Как почистить головку принтера hp: программный и ручной вариант

ГлавнаяПубликацииОргтехникаСброс ошибок принтеров HP Photosmart19.10.2009

Внимание: воспользуйтесь интерактивным прайс-листом для определения стоимости заправки Вашего картриджа (принтера):

Для многих не секрет, что фотопринтеры HP имеют достаточно сложное устройство и логику работы. Логика работы запрограммирована в прошивке – firmware.

Некорректное взаимодействие прошивки с датчиками часто приводит к ошибках системы печати. В частности, мы уже писали о серьезных дефектах в прошивке таких принтеров в этой статье.

Однако, обнаружен метод сброса большинства ошибок в принтерах HP Photosmart, который был предоставлен самой техподдержкой Hewlett-Packard.

Итак, последовательность сброса ошибок в фотопринтерах HP Photosmart:

1. Зажимаем [стрелку Влево], потом нажимаем кнопку “Настройка (Setup)”, потом отпускаем – появляется меню “Enter Special Key Combo”. Нажимаем OK.
2. Рекомендовано, но мне это не понадобилось: Зажать обе кнопки “Печать фото (Print Photos)” и “Коррекция фотографии (Red Eye Removal)”, потом отпустить их. На дисплее должно появиться “Enter Special Key Combo”. После этого нажать и отпустить по очереди “Коррекция фотографии (Red Eye Removal)”, “Печать фото (Print Photos)”, “Коррекция фотографии (Red Eye Removal)”.
3. На дисплее должно появиться “Техподдержка (Support)” и отобразится версия прошивки FW rev (что-то типа R0616R).
4. Теперь нажимаем [стрелку Вправо], пока не перейдем на пункт “System Configuration”.
5. Нажимаем OK.
6. Нажимаем [стрелку Вправо], пока не дойдем до “Hardware failure status: Clear. Press OK to clear”.

   Если у Вас принтер работает нормально, то этого пункта в меню не будет.

   Важно: не печатать после этого! После нажатия OK сообщение должно смениться на “Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue”.

   Нажимайте “CANCEL” столько раз, сколько необходимо, пока не появится сообщение “Welcome to Photosmart Express” или “Ink System Failure”.

7. Выключаем принтер, включаем снова.

В 

Сервис-инженер, Александр Дудкин

Не забудьте сказать автору “Спасибо”, “лайкнуть” или сделать перепост:

Комментарии (219)

Ремонт HP Photosmart C4283 –>

Сервисный центр Комплэйс выполняет ремонт HP Photosmart C4283 с гарантией на сделанную работу.

В ремонт поступил о МФУ HP Photosmart C4283 с совместимыми картриджами.

При попытке копирования или печати с компьютера принтер C2483 захватывал бумагу. Но затем очень медленно печатал, как будто зависал.

Общий сброс HP C4283

Сброс выполняется через вход в сервисный режим. Чтобы войти в сервисное меню МФУ нужно выполнить следующие действия. Включить устройство. Нажать кнопку Вкл., не отпуская ее нажать 4 раза крестик (Отмена), затем нажать Возобновить ( бумага со стрелкой) и отпустить кнопку Вкл. Подождать немного, положить бумагу. Принтер выполнит сброс и распечатает таблицу со всеми параметрами МФУ, в том числе и последней ошибкой.

Диагностика неисправности головки HP

Устройство печатающей головки HP смотрите здесь.

В нашем случае Current Error (текущая ошибка) была None (нет), а Previus Error (предыдущая ошибка) была Pen in left chute has 1 or more open or shorted control lines  (головка в левом гнезде имеет один и более обрывов или коротких замыканий в шине управления).

Т.о. встроенная диагностика струйных принтеров HP проверяет обрывы и замыкания проводников управления печатающей головки. По результату этой диагностики программа решает, исправна ли головка картриджа (если головка в картридже) или отдельная головка принтера. Если головка или картридж неисправны, то программа блокирует принтер, печать невозможна.

Однако не все так просто. Что будет, если сопротивление цепи находится в промежуточном диапазоне и не попадает в зону неисправности головки? Тогда мы имеем неопределенность. Принтер может вести себя неадекватно, может нормально работать, а может работать с небольшими проблемами, например, могут не печатать некоторые дюзы.

Поскольку самодиагностика принтера не выявила неисправность, ошибка не выскакивала, но неисправность подсаживала питание форматера и МФУ тупило.

Замена неисправного картриджа на оригинальный исправный решило проблему.

Ремонт замятия каретки HP C4283

Замятие каретки в C4283 может произойти из-за неисправности шестерней на ведущем валу. Например, сломалась шестерня энкодера. Потребуется ее замена. Цена 2000 руб.

Еще про починку принтеров HP.

Еще рекомендуем прочесть:

На данный товар наблюдается повышенный спрос во Владивостоке, Иркутске, Ульяновске, Барнауле, Ижевске, Тюмени, Ростове-на-Дону, Уфе, Тольятти, Саратове, Краснодаре, Волгограде, Воронеже, Омске, Челябинске, Самаре, Красноярске, Перми, Казани, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде. 

Отличный помощник в офис и для дома

МФУ HP PhotoSmart C4283 – устройство, которое предоставит вам фотоизображения высокого качества, напечатанные при отличном разрешении. Этот аппарат 3в1 обладает возможностью печати, сканирования и быстрого копирования. Он полностью соответствует требованиям помощника для домашнего офиса. При печати ведет себя отлично, поскольку быстро со всем справляется. Это объясняется его скоростью (до 30 страниц/минуту) и вместительным лотком для бумаги (на 100 листов). Носители для него могут быть разными: обычная бумага, конверты, фотобумага, этикетки, карточки, прозрачные пленки.

Море возможностей

Вы даже можете не задавать в поиске «струйный принтер характеристики», поскольку и о других его возможностях мы сейчас расскажем. HP PhotoSmart C4283 имеет планшетный сканер с 2400×4800 точек на дюйм. Копир имеет разрешение 1200×1200 точек и может производить до 50 копий за минуту, при этом есть возможность уменьшать/увеличивать оригинал документа.

Да, этот аппарат не предлагает беспроводную печать, но его надежности и невысокой цене можно просто позавидовать. А еще производитель INKSYSTEM позволит вам экономить на снимках. Это с СНПЧ просто!

2 424 ₴ * Цена актуальна на момент наличия товара нет в наличии МФУ 1 549 ₴ СНПЧ i479 ₴ Чернила 396 ₴

• Самовывоз – бесплатно Самовывоз товара из нашего магазина для городов: Киев, Харьков, Днепр, Львов, Одесса.
• Курьером

  От 80 грн. Для городов Киев, Львов, Днепр, Одесса. При покупке расходных материалов на сумму от 999 грн – бесплатно (в пределах КАД).

• Транспортной компанией

  Отделения Новая Почта, Justin по тарифам транспортной компании.

• На сайте картой Visa/Mastercard

  Оплата на сайте картой Visa/MasterCard через платежную систему.

• Наложенный платеж

  Отправляем только расходные материалы. Минимальная стоимость заказа для отправки наложенным платежом 150 грн.

• Предоплата через банк

  После подтверждения заказа менеджером магазина по телефону, оплату можно произвести в любом отделении банка.

• Оплата через Приват24

  Для владельцев карт ПриватБанк – оплата заказа через систему Приват24.

• Оплата курьеру при получении

  Оплата курьеру при получении заказа (только за наличные).

• Мгновенная рассрочка Приватбанк

  После подтверждения заказа менеджером, для владельцев карт ПриватБанк.

• Оплата в магазине при получении

  Оплата заказа наличными или картой Visa/Mastercard в наших магазинах.

• Оплата через WEBMONEY

  Оплата заказа с кошелька WebMoney или Яндекс. Деньги на наш кошелек, либо на расчетный счет.

• Всё о товаре
• Обзор
• Отзывы (3)
• Доставка и оплата

Всё о товаре

МФУ HP PhotoSmart C4283 с СНПЧ и чернилами

Основные характеристики

Формат печати	A4
Количество цветов	4
Тип соединения	USB
Производитель	HP
Устройство	МФУ (принтер/сканер/копир)
Гарантия	12 месяцев
Тип товара	Новый
Технология печати	струйная
Копир	есть
Сканер	есть
Факс	нет
Сфера применения	Дом, Для учебы
Номера оригинальных картриджей	HP 141, HP 140

Свойства принтера

Разрешение печати	4800×1200 dpi
Скорость ч/б печати i Скорость черно-белой и цветной печати измеряется в соответствии со стандартом ISO / IEC 24734. Фактическое время печати зависит от конфигурации системы, программного обеспечения и сложности страницы.	30 стр/мин
Скорость цветной печати i Скорость черно-белой и цветной печати измеряется в соответствии со стандартом ISO / IEC 24734. Фактическое время печати зависит от конфигурации системы, программного обеспечения и сложности страницы.	24 стр/мин
Печать без полей	есть

Свойства копира

Разрешение копирования	1200×1200 dpi
Скорость копирования i Скорость черно-белого и цветного копирования определяется в соответствии со стандартом ISO / IEC 29183. Фактическое время копирования зависит от конфигурации системы и сложности страницы.	30 стр/мин (ч/б А4), 24 стр/мин (цветн. А4)

Свойства сканера Лотки подачи бумаги Тип соединения (Интерфейсы) Дополнительная информация Габариты Состав поставки Обзор Развернуть Отзывы(3)

МФУ HP PhotoSmart C4283 с СНПЧ и чернилами

Написать отзывВнимание! Публикация производится только после предварительной модерации Ознакомиться с правилами модерацииЧтобы написать полезный отзыв, укажите срок пользования продуктом, плюсы, минусы, впечатления. *поля, обязательные для заполнения Доставка и оплата HP Photosmart C4273 с СНПЧ HP Photosmart C4300 с СНПЧ

Как и большинство периферийных устройств, принтеру HP также необходимо сначала установить соответствующие драйверы.

Иногда драйверы могут автоматически устанавливаться автоматически после подключения принтера через USB-кабель, в противном случае вам может понадобиться загрузить этот конкретный драйвер принтера и установить его вручную.

В обеих ситуациях процесс установки принтера HP прост и не займет более нескольких минут.

Однако для некоторых пользователей все может быть сложно. Некоторые пользователи сообщают, что при установке драйверов принтера HP на ПК с Windows появляется неустранимая ошибка.

Обычно это происходит, если компьютер не может обнаружить драйвер принтера. Есть несколько способов исправить эту ошибку и заставить ваш принтер снова работать.

• Также читайте: Microsoft тайно добавляет виртуальный принтер в OneNote

Некоторые из распространенных ошибок драйвера принтера HP:

• Фата ошибка. Хорошо
• Ошибка Произошла неустранимая ошибка, препятствующая использованию продукта
• Драйверы для этого устройства не установлены (код 28). Чтобы переустановить драйверы, нажмите Переустановить драйвер
• Фатальная ошибка 2753 – MSI.dot4wrp

Содержание

HP Smart Install – это программное приложение, которое поставляется в комплекте с принтерами HP. Хотя HP больше не поддерживает это программное обеспечение, если оно установлено на любом компьютере, оно может создавать проблемы с установкой драйвера.

Таким образом, если вы столкнулись с фатальной ошибкой при установке драйвера принтера HP, отключение опции HP Smart Install решит проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить HP Smart Install.

1. На экране принтера перейдите в Настройка> Сервис.
2. Откройте HP Smart Install и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Теперь попробуйте установить драйвер и посмотреть, если отключение функции решило ошибку.

Windows 10 имеет встроенное средство устранения неполадок, которое помогает пользователям в случае, если что-то перестает работать. Средство устранения неполадок может найти и исправить многие распространенные проблемы с вашим ПК.

Чтобы устранить неполадки вашего принтера, выполните следующие действия.

1. Откройте Настройки . Нажмите Обновление и безопасность.
2. Откройте вкладку Устранение неполадок . В разделе Начать работу выберите « Принтер ». Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы продолжить.
3. Средство устранения неполадок запускает диагностическую проверку всех распространенных проблем, которые могут повлиять на работу принтера, таких как функция принтера Spooler и т. Д.
4. Если он найден, он попросит вас применить рекомендуемые настройки для решения проблемы.

Если проблема не устранена, закройте средство устранения неполадок и перейдите к следующим шагам.

• Также читайте: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности

Иногда простые решения, такие как отключение и повторное подключение принтера, могут решить эту проблему.

Итак, выключите принтер и отсоедините от компьютера. Подождите несколько секунд и снова подключите принтер, но на этот раз используйте другой порт USB. Иногда USB-порт также может вызывать досадные ошибки.

Следующее решение – удалить любой из перечисленных принтеров из панели управления. Вам также необходимо удалить все драйверы для принтеров, которые могли быть установлены на вашем компьютере. Вот как это сделать.

1. Откройте Панель управления . Если вы не знаете, как это сделать, просто введите «Панель управления» на панели «Кортана/поиск» и выберите ее из результатов.
2. В разделе Оборудование и звук нажмите Просмотр устройств и принтеров.
3. Выберите любой из перечисленных принтер HP и нажмите Удалить устройство.
4. Перезагрузите компьютер, как только он будет удален.
5. Нажмите Windows Key + R , введите следующую команду и нажмите ОК. Printui.exe/s
6. Откроется окно Свойства сервера печати .Нажмите на вкладку Драйверы, выберите любой из перечисленных принтеров HP и нажмите кнопку Удалить .
7. Выберите вариант Удалить драйвер и пакет драйверов и нажмите ОК .

Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы увидеть, если проблема решена. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

• Также прочитайте: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Другое решение для исправления неустранимой ошибки при установке принтера HP – остановка службы диспетчера очереди печати из окна «Службы». После этого вам необходимо удалить все файлы в папке Spool. Вот как это сделать.

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R . Введите «services.msc » и нажмите ввод.
2. Откроется окно Службы . Найдите Диспетчер очереди печати в списке.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати и выберите Стоп . Закрыть окно служб.
4. Снова откройте диалоговое окно «Выполнить», введите Буфер и нажмите Enter.
5. Удалить все в этой папке. Если будет запрошено разрешение администратора, нажмите ОК .
6. Снова откройте окно «Службы» с помощью диалогового окна «Запуск» и запустите службу Диспетчер очереди печати . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск.

Перезапустите установочный пакет драйвера и проверьте наличие улучшений.

• Также прочитайте: что делать, если на вашем компьютере не работает служба очереди печати

Диспетчер устройств позволяет отключить/включить и установить/удалить драйверы для любого оборудования, подключенного к вашему компьютеру.

Таким образом, если у вас возникают проблемы при установке драйверов принтера HP, вы можете попробовать установить их вручную.

Когда компьютер попросит вас подключить USB-кабель во время установки, выполните следующие действия.

1. На панели Cortana/search введите Диспетчер устройств и откройте его.
2. Нажмите Просмотр и выберите Показать скрытые устройства сверху.
3. Найдите параметр Очереди печати и разверните его, нажав значок >/+ .
4. Нажмите “ HP Universal Printing ” правой кнопкой мыши и выберите “ Обновить драйвер. ”
5. В новом диалоговом окне у вас есть два варианта. Выберите « Обозреватель моего компьютера для программного обеспечения драйвера. »
6. Выберите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере. ». Откроется окно мастера установки принтера.
7. Затем выберите драйвер принтера из списка и нажмите Далее. Дождитесь завершения установки драйвера.
8. После установки закройте диспетчер устройств.

Перезагрузите компьютер и убедитесь, что установка драйвера принтера вручную устранила фатальную ошибку, и вы можете использовать принтер.

• Также читайте: Как заблокировать Anatova Ransomware на ПК с Windows 10

Windows 10 поставляется с общими драйверами для большого количества оборудования, включая дисплей и принтеры. Если вам не удается установить официальные драйверы принтера HP, попробуйте установить принтер с использованием драйверов по умолчанию.

Вот как это сделать. Начните с подключения вашего принтера к компьютеру. Существует несколько способов подключения любого принтера, включая USB-соединение, беспроводное соединение через Wi-Fi и проводное соединение с вашей сетью.

• На панели Cortana/Search введите Добавить принтер и откройте Добавить принтер или сканер .
• Снова нажмите кнопку Добавить принтер или сканер в разделе Настройки и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера принтера.

Теперь напечатайте как образец документа, чтобы проверить, успешно ли установлен драйвер принтера.

• Также читайте: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Если вы используете 64-разрядную версию Windows и сталкиваетесь с фатальной ошибкой, попробуйте вместо этого использовать 32-разрядную версию.

Некоторые пользователи сообщают, что 32-разрядный драйвер принтера HP работает без сбоев даже в 64-разрядной версии Windows без фатальной ошибки.

Вы можете скачать соответствующую 32-разрядную версию драйвера для вашего принтера с официального сайта HP.

Если ни одно из решений не работает и вы все еще получаете неустранимую ошибку, поддержка HP может помочь вам решить проблему. Агенты службы поддержки клиентов подключаются к вашему компьютеру удаленно и устраняют ошибку, если она доступна.

1. Для этого перейдите на сайт www.hp.com/contacthp/.
2. Если вам известен номер продукта (каждый принтер имеет уникальный номер продукта), введите его. Если нет, выберите параметр Автоопределение .
3. Прокрутите вниз до « Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы сохранить параметры контакта ».
4. Нажмите на параметры контактов HP и выберите Получить номер телефона.

Вы можете перейти отсюда и разрешить службе поддержки устранить ошибку, подключившись к компьютеру удаленно.

Если вам повезло и вы создали точку восстановления системы, вы можете восстановить свой компьютер до более ранней точки, когда компьютер и принтер работали безупречно.

Это долгий путь, но Windows создает обычную точку восстановления системы, которая помогает восстановить ПК до более раннего момента времени, чтобы устранить серьезные проблемы с компьютером.

Компьютеры с Windows 10 обычно создают точку восстановления системы автоматически всякий раз, когда пользователь устанавливает новую программу или когда ПК получает обновление ОС.

Примечание. . Точка восстановления удаляет все программы, установленные на вашем компьютере после создания Точки восстановления. Но это не влияет ни на один из файлов на вашем компьютере.

Вот как выполнить восстановление системы:

1. Введите Восстановление системы на панели Cortana/Search и выберите Создать точку восстановления системы.
2. Нажмите кнопку Восстановление системы и нажмите Далее.
3. В окне Восстановление системы установите флажок Показать дополнительные точки восстановления . Это отобразит все точки восстановления, доступные на вашем локальном диске.
4. Выберите самый последний или предыдущий и нажмите ОК.

Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут система будет восстановлена ​​до выбранной вами точки. Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, работает ли он.

Принтеры являются важным офисным оборудованием, и их отсутствие может раздражать. Если ваш принтер HP выдает фатальную ошибку при установке драйвера, вы сможете исправить проблему, следуя решениям, приведенным в этой статье.

Сообщите нам исправление, которое сработало для вас, или если у вас есть новое исправление, которое не указано в этой статье в комментариях ниже.

Рисунок 1.

HP PhotoSmart-C4283 относится к бюджетному классу принтера и МФУ, со встроенными печатающими головками (далее ПГ) в картридже. Когда пользователи приобретают печатающие устройства по относительно низкой цене, после израсходования чернил, узнают о стоимости новых расходных материалов и думают как сэкономить на печати. Одним из способов не тратить лишние деньги, является заправка картриджей HP C4283 в домашних условиях.

Чернила подходящие для принтера HP PhotoSmart-C4283 в нашем интернет магазине

Комплект чернил HP Ink-Mate (50ml. 4 цвета) для картриджей HP (Код: 96155) Количество на складе: 157

Комплект чернил HP Ink-Mate (100ml. 4 цвета) для картриджей HP (Код: 95306) Количество на складе: 157

Определить расположение цветов можно различными способами:

• Под наклейкой внимательно посмотреть на губку в заправочных отверстиях и увидеть следы чернил.
• Сделать отпечаток ПГ на листе (Цвет посередине отпечатка всегда находится вверху, а цвета слева и права отпечатка находятся соответственно отпечатка в картридже. (Рисунок 2)).

• 
• 

• 
• 

Рисунок 2.

1. Приступаем к заправке картриджей HP C4283, набираем в шприцы краску, лучше взять 4 шприца и заправить их чернилами (Black, Magenta, Yellow, Cyan), можно использовать 10 или как в нашем случае 20 мл. шприцы.
2. Аккуратно снимаем сверху наклейки, если ранее этого не сделали.
3. Вставляем иглу шприца внутрь заправочного отверстия. Вводить глубоко не нужно, достаточно 10-15 мм. (Рисунок 3)
4. Медленно вводите чернила до тех пор, пока чернила не появится в заправочном отверстии, нужно примерно 10 мл. для черного и 9 мл. (по 3 мл. в каждый цвет) для цветного, далее излишние чернила откачать обратно в шприц, всегда лучше не долить чернила, чем перелить. (Рисунок 3.)
5. Заправляем все цвета и очищаем сухой салфеткой поверхности от чернил.
6. Наклейте этикетки на место (При необходимости возможно использовать скотч).
7. Делаем отпечаток печатающих головок на листе, они должны быть четкими. (Рисунок 2.)
8. Устанавливаем заправленные картриджи в принтер, делаем прочистку ПГ.

Рисунок 3.

ВАЖНО!

• Обратите внимание на контакты (Рисунок 4), они должны быть сухие, если Вы установите в принтер расходный материал с мокрыми контактами, у Вас сгорит электроника.
• Если Вы заправляете первый раз, то нужно отменить слежение за расходными материалами, для этого нажмите и удерживайте кнопку “Отмена” (Красный крестик или треугольник) на принтере в течение 15 секунд. После отмены слежения, у Вас печатающее устройство будет сигнализировать что чернила закончились, но печатать будет.

• 
• 

• 
• 

Рисунок 4.

 Вспомогательные товары для заправки картриджа HP PhotoSmart-C4283

Пигментные чернила HP Ink-Mate (100ml. Black) для картриджей HP (Код: 95307) Количество на складе: 777

Универсальные чернила HP Ink-Mate (100ml. Cyan) для картриджей HP (Код: 95302) Количество на складе: 154

Универсальные чернила HP Ink-Mate (100ml. Magenta) для картриджей HP (Код: 95303) Количество на складе: 413

Универсальные чернила HP Ink-Mate (100ml. Yellow) для картриджей HP (Код: 95301) Количество на складе: 340

 Перейдя по ссылке, Вы можете посмотреть полный список чернил для принтера HP PhotoSmart-C4283 на нашем сайте.