Windows 10 ошибка с файлом ETD.sys (синий экран: проблема с драйвером etd.sys)

Причины появления ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Чаще всего данная неполадка вызвана некорректной работой физических и программных компонентов компьютера по вине драйверов. И даже если ошибка возникает при запуске каких-либо программ или игр, проблема, скорее всего, заключается не в них, а именно в драйверах.

Бывает так, что пользователь внезапно обнаруживает, что ранее исправно функционирующие приложения, вдруг вызывают ошибки. При этом он ничего не менял в конфигурации системы. В данном случае, возможно, ОС автоматически обновила определенный драйвер, что впоследствие вызвало ошибку.

Очевидным решением в таких ситуациях может стать:

• обновление драйвера конфликтного устройства;
• его удаление и повторная установка;
• откат к более старой исправной версии.

Однако такие действия помогают не всегда.

Давайте посмотрим, как исправить ошибку разными способами – в зависимости от ее типа.

Устранение ошибки

В ошибке SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION часто содержится информация о том, работа какого файла ее вызвала (формат – “sys”).

В случаях, когда данная информация не представлена, нам нужно найти необходимые данные в дампе памяти. В этом нам может помочь специальная программа “BlueScreenView”.

1. Заходим на страницу по ссылке: http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.
2. Находим ссылку для скачивания программы, пролистав содержимое вниз, и сохраняем ее на компьютере.
3. Через контекстное меню выполняем извлечение файлов, если загружен архив как в нашем случае, или запускаем установочный файл, если выбран соответствующий вариант.При желании можно на вышеупомянутой странице, также, скачать файл для русификации интерфейса.Все что нужно сделать после скачивания – добавить его в папку с программой.
4. Запускаем утилиту, затем в верхней части открывшегося окна ищем последние сбои (дампы) с нужным текстом ошибки, а в нижней – файлы, которые их вызвали.Некоторые пользователи могут столкнуться с отсутствием каких-либо данных по ошибкам. В данном случае, вероятной причиной может быть то, что в настройках системы выключено создание дампов.
5. Определив имя файла, вызвавшего сбой, можно понять, что именно сделать, чтобы исправить неполадку (в том числе, благодаря поиску информации в интернете). Вот самые популярные названия:
   • netio.sys. В основном, данный файл свидетельствует о неисправных драйверах сетевой карты или Wi-F-адаптера, что при больших нагрузках может приводить к сбою (например, при скачивании “тяжелых” файлов). Также, проблема может проявляться при просмотре некоторых веб-страниц. В этом случае, в первую очередь, необходимо вернуть заводской драйвер проблемного устройства. Скачивать его для последующей установки рекомендуется только с официального сайта производителя устройства или материнской платы (для интегрированных адаптеров и карт). Уточнить модель можно в сопроводительных документах к ПК/ноутбуку или в Диспетчере устройств.
   • dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys. В большинстве случаев эти файлы говорят о сбоях, связанных с работой драйвера видеокарты. Решение проблемы аналогично описанному выше – скачиваем оригинальный драйвер с официального сайта производителя и устанавливаем его, заранее удалив тот, что установлен в текущий момент. Либо можно попробовать инсталлировать самую свежую версию драйвера.
   • ks.sys. Чаще всего сбой возникает при попытке установить или запустить программу Skype, что указывает на проблемы с драйверами звуковой карты или веб-камеры. Шаги по исправлению ошибки такие же, как и предложенные выше.

Полезные рекомендации

В случаях, когда определить причину ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION не удалось, или обновление/переустановка драйвера не помогло устранить неполадку, можно попробовать выполнить следующие рекомендации:

1. При возникновении ошибки после инсталляции антивирусной программы, фаервола и других подобных программ, удаляем их, перезагружаем ПК или ноутбук и проверяем, решена ли проблема. Как это сделать, подробно описано в нашей статье – “Как удалить программу с компьютера в Windows 10”.
2. Установка самой свежей версии Windows 10 нередко помогает устранить проблему. Для этого в Параметрах системы (можно вызвать разными способами, самый быстрый – нажать комбинацию клавиш Win+I):
   • переходим в раздел “Обновление и безопасность”.
   • в подразделе “Центр обновления” выполняем проверку/скачивание доступных обновлений для последующей инсталляции.
3. Можно выполнить проверку целостности системных файлов и восстановить их в случае обнаружения повреждений.
4. В некоторых случаях ошибка может появиться из-за повреждений жесткого диска. Для его проверки:
   • открываем Этот компьютер.
   • правой кнопкой мыши щелкаем по диску, на котором установлена ОС, и в открывшемся контекстном меню выбираем “Свойства”.
   • переходим во вкладку “Сервис” и жмем кнопку “Проверить”.
   • запускаем проверку диска нажатием одноименной кнопки.
5. Причиной неисправности может быть оперативная память. Если в материнскую плату вставлено более одной карты ОЗУ, можно поочередно отключить их, чтобы проверить работоспособность каждой. Также выполнить проверку оперативки можно с помощью программы MemTest86.
6. При условии, что еще совсем недавно компьютер корректно работал, и никаких проблем не было, можно попробовать вернуть работоспособность системы из точки восстановления.
7. Ранее в статье было упомянуто, что откат драйвера проблемного устройства (если его удалось обнаружить) тоже помогает в некоторых случаях, поэтому об этом не стоит забывать. Данное действие можно выполнить только в том случае, если недавно было выполнено обновление драйвера:
   • заходим в Диспетчер устройств любым удобным способом (например, через панель Поиска).
   • находим нужное устройство и двойным щелчком левой кнопкой мыши открываем его свойства.
   • переходим во вкладку “Драйвер” и жмем кнопку “Откатить”.
8. Рекомендуется проверить температуру процессора и других компонентов ПК. Перегрев оборудования может стать причиной дампа системы.
9. Если ранее был выполнен “разгон” характеристик компьютера, возвращаем их к базовым значениям.
10. В некоторых случаях помогает сброс настроек BIOS/UEFI. Сделать это можно, зайдя в соответствующем меню. Также можно просто извлечь батарейку CMOS из материнской платы на несколько секунд, что полностью обнулит настройки. Правда, в этом случае придется разобрать корпус ПК или ноутбука.
11. Возможно, проблема связана именно с текущей учетной записью. Можно попробовать создать новую и проверить, будет ли возникать подобная ошибка.

Примечание: если дамп привел к неработоспособности системы в целом, и как следствие, к отсутствию возможности выполнить рекомендации выше, можно попробовать загрузиться в безопасном режиме и попробовать снова.

В некоторых случаях сбой может быть вызван не драйверами, а самим оборудованием, которое неисправно или неправильно подключено/настроено.

Заключение

Итак, мы только что рассмотрели основные причины возникновения достаточно распространенной системной ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION на синем экране и способы ее устранения. Надеемся, статья оказалась полезной, и Вы смогли решить проблему.

Причиной появления синего экрана с ошибкой nvlddmkm sys и сопровождающим кодом «stop 0x00000116» является сбойный драйвер видеокарты NVIDIA или ее неисправность. Разберем подробную инструкцию по устранению неполадки в Windows 10 и 7.

Если ОС не удается запуститься, то все нижеизложенные действия следует выполнять из безопасного режима или с помощью LiveCD.

Откат драйверов

Если проблема начала появляться после очередного обновления, то стоит выполнить откат к предыдущей версии драйвера.

Как это сделать:

1. Заходим в диспетчер устройств и разворачиваем вкладку «Видеоадаптеры».
2. Жмем правой мышкой по видеоустройству и открываем «Свойства». Читайте также:  Microsoft Zune Video что это?
3. Перемещаемся в раздел «Драйвер» и щелкаем «Откатить».
4. Подтверждаем действие, выбрав любую из предложенных причин.
5. Перезагружаем компьютер.

Проблема должны быть устранена.

Решение №2. Выполняем откат графического драйвера

Если ранее проблем не наблюдалось, а они появились после установки какого-нибудь обновления (нового драйвера), попробуйте откатить ПК на предыдущий драйвер.

1. Для этого нажмите на «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод.
2. В открывшемся окне «Диспетчера устройств» разверните вкладку «Видеоадаптеры», кликните на вашей графической карте, нажмите правую клавишу мыши и выберите «Свойства».
3. Теперь нам необходимо перейти на вкладку «Драйвер», и выберите там «Откатить драйвер».
4. Затем перезагрузите наш PC.

Выполните откат драйвера

Проблема с жестким диском

Первое, что рекомендуется сделать это проверить работоспособность жесткого диска и целостность системных файлов.

Для этого:

1. Запустите командную консоль, введите команду «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth», убрав кавычки и нажмите «Enter». Команда доступна только для пользователей Windows 10 и 8.
2. Следом выполните «sfc /scannow», а затем «chkdsk C: /f /r». Подробнее об этих командах вы можете почитать в отдельной статье.

По завершению проверки перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемы.

Полностью удалите драйверы и инсталлируйте новую версию драйверов NVIDIA

Другим решением является полная переустановка драйверов. Во-первых, нужно полностью удалить все следы драйверов NVIDIA, так чтобы система восстановила первоначальный драйвер видеокарты. Воспользуемся в этом случае программу Display Driver Uninstaller.

Программу следует использовать в безопасном режиме. Загрузите компьютер в безопасном режиме, и запустите программу Display Driver Uninstaller. В окне программы выберите режим «Uninstall the current and previous drivers and restart the computer (Highly recommended». Драйверы будут удалены, все их следы очищены. Перезагрузите компьютер уже в обычном режиме.

Затем нужно загрузить новые драйверы GeForce Gameready Drivers. Если до ошибки вы использовали новый драйвер, то для проверки установите предыдущую версию. С другом случае, когда вы использовали более старый драйвер, то обязательно скачайте последнюю версию NVIDIA.

Во время установки следует выбрать опцию специальной установки драйвера и о. Нужно также в опциях инсталляции снять менее важные со списка (например, драйвер звука NVIDIA, приложение GeForce Experience) и оставить только драйверы видеокарты и PhysX.

Переустановка ПО

Нередко исправить ошибку nvlddmkm sys получается путем переустановки драйверов. Но делать это нужно правильно.

Читайте также:  Проверка целостности системных файлов Windows 10

Подробная инструкция:

1. Для начала удалите старые драйвера с помощью специальных программ.
2. Узнайте год и месяц выпуска своей видеокарты, используя поиск «Google» или «Yandex».
3. Скачайте с интернета одну из самых первых версий драйверов для вашей видеоплаты и установите их.

Иногда устранить проблему получается установкой свежей версии ПО.

Ни в коем случае не рекомендуется выполнять обновление софта программой «GeForce Experience».

Решение проблемы BSOD c nvlddmkm.sys под Windows Vista x32

Решение проблемы с синим экраном смерти (BSOD, blue screen of death) c nvlddmkm.sys под Windows Vista x32. Столкнулся недавно с такой проблемой — при пятиминутной обычной работе за компьютером, или запуске 2ух минутного графического теста, система вываливается в синий экран где фигурирует информация о nvlddmkm.sys, после чего снимается дамп памяти и система уходит в ребут. Удаление и переустановка драйверов не помогала ни в какую. Дело в том, что vista хранит некоторые драйвера в так называемых файловых и драйверных репозиториях и при попытке удаления и установки новых драйверов нвидиа на некоторых системах невозможно их удаление оттуда без специальных мероприятий. В таком случае, при установке других версий драйверов может использоваться старый nvlddmkm.sys. Не знаю с чем это связано, но некоторым помогала переустановка драйверов, некоторым нет. Например нашел несколько человек с такой проблемой на guru3d и на самом форуме nvidia, которым откат на старые драйвера или переустановка новых не помогала. На лицо факт того, что при перестановке драйверов, файл nvlddmkm.sys не перезаписывался и бралась его старая версия из тех самых репозиториев системных драйверов. Чтобы решить эту проблему необходимо последовательно выполнить следующие действия: 1) Перегрузится в безопасный режим, удалить драйвера нвидиа и на всякий случай PhysX (обычными средствами windows vista через панель управления 2) Запустить Driver Sweeper ( https://www.guru3d.com/category/driversweeper/) и удалить все драйвера nvidia и physx (пометить галочками и нажать clean) 3) Войти в %systemroot% (у меня это c:windows)и выполнить в нем поиск на предмет наличия файла nvlddmkm.sys 4) Удалить эти файлы. Обычным способом этого сделать не получится, так как у висты системные файлы принадлежат (file owner) не админу а сервису (не помню его название) и необходимо изменить владельца файла, прописать полный доступ к файлу новому владельцу, после чего удалить файл. У меня было найдено порядка 15 папок со странными названиями типаC:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynv_disp.inf_2e303a96 где находился злополучный файл даже после driver sweeper’а. 4.1 Изменение владельца папки (сначала запустить cmd (win+r — cmd — enter)) takeown /f полный_путь_до_папки например, takeown /f C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositorynv_disp.inf_2e303a96 4.2 Изменение прав доступа к папке cacls полный_путь_до_папки /G имя_пользователя:F 4.3 Удаление папки del /S полный_путь_до_папки Я удалял сразу все папки со странными названиями в которых находился этот злополучный файл, так как внутри папки судя по названию были только файлы nvidia. Таким образом я решил прибить врага на корню. Я создавал в блокноте bat-файл с вышеперчисленными командами и просто его запускал, так как изменять пути в блокноте было быстрее чем в командой строчке 5) перегрузиться, перустановить драйвера или поставить предыдущую версию в случае если проделанные действия не помогут решить проблему (перед установкой предыдущей версии в случае неудачи на 5ом шаге надо заново повторить пункты 1-5)

Надеюсь эта информация будет кому то полезна.

Оперативная память

Также вызывать сбой nvlddmkm sys способны битые или несовместимые с материнской платой планки памяти. Проверить модули на наличие ошибок можно с помощью утилиты «Memtest86+» или штатного средства Windows 10 и 8.

Вторая утилита запускается следующим образом:

1. Откройте строку поиска, введите фразу «памяти» и щелкните по соответствующему пункту.
2. Выберите первый пункт с пометкой «рекомендуется».
3. После этого компьютер перезагрузится, и начнется проверка.
4. Дождитесь окончания процедуры.
5. Обратите внимание на графу «Состояние». Здесь будут отображены все найденные проблемы.

Следует отметить, что данный способ диагностики не выявляет проблем совместимости. Поэтому проверять совместимость модулей необходимо вручную.

Рассказываю, как это сделать на примере «ASUS»:

1. Заходим на сайт производителя материнской платы.
2. Вбиваем в строку поиска модель системной платы.
3. Перемещаемся в раздел «Поддержка – процессоров/память – памяти/устройства».
4. Скачиваем на ПК документ в формате «PDF» в котором подробно описана совместимость компонентов.

При необходимости обновляем версию «BIOS», и в крайнем случае меняем модули или целую плату.

Читайте также:  Не работает кнопка меню Пуск в Windows 10: почему и что делать

Другие возможные причины и решения

В принципе, сейчас мы вкратце рассмотрели наиболее возможные причины и ситуации, когда появляется сбой файла nvlddmkm.sys (синий экран Windows 7, 8 и т.д.). Как уже понятно, для начала нужно определить суть самой проблемы. Для этого достаточно обратить внимание на код ошибки, поскольку в обоих описанных случаях общее название остается одним и тем же.

С другой стороны, на этом проблемы могут и не закончиться. Тут придется провести тест оперативной памяти. Зачастую конфликты с планками «оперативки» тоже могут приводить к таким результатам. В этом случае нужно будет снять все планки и вставлять их в слоты с последующей загрузкой системы поочередно, пока ошибка не проявится снова. Как только она возникнет, сразу станет понятно, что проблема именно в «оперативке». Естественно, лучше заменить нерабочую или конфликтную планку. Но это большей частью касается стационарных компьютеров, а не ноутбуков, тем более, что доступ к ним ограничен, а разбирать ноутбук самому, да если он еще и на гарантии, кажется делом совершенно неблагодарным.

В некоторых случаях может потребоваться сброс настроек BIOS самой видеокарты. Если карта была разогнана, лучше снизить ее частоту до заводских настроек. Для этого прекрасно подйдет небольшая утилита под названием Riva Tuner.

Впрочем, в некоторых случаях (особенно в Windows XP) успешным решением проблемы может стать установка последнего сервис-пака, а для «семерки» и выше – обычное обновление. Попутно стоит добавить, что проблемы могут вызывать программы типа Sygate Personal Firewall или другие ей подобные брэндмауэры от сторонних разработчиков. Проблема решается обычной деинсталляцией.

В любом случае не стоит отчаиваться, ведь для каждой конкретной ситуации имеется свое собственное решение проблемы.

Разгон комплектующих

Способствовать появлению синего экрана с ошибкой nvlddmkm sys может чрезмерный разгон комплектующих. Поэтому попробуйте вернуть все настройки к значению по умолчанию.

Для этого:

1. Войдите в биос и воспользуйтесь функцией сброса настроек. В зависимости от версии BIOS она может иметь разные названия, чаще всего это «Оптимальные настройки» или «Load Defaults».
2. Сохраните настройки и перезагрузите ПК.

Таким образом будет устранен разгон процессора и оперативной памяти, а вот убрать разгон видеокарты поможет программа «MSI Afterburner» или «NVIDIA Inspector».

Программы и игры

Некоторые приложения и игры также могут вызывать сбой. Исключить этот вариант можно удалением недавно установленных программ или игр. И делать это желательно с помощью утилиты «Revo Uninstaller».

После того как будет найдено нестабильное приложение, то переустановите его или скачайте другую версию. Еще один вариант – это обратиться к разработчикам за помощью.

Неисправность видеокарты

Обязательно проверьте работоспособность видеокарты, включая ее температуру. Лишним не будет проведение стресс-тестирования, это поможет выявить дефекты в виде артефактов.

Но перед проведением тестирования желательно почистить видеоплату от пыли и заменить термопасту.

В некоторых случаях устранить синий экран nvlddmkm sys удается, протерев ластиком контактную дорожку и разъем PCI-Express.

Дополнительно можно почистить материнскую плату от пыли, уделив особое внимание южному мосту. Обычно на мосту находится радиатор, его нужно аккуратно снять и заменить под ним термопасту.

Нехватка мощности блока питания

Замените блок питания на более мощный, отдавая предпочтение надежному производителю. Например, FSP, Hunkey, Seasonic или Thermaltake.

Если мощность блока питания достаточна, убедитесь, что он исправен. При условии, что истек срок гарантии откройте крышку блока, и осмотрите конденсаторы. Они не должны быть вздутыми.

Хорошо, если есть тестер, можно проверить напряжение. В крайнем случае обратитесь в сервисный центр для дальнейшей диагностики.

Синий экран с nvlddmkm.sys исправляем ошибку на Windows

Иногда вместо nvlddmkm.sys в тексте ошибки указываются dxgkrnl.sys или dxgmms1.sys (это файлы драйвера NVIDIA). Как бы то ни было, это значит, что он не ответил на запрос системы. Существует 5 причин, почему это произошло:

• перегрев;
• неисправность комплектующих компьютера;
• установлен неподходящий драйвер;
• недостаточная мощность блока питания;
• разгон.

Чтобы избавиться от проблемы stop 0×00000116 VIDEO_TDR_ERROR, нужно переустановить драйвер на видеокарту и заменить nvlddmkm.sys в System32. Для этого:

• перезагрузите компьютер;
• зайдите через кнопку F8 в «Безопасный режим»;
• удалите старые драйвера программой DriverSweeper;
• очистите реестр программой CCleaner.

Последний шаг проходит в 2 этапа. Сначала в меню слева выбираете «Реестр» и нажимаете «Поиск проблем». В результате вы получите такое окно:

Читайте также:  Герой нашего времени. Обзор планшета LG G Pad 8.3

• Facebook
• LiveJournal
• Blogger

• Facebook
• LiveJournal
• Blogger

Очистка от вирусов

Не стоит исключать наличие вирусов, которые нарушают работу системы и вызывают различные сбои. Поэтому рекомендуется выполнить сканирование ПК специальными сканерами.

Их можно использовать даже если у вас уже имеется комплексный антивирус.

Удаление пакетов обновлений

Также стоит удалить последние загруженные пакеты обновлений для Windows 10 и 7. Некоторые из них могут работать не корректно, вызывая ошибку nvlddmkm sys.

Подробная инструкция:

1. Жмем комбинацию «WIN+R», вводим «appwiz.cpl» и щелкаем «Enter».
2. Перемещаемся в соответствующий раздел.
3. Выбираем новый софт по дате установки и жмем «Удалить». Дополнительно ищем пакет «KB4056892» и удаляем.

Перезагружаем устройство и проверяем результат.

Что из себя представляет ошибка nvlddmkm.sys

Пользователи, столкнувшись с данной неполадкой, видят на так называемом синем экране смерти с кодом ошибки процесс создания дампа, по завершении которого перезагружается ПК.

По имени файла (“nvlddmkm.sys”) опытные пользователи могу понять, что проблема связана с драйвером видеокарты nVidia. Следовательно, подобная неполадка возникает только у тех пользователей, в компьютерах которых установлен графический адаптер данного производителя.

Чаще всего, подобное случается в Windows 10, однако, в более ранних версиях операционной системы от компании Microsoft это тоже возможно.

На различных тематических форумах и, в целом, в интернете немало информации касательно этой проблемы и способов ее решения. Давайте рассмотрим самые эффективные из них (по мнению пользователей и на основании их отзывов).

Другие способы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло исправить ситуацию, то выполните следующее:

1. Переустановите Windows, используя оригинальный образ.
2. Установите последние обновления.
3. Очистите системный раздел и реестр от лишних файлов и записей с помощью программы «Ccleaner».
4. Увеличение файла подкачки.

Не стоит исключать наличие брака или сложной технической поломки. В таком случае для устранения синего экрана nvlddmkm sys потребуется профессиональный ремонт или замена материнской платы и видеокарты.

Видео инструкция

Симптомы

Выглядит это как классический синий экран смерти с кодом ошибки, на котором отображается процесс создания дампа. После его завершения компьютер перезапускается. Более продвинутым пользователям, увидев название проблемного файла nvlddmkm.sys должно стать понятно, что это системный файл, касающийся драйверов для управления функционирование графической карты (в данном случае nVidia).

Поэтому проблема касается только пользователей, чьи компьютеры оснащены видеокартами этого калифорнийского производителя. Возникает она, в большей мере, в среде Windows 10, хотя была замечена и в предыдущих редакциях ОС от Майкрософт.

Читайте также:  Браузер Google Chrome — установка и настройка

Решение №1. Переименовываем и копируем файл nvlddmkm.sys

Скачайте и установите на ваш ПК самые свежие драйвера «Нвидиа». Теперь перейдите в папку:

найдите там файл nvlddmkm.sys, и переименуйте его в nvlddmkm.sys.old.

Теперь перейдите в директорию Нвидиа (обычно это C:Nvidia), и найдите там файл nvlddmkm.sy_. Скопируйте данный файл на ваш рабочий стол (или в директорию рабочего стола на диске). Теперь нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска впишите cmd, и нажмите ввод.

В открывшемся окне командной строки введите:

и вновь нажмите на ввод.

После это скопируйте файл nvlddmkm.sys с вашего рабочего стола в:

Перезагрузите ваш ПК.

Откат драйвера

Наибольшее количество пользователей отметило, что драйверы для видеокарты от Nvidia и десятый Windows конфликтуют после обновления первых. Отсюда следует, что проблему вызывает какая-то недоработка со стороны программистов калифорнийского гиганта. Ждать следующей версии программного обеспечения можно долго (хотя в таких случаях разработчики реагируют быстро), поэтому необходимо прибегнуть к откату драйвера до предыдущей версии.

Инструкция актуальна для пользователей, которые столкнулись с неполадкой после апгрейда драйвера для графического адаптера.

Обновление Windows до последней версии

Иногда старые версии Windows вызывают BSOD nvlddmkm.sys. Поэтому лучше всего проверить, установлена ​​ли у вас последняя версия Windows 10.

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + I , затем перейдите в Обновление и безопасность.
2. Это автоматически покажет, доступны ли какие-либо обновления. Нажмите Загрузить или Установить сейчас , если они доступны, дождитесь, пока Windows завершит их установку, и перезапустите, если требуется.

Связано: Как управлять Центром обновления Windows в Windows 10

Выполняем откат до предыдущей редакции драйвера

1. Вызываем «Диспетчер устройств» через Win+X.

Читайте также:  Блокировка активации iPhone: как снять Activation Lock

2. Разворачиваем список «Видеоустройства».

3. Открываем «Свойства» видеокарты.

4. Во вкладке «Драйвер» жмем «Откатить драйвер…».

5. Указываем причину решения, которая будет отправлена разработчику, и жмем «Да».

6. По завершении всех операций перезагружаемся.

Причины дисфункции с Nvidia

Рассматриваемая мной проблема nvlddmkm.sys является довольно частым гостей в системах, работающих на ОС Виндовс 7,8 и 10. При этом разработчики от «Нвидиа» и «Майкрософт» всячески открещиваются от своей вины в появлении данной ошибки, отправляя жалующихся на проблему юзеров в «Майкрософт» (в случае «Нвидиа»), и в «Нвидиа» (в случае «Майкрософт»).

При тщательном рассмотрении можно сделать вывод, что в статистическом большинстве случаев причиной возникновения проблемы является драйвер от «Нвидиа». Во время инсталляции большинства графических драйверов в ОС Виндовс старая версия драйвера «nvlddmkm.sys» часто копируется в директорию:

Программы обращаются туда за новейшей версией драйвера, но находят там лишь устаревший вариант.

Кроме некорректной версии графического драйвера, причиной возникновения дисфункции также может быть:

• Перегрев системы (в частности, из-за оверклокинга);
• Некорректная работа какой-либо из планок памяти;
• Недостаточная мощность блока питания ПК;
• Плохие («битые») сектора на жёстком диске;
• Конфликт устройств (программного обеспечения);
• Недостаточный объём файла подкачки;
• Неверные настройки БИОС.

Рассмотрим несколько эффективных способов исправить возникшую ошибку.

Установка прежней версии ПО

1. Удаляем все программные продукты от Nvidia, включая драйверы на звуковые устройства и PhysX.

ПО, касающееся управления видеокартой, рекомендуется деинсталлировать через Display Driver Uninstaller, для удаления остальных драйверов подойдет что-то вроде DriverSweeper.

Если ошибка не позволяет запустить компьютер вообще (появляется во время запуска Windows 10), тогда необходимо загрузиться в безопасном режиме.

2. После деинсталляции всех продуктов перезагружаем компьютер.

3. Переходим на официальную страницу поддержки видеокарт от Nvidia по адресу https://www.nvidia.ru/page/home.html

Читайте также:  Для устройства не установлены драйверы код 28 windows 7

4. Переходим по ссылке «Драйверы» и выбираем «Бета и архивные» в выпадающем меню.

5. Загружаем один из последних программных продуктов.

6. Запускаем инсталлятор, указываем место распаковки дистрибутива.

7. В окне инсталлятора выбираем нужные компоненты и обязательно отмечаем опцию, отвечающую за чистую инсталляцию софта.

Устраняем ошибку nvlddmkm.sys

Из названия файла становится понятно, что это один из драйверов, входящих в пакет установки ПО от NVIDIA. Если на вашем ПК возник синий экран с такой информацией, это значит, что работа данного файла по каким-то причинам была остановлена. После этого видеокарта перестала нормально функционировать, и система ушла в перезагрузку. Далее мы определим факторы, влияющие на появление данной ошибки, и приведем способы ее исправления.

Способ 1: Откат драйверов

Данный способ сработает (с высокой вероятностью), если имела место установка нового драйвера для видеокарты или его обновление. То есть у нас уже были установлены «дрова», а мы поставили новые вручную или через «Диспетчер устройств». В таком случае необходимо вернуть старые версии файлов с помощью встроенной функции «Диспетчера».

Способ 2: Установка предыдущей версии драйвера

Этот вариант подойдет, если на компьютере до этого еще не были установлены драйвера NVIDIA. Пример: мы приобрели карту, подключили к ПК и инсталлировали свежую версию «дров». Не всегда «свежее» означает «хорошее». Обновленные пакеты иногда просто не подходят к предыдущим поколениям адаптеров. Особенно, если недавно вышла новая линейка. Решить проблему можно, скачав одну из предыдущих версий из архива на официальном сайте.

В выпадающих списках выбираем параметры своей карты и системы, а затем нажимаем «Поиск».

Поврежденный драйвер или его конфликт с какой-либо программой

В данной ситуации, как и с появлением сообщения video tdr failure (касается файла atikmpag.sys при эксплуатации устройств от ATI), рекомендуется обновить системное программное обеспечение, но делать это следует не через Центр обновления, а вручную, скачав последнюю версию инсталлятора с сайта nvidia.ru и установив софт вручную, как это показано в предыдущем случае.

Также здесь может помочь откат системы к прежнему состоянию, когда проблемы не было.

Перегрев и питание

Ошибка синего экрана Nvlddmkm sys Windows 7 0x00000116 возникает из-за того, что производители видеокарт и других плат не успевают оперативно обновлять софт под постоянные обновления Microsoft. Появляется конфликт существующего на ПК программного обеспечения. Если вы пользователь Windows 10 и система выдала синий экран с ошибкой: Video tdr failure nvlddmkm sys, то стоит пошагово выполнить нижеуказанные действия.

Выявим причину путем исключения:

1. Переустановка драйверов на видеокарту помогает сразу исключить отсутствие совместимости с версией Windows.
2. Перегрев вызывает усиленную нагрузку на плату. Проверить это можно с помощью специальных средств для слежения за температурами различных плат и процессора:

• EVEREST Ultimate Edition;
• SpeedFan;
• CPU-Z.

Если все же происходит перегрев:

• опытные пользователи с ПК – могут самостоятельно отключить плату и очистить ее от пыли, и не помешает освежить термопасту. Не забывайте о гарантии!
• новичкам и владельцам ноутбуков / нетбуков и т.д. – самостоятельно не следует производить никаких механических действий с железом, обратитесь в СЦ.

Перегрев графического процессора

При возникновении ситуации рекомендуется проверить качество отвода тепла от компонентов систем, таких как графический адаптер. Если видеокарта была разогнана, перегрев компонентов устройства с большой долей вероятности вызовет проблемы.

Здесь необходимо сразу же вернуть видеокарту в штатный для нее режим работы, а если разгон так необходим — подумать о совершенствовании системы охлаждения.

Проверить температурный режим девайса поможет утилита для отображения данных с датчиков оборудования, такая как HWMonitor, GPU-Z или им подобная.

Программы и игры

Некоторые приложения и игры также могут вызывать сбой. Исключить этот вариант можно удалением недавно установленных программ или игр. И делать это желательно с помощью утилиты «Revo Uninstaller».

Читайте также:  Создаем резервные копии Windows 10 на флешке или дисках

После того как будет найдено нестабильное приложение, то переустановите его или скачайте другую версию. Еще один вариант – это обратиться к разработчикам за помощью.

Сброс настроек BIOS

В случае с появлением сообщения с текстом «system thread exception not handled» или синего экрана, виновником которого является nvlddmkm.sys, можно сбросить настройки BIOS, если предыдущие варианты не помогли. Углубляться в детали процесса не станем: во время загрузки компьютера жмем по клавише входа в настройки БИОСа, находим опцию или кнопку, отвечающую за сброс настроек на заводские, и жмем/вызываем ее.

Проблемы с комплектующими

Практически любая деталь компьютера или ноутбука может стать причиной синего экрана, и поломки бывают самые разные.

Блок питания

Если он плохо справляется с работой, будут страдать все детали устройства. Так, BSoD случается, когда, например, компьютеру не хватает энергии.

Видеокарта

Причина сбоев бывает не только в драйверах, но и в чипах, перегреве (особенно во время игр, при наличии пыли). Тревожный сигнал — артефакты (искажения изображения на экране, точечные или фрагментами).

Обратите внимание! Если переустановка драйверов не помогает, нужна чистка от пыли, ремонт или замена детали.

Обновление: Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедляйте работу своей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получите это сейчас на эту ссылку

Вы установили последнюю версию операционной системы Windows 10, чтобы увидеть, как она работает? К сожалению, у некоторых пользователей были проблемы с ошибкой Ndu.sys во время путешествий. Это, безусловно, одна из самых распространенных и не очень простых ошибок, которые вы можете получить в Windows 10.

Большинство ошибок Ndu.sys, с которыми вы сталкиваетесь, – это ошибки «синего экрана смерти» (также известные как ошибки «BSOD» или «STOP»), которые возникают в Windows XP, Vista, 7, 8 и 10:

• «Обнаружена проблема, и Windows была выключена, чтобы предотвратить повреждение вашего компьютера. По всей видимости, причиной проблемы стал следующий файл: Ndu.sys ».
• «:( На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы просто собираем некоторую информацию, а затем перезапустим ее. Если вы хотите узнать больше, вы можете позже поискать в Интернете эту ошибку: Ndu. sys. “
• «STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – Ndu.sys»
• «STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – Ndu.sys»
• «STOP 0 × 00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – Ndu.sys»

В большинстве случаев Ndu.sys ошибки синего экрана происходят после установки нового оборудования или программного обеспечения. Эти синие экраны Ndu.sys могут появляться при установке программы, при запуске программного обеспечения, связанного с Ndu.sys (например, Windows 8 Pro), при загрузке Microsoft водительили при запуске или остановке Windows. Отслеживание момента появления ошибки STOP является важной информацией для устранения проблемы.

Обновление за декабрь 2021 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows – нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Вы также можете скачать последнюю версию драйверы с сайта производителя и обновите их.

Команда «sfc / scannow» сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными версиями Microsoft.

а. Нажмите клавишу Windows + X и щелкните командную строку (Admin)

б. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД.

ПФС / SCANNOW

d) Следуйте инструкциям на экране и завершите сканирование.

• Откройте значок «Мой компьютер», дважды щелкнув его или перейдя в меню «Пуск» и щелкнув его левой кнопкой мыши.
• Дважды щелкните значок, чтобы войти в раздел C: / или раздел, в который вы установили Технический обзор Windows 10.
• Дважды щелкните папку Windows, чтобы открыть ее.
• Теперь найдите файл System32 в папке Windows и дважды щелкните его, чтобы открыть его.
• Теперь перейдите в папку System32, найдите папку драйверов и дважды щелкните по ней, чтобы открыть ее.
• После достижения папки Drivers, вы должны найти файл Ndu.sys.
• Щелкните правой кнопкой мыши файл Ndu.sys и щелкните левой кнопкой мыши или нажмите функцию «Переименовать» в открывшемся меню.
• Переименуйте Ndu.sys в Ndu.sys11 или как хотите, но измените имя и запомните его.
• Примечание. Если вы не можете изменить имя файла, вам нужно будет войти в систему с учетной записью администратора или просто изменить права доступа для этого конкретного файла на «Администратор».
• Снова откройте раздел C: где вы установили Windows 10.
• На этот раз посмотрите в разделе C: папку Windows.old, потому что это должна быть старая операционная система Windows, которую вы обновили.
• Снова откройте папку System32, которая находится в папке Windows.old.
• Теперь найдите папку с драйверами и откройте ее, дважды щелкнув по ней.
• В папке драйвера найдите файл Ndu.sys.
• Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите опцию «Копировать».
• Теперь вставьте его в папку драйверов Windows 10.
• Закройте все открытые окна.
• Перезагрузите компьютер с Windows 10.
• Убедитесь, что у вас все еще такой же синий экран смерти с ошибкой Ndu.sys, но я уверен, что с этого момента у вас не будет никаких проблем.

Windows 10 BSOD While Gaming and Recording from Windows10

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы устранить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.