Пропал звук в браузере Opera, Яндекс, Chrome, Firefox в Windows 10. Что делать?

Рекомендуем почитать:

Linux для хакера

В последнее время обновления для Windows все чаще вызывают у пользователей проблемы. Так, в этом месяце апдейты уже удаляли файлы пользователей и порождали несовместимость драйверов, из-за чего обновившиеся машины демонстрировали своим владельцам BSOD. Теперь же выяснилось, что у пользователей Windows 10 ко всему прочему пропадает звук.

О новой проблеме сообщил Лоуренс Абрамс (Lawrence Abrams), основатель и владелец ресурса BleepingComputer. Он обратил внимание, что на Reddit, официальных форумах Microsoft и в социальных сетях множатся сообщения от людей, у которых после октябрьского «вторника обновлений» пропал звук. Владельцы проблемных систем получают от Windows 10 лаконичное сообщение «Аудиоустройство не установлено», причем, похоже, что на машине могут использоваться абсолютно любые аудиодрайверы (Realtek, Intel и так далее), баг возникает в любом случае.

В своем посте Абрамс приводит два возможных способа решения проблемы, так как специалисты Microsoft пока лишь расследуют инцидент и ничем существенным помочь пользователям не могут.

Способ 1

Один из сотрудников Microsoft сообщил, что компания непродолжительное время распространяла некорректные драйверы (аудиодрайвер Intel) через Windows Update. Как только начали поступать жалобы, компания прекратила раздавать проблемное обновление. Теперь пользователям, работающим на Windows 10 версии 1803 и выше, рекомендуется проверить, установлен ли в их системе некорректный драйвер. Для этого нужно:

• набрать Device Manager («Менеджер устройств») в поиске;
• открыть Sound, video and game controllers («Звуковые, игровые и видеоустройства»);
• поискать устройство Realtek или любой другой девайс, отмеченный желтым треугольником с восклицательным знаком, и выбрать это устройство;
• через меню View выбрать Devices by connection и посмотреть родительское устройство, название которого будет выглядеть как Intel SST Audio Controller (Intel Smart Sound Technology driver version 09.21.00.3755);
• кликнуть по устройству правой кнопкой мыши и выбрать Properties («Свойства»), а затем открыть вкладку Driver («Драйвер»);
• если версия драйвера 9.21.0.3755, значит, в системе установлен драйвер, который Microsoft распространила по ошибке;
• нужно нажать Uninstall Device (“Удалить устройство»), после чего появится диалоговое окно, в котором нужно будет подтвердить удаление и драйвера тоже;
• после удаления следует перезагрузить систему;
• аудио должно заработать.

Способ 2

На Reddit пользователи нашли еще один метод, позволяющий исправить проблему:

• равно как и в первом способе, нужно открыть Device Manager («Менеджер устройств») и найти там Sound, video and game controllers («Звуковые, игровые и видеоустройства»);
• затем нужно найти устройство, в имени которого содержится «SST», кликнуть на него правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбрать пункт Update Driver («Обновить драйвер»);
• 
• в появившемся после этого окне нужно выбрать вариант Browse my computer for driver software, то есть сообщить системе, что правильный драйвер следует искать на самой машине;
• нажать Next («Далее»), выбрать High Definition Audio и снова нажать Next;
• аудио должно заработать.

Одна из потенциальных причин проблем со звуком – устаревшая аппаратная часть компьютера. Установленная в нем отдельная или встроенная звуковая карта может быть несовместимой с Windows 10  и не поддерживаться новой ОС. Поэтому, после установки “десятки”, необходимо проверить компьютер на возможные проблемы с так называемым “железом”:

1. Проверяем совместимость используемого звукового устройства с ОС на официальном сайте Microsoft или при помощи соответствующих утилит от сторонних производителей.
2. Если устройство совместимо, следует проверить его исправность на другом компьютере с такой же установленной операционной системой.
3. Далее проверяем внешнее состояние гнезда аудиовыхода, штекера и проводов используемых акустических систем или наушников на предмет физического повреждения. Желательно проверить акустику на рабочем устройстве, чтобы исключить ее неисправность, как причину отсутствия звука.
4. Если устройство оборудовано дополнительными гнездами аудиовыхода на передней панели, пробуем с их помощью диагностировать состояние акустической системы или наушников.
5. Если описанные выше меры не помогли исправить проблему, переходим к возможным ошибкам в используемых программных компонентах ОС.

В Windows 10 существует эффективный инструмент диагностики системы, позволяющий решить большую часть возможных проблем программного характера – Мастер устранения неполадок. Алгоритм его использования приведен ниже.

1. Кликаем правой кнопкой мыши по значку динамика, который расположен в правом нижнем углу Панели задач, и выбираем в появившемся контекстном меню пункт “Устранение неполадок со звуком”.
2. Ждем, пока мастер обнаружения проблем с воспроизведением звука, проведет диагностику ОС.
3. В случае, если диагностика показала, что устройство воспроизведения выключено, система предложит включить его. Для этого выбираем в появившемся окне пункт “Применить это исправление”.
4. Довольно часто на компьютере устанавливается дополнительная звуковая карта или прочее устройство звукозаписи. Тогда выбираем то устройство, проблемы с работоспособностью которого хотим устранить.
5. В процессе дальнейшей работы Мастер устранения неполадок предложит настроить использование звуковых эффектов и дополнительных параметров звука для улучшения качества его звучания.
6. В открывшемся окне (вкладка “Улучшения”) отключаем все звуковые эффекты, убирав галочку с соответствующего чекбокса. Более опытные пользователи могут воспользоваться списком эффектов и индивидуально включить или выключить отдельные пункты. Далее жмем ОК.
7. На следующем шаге система предложит протестировать звук, чтобы определить насколько установленный аудиодрайвер соответствует требованиям пользователя.
8. После прослушивания тестовых звуков, выбираем одно из следующих действий:
   • звук нас устраивает – жмем “Хорошо”;
   • звук не устраивает – жмем “Плохо” и переходим к переустановке драйвера устройства (как это сделать – описано ниже);
   • звука нет – жмем “Ничего не слышно” и также переходим к переустановке драйвера устройства.
9. Окно с информацией о завершении диагностики оповестит нас о том, что Мастер устранения неполадок завершил работу по поиску и исправлению проблемы с воспроизведением звука. Здесь также будет приведен список обнаруженных и исправленных проблем. На этом работа Мастера закончена – закрываем окно.

Если проблему устранить не удалось, следует перейти к следующему этапу диагностики. Часто проблемы воспроизведения звука связаны со старыми или несовместимыми драйверами звуковой карты, которые не позволяют ему корректно работать под управлением ОС. Мастер диагностики способен выявить эту проблему, как это было показано выше. Чтобы понять, как ее исправить, рассмотрим подробнее процедуру обновления драйверов звукового устройства в следующем разделе статьи.

Для обновления драйвера звуковой карты можно воспользоваться сайтом производителя и скачать оттуда последнюю версию для нашей операционной системы. Но сделать это самостоятельно достаточно сложно, даже для опытного пользователя. Поэтому опишем процесс, который позволяет обновить драйвер звукового устройства при помощи встроенных инструментов Windows 10.

1. Щелкнув правой кнопкой мыши по значку меню Пуск (или используя сочетание клавиш Win+X) запускаем контекстное меню, в котором кликаем по пункту “Диспетчер устройств”.
2. В появившемся списке оборудования:
   • раскрываем данный раздел, нажав стрелку слева от названия, чтобы найти нужное звуковое устройство;
   • нажимаем правую кнопку мыши на названии группы “Звуковые, игровые и видеоустройства” и в появившемся меню выбираем пункт “Обновить конфигурацию оборудования”;
   • если пункт “Звуковые, игровые и видеоустройства отсутствует”, находим пункт “Неизвестные устройства”. В нем находятся все устройства, которые система не смогла самостоятельно идентифицировать и установить необходимые драйверы.
3. Нажимаем правую кнопку мыши на самом устройстве и в появившемся меню выбираем пункт “Обновить драйвер”.
4. Выбираем способ поиска драйвера – “Автоматический поиск обновленных драйверов”.
5. Система начнет поиск необходимых драйверов звукового устройства в сети
6. Затем возможны два варианта:
   • Найдена более свежая версия драйверов. В этом случае, начнется их скачивание.
   • Самые свежие драйверы уже установлены. В этом случае, просто закрываем окно обновления и дальнейшие шаги данного раздела можно не выполнять, так как с драйверами у нас все хорошо.
7. В случае обнаружения новых драйверов будет произведена их установка.
8. После успешного окончания процесса установки система выдаст соответствующее сообщение.
9. После того, как драйверы были установлены, перезагружаем компьютер и проверяем результат.

Иногда причина отсутствия звука банальна и проста – пользователь до конца убавил громкость в настройках или просто отключил звук.

1. Чтобы исключить этот вариант, проверяем состояние значка динамика в правом нижнем углу панели задач. Если он изображен с крестиком, то звук отключен.
2. Щелкаем по значку левой клавишей мыши. В появившемся окне регулировки громкости двигаем бегунок вправо либо щелкаем по значку динамика.
3. Проверяем, появился ли звук и выставляем нужную громкость.

Это раздел предназначен для ситуаций, когда на компьютере или ноутбуке установлено несколько звуковых устройств, некоторые из которых на само деле не предназначены для воспроизведения звука (например, устройства звукозаписи и захвата звука), но выбраны в качестве таковых. Опишем последовательность шагов для восстановления корректной работы звука.

1. Кликаем правой кнопкой мыши на значке динамика, расположенном в правом углу Панели задач и выбираем в появившемся контекстном меню пункт “Устройства воспроизведения”.Примечание: Если данный пункт отсутствует, то на Вашем компьютере установлено одно звуковое устройство, и причина не в описанной в начале этого раздела проблеме.
2. В открывшемся окне (вкладка “Воспроизведение”) с перечнем устройств выбираем необходимое, кликаем по нему и назначаем устройством по умолчанию, нажав на соответствующую кнопку.
3. Если в списке устройств воспроизведения отсутствует необходимое, повторяем последовательность действий, описанных в разделе 2 данной статьи, обновив драйверы или включив отключенное устройство.
4. Далее переходим к настройкам выбранного по умолчанию устройства, дважды кликнув по нему левой кнопкой мыши. В открывшемся окне свойств проверяем поле “Применение устройства”. При необходимости выбираем из выпадающего списка параметр “Использовать это устройство (вкл.)”. Далее нажимаем ОК.
5. Если после выполнения данных шагов проблема не решена, пробуем перезагрузить компьютер.

Данный раздел посвящен ситуациям, когда проблемы с воспроизведением звука присутствуют только во время прослушивания музыки или просмотра видео. Если это так, то в большинстве случаев “виновником” является используемые для воспроизведения плеер или программные кодеки. Кодек представляет собой алгоритм кодирования и декодирования аудио- и видео потоков, который может отличаться для различных производителей приложений.

Чтобы решить проблему следует воспользоваться одним из следующих вариантов действий:

• обновить пакет используемых видео- и аудио кодеков (например, “K-Lite Codec Pack”), загрузив их с официальных сайтов разработчиков.
• обновить сам плеер, проверив наличие свежих версий, в которых, в том числе, должен быть обновлен и набор используемых кодеков;
• если проблемы со звуком возникают при просмотре или прослушивании контента через интернет – стоит обновить версию браузера и Flash-плеера. ВАЖНО: пользуйтесь только официальными источниками. Так, последние версии Flash-плеера рекомендуется скачивать только с сайта компании Adobe (https://get.adobe.com/ru/flashplayer/).

При работе в ранних версиях Windows системные звуки воспроизводились для большого списка событий ОС, и многие пользователи, после перехода на “десятку”, не могут привыкнуть к значительно меньшему их количеству или полному отсутствию.

Это связано как с политикой компании Microsoft, которая целенаправленно снижает количество используемых звуковых схем и самих звуков, не считая это направление развития приоритетным и востребованным, так и с необходимостью дополнительных настроек звуковых схем силами пользователя.

В этом разделе подробно разберем, как включить звуки для конкретных событий.

1. Кликаем правой кнопкой мыши по значку динамика, расположенному в правом углу Панели задач и выбираем в появившемся контекстном меню пункт “Звуки”.
2. В перечне звуковых схем (вкладка “Звуки”) выбираем пункт “По умолчанию”.
3. Теперь выбираем из списка ниже нужное программное событие.
4. Ищем и кликаем по требуемому звуку.
5. Жмем “Проверить”, чтобы прослушать выбранный звук и при необходимости заменить его.Можно добавить в систему свои мелодии (через кнопку “Обзор”), предварительно конвертировав их в wav-формат. Однако на практике такая потребность возникает крайне редко.
6. По готовности нажимаем кнопку ОК.

Меню BIOS крайне редко используется обычными пользователями, однако, отключенное в нем устройство для воспроизведения звука невозможно потом включить средствами операционной системы.

Поэтому, если ни один из описанных выше вариантов не помог, попробуйте проверить состояние опции “AC 97”, “High Definition Audio”, “OnBoard Audio Function” или прочих подобных вариантов ее названий в разделе “Integrated Peripherals” (название раздела должно обозначать встроенные устройства).

Параметр должен быть установлен как “Enabled” (Включен).

Чтобы попасть в меню BIOS, нужно использовать при включении ПК специально предназначенные для этого клавиши на клавиатуре, которые могут отличаться в зависимости от модели ПК и установленной материнской платы. Рекомендуется искать данную информацию в сопроводительных документах, инструкциях к компьютеру, а также на сайте производителя и проверенных источниках в Интернете.

Таким образом, существует большое количество вариантов программных и аппаратных неисправностей, которые являются причиной отсутствия звука в Windows 10. Описанные выше способы решения проблемы в большинстве случаев позволяют исправить ситуацию и восстановить работоспособность звуковых устройств компьютера.

Здесь я хочу рассказать о простом способе исправить проблемы со звуком на Windows 10. Этот способ простой и может подойти в любой ситуации, выполните все шаги очень внимательно, чтобы потом не возникло вопросов. Проблема часто заключается при обновлении Windows 8.1 до Windows 10, либо из-за неудачного обновления драйверов. У меня такое было, и я исправил ситуацию способом, описанным в этой статье, но не факт, что он поможет и вам.

Если не работает звук на Windows 10

Этап 1:

Запускаем диспетчер устройств. Чтобы это сделать вы должны нажать правой кнопкой мышки по меню Пуск и найти его там. Также это возможно сделать так: нажимаем клавиши Win+R и вводим команду devmgmt.msc.

Этап 2:

Найдите в диспетчере устройств вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Там находятся драйверы звука.

Этап 3:

Щелкаем по устройству звука правой кнопкой мышки и выбираем пункт «Обновить драйвер».

Этап 4:

Нажимаем по разделу «Поиск драйверов на этом компьютере».

Этап 5:

Мы оказываемся в окне, где нужно нажать по варианту «Выбрать драйвер из списка уже установленных».

Этап 6:

Находим последнюю версию драйвера звука и щелкаем по кнопке «Далее».

Вы увидите окошко, где говорится об успешном обновлении драйвера.

Давайте вернемся к этапу 4. Здесь вы можете выбрать автоматический поиск драйверов через интернет. Тогда, возможно, высветиться сообщение, что установлена последняя версия драйвера. Если снова нажать пункт «Поиск драйверов на этом компьютере», а потом выбрать путь к файлу драйвера, то это вполне может решить проблему.

Как вариант, можно удалить драйвер звука, затем перезапустить компьютер или ноутбук, после чего он автоматически будет установлен заново.

• О звуковых картах: Виды звуковых карт

Короче говоря, если нет звука на компьютере с Windows 10, этот способ может помочь, но не всегда. Потом напишу еще пару статей по исправлению ошибок со звуком. Также предлагайте свои варианты решений и говорите об ошибках, которые у вас возникают, а я постараюсь решить их.

Добрый день, друзья. Пропал звук на Windows 10 что делать? Распространённый и неприятный вопрос. В данной ситуации необходимо понять, почему так произошло. После этого, решаем проблему. Основания резкого исчезновения звука бывают всякие. Поэтому, в данном статье будет рассмотрено 10 наиболее распространённых оснований.

Регулятор звука

Итак, начинаем разбор с наиболее элементарного, а заканчиваем сложным вариантом. Посмотрите на ярлык громкости в панели быстрой загрузки и нажмите не него.

В данном случае бегунок звука обязан находиться ближе к правому краю. Как видите, он у меня справа в конце.

Но, если ярлык звука имеет рядом запрещающий знак, значит кто-то полностью выключил звук. Необходимо просто нажать на данное место, чтобы звук снова заработал.

Также, можно кликнуть по данному динамику правой кнопочкой мышки и в ниспадающем меню выбрать команду «Открыть микшер громкости».

В данном разделе все бегунки должны находиться по крайней мере по середине. Как видите, они у меня вверху.

Теперь проверяем звучание на колонках. Также, проверьте, что в разъёмы не вставлены наушники. Если они вставлены, вытаскиваем их.

Устройства воспроизведения

Итак, идём дальше. Попробуем войти в приборы, отвечающие за звук и рассмотреть их. Войдём в «Панель управления» (просто впишите «Панель управления» в поисковую строку). Выбираем крупные значки и ярлык звук.

В появившемся окошке ищем «динамики» среди приборов и проверяем, чтобы над динамиком стоял флажок.

Если данной галочки просто нет, то выделяем данный динамик, и в самом низу выбираем кнопочку «по умолчанию». Нажимаем на треугольник над ней и ставим «Использовать по умолчанию».

Вполне возможно, что в данном окошке отсутствуют динамики. Это дело исправимо. Нужно просто кликнуть по пустому пространству окошка и в контекстном меню выбрать «Показать отключённые устройства».

Покажутся динамики, и вы без труда их включите.

Неверный формат колонок

Звук может пропасть, если вы неправильно установили формат колонок. Исправим ситуацию с помощью переключения:

Итак, снова через «Панель управления» войдём в окошко «звук» (Как было описано выше».

• Кликнем по динамику правой клавишей и в ниспадающем меню выбираем команду «Свойства»;
• В открывшемся окошке нам нужно меню «Дополнительно». Теперь в строке рядом с проверкой нажимаем на треугольник и в ниспадающем меню, если было 24 bit, нам нужно выбрать одну из команд с 16 бит. Какой именно формат нам и поможет кнопочка «Проверка». Прослушайте и подберите нужный вам звук;
• Также нужно убрать все галочки в разделе «Монопольный звук»;
• Нажимаем на Ок.

Настраиваем меню связь

В Windows 10 встроена настройка, позволяющая уменьшить громкость звуков, воспроизводящихся на компьютере, когда его применяют как телефон. Иногда данная настройка функционирует некорректно. Отсюда звуки становятся приглушенными. Попробуем решить данную проблему:

Вы ещё не вышли из команды «звук» панели управления? Тогда выбираем меню «Связь» данного окна. Затем, внизу окошка ставим чикбокс над командой «Действие не требуется» и кликнем вначале по «Применить», затем по ОК.

Запускаем утилиту на поиск неисправностей

Очень может быть, в ОС был определённый сбой. Поэтому звука и нет. В этом случае может помочь, если вы просто перезапустите систему. Если же эффекта нет, запустим специальную утилиту, которая поможет нам найти ошибки в системе:

1. Вновь обращаемся к ярлыку динамик панели быстрого запуска. Кликнем по нему правой клавишей и в открывшемся ниспадающем меню выбираем «Устранение неполадок со звуком»;
2. Windows займётся поиском существующих неполадок. Придется немного подождать;
3. Данная утилита найдёт часть ошибок. Вы получите рекомендации, как решить определённые ошибки. Советы будут различными. Нужно следовать советам системы. К примеру, ОС может дать совет сделать звук громче и прочее;
4. ОС может попросить сделать звук в микшере более громким;
5. Кликнем на «Далее», утилита вновь начнет искать проблемы. Программа может найти разные неполадки со звуком;
6. Кроме этого, ОС может найти ошибку с аудио драйвером. В таком случае желательно его переустановить. Нажмите на «Воспроизвести тестовые звуки»;
7. ОС попытается воспроизвести часть звуков. Качество звуков может быть разным, выставляем оценки звукам в специальном окне. Если звук был плохой, или его вообще не было, ОС начнёт переустанавливать драйвер. Затем, нужно перезапустить компьютер и проверить звук. Если он был отличный, Windows станет применять данный драйвер;
8. После того, как утилита проверила систему, она отчитается перед вами о том, какой результат вышел после проверки. Следует с ним ознакомиться.

Драйвер отсутствует или он не актуален

Довольно часто звук отсутствует просто из-за сбоя нужного драйвера. Если у вас произошел сбой драйвера, его лучше обновить. Осуществить это можно как через окно Windows, которое называется «Диспетчер устройств», так и через программы для обновления драйверов, вроде Snappy Driver Installer, DriverHub, Driver Booster и прочие (нужно загружать драйверы с официальных сайтов). Также, можно загрузить драйвера с официального сайта вашей звуковой платы или ноутбука. Я уже написал, как скачивать драйвера по 3 ссылкам выше. Поэтому, не буду повторяться, а лучше представлю вам ещё видео, как это делать.

Удаление вирусов

Звук может пропасть, если у вас на компьютере появилось вредоносное ПО. В этом случае, просканируйте компьютер тем антивирусом, который у вас установлен. Если такого нет, очень хорошо ищет вирусы одноразовый антивирус DrWeb cureit. Он бесплатный, просто скачайте свежую версию и ищите вирусы!

Я много раз повторял в своих статьях, что нужно создавать точки восстановления. С ними очень просто, возвращаетесь в то состояния системы, когда ещё звук работал на Ура и всё. Как их создавать рассказывать не буду, так как уже делал это. Просто перейдите по ссылке выше и узнаете.

Резервная копия системы

Нужно создавать резервные копии системы. Технология здесь похожа на предыдущую. Вы делаете снимок системы в то время, когда компьютер работает отлично. Далее, если случается определённый сбой, просто восстанавливаете систему на тот момент. Как это делать, я также написал ряд статей. Сейчас дам вам 2 ссылки, с помощью программы AOMEI лучший способ, и системным методом.

Также можно вставить установочный диск, и выбрать не установка системы, а восстановление. На мой взгляд, намного удобнее делать резервные копии с помощью программы AOMEI. Программа специально для этого предназначена. Есть платная версия, и бесплатная. Так вот, для нормального бэкапа, достаточно бесплатной версии. Очень удобно. На мой взгляд, это один из самых удобных способов восстановить звук, особенно, если у вас сложный случай.

Откат и деинсталляция звуковых драйверов

Если звук пропал после очередного обновления в ОС, вполне возможно, драйвер система установила неправильно или он просто не подходит для ваших колонок. В таком случае нужно его откатить назад:

1. Производить откат мы будем, используя «Диспетчер устройств». Для этого мы нажмём правой кнопочкой на кнопку «Пуск» и среди команд выбираем данное название;
2. Далее, среди различной аппаратуры нам нужно найти команду «Звуковые, игровые и видеоустройства». Кликнем по нему два раза и раскроем его;
3. Теперь нам нужно нажать правой клавишей на Realtek High Definition Audio или по иному устройству, который установлен у вас. В ниспадающем меню нажмём на «свойства».
4. В открывшемся окошке выбираем меню «Драйвер» и кликнем по кнопочке «Откатить», если на неё можно нажать. Если на неё нажать нельзя, выходит, данная команда сейчас недоступна;
5. Windows откатит звуковой драйвер к прежнему варианту. Затем, нужно проверить, какой звук у динамиков. Если его нет, то нужно удалить драйвер используя тоже ниспадающее меню, нажав правой клавишей по устройству;
6. Итак, нам нужно выбрать вкладку «Действие», кликнуть по ней правой клавишей и выбрать «Обновить конфигурацию оборудования» — драйвер вновь возникнет в списке. Теперь нам опять предстоит проверить звук.

Рестарт службы

Вполне возможно, что «Системная служба», отвечающая за звук, по определённым причинам была выключена. Если это так, звук, разумеется, исчезнет. Нам остаётся её включить:

• Данную службу можно вызвать, используя утилиту «Выполнить». Для этого, нажимаем Win+R и в соответствующую строку вставляем сочетание services.msc
• Теперь нам нужно найти команду Windows Audio. Если эта служба выключена, её необходимо «Включить». Кликнем по ней, чтобы она начала функционировать;
• Затем нажмём на неё 2 раза, чтобы вызвать ещё одно окно. Если не помогло, нажимаем правой клавишей и выбираем «Свойства»;
• Появляется новое окошко, где нас интересует ниспадающее меню «Тип запуска». Здесь нам нужно выбрать «Автоматически» для того, чтобы данная служба стала функционировать вместе с запуском системы. Не забываем проверить звук.
• Далее, нужно проверить, что на вашем компьютере включены ещё 3 службы, которые воздействуют на звук: «Планировщик классов мультимедиа», «Средство построения конечных точек Windows Audio» и «Удалённый вызов процедур». Для каждой из этих служб выставляем «Тип запуска» «Автоматически».

Вывод: я привёл достаточно методов, чтобы понять, пропал звук на windows 10 что делать? На мой взгляд, если случай тяжелый, самый удобный способ, это бекап. Хотя, подобных методов намного больше. К примеру, через командное окно, или реестр. Но я не стал вас нагружать дополнительной информацией. На мой взгляд, данных мной методов вполне достаточно. Успехов!

С уважением,   Андрей Зимин     02.03.2020

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Рассмотрим, что делать, если не работает звук на Windows 10, на примере наиболее распространенных случаев.

Не работает звук на Windows 10: основные причины и их устранение

Факторы, которые вызывают проблемы с аудио в «Десятке», условно можно разделить на программные и аппаратные.

Аппаратные проблемы

Вроде несложно воткнуть разъём от наушников или колонок в аудиовыход материнской (реже – дискретной звуковой) платы, но по невнимательности бывают промахи. Проверьте статус аудио в системе, возможно, ПК не обнаруживает устройство для воспроизведения звука. Убедиться, включены ли колонки, не повреждены ли кабели, идущие к ним либо наушникам, следует в первую очередь.

Если в Windows 10 не работают устройства, подключённые к передней панели системного блока, следует удостовериться в том, что эти аудиовыходы и USB-интерфейсы подключены к материнской плате.

Для этого необходимо снять боковую крышку системного блока и проверить факт подключения или установить его. В случае, когда проблема появилась после переустановки системы, нужно инсталлировать самую свежую версию либо обновить драйвер для аудиокарты (об этом далее) и чипсета материнской платы.

Программные проблемы

Их гораздо больше, чем аппаратных проблем с воспроизведением аудио.

Ситуации с отсутствием звука только в браузере подробно рассматриваем. В таком случае попробуйте: обновить Flash, очистить кэш и куки, попробовать иной веб-обозреватель, сбросить его настройки либо переустановить, позаботившись и сохранности настроек.

Устройство отключено

В Windows 10 почти любое периферийное устройство можно деактивировать из операционной системы. Вдруг аудио плата входит в число отключенных, задействуйте.

1. Откройте «Диспетчер устройств».
2. В ветке «Звуковые, игровые и видеоустройства» найдите аудиокарту (обозначена серой иконкой) и вызовите команду «Задействовать» через контекстное меню.
3. Перезапустите приложение (плеер, веб-обозреватель) и проверьте, работает ли звук.

Вторая ситуация встречается не часто, но тоже имеет место быть: на ПК есть 2 или больше девайса для воспроизведения звука (пускай и программных, например, грабберы для загрузки музыки, которую можно слушать онлайн, но скачивать нельзя).

1. Кликните правой клавишей по иконке динамика в трее и выберите «Устройства воспроизведения».
2. Вызовите свойства нужного оборудования.
3. В выпадающем списке внизу выберите вариант: «Использовать это…».
4. Сохраняйте настройки, перезапустите программу или игру.

Кодеки и драйверы

Что делать, если не работает звук после установки/переустановки Windows 10.

Скорее всего, не установлен драйвер для звукового оборудования, а в трее отображается иконка динамика с перечеркнутым крестиком внизу. Подведя курсор к пиктограмме, увидите описание проблемы:

• не функционирует служба Windows Audio;
• не обнаружено устройство для воспроизведения;
• аудиоустройство не найдено.

В первом случае:

• выполните «services.msc» в поисковой строке;
• откройте «Свойства» сервиса Windows Audio;
• укажите тип запуска «Автоматический» и запустите службу одноименной кнопкой.

Второй описан в предыдущем разделе: убедитесь в работоспособности и правильности подключения наушников/колонок.

Третий случай подразумевает инсталляцию аудиодрайвера. Его необходимо скачивать с официального сайта разработчика звуковой подсистемы компьютера либо поддержки ноутбука, и только оттуда. Драйверпаками лучше не пользоваться, доверять это самой Windows 10 следует только в крайнем случае, тогда:

• вызовите «Диспетчер устройств» и разверните в нем ветку с игровым и звуковым оборудованием;
• через контекстное меню аудиоплаты вызовите команду «Обновить драйверы»;
• укажите «Выполнить поиск на данном ПК» и дождитесь завершения процесса, если драйвер не будет обнаружен, во второй раз выбирайте «Автоматический поиск…».

Вдруг звуковой адаптер не обнаружится в указанной ветке, проделайте описанные выше операции со всеми неопознанными и проблемными устройствами (обозначены иконкой с желтым треугольником).

Если звук перестал работать после обновления Windows 10, зайдите в Диспетчер устройств и найдите SST или Smart Sound Technology в разделе «Системные устройства». Через контекстное меню вызовите «Обновить драйвер» и осуществите его поиск на текущем ПК. Укажите вариант «Выбор из списка доступных на компьютере» и жмите «Устройство с поддержкой HDAudio».

Когда на ноутбуке с Windows 10 не работает звук в фильмах, вероятнее всего отсутствуют кодеки. Попробуйте инсталлировать K-LiteCodecPack – бесплатный пакет кодеков или проигрыватель со встроенными, например, KMPlayer.

Микшер

Уровень громкости любого из источников аудио в системе можно регулировать через микшер. Откройте его нажав правой кнопкой мышки через контекстное меню динамика в трее и повысьте громкость нужного приложения, если она находится на нуле.

BIOS

Неважно почему, но функционирование аудиокарты могло быть отключено в BIOS/UEFI.В зависимости от системной платы и ноутбука, раздел с нужным параметром будет называться по-разному, в любом случае он посвящен периферийным устройствам. Ищите строчку с названием AC’97 Audio, HDAudio, CreativeSound либо схожую со словом «audio»или«sound». Измените её значение на «Enabled» и сохраните настройки.

Еще 2 наиболее часто встречающиеся проблемы:

1. Windows 10 самостоятельно выходит из спящего режима;
2. Не работает кнопка пуск в Windows 10.

Полезное видео по теме — что делать, если пропал звук в Windows 10:

https://opartnerke.ru/ne-rabotaet-zvuk-na-windows-10/ https://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2019/10/ne_rabotaet_zvuk_na_windows_10-150×150.jpg2019-10-16T20:01:35+06:00 Hi-Techwindows 10,поломка пкПроблема с воспроизведением аудио на компьютере и ноутбуке встречается часто, причем появляется как после установки/отката операционной системы, так и в процессе её функционирования. Рассмотрим, что делать, если не работает звук на Windows 10, на примере наиболее распространенных случаев. Не работает звук на Windows 10: основные причины и их устранение Факторы, которые вызывают…Александр Александр alksandr1973@gmail.comAdministratorОбзоры смартфонов и интернет сервисов