Ошибка Wi-Fi подключения в Windows 10: не удаётся подключиться к этой сети

Включение Wi-Fi на ноутбуке( к содержанию ↑ )

Не на всех устройствах модуль беспроводной сети включается самостоятельно. На некоторых необходимо это сделать вручную.

Стоит отметить, что все описанное далее в этом пункте применимо только для компьютеров с первоначальной версией операционки.

Просто нередко можно встретить ситуацию, когда проблемы появляются именно после переустановки системы. Обычно это связано с драйверами. Но все по порядку.

Итак, в некоторых мобильных компьютерах модуль Wi-Fi включается с помощью специального рычажка. Он находится на боковой панели и может выглядеть различным образом. В основном рядом с нужным элементом обычно расположен рисунок антенны с волнами.

image

Но в большинстве случаев достичь желаемого можно при помощи комбинации клавиш, одной из которых будет «Fn». А вот вторая уже напрямую зависит от производителя. Она находится на ряду кнопок «F…», и на ней нарисована эмблема Wi-Fi, антенна или самолет.

image

Как говорилось ранее, это возможно только в случае использования оригинальной ОС. Если же до этого момента Win переустанавливался, есть большой шанс, что драйвера для обеспечения работы вышеуказанных клавиш просто отсутствуют. А значит они не будут работать.

Чтобы убедиться в вышесказанном, попробуйте задействовать другие кнопки этого же ряда. Только стоит учитывать, что яркость экрана и громкость могут работать самостоятельно – обычно в Windows хватает необходимого обеспечения для этого, независимо от разрядности – x64 или 32.

Для решения стоит обратиться на официальный сайт производителя, где и найти нужные драйвера. Нередко это могут быть даже специальные утилиты, которые и позволяют задействовать панель. Если вы не знаете, что именно нужно для ноутбука, можно смело искать в Интернете – на многочисленных форумах уже давно все детально описано.

Включение в операционной системе( к содержанию ↑ )

Кроме того, что адаптер включается с помощью клавиш, нередко требуется дополнительное его задействование и в системе.

Итак, в Windows 10 выбираете значок сетевого подключения в нижней области рабочего стола. Главное, чтобы не был активен режим «в самолете» и сам модуль был включен.

Также можно обратиться в «Пуск» и «Параметры». Затем в «Сеть и Интернет», где и будет расположен нужный переключатель.

Кроме того, на иконке сетевого подключения в трее нажимаем ПКМ и выбираем «Центр управления…». Откроется новое окно, в левой части которого находим «Изменение параметров адаптера» (также можно нажать сочетание «Win+R», а затем ввести «ncpa.cpl»). Ищем иконку беспроводной сети, вызываем на ней контекстное меню и выбираем «Включить».

Нередко на ноутбуках предусмотрено специальное обеспечение от производителя, которое как раз позволяет управлять некоторыми параметрами устройств, включая Wi-Fi. Если соответствующего ярлыка вы не находите на рабочем столе, попробуйте обратиться в «Пуск» и «Все программы».

Ну а самой распространенной причиной является отсутствие нужных драйверов. Что делать и как исправить ситуацию? Стоит сразу отметить, что в случае переустановки операционки, она могла самостоятельно подтянуть ПО. Но при этом оно не всегда подходит. Лучше всего отправиться на официальный сайт производителя и скачать именно оттуда.

Как узнать драйвер и производителя?( к содержанию ↑ )

Для этого проделываем несколько движений:

  1. Отправляемся в «Пуск» и «Панель управления».

  2. Затем в «Диспетчер устройств».

  3. Находим строку «Сетевые адаптеры».

  4. Вызываем на нужном компоненте контекстное меню. Обычно в названии фигурирует Wi-Fi или Wireless.

  5. Теперь отправляемся на вкладку «Драйвер».

  6. Обязательно обратите внимание на строку «Поставщик». Если указана «Microsoft» — смело отправляйтесь на официальный ресурс производителя. Кроме того, если указана «Дата», отстающая от нынешней на несколько лет – делайте тоже самое.

Если же на сайте разработчика вам не удалось найти то, что нужно – отправляемся на страницу создания самого модуля. Но как узнать его? Делаем несколько шагов:

  1. В «Сетевых адаптерах» выбираем все тот же компонент. Иногда, когда системе не удалось его определить, рядом будет находиться знак вопроса.

  2. Опять заходим в «Свойства».

  3. Выбираем «Сведения».

  4. В строке «Свойство» указываем ИД оборудования.

  5. Копируем первое «Значение» и отправляемся в поисковик, где и вставляем информацию. Далее появится множество ссылок на скачивание драйверов, из которых и можно будет узнать производителя.

  6. Отправляемся на официальный ресурс, скачиваем ПО, устанавливаем.

  7. Перезапускаем систему и проверяем, чтобы все было включено.

Дополнительные причины неработающего Wi-Fi( к содержанию ↑ )

Кроме описанных выше, существуют и другие варианты, почему на ноутбуке не работает беспроводная сеть. Обычно виновником ситуации является изменение настроек. Но иногда причиной выступает невозможность использования выделенного канала.

А потому важно обратить внимание на само устройство беспроводной связи, которое используется для раздачи Интернета. Стоит проверить несколько основных настроек:

  1. Канал. Попробуйте поменять его с «автоматического» на определенный. Какой именно – можете посмотреть в Интернете на форумах или даже на официальном сайте поставщика услуг.

  2. Тип и частота сигнала. Редко, но все же иногда именно это является проблемой. Поменяйте и проверьте.

  3. Логин и пароль. Стоит убедиться, что для соединения с Интернетом не используются символы Кириллицы.

  4. Поменять регион. Скажем с РФ на США или наоборот.

Что ж, как видно, существует масса причин, из-за которых на компьютере модуль беспроводной связи может не соединяться с точкой доступа. Попробуйте различные способы.

Подробную информацию можете увидеть в ролике на ютубе:

Надеюсь статья поможет вам решить проблему.

Материалы по теме

Ноутбук находит нужную точку доступа, подключение осуществляется, интернет работает. Но недолго… Уже через некоторое время в трэе отображается восклицательный знак на иконке сетевого подключения. Это говорит о возникших ограничениях. Приходится подключаться еще раз, но вскоре неполадка дает о себе знать.

Также, бывают случаи, когда на значке статуса сети появляется красный крест, что указывает на ошибку неопознанного соединения. Чаще всего подобные неприятности проявляются после обновления системы или драйвера Wi-fi. Но предварительно стоит проверить, могут ли подключаться к точке доступа другие устройства (смартфоны, планшеты), чтобы исключить неисправность роутера.

А иногда ноутбук просто не видит беспроводные сети. Или они то появляются в списке доступных точек, то исчезают. Уверен, что многие из Вас сталкивались с подобными проблемами.

Сейчас мы рассмотрим несколько способов их устранения. Рекомендую использовать их в том порядке, в котором я буду их описывать.

Есть вероятность, что в настройки роутера были внесены некоторые изменения, а ноутбук пытается использовать для подключения «устаревший» профиль. Чтобы удалить его и спровоцировать создание нового (обновленного), используем команду:

netsh wlan delete profile name=[profile name]

Вводить её нужно в утилите командной строки (CMD). После этого следует выполнить подключение, заново ввести пароль.

Если связь периодически разрывается, есть вероятность, что в лэптопе указаны определенные опции энергопотребления. Они нацелены на экономию, поэтому отключают адаптер при низком заряде аккумулятора. Как это проверить:

  • Заходим в свойства нашего беспроводного соединения и жмём кнопку «Настройка» (Configure):
  • Откроется новое окно, где нужно перейти во вкладку «Управление питанием», как показано на следующем изображении
  • Нужно проверить, нет ли галочки возле надписи: «Позволить ПК отключать это устройство…» (Allow the PC to turn off device…).

Не всем известен этот способ. Но очень часто он выручает, когда соединение ограничено. Следует удостоверится в правильности настроек TCP / IP. А лучше сразу же сбросить их к значениям по умолчанию. Используем код:

netsh int ip reset C:resetlog.log

Перезапускаем компьютер и пробуем подключиться к интернету.

Данную функцию разработчики внедрили в Windows 10 для повышения эффективности эксплуатации сетевых каналов за счет динамического изменения памяти в буфере. Но на практике это стало причиной множества проблем (особенно, на ноутбуках). Попробуем отключить режим с помощью командной строки. Не забываем, что запускать утилиту CMD нужно с админ правами.

Поочередно вводим в консоль следующие команды: netsh int tcp set heuristics disabled netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled netsh int tcp set global rss=enabled netsh int tcp show global После каждого выполнения должно отобразиться сообщение «ОК», которое указывает на успешность операции.

Обязательно перезагружаем систему. Если после этого адаптер не включается, переходим к следующему способу.

Лично я неоднократно сталкивался именно с этой причиной. ПО скачанное с неофициальных источников может оказаться несовместимым с установленным оборудованием. Как минимум, возникнут неполадки с подключением. В худшем случае, возникнет критическая системная ошибка и «синий экран». Рекомендую скачивать «свежие» драйвера только с официальных сайтов.

Если это не помогло, то следует выполнить откат к предыдущей версии «дров»:

  • Заходим в Диспетчер устройств (через панель управления).
  • Раскрываем категорию «Сетевые адаптеры», чтобы увидеть перечень всех модулей
  • Найдите в списке свой адаптер и в контекстном меню выбирайте пункт «Обновить». Только не стоит поспешно выбирать автоматический поиск. Нас интересует «Поиск на компьютере»
  • Откроется окно, где нужно снять отметку с опции «Показывать совместимые устройства». Справа загрузиться перечень всех версий Вашего драйвера. Выбираем более «старую», ориентируясь по индексу:
  • Перезапускаем систему и пытаемся выполнить подключение.

Это, конечно же, не все методы устранения проблемы с сетью Wi-fi. Довольно распространенной причиной неисправности является не модуль ноутбука, а роутер, который не раздает интернет по беспроводному каналу.

Надеюсь, данный материал помог Вам. Если это так, поделитесь, пожалуйста, статьей со своими друзьями и коллегами в социальных сетях.

Не удалось решить проблему? Пишите подробности в комментарии, будем разбираться!

17.12.2018 14:29 7429 Виктор Фельк Информационный портал IT Техник

Еще недавно он был здесь, а сегодня пропал. На столе его нет, под кроватью тоже. Даже на шкафу искали – и там не оказалось. Неужели он ушел насовсем?

Найти сбежавший Wi-Fi бывает так же непросто, как в темной комнате черного кота. Но если знать, где любит скрываться этот «зверь» и почему ему не сидится в ноутбуке, то отловить и водворить беглеца на место – дело нескольких минут. Начнем по традиции с поиска виноватых.

Содержание

Причины сетевой слепоты мобильных компьютеров

Если ноутбук не видит ни одной точки доступа, не ищет их, да и само наличие в нем поддержки Wi-Fi вызывает у вас сомнение, источник проблемы в 99% случаев скрывается в ноутбуке. В программной или аппаратной части.

Вот, что может быть причиной:

  • Отключение вай фай в Windows.
  • Перевод аппарата в режим «В самолете».
  • Отсутствие или некорректная работа драйвера беспроводной сети.
  • Остановка службы автонастройки WLAN.
  • Сбой в операционной системе.
  • Отключение, повреждение, отсутствие или работа адаптера Wi-Fi в режиме монитора.

Использование сетевого модуля как монитора требует специального драйвера, поэтому активировать этот режим по незнанию практически невозможно. А те, кто пользуется этой функцией, обычно знают, когда она активна.

Если компьютер не видит только одну точку доступа, но видит другие, причина, скорее всего, в настройках роутера или свойствах среды передачи. А именно:

  • Точка доступа вещает на частоте, которую не поддерживает адаптер ноутбука.
  • Передающий радиоканал загружен сигналами соседних устройств, использующих одну полосу частот.
  • Отключено вещание SSID (идентификатора или имени беспроводной сети).
  • Сигнал Wi-Fi слишком слабый.
  • Сигнал искажается внешними помехами.

Если же ноут находит и ловит только незащищенные (незапароленые) сети, «излечивается» от слепоты лишь при отключении от точки доступа других устройств или проявляет иные формы избирательности, то виноват в этом, как правило, сбойный или устаревший сетевой драйвер.

Поднимаем ноутбуку «веки»: 5 минут – и Wi-Fi на месте

Включить и выключить

Чтобы проверить, активна ли беспроводная связь в Windows, достаточно пары секунд: кликните по глобусу (иконке сети) в системном трее и удостоверьтесь в отсутствии в поле WiFi надписи «Отключено», как показано на скриншоте ниже.

Если связь выключена, раскройте сетевую панель и в разделе «Параметры сети и Интернет» щелкните по кнопке «Wi-Fi». А если значок сети имеет вид самолетика, кликните там же «Режим ‘В самолете’», чтобы деактивировать последний.

Не помогло или в сетевой панели нет упоминания вайфая? Посмотрите, светится ли индикатор беспроводной сети на топ-кейсе ноутбука.

Если нет, вероятно, адаптер деактивирован аппаратно. Чтобы его включить, нажмите на клавиатуре сочетание Fn и кнопки с изображением антенны. Либо активируйте WiFi специально предназначенным для этого переключателем на корпусе.

Реализация функции включения-выключения вайфая зависит от модели ноута, поэтому расположение кнопок и комбинации клавиш различаются. Больше информации об управлением беспроводными сетями на мобильных компьютерах в разных версиях Windows вы найдете в статье по ссылке.

Индикатор горит, а толку нет? Проверяем драйвер

  • Откройте Диспетчер устройств. В Windows 10 это проще всего сделать через контекстное меню кнопки «Пуск». Раскройте его кликом правой клавиши мыши и выберите одноименный элемент. В Виндовс 7 Диспетчер устройств находится по пути «Пуск» — блок «Компьютер» — «Свойства».
  • Разверните список «Сетевые адаптеры». Если в нем нет упоминания устройства «Wireless» или «WLAN», но есть неизвестное оборудование, откройте на другом ПК или телефоне сайт производителя лэптопа – HP, Lenovo, Asus и т. д., скачайте драйвер беспроводной сети для вашей операционной системы, перенесите его на ноутбук и установите.

Если модуль Wireless присутствует, а особенно если он отмечен восклицательным знаком, сделайте следующее:

  • Откройте контекстное меню адаптера правым кликом мыши и выберите элемент «Удалить».
  • Подтвердите согласие на удаление устройства и перезагрузите компьютер. После повторного запуска Windows, скорее всего, переустановит драйвер Wi-Fi. Если этого не произойдет, скачайте его с сайта производителя аппарата и установите вручную.

Драйвер в норме, индикатор светит, а вайфая нет

Возможно, он перестал работать из-за системного сбоя.

Неполадки такого типа возникают из-за вирусов, антивирусов, всевозможных оптимизаторов, бустеров и «чистилок», но иногда и по другим причинам. Для проверки этой версии загрузите аппарат с любого «живого» диска или флешки – Live CD с поддержкой Wi-Fi, например, антивирусного. Если при загрузке с внешнего носителя беспроводная сеть заработает, значит, причина в настройках или поломке Windows.

Приведению Винды в работоспособное состояние помогает:

  • Закрытие программ, которые могут влиять на работу сети – антивирусов, файерволов, ускорителей и т. д.
  • Откат на контрольную точку восстановления, созданную, когда проблемы еще не было.
  • Поиск и исправление поврежденных системных файлов с помощью консольной утилиты sfc.exe. Sfc – собственный инструмент Windows. Запустите его с параметром -scannow в командной строке от имени администратора или терминале PowerShell. Пример, как должна выглядеть команда, показан на скриншоте ниже.
  • «Лечение» Windows утилитами восстановления поврежденных сетевых структур, вроде «Средства устранения сетевых неполадок» (Microsoft, доступно через встроенное приложение «Параметры», раздел «Сеть и Интернет» — «Состояние»), NetAdapter Repair, Complete Internet Repair, Wifi Repair и других.

Использование утилит из последнего пункта, кроме, пожалуй, средства устранения сетевых неполадок Win, оправдано не всегда и несет риск усугубить проблему. Эти инструменты ориентированы на пользователей, которые понимают принципы функционирования и настройки сетей. Если у вас нет достаточных знаний, прежде чем запускать такие приложения, внимательно изучите назначение каждой функции, а лучше обратитесь за помощью к специалистам.

А работают ли службы?

Некоторые программы очистки дисков от мусора и всякие «ускорители-улучшатели» наделены возможностью отключать ненужные, по мнению их разработчиков, системные службы. Но иногда бесполезными признаются очень даже важные элементы, без которых Винда не сможет работать корректно. Например, Служба автонастройки WLAN, напрямую связанная с Wi-Fi.

Проверить и запустить сетевые службы в случае остановки, а также устранить причины, мешающие их работе, способна упомянутая выше утилита «Средство устранения сетевых неполадок». Но то же самое можно сделать и вручную:

  • Запустите Диспетчер задач и перейдите во вкладку «Службы».
  • Найдите в списке службу WlanSvc (автонастройки WLAN) и откройте правым кликом мыши ее контекст. Если сервис остановлен, нажмите «Запустить». Чтобы получить больше информации о его назначении и зависимостях, нажмите внизу окна Диспетчера кнопку «Открыть службы».

В случае масштабного сбоя, например, после атаки вирусов, более рационально вернуть все службы Windows к настройкам по умолчанию. Но сделать это одним кликом не получится – такая возможность не предусмотрена. Зато ее предусмотрели разработчики сторонних утилит, например, бесплатной переносной Easy Service Optimizer.

Чтобы восстановить дефолтные настройки служб на момент инсталляции Win, отметьте их флажками в первой колонке и нажмите кнопку с ракетой.

После окончания работы программы перезагрузите компьютер.

Сделал всё, не помогло ничего

Видимо, ваш случай редкий, но сложный и связан с неполадками в аппаратной части ноутбука. Если вайфай перестал ловиться после:

  • обновления BIOS /UEFI;
  • разборки устройства, например, для чистки от пыли;
  • чрезвычайных происшествий – залития аппарата жидкостью, падения, удара и т. п.

А также если это событие совпало с появлением других признаков неисправности, решать проблему, скорее всего, придется в сервисе.

Самая простая причина, которую легко устранить своими силами, – это отключение модуля Wi-Fi в настройках BIOS/UEFI. Чтобы беспроводной адаптер заработал снова, откройте утилиту конфигурации BIOS/UEFI, найдите опцию «Realtek Wireless LAN», «OnBoard Wireless LAN» или «WireLess LAN support» (в англоязычной версии) и переведите ее в режим «Enabled» (включено).

Выбираем рабочую частоту

Wi-Fi-роутеры, работающие по стандарту IEEE 802.11n или новее (802.11ac и 802.11ax), поддерживают 2 частотных диапазона вещания – 2,4 ГГц и 5 ГГц. Их можно включить как одновременно, так и по отдельности – только 2,4 ГГц или только 5 ГГц.

В многоквартирных домах, забитых беспроводными девайсами под самый потолок, частота 2,4 ГГц зачастую перегружена, поэтому связь через нее не слишком стабильна и быстра. Частота 5 ГГц, напротив, пока еще свободна, поэтому некоторые пользователи оставляют только ее, а 2,4 ГГц отключают.

Это разумно, если все Wi-Fi-устройства в квартире тоже работают по стандартам 802.11n – 802.11ax. Но старички, увидевшие свет в эпоху 802.11a/b/g (до 2009 года), способны подключаться только к точке доступа 2,4 ГГц. Если ноутбук, с которым возникла проблема, из таких, то сеть 5 ГГц он даже не увидит.

Для исправления ошибки откройте настройки беспроводных сетей в панели управления роутером (на TP-Link Archer C7 нужный раздел называется «Выбор рабочей частоты»), и если там отмечен диапазон «Только 5 ГГц», измените настройку на «Использовать одновременно 2,4 ГГц и 5 ГГц» или «Только 2,4 ГГц».

Находим наилучший канал

Невозможность выйти в Интернет из-за перегруженности полосы частот – радиоканала, в котором происходит общение точки доступа и сетевого устройства, также весьма характерна для диапазона 2,4 ГГц. Когда девайс пытается втиснуться в «коридор», где и так слишком тесно и шумно, это ему либо не удается, либо соединение устанавливается, а связи нет.

В настройках беспроводных сетей по умолчанию выбор канала происходит в режиме «Авто». Но это не всегда оптимальное решение. Настройка методом поочередного ручного перебора иногда позволяет найти более свободный и менее зашумленный канал.

Кстати, отслеживать в реальном времени загруженность каналов, а также ряд других параметров сети помогает бесплатная для домашних пользователей утилита inSSIDer.

На вкладке «Network» приведен список точек доступа, вещающих на той же частоте, что и ваша, их имена (SSID), используемые каналы (Channel), настройки безопасности (Security), mac-адреса и качество сигнала (Signal). Чем ровнее и целостнее линия, тем стабильнее связь.

Увеличенный масштаб графика уровня и стабильности сигнала отображается в верхней правой области окна.

Распределение нагрузки по всему частотному диапазону 2,4 ГГц, в том числе наложения и перекрытия, которые бывают причиной помех, показаны в левой нижней области.

Открываем тайну имени

Ноутбук может не видеть точку доступа из-за того, что последняя не показывает свое имя (SSID) в списке доступных подключений.

