Исправлено: Центр поддержки Windows 10 не открывается

<< Предыдущий урок</td> К содержанию курса Следующий урок >>

imageЦентр поддержки — объединил в себе несколько инструментов Панели управления, например, такие как Центр обновления Windows и Брандмауэр Windows.

В Центре поддержки содержатся инструменты, обеспечивающие защиту компьютера. Здесь в одном окне сосредоточена информация по работе различных отдельных программ операционной системы. Например, автоматического обновления Windows или антивирусных программ. Тема защиты компьютера весьма широка и включает в себя множество подразделов, таких как защита от вирусов, защита от внешнего вторжения или сохранность данных. Данный курс ориентирован на начинающих пользователей, а тема безопасности достаточно сложна и широка и поэтому в этом курсе затрагиваться не будет. Я лишь дам некоторые общие рекомендации, основываясь на Центре поддержки, так как эти инструменты в нем присутствуют.

Во-первых, не отключайте автоматическое обновление системы. Инструмент Центр обновления Windows по умолчанию настроен на автоматическое обновление через Интернет. Разработчики операционной системы регулярно выпускают дополнительные модули, которые исправляют ошибки или уязвимости Windows. Обычно Центр обновления Windows самостоятельно в фоновом режиме скачивает новые обновления из Интернет на ваш компьютер и самостоятельно их устанавливает. Установка происходит при выключении или включении компьютера.

Если у вас нет постоянного подключения к Интернет, или скорость вашего подключения не высока, то вам имеет смысл отключить данную настройку или установить ее в ручной режим, чтобы вы могли по собственному желанию проверять обновления Windows и устанавливать их на ваш компьютер.

Во-вторых, не отключайте брандмауэр. Брандмауэр – это своеобразная стена, которую выстраивает операционная система между вашим компьютером и сетью Интернет. Он «пропускает» в сеть и обратно только известные ему (разрешенные им) программы. Таким образом, уменьшается вероятность проникновения злоумышленников на ваш компьютер. Конечно, есть еще масса других уловок, которые применяют мошенники и хакеры, но все же использование брандмауэра существенно снижает риски.

Ну и в-третьих, используйте антивирусную защиту. Программа-антивирус не входит в операционную систему Windows и ее нужно приобретать дополнительно. Существует множество антивирусных программ и об одной из них, мы поговорим в дальнейшем.

<< Предыдущий урок</td> К содержанию курса Следующий урок >>

Никакое программное обеспечение не может длиться вечно. Рано или поздно, каждая программа должна идти; это часто благодаря устаревшему ядру или приоритетам, измененным разработчиками. Сама операционная система Windows не является исключением.

Так когда же закончится поддержка Windows 10? Что происходит, когда Windows достигает конца своей поддержки? Мы ответим на эти и другие вопросы, посмотрев, как работает жизненный цикл Windows.

Каков жизненный цикл Windows?

Когда Microsoft выпускает новую версию Windows, для нее уже установлена ​​дата окончания поддержки. Вы можете найти эти даты на странице с информацией о жизненном цикле Microsoft Windows .

Там нет окончательной версии Windows 10, как в предыдущих версиях. Поскольку Microsoft регулярно обновляет Windows 10, она поддерживает каждую основную версию (называемую обновлением функций) в течение 18 месяцев после ее выпуска.

На этой странице представлен график версий с указанием даты выпуска и даты окончания службы, чтобы вы знали, чего ожидать. Мы обсудим больше о конкретных версиях Windows 10 в ближайшее время.

Для Windows 8.1, Windows 7 и более ранних версий вы заметите две даты окончания срока службы: основная поддержка и расширенная поддержка . Это довольно просто:

  • Во время основной поддержки версия Windows получает обновления безопасности и возможные обновления функций. Это продолжается не менее пяти лет после запуска версии.
  • Впоследствии Windows вводит расширенную поддержку . В течение этого времени Microsoft продолжает выпускать исправления безопасности, но вы не увидите никаких новых функций. Это начинается в конце основной поддержки и длится не менее 10 лет после первоначального выпуска операционной системы, что означает, что расширенная поддержка обычно длится пять лет после окончания основной поддержки.

Что произойдет, когда закончится поддержка Windows 10?

После окончания расширенной поддержки (или прекращения поддержки определенной версии Windows 10) эта версия Windows фактически перестает работать. Microsoft не будет предлагать никаких обновлений, даже по вопросам безопасности, за исключением редких случаев.

Поскольку ваш компьютер продолжает хорошо функционировать, он стареет и становится все более небезопасным. Если злоумышленники обнаружат уязвимость в операционной системе, Microsoft не сможет ее исправить. И со временем популярное программное обеспечение перестанет поддерживать устаревшие версии Windows.

Какие версии Windows больше не поддерживаются?

Начиная с 2020 года Microsoft поддерживает только Windows 8.1 и Windows 10. Windows 7 оставила расширенную поддержку в январе 2020 года, а Vista и XP устарели на несколько лет раньше. Если вы все еще используете одну из этих версий, вам необходимо выполнить обновление, которое будет описано ниже.

Windows 8.1 прекратила поддержку в январе 2018 года; до января 2023 года он находится в расширенной поддержке. Обратите внимание, что исходная версия Windows 8 больше не поддерживается, поэтому для обеспечения безопасности следует выполнить обновление до Windows 8.1.

Когда закончится поддержка Windows 10?

Как уже упоминалось, Microsoft использует другой подход с поддержкой Windows 10. До Windows 10 конец срока службы вашей версии Windows означал, что вам пришлось обновить компьютер или заплатить за новую копию Windows.

Поскольку Microsoft предлагает Windows 10 в качестве службы , компания регулярно обновляет Windows 10, чтобы сделать ее еще лучше. Эти обновления бесплатны для домашних пользователей.

Это означает, что вместо выпуска новой версии Windows каждые несколько лет Microsoft выпускает обновления функций примерно два раза в год. Они запланированы на март и ноябрь, но фактическая дата запуска может отличаться.

Если вы используете Windows 10, мы рекомендуем вам знать дату окончания поддержки Windows 10 для текущей версии. Таким образом, вы можете быть уверены, что не используете его по истечении срока годности.

Проверьте текущую версию Windows 10

Легко увидеть, какая у вас версия Windows 10 . Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите winver и нажмите Enter . Вы увидите простой диалог с версией XXYY .

Эти цифры показывают год выпуска и дату (ожидается). Например, версия Windows 10 2004 года соответствует апрелю 2020 года, даже если обновление не началось именно в этом месяце. Вы можете использовать его, чтобы получить представление о том, насколько близка ваша версия к концу 18-месячного периода поддержки.

Помимо номера, каждая версия также имеет «описательное имя», которое Microsoft использует для их идентификации. Раньше они использовали уникальные имена, такие как Creators Update или Anniversary Update , но теперь они следуют простой ежемесячной / годовой схеме, как, например, обновление за май 2020 года (версия 2004 года).

На упомянутой выше странице жизненного цикла Windows вы увидите список каждой версии Windows 10 и дату окончания ее обслуживания. Если дата окончания поддержки близка для вашей версии, самое время для обновления.

Как обновить Windows 10 до окончания поддержки

Поскольку Windows 10 обновляется автоматически, обычно нет необходимости беспокоиться о ручном обновлении вашей копии Windows до окончания поддержки. Если вы не задержали обновления Windows 10 , Windows установит последнюю версию сразу после запуска.

За несколько месяцев до окончания поддержки вашей версии вы увидите сообщение на странице Центра обновления Windows с сообщением типа «В настоящее время у вас установлена ​​версия Windows 10, срок действия которой скоро истекает». По мере приближения вы можете также увидеть всплывающее окно, предупреждающее вас об этом.

В этот момент вы должны следовать инструкциям, чтобы получить последнее обновление. Если вы видите сообщение «Ваша версия Windows достигла конца службы», самое время обновить ее немедленно.

Выберите « Настройки»> «Обновления и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажмите « Проверить наличие обновлений», чтобы получить последнюю версию. В зависимости от используемой версии Windows 10 может появиться отдельный раздел для обновления функций.

Если вы не можете загрузить обновление с помощью этого метода, перейдите на страницу загрузки Windows 10 и нажмите « Обновить сейчас», чтобы использовать вместо этого помощника по обновлению.

Windows 8.1 и более ранние обновления в конце службы

Если вы еще не используете Windows 10, вам все равно следует запланировать дату окончания обслуживания вашей операционной системы.

Тем, кто работает под управлением Windows 8.1, пока не нужно беспокоиться, но следует запланировать обновление до Windows 10 до 2023 года. На момент написания этой статьи, если у вас есть оригинальная копия Windows 8.1, вы можете выполнить обновление до Windows 10. бесплатно используя тот же установщик, что и выше. Однако, возможно, этого не было в 2022 году, поэтому сначала стоит сделать это разумно.

Хотя многие ПК, работающие под управлением Windows 8.1, будут работать с Windows 10, вы все равно можете убедиться, что ваш компьютер может работать под управлением Windows 10 . Если вы не можете, вам нужно будет купить новую систему или установить Linux на свой компьютер после окончания поддержки.

Windows 7 больше не поддерживается; см. наше руководство по параметрам обновления Windows 7 для получения дополнительной информации. И если вы все еще используете Windows Vista или XP, пришло время купить новый компьютер с Windows 10.

Устранение неполадок обновления Windows 10

Если у вас возникли проблемы с установкой последнего обновления функции для Windows 10, попробуйте использовать страницу загрузки Windows 10 вместо Центра обновления Windows. Если проблема не устранена, вы можете попробовать установить Windows 10 через USB .

Еще одна распространенная проблема — недостаточно места для обновления. Следуйте нашему руководству, чтобы очистить компьютер с ОС Windows, чтобы освободить место, затем повторите попытку.

Наконец, убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям для Windows 10, как обсуждалось выше. Возможно, ваш компьютер совместим со старой версией Windows 10, но это не приведет к сокращению последнего предложения.

Что происходит, когда заканчивается поддержка Windows 10? Теперь ты знаешь

Отслеживание жизненных циклов Windows может немного расстраивать, но Windows 10 делает это намного проще. Время от времени проверяйте свою версию, чтобы убедиться, что обновления устанавливаются автоматически, и вам больше ничего не нужно делать. Если вы используете более старую версию, мы рекомендуем обновить ее как можно скорее.

Если вы не знакомы с Windows 10, ознакомьтесь с основными задачами, которые необходимо выполнить после установки Windows 10 для достижения наилучших результатов.

Изображение предоставлено: omihay / Shutterstock

Читайте статью полностью: что происходит, когда заканчивается поддержка Windows 10?

Поддержка безопасности и обслуживание важны для любого компьютера, и в Windows 7 есть ряд улучшений, которые упрощают эти задачи.

В этом уроке вы узнаете, как пользоваться центром поддержки, параметрами контроля учетных записей и устранением неполадок, чтобы поддерживать производительность компьютера на максимально возможном уровне. Вы также узнаете, как восстановить настройки вашей системы с помощью восстановления системы windows 7.

Что такое центр поддержки?

Центр поддержки – это место, где можно посмотреть сообщения системы безопасности и обслуживания компьютера. Также он выполняет поиск и устранение неисправностей на вашем компьютере.

Чтобы использовать центр поддержки:

Если для вас есть важные сообщения, то на панели задач у флажка отобразится красный символ «X».

  1. Чтобы открыть центр поддержки, нажмите на значок флажка в панели задач.
  2. Просмотрите сообщения.
  3. Нажмите Открыть центр поддержки, чтобы отреагировать на сообщения.

Чтобы открыть центр поддержки из панели управления:

  1. Нажмите Пуск.
  2. Перейдите в панель управления.
  3. Нажмите Проверка состояния компьютера в разделе Система и безопасность.

Устранение проблем с помощью центра поддержки:

На панели центра поддержки отображаются сообщения для вас. Около важных сообщений располагается красная полоска, у менее важных – желтая. Если проблема безопасности или обслуживания имеют решение, то справа от сообщения будет располагаться специальная кнопка на решение проблемы.

Некоторые сообщения просто уведомляют о проблеме, но не указывают на решение проблемы с компьютером. В таких сообщениях нет кнопки решения проблемы, но в них могут содержаться важная информация и инструкции.

  • Чтобы устранить проблему, нажмите на кнопку решения и следуйте инструкциям на экране. После выполнения нужных действий сообщение пропадет из центра поддержки.

Изменение параметров контроля учетных записей

Что такое контроль учетных записей?

Контроль учетных записей предупреждает вас, когда программа или пользователь пытается изменить настройки компьютера. Он создает временную блокировку на компьютере до тех пор, пока вы не подтвердите, какие изменения можно внести.

  Ускорение загрузки Windows

Это помогает защитить компьютер от вредоносных программ. Когда эта функция появилась в Windows Vista, многим пользователям не нравилось большое количество сообщений от нее. В Windows 7 можно настроить как часто будут выдаваться сообщения.

Чтобы изменить настройки контроля учетных записей:

  1. Откройте Центр поддержки.
  2. Нажмите Изменение параметров контроля учетных записей.
  3. С помощью слайдера выберите уровень защиты. Рекомендуется использовать один из двух верхних уровней. Другие два должны использоваться с особой осторожностью. Лучше всего выбрать самый верхний уровень, а в случае слишком большого числа сообщений, понизить его до второго.

Диагностика Windows 7

Не все проблемы с компьютером показываются в центре поддержки. Например, у вас могут быть проблемы с конкретным устройством, программой, или интернет соединением. Для таких типов проблем нужно посмотреть параметры устранения неполадок.

  • Нажмите Устранение неполадок внизу панели центра поддержки.

На панели Устранения неполадок вы увидите ряд программ, которые называются средствами устранения неполадок. Они помогут вам определить и устранить проблемы с программным и аппаратным обеспечением.

1) Программы

Нажмите здесь для решения проблем с программами, созданными для предыдущих версий Windows.

2) Оборудование и звук

Используйте эти опции для решения проблем с внешними устройствами, например, с принтером или монитором.

3) Сеть и интернет

Используйте эти опции для решения проблем с подключением к сети и общим доступом к файлам.

4) Оформление и персонализация

Используйте эти опции для решения проблем с отображением эффектов Aero.

5) Система и безопасность

Используйте эти опции для решения проблем с последними обновлениями Windows и выполнения задач обслуживания.

6) Интернет служба устранения неполадок

Отметьте опцию внизу панели, чтобы автоматически скачивать самые свежие средства устранения неполадок с сайта Microsoft.

  Как исправить ошибку 0x80070490 в Windows 7 и 10

Восстановление системы Windows 7

Что такое восстановление системы?

Программы, которые вы устанавливаете, могут менять настройки системы, что иногда может приводить к проблемам с компьютером. Восстановление системы часто является самым простым способом их решения. Восстановление системы позволяет вам «перемотать назад» настройки вашего компьютера до более раннего состояния, называемых точки восстановления. Имейте ввиду, что восстановление системы не приведет к уничтожению ваших документов, но и не используется для восстановления утраченных файлов. Однако функция может удалить последние программы и драйвера.

Чтобы запустить восстановление системы:

  1. Нажмите Восстановление внизу центра поддержки.
  2. Нажмите Запуск восстановления системы.
  3. Следуйте инструкциям на экране.
  4. Вам будет предложено выбрать точку восстановления. Если вы только что установили программу, которая вероятно вызывает проблему, то скорее всего вам нужно выбрать точку восстановления ближайшую к настоящему моменту.
  5. Нажмите Далее, чтобы продолжить восстановление системы. Когда вы закончите, Windows начнет выполнять восстановление системы до точки, которую вы выбрали.

Читайте также:

Добрый день, друзья. Windows mobile device center windows 10 64 bit не запускается. Под ОС Виндовс 10 создано специальное приложение, которое помогает связывать стационарный компьютер и внешние устройства. Данная программа позволяет просматривать элементы, соединённые с компьютером. К примеру, с телефона, планшета, фотоаппарата. Программа бесплатна и скачать её можно свободно. Данное приложение имеет более удобный дизайн, по сравнению с проводником.

Что она из себя представляет?

Виндовс Мобайл Дейвис Центр от Майкрософт является официальным приложением, её задача состоит в том, чтобы синхронизировать связь среди различных устройств. Её применяют по большей части, чтобы передавать элементы от компьютера к телефону и наоборот. Программа функционирует почти на каждой версии Виндовс.

Windows mobile device center windows 10 64 bit скачать.

Данная утилита содержит в себе сразу некоторое количество опций. ПО отлично проводит синхронизацию с OS Андроид и Яблочными девайсами. Когда данный мобильный гаджет проводит синхронизацию с компьютером, у него появляется возможность:

  1. Получать данные;
  2. Отсылать файлы с текстом, фото, видео и прочее;
  3. Заниматься управлением контактов, настраивать системные разделы.

Когда вы начинаете работать с Windows Mobile, данные функции, которые я перечислил, работают в безопасном режиме, не повреждая мобильные системы. Давайте разберём достоинства и недостатки этого приложения:

  1. Утилита имеет широкую поддержку смартфонов с планшетами;
  2. Программа хорошо оптимизирована для Windows 10;
  3. У её встроенного менеджера файлов приличный дизайн;
  4. Может показать данные про ОС.

Похожие приложения

Под эту программу созданы аналогичные утилиты, работающие по похожим опциям параметров. Применяют данные приложения, когда Мобайл Дейвис Центр плохо функционирует в обновлённых версиях системы Windows. Давайте рассмотрим наиболее распространённые из аналогов:

  • ActiveSync для Windows 10 – приложение синхронизируется между смартфоном и компьютером. Из её минусов люди заметили, что невозможно создать связь от компьютера к компьютеру, если использовать сеть или модем. Скачать ActiveSync;
  • Zune для Windows 10 – приложение передаёт медиафайлы от телефона на ПК. То есть, она передаёт: музыку, видео файлы, изображения и фото. Утилита может передавать за один раз по несколько элементов со смартфона на компьютер. Основным достоинством программы является то, что в её дизайне сможет разобраться даже новичок. Скачать Zune.

Mobile device center не запуститься

Но, к сожалению, случается, что данный софт перестаёт функционировать на ПК. Давайте разберём, как можно запустить его в ОС Виндовс 10:

  1. Запускаем через горячие клавиши команду «Выполнить». Для этого, нажмём Win+R. В открывшуюся строку введём сочетание «services.msc» (без кавычек). Кликнем по кнопочке ОК;
  2. У нас открывается окошко «Служб». Тут нам нужно выбрать команду «Возможности подключения … Windows Mobile»;
  3. Затем, нажав ПКМ на данную службу, нужно перейти в «Свойства»;
  4. Затем, выбираем меню «Вход с систему» и ставим чикбокс над командой «С системной учетной записью». Кликнем по кнопочке «Применить» и ОК;
  5. Тоже самое нужно проделать над строкой ниже «… Виндовс Мобайл-2003». Нажимает на «Применить» и ОК;
  6. Далее, применив ПКМ нужно перезапустить выбранные службы.

Вывод: Windows mobile device center windows 10 64 bit не запускается в основном из-за обновлений Виндовс 10. Но, его можно запустить через «Службы». Я думаю, что у вас всё получится. Успехов!

С уважением,   Андрей Зимин     26.03.2021

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Горячая линия Microsoft: телефон службы поддержки клиентов. Бесплатный номер телефона 8-800 для консультаций и ответов на вопросы. Контакты.

Содержание

Африке

Страна или регион

Код страны/региона

Телефон номер

Язык

+213

21 89 10 70

اااااار / Français

Ангола

+315

Португальский

Ботсвана

+27

Español

+20

2 3539 3333

ااااااا / английский

+225

20 242490

Французский

Гана

+27

английский

Кения

+254

20 2868800

английский

Ливия

+965

22431071

ااااااا / английский

+230

202 8120

английский

Н/Н

0801 000 809

Français / اااااا

Мозамбик

+351

214 154 065

Португальский

Намибия

+264

61 292 5016

английский

Нигерии

+234

191 25 070

английский

Сан-Томе и Принсипи

+351

Португальский

+221

33 889 90 50

Французский

Южная Африка

Н/Н

0860 22 55 67

английский

Танзания

+254

20 2868800

английский

+216

71 16 87 00

Французский

Уганда

+254

2868800

английский

Источник: http://support.microsoft.com/ru-ru/topic/номера-телефонов-глобальной-службы-поддержки-клиентов-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Номера горячей линии Microsoft

Дозвониться до службы технической поддержки Microsoft можно по номеру:

  • 88002008001;
  • +74959167171.

Первый номер представляет собой бесплатную горячую линию, но только при звонках с мобильных телефонов российских операторов на территории государства. При звонке из остальных стран, которые получают поддержку в России, за звонок будет снята плата в соответствии с тарифами мобильного оператора. Второй номер предлагается для дозвона жителям Москвы и области. Обе линии работают с понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера, а в субботу с 10 утра до 6 вечера.

Для звонков связанных с работой и сотрудничеством необходимо звонить по телефону головного офиса в Москве:

  • +74959678585.

Этот номер предназначен только для сотрудников и предполагаемых партнеров.

Источник: http://sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-microsoft/

Техподдержка Microsoft работает с 8-00 до 20-00 в будние дни. Вам могут проконсультировать по вопросам лицензирования, покупки лицензий, установки программного обеспечения, поиска дистрибутивов, купленных Вами лицензий и т.п. Номера технической поддержки Майкрософт: 8800-200-8001 (по России), +7(495)916-7171 (для Москвы).

Поделиться в социальных сетях:

Источник: http://no-mobile.ru/texpodderzhka-majkrosoft-telefon-kompanii.html

Телефоны обслуживания клиентов

Компания Майкрософт открыла дополнительные номера поддержки в регионах. Посмотреть номера центров обслуживания можно посредством официального сайта компании. Посетите страницу «Контакты Microsoft» для ознакомления с информацией.

Источник: http://support-tel.ru/microsoft/

Для каких продуктов Майкрософт существует техподдержка?

Компания старается поддерживать все свои продукты, в том числе наиболее популярные и используемые:

  • Skype.
  • Surface.
  • OneDrive.
  • Windows.
  • xBox.
  • Edge.
  • Internet Explorer.
  • Microsoft Office.

Источник: http://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-microsoft

Системное приложение

Дополнительную поддержку и советы по работе с компьютером можно получить не только через меню «Поиск справки», но и через специальное системное приложение. Чтобы его запустить:

  1. Откройте «Пуск» и введите «Советы». Выберите и нажмите по названию найденного приложения.

image

  1. Чтобы получить инструкцию по работе с Windows, кликните по иконке «Показать меню» и в появившемся списке – на «Обзор советов».

image

  1. Приложение автоматически переадресует вас на новую страницу, где будет список всех инструкций, удобно распределенных по категориям.

image

  1. Кликните по нужному, чтобы система отобразила список связанных советов. Инструкция откроется в этом же окне. Для более комфортной настройки отдельных параметров на PC, она будет сопровождаться скриншотами.

image

  1. В этом же окне вы найдете подробные видеоинструкции. Кликните по любому ролику, чтобы начать загрузку через интернет.

image

  1. Так как это официальная информация от Microsoft, то аудио будет на английском. Чтобы включить русские субтитры, кликните по значку «Меню скрытых титров» и выберите «Русский». После этого текст будет отображаться на экране.

image

  1. Чтобы быстро найти совет по конкретному вопросу, воспользуйтесь меню «Поиск». Для этого в пустом поле введите ключевое слово и нажмите на клавиатуре Enter. Найденные результаты отобразятся в этом же меню. Кликните по заголовку, чтобы более подробно ознакомиться с инструкцией.

image

Источник: http://mycomp.su/operacionka/podderzhka-windows-10.html

Куда обращаться с вопросами по оборудованию Майкрософт

Возникли вопросы по оборудованию, хотели бы обсудить устройства, настройку и конфигурации?

Рекомендуем для начала ознакомиться со справочной информацией на портале в разделе: https://www.microsoft.com/accessories/ru-ru/support/contact-us%EF%BB%BF.

Техподдержка доступна круглосуточно, как в электронной форме, так и по телефонам.

Точные контакты для связи в РФ смотрите выше.

Источник: http://techis.ru/microsoft

Отзывы

Оставить отзыв (1)

Источник: http://svyazin.ru/microsoft

Зачем нужнен контактный центр?

image Консультанты помогают пользователям решать широкий перечень проблем, затрагивающих приобретение и настройку программ. Сотрудники технической поддержки подробно описывают совершение каждого шага и рассматривают возникающие проблемы. Согласно статистике, средняя продолжительность консультации – 10 минут.

Специалисты не решат проблему, если причина неполадки – техническая неисправность компьютерного оборудования, на котором установлены программные продукты Майкрософт. Также игнорируются сообщения, содержащее поверхностное описание ситуации. Чтобы проблема была решена, важно предоставлять исчерпывающие сведения.

Источник: http://support-tel.ru/microsoft/

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы центрального офиса компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Источник: http://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-microsoft

Альтернативные способы связи Microsoft

Основной способ, как узнать нужную информацию, – самостоятельно найти ее на официальном сайте. Здесь есть доступные инструкции в разделе «Поддержка». Однако это не единственный способ решить проблему.

Microsoft имеет официальную группу в Facebook, где отвечает примерно в течение нескольких часов. Однако в социальной сети обсуждаются вопросы приобретения софта, а не проблемы с ним. Поэтому клиента с техническими неполадками рекомендуется обратиться к другим способам связи.

На официальном сайте в разделе «Поддержка» есть пункт «Обратиться в сообщество». Здесь можно посмотреть уже созданные темы других пользователей на том языке, который указан в настройках сайта. Пользователь может присоединиться к обсуждению или начать собственное. Сбоку находится панель «Обратная связь», однако она предназначена только для отзывов о форуме, но никак не для решения проблем софта.

Для разработчиков и корпоративных клиентов связаться с сотрудниками компании можно в соответствующих вкладках в разделе «Контакты» – «Для малого, среднего бизнеса и разработчиков» -> «Поддержка» (внизу страницу). Далее в зависимости от того, по какой ветке пройдет корпоративный клиент, предоставляется форма для обратной связи, а также возможность проверки статуса предыдущего своего обращения.

Источник: http://sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-microsoft/

Новые возможности Windows 10

Узнайте о том, что было добавлено к последним обновлениям Windows и как получить обновление Windows 10 за октябрь 2020 г.

Источник: http://nipalki.ru/telefon-podderzhki-windows-10-v-rossii/

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий