Почему пропал звук на ноутбуке с windows 10? Возможные причины и их устранение

Простое и быстрое решение( к содержанию ↑ )

Многие люди, сразу после того, как у них пропадает звук на компьютере, начинают паниковать. Они не знают, что делать и как исправить такую ситуацию. Как уже говорилось выше, решение напрямую зависит от причины. Но существует максимально простой вариант, который позволит без тщательной разборки все вернуть на свои места. Для начала скачайте бесплатный антивирус, например Dr Web Cureit и сканируйте систему на вирусы, если не помогло — нужно сделать следующее:

1. Рядом с часами (обычно в правом нижнем углу) находим значок динамика. Вызываем на нем контекстное меню.

2. Выбираем «Обнаружить неполадки…». Система запустит мастер. Далее появятся варианты, выполнив которые можно будет исправить ситуацию.

   

Обновления( к содержанию ↑ )

Если же проблемы начались после обновления ОС, выполняем несколько движений:

1. Заходим в «Пуск» и «Панель управления».

   

2. Нас интересует «Диспетчер устройств».

3. Находим звуковую карту и нажимаем на ней ПКМ. Выбираем «Свойства».

4. Отправляемся на вкладку «Драйвер». Здесь нам нужна кнопка «Откатить».

5. Проверяем.

Драйвер( к содержанию ↑ )

Одним из самых распространенных вариантов недуга является отсутствие звука после обновления, восстановления или даже чистой установки операционной системы. При этом чаще всего соответствующая пиктограмма имеет привычный вид. Отправившись в «Диспетчер устройств», мы выясняем, что здесь тоже значки в порядке и в целом все направление «работает, как положено».

При этом звуковая плата может называться «High Audio…» или как-то подобно. Именно такая ситуация в первую очередь указывает на то, что в системе находятся некорректные драйвера. Такое часто можно наблюдать в ноутбуках Asus, а также компьютерах с чипами Realtek, VIA HD.

Решение ситуации на всех устройствах заключается в установке нормального драйвера. Для этого необходимо выполнить цепочку действий:

1. Отравляемся в поисковик, где вводим модель ноутбука или материнской платы. Это можно узнать, в приложении Everest или подобном. Причем первоначально лучше отправиться именно на официальную страницу всего устройства, а не конкретного узла.

2. Далее необходимо в разделе поддержки выбрать подходящую утилиту и загрузить ее. При этом стоит учитывать, что она может быть для прошлых версий операционных систем – это нормально. Но нельзя перепутать разрядность. Ее можно посмотреть в «Свойствах», когда вызовешь их на «Компьютере».

3. Устанавливаем новый драйвер.

К сожалению, это не всегда помогает. Так система показывает, что весь процесс прошел успешно. Но по факту ничего не поменялось. Почему это происходит? Такая ситуация связана с тем, что система решила оставить прошлую версию, ведь, по ее мнению, она новее или лучше. Это указывается в «Диспетчере устройств» в свойствах компонента.

Но не стоит волноваться, решение есть: Нажимаем на установщике правой кнопкой и выбираем «Свойства». Переходим на вкладку «Совместимость», и выбираем предыдущую версию ОС. Это может быть Win 7 или 8, вместо 10.

Также может помочь следующий вариант:

1. Выбираем в «Диспетчере устройств» нужный элемент, вызываем контекстное меню и нажимаем «Удалить».

2. Сразу после этого запускаем установщик, пока операционка не решит выполнить тоже самое в автоматическом режиме.

3. Если после этого вы все так же увидели старую версию ПО, нажимаем ПКМ на компоненте. В появившемся меню нас интересует «Обновить…».

4. После этого откроется окно, в котором нас интересует пункт «Выполнить поиск на устройстве». Теперь ищем новую версию.

Службы( к содержанию ↑ )

В некоторых ситуациях могут не отвечать службы звука. В большинстве случаев это связано с активностью вирусов на устройстве. Сперва скачайте Comodo Internet Security и просканируйте ПК на вирусы, если это не помогло, отталкиваясь от данного факта, выстраивается следующая цепочка действий:

1. Устанавливаете антивирус.

2. Проверяете систему, удаляете вредоносное ПО.

3. Перезапускаете устройство и опять повторяете процесс.

4. Если все чисто, отправляетесь в «Пуск», где в строке поиска указываем «Службы».

5. Среди вариантов находим нужное решение.

6. Появится новое окно, в котором нас интересует строка «Windows Audio».

7. Выделяем ее и нажимаем «Запустить» или «Перезапустить» если она уже активна.

8. Проверяем.

Решение на ноутбуках Asus( к содержанию ↑ )

Отдельно хотелось бы рассказать о решении проблемы на ноутбуках от компании Asus, в которых установлен чип Via Audio. Именно на таких устройствах чаще всего возникают вышеописанные проблемы. Обычно недуг сопровождается появлением ошибки 0x887c0032. Решение заключается в следующем:

1. Отправляемся в «Диспетчер устройств». Нас интересует весь пункт «Аудиовыходы и входы».

2. Выбираем каждую строчку и удаляем ее вместе с драйверами (конечно же если система предложит подобное).

3. Заходим в «Звуковые устройства». Проделываем тоже самое. Оставляем только HDMI. Должно появится сообщение, мол «Звуковые устройства не установлены».

4. Отправляемся в Интернет и загружаем Via Audio с официального ресурса Asus.

5. Выставляем совместимость с Win 8.1 или 7. Запускаем от имени администратора.

Дополнительные параметры( к содержанию ↑ )

Иногда пользователи попросту забывают просмотреть дополнительные установки в меню звука. А про это лучше не забывать:

1. Вызываем на значке в правом нижнем углу контекстное меню и выбираем «Устройства воспроизведения».

2. Проверьте, то ли устройство назначено «По умолчанию». Если нет – указываем нужное. Иногда система может не видеть колонки. Здесь проблема опять же в драйверах. Как ее решить, я рассказывал ранее.

3. Теперь выбираем нужный компонент и нажимаем «Свойства».

4. Отправляемся в «Дополнительные возможности».

5. Уберите пункт «Отключить все эффекты».

6. Проверяйте работоспособность.

Звук стал тише автоматически или появились помехи( к содержанию ↑ )

Если же воспроизведение все же происходит, но при этом слышатся какие-то проблемы, и приложения с ним лагают, можно попробовать выполнить следующее:

• 
  Читайте также:

  Нет звука на компьютере с Windows 10 — Решение проблемы

1. ПКМ по пиктограмме звука в трее. Выбираем «Устройства воспроизведения».

2. Далее отмечаем элемент, с каким наблюдается недуг и выполняем действия из прошлого перечня с третьего по пятый пункт включительно.

3. Затем переходим на «Связь» и переставляем отметку на «Действие не требуется».

4. Далее нажмите «Применить» и «Ок».

Если же вдруг вы сделали все, что указано выше, в колонках звук не появился, а в наушниках есть, попробуйте воспользоваться специальной программой для поиска драйверов. Ранее я уже рассказывал о ней в статье Драйвер бустер для виндовс 10

Конечно же рассматривались варианты, типа «пропал звук после отрыва кабеля» или «в результате падения устройства». Механические повреждения «вылечить» самостоятельно сложнее, а потому с ними лучше обращаться к мастерам.

Далее вы можете просмотреть видео по теме, а параллельно скачать антивирус AVG AntiVirus Free, чтобы избежать проблем со звуком из-за вирусных атак:

Надеюсь вы найдете вариант, который поможет справиться с проблемой на компьютере.

Материалы по теме

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают, что их компьютер больше не воспроизводит системные звуки. Однако все остальные звуки Windows воспроизводятся нормально. Большинство затронутых пользователей сообщают, что в их случае эта проблема возникла после установки обновления Windows.

Системные звуки не воспроизводятся в Windows 10

После тщательного изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных основных причин, которые могут вызывать эту проблему в Windows 10. Вот список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за эту проблему:

• Звуковая схема системы Windows отключена. Наиболее распространенным сценарием, который может вызывать эту проблему, является отключение звуковой схемы в меню настроек звука Windows 10. В этом случае вы можете решить проблему, используя классический элемент управления. Панель интерфейса для повторного включения звукового экрана. Если звуковая схема отключена сторонним пакетом, вы можете определить виновника с помощью процедуры чистой загрузки и удалить / отключить ее.
• На вашем мониторе включена функция затухания звука — некоторые мониторы со встроенными динамиками (в частности, мониторы ASUS) будут поставляться с функцией звука, которая будет плавно переходить в звук, что может привести к тому, что короткие звуки будут не слышны. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, отключив эту функцию в настройках вашего монитора.
• Повреждение системного файла — при определенных обстоятельствах вы можете ожидать увидеть эту ошибку из-за некоторого повреждения системного файла, которое влияет на звуковой парк в Windows 10. В этом случае вы можете исправить поврежденные аудиофайлы, выполнив SFC или DISM. сканирование для замены поврежденных данных на исправные эквиваленты.
• Конфликт Flash Player. Если вы все еще используете устаревшее вмешательство Flash Player, вы можете ожидать, что определенный файл (msacm32.drv) будет конфликтовать с файлами вашей звуковой системы. В этом случае вы можете создать раздел реестра-оболочки, чтобы предотвратить возникновение этого конфликта.

Теперь, когда вы знакомы со всеми ситуациями, когда можно ожидать, что компонент системных звуков сломается, вот список методов, которые проведут вас через процесс устранения этой проблемы:

Метод 1. Включение звуковой схемы Windows

Прежде чем выполнять какие-либо другие исправления, указанные ниже, вам следует запустить это руководство по устранению неполадок, убедившись, что на вашем компьютере включена звуковая схема по умолчанию.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им наконец удалось решить эту проблему после того, как они проверили вкладку «Звуки» и поняли, что Windows была настроена так, чтобы отказаться от звуковой схемы по умолчанию.

Имейте в виду, что существует несколько сценариев, которые могут вызвать эту проблему, и вмешательство стороннего приложения не исключается.

Если вы подозреваете, что этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, заменена ли звуковая схема по умолчанию на схему без звука, и при необходимости внесите необходимые изменения:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем, когда вам будет предложено текстовое поле, введите «control» и нажмите Enter, чтобы открыть классический интерфейс панели управления.Доступ к интерфейсу классической панели управления

   Примечание. Когда появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.

2. Как только вы окажетесь в классическом интерфейсе панели управления, используйте функцию поиска в правом верхнем углу, чтобы найти «звук», затем щелкните звуки в списке результатов.Доступ к меню звука
3. В меню «Звук» щелкните вкладку «Звуки», затем убедитесь, что раскрывающееся меню связано со звуковой схемой, и нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.Установка правильной звуковой схемы
4. Перезагрузите компьютер, чтобы у вашей ОС было достаточно времени для замены звуковой схемы по умолчанию, затем посмотрите, устранена ли проблема.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: отключение функции затухания звука (если применимо)

Имейте в виду, что некоторые мониторы (определенные модели ASUS) по умолчанию будут поставляться с функцией, которая автоматически приглушает каждый звук. Это дает хороший эффект для более длинных звуков, но это также означает, что ваши динамики полностью пропускают отдельные звуки, как подавляющее большинство звуковой коллекции в Windows 10.

Если вы оказались в этом сценарии, единственное, что вы можете сделать, это отключить эту функцию. Конечно, точные шаги для этого будут отличаться в зависимости от того, ваш монитор или стороннее программное обеспечение вызывает эту проблему.

Если ваш монитор несет ответственность за эту проблему, и ваше воспроизведение звука осуществляется через его внутренние динамики, эту функцию можно отключить только в меню настроек вашего монитора.

С другой стороны, если вы используете стороннее приложение для достижения этого звукового эффекта, вам необходимо либо отключить эту функцию из приложения, либо полностью удалить пакет безопасности.

Если вы решите сделать последнее, следуйте приведенным ниже инструкциям для пошаговых инструкций, как это сделать:

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты». Когда вам будет предложено управление UAC (контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Доступ к меню «Программы и компоненты» через окно «Выполнить»
2. Зайдя в меню «Программы и компоненты», прокрутите список установленных программ и найдите аудиопрограмму, которую вы хотите удалить.
3. Когда вам удастся найти приложение, которое вы планируете удалить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню.Удаление проблемного приложения
4. На экране удаления следуйте инструкциям внутри, чтобы завершить процесс удаления, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Если у вас по-прежнему нет воспроизведения звука при воспроизведении системных звуков, но остальная часть звука работает нормально, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: выполнение сканирования SFC и DISM

Оказывается, воспроизведение звука системных файлов также может завершиться ошибкой из-за повреждения системного файла, влияющего на текущую установку Windows. Это гораздо чаще, чем мы думали изначально, особенно в тех случаях, когда также затрагиваются все остальные звуки, исходящие из приложения Windows.

В случае, если описанный выше сценарий применим, вам следует запустить несколько сканирований с помощью двух встроенных утилит — Проверка системных файлов и Обслуживание образов развертывания и управление ими.

Эти инструменты имеют некоторые общие черты, но мы рекомендуем выполнять оба типа сканирования в быстрой последовательности, чтобы повысить ваши шансы на исправление поврежденных системных файлов.

Чтобы начать с простого сканирования SFC. Это полностью локальный инструмент, который не требует от вас надежного подключения к Интернету.

Начать сканирование SFC

Примечание. После запуска этой процедуры очень важно не закрывать окно CMD, даже если утилита выглядит так, как будто она зависла. Терпеливо дождитесь завершения процесса, так как прерывание операции может вызвать логические ошибки на жестком или твердотельном диске.

После того, как сканирование окончательно завершится, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска компьютера.

Если та же проблема все еще возникает, разверните сканирование DISM и дождитесь завершения операции.

Развертывание сканирования DISM

Примечание. Эта утилита отличается от SFC, поскольку в ней используется подкомпонент Центра обновления Windows для загрузки исправных компонентов для замены поврежденных экземпляров системных файлов. По этой причине вам необходимо убедиться, что у вас есть надежный Интернет, прежде чем начинать эту операцию.

После успешного завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер и проверьте, восстановлено ли воспроизведение звука в системе.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: устранение помех от Flash Player

Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникнуть в случае, когда набор системных звуков конфликтует с файлом реестра Adobe Flash Player. По словам некоторых затронутых пользователей, это обычно происходит, когда пользователи Windows 10 все еще пытаются использовать устаревшие версии Adobe flash.

Если вы оказались в этом сценарии, вы можете решить проблему, создав ключ реестра «обертку», который гарантирует, что проблемный файл Adobe Flash не мешает звуковой схеме по умолчанию.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы исправить вмешательство флеш-плеера с помощью редактора реестра:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «regedit» в текстовое поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть редактор реестра с правами администратора. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие редактора реестра с правами администратора
2. Как только вы войдете в редактор реестра, используйте левое меню, чтобы перейти в следующее место: Мой компьютер HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Drivers32

   Примечание. Вы можете перемещаться туда вручную через меню слева или вставить местоположение прямо в панель навигации и нажать Enter, чтобы сразу попасть туда.

3. Как только вы окажетесь в правильном месте, щелкните правой кнопкой мыши Driver32 и выберите «Создать»> «Строковое значение».
4. Затем назовите вновь созданное значение wavemapper, затем дважды щелкните по нему и вставьте «msacm32.drv» в текстовое поле.Создание строки wavemapper
5. После создания строки wavemapper сохраните модификацию, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли разрешен конфликт после завершения следующего запуска.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой отсутствия системных звуков в Windows 10, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: выполните чистую загрузку

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, вам также следует устранить некоторые типы сторонних конфликтов, которые могут повлиять на звуковую схему по умолчанию.

Глядя на различные отчеты пользователей об этой проблеме, становится ясно, что существует ряд сторонних программ, которые могут создавать такое поведение в Windows 10.

Поскольку существует множество различных приложений, которые могут нести ответственность за эту проблему, вам следует попытаться определить виновника, запустив компьютер в режиме чистой загрузки и проверьте, сохраняется ли проблема.

Примечание. Операция чистой загрузки по существу переведет ваш компьютер в состояние загрузки, которое не позволит запускать какие-либо сторонние службы и процессы.

Если проблема со звуком перестает возникать во время чистой загрузки, вы можете продолжить и систематически повторно включать каждый процесс и элемент запуска, пока вам не удастся определить виновника, который мешает звуковой схеме в Windows 10.

Одна из потенциальных причин проблем со звуком – устаревшая аппаратная часть компьютера. Установленная в нем отдельная или встроенная звуковая карта может быть несовместимой с Windows 10  и не поддерживаться новой ОС. Поэтому, после установки “десятки”, необходимо проверить компьютер на возможные проблемы с так называемым “железом”:

1. Проверяем совместимость используемого звукового устройства с ОС на официальном сайте Microsoft или при помощи соответствующих утилит от сторонних производителей.
2. Если устройство совместимо, следует проверить его исправность на другом компьютере с такой же установленной операционной системой.
3. Далее проверяем внешнее состояние гнезда аудиовыхода, штекера и проводов используемых акустических систем или наушников на предмет физического повреждения. Желательно проверить акустику на рабочем устройстве, чтобы исключить ее неисправность, как причину отсутствия звука.
4. Если устройство оборудовано дополнительными гнездами аудиовыхода на передней панели, пробуем с их помощью диагностировать состояние акустической системы или наушников.
5. Если описанные выше меры не помогли исправить проблему, переходим к возможным ошибкам в используемых программных компонентах ОС.

В Windows 10 существует эффективный инструмент диагностики системы, позволяющий решить большую часть возможных проблем программного характера – Мастер устранения неполадок. Алгоритм его использования приведен ниже.

1. Кликаем правой кнопкой мыши по значку динамика, который расположен в правом нижнем углу Панели задач, и выбираем в появившемся контекстном меню пункт “Устранение неполадок со звуком”.
2. Ждем, пока мастер обнаружения проблем с воспроизведением звука, проведет диагностику ОС.
3. В случае, если диагностика показала, что устройство воспроизведения выключено, система предложит включить его. Для этого выбираем в появившемся окне пункт “Применить это исправление”.
4. Довольно часто на компьютере устанавливается дополнительная звуковая карта или прочее устройство звукозаписи. Тогда выбираем то устройство, проблемы с работоспособностью которого хотим устранить.
5. В процессе дальнейшей работы Мастер устранения неполадок предложит настроить использование звуковых эффектов и дополнительных параметров звука для улучшения качества его звучания.
6. В открывшемся окне (вкладка “Улучшения”) отключаем все звуковые эффекты, убирав галочку с соответствующего чекбокса. Более опытные пользователи могут воспользоваться списком эффектов и индивидуально включить или выключить отдельные пункты. Далее жмем ОК.
7. На следующем шаге система предложит протестировать звук, чтобы определить насколько установленный аудиодрайвер соответствует требованиям пользователя.
8. После прослушивания тестовых звуков, выбираем одно из следующих действий:
   • звук нас устраивает – жмем “Хорошо”;
   • звук не устраивает – жмем “Плохо” и переходим к переустановке драйвера устройства (как это сделать – описано ниже);
   • звука нет – жмем “Ничего не слышно” и также переходим к переустановке драйвера устройства.
9. Окно с информацией о завершении диагностики оповестит нас о том, что Мастер устранения неполадок завершил работу по поиску и исправлению проблемы с воспроизведением звука. Здесь также будет приведен список обнаруженных и исправленных проблем. На этом работа Мастера закончена – закрываем окно.

Если проблему устранить не удалось, следует перейти к следующему этапу диагностики. Часто проблемы воспроизведения звука связаны со старыми или несовместимыми драйверами звуковой карты, которые не позволяют ему корректно работать под управлением ОС. Мастер диагностики способен выявить эту проблему, как это было показано выше. Чтобы понять, как ее исправить, рассмотрим подробнее процедуру обновления драйверов звукового устройства в следующем разделе статьи.

Для обновления драйвера звуковой карты можно воспользоваться сайтом производителя и скачать оттуда последнюю версию для нашей операционной системы. Но сделать это самостоятельно достаточно сложно, даже для опытного пользователя. Поэтому опишем процесс, который позволяет обновить драйвер звукового устройства при помощи встроенных инструментов Windows 10.

1. Щелкнув правой кнопкой мыши по значку меню Пуск (или используя сочетание клавиш Win+X) запускаем контекстное меню, в котором кликаем по пункту “Диспетчер устройств”.
2. В появившемся списке оборудования:
   • раскрываем данный раздел, нажав стрелку слева от названия, чтобы найти нужное звуковое устройство;
   • нажимаем правую кнопку мыши на названии группы “Звуковые, игровые и видеоустройства” и в появившемся меню выбираем пункт “Обновить конфигурацию оборудования”;
   • если пункт “Звуковые, игровые и видеоустройства отсутствует”, находим пункт “Неизвестные устройства”. В нем находятся все устройства, которые система не смогла самостоятельно идентифицировать и установить необходимые драйверы.
3. Нажимаем правую кнопку мыши на самом устройстве и в появившемся меню выбираем пункт “Обновить драйвер”.
4. Выбираем способ поиска драйвера – “Автоматический поиск обновленных драйверов”.
5. Система начнет поиск необходимых драйверов звукового устройства в сети
6. Затем возможны два варианта:
   • Найдена более свежая версия драйверов. В этом случае, начнется их скачивание.
   • Самые свежие драйверы уже установлены. В этом случае, просто закрываем окно обновления и дальнейшие шаги данного раздела можно не выполнять, так как с драйверами у нас все хорошо.
7. В случае обнаружения новых драйверов будет произведена их установка.
8. После успешного окончания процесса установки система выдаст соответствующее сообщение.
9. После того, как драйверы были установлены, перезагружаем компьютер и проверяем результат.

Иногда причина отсутствия звука банальна и проста – пользователь до конца убавил громкость в настройках или просто отключил звук.

1. Чтобы исключить этот вариант, проверяем состояние значка динамика в правом нижнем углу панели задач. Если он изображен с крестиком, то звук отключен.
2. Щелкаем по значку левой клавишей мыши. В появившемся окне регулировки громкости двигаем бегунок вправо либо щелкаем по значку динамика.
3. Проверяем, появился ли звук и выставляем нужную громкость.

Это раздел предназначен для ситуаций, когда на компьютере или ноутбуке установлено несколько звуковых устройств, некоторые из которых на само деле не предназначены для воспроизведения звука (например, устройства звукозаписи и захвата звука), но выбраны в качестве таковых. Опишем последовательность шагов для восстановления корректной работы звука.

1. Кликаем правой кнопкой мыши на значке динамика, расположенном в правом углу Панели задач и выбираем в появившемся контекстном меню пункт “Устройства воспроизведения”.Примечание: Если данный пункт отсутствует, то на Вашем компьютере установлено одно звуковое устройство, и причина не в описанной в начале этого раздела проблеме.
2. В открывшемся окне (вкладка “Воспроизведение”) с перечнем устройств выбираем необходимое, кликаем по нему и назначаем устройством по умолчанию, нажав на соответствующую кнопку.
3. Если в списке устройств воспроизведения отсутствует необходимое, повторяем последовательность действий, описанных в разделе 2 данной статьи, обновив драйверы или включив отключенное устройство.
4. Далее переходим к настройкам выбранного по умолчанию устройства, дважды кликнув по нему левой кнопкой мыши. В открывшемся окне свойств проверяем поле “Применение устройства”. При необходимости выбираем из выпадающего списка параметр “Использовать это устройство (вкл.)”. Далее нажимаем ОК.
5. Если после выполнения данных шагов проблема не решена, пробуем перезагрузить компьютер.

Данный раздел посвящен ситуациям, когда проблемы с воспроизведением звука присутствуют только во время прослушивания музыки или просмотра видео. Если это так, то в большинстве случаев “виновником” является используемые для воспроизведения плеер или программные кодеки. Кодек представляет собой алгоритм кодирования и декодирования аудио- и видео потоков, который может отличаться для различных производителей приложений.

Чтобы решить проблему следует воспользоваться одним из следующих вариантов действий:

• обновить пакет используемых видео- и аудио кодеков (например, “K-Lite Codec Pack”), загрузив их с официальных сайтов разработчиков.
• обновить сам плеер, проверив наличие свежих версий, в которых, в том числе, должен быть обновлен и набор используемых кодеков;
• если проблемы со звуком возникают при просмотре или прослушивании контента через интернет – стоит обновить версию браузера и Flash-плеера. ВАЖНО: пользуйтесь только официальными источниками. Так, последние версии Flash-плеера рекомендуется скачивать только с сайта компании Adobe (https://get.adobe.com/ru/flashplayer/).

При работе в ранних версиях Windows системные звуки воспроизводились для большого списка событий ОС, и многие пользователи, после перехода на “десятку”, не могут привыкнуть к значительно меньшему их количеству или полному отсутствию.

Это связано как с политикой компании Microsoft, которая целенаправленно снижает количество используемых звуковых схем и самих звуков, не считая это направление развития приоритетным и востребованным, так и с необходимостью дополнительных настроек звуковых схем силами пользователя.

В этом разделе подробно разберем, как включить звуки для конкретных событий.

1. Кликаем правой кнопкой мыши по значку динамика, расположенному в правом углу Панели задач и выбираем в появившемся контекстном меню пункт “Звуки”.
2. В перечне звуковых схем (вкладка “Звуки”) выбираем пункт “По умолчанию”.
3. Теперь выбираем из списка ниже нужное программное событие.
4. Ищем и кликаем по требуемому звуку.
5. Жмем “Проверить”, чтобы прослушать выбранный звук и при необходимости заменить его.Можно добавить в систему свои мелодии (через кнопку “Обзор”), предварительно конвертировав их в wav-формат. Однако на практике такая потребность возникает крайне редко.
6. По готовности нажимаем кнопку ОК.

Меню BIOS крайне редко используется обычными пользователями, однако, отключенное в нем устройство для воспроизведения звука невозможно потом включить средствами операционной системы.

Поэтому, если ни один из описанных выше вариантов не помог, попробуйте проверить состояние опции “AC 97”, “High Definition Audio”, “OnBoard Audio Function” или прочих подобных вариантов ее названий в разделе “Integrated Peripherals” (название раздела должно обозначать встроенные устройства).

Параметр должен быть установлен как “Enabled” (Включен).

Чтобы попасть в меню BIOS, нужно использовать при включении ПК специально предназначенные для этого клавиши на клавиатуре, которые могут отличаться в зависимости от модели ПК и установленной материнской платы. Рекомендуется искать данную информацию в сопроводительных документах, инструкциях к компьютеру, а также на сайте производителя и проверенных источниках в Интернете.

Таким образом, существует большое количество вариантов программных и аппаратных неисправностей, которые являются причиной отсутствия звука в Windows 10. Описанные выше способы решения проблемы в большинстве случаев позволяют исправить ситуацию и восстановить работоспособность звуковых устройств компьютера.

Начало › Windows 10 › Как быть если нет звука Windows 10

Windows 10 – это система, настройка которой ещё только начинается. На некоторые программы пока ещё даже нет совместимости. Дело в том, что Windows 10 находится в процессе доработки, так что периодически возникают типичные проблемы. Например, у пользователей может возникнуть такая ситуация, когда пропал звук:

• Звук неожиданно пропал после очередной установки обновлений или самой системы.
• Звук неожиданно пропал из-за непредвиденных причин.

Что главное в этой ситуации? Главное не паниковать и проверить установки. Нет ничего невозможного, и настройка звука – это дело, которое можно спасти. Так что подойдём к вопросу системно и попробуем устранить подобную неприятность.

Если после переустановки

Такое развитие событий встречается наиболее часто: звук взял и пропал, так как нет установленных для него драйверов. Даже если операционная система сама устанавливает драйвера на компьютере, то это совершенно не означает, что звук работает. И тут можно воспользоваться двумя процедурами, которые характеры для каждого типа устройств:

• Если звук пропал на обыкновенном стационарном компьютере, то необходимо скачать драйвера в Интернете. Желательно это делать с официального сайта компании-производителя звуковой платы. Существует также возможность того, что есть специальный диск с драйверами. Если по истечению определенного промежутка времени диск пропал, возможности найти аналогичный нет, то добро пожаловать во всемирную сеть.
• А что делать, если нет способа узнать, какая карта для звука установлена на компьютере? Это вообще не проблема, так как давно уже существуют программы, самостоятельно устанавливающие драйвера не только для всех других аппаратных компонентов в компьютере. В данном случае можно посоветовать DriverGenius, который самостоятельно определяет оборудование, ищет для него программное обеспечение и устанавливает его.Достаточно нажать пару кнопок, и после установки драйверов всё снова работает.
• Если звук пропал на ноутбуке, то нужно верить в сайт официального производителя. То есть надо туда зайти и просмотреть, есть ли там драйвер на звук для материнской платы. Бояться иностранных слов не стоит, Google переводчик поможет преодолеть трудности коммуникации. Обычно навигация фирменных сайтов проста, драйвера скачать оттуда проще простого. Не исключено, что можно попытать счастье и с DriverGenius, как и в предыдущем случае.

Посмотрите ещё:  Как установить в Windows 10 русский язык

Самая банальная причина

А, допустим, все работало нормально, но вдруг по неизвестным причинам пропал сигнал с динамиков. В таком случае может быть виновата не Windows 10, а сам пользователь.

Самое главное – это проверить правильность подключения кабеля для звука. Всем известно, что в любом компьютере есть несколько гнезд для штекеров. Естественно, у каждого производителя своя распайка, так что легко ошибиться, где гнездо для звука, где для микрофона. Так что следует попробовать все разъемы, чтобы точно устранить одну из типичных причин, почему звуковой сигнал неожиданно пропал. Попутно следует обратить свое внимание и на сами колонки. Не исключено, что производители снабжают их своими регуляторами звука и выключателями. Возможно, колонки просто выключены или работает самый тихий режим громкости. Для источника звука достаточно включить проигрыватель на компьютере или на телефоне.

Сбитые настройки

Возможно, настройка звука была изменена настолько, что в компьютере всё выкручено на минимальную громкость. Для проверки данного варианта нужно щелкнуть по пиктограмме громкости Windows 10. После этого следует выбрать Устройства воспроизведения.

Смотрим, какое устройство вообще работает в компьютере на воспроизведение звука. Возможно, будет установлен выход HDMI и что-нибудь в подобном духе.

Если настройка установлена на Динамики, то нужно выбрать их из списка и щелкнуть по кнопке Свойства. После этого лучше изучить каждую вкладку на предмет уровня звука и эффектов. Иногда установки данного параметра просто не передают звук.

Важно обратить внимание и на наличие программ в компьютере, которые участвуют в редактировании и регулировке уровня сигнала. Возможно, в данных приложениях регулятор громкости установлен на самый минимум, что препятствует передаче звукового сигнала на громкоговорители.

Диспетчер устройств

Ещё одним решением данной проблемы является запуск диспетчера устройств Windows 10. Для старта данного приложения можно воспользоваться комбинацией клавиш Win + R, после чего требуется ввести devmgmt.msc. Открываем специальную вкладку Звуковые, игровые и видеоустройства, щелкаем правой клавишей мышки по наименованию звуковой платы и выбираем Свойства. Мошенник Андрей Волков Инвестохиллс занимается рейдерством в Украине Далее смотрим, что прописано в области Состояние устройства.

Посмотрите ещё:  Плюсы и минусы Windows 10 от экспертов

Если после всего этого нет надписи, что устройство работает нормально, то нужно закачивать драйвера либо из сети, либо с использованием приложения DriverGenius.

Есть возможность прибегнуть и к стандартным программам Windows 10. В данном случае помогает Windows Audio. Это приложение откроется, если зайти в Панель управления, щелкнуть по Администрирование и выбрать Службы. В списке служб и будет находиться Windows Audio. Нужно проверить, чтобы в области Тип запуска стояло значение Автоматически, а служба запущена.

BIOS

Напоследок нужно задуматься о том, что звук в Windows 10, может быть, пропал из-за отключения интегрированной звуковой платы. Она бывает отключена в BIOS. Следует поискать в таких разделах, как Integrated Peripherals и Onboard Devices Configuration. Возможно, там и кроется причина отсутствия звучания.

Как понятно из всего выше сказанного, в том, чтобы решить данную проблему, нет ничего сложного. Достаточно обзавестись терпением и попробовать несколько вариантов решения.

Опубликовано в Windows 10