Функция сокрытия SSID призвана служить дополнительной мерой безопасности. Однако любой сколько-нибудь продвинутый «мамкин хакер» с легкостью обойдет такую защиту, а не слишком опытный владелец точки доступа раньше сломает голову, чем догадается, что его компьютер не видит Wi-Fi именно из-за этой маленькой настройки. Поэтому если нет особой необходимости, эту функцию лучше не использовать.

Управление видимостью SSID на роутере Archer C7 находится в разделах настройки беспроводного режима 2,4 ГГц и 5 ГГц. Флажок «Включить широковещание SSID» установлен по умолчанию.

Если его снять, то вместо имени точки доступа в списке доступных подключений на компьютере появится «Скрытая сеть». А чтобы к ней приконнектиться, имя (SSID) придется ввести вручную.

Можем повторить

Обитатели просторных домов и квартир нередко страдают из-за другой напасти – исчезновения сигнала Wi-Fi на расстоянии от роутера. Увеличение мощности передатчика через настройки точки доступа помогает не всегда, перетаскивание девайса с места на место – тоже.

Для решения таких проблем есть специальные устройства – Wi-Fi-повторители (репитеры). Достаточно установить один-два таких в местах угасания сигнала – и весь ваш дом покроется устойчивой и равномерной беспроводной сетью.

Соединить повторитель с роутером проще простого:

  • Подключите оба устройства к сети электропитания и расположите на небольшом расстоянии друг от друга.
  • Настройте и активируйте беспроводную сеть на роутере по инструкции к нему (если она не настроена заранее).
  • Нажмите и отпустите кнопку «WPS» (на некоторых моделях она обозначена «QSS» или двумя закругленными стрелками, напоминающими эмблему «инь-янь») сначала на повторителе, затем на роутере. Это законнектит их друг с другом без пароля.
  • Если одно или оба устройства не поддерживают WPS, подключите повторитель кабелем через LAN-порт к компьютеру, откройте админ-панель повторителя (по инструкции к нему) и укажите в разделе подключения к Wi-Fi имя и пароль сети, которую собираетесь усилить.
  • После установки связи с точкой доступа переместите повторитель в ту часть дома, куда не добивает сигнал роутера. Включите его в розетку и пользуйтесь.

Нам помехи не помеха

Каменные джунгли из скученных «человейников» несут противоположную проблему – помехи. Их создают не только беспроводные устройства внутри и вне вашей квартиры, но и электрические приборы, провода, антенны, светодиодные лампы и т. д. Слабые помехи снижают стабильность связи, сильные – могут заглушить сигнал полностью.

К сожалению, радикальной защиты от всех помех разом человечество не придумало, но некоторые хитрости помогут снизить их влияние.

Вот они:

  • Расположите источник сигнала Wi-Fi в помещении, где нет мощных электроприборов. Установите его выше мест расположения устройств, которые используют беспроводную сеть. Например, над дверью в прихожей.
  • Для создания кабельных соединений между устройствами, к примеру, компьютером и ТВ, используйте только качественный экранированный кабель. Если в квартире много медных проводов, переведите часть устройств на подключение к сети посредством Power Line или оптоволокна.
  • Места, где в стенах проложены силовые линии, по возможности загородите шкафами.
  • Беспроводные девайсы, поддерживающие стандарт EEE 802.11n/ac/ax, подключите к точке доступа, которая работает на частоте 5 ГГц.
  • Маломощный роутер WiFi, особенно отработавший 3-5 лет, по возможности замените новым и более «пробивным» с поддержкой MU-MIMO.

Рекомендации – не панацея, но если переезд из «человейника» в просторный дом в ближайшем будущем не светит, они хоть немного, но помогут вам улучшить связь.

Начало Windows 10 После установки системы Windows 10 не работает Wifi

Windows 10 — самая новая система от Microsoft, которую многие пользователи получают при помощи обновления с “восьмерки” и “семерки”. После такой установки могут возникать разные проблемы, но чаще всего не работает WiFi. Случиться такое может независимо от того, при помощи каких устройств вы выходите в сеть.

Возможные причины

Не работающий WiFi после установки Windows 10 можно списать на новизну самой операционной системы: она еще “сырая” и требует множества доработок. Так было с большинством ОС Майкрософт — требовалось до нескольких лет, чтобы излечить все “болячки” и избавиться от “глюков”. Поэтому первый совет — не спешите устанавливать “десятку”, лучше сделать это спустя полгода, а лучше год.

Если же новенький рабочий стол уже красуется на вашем мониторе, а WiFi предательски не заводится, причины могут быть такими:

  • Нет подходящий драйверов, поэтому оборудование не может включиться. Частое явление при обновлении с Windows 7 до Даже если в “семерке” стоял рабочий драйвер, с новой ОС он может быть просто несовместим.
  • Несовместимые антивирус и межсетевой экран, блокирующие доступ к интернету. Такое может произойти также при обновлении до новой ОС со старой и уже установленные программы конфликтуют с Windows 10, у которой, кстати, есть весьма эффективные встроенные средства защиты.
  • Сбросились настройки оборудования. Такое тоже бывает при обновлении с “семерки” до “десятки”.
  • Другие несовместимости Windows 10 и сторонних программ.

Какими бы ни были причины, их нужно решать.

Что нужно попробовать в первую очередь

Прежде чем углубляться в работу компонентов системы, проделайте простые действия, которые вам и так посоветует техподдержка интернет-провайдера, если вы решите позвонить им. Если не работает WiFi отключите адаптер и включите снова через секунд 30. Если у вас роутер (маршрутизатор), перезагрузите и его.

Посмотрите ещё:  Стоит ли обновляться до Windows 10

Если не работает интернет через провод, банально выдерните на несколько секунд шнур, а затем верните обратно. Как минимум в 5% случаев после этих действий интернет начинает работать. Тогда окажется, что проблема была не в несовместимости и аналогичном, а простым “глюком”.

Если беспроводная сеть не работает на ноутбуке, проверьте, включен ли адаптер. То, как он включается и выключается, зависит от марки и конкретной модели вашего лэптопа. На некоторых есть специальный переключатель сбоку или сзади, на других эта манипуляция совершается при помощи спецклавиш.

Возможно и такое, что беспроводной адаптер включается именно специальными клавишами, а драйвер, отвечающий за их работу не установлен. В этом случае придется сначала разобраться, почему его нет в системе или он не работает, а потом, возможно скачать нужный драйвер в интернете с другого устройства.

Методы устранения неполадок с беспроводной сетью

Возврат настроек соединения при сбросе

Возможно, что WiFi не работает после сбрасывания настроек сетевого соединения, которое произошло при обновлении ОС до последней версии. В этом случае компьютер не может получить IP-адрес для выхода в сеть. Чтобы устранить проблему:

  • Щелкните по значку сетевого соединения справа на панели и выберите пункт “Сетевые параметры”.
  • В открывшемся окне слева выберите строчку Ethernet, а далее — “Настройка параметров адаптера”.
  • В появившемся списке доступных сетей выберите вашу, неработающую и кликнув по ней правой кнопкой мыши перейдите в “Свойства”.
  • Во вкладке “Сеть” проверьте наличие галок напротив этих пунктов:

Обычно интернет-провайдер раздает IP-адреса автоматически, то есть динамические IP. Если у вас он статический, то пока вы не пропишите его вручную, интернет, разумеется, не работает. Для этого выделите пункт IP версии 4 и нажмите кнопку “Свойства”. Выделив пункты “Использовать следующий IP-адрес” и адреса DNS-серверов, пропишите необходимые данные.

Посмотрите ещё:  Не работает почта Windows 10

Они должны храниться у вас на распечатанном листке или вы можете узнать их, позвонив в техподдержку вашего интернет-провайдера. Если и в этом случае сеть не работает, идите в Панель управления -> Устранения неполадок -> Подключение к Интернету и запускайте соответствующую службу. Она просканирует состояние сети и, быть может, что-то подскажет.

Проверка наличия блокирующих выход в сеть программ

Первое и самое простое, что можно сделать в такой ситуации — это удалить все сторонние защитные приложения и перезагрузить компьютер. Есть некоторая вероятность, что именно они блокируют свободный доступ Windows 10 к сети. Делается через Панель управления — Программы и компоненты.

На скриншоте стрелка указывает на программу для удаления только в качестве примера. Если после удаления всех защитных сторонних приложений и перезагрузки окажется, что сеть работает, больше ничего делать не нужно.

Встроенного Windows Defender достаточно для борьбы с основными вредоносными программами, а Брандмауэр Windows 10 хорошо настраивается и успешно блокирует сетевые угрозы. Если такая защита кажется вам недостаточной, вы можете поискать сторонние антивирусы и фаерволы, официально совместимые с Windows 10.

Поиск несовместимого ПО

Если сеть все равно не работает, стоит заняться изучением списка программ, установленных на вашем жестком диске. Разумеется, все это актуально только после установки системы путем обновления. Особенное внимание уделите разнообразным оптимизаторам системы, способным чистить временные файлы, менять настройки системы и удалять файлы реестра.

Список их слишком велик, чтобы перечислить их все, но ради чистоты эксперимента стоит удалить все такие программы разом. Они могли изменить настройки Windows 10, не позаботившись о работоспособности тех или иных компонентов.

Обновление драйверов

Драйверы сетевых устройств, отказывающиеся работать после установки Windows 10 — самая распространенная причина вышедшего из строя WiFi. Единственный верный способ заставить его работать — скачать последнюю версию драйвера, полностью совместимого с новой ОС. Но интернета нет, значит нужен другой компьютер или хотя бы смартфон, а также знание модели вашей материнской платы или сетевого адаптера, если он не встроенный.

Посмотрите ещё:  Установка Windows 10 на GPT диск

Драйвер должен быть скачан вручную с официального сайта производителя оборудования. Не пользуйтесь программами авто установщиками драйверов. В лучшем случае это закончится тем, что он засорит вам систему ненужными программами. Важно: вы должны обновить не только драйвер на WiFi, но и на Ethernet-карту.

Чистая установка

Чтобы после обновлений не пришлось вот так маяться с кучей настроек, лучше установить Windows 10 с нуля, на чистый раздел жесткого диска. Даже если и в этом случае Wi-Fi не работает, вы можете смело отбросить такие варианты как несовместимость ПО или устаревший драйвер.

Главное понимать, что Windows 10 пока еще содержит достаточно ошибок, чтобы выдавать те или иные “глюки”. Возможно даже, что ваше оборудование настолько редкое, что драйвер для него работниками Microsoft или разработчиками этого устройства написан не был.

Остается только убедиться, работает ли вообще WiFi-адаптер, установив другую операционную систему. Если после установки чистой Windows 7 он “завелся”, а после обновления до “десятки” не хочет работать ни при каких манипуляциях, возможно, проще заменить сам адаптер.

Опубликовано в Windows 10 19 октября, 2021 Содержание показать 1 Отключается Wi-Fi на ноутбуке Windows 10 1.1 Из-за чего может периодически пропадать беспроводная сеть 2 По каким причинам возникает проблема, что можно сделать 2.1 Включение Wi-Fi аппаратными кнопками 2.2 Изменения в настройках режима энергосбережения устройства 2.3 Деактивация автонастройки TCP/IP 2.4 Обновления профиля Wi-Fi 2.5 Переустановка драйверов 3 Что делать, если ничего не помогло, может ли эта проблема быть аппаратной

Проблема, когда отключается Wi-Fi на ноутбуке Windows 10 является одной из самых распространенных у пользователей. Обладающие только базовыми навыками и знаниями люди чаще всего не могут разобраться с этой проблемой самостоятельно. Однако при наличии грамотной инструкции по решению самовольного отключения устройства Wi-Fi, даже новички смогут вновь запустить интернет на своем ноутбуке или персональном компьютере.

image
Если отключается Wi-Fi на ноутбуке Windows 10, значит в системе произошли автоматические изменения

Отключается Wi-Fi на ноутбуке Windows 10

Кончено же, как и у предыдущих версий операционной системы от Microsoft, Windows 10 тоже имеет различные нюансы в своей работе, некоторые из них нередко приводят к проблемам в работе на ПК.

Благо существует множество форумов и полезных ресурсов в сети, в которых простые пользователи ПК или специализированные программисты делятся методами решений проблем.

Очень часто на компьютере возникает сложность того, как исправить и снова включить вручную Wi-Fi Виндовс 10 после автоматического отключения. Чтобы разобраться с подобными трудностями сначала необходимо выявить точную причину появления проблемы.

Потерять связь с интернетом ноутбук может как вследствие неисправности внутри самого гаджета, так и при возникновении ошибок с роутером.

Причины, почему периодически отключается Wi-Fi на компьютере Windows 10:

  • изменения настроек параметров сети на компьютере;
  • случайная активация аппаратного отключения или включения беспроводной сети;
  • сбой драйвера сетевого адаптера, из-за чего сразу после того, как ноутбук начинает включаться доступ к интернету отключается;
  • нахождение электропитания в режиме «Экономии», в результате чего многие программы автоматически отключаются, чтобы не тратить «зарядку».

Также стоит вспомнить не устанавливалась ли в последнее время какая-либо программа на ПК. Нередко посторонние софты могут запускать автоматические обновления системы и изменять сетевые настройки.

image
Отключение сети может происходить по разным причинам

После того как была выявлена причина возникновения проблемы, следует приступать к ее непосредственному решению. Главное строго следовать инструкции и не убирать или проставлять галочки в меню без необходимости.

Перед началом изменения настроек сети и прочего, следует проверить правильно ли работает модем. Вдруг просрочена дата платежа за интернет или адаптер был выключен от сети.

Возможно, какой-либо провод Wi-Fi модема был неправильно подключен к сплиттеру. Чтобы быстрее найти проблему следует попробовать зайти в интернет через телефон, подключившись к вай-фаю. Когда смартфон отлично без проблем заходит в сеть, очевидно, что проблема заключается в операционной сети ПК.

Если самостоятельно понять причину отключения интернета не удалось, следует воспользоваться нижеперечисленными способами восстановления сети.

Включение Wi-Fi аппаратными кнопками

Причина, почему Wi-Fi периодически отключается на компьютере Windows 10, может возникать из-за самовольной деактивации аппаратного модуля.

Чтобы включить сеть с помощью аппаратных кнопок, следует воспользоваться клавишами на клавиатуре. Однако стоит заметить, что в зависимости от модели устройства вторая кнопка может отличаться.

image
У некоторых ноутбуков аппаратные кнопки включения сети находятся на корпусе устройства

Общая клавиша для всех ноутбуков это — Fn, а другую необходимо узнать на официальном сайте производителя своего устройства либо в бумажной инструкции, которая прилагается при покупке. Впрочем, порой достаточно просто внимательно присмотреться: на нужной кнопке F# будет стилизованный значок вай-фай, который легко опознать.

Зажимать клавиши необходимо одновременно, тогда в нижнем правом углу иконка интернета перейдет в работающее состояние.

На некоторых ноутбуках кнопка отключения или включения находится на корпусе или клавиатуре. Поэтому достаточно всего лишь нажать на нее, чтобы запустить Wi-Fi.

Если причиной, почему не работает вай-фай на ноутбуке Виндовс 10, стали настройки в режиме энергосбережения ноутбука, то необходимо решать проблему через свойства Wi-Fi. Отключение сети происходит из-за достижения батареи ноутбука низкого уровня электропитания, то есть критического уровня «зарядки».

Чтобы разрешить проблему, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Выбрать правой кнопкой мыши иконку «Пуска» на рабочем столе.
  2. Из всех перечисленных строк выбрать «Диспетчер устройств».
  3. Нажать на стрелочку перед строчкой «Сетевые адаптеры».
  4. Правой кнопки мыши открыть свойства сетевой платы. Она обычно стоит первая в списке.
  5. В открывшемся окошке выбрать опцию «Управление электропитанием».
  6. Убрать галочку на строке «Разрешить выключение этого устройства, чтобы сэкономить электропитание».
  7. Затем нажать на квадратик со словом «Ок» в правом нижнем углу.

Теперь после выхода из системы или нахождения компьютера в режиме ожидания Wi-Fi устройство не должен отключаться.

На некоторых ноутбуках или ПК с операционной системой Виндовс 10 вышеперечисленные шаги, к сожалению, не запускают нормальную работу Wi-Fi модуля. Поэтому дополнительно нужно перестраховаться и запустить высокую производительность системы.

image
Повысив производительность ПК можно решить проблему автоматического отключения интернета

Чтобы активировать режим высокой производительности на ПК, необходимо:

  1. Правой кнопкой мыши нажать на иконку «Пуск», что находиться в нижнем левом углу рабочего стола.
  2. Выбрать «Параметры».
  3. Войти в меню «Система».
  4. Нажать на строчку «Питание и спящий режим», что находится слева окошка.
  5. В самом низу выбрать опцию «Дополнительные параметры электропитания».
  6. Нажать на настройки активного в данный момент режима производительности.
  7. Затем следует изменить дополнительные параметры, путем выбора максимальной производительности ноутбука, как от сети, так и от батареи.
  8. Подтвердить выбор, нажав «Ок».

Обновление режима производительности порой бывает достаточно, чтобы решить проблему, когда сам по себе начинает вылетать интернет.

image
Отключение авто настройки TCP/IP через командную строку тоже помогает решить проблему отсутствия сети

Деактивация автонастройки TCP/IP

Еще один надежный способ — отключить авто настройки TCP/IP в случае, если пользователь не знает, что делать, когда пропал вай-фай на ноутбуке с Виндовс 10. Для этого необходимо предпринять следующие шаги:

  1. Сначала необходимо запустить командную строку. Нажать правой кнопкой мыши на иконку «Пуск».
  2. В открывшемся меню выбрать пункт «Выполнить».
  3. В окошечке напечатать латинскими символами «CMD».
  4. Появится черное окошечко доступа администратора.
  5. Напечатать «netsh int tcp set heuristics disabled» и нажать на кнопку ввода на клавиатуре.
  6. Дождаться появления слова «Ок» и таким же способом напечатать следующие три строчки: «netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled», «netsh int tcp set global rss=enabled» и «netsh int tcp show global».
  7. Когда все процессы завершатся, перезагрузить операционную систему.

Наиболее быстрее и легче открыть командную строку, нажав одновременно на две клавиши на клавиатуре — Windows (кнопка со значком окошечка) и английскую R.

Обновления профиля Wi-Fi

Если Wi-Fi на ноутбуке Windows 10 постоянно отключается, то необходимо попробовать провести обновление профиля.

image
Полностью сбросить настройки сети можно через параметры операционной системы

Чтобы сбросить настройки профиля Wi-Fi необходимо сделать следующее:

  1. Открыть через меню «Пуск» вкладку «Параметры».
  2. Выбрать опцию Wi-Fi в левой стороне окошка.
  3. С правой стороны нажать на «Управление доступными сетями».
  4. В открывшемся окошечке выбрать необходимую сеть и нажать на «Забыть».
  5. Закрыть окно и нажать в нижнем правом углу на значок интернета.
  6. Появятся все доступные сети, среди которых следует подключиться к необходимой. Если потребуется пароль — ввести его.

Устройство подключиться снова к сети. Далее при подключении к Wi-Fi, система больше не будет запрашивать пароль.

image
Обновление драйверов адаптера зачастую решает многие случаи отключения беспроводной сети на ПК

Скачивать драйвера можно только с официальных сайтов производителей.

Отключить опцию автоматического «вылета» Wi-Fi, можно откатом драйверов. Чтобы их переустановить, необходимо:

  1. Войти в «Диспетчер устройств», нажатием правой кнопкой мышки на иконку «Пуска».
  2. Развернуть стрелочку «Сетевые адаптеры».
  3. Выбрать активный модуль и правой кнопкой мыши нажать на «Обновление».
  4. В открывшемся окошке нажать на «Поиск на компьютере».
  5. Если на графе «Показать совместимые устройства» стоит галочка, то необходимо ее убрать.
  6. Когда процесс завершится, следует обязательно перезагрузить систему.

Данный способ решает практически 40 % возникших проблем отключения интернета на Windows 10.

Если восстановить доступ в интернет не помог ни один из вышеперечисленных методов, то проблема может носить аппаратный характер. Это означает, что произошли серьезные неполадки внутри материнской платы или жесткого диска.

image
Если вышел из строя адаптер Wi-Fi, придется обращаться к профессионалам сервисного центра

В этом случае нет необходимости восстанавливать профили сети, сбрасывать драйвера и устанавливать их снова. Внутренние неполадки можно устранить только после полной диагностики устройства у специалиста. Однако стоит подготовить себя к тому, что придется менять ноутбук по причине окончательно поломки.

Если предпринятые выше меры не помогут, стоит обратится к квалифицированному сервиснику. Не нужно лазать по системным папкам без необходимых знаний, иначе можно сильнее усугубить проблему.

Если появилась какая-либо проблема на ПК или ноутбуке, не стоит переживать, что устройству «крышка» и придется выкидывать его в утиль. Зачастую многие проблемы можно решить самостоятельно, с помощью грамотно и вовремя предпринятых мер. Каждый из вышеперечисленных способов решения проблемы, когда на Windows 10 отваливается Wi-Fi, занимает буквально несколько минут. Стоит набраться терпения и спокойно попытаться восстановить работу ПК самостоятельно. Если же ничего не помогает, следует обратиться к специалисту.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий