Автоматическое закрытие программ при выключении или перезагрузке Windows 10

• Если ваш ноутбук не выключается, это может быть связано как с программными, так и с аппаратными проблемами.
• В статье ниже вы найдете несколько советов, как легко решить эту проблему.
• Чтобы найти больше отличных руководств, подобных этому, посетите наш специализированный Центр выключения.
• Если вам нужна дополнительная помощь с ноутбуками, посетите нашу страницу «Ноутбуки и ПК».

Если ваш ноутбук не выключается после установки Windows 10, вероятно, у вас есть проблемы с гибридным завершением работы. Эта функция Windows по умолчанию обычно хороша, поскольку сокращает время выключения, но также может вызвать некоторые проблемы.

Невозможность выключить ноутбук может стать большой проблемой. Однако пользователи также сообщили о следующих проблемах:

• Ноутбук не выключается или не перезагружается, не переводится в спящий режим, не блокируется
  • Многие пользователи сообщали о различных проблемах с их ноутбуком.
  • По словам пользователей, их ноутбук не выключается, не перезагружается, не переводится в спящий режим или не блокируется.
  • Это может быть большой проблемой, но вы сможете исправить ее с помощью наших решений.
• Ноутбук не выключается, перезагружается
  • Несколько пользователей сообщили, что их ноутбук не выключается.
  • Вместо выключения их ноутбук просто перезагружается.
• Ноутбук не выключится при закрытии крышки
  • По словам пользователей, их ноутбук не выключится, когда крышка закрыта.
  • Это незначительная проблема, и ее можно решить, изменив настройки питания.
• Ноутбук не выключается кнопкой питания
  • Немногие пользователи сообщали об этой проблеме при попытке выключить свой ноутбук с помощью кнопки питания.
  • Эта проблема вызвана вашими настройками электропитания, и ее легко решить.
• Ноутбук не отключает черный экран
  • Некоторые пользователи сообщали о черном экране при попытке выключить свой ноутбук.
  • Это может быть большой проблемой, но вы можете решить ее с помощью наших решений.
• Ноутбук не спит, выключите
  • Иногда ваш ноутбук не спит или вообще не выключается.
  • Эта проблема может вызвать множество проблем, но вы сможете решить ее, изменив настройки питания.

Что мне делать, если мой ноутбук с Windows 10 не выключается?

1. Отключить гибридное отключение вручную
2. Выполните полное выключение
3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
4. Сбросьте настройки BIOS по умолчанию
5. Используйте встроенную звуковую карту
6. Очистите свой ноутбук от пыли
7. Восстановите план управления питанием по умолчанию
8. Изменить настройки интерфейса Intel Management Engine
9. Извлеките аккумулятор из ноутбука
10. Установите последние обновления
11. Отключить службу Intel Rapid Technology

В более новых версиях Windows (8,8.1 и 10) Microsoft представила новый метод выключения, называемый гибридным выключением. Эта функция включена по умолчанию, и она сокращает время выключения ПК.

Гибридное завершение работы сокращает время завершения работы, переводя сеанс ядра в спящий режим, а не полностью закрывая его. Когда компьютер снова включается, сеанс ядра выводится из режима гибернации, что также сокращает время загрузки.

Но помимо повышения производительности, функция гибридного выключения также может вызывать некоторые ошибки или даже препятствовать полному завершению работы Windows.

Когда это происходит, многие компьютеры зависают или зависают при попытке их выключения, и причина этого в том, что гибридное выключение включено по умолчанию.

Итак, по логике, чтобы решить эту проблему, вам нужно отключить эту функцию. Когда вы его отключите, сеанс ядра больше не будет переходить в спящий режим при завершении работы, но будет полностью закрыт.

Это может увеличить время выключения вашего ПК, но проблема обязательно будет решена.

1. Отключить гибридное отключение вручную

Выполните следующие действия, чтобы вручную отключить функцию гибридного отключения:

1. Перейдите в « Поиск» , введите « Панель управления» и нажмите « Панель управления» в результатах поиска. Теперь выберите Параметры питания .
2. В левой части окна нажмите Выбрать, что делает кнопка питания .

   

3. При необходимости нажмите « Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны» в разделе « Определить кнопки питания» и включите защиту паролем.
4. Из включенных параметров в разделе « Параметры завершения работы » снимите флажок « Включить быстрый запуск (рекомендуется)», чтобы отключить гибридное завершение работы. Нажмите кнопку «Сохранить изменения» , чтобы сохранить измененные настройки.
5. По завершении закройте окно параметров электропитания.

Вы не можете открыть панель управления в Windows 10? Взгляните на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Windows подшучивает над вами и не позволяет отключить быстрый запуск? Отключите его прямо сейчас, выполнив несколько простых действий.

2. Выполните полное выключение.

Еще один способ выключить компьютер без гибридного выключения – выполнить полное выключение, для этого выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе.
2. Перейдите в « Создать» и нажмите « Ярлык».
3. В поле Введите расположение элемента введите следующее:
   • shutdown -F -T ## -C «Ваше сообщение здесь» (## может быть любым числом от 0 до 315360000, а «Ваше сообщение здесь» может быть любым текстом, который вы хотите)).
4. Щелкните Далее .

5. Назовите ярлык как хотите и нажмите « Готово» .

6. Необязательно: щелкните правой кнопкой мыши ярлык на рабочем столе и выберите « Свойства» . Измените значок ярлыка по своему желанию, просто из эстетических соображений.

7. Необязательно: закрепите ярлык в меню «Пуск», и все готово.

После этого просто щелкните только что созданный ярлык, чтобы выполнить полное выключение. Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, но он может помочь вам в решении этой проблемы.

Говоря о ярлыках, если вы заинтересованы в их создании на «Мой компьютер» или в панели управления, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как это можно сделать быстро и легко.

3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

По словам пользователей, иногда проблемы с Центром обновления Windows могут помешать вашему ноутбуку выключиться, и для решения этой проблемы вам необходимо запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления из списка.
2. Когда панель управления запустится, выберите Устранение неполадок .
3. В меню слева выберите Просмотреть все .
4. Выберите Центр обновления Windows из списка.
5. Когда откроется окно средства устранения неполадок , нажмите « Дополнительно» . Теперь нажмите Запуск от имени администратора .
6. Средство устранения неполадок перезапустится. Щелкните Далее, чтобы начать сканирование.

После завершения сканирования проверьте, решена ли проблема. Несколько пользователей сообщили, что запуск средства устранения неполадок с питанием устранил для них проблему, поэтому обязательно попробуйте это.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

4. Восстановите BIOS по умолчанию.

Если ваш ноутбук не выключается, проблема может быть в настройках BIOS. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно войти в BIOS и сбросить настройки по умолчанию. Это относительно просто, и вы можете сделать это за считанные минуты.

Для получения дополнительной информации о том, как получить доступ к BIOS и как восстановить его по умолчанию, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с подробными инструкциями в руководстве к материнской плате. После сброса настроек BIOS по умолчанию проблема должна быть полностью решена.

5. Используйте встроенную звуковую карту.

Если ваш ноутбук не выключается, возможно, проблема в вашем аудиоустройстве. Многие пользователи склонны использовать звуковые карты USB, чтобы улучшить качество звука, но иногда эти карты не полностью совместимы с Windows 10.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить звуковую карту от ноутбука и использовать вместо нее встроенную звуковую карту. Если вы хотите продолжать использовать внешнюю звуковую карту, обязательно загрузите для нее последние версии драйверов и посмотрите, поможет ли это.

6. Очистите ноутбук от пыли.

Многие пользователи сообщали, что их ноутбук не выключается, и для решения проблемы вам, возможно, придется почистить ноутбук. Иногда пыль внутри ноутбука может вызвать перегрев и помешать выключению устройства.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно проверить температуру вашего ноутбука, и если температура выше нормальных значений, вам необходимо очистить ноутбук от пыли. Если вы не знаете, как это сделать, возможно, вам придется обратиться к техническому специалисту.

Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Следуйте этому замечательному руководству!

7. Восстановите план управления питанием по умолчанию.

Иногда причиной этой проблемы могут быть настройки схемы электропитания. Если ваш ноутбук не выключается, вам необходимо сбросить настройки схемы электропитания до значений по умолчанию, выполнив следующие действия:

1. Откройте Панель управления и перейдите в Параметры электропитания .
2. Найдите свой текущий план управления питанием и нажмите кнопку Изменить параметры плана рядом с ним.
3. Щелкните Изменить дополнительные параметры питания .
4. Теперь нажмите кнопку Восстановить настройки плана по умолчанию . Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.

После сброса схемы управления питанием по умолчанию проблема должна быть решена.

Вы не можете найти свои планы электропитания? Верните их, выполнив простые шаги, описанные в этой статье.

8. Измените настройки интерфейса Intel Management Engine.

По словам пользователей, если ваш ноутбук не выключается, вам нужно изменить параметры питания. Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X, и выберите Диспетчер устройств из списка.
2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите интерфейс Intel (R) Management Engine и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
3. Перейдите на вкладку Power Management . Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии и нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Если это не поможет, возможно, вам придется удалить Intel Management Engine Interface. Для этого выполните следующие действия:

1. Найдите Intel Management Engine Interface в диспетчере устройств и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите в меню Удалить устройство .
2. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Удалить .

После удаления драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас прикрыли.

9. Извлеките аккумулятор ноутбука.

Если ваш ноутбук не выключается, возможно, вы сможете решить проблему, вынув аккумулятор ноутбука. Немногие пользователи сообщили, что проблема была в их батарее, но после ее удаления и повторной установки проблема была решена.

10. Установите последние обновления.

Если ваш ноутбук не выключается, возможно, вы сможете решить проблему, установив последние обновления. Windows устанавливает необходимые обновления автоматически, но вы можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется приложение «Настройки» , перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
3. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

Теперь Windows проверит отсутствие обновлений. Если доступны какие-либо обновления, Windows автоматически загрузит их в фоновом режиме. После установки недостающих обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройки», прочтите эту статью, чтобы решить эту проблему.

Возникли проблемы с обновлением Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством!

11. Отключите службу Intel Rapid Technology.

Иногда причиной этой проблемы может быть технология Intel Rapid, и для решения этой проблемы вам необходимо отключить ее службу. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R , введите services.msc и нажмите Enter или нажмите OK .
2. Когда откроется окно « Службы» , найдите службу Intel Rapid Technology и дважды щелкните ее.
3. Теперь установите для параметра Тип запуска значение Отключено и нажмите кнопку « Стоп» , чтобы остановить службу. Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.

После отключения этой службы перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема снова. Если проблема не устранена, удалите Intel Rapid Technology и проверьте, решает ли это проблему.

С другой стороны, если вы чувствуете, что пришло время приобрести себе новый ноутбук, мы предлагаем просмотреть этот широкий выбор моделей Windows 10 на Amazon.com и узнать, что сейчас в моде в Microsoft Store.

Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2019 года и с тех пор был переработан и обновлен в июле 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.

Я уже несколько раз сталкивался с подобной проблемой. Как выяснилось, чаще всего причиной того, почему не выключается Windows 10, либо очень долго выключается ноутбук или компьютер, является заглючившая системная функция «Быстрый запуск». Она выдаёт ошибку и операционная система не может завершить работу как положено.  Поэтому, если Вы столкнулись с подобным, попробуйте эту функцию отключить. Для этого открываем параметры Windows 10 и заходим в раздел «Система».

Слева, в меню, находим раздел «Питание и спящий режим». Выбираем его. Там в самом низу окна будет ссылочка «Дополнительные параметры питания» — кликаем на неё и открываем вот такое окно:

Слева, в меню надо выбрать пункт «Действие кнопок питания» чтобы попасть в настройки завершения работы Windows 10:

В самой нижней части окна, под пунктами «Действие кнопки питания» или «Действие при закрытии крышкой» вы увидите галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)»:

Снимите галочку и сохраните изменения. Проблема должна устраниться.

Примечание: Встречаются случаи, когда компьютер или ноутбук на процессоре Intel, Windows 10 не выключается и висит на завершении работы из-за драйвера «Management Engine Interface (MEI) Driver VERSION: 11.0», который препятствует системе отключить устройство. Решением может стать откат к старой версии драйвера 9.0 (скачать). Для этого советую изучить эту статью на сайте Майкрософта. Так же настоятельно рекомендуется отключить автоматическое обновление ОС.

Главная / Windows

Довольно часто пользователи жалуются на одну необычную проблему – завершая работу, устройство продолжает благополучно работать и выключаться не собиралось. В такой ситуации юзеры зачастую пользуются одним не совсем безопасным способом – зажимают кнопку питания и ожидают пока ПК, наконец-то, не «потухнет».

Как известно, подобной процедурой увлекаться нельзя, поскольку резкое и принудительное выключение системы может привести к серьезным последствиям в дальнейшем (повреждение системных файлов, к примеру).

С другой стороны, оставлять компьютер в полу выключенном режиме на длительный период времени тоже нежелательно.

Впрочем, безопасное отключение и вовсе не давало никакого результата. Монитор якобы выключен, а вот компьютер, судя по звукам, продолжает работать. Стоит отметить, что причин возникновения подобного явления более чем достаточно. Так что же делать, если не выключается компьютер под управлением Windows 10?

Использование настроек через «Диспетчер устройств»

Что же, как Вы уже догадались исходя из названия подраздела, нужно зайти в «Диспетчер». Для любителей комбинаций и команд есть сочетание клавиш Win+R, после которой в окошке «Выполнить» нужно набрать команду devmgmt.msc и нажать кнопку ОК. Собственно, можете открыть «Диспетчер» и более простым способом – активируйте главное меню системы и найдите пункт с соответствующим названием.

Откроется диалоговое окно со списком, в котором нужно найти строку «Контроллеры USB». Нажмите на значок >, расположенный с левой стороны, после чего откроется несколько пунктов. Среди них нам понадобятся пункты с названием «Корневой USB-концентратор». С каждым из них необходимо проделать одну и ту же процедуру.

Итак, выделите курсором один из упомянутых пунктов и нажмите на него правой клавишей мышки, после чего выберите «Свойства». В появившемся диалоговом окне перейдите на последнюю вкладку под названием «Управление электропитанием». В этой вкладке Вы увидите единственный отмеченный пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», с которого нужно убрать галочку. После этого нажмите кнопку ОК.

Как только Вы проделаете данную процедуру с каждым из пунктов «Корневой USB-концентратор», автономность устройства уменьшится.

Читайте также: Что делать, если компьютер долго выключается?

Изменение системных параметров

Если предыдущая инструкция не помогла, следует «вскопнуть глубже». Что же, для начала зайдите в «Панель управления», выберите раздел «Оборудование и звук», потом активируйте подраздел «Электропитание», после чего нажмите на пункт «Действия кнопок питания». В появившемся диалоговом окне спуститесь вниз, где увидите пункт «Параметры завершения работы». Напротив первой строчки «Включить быстрый запуск» в данном пункте стоит галочка, которую нужно убрать и нажать кнопку «Сохранить параметры». Проблема в том, что именно эта опция частенько становится инициатором «конфликтов» с рядом драйверов, что в свою очередь и приводит к неисправностям.

Кстати, по умолчанию данные параметры недоступны и для того чтобы убрать отметку с пункта «Включить быстрый запуск» нужно кликнуть по ссылке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны», которая находится в верхней части этого же диалогового окна.

Настройка кнопки выключения

Как известно, кнопка питания, в большинстве случаев, выполняет роль перехода в спящий режим и только при зажатии на несколько секунд клавиша поспособствует выключению устройства. Собственно, проверить истинные параметры кнопки не составит труда. Зайдите на «Панель управления» и дальше продвигайтесь тем же путем, который был описан в предыдущем способе. После нажатия ссылки «Действия кнопок питания» появится окошко с названием «Системные параметры».

Здесь Вы увидите параметры кнопки питания, в частности «Действия при нажатии кнопки», «При нажатии кнопки сна» и «При закрытии крышки». Напротив опций можете выбрать подходящие параметры.

Деактивация режима гибернации

Что же, если предыдущие советы не оказали желаемого воздействия, можете попытаться выключить режим гибернации. Как правило, большинство юзеров не обращают на него внимание – что он есть, что нет, многим нет до этого дела, поскольку всегда пользуются известной альтернативой под названием режим сна. Данную процедуру мы будем осуществлять только с помощью командной строки, без использования настроек «Панели управления».

Итак, вызываем меню «Пуск» и находим пункт «Командная строка (администратор)». После открытия строки наберите следующую команду:

powercfg /h off

После ввода команды нажмите кнопку Enter. Собственно, на этом инструкция по отключению режима гибернации заканчивается. Весьма быстрая процедура, которая во многих случаях помогала решить проблему.

Службы и программы, которые могут мешать нормальному завершению работы

В принципе, когда пользователь завершает работу системы в безопасном режиме, компьютер в течении 10-15 секунд прекращает работу всех активированных служб и приложений. С другой стороны, никто не застрахован от ошибок – в том числе и операционная система.

В целом, выяснить от какой программы/службы возникает проблема блокировки завершения работы, не так уж и просто. Другое дело, когда система никогда не отличалась подобными «достижениями» и произошло это после установки некоторых программ. В конце концов, во время отключения система обычно выдает сообщение о том, что та или иная программа/служба еще функционирует.

Собственно, когда у Вас отсутствует примерный список «виновников торжества», можно попробовать их вычислить через журнал проблем. Для этого в «Панели управления» найдите раздел «Система и безопасность», перейдите на ссылку «Центр поддержки» и выберите пункт «Монитор стабильности системы». В открывшемся журнале можно просмотреть сообщения об ошибках по датам и вычислить программу, которая препятствует завершению работы системы.

Если у Вас остались вопросы по теме “Не выключается компьютер под управлением Windows 10, что делать?”, то можете задать их в комментариях

Содержание

Как это проявляется

Когда мы говорим, «не выключается ноутбук», чаще всего имеем в виду одно из двух:

• Windows не завершает работу — не реагирует на команду выключения через меню Пуск. Или процесс завершения продолжается бесконечно, пока пользователь не выключит компьютер нажатием кнопки питания.
• Система завершает работу как положено, но машина остается включенной — экран гаснет, а вентилятор охлаждения процессора продолжает крутиться. Иногда остаются гореть индикаторы (power, wi-fi и другие). Закрытие крышки и нажатие кнопки питания в течение 4 секунд ничего не дают, ноутбук удается выключить только отсоединением источников питания.

Почему это возникает

Вызывать неполадку может очень многое. А точнее:

• Программное обеспечение, в том числе вредоносное.
• Ошибки операционной системы. С этим, в частности, столкнулись пользователи, одними из первых обновившие компьютер до Windows 10.
• Драйвера оборудования (особенно производства Intel, а также любых сетевых адаптеров, видеокарт и устройств, подключаемых по USB).
• Неисправное оборудование.
• Сбой BIOS.

Локализуем проблему

Софт

Неполадки в работе программ и вирусное заражение проявляются по первому типу — невозможностью завершить работу Windows. Этот вариант вероятен в случаях, когда проблема возникла после установки нового ПО или сопровождается симптомами присутствия вирусов (неизвестные процессы в диспетчере задач, лаги, выскакивание рекламных окон и т. п.).

Драйвера и система

Ошибки драйверов и самой ОС проявляются как бесконечным выключением Windows, так и тем, что ноутбук продолжает работать при закрытии крышки и нажатии кнопки Power. Причина, скорее всего, в этом, если проблеме предшествовало одно из событий:

• Переустановка операционной системы (сбой возникает только в новой ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
• Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
• Обновление или инсталляция новых драйверов.
• Изменение параметров электропитания компьютера.

Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

Железо

Неисправность оборудования обычно сопровождается другими симптомами. Например, бесконечное выключение Windows, возникшее из-за некорректной работы жесткого диска, проявляется и медленной загрузкой, и лагами во время использования ноутбука, и ошибками, в том числе синими экранами смерти (BSoD). Дефекты оперативной памяти также проявляются BSoD’ами, проблемами при копировании и перемещении файлов, ошибками запуска программ и т. д.

«Клиника» аппаратных неполадок весьма разнообразна и тоже зачастую не имеет явных причинно-следственной связей.

BIOS

Ошибки BIOS могут возникнуть из-за выработки ресурса элемента питания CMOS (на ноутбуках старше 4-5 лет), некорректной установки обновления или повреждения микросхемы, где хранится прошивка. Проявляются тем, что машина не выключается до конца при нажатии на кнопку питания, не перезагружается, не уходит в сон.

Если вы пытались устранить сбой переустановкой операционной системы, но это не помогло (при условии, что вы установили корректный дистрибутив и проверенные драйвера), значит, причина кроется в аппаратной неисправности или же сбое BIOS.

Проводим пошаговую диагностику и устраняем неполадку

Проверка и настройка параметров электропитания

По статистике, большинство проблем с выключением ноутбука связаны с настройками электропитания, поэтому с них и начнем. Итак, откройте «Параметры питания и спящего режима», кликнув по иконке батареи в системном трее или зайдя в раздел «Электропитание» панели управления. Нажмите в меню перехода (слева) «Действия кнопок питания».

Убедитесь, что в списке инструкций при нажатии кнопок и закрытии крышки не выбрано «Отключить дисплей» или «Действие не требуется».

Если установлено «Завершение работы», «Гибернация» или «Сон», а ноутбук все равно не выключается полностью, попробуйте поочередно отключить Быстрый запуск, Спящий режим и Гибернацию в списке параметров завершения работы.

Если результата не последовало, вернитесь в начало раздела «Электропитание» и щелкните «Настройку схемы питания» напротив активного пункта.

Далее кликните «Изменить дополнительные параметры питания». В списке открывшегося окошка разверните «Параметры USB» и разрешите временное отключение USB-портов.

Последнюю операцию можно проделать и через диспетчер устройств, отмечая «Разрешить отключение для экономии энергии» в свойствах каждого контроллера USB, но так выходит быстрее.

Тестовый запуск в безопасном режиме

Проверить, причастны ли к проблеме ошибки программ, вирусы и основная часть драйверов, поможет запуск компьютера в безопасном режиме. В нем загружаются только основные компоненты операционной системы. Программы, начинающие работать вместе с ОС, и вирусы в этом режиме неактивны.

Для захода в безопасный режим:

• На Windows 8-10: нажмите кнопку «Перезагрузка» в меню Пуск (в разделе «Параметры» панели чудо-кнопок или на стартовом экране), одновременно удерживая клавишу Shift. На экране «Выбор действия», который откроется после перезапуска, кликните пункт «Диагностика». Далее щелкните «Дополнительные параметры» и «Параметры загрузки». Из списка последних выберите «Включить безопасный режим».

• На Windows ХР, Виста и 7: выполните перезагрузку, перед началом следующего запуска ОС нажмите клавишу F8 и выберите в меню «Безопасный режим».

Если в безопасном режиме ноутбук выключается нормально, причина кроется в компонентах, которые в нем не работают.

Что делать

• Просканируйте систему антивирусом.
• Загрузитесь в нормальный режим, откройте вкладку «Автозагрузка» в диспетчере задач (в Виндовс XP и 7 автозагрузка находится в утилите Msconfig), поочередно отключайте программы, перезагружая каждый раз компьютер и проверяя, устранена ли неполадка.

• Переустановите драйвера устройств. Особое внимание — драйверам Intel, как одним из самых распространенных виновников сбоя, в частности — Intel Management Engine Interface. Вместе с переустановкой этого драйвера рекомендуется деинсталлировать утилиту Intel Rapid Storage Technology (если есть).

Оценка стабильности системы

Если после завершения работы в безопасном режиме ноутбук по-прежнему не выключается, источник проблемы, вероятно, сидит в самой ОС или в железе. Подсказку может дать монитор стабильности системы.

Для запуска монитора зайдите в раздел панели управления «Система и безопасность», откройте «Безопасность и обслуживание», разверните вкладку «Обслуживание» и кликните «Показать журнал стабильности работы».

В окне монитора отображаются события, повлиявшие на стабильность Windows. Кликните дату, когда возникала неполадка, и просмотрите список ошибок. В некоторых случаях система прямо указывает, что являлось их источником. В моем примере это оборудование.

Что делать

• Кликните «Поиск решения» напротив сообщения об ошибке и выполните инструкции по ее устранению.

Если же система ничего конкретного не предлагает или не указывает на источник проблемы, придется призвать на помощь журнал событий.

Анализ журнала событий

Журнал событий Windows в числе прочего собирает информацию о производительности компьютера в процессе выключения. Если завершение работы длится дольше, чем должно, в журнале появляется запись об ошибке с указанием причины — конкретного приложения, службы, драйвера и т. д.

Открывать журнал событий удобнее всего при помощи поиска:

Раздел, где хранятся нужные данные, находится в списке «Журналы приложений и служб» — «Microsoft» — «Windows» — «Diagnostic-Performance» — «Работает». В средней части окна отображены все события, относящиеся к этой категории. Нас интересует категория «Контроль производительности при выключении» (все коды событий, начиная с 200).

Найдите в этом списке сведения об ошибках и критических событиях. Одиночный клик по строке показывает информацию об ошибке внизу списка. Чтобы просмотреть ее в отдельном окне, кликните по строке дважды.

Что делать дальше

Обнаруженный источник проблемы следует по возможности ликвидировать. Если это приложение — убрать из списка автозагрузки или деинсталлировать. Если служба — отключить (кроме критически важных для работы компьютера). Если драйвер — переустановить или отключить в диспетчере устройств связанное с ним оборудование.

Другие способы устранения ошибок Windows

• Если сбой возник после обновления операционной системы, установки или удаления софта, лечения вирусов, чистки реестра и других подобных операций, сделайте откат на точку восстановления. Нажмите на клавиатуре Windows+R (для запуска утилиты «Выполнить»), впишите в поле «Открыть» команду rsrtui и щелкните OK — это запустит служебную утилиту «Восстановление системы». Выберите контрольную точку, которая была создана до возникновения неполадки, и следуйте инструкциям программы.

• Сбой, возникший из-за повреждения системных файлов, устраняет служебная утилита sfc.exe. Чтобы ее запустить, откройте командную строку (от администратора), впишите инструкцию sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь окончания проверки и восстановления.

• Неполадки Windows 10, которые не убираются ни одним из описанных способов, часто устраняет утилита Microsoft MediaCreationTool (загрузите кликом по кнопке «Скачать средство сейчас», запустите, выберите опцию «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте дальнейшим инструкциям). Ее работа длится 40-60 минут, вам может показаться, что система устанавливается заново, но после окончания все ваши файлы и настройки останутся на месте. Однако в 2-х случаях MediaCreationTool вам не поможет: если ноутбук не подключен к Интернету и если проблема с выключением не связана с операционной системой.

Сброс настроек BIOS

Если все попытки исчерпаны, а ноутбук по-прежнему не выключается, это последнее, что можно сделать дома. Но при условии, что:

• машина не на гарантии;
• у вас есть навыки разборки и сборки ноутбука.

Суть метода заключается в кратковременном извлечении источника питания памяти CMOS — небольшой круглой батарейки на материнской плате (или нескольких батареек в одной оплетке). Сложность в том, что батарейка может находиться где угодно — иногда, чтобы до нее добраться, необходима полная разборка аппарата. На некоторых моделях батарейка припаяна, но чаще подключена через коннектор или установлена в гнездо, как на картинке.

Перед процедурой не забудьте полностью обесточить ноутбук. Через 15-30 минут установите батарейку на место, включите аппарат и проверьте, решена ли проблема. Если да — я вас поздравляю. Если нет, вероятно, неполадка серьезнее, чем казалось, и требует диагностики в сервисном центре. Но такое, к счастью, бывает нечасто.

Давайте в этой статье разберемся в причинах, почему на Windows 10 ноутбук не выключается и не перезагружается по кнопке &#171,Пуск&#187,. Посмотрим что можно сделать для решения возникшей проблемы.

p, blockquote 1,0,0,0,0–>

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0–>

Содержание

Ноутбук отказывается выключаться после нажатия на кнопку «Завершение работы»

h2 1,0,0,0,0–>

Пользователи Виндовс 10 сталкиваются с проблемой, когда ноутбук не выключается после выполнения соответствующей команды. Причем на различных лэптопах поведение устройства может быть разным: ноутбук вроде выключился, но шумит кулер, работа была завершена, но активен индикатор подачи питания и т.д.

p, blockquote 3,0,1,0,0–>

Проблемы с питанием и его управлением чаще всего происходят именно на ноутбуках, особенно когда Виндовс 10 получена после обновления с прошлой версии, а не путем чистой инсталляции. Если появилась такая проблема, когда шумит кулер после завершения работы системы, выполняем следующие шаги (первый и второй шаг применяется только для устройств на платформе Intel):

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

• Владельцам лэптопов от Dell и Asus необходимо провести установку программы Intel Rapid Storage Technology. Переходим в апплет «Программы и компоненты», к примеру, находим его при помощи поисковой строки, удаляем полностью программу и выполняем перезагрузку.
• Переходим на сайт поддержки устройства, скачиваем Intel Management Engine Interface драйвер, даже если он Виндовс 10 не поддерживается или в списке совместимых ОС ее нет. Вызываем инструмент «Диспетчер устройств» через «Win &rarr, X», разворачиваем список системных девайсов и определяем изделие с таким же названием. Вызываем функцию деинсталляции девайса через контекстное меню элемента и флажком отмечаем пункт, который отвечает за удаление всех драйверов, связанных с устройством. После процесса перезапуска компьютера необходимо установится драйвер, скачанный с официального ресурса.
• Проверяем, что инсталлированы все остальные драйверы для устройств системы. Они должны быть совместимы с Виндовс 10 и исправно функционировать. Системное программное обеспечение можно обновить при помощи Центра обновлений.
• Отключаем все периферийные устройства, которые подключены к лэптопу.
• Вытаскиваем батарею питания и проверяем, исчезнет ли неполадка.

Читайте также:  Создание загрузочной флешки UBUNTU

Если после выключения ноутбук самопроизвольно включается (проблема распространена на лэптопах Lenovo), выполняем следующие действия:

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

• Открываем «Панель управления», вид иконок переключаем в «Крупные значки».
• Выбираем «Электропитание».
• Возле действующей схемы питания выбираем строчку «Настройка схемы питания».
• Нажимаем на пиктограмму редактирования дополнительных параметров электропитания.
• Разворачиванием пункт «Сон».
• Таймеры пробуждения отключаем.

Еще необходимо перейти в «Диспетчер задач», вызвать «Свойства» для сетевой платы.

p, blockquote 6,0,0,0,0–> Увеличить

В разделе «Управление электропитанием» следует снять флажок, который располагается возле пункта, разрешающего выводить сетевой плате устройство с режима ожидания.

p, blockquote 7,1,0,0,0–> Увеличить

Быстрый запуск Виндовс 10

h2 2,0,0,0,0–>

Сбой в функции быстрого запуска в Виндовс 10 может вызвать ошибку на ноутбуке при завершении работы. Данная функция оказывает большое влияние и на включение, и на выключение. Поэтому необходимо ее деактивировать по следующей инструкции:

p, blockquote 8,0,0,0,0–>

• Нажимаем на «Пуск», выбираем раздел «Параметры».
• В списке с доступными настройками выбираем пункт «Система».
• Слева в меню выбираем «Питание и спящий режим», потом кликаем по строке «Дополнительные параметры питания». Будет отображено окно «Электропитание».
• Там слева в меню выбираем раздел «Действие кнопок питания» для перехода к системным параметрам питания.
• До конца прокручиваем содержимое окна до подпункта «Параметры завершения работы». Там снимаем галочку с функции «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Теперь перезагружаемся для проверки результата.

При подключении USB ноутбук выключается

p, blockquote 9,0,0,0,0–>

Ноутбук не переходит в спящий режим

h2 3,0,0,0,0–>

Пользователи сейчас вообще не отключают компьютеры в том смысле, как это выполнялось раньше &ndash, до полного завершения работы. Ноутбуки чаще просто отправляют в сон путем закрытия крышки. Рассмотрим разновидность проблемы, когда аппарат отключается нормально, а в спящий режим не переходит, возвращаясь в штатный режим работы.

p, blockquote 10,0,0,1,0–>

Виновником в данной ситуации чаще всего становится отдельная утилита или приложение, которое не дает уснуть устройству в фоновом или активном режиме. Поэтому необходимо вначале запустить диспетчер задач, чтобы посмотреть, какие именно процессы активно используют оперативную память и процессор. Если активным сервисом является системный (к примеру, Explorer.exe, SVCHOST, System и т.п.), то необходимо Виндовс 10 проверить при помощи хорошего антивируса, так как в операционной системе скорее всего установлен вредоносный софт.

Читайте также:  Великолепное решение для автоматизации ПК

p, blockquote 11,0,0,0,0–>

Другой распространенной причиной стала активность периферийных устройств. Зачастую это мышь, клавиатура или что-либо другое, что подключается через USB интерфейс. В Виндовс 10 имеется инструментарий, позволяющий уточнить, какое именно устройство последний раз пробуждало компьютер. Выполняем консольную команду «powercfg -lastwake».

p, blockquote 12,0,0,0,0–>

Если команда не сработала, используем другую: «powercfg &ndash,devicequery wake_armed». Ее следует ввести в командной строке, чтобы в результатах увидеть «виновника». Например, это может быть устройство USB. Для отключения неполадки выполняем операцию:

p, blockquote 13,0,0,0,0–> Увеличить

• Открываем «Диспетчер устройств.
• Находим строку «Корневой USB-концентратор». По нему кликаем правой кнопкой мыши, выбираем раздел «Свойства». В отобразившемся окне заходим в раздел «Управление электропитанием».
• Необходимо снять галочку со строки «Разрешить данному устройству выводить компьютер со ждущего режима». Нажимаем «ОК».

p, blockquote 14,0,0,0,1–>

Затем аналогично выполняем действия для сетевых карт и мыши. После этого следует перезагрузиться, чтобы проверить итоговый результат.

Ноутбук не перезагружается и не выключается Windows 105