталь, и забывают о том, как это, когда не сканирует принтер Canon MF4410. Ремонт лазерных принтеров длится не более трех рабочих дней.
Не забывайте своевременно заправлять картриджи принтера качественным тонером и выполнять профилактику. Надеемся, данный материал был полезен для вас и у вас получилось победить строптивый сканер. Нужна помощь специалистов? Позвоните нашему менеджеру и оставьте заявку на выезд мастера.
Canon MF Toolbox — это очень хорошая программа для работы в офисе (или дома) если Вы используете оборудование компании Canon. Суть заключается в том, что данная программа позволяет быстро, качественно и просто выполнять операции, связанные со сканированием документов. Через интерфейс Canon Toolbox можно отсканировать документ в формат картинки, PDF, распознать отсканированный документ или сразу отправить его на почтовый ящик. В случае если Вы пользуетесь МФУ или принтером с автоматической системой подачи бумаги в сканер, то данная программа позволит в режиме автомата отсканировать огромную стопу документов, причем сможет это сделать даже с двухсторонним сканированием, если сканер позволяет выполнять операцию переворота бумаги. Огромным плюсом данной программы является очень простой и понятный интерфейс, а также минимальный размер, занимаемый на диске и в оперативной памяти. Я нашел рабочий вариант на русском и английском языках, качайте тот, который нужен именно в Вашей ситуации. Файлы закреплены ниже на данной странице для бесплатного скачивания! Внимание!!! Обнаружил что не на все МФУ и сканеры может подойти предложенный мной установщик. Рекомендую следующий порядок действий для установки: 1. Скачать и установить первый архив canon-mf-toolbox-4_9_11_rus.zip. Если после запуска установленного приложения Вы получите ответ, что сканер не поддерживается, то удаляем установленную программу. 2. Скачиваем и устанавливаем ToolBox_4911mf18_Win_EN.exe . Обычно после запуска данной программы все работает, но будет на английском языке. Если это не устраивает, то удаляем данное приложение и устанавливаем вариант 3. 3. Скачиваем и устанавливаем ToolBox4911mf18WinRU.zip, проверяем работу. У меня после такова алгоритма программа запускалась и был русский язык интерфейса. Если просто сразу поставить данную версию программы, то можно получить ответ что сканер не поддерживается. Версия программы: 4.9.11 Поддержка русского языка: ДА Поддержка ОС: 10 / 8.1 / 8 / 7 / XP ( 32|64 ) Скриншоты к программе: Zoiper 3.15 ScanTool (программа для сканирования) CDBurnerXP XnRetro AVS Document Converter of your page –>
Установка драйверов для Canon MF4410
Если у вас нет диска с оригинальным ПО, при помощи которых довольно часто производители распространяют драйверы к своему оборудованию, предлагаем воспользоваться другими ресурсами для поиска. Это неплохая, а иногда и лучшая альтернатива, поскольку именно в интернете можно скачать последнюю актуальную версию файлов.
Способ 1: Официальный портал Canon
Официальные сайты производителей содержат специальный раздел техподдержки, где выкладываются драйверы для актуальной и устаревшей техники. Следовательно, именно там в первую очередь следует искать программное обеспечение.
Перейти на официальный сайт Canon
- Откройте главную страницу Canon.
- Перейдите в раздел «Поддержка», затем в «Драйверы».
- На следующем этапе вводим наименование МФУ в строке поиска. Отобразится результат с припиской i-SENSYS, это и есть искомая модель МФУ.
- Появится страница с результатами поиска. Система автоматически определяет версию используемой ОС, но вы можете выбрать другой вариант через соответствующую опцию. Нажатием кнопки «Загрузить» начнется скачивание драйвера.
- Перед непосредственной загрузкой необходимо принять условия заявления об отказе.
- Для установки драйвера открываем скачанный инсталлятор. После распаковки временных файлов появится окно приветствия, кликаем «Next».
- Принимаем условия пользовательского соглашения.
- Устанавливаем метод подключения – в нашем случае это проводной (USB).
- После необходимо дождаться завершения процесса инсталляции.
Способ 2: Вспомогательный софт для установки драйверов
Ускорить процесс поиска драйверов можно с помощью специальных программ, осуществляющих анализ подключенного железа и поиск соответствующего ПО. Большинство таких приложений работает с базой данных, хранящейся на удаленном сервере, поэтому сам дистрибутив имеет малый размер и требует подключения к интернету. Но у некоторых из них есть собственный набор драйверов, что существенно сказывается на его размере. Ознакомиться со списком такого софта можно, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов
Из наиболее популярных и актуальных хотим выделить DriverPack Solution и DriverMax. Оба представителя обладают обширным списком программного обеспечения, что позволяет пользователю без труда установить драйвер для рассматриваемого МФУ и попутно для других устройств (конечно же, при желании).
Читайте также: Как обновить драйверы на компьютере с помощью DriverPack Solution
Способ 3: Идентификатор устройства
При выпуске с конвейера каждое устройство получает собственный код – ID. Используя специальные сервисы поиска драйверов по идентификатору, вы быстро отыщете необходимый софт. Для Canon, о котором идет речь в этой статье, этот код следующий:
USBPRINTCanonMF4400_SeriesDD09
В материале по ссылке ниже вы найдете подробную информацию касательно поиска и скачивания программного обеспечения, используя этот идентификатор.
Подробнее: Поиск драйверов по ID оборудования
Способ 4: Стандартный инструмент Windows
Универсальный способ решить проблему с драйверами сканера и принтера – ручное подключение МФУ через встроенные возможности Windows. Система может самостоятельно найти базовую версию программного обеспечения, а вот полный пакет с фирменной утилитой скачивать он не умеет — для этого вам потребуется обратиться к способам выше. Итак, разберем метод инсталляции стандартного драйвера при помощи функции ОС:
- Откройте «Устройства и принтеры» через меню «Пуск».
- Откроется окно, где отображена вся аппаратура, подключенная к ПК. Как видно, нужный нам принтер отсутствует, поэтому выбираем функцию «Установка принтера».
- В нашем примере используется устройство, подключаемое по USB, поэтому выбираем «Добавить локальный принтер».
- Параметры следующего окна оставляем без изменений, кликаем «Далее».
- После выберите изготовителя и модель устройства, чтобы система автоматически установила драйвер. В нашем случае нужно выбирать вариант «Canon MF4400 Series UFRII LT».
- Завершающий этап – вводим имя нового устройства.
Мы разобрали все возможные способы установки драйверов для МФУ. Повторная инсталляция системного ПО понадобится после переустановки Windows или при возникновении неполадок с драйвером. Поскольку устройство не новое, ждать обновлений утилиты Canon не стоит.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Пользователи печатающей техники от компании Canon могут сталкиваться с проблемами после очередных обновлений операционной системы Windows 10. Так бывали случаи, когда сканеры на многофункциональных устройствах переставали работать. Особенно актуальна ситуация для МФУ Canon i-SENSYS MF4410, но под проблему попадают все аппараты MF Series.
Содержание
Почему не сканирует
Не стоит исключать аппаратный фактор, то есть, когда сканер вышел из строя. Но если не сканирует принтер Canon MF4410 на Windows 10, а на других версиях работает, то причина носит системный (программный) характер.
Заключается проблема в конфликте драйвера на сканер c Windows 10. Принтер при этом работает, а вот сканер Canon не запускается ни через одну программу. При попытке отсканировать через Toolbox также пишет ошибку «Нет связи со сканером», утилита зависает или вовсе не открывается. В этом случае можно попробовать исправить проблему двумя рабочими методами.
Патч от производителя
Производители уведомлены о том, что не работает сканер на принтере MF4410 при установке на десятую Windows, поэтому разработали специальное безболезненное решение.
- Перейдите по ссылке на официальный ресурс Canon.
- В списке найдите свою серию и нажмите по ссылке. Если модели нет в перечне, попробуйте инсталлировать ближайший патч.
- На вкладке «Drivers» в подразделе «Optional Driver(s)» кликните по драйверу с названием «Patch for Network Scan, USB Scan» и справа нажмите «DOWNLOAD».
- Загрузите файл в удобное место на компьютере, затем установите патч, перезагрузите ПК и приступите к сканированию.
Отключение штатного компонента
Для управления сканированием на компьютер часто устанавливается фирменная утилита от Canon – Toolbox. Она позволяет сканировать документы с принтера на компьютер многими моделями, а не только на MF4410. Программа может конфликтовать со стандартным компонентом системы, который отвечает за сканирование.
- Откройте панель управления. Для всех версий «окон» можно зайти в панель через выполнение системной команды. Для этого нажмите одновременно клавиши «Windows+R» и выполните команду «control».
- Выберите раздел «Программы» и кликните по ссылке «Включение или отключение компонентов Windows».
- Роликом мышки или ползунком справа окна пролистайте список компонентов в самый низ. Найдите каталог «Службы печати и документов». Раскройте директорию и снимите флажок с ячейки «Факсы и сканирование Windows», сохраните изменения кликом по кнопке «OK».
- Система наверняка оповестит, что изменения вступят в силу после перезагрузки. Поэтому сделайте перезапуск Win 10 и попробуйте сделать скан на устройстве «Кэнон».
Способ помогает и для других моделей с обозначением «MF». Так что, если у вас не MF4410, а другая версия, одновременно установлены «Виндовс 10» и Toolbox, то причина может быть аналогичной.
Отключив штатную службу, больше не получится создавать скан-копии встроенными функциями системы. Придется использовать Toolbox или другое программное обеспечение. Помните этот момент, особенно если будете подключать сканер другого производителя и пытаться отсканировать через контекстное меню принтера в разделе «Устройства и принтеры». В последнем случае придется обратно включить компонент.
Как вариант, можно также установить программу для сканирования «VueScan».
Другие проблемы
Если сканер не работает, а принтер печатает, возможно, что причина кроется в драйверах. Рекомендуется установить оригинальные драйверы с диска, который должен поставляться с принтером при покупке. Вставьте диск в дисковод компьютера или ноутбука, откройте содержимое и запустите установочный файл.
Иногда единственным решением, которое может исправить ситуацию с неработающим сканированием, может оказаться полная переустановка устройства в Windows. Нужно полностью удалить драйвер принтера и сам аппарат. А потом сделать повторное добавление в систему.
Если диска нет, ПО всегда доступно для скачивания с официального сайта производителя техники. Нужно вбить в поиск Яндекс или Google запрос вида «драйвер Canon MF4410» и перейти на сайт компании. Далее выберите версию системы, на которую нужно скачать драйвер, и нажмите на кнопку или ссылку напротив самого полного пакета программы. Это даст гарантию, что в систему будут скопированы все файлы, необходимые для корректной работы сканирующего, печатающего и копирующего устройства.
Нелишним будет запуск штатного средства устранение неполадок. Инструмент может самостоятельно попытаться обнаружить нарушения и помочь, если MF4410 не сканирует. Нажмите вместе «Win+R», введите «control printers» и кликните «OK». В открывшемся окне среди списка всего подключенного оборудования найдите значок своего устройства. Кликните по значку правой кнопкой мышки и выберите соответствующий пункт.
Дождитесь сканирования и, если проблемы найдутся, выполните исправления.
Если все вышеприведенные рекомендации не сработали, вероятно, что сканер неисправен.
- 27-09-2016, 12:06
Драйвера / принтеры
Скачать драйвера для стильного МФУ Canon i-SENSYS MF4410, вы сможете с данной страницы блога-каталога okdriver Файлы доступные для скачивания: Версия: V20.31 Размер: 45.44 мб Дата выхода: 27 November 2015 Имя файла: Canon_i-SENSYS_MF4410.rar Поддерживаемые операционные системы: Windows XP, Windows Vista, Windows 7 32-bit, Windows 7 64-bit, Windows 8 32-bit, Windows 8 64-bit, Windows 8.1 32-bit, Windows 8.1 64-bit, Windows 10 32-bit, Windows 10 64-bit Краткое описание принтера Canon i-SENSYS MF4410: Canon i-SENSYS MF4410 – это креативное лазерное многофункциональное устройство, которое с легкостью сможет обеспечить печать, копирования и сканирования. Главное его преимущество от аналогичных моделей это высокая производительность печать, легкость в использовании и малое потребление электричества. Что делает его хорошим вариантом для использования не только дома и в небольшом офисе. А еще этот аппарат неплохим соотношением цена/качество. Ну а если вам необходимо скачать драйвера для этого многофункционального устройства, то это можно по ссылкам чуть ниже. Ссылки для скачивания драйверов: скачать драйвера с сервера 1 скачать драйвера с сервера 2 скачать драйвера с сервера 3
ли со статьей или есть что добавить?