Исправить Bluetooth гарнитуру микрофон не работает в Windows 10 2021

Одна из самых частых проблем программы Skype – нерабочие динамики или микрофон. Причинами проблем могут стать как программные, так и технические неполадки. В этой статье мы простым языком объясним, как находить и решать программные неполадки и как диагностировать технические неполадки, после чего вам стоит обращаться к мастеру.

Проблема с микрофоном в скайп ↓ Проблема с наушниками в скайп ↓

Простая диагностика проблемы с микрофоном в Skype

Для начала, опробуйте официальный сервис для проверки звука «Echo / Sound Test Service», который можно найти в списке контактов. Если его там нет, то просто откройте поисковик Skype и введите «Echo», первым же вариантом появится именно этот сервис.

image

Чтобы проверить свой микрофон позвоните этому боту. Сначала он объяснит то, что после звукового сигнала вы должны начать говорить в микрофон. После повторного сигнала он воспроизведет записанный сигнал, если вы себя услышали, то проблем с вашим микрофоном нет.

Неверный микрофон в настройках Скайп

Если вы не услышали себя после повторного сигнала, то, возможно, ваш микрофон был неверно определился в настройках. Чтобы это проверить, выполните несколько простых действий:

  1. Справа от вашего аккаунта находится кнопка дополнительного меню, нажмите на нее;
  2. В открывшимся меню кликните по «Настройкам»;
  3. Среди пунктов слева найдите «Звук и видео»;
  4. Попробуйте издать какой-либо звук, и если кружки (см. скриншот) начнут окрашиваться синим цветом, можно понять, что микрофон работает;
  5. Если кружки не окрашиваются, вместо «Устройства связи по умолчанию» выберете ваш микрофон, а затем опять издайте звук и посмотрите на кружочки, далее пройдите тест Echo заново.

Неправильные драйвера

Если вы не увидели своего микрофона среди устройств связи, то это могут быть проблемы с драйверами.

Скачайте автоматический установщик драйверов или найдите драйвера своего микрофона на сайте производителя, введя полное название модели. Могут понадобиться и драйвера для материнской платы, в частности драйвера разъемов, их можно установить если установка драйверов микрофона не помогла.

Самостоятельно установите драйвера микрофона и выполните действия по настройке вновь.

Неправильные динамики/наушники в настройках

Возможно автоматическая настройка Skype неправильно выбрало ваше устройство вывода. Для проверки и решения этой проблемы, проделайте следующие действия:

  1. Справа у профиля найдите и нажмите на кнопку вызова дополнительного меню;
  2. В открывшимся дополнительном меню выберете «Настройки»;
  1. В открывшимся окне найдите слева пункт «Звук и видео»;
  2. В нем снизу посмотрите выделенный ползунок громкости динамика, который должен стоять как минимум на 1. Если он вообще весь белый, то это и есть причина отсутствия звука – он просто отключен в настройках. Выставите ползунок на значении больше 1;
  3. Если все нормально, вместо «Устройства связи по умолчанию» выберите ваши наушники/динамики, а затем протестируйте звук в звонке.

Если вашего устройства там нет, то, возможно, виноваты неправильные драйвера. Скачайте с официального сайта производителя драйвера разъемов материнской платы (или южного моста) и ваших наушников, после чего установите их и проделайте те же самые действия с настройками.

Общая проблема – механические повреждения

Если вам не помогли все предыдущие варианты решения, то стоит готовиться к худшему – к возможным механическим повреждениям устройств.

Диагностика механических повреждений устройства проста – подключите их к заведомо исправному гаджету или ПК и протестируйте устройство на нем. Если все сработало – устройство исправно и проблема в компьютере, если нет – относите микрофон или динамики к компьютерному мастеру.

Диагностика разъемов компьютера так же проста, попробуйте подключить рабочие микрофон и динамики к разъему, а затем, если вы подключали устройства к корпусу, то подключите их к разъемам материнской платы или наоборот. После этого попробуйте протестировать рабочие устройства заново, если рабочий разъем заработал, а тот, к которому вы ранее подключались, нет, то следует отнести компьютер к мастеру.

Современные технические возможности позволяют организовать общение без необходимости личных встреч. По видео в режиме онлайн, люди проводят деловые переговоры, совещания, болтают с родными и друзьями. И когда не работает микрофон, Windows 10 выдает ошибку, и сеанс связи срывается, это становится досадной проблемой. Но, к счастью, неполадку, чаще всего, несложно устранить.

Что делать, если не работает микрофон на Windows 10

В качестве устройства, принимающего звук, возможно использовать датчик, встроенный в веб-камеру, ноутбук или отдельную гарнитуру. Девайс может быть самостоятельным или объединенным с наушниками. Но независимо от типа устройства, если перестал работать микрофон, Windows 10 выдает ошибку, сообщая о неисправности оборудования, неправильных настройках или просто не может его распознать.

image

По статистике, крайне редко проблема заключается в физической поломке микрофона. Чаще всего причина в некорректном подключении, неверных настройках или нехватке драйверов.

На компьютере в наушниках

Первое, что необходимо сделать, если не работает гарнитура, проверить, правильно ли она подключена. USB или 3.5 мм штекер может быть не до конца вставлен в разъем, или соответствующее гнездо на устройстве загрязнено, из-за чего нарушен контакт. Также стоит убедиться, что кнопка включения звука нажата.

Если микрофон система обнаруживает, но звук не передается и не записывается, а собеседники не слышат пользователя, следует обратится к настройкам оборудования. Гарнитура должна быть отмечена как устройство записи звука по умолчанию. Для проверки действуют следующим образом:

  1. В разделе «Пуск» (обозначен пиктограммой фирменного логотипа «Виндовс») выбирают «Параметры» (иконка в виде шестеренки).
  2. Переходят к вкладке «Система» и открывают рабочую область «Звуки».
  3. Находят тему «Вход», и в списке «Устройства ввода» выбирают микрофон.

После настройки проводят тестирование и выставляют громкость звука. В случае необходимости нажимают на кнопку «Устранение неполадок» внизу вкладки.

На заметку!

Иногда сбой в работе микрофона происходит, когда сразу зпущено несколько приложений, использующих устройство. Оборудование не может одновременно быть задействовано в «Дискорде» и «Скайпе». Рекомендуется закрыть одну из программ.

На ноутбуке

Неисправности в работе звукозаписывающего оборудования на портативных ПК, чаще всего обусловлены следующими причинами:

  • некорректные настройки;
  • недостаток драйверов или их отсутствие;
  • программный сбой;
  • неправильно установленные разрешения приложений;
  • выход устройства из строя.

Прежде всего рекомендуется проверить настройки звука. Для этого действуют следующим образом:

  1. Нажав на кнопку «Пуск» переходят в раздел «Параметры».
  2. Открывают вкладку «Конфиденциальность».
  3. В левой части меню кликают в списке на строку «Микрофон» и выбирают пункт «Доступ к приложениям». Передвигают ползунок в позицию «Вкл.».
  4. Переходят к списку программ, использующих устройство. Последовательно активируют те, в которых задействуется запись или передача голоса.
  5. Снова возвращаются к разделу «Параметры» и выбирают вкладку «Система».
  6. Находят пункт «Ввод» и проверяют установленный уровень сигнала.

При тестировании голосом, полоска, отображающая звук, «прыгает» вправо. Таким образом пользователь имеет возможность убедиться, что микрофон реагирует

На заметку!

Иногда проблема кроется в том, что микрофон не подключен. На разных моделях лэптопа для активации оборудования могут потребоваться комбинации клавиш, отличающиеся в зависимости от того, какой ноутбуком – Lenovo, ASUS, Dell или HP – используется.

После обновления

Те, у кого на ПК стоит Windows 10 знают, что обновление системы здесь часто осуществляется в принудительном порядке. И после этого нередко возникают программные сбои и неполадки в работе оборудования.

Если микрофон перестал работать после обновления системы, прежде всего проверяют, не слетели ли настройки конфиденциальности и параметры звука. Также может потребоваться установка дополнительных драйверов, работающих с новой версией ОС. В сложных случаях придется сделать откат системы назад:

  1. Через кнопку «Пуск» открывают «Параметры» и выбирают «Изменить».
  2. Переходят к разделу «Обновления» и нажимают элемент «Восстановление».
  3. Отмечают пункт «Без удаления файлов», после этого запускают процесс.

Далее следуют инструкциям, появляющимся на экране. Чаще всего, когда система вернется к предыдущей версии, работа оборудования налаживается.

После переустановки

Неполадки с микрофоном нередко возникают, когда пользователь решает переустановить ОС или апгрейдить старые версии системы, более не поддерживаемые Microsoft, до Windows 10. В этом случае могут произойти такие же сбои, как и при обновлении. Методы решения проблемы будут аналогичными, описанным в предыдущем пункте.

Как включить микрофон штатными средствами Windows 10

Чаще всего для подключения гарнитуры, особенно встроенной, не требуется никаких отдельных действий. Система сама определяет оборудование, находит необходимый драйвер и активирует микрофон, устанавливая его в качестве устройства ввода и записи звука по умолчанию. Но иногда автоматических настроек недостаточно, и приходится выставлять параметры вручную.

Средство поиска и устранение неполадок

Если ПО выдает сообщение об ошибке, в первую очередь надо обратиться к встроенной системе обнаружения проблем с устройством и оборудования или программными компонентами.

Чтобы задействовать функцию, действуют следующим образом:

  1. Через кнопку «Пуск» заходят в «Параметры».
  2. Открывают область «Обновление и безопасность».
  3. Нажимают на вкладку «Устранение неполадок».

В разделе находят пункт «Запись звука», активируют процесс и следуют инструкциям мастера устранения неполадок. После завершения работы потребуется перезагрузка компьютера.

Активация микрофона в панели управления звуком

Доступ к этим настройкам возможен двумя путями:

  1. Через раздел «Параметры» в меню «Пуск» (алгоритм действий описан в 1 части статьи в пункте «На компьютере в наушниках»).
  2. Через «Панель управления» в разделе «Звук».

В обоих случаях требуется установить используемый микрофон как устройство по умолчанию. Иногда при сбоях ПК может пытаться найти оборудование, которое стояло раньше или использовать цифровой вход вместо аналогового.

Настройки конфиденциальности

Если микрофон заведомо рабочий, нет проблем со звуковой картой, следует проверить настройки конфиденциальности и доступ приложений к устройству. Алгоритм действий соответствует инструкции к отладке звукозаписывающего оборудования на ноутбуке.

Внимание!

В области “Параметры микрофона”  нужно установить галочку в графе “разрешить приложениям доступ к устройству”. Иногда требуется повторить эту настройку отдельно для каждой программы.

Обновление драйверов

Восполнить недостаток ПО, может потребоваться после переустановки или обновления системы. В этом случае понадобится установить дополнительные драйверы кроме системных.

Сделать это можно следующим образом:

  1. Заходят в «Центр обновлений» и проверяют актуальность версии.
  2. Открывают «Диспетчер Устройств». Переходят к области «Звуковые и игровые».
  3. Удаляют установленный драйвер.

После этого запускают автопоиск обновлений ПО. Также недостающие драйверы можно скачать на сайте производителя ноутбука или звуковой платы (например Realtek или NVIDIA).

Удаление обновлений системы

Случаются конфликты, когда после обновления система не поддерживает нужный драйвер. В этом случае может потребоваться откатить компьютер к предыдущей версии. Провести манипуляцию аналогично, как и после обновления.

Настройки сторонней программы

Не всегда системные настройки Windows позволяют обеспечить приемлемое качество звука с микрофона. Если требуется звукозапись, целесообразно использование специальных утилит. Их можно разделить на 2 категории:

  1. Рекордеры (примитивные программы для прямой записи).
  2. Аудиоредакторы, позволяющие подтянуть параметры звуковой дорожки.

Рядовым пользователям будет достаточно первого типа. Наиболее популярные программы:

  • Free MP3 Sound Recorder;
  • MooO VoiceRecoder;
  • Sonarca Sound Recorder Free.

Если планируется профессиональная или полупрофессиональная аудиозапись, потребуется более сложные программы, использующие различные форматы аудиофайлов, позволяющие настраивать воспроизведение по шаблонам. Утилиты могут быть в виде полноценных приложений или плагинов к DAW-студиям.

Если неполадки в работе микрофона связаны со сбоем настроек или нехваткой программного обеспечения, даже не слишком опытный пользователь может решить проблему самостоятельно. Когда причина кроется в неисправности оборудования, то разумнее всего будет обратиться в сервисный центр.

Оставайся в курсе современых ГАДЖЕТОВ – подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен xChip.ru

Компьютерная техника используется для решения разных задач, включая коммуникацию. К компьютеру подключают периферийные устройства: веб-камеру, наушники, мышь, принтер, микрофон. Последний позволяет общаться с друзьями в мессенджерах или кооперативной игре, необходим по работе или для записи аудиодорожек. Многие сталкиваются с ситуацией, когда не работает микрофон. Обычно виной тому программное обеспечение, так как сам прибор редко выходит из строя. Распространенной причиной проблемы являются обновления Виндовс: постоянно выпускаются новые компоненты безопасности, драйвера, и система их устанавливает автоматически, не спрашивая пользователя. Нередко виной тому неправильно подобранные драйвера, но это легко решить. Бывает, Windows 10 сама блокирует доступ к микрофону, особенно после свежего обновления. Как проверить работоспособность устройства и как его «отремонтировать» – в статье.

Содержание

Как диагностировать причину, если не работает микрофон

В большинстве случаев подключают прибор к компьютеру, моноблоку или ноутбуку через разъем Mini jack 3.5 mm. При этом на ПК, на задней и передней панели, есть три гнезда, окрашенные в разные цвета. И нередко пользователи вставляют штекер микрофона в неподходящий разъем, предназначенный для соединения колонок или наушников. Нужное гнездо окрашено в розовый цвет, как и пластиковая часть штекера устройства, записывающего звук.

Если ПК или ноутбук не видит микрофон, на то есть причина:

  • неисправность используемого для подключения порта;
  • поврежден кабель или штекер;
  • аппаратный сбой микрофона;
  • на компе (Win XP, 7, 10) не установлены драйвера, необходимые для работы прибора;
  • проблемы с настройками;
  • оборудование несовместимо со звуковой картой.

Первое, что делают – проверяют работоспособность на другом устройстве. Для этого подсоединяют оборудование к DVD-плееру или караоке-центру (правда в них обычно практикуется вход 6.5 мм, поэтому понадобится переходник). Если на ПК микрофон все-равно не реагирует, вероятно, неисправно гнездо. Тогда пробуют подключиться к USB-порту, посредством адаптера. Если вновь ничего не происходит, проверяют работоспособность самого порта, вставляя в него, например, флешку. Если опознается, значит дело не в разъеме.

Способы починить микрофон

Метод восстановления работоспособности оборудования зависит от источника неполадок. Иногда помогает переподключение микрофона или же использование программных инструментов. Если же прибор поврежден, оборвался кабель или испортился разъем – требуется ремонт.

Включить микрофон в настройках звука Windows

Порой пользователи «теряются», когда заходят в параметры Виндовс. ОС регулярно обновляется, меняется расположение пунктов меню. В ранних версиях проблемы решались через «Панель управления», в разделе «Звук», откуда было понятно, видит ли винда микрофон или нет. На Win 10 активация выполняется иначе:

  1. Заходят в «Параметры» (комбинация кнопок Win + I).
  2. В строку поиска вводят слово «микрофон».
  3. Из списка выбирают пункт «Параметры конфиденциальности для микрофона».
  1. Если оборудование отключено, жмут «Изменить» и передвигают ползунок в состояние «Вкл.».
  1. Ниже пункт «Разрешить приложениям доступ к микрофону» – также выставляют «Вкл.».
ч
  1. В списке ниже приложения, используемые прибор. Необходимым выдают «разрешение». Обязательно ставят «Вкл.» напротив «Веб-средство просмотра классических приложений».

Другая ситуация – когда микрофон отключен в системном инструменте «Диспетчер устройств». Как исправить:

  1. Жмут правой кнопкой мыши на «Пуск», где в контекстном меню выбирают «Диспетчер устройств». Открыть инструмент можно нажатием комбинации кнопок Win + X.
  2. Отобразятся устройства компьютера, где кликают по списку «Аудиовходы и аудиовыходы».
  3. Если в списке показан прибор – это хорошо, значит он определяется ОС. Жмут на него ПКМ и выбирают «Включить».

Мало кто знает, но включать и отключать устройство можно через BIOS. Для этого заходят в настройки системы ввода-вывода, в раздел «Peripherals», где дают доступ к звукоснимателю.

Это простой и рабочий способ устранить проблему неактивированного оборудования. Если ничего не происходит, то перезагружают ПК и пробуют снова. В иных случаях переходят к следующему шагу.

Установка микрофона «Устройством по умолчанию»

Многие компьютеры и все ноутбуки оборудованы встроенными звукоприемниками, распознающими голос. Они функционируют независимо от внешних подключенных устройств, хотя обычно дают сигнал плохого качества. Да и пользователю никто не запрещает подключить к ПК или ноуту несколько внешних приборов. Но многие модели, независимо от производителя (Dexp, Trust и т.д.), отказываются работать, пока их не сделают устройствами по умолчанию.

Где найти нужное меню:

  1. ПКМ кликают по иконке динамика в трее (где отображается время).
  2. Выбирают «Звуки».
  1. Заходят во вкладку «Запись».
  2. Если оборудование новое, то есть не сломано и обнаруживается системой, оно будет в списке. Жмут по названию модели ПКМ и в меню выбирают «Использовать по умолчанию».

Для подтверждения внесенных изменений жмут «Применить», после чего окно закрывают.

Через это же меню настраивают оборудование: уровни, усиление (звук будет громче, но появится больше шума).

Переустановить или обновить драйвера

Бывает, оборудование работает нормально, а потом перестает, иногда и внезапно пропадает из списка «Диспетчера устройств». Это объясняется отсутствием драйверов. Без этого программного обеспечения Windows не способна принимать сигнал и транслировать его дальше.

Как правило, «дрова» устанавливаются автоматически при первом подключении микрофона. Да и сама ОС их надежно защищает, а порой и сама восстанавливает работоспособность устройств воспроизведения.

Если же Windows сама ничего не предприняла, пользователь быстро поймет, что прибор перестал работать. Ошибка решается самостоятельной загрузкой драйверов с сайта производителя. Но необходимо учитывать параметры звуковой карты, которая совместима с разными драйверами: Soundmax или Realtek.

Можно обновить «дрова» через «Диспетчер устройств»:

  1. Открывают инструмент, где раскрывают список «Аудиовходы и аудиовыходы».
  2. Если рядом с используемым девайсом стоит иконка с восклицательным знаком в желтом треугольнике – это говорит о проблеме с драйверами.
  3. Кликают ПКМ по модели и жмут «Обновить драйвер».
  1. ОС предложит отыскать ПО автоматически. Если вместе с микрофоном шел диск, рекомендуется сначала вставить его в дисковод, затем найти драйвера.

Периодически «отваливается» прибор, когда подключен через USB-порт. И тут тоже дело в драйверах. Порты доступны в списке «Контроллеры», где к каждому рекомендуется применить автоматическое обновление.

Проверить работоспособность разъема

Не стоит торопиться менять микрофон или сдавать его в ремонт, возможно, штекер недостаточно плотно входит в разъем или порт. Как итог – нет контакта между передающим и принимающим устройством. Если гнездо разболтано, то пробуют извлечь штекер и вставить его обратно, до упора.

Аппаратные поломки микрофонов, будь то классический или петличный прибор, связаны с отклонением от правил эксплуатации. Куда реже причиной является заводской брак. Если неаккуратно обращаться с устройством, то нарушится целостность электрической цепи. Какие элементы портятся:

  • разъем Mini jack 3.5 mm или USB-порт;
  • разветвитель аудиолиний (блок с кнопками управления);
  • контакты.

Можно визуально оценить состояние устройства, а если имеется тестер – выполнить коммутацию с его помощью. Если есть навыки в ремонте электроприборов, пробуют прозвонить цепь мультиметром. Когда контакты покрылись грязью или пылью – тогда их протирают спиртовым раствором.

Настройка в сторонних программах

Если микрофон не работает только в Скайпе, причиной тому неправильные настройки. Часто такое случается после обновления, когда программа выбирает неверное устройство. Решение:

  1. Запускают Skype.
  1. Жмут по трем точкам и заходят в «Настройки».
  1. Открывают вкладку «Звук и видео».
  2. В выпадающем меню выбирают нужный прибор.
  1. Сохраняют изменения.

Также в Скайпе предусмотрен «Тест» – пользователь говорит в микрофон, а после прослушивает сообщение, оценивая качество связи.

Viber – мессенджер, которым пользуются на телефоне, но есть отдельная программа и для компьютеров. Как в ней решить проблемы с микрофоном:

  1. Заходят в «Инструменты», раздел «Параметры».
  2. Выбирают «Аудио и видео».
  3. Напротив строки «Микрофон» выбирают подключенное оборудование.
  4. При необходимости «подкручивают» громкость, если собеседник плохо слышит.
  5. Подтверждают действия.

Заключение

В статье представлен набор рекомендаций, что делать в случае, если микрофон перестал работать. Обычно все решается встроенными в ПК инструментами. Если же проблема носит аппаратный характер, придется обращаться к специалисту.

Микрофон в Windows 11 может не работать в целом по системе или в определенных приложениях. Решения в различных случаях разные.

Наименее сложная ситуация — ОС определяет микрофон. Хуже, когда Windows 11 его не распознает. Возможен вариант, когда микрофон работает в программах для записи звука, но не функционирует в мессенджерах с поддержкой голосовой связи. Или наоборот — при общении работает, а при попытке записать звук ничего не получается.

Предоставьте софту доступ к микрофону в Параметрах

Одновременно нажмите Win + I на клавиатуре вашего настольного ПК или ноутбука. Перейти в Параметры можно также из контекстного меню кнопки «Пуск», которое доступно по правому щелчку мышью на данной кнопке.

Переместите вправо ползунки опций: «Разрешить приложениям доступ к микрофону» и «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону». Таков общий сценарий.

В случае, когда микрофон не работает только в определенном приложении, найдите его в списке. Включите доступ к микрофону для данной программы перемещением ползунка вправо.

Классические программы Windows расположены внизу. Вверху — приложения UWP.

Если микрофон не работает в приложении, которое основано на веб-технологиях, активируйте опцию «Веб-средство просмотра приложений».

Не исключено, что в системе в качестве основного установлен неправильный микрофон.

Выберите правильный микрофон из списка подключенных

В Параметрах Windows 11 зайдите в подраздел «Звук» раздела «Система». Посмотрите, какой микрофон выбран из списка «Ввод». Если не тот, который необходим, активируйте правильный.

Вторая причина — ползунок громкости микрофон смещен влево до предела. В таком случае запись звука микрофоном фактически отключена. Установите комфортный уровень громкости.

Обновите конфигурацию оборудования

Ошибка драйвера звуковой карты — распространенная причина, по которой микрофон не работает. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», которая в Windows 11 располагается в центре Панели задач, а не сбоку слева. В контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств».

Выберите «Диспетчер устройств». Разверните список «Аудиовходы и аудиовыходы». Посмотрите, присутствует ли в данном списке необходимый вам микрофон.

Действия различаются в зависимости от того, как отображается микрофон. Если с желтым восклицательным знаком — щелкните по микрофону. Из предложенных вариантов выберите «Удалить».

Далее в строке текстового меню Диспетчера устройств выберите из пункта «Действие» подпункт «Обновить конфигурацию оборудования».

Если драйвер звуковой карты установлен и работает корректно, одна из ранее рассмотренных настроек обычно помогает.

Выберите один микрофон для связи и записи звука

Следует различать микрофон как устройство связи и устройство записи. Если в настройках как инструмент для связи указан один, а для записи другой, микрофон нормально работает только в некоторых приложениях.

Одновременно нажмите клавиши Win + R. В текстовой строке окна «Выполнить» введите: mmsys.cpl. Нажмите Enter или щелкните по кнопке OK в нижней части окна, чтобы открыть дополнительные настройки звука.

Откройте вкладку «Запись». Посмотрите, сколько микрофонов отображается в списке. Если зелеными кружками отмечены два, щелкните по тому из них, который хотите применять для всех задач. В меню выберите пункт, который предлагает использовать данное устройство по умолчанию.

Если микрофон есть, но отмечен серой стрелкой, откройте контекстное меню данного устройства щелчком правой кнопки мыши. Из меню выберите пункт «Включить».

Красная стрелка говорит об отсутствии аппаратного подключения устройства к ПК. В такой ситуации нужно убедиться в исправности кабеля.

Ряд игр и приложений содержат собственные настройки записи звука. В данном случае общих рекомендаций быть не может. Необходимо найти соответствующую категорию настроек программы, установить правильный микрофон и, при необходимости, определить другие его параметры — в том числе громкость.

Переустановите драйверы звуковой карты

Когда нужного вам микрофона в перечне подключенных нет вообще, причины могут быть разными. Наиболее вероятные:

  • микрофон не подключен.
  • устройство неисправно.
  • проблема кроется в драйверах звуковой карты.

Вернитесь в Диспетчер устройств. Удалите звуковую карту данного ПК. В текстовом меню утилиты выберите пункт «Действия». Щелкните «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы драйверы были поставлены заново.

В случае, когда автоматическая переустановка драйверов не помогла, загрузите версии для вашего ноутбука или материнской платы настольного компьютера с официального сайта изготовителя оборудования. Установите ПО.

Чтобы найти нужное программное обеспечение, в поисковой строке введите: полное название модели ноутбука или материнской платы + поддержка.

В Windows 11 предусмотрены встроенные инструменты для исправления неполадок работы оборудования. Используйте их. Откройте Параметры, где вам нужен раздел «Дополнительно» пункта «Устройства ввода». Данный метод помогает в определенных случаев. В частности, при отключении некоторых сервисов, которые нужны для работы микрофона.

Проверка работоспособности микрофона и его совместимости с ПК

Бывает, что все методы применены и параметры явно установлены правильно, но микрофон все равно не записывает звук. В таком случае вновь нажмите Win + R и откройте утилиту mmsys.cpl.

Щелкните правой кнопкой мыши по микрофону и перейдите в его свойства.

Попробуйте отключить эффекты микрофона. Далее перейдите на вкладку «Дополнительно» и поэкспериментируйте с включением и отключение монопольного доступа программ к оборудованию для записи звука.

При возможности сначала подключите микрофон к другому ПК. Желательно к такому, в работоспособности которого вы уверены. Если не работает, вероятна аппаратная поломка микрофона или разрыв кабеля. По опыту «Блога системного администратора» такое случается, хотя и редко.

Комбинированные гарнитуры с одним 3,5 мм коннектором могут не работать на старых ПК. Причина в том, что звуковые карты не поддерживают совмещенный коннектор. В таком случае придется использовать гарнитуру с раздельными штекерами микрофона и наушников.

Какие ошибки возникли после перехода на Windows 11 или все прошло гладко? Напишите в комментариях.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

imageЕсли после обновления или установки операционной системы Windows 10 у вас перестал работать микрофон, то далее рассмотрим несколько вариантов возможного решения данной проблемы.

image

Проверяем параметры конфиденциальности Windows 10

  • Откройте параметры Windows 10 (через меню Пуск или, используя «горячие клавиши» WIN + I) → Конфиденциальность; image
  • Слева выберите пункт «Микрофон»;
  • Если доступ к микрофону не предоставлен программному обеспечению на компьютере (первая из возможных причин, по которой не работает микрофон в Windows 10); image
  • Нажмите «Изменить» → включите доступ; image
  • Также разрешите доступ к микрофону тем приложениям, где планируете его использовать (смотрите скриншот). В этом списке приложений также включите доступ к микрофону для веб-средства просмотра классических приложений (по умолчанию выкл.). image

Если после проделанных шагов микрофон у вас по-прежнему не работает, то переходим к следующему шагу.

Проверка микрофона как устройства по умолчанию

  • Открываем классическую панель управления звуком: клик правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку динамика в системном трее Windows 10 → Звуки; image
  • В панели управления звуком выбираем вкладку «Запись»; image
  • Если ваш микрофон отображается в списке, но не указан в качестве устройства записи по умолчанию (нет зелёной галочки) → кликните по нему правой кнопкой мыши → сначала выбрав пункт «Использовать по умолчанию»;
  • Затем (кликнув ещё раз) отметьте «Использовать устройство связи по умолчанию»;
  • Если же, открыв вкладку «Запись» вы видите, что ваш микрофон отображается в списке, и установлен в качестве устройства по умолчанию, то кликните по нему (ПКМ) → Свойства;
  • Перейдите на вкладку «Уровни» → убедитесь, что ползунок не смещён влево (в состояние откл.);
  • Далее откройте вкладку «Дополнительно» и попробуйте отключить опции монопольного режима, сняв отметки с соответствующих пунктов.

Микрофон всё ещё не работает. Переходим к следующему варианту возможного решения проблемы.

Диспетчер устройств Windows 10

Проверяем наличие микрофона в диспетчере устройств Windows:

  • Клик (ПКМ) по кнопке «Пуск» → Диспетчер устройств;
  • Переходим к разделу «Аудиовходы и аудиовыходы»;
  • Если микрофон есть в списке, но отображается со стрелочкой (см. скриншот), то это означает, что он отключен, чтобы включить его, кликните по нему правой кнопкой мыши → Включить устройство;
  • Если микрофон отсутствует в диспетчере устройств, или отображается с восклицательным знаком, то тут либо возможна проблема с драйверами звуковой карты, либо это говорит о неисправности устройства (что встречается крайне редко);

В качестве возможного решения, когда микрофон не отображается в диспетчере задач, можно попробовать обновить драйверы для звуковой карты вручную. Скачать драйверы можно на сайте производителя материнской платы, или попробовать универсальные драйверы Realtek (если речь идёт о встроенной звуковой карте именно от Realtek), если же у вас не интегрированная звуковая карта (ASUS, Creative и др.), то драйверы лучше скачать с официального сайта производителя в соответствии с архитектурой и версией вашей операционной системы.

Используя тот или иной метод для решения данной проблемы, помните, что зачастую микрофон не работает скорее в результате программных ошибок (проблем с драйверами, настройками Windows или отдельных приложений), нежели из-за аппаратной части (неисправность самого устройства, разъёмов подключения и прочего).

Видеоинструкция

Микрофон не работает в Skype, Telegram и других мессенджерах

Если микрофон не работает только в одной программе, то здесь причина скорее всего непосредственно в настройках самого приложения.

Так, например, к настройкам микрофона в Telegram можно перейти следующим образом:

  • Меню → Настройки → Продвинутые настройки → Настройки звонков (меню «Интеграция в систему») → Устройство записи → Выбираем микрофон.

В Skype:

  • Меню → Настройки → Звук и видео → Микрофон.

А вдруг и это будет интересно:

  • Как создать резервную копию Windows 10
  • Как добавить «Удалить программу» в контекстное меню Windows 10
  • Как скрыть файл или папку с помощью Wise Folder Hider
  • Как переместить рабочий стол на другой локальный диск в Windows 10
  • Как записать загрузочную флешку Windows с помощью Rufus
  • Включение схемы электропитания «Максимальная производительность» в Windows 10

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий