После обновления Windows 10 не работает мышь: возможные причины и их решения

Содержание

image

В этом руководстве мы рассмотрим следующие сценарии:

  • Firefox не запускается
    • Нет сообщений об ошибках
    • С сообщениями об ошибках.
  • Firefox продолжает падать при запуске

Если окна Firefox не открываются или вы получаете сообщение об ошибке при попытке запустить Firefox, вот как вы можете это исправить.

  • Перезагрузите компьютер один раз.
  • Если ваше программное обеспечение для интернет-безопасности включает функцию «Виртуальный просмотр», обязательно отключите эту функцию и очистите виртуальный кеш.
  • Если он перестал работать после установки надстройки, то вам нужно использовать безопасный режим. Удерживайте нажатой клавишу Shift, а затем дважды щелкните ярлык Firefox.
  • Наконец, попробуйте создать новый профиль Firefox, а затем запустите его.

1] Mozilla Crash Reporter: Если вы видите это окно после запуска Firefox, ознакомьтесь с нашим руководством – Общие решения для диагностики и устранения проблем в Firefox .

2] Firefox уже запущен, но не отвечает:

image

Проблема в том, что ваш профиль в Firefox не может отпустить блокировку профиля. Проще говоря, если процесс устанавливает блокировку определенных файлов, чтобы никто другой не мог ее использовать. Когда приложение закрывается, оно закрывает доступ к используемым файлам. В нашем случае Firefox мог отключиться ненормально, оставив замок на месте.

3] Ваш профиль Firefox не может быть загружен. Может отсутствовать или быть недоступным:

Это происходит, когда некоторые файлы в кэше могут быть повреждены или повреждены в вашем профиле. Вы можете легко исправить это, удалив файл profiles.ini .

4] Не удалось прочитать файл конфигурации:

Когда возникает проблема с основными программными файлами Firefox, вы получаете эту ошибку. Единственный способ решить эту проблему – переустановить Firefox. Обязательно удалите каталог установки Firefox, найденный в одном из следующих мест по умолчанию:

  • C: Program Files Mozilla Firefox
  • C: Program Files (x86) Mozilla Firefox

5] XULRunner – ошибка

«XULRunner – Ошибка: версия платформы не совместима с minVersion» »

Здесь «» зависит от номера версии.

Если вы видите это сообщение после обновления программного обеспечения, используйте другой браузер для загрузки установщика Firefox со страницы загрузки Firefox. Удалите профиль Firefox, а затем переустановите его.

6] Ошибка открытия файла для записи …

Если вы получите « Ошибка открытия файла для записи…» в качестве сообщения об ошибке, вам потребуется администратор, чтобы исправить это. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по ярлыку Firefox и запустить его от имени администратора или попросить администратора запустить его от имени администратора.

7] Отключите антивирусные решения и решения для обеспечения безопасности в Интернете.

Много раз эти решения блокируют приложения. Вполне возможно, что Firefox был заблокирован антивирусами и решениями интернет-безопасности, которые вы используете на компьютере. Отключите и попробуйте запустить Firefox. Если это работает, вам необходимо убедиться, что Firefox внесен в белый список в их списке.

8] Firefox продолжает падать при запуске

Здесь мало что можно сделать, кроме как переустановить Firefox. Вы можете попробовать запустить в безопасном режиме, но это не очень помогает выяснить проблему.

Одна вещь, которую вы можете сделать, это проверить любую проблему совместимости программного обеспечения с последней версией Firefox из их заметок о выпуске.

Так как мы видим это, большинство из нас забывают, что даже процессор поставляется с набором программ, и они также могут иметь ошибки. Например, современные процессоры x86 содержат внутренний код, который реализует поддержку набора команд x86. Эти коды называются микрокодами, и если там есть проблема.

Это можно исправить только путем обновления BIOS или UEFI. Обязательно проконсультируйтесь с OEM-производителем об обновлении аппаратного уровня.

Наконец, не забудьте отправить отчет о сбое. Каждый раз, когда происходит сбой Firefox, появляется диалоговое окно Mozilla Crash Reporter. Это позволяет вам отправить отчет о сбое. Обязательно сделайте так, как это поможет решить проблему для вас.

Когда вы просите о помощи в сообществе, вы можете приложить отчет о сбое.

Поскольку Firefox не запускается для вас, вы можете перейти в % APPDATA% Mozilla Firefox Crash Reports submit и загрузить файлы оттуда. Используйте меню «Вид», чтобы упорядочить файлы по дате и отметить самый новый файл.

PS . Замораживание или зависание – это процесс, при котором программа перестает отвечать на запросы пользователя. Зависание или зависание отличается от сбоя . Сбой завершает программу, и окна автоматически закрываются. Этот пост поможет вам, если Mozilla Firefox зависает на компьютере с Windows 10 .

Если некоторые веб-сайты не загружаются на ваше устройство Windows, вы можете использовать приведенные ниже советы, чтобы устранить эту проблему.

Проблема возникает по-разному: браузер может не открывать все сайты или только некоторые из них, проблема может возникать только в одном браузере на компьютере или во всех сразу.

В этом случае устанавливается интернет-соединение, и другие программы (например, Skype или другие мессенджеры) работают нормально.

В любом случае, когда вы пытаетесь открыть веб-сайт, страница загружается долгое время, а затем вы получаете одну из следующих ошибок: невозможно подключиться, веб-страница недоступна, ERR_ TIMED_OUT, ERR_CONNECTION_ CLOSED, страница не может быть отображена, время соединения завершено.

Все зависит от браузера и от причин, по которым нет доступа к сайту.

Как исправить ошибки, когда некоторые сайты не загружаются на компьютер Windows 10?

Перечислим типичные проблемы, из-за которых некоторые сайты не загружаются на ваш компьютер под управлением Windows 10:

  • Проблема с DNS-сервером или записями DNS;
  • Неправильные настройки стека TCP / IP;
  • Неправильные записи в файле hosts;
  • Ваш компьютер может быть заражен вирусом или вредоносным ПО;
  • Браузер или плагины неправильно сконфигурированы;
  • Ошибка таблицы маршрутизации;
  • Неверный размер MTU.

Решение 1. Проблема с DNS-серверами или записями DNS

Общей причиной того, почему некоторые сайты не загружаются, является неправильно сконфигурированный DNS-сервер или неправильные записи DNS.

Попробуйте настроить первичный DNS-сервер вручную, указав общедоступные DNS-серверы Google (8.8.8.8 и 8.8.8.4).

Вы можете также рассмотреть Альтернативные Google DNS сервера

Кроме того, очистите кеш DNS на своем компьютере с помощью команды:

ipconfig /flushdns

Решение 2. Сброс настроек TCP / IP

Попробуйте сбросить настройки сетевого стека TCP / IP на стандарт.

Откройте командную строку с правами администратора и запустите команду:

netsh winsock reset

Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть веб-сайты, которые не загружались

Решение 3. Проверка файла hosts

Некоторые вирусы модифицируют файл хостов для перенаправления трафика на поддельные сайты.

Проверьте, содержит ли файл hosts ненужные записи (по умолчанию файлы хостов не имеют статических сопоставлений между именами DNS и IP-адресами).

Выполните команду:

Notepad C:WindowsSystem32driversetchosts

Если вы видите какие-либо сторонние адреса сайта, которые вы не можете открыть, вам необходимо удалить их и сохранить файл hosts.

Решение 4. Проверьте свой компьютер с помощью антивируса

Проверьте свой компьютер с помощью портативного антивируса (Microsoft Safety Scanner, Avira PC Cleaner, Kaspersky Security Scan, Dr.Web CureIt).

Решение 5: Проблемы с браузером

Проверьте настройки прокси-сервера в браузере, отключите ненужные подключаемые модули и расширения.

Попробуйте установить другой браузер (например, если у вас установлен Chrome – попробуйте использовать Firefox).

Проверьте систему на наличие загруженных модулей dll.

Откройте редактор реестра и перейдите в раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Windows.

Найдите параметр Applnit_DLLs. Его значение должно быть пустым.

Если он указывает путь к файлам dll, вручную удалите эти файлы и очистите значение реестра.

Решение 6: Очистить таблицу маршрутизации

Некоторые вирусы могут добавлять статические записи в таблицу маршрутизации.

Сбросьте все статические маршруты в таблице маршрутизации (кроме маршрутов по умолчанию) с помощью команды:

route –f

После запуска команды перезагрузите компьютер и попробуйте открыть веб-сайт.

Решение 7. Проверьте значение MTU

Параметр MTU (Maximum Transmission Unit) указывает максимальный размер пакета, который может передаваться по сети TCP / IP без фрагментации.

Если вы используете неправильный размер MTU, могут возникнуть проблемы с открытием некоторых сайтов в браузерах, сбоями VoIP, проблемой с получением или передачей файлов по сети.

Проверьте текущее значение MTU в вашей системе Windows и настройках маршрутизатора.

Укажите максимальный размер MTU у вашего интернет-провайдера.

Скорее всего, вы используете значение MTU 1500, попробуйте изменить его на 1460 или 1420.

Для USB-модема 3G / 4G лучше установить значение 1476.

Решение 8. Доступ к сайту блокирует антивирус или брандмауэр

Кроме того, очень часто антивирусы и брандмауэры блокируют сайты, которые находятся в их базе данных вредоносных сайтов.

В этом случае браузер укажет, что адрес заблокирован антивирусом.

Если вы все еще хотите перейти на сайт, вам необходимо отключить антивирус или добавить адрес к исключениям.

Это не всегда безопасно.

Сами браузеры также могут блокировать вредоносные веб-сайты.

Решение 9. Проблема с SSL-сертификатом веб-сайта

В некоторых случаях подключение к сайту HTTPS может быть заблокировано системой или браузером из-за неправильного, ненадежного или истекшего сертификата.

Попробуйте обновить корневые сертификаты на вашем компьютере или добавить сертификат сайта в надежный (небезопасный).

Поделитесь статьей:

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него). Так же вам могут пригодится эти статьи:

Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше), но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

  • Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
  • В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
  • Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать “Диагностика неполадок”. О результатах можете написать в комментариях.
  • Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом.  Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите “Свойства”. В новом окне выделите “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и нажмите на кнопку “Свойства”.

Дальше просто прописываем DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Как на скриншоте ниже.

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

Больше информации по этой теме в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте “Свойства образователя”. Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться “Свойства браузера”. Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке “Подключения” нажмите на кнопку “Настройка сети”. Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10.

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Выполняем команды по очереди.

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Установлен Avast?

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

789 Сергей Решение проблем и ошибок Навигация:

Есть много причин, почему не работает Яндекс Браузер. Самое простое решение – перезагрузка компьютера или программы. Если это не помогло, причина в вирусе или перегруженности системы. Исправить эту проблему получится стандартными инструментами Windows.

Распространенные причины

Браузер Яндекс не запускается на компьютере Windows 7/10 по следующим причинам:

  • медленное интернет-соединение или технические работы у провайдера;
  • маленький объем оперативной памяти на ПК/ноутбуке;
  • устаревшая версия браузера;
  • вирусы;
  • несовместимость с другой программой;
  • недостаточная мощность компьютера/ноутбука;
  • поврежденные файлы реестра;
  • в процессе установки произошел сбой.

Большую часть проблем можно решить самостоятельно стандартными инструментами Windows. В некоторых случаях придется обратиться в сервисный центр. Если не хватает оперативной памяти, удаляем файлы. Чтобы не осталось компонентов, делаем это через панель управления в разделе «Программа и компоненты».

Способ 1. Проверка конфликтных программ

Этот вариант подходит, если Яндекс Браузер не запускается с первого раза. Возможно, запуску могла помешать одна из программ, установленных на компьютер.

  1. В адресной строке браузера прописываем команду browser://conflicts/.
  2. После этого появится список программ и начнется проверка на конфликтность с приложениями.
  3. Если конфликтов не найдено – это был временный сбой в работе браузера. Если он был обнаружен, программу закрываем через «Диспетчер задач». Или удаляем с компьютера.

После этого перезапускаем Яндекс Браузер. «Конфликтующие» приложения могут блокировать возможности друг друга. Если браузер не открылся, причина сбоя в работе – поврежденные файлы или загруженность системы.

Способ 2. Работа с Диспетчером задач

На производительность влияют запущенные программы. Если слабый компьютер, начинаются сбои в работе браузера. Придется самостоятельно завершить процессы, снижающие производительность ПК.

Запускаем Диспетчер задач, кликнув правой кнопкой мыши по панели управления.

  1. В открывшемся окне переходим во вкладку «Подробности».
  2. Находим строку browser.exe. Появится контекстное меню, выбираем опцию «Снять задачу».
  3. Таким способом закрываем все процессы browser.exe.

Пробуем запустить Яндекс Браузер, если не получилось возвращаемся в Диспетчер задач. Оцениваем загруженность ПК/ноутбука.

  1. Открываем раздел «Производительность» и смотрим на состояние центрального процессора и оперативной памяти.
  2. Если они загружены на 90-100%, открываем вкладку «Процессы». Кликаем по нужной строке – центральный процессор или оперативная память. Появится список программ, которые больше всего нагружают систему.
  3. Находим процесс, кликаем правой кнопкой мыши по нему. Выбираем опцию «Снять задачу».

После всех действий перезапускаем браузер. Если закрытие процессов не решило проблему, переходим к следующему способу.

Способ 3. Очистка от вирусов и блокировка антивирусника

Если на компьютере установлен антивирус, запускаем полное сканирование системы. Одна из самых уязвимых папок – System 32driversetc. Яндекс браузер не открывается на компьютере или работает со сбоями. При обнаружении вирусов, файлы будут удалены или перемещены в «карантин». После сканирования перезагружаем компьютер и запускаем Яндекс браузер.

Иногда сбои происходят из-за антивирусного ПО, которое может блокировать возможности программ:

  1. На панели инструментов кликаем правой кнопкой мыши по иконке антивирусника.
  2. В открывшемся меню находим опцию «Приостановить защиту».

Недостаток этого способа – в уязвимости системы. При скачивании файлов и переходе на сайты можно найти вирус. Есть альтернативный вариант – установить другое антивирусное ПО.

Вирусы могут повредить *.exe файлы. Решить проблему поможет антивирусное ПО AVZ. Находим строку «Восстановление системы и параметров запуска». Дополнительно отмечаем «Очистка файла Hosts».

Способ 4. Отключение брандмауэра

Решить проблему с открытием браузера Яндекс можно, отключив брандмауэр. Это встроенный инструмент находится в панели управления.

  1. Брандмауэр защитника Windows находится в разделе «Все элементы панели управления».
  2. Открываем вкладку «Изменить параметры уведомлений».
  3. Отмечаем галочками пункты «Отключить брандмауэр».

После этого запускаем браузер. Этот инструмент есть во всех версиях Windows. Но его отключение нежелательно, потому что делает систему уязвимой.

Способ 5. Восстановление реестра

Если перестал запускаться браузер, проверяем системные файлы. Повреждение реестра может стать причиной сбоев в работе. Самостоятельно проверить его не получится, потому что список обширный. Для восстановления файлов используют CСleaner.

  1. Открываем CCleaner и переходим в раздел c.
  2. Выполняем поиск проблем.
  3. После проверки исправляем найденные ошибки и отмеченные элементы.

Перед исправлением CСleaner предложит создать резервную копию. Это позволит сохранить важные файлы.

Способ 6. Обновление браузера

Устаревшие версии программ могут работать некорректно. Часто такая проблема встречается у тех, кто обновил систему.

  1. Открываем другой браузер. Если не установлен Moziila или Google Chrome, используем Internet Explorer.
  2. Открываем официальный сайт Яндекса и загружаем новую версию браузера.
  3. Начнется процесс установки. Новые файлы автоматически будут добавлены в систему.

После обновления браузер должен запуститься. Если он не открывается, придется его переустановить. Недостаток этого варианта – могут быть удалены важные данные.

Скачать Яндекс браузер

Способ 7. Переустановка браузера

Этот вариант поможет исправить большинство сбоев в работе. Но стоит сделать резервные копии важных файлов. Для этого включаем синхронизацию перед загрузкой.

  1. В панели управления открываем блок «Программы и компоненты».
  2. В открывшемся списке находим Яндекс Браузер и удаляем.
  3. Появится окно с подтверждением действия. Ставим галочку на удалении всех настроек.
  4. Переходим на официальный сайт и скачиваем браузер.

Открываем загруженный файл и следуем подсказкам по установке. После этого открываем Яндекс Браузер. Если переустановка не помогла, причина может быть в ОС.

Если браузер часто не отвечает, стоит проверить систему на загруженность. Поэтому открываем Диспетчер задач и закрываем лишние процессы. Если у компьютера маленькая мощность, проводим полную проверку и освобождаем оперативную память. Снизить риск сбоев в работе браузера поможет обновление и очистка кэша.

01.03.2018

Компания Microsoft практически не оставляет выбора пользователям любой версии операционной системы Windows, заставляя их обновляться до Windows 10. Но обновление системы на компьютере всегда чревато возможным возникновением ошибок. Одной из проблем, с которой могут столкнуться пользователи после обновления системы до Windows 10, это отсутствие интернета. При этом может не работать как проводное подключение, так и соединение через Wi-Fi. В рамках данной статьи будет рассмотрено, что делать, если интернет не работает на Windows 10 после установки новой версии операционной системы или ее обновления.

Интернет не работает после установки Windows 10

Если на компьютер была установлена «свежая» версия Windows 10 после форматирования диска, то вариантов, почему не работает интернет, достаточно мало. Если интернет настроен правильно, то очевидно, что проблема может быть связана с самим устройством для подключения или драйверами к нему.

Операционная система Windows 10 автоматически устанавливает драйвера для большинства устройств, из-за чего многие пользователи полагают, что ошибка с программным обеспечением Wi-Fi приемника или сетевой карты невозможна, но это не так. Дело в том, что не всегда драйвера, автоматически установленные системой, работают правильно.

Первым делом, если интернет не работает после установки Windows 10, рекомендуется переустановить драйвера:

image Подарки на новый год до 5000 рублей image RaidCall – голосовое общение image DjVu Reader скачать бесплатно, DjVu чем открыть image RaidCall – голосовое общение image Revo Uninstaller скачать бесплатно программу Рево Унинсталлер русская версия Программа для удаления программ revo

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий