Содержание
- Восстановление удаленного Windows Store (магазин приложений)
- Перезагрузите компьютер
- Сброс кеша Microsoft Store
- Сбросить Microsoft Store
- Повторно зарегистрируйте Microsoft Store
- Переустановите и повторно зарегистрируйте все приложения Microsoft Store
- Переустановите и повторно зарегистрируйте все приложения Microsoft Store с политикой неограниченного выполнения
- Запустите средство устранения неполадок Microsoft Store
- Установить обновления операционной системы
- Установите правильную дату, время и регион
- Выполнить сканирование SFC
- Запустите инструмент DISM
- Восстановить Windows с помощью точки восстановления системы
- Сбросить Windows 10
- С чем связаны сбои в работе магазина
- Исправление ошибок в файлах
- Работа с магазином для выявления ошибок в windows 10
- Крайний случай: восстановление системы windows
- Про переустановку Магазина
Доброго времени!
В современную Windows 10 встроено достаточно удобное средство для поиска, загрузки и обновления приложений – Microsoft Store. Вообще, по умолчанию, оно должно работать на большинстве версий ОС, однако, иногда, нужного значка на панели задач просто-напросто нет!.. 👀
Кстати, в ряде случаев его удаляют случайно, когда меняют (или избавляются 👌) от встроенных приложений. Также причиной может быть использование различных не официальных “сборок” Windows (и в этом случае вернуть его работоспособность не всегда удается без 👉 обновления ОС).
Как бы там ни было, в этой небольшой заметке предложу “парочку” способов, как можно своими силами восстановить магазин Microsoft Store.
Примечание!
На некоторые версии ОС Windows нельзя установить Windows Store (например, Enterprise LTSB предназначена для организаций и отличается своим минимализмом…). В этом случае вариантов (на мой взгляд) два:
- либо поменять версию ОС (например, на Windows 10 Pro);
- либо, на свой страх и риск, воспользоваться какими-то “не официальными” дополнениями (которые неизвестно как себя поведут…).
*
Восстановление удаленного Windows Store (магазин приложений)
Итак…
Самое первое, что порекомендую — проверить меню ПУСК, букву “M”. Часто бывает так, что Store есть, а значка на панели задач нет (просто скрыт). См. скрин ниже. 👇
Также стоит воспользоваться поиском (значок с лупой возле кнопки ПУСК) — набрав в строке “Store…” (вкладка “Приложения”).
Поиск Store в Windows 10
Если ничего похожего на Store не находится — переходим к варианту 1. 👇
*
Вариант 1
Для начала хочу рассмотреть самый “печальный” случай (когда Store просто-напросто в системе нет совсем // например, у вас стоит сборка от “умельцев”…).
Нам понадобятся файлы магазина. Их можно загрузить, например, с ресурса GitHUB (вот 👉 архив для версии LTSB (я использовал его в примере ниже), и есть архив для версии LTSC). В архивах всё есть для автоматической установки!
После загрузки архива, его нужно извлечь, и запустить файл “Add-store.cmd” от имени администратора (для этого достаточно нажать по файлу правой кнопкой мыши…). 👇
Запуск от имени админа
После дождаться завершения установки.
Добавление магазина
В меню ПУСК появится ссылка на Microsoft Store. Задача решена?! 😉
Microsoft Store
*
Вариант 2 (через консоль)
1) Сначала необходимо запустить “Диспетчер задач” — для этого зажмите клавиши Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del).
Далее нажмите по меню “Файл/новая задача” и:
- введите в строку “Открыть” команду PowerShell;
- поставьте галочку “Создать задачу с правами администратора”;
- нажмите OK. Пример на скриншоте ниже.
Файл – запустить новую задачу – PowerShell
2) Должна открыться оболочка PowerShell. Скопируйте нижеприведенную команду в окно PowerShell (Ctrl+C / Ctrl+V) и нажмите Enter.
Get-Appxpackage -Allusers
PowerShell
3) После этого у вас появится и промелькнет множество новых строк. Чтобы найти нужную нам — нажмите правой кнопкой мышки по верхней строке окна и откройте окно поиска.
Найти
4) Искать нужно строку “windowsstore” (разумеется, без кавычек – см. скрин ниже).
windowsstore
5) Теперь нужно напротив параметра “PackageFamilyName” (см. пример ниже) скопировать строку (в моем случае это: Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe).
PackageFamilyName
6) Ну и последнее, вам нужно нижеприведенную строку откорректировать под-себя (удобно ее скопировать в блокнот и поменять): обратите внимание на коричневую часть строки – ее нужно заменить на свою строку, которую мы скопировали в предыдущем шаге.
Add-AppxPackage -register “C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml” -DisableDevelopmentMode
Выполняем команду
После, итоговый вариант нужно добавить в PowerShell и нажать Enter. Как правило, через несколько секунд магазин будет переустановлен.
Если появилась ошибка доступа (недостаточно прав и т.д.).
1) Перейдите в каталог “C:Program Files” и откройте свойства папки WindowsApps.
После во вкладке “Безопасность” нажмите по кнопке “Дополнительно”. См. скриншот ниже.
Безопасность – дополнительно
2) Во вкладке “Разрешения” нажмите на продолжить (если требуются администраторские права).
Разрешения
3) После нажмите по кнопке изменения владельца папки (см. образец ниже).
Изменить
4) Затем откройте вкладку “Дополнительно”.
Дополнительно
5) Теперь нажмите на кнопку “Поиск”, в результатах поиска выберите свою учетную запись и нажмите OK.
Поиск
6) После вы заметите, что владелец папки был изменен – просто подтвердите это, нажав OK.
OK
7) Разумеется, все операции в консоли PowerShell (после изменения прав) нужно будет повторить…
*
Вариант 3 (через обновление ОС)
Если вышеприведенный способ не помог — то весьма действенным решением может стать обновление Windows. Причем, лучше всего это делать с помощью специального средства (ссылка на загрузку) от самой Microsoft.
После запуска этого средства вы можете выбрать, что хотите обновить этот компьютер сейчас. Далее эта утилита загрузит все необходимые файлы и обновит Windows с сохранением ваших документов, картинок и т.д.*
* Примечание: несмотря на то, что этот способ обновления считается безопасным – я бы рекомендовал к нему относится как к переустановке ОС. То есть предварительно сделать резервную копию всех важных документов и файлов…
Обновить этот компьютер сейчас
*
Дополнения по тематике заметки приветствуются…
Удачной работы!
👌
Первая публикация: 16.08.2019
Корректировка: 21.07.2021
RSS (как читать Rss)
Другие записи:
- Как уменьшить размер файла JPG, JPEG [инструкция]
- Программы для создания ISO образов: 7 самых нужных и полезных!
- Облако от mail.ru: как завести себе диск и как им пользоваться (+ еще одна альтернатива Word, …
- Как отключить пуш-уведомления и всплывающие окна в браузере (Яндекс, Chrome, Firefox, Opera)
- uTorrent — это вирус? Что делать, если uTorrent блокируется защитником (антивирусом)
- Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Что за ошибка? Причины и решение!
- Как скачать видео с Тик-Тока: рабочие способы (в т.ч. без водяного знака)
- Восстановление старого рабочего драйвера: откат к предыдущей версии
Вы неоднократно сталкивались с ошибкой «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-windows-store» при попытке использовать Microsoft Store в Windows 10? Хотя обычно это происходит из-за поврежденной или отсутствующей установки Microsoft Store, устаревший кеш приложения и конфликтующие настройки также могут вызвать проблему.
Просмотрите список решений ниже, и в большинстве случаев вы сможете исправить ошибку относительно быстро.
Перезагрузите компьютер
Если магазин Microsoft Store всего мгновение назад работал правильно, скорее всего, вы столкнулись с незначительной технической ошибкой. Перезагрузка компьютера должна помочь устранить его, поэтому попробуйте это, прежде чем углубляться в остальные исправления.
Сброс кеша Microsoft Store
Microsoft Store ускоряет работу, создавая временные файлы и сохраняя онлайн-контент локально. Однако устаревший кеш может помешать его нормальной работе. Попробуйте удалить его.
- Нажмите Windows + X, чтобы открыть меню опытного пользователя.
-
Выберите Windows PowerShell (администратор).
-
Введите wsreset.exe в консоль Windows PowerShell и нажмите Enter:
- После того как Windows PowerShell завершит очистку кеша Microsoft Store, Microsoft Store должен открыться автоматически.
-
Если вместо этого появляется сообщение «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-windows-store», выйдите из Windows PowerShell и перейдите к следующему исправлению.
Сбросить Microsoft Store
Сброс Microsoft Store позволяет вернуть программу к настройкам по умолчанию. Вы можете сделать это с помощью приложения «Настройки» в Windows 10.
- Откройте меню «Пуск», введите «Настройки» и выберите «Приложение настроек»> «Приложения»> «Приложения и функции».
-
Прокрутите вниз и выберите Microsoft Store> Дополнительные параметры.
-
Прокрутите вниз до Сброс> Щелкните Сброс.
- Подождите, пока приложение «Настройки» завершит сброс Microsoft Store.
-
Откройте Microsoft Store. Если он открывается без проблем, вам, вероятно, придется снова войти в него со своей учетной записью Microsoft.
Повторно зарегистрируйте Microsoft Store
Если перезагрузка компьютера не помогла решить проблему, необходимо повторно зарегистрировать Microsoft Store. Это предполагает выполнение определенной команды через консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.
- Нажмите Windows + X и выберите Windows PowerShell (администратор).
-
Скопируйте и вставьте следующую команду в консоль Windows PowerShell:
Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
- Нажмите Enter.
-
Закройте Windows PowerShell.
-
Попытайтесь открыть Microsoft Store.
Переустановите и повторно зарегистрируйте все приложения Microsoft Store
Повторная установка и перерегистрация Microsoft Store и всех приложений, связанных с Microsoft Store, также может помочь исправить ошибку «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-windows-store». Процедура может занять несколько минут.
- Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.
-
Скопируйте и вставьте следующую команду в консоль Windows PowerShell:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
- Нажмите Enter.
-
Подождите, пока Windows PowerShell переустановит и повторно зарегистрирует Microsoft Store и все приложения, связанные с Microsoft Store, на вашем компьютере.
-
Закройте Windows PowerShell и перезагрузите компьютер.
-
Попытайтесь открыть Microsoft Store.
Переустановите и повторно зарегистрируйте все приложения Microsoft Store с политикой неограниченного выполнения
Если приведенный выше совет не работает, вы должны запустить ту же команду с неограниченной политикой выполнения.
- Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.
-
Введите Set-ExecutionPolicy Unrestricted и нажмите Enter.
-
Введите Y и нажмите Enter.
-
Выполните следующую команду, чтобы переустановить и повторно зарегистрировать Microsoft Store.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
- Закройте Windows PowerShell и перезагрузите компьютер.
Запустите средство устранения неполадок Microsoft Store
Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое может помочь решить общие проблемы с Microsoft Store, включая приложения, которые вы загружаете из него.
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».
-
Выберите Обновление и безопасность.
-
Перейдите на боковую вкладку «Устранение неполадок».
-
Выберите Дополнительные средства устранения неполадок.
-
Прокрутите вниз и выберите Приложения Магазина Windows> Запустить средство устранения неполадок.
- Если средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, следуйте инструкциям на экране для их решения.
Установить обновления операционной системы
Если ошибка «Вам понадобится новое приложение для открытия этого ms-windows-store» не исчезнет, попробуйте обновить Windows 10. Это должно устранить все известные ошибки в операционной системе и предоставить Microsoft Store стабильную платформу для работы.
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».
-
Выберите «Обновление и безопасность».
-
Выберите Проверить наличие обновлений.
- Выберите Загрузить и установить, чтобы применить ожидающие обновления.
-
Попытайтесь открыть Microsoft Store.
Установите правильную дату, время и регион
Запуск Windows 10 с неправильной датой, временем или регионом также может привести к проблемам, связанным с Microsoft Store.
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».
-
Выберите Время и язык.
-
Выберите вкладку Дата и время.
-
Включите переключатели под надписью «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».
Примечание. Если приложению «Настройки» не удается установить точную дату и время автоматически, выберите «Синхронизировать сейчас» или установите дату и время вручную.
- Перейдите на вкладку «Регион».
-
Используйте раскрывающееся меню в разделе Страна или регион, чтобы выбрать регион, соответствующий вашему часовому поясу.
-
Закройте приложение «Настройки».
Выполнить сканирование SFC
Запуск Проверка системных файлов (SFC) помогает восстановить поврежденные файлы, связанные с Windows 10. Это инструмент командной строки, который можно запустить через Windows PowerShell.
- Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.
-
Введите sfc / scannow в Windows PowerShell. Нажмите Ввод.
- Если сканирование SFC обнаруживает и устраняет проблемы с операционной системой, лучше всего выполнить сканирование DISM.
Запустите инструмент DISM
Инструмент DISM (обслуживание и управление образами развертывания) — это еще одна служебная программа командной строки, которая решает проблемы, связанные со стабильностью в Windows 10.
- Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.
-
Введите DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth и нажмите Enter:
- Если инструмент DISM обнаруживает проблемы с операционной системой, выполните следующие команды:
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / ScanHealth
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth
Примечание. Выполнение обеих команд может занять несколько минут.
Восстановить Windows с помощью точки восстановления системы
Если ты включено восстановление системы в Windows 10, попробуйте вернуть операционную систему к тому моменту, когда вы не сталкивались с ошибкой «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть это ms-windows-store».
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
-
Введите sysdm.cpl и выберите ОК.
-
Перейдите на вкладку Защита системы.
-
Выберите Восстановление системы.
-
Нажмите Далее в мастере восстановления системы.
- Выберите точку восстановления и следуйте всем инструкциям на экране, чтобы выполнить откат компьютера.
Сбросить Windows 10
Восстановление Windows 10 до настроек по умолчанию — это способ справиться с серьезными проблемами, лежащими в основе ошибки «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-windows-store». Это радикальное решение проблемы, но вы можете сохранить личные файлы нетронутыми во время процедуры сброса. В любом случае вы должны сделайте резервную копию ваших данных, прежде чем продолжить.
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».
-
Выберите Обновление и безопасность.
-
Выберите Восстановление.
-
Выберите Начать работу.
- Выберите Сохранить мои файлы или Удалить все и следуйте остальным инструкциям по сбросу Windows 10.
Для подробного пошагового руководства вот полное руководство по восстановлению заводских настроек Windows 10.
С того момента, как windows 10 стал доступен пользователям, на него стали поступать жалобы. Неполадки заключались в том, что он не запускался и при этом выдавал номер ошибки, либо приложения из него не загружались или же, он просто закрывался во время работы. Поскольку магазин windows очень полезная программа и с её помощью можно качать необходимые приложения, пользователи стали задаваться вопросом, почему магазин прекратил работать и какое решение этой задачи могут предложить разработчики.
С чем связаны сбои в работе магазина
Но прежде чем решать проблему следует разобраться, с чем связана ошибка и почему магазин перестал работать:
- Сбились настройки программы windows 10 в реестре.
- Системная служба WSService, которая отвечает за корректную работу приложения, дала сбой.
- Магазин не работает по причине его блокировки антивирусом или другими программами.
- Приложения windows перестали отвечать после обновления системы.
- При запуске приложения появляется ошибка 0x80072efd, при этом устройство начинает работать медленнее и дольше выполнять команды пользователя.
Конечно, ошибка в работе приложения может появиться и по другим причинам, но эти являются самыми распространёнными. Но прежде чем устранять неисправности следует знать, что магазин является неотъемлемой частью microsoft windows 10, и вылечить программу отдельно не получится, поэтому все мероприятия по восстановлению необходимо делать в комплексе с системой.
Исправление ошибок в файлах
Первый метод, который может заставить магазин работать – это проверка и восстановление файлов системы:
- Сначала необходимо кликнуть правой кнопкой мышки на Пуск и вызвать командную строку под именем Администратора. В появившемся окне следует прописать команду «sfc /scannow».
- Команда запустит проверку, после которой необходимо сделать перезагрузку устройства. Потом снова открываем командную строку и вписываем формулу DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Эта команда должна выявить файлы, которые повреждены и автоматически их заменит.
Во время выполнения второй команды следует учитывать, что выполняется она очень долго и может показаться, что программа зависла. Но необходимо запастись терпением и дать команде работать.
Второй способ заключается в очистке кеш-данных, поскольку microsoft windows 10 не в состоянии работать с переполненным кэшем. Чтобы сбросить кэш необходимо:
- Сочетанием кнопок Win+R вызвать вкладку Выполнить.
- В строку окна ввести команду «wsreset». Команда должна очистить кэшированные файлы и самостоятельно запустить магазин. Если приложение по-прежнему не работает после процедуры, то следует переходить к другим методам.
Работа с магазином для выявления ошибок в windows 10
Третьим способом является перерегистрация в windows 10 с помощью инструмента PowerShell:
- Для начала нужно запустить инструмент. Чтобы его найти в строку поиска вводим PowerShell. После того, как программа выдаст результат на нём нужно правым кликом мыши выбрать строку запуск под именем администратора.
- В появившейся строке вводим формулу Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»} и запускаем её.
В процессе проверки будут выявлены некоторые ошибки, которые буду выделены красным цветом, но на них можно не обращать внимания. Когда программа закончит проверку систему нужно будет перезагрузить и проверить работает ли магазин.
Четвёртый метод заключается в регистрации нового учётного профиля с правами администратора. Для создания профиля в windows 10 вызываем командную строку под именем Администратора и вносим туда следующие команды: Net localgroup Администраторы ИМЯ_НОВОГО_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ /add и Net user ИМЯ_НОВОГО_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ /add
Ввод команд осуществляется без кавычек, запятых и других знаков. В момент введения команд в строку вместо имени пользователя прописываем любое выбранное имя.
Если новый профиль смог запустить магазин, то старый нужно удалить. Если же ошибка по-прежнему существует и приложение не работает, то созданный профиль нужно стереть и осуществить восстановление обеспечения.
Крайний случай: восстановление системы windows
Пятый способ является последним и используется он в том случае если решение не найдено. Чтобы использовать этот инструмент нужно:
- В Панели управления кликнуть на пункт Восстановление.
- В появившемся окне выбрать параметр запуск восстановления системы и следовать указаниям программы.
Поскольку этот инструмент стандартный система самостоятельно выполнит все необходимые процедуры, и ошибка будет устранена. При этом от пользователя не понадобиться введение дополнительных команд. Кроме этого, приложения в windows 10 возможно выключить при необходимости и заново восстановить работу даже через временной промежуток.
Для того чтобы найти решение и заставить магазин вновь работать возможно применять один из приведённых методов либо комбинировать способы. Но делать процедуры по запуску приложения нужно только в том случае если магазин начинает сильно тормозить, виснуть или вовсе отказывается работать.
Читайте также: Не работает поиск в Windows 10 Не запускаются приложения Windows 10 Как удалить обновления в Windows 10
Содержание
Про переустановку Магазина
К сожалению, удалить Магазин обычным способом, используя встроенный функционал Windows или стороннее ПО, невозможно. Аналогичная ситуация касается и повторной установки.
Единственным выходом из сложившейся ситуации будет использование интерфейса PowerShell. Это аналог обычной «Командной строки», который активно продвигается в Windows 10. Так как все действия происходят при помощи команд, то неопытному пользователю ПК не рекомендуется самостоятельно пытаться переустановить Магазин в Windows 10.
Также не рекомендуется удалять Магазин при помощи удаления его файлов на системном диске, так как это может нарушить работу всей операционной системы.
Для начала нужно подготовится к удалению приложения, заблаговременно собрав всю информацию, которая может потребоваться вам в будущем. Выполните следующую инструкцию:
- Запустите PowerShell. Не нужно пытаться выполнять дальнейшие команды из интерфейса «Командной строки» или строки «Выполнить». Пускай они очень похожи по функционалу с PowerShell, но выполнять все действия нужно только в оболочке PowerShell! Запустить эту оболочку можно, воспользовавшись поиском по системе, который вызывается нажатием по иконке лупы в «Панели задач».
- В результатах поиска нажмите по пункту «PowerShell» правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите вариант «Запуск от имени администратора».
- Теперь введите команду:
Get-Appxpackage –Allusers
Нажмите Enter, чтобы она применилась.
- Компьютер может зависнуть на пару секунд, но после этого отобразит в интерфейсе PowerShell всю основную информацию об установленных там программах. Вам нужно найти строку, где фигурирует название «Microsoft.WindowsStore».
- Так как выведенной информации слишком много, то рекомендуется воспользоваться поиском по элементам. Чтобы его вызвать, нажмите правой кнопкой мыши в верхней части окна (отмечена белым цветом). Теперь в контекстном меню выберите пункт «Изменить». Откроется ещё одно контекстное меню, где нужно нажать на «Найти».
- Появится окно поиска. В строку «Что найти» впишите
windowsstore
, поставьте галочку напротив пункта «Вниз» в блоке «Направление». Нажмите на кнопку «Найти далее», чтобы выполнить поиск. - Искомый элемент будет подсвечен. Обратите внимание на значение, которое стоит напротив пункта «PackageFullName». Его нужно полностью выделить и скопировать либо записать куда-нибудь.
На этом подготовительный этап можно считать завершённым, но не закрывайте интерфейс PowerShell.
Удаление Магазина в Windows 10
Завершив подготовительный этап, перейдите к удалению Магазина. Процесс удаления происходит в интерфейсе PowerShell:
- Вставьте следующую команду:
Remove-Appxpackage
. Сразу после неё нужно вставить то значение, которое вы скопировали/записали в предыдущей инструкции. Должно получится как на скриншоте. Для применения команды нажмите Enter. - Дождитесь удаления пакета.
Повторная установка Магазина Windows
Теперь можно по новой установить приложение Магазина. Для этого опять же используйте команды в интерфейсе PowerShell:
- Пропишите команду:
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsXXXXXXAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Вместо «XXXXXX» вставьте то значение, которое было скопировано на подготовительном этапе.
- Нажмите Enter для применения команды.
- По завершению установки должно появится специальное сообщение в верхней части окна. Если оно появилось, то установка завершена успешно.
Следуя представленным выше инструкциям, вы можете произвести удаление и повторную установку Магазина в Windows 10. Однако не стоит отходить от инструкций, если вы неопытный пользователь ПК, так как в противном случае можете сильно навредить системе.
Microsoft Store – это специализированная программа, через которую можно приобрести множество приложений для операционной системы. Однако, как и другие продукты компании, магазин периодически выходит из строя. Существует несколько причин, из-за которых может не работать Microsoft Store на Windows 10. Для восстановления магазина в ряде случаев требуется переустановка приложения.
Windows Store, из-за внутренних ошибок, периодически выводит сообщения типа «Возникла внутренняя ошибка» или «Повторите попытку позже». Сразу установить причину подобных неисправностей бывает сложно.
Но чаще фирменный магазин Microsoft перестает работать из-за:
- сбоев в настройках приложения в реестре Windows;
- антивируса, который заблокировал приложение;
- сбоев в работе службы WSService (отвечает за работу магазина Windows);
- ошибок, возникших при установке очередного обновления операционной системы;
- переполненного кэша Store;
- появления «битых» файлов;
- нарушения связи с сервером, перебоев с интернетом и другого.
Из-за некоторых ошибок из главного меню Пуск исчезает иконка магазина. В этом случае проверить работоспособность приложения можно только через запуск файла .exe, расположенного в соответствующей директории Проводника.
Также к ошибкам в работе магазина Windows относят случаи, когда программа начинает работать медленнее. Но в подобных обстоятельствах рекомендуется сначала проверить скорость соединения с интернетом.
Как было отмечено выше, вне зависимости от характера работы приложения, прежде чем искать причину сбоев в Windows Store, следует проверить связь с интернетом. Возможно, появляющиеся ошибки обусловлены тем, что сигналы не доходят до сервера. Если интернет работает нормально, то для восстановления магазина можно прибегнуть к инструментам, которые встроены в операционную систему.
Если приложение Store не запускается, то нужно выполнить следующие действия:
- Включить панель «Выполнить». Для этого необходимо зажать кнопки «Win» и «R».
- В новом окне вписать «control» и нажать на «Enter».
- В следующем окне перейти в раздел «Устранение неполадок». Чтобы не тратить время на поиски, достаточно написать в строке с запросами «устранение».
- Раскрыть все категории и запустить «Приложения из Магазина Windows».
После этого операционная система в течение нескольких секунд или минут (зависит от скорости работы компьютера) автоматически найдет и устранит (если сможет) неполадки, вызвавшие сбой в Windows Store. Если данный инструмент не смог исправить ошибки, то приведенную процедуру можно провести повторно.
В связи с тем, что фирменный магазин встроен в операционную систему, при возникновении неполадок в Windows иногда нарушается работа данного приложения. Если после операции, описанной в первом пункте, Microsoft Store не открывается, то нужно выполнить следующие действия:
- Запустить Командную строку (в окне «Выполнить» написать «cmd») от имени Администратора.
- В новом окне с черным фоном написать «sfc/scannow» и нажать «Enter».
После этого операционная система начнет внутреннюю проверку, в ходе которой будут найдены «битые» файлы. В случае обнаружения последних те будут автоматически заменены на новые. Данная операция может занять более получаса.
Если по завершении процедуры на экране появится сообщение о том, что системе не удалось заменить «битые» файлы, там же нужно написать «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».
Windows Store бывает поврежден из-за переполненного кэша программы. Это происходит в том случае, если операционная система автоматически не удаляет временные файлы.
Для принудительной очистки кэша нужно перейти в раздел с приложениями и далее найти «Магазин». Нажав на эту иконку, следует затем открыть дополнительные параметры и, прокрутив вниз, кликнуть левой кнопкой на «Сбросить».
После выполнения данной операции все данные об авторизациях и другая подобная информация будут удалены.
Повторная регистрация также помогает устранить подобные неполадки.
Для этого нужно запустить от имени Администратора через Панель задач PowerShell и вставить строчку «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}».
После этого Windows запустит автоматический процесс по устранению ошибок, список которых будет появляться на экране. В завершение нужно закрыть консоль и проверить работоспособность приложения.
В ряде случаев, чтобы включить приложение фирменного магазина, потребуется регистрация нового аккаунта в операционной системе. Эта процедура выполняется через раздел «Учетные записи», который находится в Параметрах Windows.
- После перехода по указанному пути нужно выбрать «Семья и другие пользователи» и нажать на «+».
- В следующем окне необходимо заполнить те параметры, которые запрашивает Windows.
- После этого нужно зажать «Ctrl», «Alt» и «Del» и зайти в систему под новым аккаунтом.
Восстановление системы потребуется, если Майкрософт Стор перестает работать из-за критической ошибки в Windows. Для этого нужно перейти в одноименный раздел в Панели управления и нажать на «Запустить восстановление системы».
Данная процедура также занимает несколько минут. Windows автоматически найдет последние точки восстановления, которые пользователю необходимо выбрать. После этого, нажав на «Далее», нужно выполнить все предложенные системой действия.
Если пользователь ранее запускал прокси-сервер либо VPN, возможны проблемы в работе с магазином. Такие ошибки возникают из-за того, что компьютер отправляет IP-адрес, которые не соответствует тем данным, что записаны в приложении. То есть возникает внутренний конфликт.
Для устранения этой ошибки нужно в разделе «Настройки» перейти в «Сеть и интернет-прокси» и отключить прокси-сервер.
Исправить проблемы, связанные с работой приложения, помогает переустановка магазина. Данная процедура также проводится через PowerShell.
В открывшемся окне необходимо написать несколько команд в следующем порядке:
- «Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage»;
- «Get-Appxpackage –Allusers»;
- в разделе «Microsoft.WindowsStore» найти и скопировать значение, хранящееся в файле «PackageFamilyName»;
- «Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsскопированная информация_PackageFamilyName AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode».
Там, где в последней строчке приведено «скопированная информация», нужно вставить ранее скопированные данные.
Для восстановления приложения в том же окне «Выполнить» написать «wsreset» и подождать несколько минут, пока Windows не проведет эту операцию. В данном случае процесс также запускается от имени Администратора.
19.02.2021 21:04 1254 Евгений Верещака Информационный портал IT Техник
ли со статьей или есть что добавить?