Некоторые пользователи получают 0x80071771 ошибка при попытке открыть или обработать файл в Windows 10. Обычно это происходит после того, как пользователь обновился до последней версии Windows со старой версии. Сообщение об ошибке иногда сопровождается сообщением «Указанный файл не может быть расшифрован«.
Ошибка 0x80071771 в Windows 10
Что вызывает ошибку 0x80071771?
Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые использовались затронутыми пользователями для решения проблемы.
Как выясняется, этот конкретный код ошибки чаще всего встречается, когда пользователь пытается получить доступ к файлу, который был ранее создан и зашифрован на другом компьютере.
Это конкретное сообщение об ошибке в основном связано с файлами, которые были зашифрованы с Шифрованная файловая система (EFS). Это встроенное в Windows шифрование, которое широко используется для шифрования файлов и папок, чтобы защитить их от нежелательного доступа.
Эта система шифрования была разработана для предотвращения доступа к вашему компьютеру ваших конфиденциальных данных от угроз или злоумышленников. Дело в том, что после того, как файл зашифрован, требуется сертификат для доступа к нему с другого устройства. Из-за этого зашифрованный файл может быть доступен только на том компьютере, который был зашифрован без каких-либо дополнительных операций.
Имея это в виду, есть два способа получить доступ к зашифрованному файлу на другом компьютере:
- Расшифровывая файл перед его перемещением на новый компьютер.
- Перемещая зашифрованный файл на новый компьютер вместе с сертификатом или ключом шифрования.
Если вы в настоящее время ищете способ решить 0x80071771 Ошибка, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Скорее всего, не все описанные ниже методы будут применимы к вашему сценарию.
В связи с этим мы советуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, и игнорировать методы, которые невозможно воспроизвести. В конечном итоге вы должны наткнуться на метод, который решит проблему для вас.
Способ 1: получение полного разрешения на доступ к файлу
Один из способов, который может позволить вам получить доступ к зашифрованному файлу, — дать себе полное разрешение на доступ к системным файлам, а затем выполнить один из внутренних методов расшифровки, чтобы разблокировать файлы. Но имейте в виду, что этот метод не будет работать в тех случаях, когда файл был изначально зашифрован на другом компьютере.
Вам нужно будет выполнить следующие шаги на компьютере, где файл был изначально зашифрован. Заполнив их, вы сможете переместить файл и открыть его на другом компьютере, не сталкиваясь с 0x80071771 ошибка.
Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось разрешить 0x80071771 ошибка, выполнив шаги ниже. Вот что вам нужно сделать:
- В Проводнике файлов щелкните правой кнопкой мыши букву диска, с которым вы столкнулись с проблемой, и выберите Свойства.
Доступ к экрану свойств соответствующего диска
- На экране свойств перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Изменить (рядом с Чтобы изменить разрешения, щелчок редактировать). Изменение разрешений на вкладке «Безопасность»
- На вкладке «Безопасность» нажмите добавлять кнопка под Группы или имена пользователей. Добавление дополнительных разрешений для тома
- Внутри Выберите пользователей или группы окно, тип Каждый в коробке под Введите названия объектов для выбора (примеры) и нажмите Хорошо сохранить изменения. Добавление группы «Все» в разрешения для тома
- Как только вы вернетесь к права доступа выберите Каждый сгруппировать и поставить все галочки в поле разрешения Разрешения для всех. Предоставление полного контроля группе «Все»
- Удар Применять сохранить изменения. Далее вернитесь к Безопасность вкладка в свойства затронутого объема, но на этот раз нажмите продвинутый кнопка (связана с Специальные разрешения или расширенные настройки) Доступ к меню специальных разрешений диска
- От Расширенные настройки безопасности окно, перейдите к права доступа вкладку и нажмите на Изменить. Смена владельца по умолчанию
- Затем из Выберите пользователя или группу окно, тип Каждый под Введите имя объекта для выбора и ударил Хорошо сохранить изменения. Добавление группы «Все» в специальные разрешения
- Далее обязательно установите флажок, связанный с Заменить владельца на субконтейнеры и объекты. Замена владельца на субконтейнеры и объекты
- С владельцем как Каждый, перейти к Аудиторская проверка вкладку и нажмите на Добавлять. Доступ к вкладке «Аудит» соответствующего диска
- Под Аудит Вступления для затронутого объема выберите Каждый как Principal, затем перейдите к основной разрешение раздел и установите флажок, связанный с Полный контроль. Наконец, нажмите Хорошо затем Применять сохранить изменения. Установление полного контроля над основными разрешениями
Читайте также: 7 превосходных почтовых функций Windows 10, о которых вы, вероятно, не знали
После выполнения описанных выше действий ваш компьютер только что получил полные разрешения для доступа к файлу. Затем выполните действия ниже, чтобы использовать командную строку с повышенными правами для расшифровки файла:
- Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ЦМД» и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть возвышенный Командная строка. По подсказке UAC (контроль учетных записей пользователей), щелчок да предоставить административные привилегии. Запуск CMD в качестве администратора
- Когда вы попадете в командную строку с повышенными правами, введите следующую команду, чтобы расшифровать файл, который ранее отображал Ошибка 0x80071771: cipher / d «полный путь к файлу с расширением» Замечания: «Полный путь к файлу с расширением» очевидно, заполнитель. Вам необходимо заменить его на фактический путь к файлу. Например: C: Users MADRO Desktop appuals 0x80071771.jpg.
- Попробуйте открыть файл и посмотреть, была ли ошибка устранена.
Если вы все еще сталкиваетесь с 0x80071771 Ошибка — «Указанный файл не может быть расшифрован» Проблема при попытке открыть файл, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2: импорт сертификата шифрования файлов EFS + ключ в Windows 10
Единственный способ открыть зашифрованный файл (файл EFS) на другом компьютере — это импортировать его вместе с сертификатом и ключом. Любое отдельное приложение, которое не имеет соответствующего ключа шифрования файла, не сможет его открыть.
Но для того, чтобы этот метод был применим, вам нужно иметь доступ к компьютеру, который использовался для шифрования файла и экспорта ключа + сертификата. Вот краткое руководство о том, как это сделать:
Экспорт сертификата EFS + ключ
- Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «certmgr.msc» и нажмите Войти открыть Менеджер сертификатов полезность.
- Внутри Менеджер сертификатов утилита, выберите Сертификаты из левой панели и нажмите Личные. Затем перейдите к правой боковой панели и дважды щелкните Сертификаты.
- Щелкните правой кнопкой мыши на сертификат что нужно импортировать на новый компьютер и выбрать Все задачи> Экспорт.
- Нажмите следующий на первом экране и выберите Да, экспортировать закрытый ключ на следующем экране.
- Выбрать Обмен персональной информацией — PKCS # 12 и убедитесь, что ящики, связанные с Включить все сертификаты в путь сертификации, Экспортировать все свойства расширителя а также Включить конфиденциальность сертификата проверены. Затем нажмите Далее, чтобы перейти к следующему экрану.
- Установите пароль для файла PFX и подтвердите его. Не забудьте оставить шифрование TripleDES перед нажатием следующий снова.
- Ударь Просматривать и установите папку, в которую вы хотите сохранить файл PFX. Затем нажмите следующий снова.
- Наконец, нажмите Конец завершить процесс.
Читайте также: Окунитесь в программирование пакетных файлов для Windows
Экспорт файла PFX
Следующие шаги покажут вам, как импортировать файл PFX, который используется для сертификата шифрования файла, и ключ, используемый с EFS, на другом компьютере. Есть два разных метода, которые вы можете использовать для импорта этого сертификата + ключ.
Оба метода будут работать для любой версии Windows 10, поэтому придерживайтесь того, какой из них более удобен для вашей текущей ситуации:
Вариант первый: импорт сертификата шифрования файла EFS и ключа через файл PFX
- После того, как вы получили файл PFX с первого компьютера, переместите его на тот, где вы обнаруживаете 0x80071771 ошибка вкл.
- Как только файл PFX был перемещен на новый компьютер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Install PFX».
- В разделе «Расположение магазина» выберите Текущий пользователь и ударил следующий продолжать.
- Убедитесь, что в окне «Файл для импорта» выбран правильный файл PFX, и еще раз нажмите «Далее».
- На следующем экране введите пароль, который вы использовали при шифровании файла под пароль поле. Затем установите флажки, связанные с Отметить этот ключ как экспортируемый а также Включить все расширенные свойства.
- Далее выберите переключатель, связанный с Автоматически выбирать хранилище сертификатов в зависимости от типа сертификата и нажмите следующий раз еще раз. Примечание. Вы также можете увидеть предупреждение безопасности, если Windows не может проверить сертификат. Если это происходит, и вы доверяете источникам файла, нажмите да подтвердить.
- Нажмите Конец подтвердить процесс импорта. В последнем приглашении нажмите Хорошо применить окончательное подтверждение.
Импорт ключа + сертификата через файл PFX
Вариант второй: импорт сертификата шифрования файлов EFS и ключа через диспетчер сертификатов
- Нажмите Windows ключ + R откройте команду Run. Затем введите «certmgr.mscИ нажмите Войти открыть Менеджер сертификатов.
- Как только вы находитесь внутри Менеджер сертификатов утилиты, перейдите на левую панель и щелкните правой кнопкой мыши личный папка (под Сертификаты — текущий пользователь).
- Затем выберите Все задачи и выбрать Импортировать вызвать мастера импорта.
- На первом экране убедитесь, что Текущий пользователь выбран и нажмите следующий продолжать.
- На следующем экране нажмите Просматривать и перейдите к местоположению файла PFX, который вы пытаетесь импортировать. Затем нажмите открыто и выберите следующий еще раз, чтобы продолжить работу с мастером импорта.
- На следующем экране введите пароль файла PFX и убедитесь, что поля, связанные с Отметить этот ключ как экспортируемый а также Включить все расширенные свойства проверены.
- Далее выберите переключатель, связанный с «Автоматически выбрать хранилище сертификатов на основе типа сертификата» и нажмите следующий снова.
- Удар Конец чтобы завершить процесс импорта, затем нажмите Хорошо в финальной подсказке.
Нажмите Изменить настройки контроля учетных записей . Переместите ползунок полностью до Всегда уведомлять . Нажмите OK, чтобы сохранить изменения. Решение 2 – Проверьте свою дату и время Иногда эти проблемы могут возникнуть, если ваша дата или время неверны. Неправильная дата и время могут возникать из-за сломанной батареи материнской платы, и если вы получаете ошибку 0x80010108, мы советуем вам проверить ваше время и дату. Если дата или время неверны, сделайте следующее: Нажмите на часы в правом нижнем углу. Выберите настройки даты и времени . Выключите параметр « Установить время автоматически», а затем снова включите его. Это должно автоматически исправить ваше время и дату. Решение 3 – Очистить кэш Магазина Windows Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия: Нажмите клавишу Windows + R и введите wsreset.exe . Дождитесь завершения процесса и проверьте, решена ли проблема. Многие проблемы Магазина Windows могут быть решены просто путем сброса кэша, поэтому обязательно попробуйте это решение. Решение 4 – Отключить прокси По словам пользователей, эта ошибка может возникнуть, если вы используете прокси-сервер, поэтому обязательно отключите его. Для этого выполните следующие действия: Нажмите Windows Key + S и введите параметры Интернета . Выберите Свойства обозревателя из меню. Перейдите на вкладку Подключения и нажмите на настройки локальной сети . Когда откроется окно настроек, снимите флажок Автоматически определять настройки и Использовать прокси-сервер для параметров локальной сети . Нажмите OK, чтобы сохранить изменения. Вы также можете сделать то же самое с приложением Настройки. Чтобы отключить прокси с помощью приложения «Настройки», выполните следующие действия. Откройте приложение « Настройки» и перейдите в раздел « Сеть и Интернет ». Перейдите на вкладку « Прокси » и отключите параметр «Автоматически определять настройки» и « Использовать параметры прокси-сервера» Решение 5 – отключить VPN Программное обеспечение VPN отлично подходит, если вы хотите защитить свою конфиденциальность в Интернете или обойти определенные ограничения, но иногда программное обеспечение VPN может вызвать ошибку 0x80010108. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить программное обеспечение VPN на вашем компьютере. Если это не сработает, вам, возможно, придется удалить все установленные VPN-клиенты и проверить, устраняет ли это проблему. Решение 6 – Очистить кэш DNS В некоторых случаях ваш DNS может вызвать ошибку 0x80010108, и для решения этой проблемы вам необходимо очистить кэш DNS. Для этого выполните следующие действия: Откройте командную строку от имени администратора. Чтобы сделать это, нажмите Windows Key + X, чтобы открыть Power User Menu и выберите Command Prompt (Admin) . Когда откроется командная строка , введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter . После завершения процесса закройте командную строку и проверьте, устранена ли проблема. Читайте также: исправить ошибку Windows 10 0x80070019 Решение 7 – Сброс Windows Store Следующее, что мы собираемся попробовать, это также одно из самых распространенных решений проблем, связанных с магазином. И это, конечно, сброс Магазина. Чтобы сбросить Microsoft Store, все, что вам нужно сделать, это запустить одну команду. И вот как это сделать: Перейдите в Поиск, введите wsreset и откройте сценарий WSReset.exe . Дождитесь окончания загрузки скрипта и перезагрузите компьютер. Решение 8 – Выполнить чистую загрузку Сторонние приложения и службы могут иногда мешать работе Магазина Windows и вызывать различные проблемы, поэтому вам может потребоваться выполнить чистую загрузку. Для этого выполните следующие действия: Нажмите Windows Key + R и введите Когда откроется окно « Конфигурация системы» , перейдите на вкладку « Службы » и установите флажок « Скрыть все службы Microsoft». После этого нажмите кнопку Отключить все . Перейдите на вкладку « Автозагрузка » и нажмите « Открыть диспетчер задач» . Когда откроется диспетчер задач , выберите каждое приложение автозагрузки, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Отключить». После отключения всех приложений закройте диспетчер задач и нажмите « Применить» и « ОК» в окне « Конфигурация системы» . Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, это означает, что ее вызывало одно из сторонних приложений. Чтобы найти приложение, вызвавшее эту проблему, повторите те же действия, но не забудьте включить приложения и службы по одному, пока не найдете приложение, вызывающее эту проблему. Решение 9 – Выполните сканирование SFC Эта ошибка может появиться, если ваша установка повреждена, и для ее исправления вам нужно запустить sfc scan. Для этого выполните следующие действия: Откройте командную строку от имени администратора. Когда откроется командная строка, введите sfc / scannow и нажмите Подождите, пока процесс завершится. Решение 10. Отключите антивирусное программное обеспечение Иногда стороннее антивирусное программное обеспечение может мешать работе Магазина Windows и вызывать всевозможные проблемы, поэтому рекомендуется попробовать отключить антивирусное средство. Имейте в виду, что почти любое антивирусное программное обеспечение может вызвать появление этой проблемы, поэтому обязательно отключите все сторонние антивирусные инструменты, которые вы установили. Если отключение антивируса не помогает, рекомендуем временно удалить его и посмотреть, устранит ли это проблему. Если вы беспокоитесь о своей безопасности, вы должны знать, что Windows 10 поставляется с предустановленным Защитником Windows, поэтому ваш компьютер не будет полностью беззащитен. Решение 11 – Перерегистрировать файл wups2.dll По словам пользователей, вы можете исправить ошибку 0x80010108 путем повторной регистрации wups2.dll. Для этого выполните следующие действия: Запустите командную строку от имени администратора. Введите следующие строки и обязательно нажимайте Enter после каждой строки, чтобы выполнить ее: чистая остановка wuauserv regsvr32% windir% system32wups2.dll чистый старт wuauserv Закройте командную строку и проверьте, решена ли проблема. Решение 12. Перезапустите службу Windows Update Немногие пользователи сообщили, что перезапуск службы Центра обновления Windows устранил проблему для них, и для этого необходимо выполнить следующие действия: Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Когда откроется окно « Службы» , найдите службу Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Не закрывайте окно служб. Нажмите Windows Key + S и введите очистку диска . Выберите Очистка диска в меню. Выберите раздел по умолчанию, в нашем случае это C, и нажмите Подождите, пока очистка диска не сканирует ваш диск C. Выберите типы файлов, которые вы хотите удалить. В нашем случае мы выбрали все типы файлов. После того, как вы закончите, нажмите кнопку ОК, чтобы очистить файлы. После завершения процесса очистки вернитесь в окно « Службы» , щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Update и выберите « Включить» в меню. Попробуйте загрузить последние обновления еще раз. Решение 13 – Установите последнюю версию Windows Essentials Иногда эта ошибка может быть вызвана другими приложениями, особенно если у вас установлена ОС Windows Essentials. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется удалить Windows Essentials с компьютера и установить последнюю версию. Решение 14. Удалите последние обновления Windows Также существует вероятность того, что какое-то обновление Windows фактически нарушило работу Магазина. Если вы подозреваете, что это может иметь место, продолжайте и удалите проблемное обновление. Вот как это сделать: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки». После открытия приложения «Настройки» перейдите в раздел « Обновление и безопасность ». Перейдите на вкладку Windows Update и нажмите « История обновлений» . Нажмите на Удалить обновления . Появится список установленных обновлений. Выберите проблемное обновление, которое вы хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить . После удаления обновления перезагрузите компьютер. Решение 15 – Запустите средство устранения неполадок обновления Windows 10 также имеет собственный инструмент для устранения неполадок. Этот инструмент можно использовать для решения всевозможных проблем, включая проблемы с приложениями Магазина Windows и самого Магазина. Поэтому, если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, попробуйте запустить средство устранения неполадок. Вот как запустить средство устранения неполадок Windows 10: Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ». Выберите « Устранение неполадок» в меню слева. Выберите Приложения для Магазина Windows в правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок . Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок. Решение 16 – Запустите DISM И наконец, если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, давайте повторно развернем образ системы с помощью инструмента DISM (Deployment Image Servicing and Management). Надеюсь, этот инструмент решит проблему навсегда. Мы расскажем вам как о стандартной, так и о процедуре, которая использует установочный носитель ниже: Стандартный способ Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте командную строку (администратор). Вставьте следующую команду и нажмите Enter: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth Подождите, пока сканирование не закончится. Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить снова. С установочного носителя Windows Вставьте установочный носитель Windows. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите в меню «Командная строка» («Администратор»). В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого: dism / online / cleanup-image / scanhealth dism / online / cleanup-image / restorehealth Теперь введите следующую команду и нажмите Enter: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess Обязательно измените значение X с буквой подключенного диска при установке Windows 10. После завершения процедуры перезагрузите компьютер. Ошибка 0x80010108 может вызвать проблемы при обновлении приложений Магазина Windows, но иногда может влиять и на другие приложения. Эта ошибка может быть неприятной, но мы надеемся, что вы исправили ее, используя одно из решений из этой статьи. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка 0x80240fff блокирует обновления Windows 10 Исправлено: сбой обновления Защитника Windows, код ошибки 0x80070643 Исправлено: последняя сборка Windows 10 не устанавливается из-за ошибки 0x8020000f ИСПРАВЛЕНИЕ: Ошибка 0x80246007 при загрузке сборок Windows 10 Исправлено: ошибка обновления 0x80245006 в Windows 10
Ищете способы исправить ошибку 0x80073D02 в Microsoft Store в Windows 10?
Установка новых приложений может быть такой болезненной, но Microsoft Store упрощает ее.
Microsoft Store – это платформа цифрового распространения, на которой хранится широкий спектр приложений, игр, фильмов и даже телешоу. Это также позволяет пользователям удобно делать покупки для устройств Microsoft, таких как оборудование Xbox. Но у него есть несколько преимуществ, но есть и несколько недостатков.
Если вы являетесь пользователем Windows и используете Microsoft Store для загрузки новых приложений, скорее всего, вы, как и все остальные, тоже были жертвой частых ошибок приложения. К счастью, ошибки Microsoft Store легко исправить, если вы выполните действия по устранению неполадок.
Это руководство проведет вас через процесс исправления ошибки 0x80073D02 в Microsoft Store, которая не позволяет пользователям открывать или обновлять приложение Microsoft Store.
Приступим.
1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. 2. Настройте время, дату и часовой пояс 3. Сбросить кэш Магазина Windows 4. Запустите сканирование SFC и DISM 5. Удалите и повторно установите приложение Microsoft Store. 6. Повторно зарегистрируйте встроенные приложения по умолчанию 7. Восстановите Windows 10 с помощью обновления на месте. 1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
Хотя существует несколько способов решения проблем с приложениями, Windows поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое устраняет большинство проблем практически без вмешательства пользователя. Средство устранения неполадок сканирует приложения на наличие ошибок и пытается исправить их автоматически.
Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073D02 при использовании Магазина Microsoft, попробуйте запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Это в кратчайшие сроки исправит большинство ошибок.
Вот как можно запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows:
Одновременно нажмите обе клавиши Windows + I , чтобы открыть Настройки .Перейдите в Обновление и безопасность и выберите Устранение неполадок на левой панели. Теперь прокрутите вниз, чтобы найти параметр Приложения из Магазина Windows . Выберите Приложений Магазина Windows нажмите Запустить средство устранения неполадок , чтобы начать процесс. Подождите, пока средство устранения неполадок завершит сканирование. Если средство устранения неполадок рекомендует исправление, следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить ошибку. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.
Надеемся, что запуск средства устранения неполадок устранит большинство ошибок. Теперь вы можете без проблем пользоваться Microsoft Store.
2. Настройте время, дату и часовой пояс.
Некоторые программы, в том числе Microsoft Store, проверяют систему на наличие сертификатов перед выполнением действий на вашем ПК. Если время, дата или часовой пояс вашего ПК неверны, программы отклонят сертификаты. В результате вы не сможете выполнять определенные операции с этими приложениями.
Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073D02 на своем ПК, настройте дату, время и часовой пояс на своем ПК. Это может помочь устранить ошибку.
Вот как это можно сделать:
Введите Date & amp; Время в строке поиска и выберите Открыть , чтобы открыть окно Настройки . Проверьте Часовой пояс и включите Установить время автоматически . В разделе Синхронизировать часы нажмите Синхронизировать сейчас . Наконец, откройте Microsoft Store и посмотрите, устранена ли ошибка.
Если проблема с сертификацией вызвала ошибку, настройте время, дату и часовой пояс, чтобы исправить это. Надеюсь, после этого вы не столкнетесь с ошибкой 0x80073D02 на своем ПК.
3. Сбросить кэш Магазина Windows.
После первого открытия веб-сайта или приложения система сохраняет на вашем устройстве набор соответствующих файлов для дальнейшего использования. Эти файлы затем используются для быстрой загрузки информации о программах при каждом их повторном посещении.
Бывают случаи, когда кешированные файлы повреждаются и вызывают ошибки в приложениях. В этом случае сброс кеша приложения может быстро решить проблему.
Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073D02 при использовании Магазина Microsoft на своем ПК, мы предлагаем сбросить кеш Магазина Windows. Если поврежденные кэшированные файлы вызывают проблему, их удаление устранит ошибку.
Вот как можно сбросить кеш Магазина Windows на своем ПК:
Введите Командная строка в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора , чтобы запустить командную строку с правами администратора. Введите указанную ниже команду в командной строке с повышенными привилегиями и нажмите Enter , чтобы выполнить ее. wsreset.exe После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка.
Теперь вы сможете без проблем пользоваться Microsoft Store. Если ошибка не исчезнет, перейдите к следующему способу ниже.
4. Запустите сканирование SFC и DISM.
Помимо средства устранения неполадок, для устранения ошибок повреждения в системе можно использовать несколько других встроенных утилит. Два таких средства устранения неполадок – это средство проверки системных файлов (SFC) и Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM.exe). Эти инструменты позволяют опытным пользователям очищать, обновлять, создавать резервные копии и восстанавливать свою операционную систему Windows.
Мы предлагаем сканировать вашу систему с помощью инструментов SFC и DISM. Это увеличит ваши шансы на устранение ошибки.
Вот что вам нужно сделать:
Введите cmd в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора . В командной строке с повышенными привилегиями введите команду, указанную ниже, и нажмите Enter , чтобы выполнить ее. sfc / scannow После завершения операции перезагрузите компьютер. Введите cmd в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора . Теперь введите команду, указанную ниже. в командной строке с повышенными привилегиями и нажмите Enter .DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth После этого перезагрузите компьютер и проверьте, ошибка устранена.
Эти инструменты сканируют все файлы, защищенные системой, выявляют проблемы и заменяют поврежденные файлы. Надеемся, что выполнение описанных выше шагов устранит ошибку на вашем компьютере.
5. Удалите и повторно установите приложение Microsoft Store.
Если проблема сохраняется даже после выполнения всех действий по устранению неполадок, рассмотрите возможность удаления и повторной установки приложения Microsoft Store.
Существует вероятность того, что возникшая ошибка вызвана неправильной установкой приложения. Вы можете решить эту проблему, просто удалив приложение, а затем его переустановка решит проблему.
Вот как вы можете удалить приложение Microsoft Store, а затем переустановить его:
Введите Powershell в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора , чтобы запустить приложение с правами администратора. Введите указанную ниже команду в окне Powershell и нажмите Enter , чтобы выполнить ее.Get-AppxPackage -AllUsers | Выберите Name, PackageFullName В списке пакетов на экране найдите Microsoft Windows Store и выделите его полное имя пакета. Нажмите CTRL + клавиши C , чтобы скопировать имя пакета. Теперь откройте Блокнот и нажмите CTRL + V , чтобы вставить имя пакета в Блокнот . Затем откройте новое окно Powershell с административным прав и введите команду, указанную ниже, чтобы удалить приложение. Get-AppxPackage * windowsstore * | Remove-AppxPackage После этого введите команду, указанную ниже, чтобы переустановить приложение Microsoft Store на свой компьютер. Обязательно замените «PackageFullName» на имя пакета, которое вы скопировали в Блокноте .Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “C: Program Files WindowsApps PackageFullName appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode Дождитесь завершения процесса. Теперь запустите магазин и проверьте, устранена ли ошибка.
Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073D02 из-за неправильной установки приложения Microsoft Store, переустановка приложения решит проблему. Теперь вы можете без проблем пользоваться Microsoft Store.
6. Повторно зарегистрируйте встроенные приложения по умолчанию.
Реестр – это база данных с информацией о приложениях и программах в Windows. Windows использует эту информацию для выполнения соответствующих операций. Однако бывают случаи, когда куст реестра поврежден. Вирусы и неправильно удаленные приложения повреждают реестр, что может привести к ошибкам в таких приложениях, как Microsoft Store.
Ошибка 0x80073D02 также может быть вызвана проблемами в реестре Windows. В этом случае попробуйте повторно зарегистрировать встроенные приложения по умолчанию. Он решит проблему, если она вызвана ошибкой реестра.
Вот что вам нужно сделать:
Введите Powershell в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора , чтобы запустить приложение с права администратора. Введите указанную ниже команду в окне Powershell и нажмите Enter , чтобы выполнить ее.Get-AppxPackage -allusers | foreach {Add-AppxPackage -register “$ ($ _. InstallLocation) appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode} После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.
Надеюсь, это исправит ошибку 0x80073D02 в Microsoft Store в Windows 10. Если ошибка не исчезнет, перейдите к следующему методу, указанному ниже.
7. Восстановите Windows 10 с помощью обновления на месте.
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не подходит, мы рекомендуем выполнить обновление на месте на вашем компьютере. Обновление на месте заменит все файлы операционной системы без повреждения компонентов системы. Более того, уже установленные приложения на вашем ПК также останутся без изменений.
Выполните указанные ниже действия, чтобы восстановить Windows 10 с помощью обновления на месте:
Загрузите Media Creation Tool. После успешной установки откройте приложение и нажмите Обновить этот компьютер сейчас. Следуйте инструкциям на экране. В окне Готово к установке выберите элементы, которые вы хотите сохранить на своем компьютере после установки.Нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране, чтобы начать установку Windows.
Вот и все. Надеюсь, вы больше не будете сталкиваться с ошибкой 0x80073D02 при использовании Microsoft Store на вашем ПК.
На этом заканчивается наше руководство по исправлению ошибки 0x80073D02 в Microsoft Store в Windows 10. Мы надеемся, что наши решения помогли вам решить проблему на вашем компьютере. Мы также обсуждали проблему медленной загрузки в Microsoft Store в предыдущем посте. Не забудьте прочитать нашу статью, если в ваш Microsoft Store требуется слишком много времени для загрузки приложений. Если у вас все еще есть путаница, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже. Мы постараемся помочь вам чем сможем!
В этом руководстве содержатся инструкции по устранению следующей проблемы с синим экраном на компьютере под управлением Windows 10 или 8: «Ваш компьютер / устройство необходимо отремонтировать. Требуемое устройство не подключено или недоступно. Код ошибки: 0x000000e».
Ошибка BSOD 0x000000E возникает из-за того, что данные конфигурации загрузки являются недопустимыми, и обычно эта ошибка появляется после неправильного выключения компьютера (например, сбоя питания), или из-за повреждения диска операционной системы, или из-за сбоя одного зеркального диска, если вы используете функция зеркалирования Windows для отказоустойчивости в ОС Windows 10/8 / 8.1.
В этом руководстве вы найдете инструкции по устранению ошибки 0x000000E: Требуемое устройство не подключено или недоступно в ОС Windows 8 или 10.
Как исправить ошибку «Требуемое устройство не подключено или недоступно» Ошибка BSOD 0x000000e в Windows 10/8 / 8.1
Предложение: Прежде чем перейти к методам ниже …
- Войти НАСТРОЙКА БИОСА.
- Найдите параметр конфигурации SATA. (Обычно называется «Режим SATA» или «Режим контроллера SATA» или «Операция SATA» или «Настроить SATA как»).
- Если режим SATA установлен на AHCI или RAID, измените его на IDE. Если режим SATA установлен на IDE, измените его на AHCI.
- Сохранить изменения и выйти из настроек BIOS.
- Попробуйте загрузиться в Windows. Если Windows не запускается, верните параметр SATA обратно к тому, что он был, и продолжайте применять методы ниже.
Заметки: 1. Если вы получаете 0x000000e, то в системе, в которой вы использовали программное зеркалирование для обеспечения отказоустойчивости, сначала разбейте зеркало, используя инструмент DISKPART в среде восстановления. Подробные инструкции для этого можно найти в методе 2 этого руководства. 2. Чтобы устранить ошибку загрузки 0x000000E, необходимо запустить компьютер с установочного / восстановительного носителя Windows. Если у вас нет установочного носителя Windows, вы можете создать его (в соответствии с версией и выпуском Windows) непосредственно от Microsoft.
Способ 1. Исправьте данные конфигурации загрузки с помощью инструмента BOOTREC.
1. Включите компьютер и загрузитесь с установочного / восстановительного носителя Windows 10. 2. На экране установки Windows нажмите СДВИГ + F10 для доступа к командной строке или выберите следующий -> Почини свой компьютер -> Troubleshoot -> Расширенные опции -> Командная строка.
3. В командной строке введите следующие команды по порядку:
- bootrec / fixmbr
- bootrec / fixboot
- bootrec / scanos *
* Примечание: если после выполнения команды «bootrec / scanos» вы получаете это «Всего идентифицированных установок Windows = 0«затем перед тем, как перейти к следующему шагу, введите следующие команды:
-
- bcdedit / export C: bcdbackup
- C:
- загрузка с CD
- attrib bcd -s -h –r
- ren C: boot bcd bcd.old
4. Восстановить данные конфигурации загрузки:
- bootrec / rebuildbcd
5. Нажмите « «Добавить установку в список загрузки и нажать Войти.
6. Закройте все окна и перезапуск твой компьютер. Если Windows по-прежнему не загружается, попробуйте способ 2.
Способ 2. Восстановите данные конфигурации загрузки с помощью инструмента BCDBOOT.
1. Включите компьютер и загрузитесь с установочного / восстановительного носителя Windows 10. 2. На экране установки Windows нажмите СДВИГ + F10 для доступа к командной строке или выберите следующий -> Почини свой компьютер -> Troubleshoot -> Расширенные опции -> Командная строка.
3. В командной строке введите следующие команды по порядку:
- DiskPart
- выберите диск 0
- раздел списка
4. Обратите внимание на размер в мегабайтах системного раздела. *
* например Как видно на скриншоте ниже, размер системного раздела составляет 99 МБ.
5. Узнайте номер тома системного раздела * и букву диска ОС, **, введя эту команду:
- объем списка
* На предыдущем шаге мы обнаружили, что системный раздел занимает 99 МБ. Итак, из скриншота ниже мы понимаем, что системный раздел — это «Том 2».
** Диск ОС — это диск, на котором установлена Windows. Обычно это «Том 0», самый большой том в списке. В этом примере диск ОС находится под буквой «C».
6. Выберите системный раздел и присвойте ему букву диска. Затем выйдите из DISKPART:
- выберите громкость 2 *
- назначить букву = Z
- выход
* Примечание: измените номер тома в соответствии с вашим регистром.
7. Наконец, в командной строке введите следующую команду:
- bcdboot C: windows / s Z: / f ВСЕ
* Примечание. Замените букву «С» в соответствии с буквой диска Операционные системы Объем в вашем случае.
8. Закройте все окна, извлеките носитель с Windows Recovery и попробуйте нормально загрузиться в Windows. Если Windows не загружается, выполните те же действия, но в конце введите следующую команду:
- bcdboot C: windows / s Z: / f UEFI
Это оно! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
ли со статьей или есть что добавить?