Заикается звук на компьютере Windows 10: как исправить

Всем привет! Сегодня мы рассмотрим проблему, когда на Windows 10 нет звука, или он резко пропал, исчез после обновления ОС, драйверов или установки сторонней программы. В первую очередь проверьте, чтобы звук был не выключен в самой системе. В правом углу экрана в трее кликните левой кнопкой мыши по динамику. Если рядом с динамиком вы видите крестик, то значит он просто не активен (нажмите по нему).

Посмотрите, чтобы уровень громкости был не на нуле (0). Если это так – переведите бегунок в правое положение. Если вы используете колонки, то посмотрите, чтобы не были подключены наушники. И наоборот, проверьте наушники – не звучит ли звук там.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы используете беспроводные Bluetooth наушники или колонку, то проверьте, чтобы они были правильно подключены – об этом подробно написано тут.

Это самое простое, что можно сделать в самом начале. Если динамики включены, уровень громкости не на нуле, тогда читаем инструкции, представленные в статье ниже. Я постарался описать все возможные причины и решения. Помните, что вы всегда можете обратиться ко мне за помощью в комментариях.

Содержание

Устранение неполадок

Многие скептически относятся к встроенной функции «Устранение неполадок со звуком», а зря. В некоторых ситуациях она помогает решить проблему достаточно быстро. Встроенный инструмент помогает проверить подключение, работающие службы, установленные драйвера, а также программы, которые в теории могут мешать выводу звука.

Находим значок динамика в трее, но теперь жмем по нему правой кнопкой мыши и выбираем нашу функцию.

Если у вас несколько источников вывода звука, как у меня, то вам нужно вручную выбрать нужный вариант. Чаще всего звуковая карта, которая используется системой отмечена как «Текущее устройство по умолчанию».

Сразу вам будет предложено выключить звуковые эффекты. На самом деле пока мы этого делать не будем, так как чаще всего они не влияют на вывод звука, а всего лишь немного его изменяют. Мы попробуем это сделать позже, а сейчас выбираем «Нет».

Далее нужно просто следовать инструкциям, которые будут предложены системой и отвечать на простые вопросы. К сожалению, их достаточно много и рассказать про каждый – смысла нет, так как ситуации у всех могут быть разные. Поэтому вам нужно проделать это самостоятельно. В конце, когда все будет решено, вам будет предложено перезагрузить компьютер. Сделайте это вручную.

Проверка физического подключения

В первую очередь проверьте, чтобы колонки были правильно подключены к звуковой карте компьютера или ноутбука. На любой звуковой карте системного блока разъем для наушников или динамиков имеет зеленый цвет – посмотрите, чтобы кабель был подключен правильно. Выход может иметь надпись «Out» или «Line Out».

Если вы подключаете динамики или наушники не к встроенной звуковой карте, а к внешней, которая подключена к USB порту, то проверьте, чтобы провод был вставлен плотно. Можно попробовать перезагрузить такую карту, вытащив и вставив кабель обратно. Если вы используете звуковую карту, подключенную к шине PCI, то я бы еще проверил, чтобы звуковуха плотно сидела на материнской плате.

Настройки Windows

Давайте теперь проверим, какое устройство вывода звука стоит в конфигурации Windows.

  1. «Пуск» – «Параметры».
  1. «Система».
  1. Зайдите в раздел «Звук». Посмотрите, чтобы в устройстве вывода стояли наушники или колонки (смотря, что вы используете). Вы можете ориентироваться по названию звуковой карты. Бывает такое, что после установки какой-то сторонней программы в настройках Windows выбирается не то устройство, и поэтому звук пропадает.

ПРИМЕЧАНИЕ! Будьте внимательны, чтобы не стояли динамики от AMD или Nvidia – обычно это звук, который выводится через видеокарту на устройство, подключенное к HDMI порту. Например, если нужно вывести звук на телевизор. Если же вам наоборот нужно вывести изображение со звуком на большой экран, но аудио нет, то читаем вот эту инструкцию.

  1. Если нужных динамиков нет, тогда перейдите по ссылке «Управление звуковыми устройствами». Пролистайте до надписи: «Отключено», найдите там ваши колонки или наушники, выделите их и нажмите по кнопке «Включить».
  1. Когда колонки окажутся в разделе «Вывода», выделите их и проверьте звук.

Проверка драйверов

Итак, физическое подключение мы проверили и с ним все в порядке. Давайте теперь посмотрим на программное обеспечение, а именно на драйвер. Заходим в «Диспетчер задач», кликнув правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск».

Открываем раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Нам нужно найти ту звуковую карту, которую вы сейчас используете. Встроенные звуковухи имеют названия «Realtek Audio» или «High Definition Audio». Если сверху устройства вы видите значок стрелочки, указанной вниз, то значит устройство просто выключено – нажмите правой кнопкой и выберите пункт «Включить устройство».

ПРИМЕЧАНИЕ! Если там вообще нет ни одной звуковой карты или нет нужной, то смотрим следующую главу.

Если оно все же включено, но не работает – давайте попробуем переустановить драйвер. Нужно, чтобы ноутбук или компьютер был подключен к интернету. Сначала мы удалим драйвер, а потом заново его установим. Вдруг он просто поломался, и поэтому звук отсутствует как в наушниках, так и в динамиках.

  1. Жмем правой кнопкой по звуковой карте и выбираем «Удалить устройство».
  1. Обязательно ставим галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства».
  1. Итак, устройство исчезло, теперь нам нужно его вернуть обратно, но уже со свежими драйверами.
  1. Найдите значок обновления конфигурации оборудования и нажмите по нему.
  1. После этого Windows сама найдет драйвера в интернете и установит их автоматически. Или вы можете просто перезагрузить компьютер.

Проверка встроенной звуковой карты в BIOS

После обновления БИОС, бывает так, что звуковая карта просто отключается, и она не отображается ни в «Диспетчере устройств», ни в трее, а установить драйвера на неё невозможно. Поэтому нам нужно это исправить. Перезагрузите компьютер. Во время начального включения, когда отображается окно загрузки BIOS, нам нужно зайти в настройки – для этого зажимаем и не отпускаем вспомогательную кнопку.

Какую кнопку нажимать? Чаще всего используют клавишу Delete или F2. В более редких случаях используют кнопки Esc или F10. Если у вас ноутбук, то помимо основной кнопки, вам также нужно зажать вспомогательную Fn.

Когда попадете внутрь, вам нужно отыскать любое упоминание со словом «Audio». В старых версиях БИОС устройство находится в разделе «Advanced».

В UEFI звуковая находится в разделе «Дополнительно» или «Устройства».

Ваша задача включить карту в режим «Enabled». После этого вам нужно сохранить настройки и выйти – обычно это делается с помощью горячей клавиши «F10». Но можете это сделать вручную, выбрав правильный пункт справа.

Обновление или откат ОС

Я понимаю, что у многих проблема с выводом звука возникает как раз после обновления Windows, и данный способ кажется глупым. Но на самом деле иногда это помогает. После какой-то серьезной поломки от нового обновления ОС, обычно, компания Microsoft старается быстро выкатить фикс-пакет, который решает эту проблему. Поэтому нам нужно проверить наличие обновлений, возможно данный фикс уже вышел.

  1. Заходим в «Параметры» системы.
  1. «Обновление и безопасность».
  1. В центре обновления нажмите по кнопке проверки наличия обновы. Если что-то есть, то обязательно устанавливаем и перезагружаемся.

Если же никаких обновления нет, то было бы логично просто удалить апдейт, который и ломает нам звук:

  1. Нажимаем «Просмотр журнала обновлений».
  1. «Удалить обновления».
  1. Пролистываем в самый конец до раздела «Microsoft Windows» – там и будет список всех обнов. Нажмите по верхнему столбцу с надписью «Установлено», чтобы список упорядочился по дате установки.
  1. Выбираем самое последнее обновление и удаляем его.

Проверка службы

Давайте еще попробуем проверить службу. Для этого:

  1. В поисковую строку вводим название «Службы» или «services.msc». Запускаем встроенную утилиту с правами администратора.
  1. Находим в списке «Windows Audio», жмем правой кнопкой мыши и перезапускаем службу.
  1. Также зайдите в её настройки и проверьте, чтобы тип запуска стоял в автоматическом режиме.

Отключение улучшений звука

В Windows 10 почти для всех звуковых карт есть встроенные фильтры, которые улучшают звук. Но они этот звук могут портить или вообще отключать. Давайте проверим, включены ли они вообще:

  1. Правой кнопкой нажмите по динамику в трее и зайдите в раздел «Звуки».
  1. Зайдите в «Свойства» используемых динамиков.
  1. Отключите все галочки на вкладке «Enhancements».
  1. И выключите пространственный звук, если он включен.
  1. Жмем «Применить» и проверяем звук.

Если звука все равно нет, то перейдите на вкладку «Дополнительно» и попробуйте поменять частоту дискретизации. Можно попробовать уменьшить частоту и битность, или наоборот увеличить этот параметр. Если и это не поможет, попробуйте отключить нижние галочки.

image

Оставьте заявку, и получите скидку на ремонт 15%!

Оставить заявку

Если искажается звук на ноутбуке, можно воспользоваться специальными видео. В них наглядно показано, какие действия нужно проводить для достижения желаемого результата. Если звук стал хрипеть на операционной системе Windows 10, то существует несколько путей решения проблемы. В первую очередь стоит заменить драйвера.

Если смена программного обеспечения не дало результата и проблема со звуком еще есть, то стоит зайти в «Звуковые устройства» и выполнить ряд действий:

  • Выбрать настройки по умолчанию;
  • Отключить все функции, которые включают монопольный режим;
  • Подтвердить и сохранить изменения.

Такой вариант может помочь, но только на время. Все зависит от первопричины возникновения помех в передаче звука. Если хрипит звук на компьютере, то возможно неполадка с самими динамиками.

Решение проблемы с помощью обновления драйверов

Нередко неисправности в аудио системе возникают после переустановки операционной системы Windows 7. После перепрошивке потребуется установка соответствующего программного обеспечения. Если звук заикается, понадобятся специальные драйвера.

Их установка проводится в такой последовательности:

  • Левой клавишей мышки выбрать меню «Пуск» и перейти в «Диспетчер устройств»;
  • Двойным кликом зайти в раздел «Звуковые и другие устройства»;
  • В результате таких действий появится весь перечень звуковых устройств, среди которых выбирают необходимый пункт;
  • Поставить отметку напротив нужного названия;
  • В появившемся окне выбрать обновление драйверов;
  • Откроется новое окно, посредством которого будет осуществлено поиск драйверов на ноутбуке.

Важно! При переустановке программного обеспечения лучше воспользоваться драйверами с официального сайта производителя. Это позволит подобрать действительно подходящую прошивку.

Искажение звука в режиме монополии

Даже установка нужных драйверов на ноутбуки MSI может не устранить проблему. В таких случаях рекомендовано тщательно изучить режим монополии. По ошибке он может быть включен, что объясняет возникновение проблемы со звуком на ноутбуке.

Чтобы проверить, не работает ли «Режим монополии», необходимо выполнить ряд следующих действий:

  • В панели задач Windows 10 выбрать пункт «Звук»;
  • В окошке, которое откроется, выбрать устройства воспроизведения;
  • С помощью мышки отобразить средство и перейти в свойства;
  • Зайти во вкладку «Дополнительно» и проверить статус соответствующего режима;
  • Снять все галочки, если такие имеются в наличии.

Подтвердить все изменения и проверить состояние звука. Если дальше искажается звук на ноутбуке, то действия могли быть проведены неверно. Делать нужно все в соответствии указанной инструкции.

imageПердит колонка

Что делать если ноутбук не включается и не загружается при включении Выбираем ноутбук правильно

Перейдите в открывшемся окошке на вкладку «Дополнительные возможности», «Enhancements» или «Улучшения звука», установите флажок в чекбоксе «Отключить все эффекты» (англ. Disable all enhancements). Если в окне свойств у вас имеется вкладка «Дополнительно», отключите на ней, если доступна, настройку «Включить дополнительные средства звука». 

На этой же вкладке у вас должна быть настройка «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме», попробуйте ее отключить. Посмотрите, решит ли это вашу проблему. Объёмное звучание (пространственный звук) тоже, кстати, следует отключить.

↑ Измените формат воспроизведения аудио

В системных настройках звука, на вкладке «Дополнительно» есть такая опция как «Формат по умолчанию». Если у вас выбран формат, отличающийся от «16 бит, 44100 Гц (Компакт-диск)», найдите и выберите его в выпадающем списке. Это универсальный формат, совместимый с большинством аудиокарт, за исключением разве что очень старых, выпущенных до 2005-2007 года.  

↑ Разбираемся с драйверами 

Наконец, причиной искажений звука может стать некорректная работа драйвера аудиокарты. Тут возможно два варианта: менее вероятный и более вероятный. В первом случае проблема вызывается некорректной работой драйвера, с которым раньше всё было в порядке; во втором случае проблема возникает после установки неподходящего аудиодрайвера, например, в рамках обновления Windows 10. При этом в диспетчере устройств ничто может и не напоминать о наличии проблемы. Была ли вызвана неполадка первой или второй причиной, устраняется она установкой родного драйвера аудиокарты, скачанного с официального сайта производителя.      

↑ Прочие причины

Приведённый список причин хрипа и шипения при воспроизведении звука в Windows 10 неполный. Источником проблем могут стать и внешние факторы, например, электромагнитные помехи, а также неполадки в работе оборудования —  аудиокарты и встроенных динамиков, но если первые ещё можно устранить собственными силами, то для устранения последних наверняка понадобится помощь профессионалов.

Ctrl Enter Заметили ошЫбку Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии (3)

Иногда из-за различных проблем звук на компьютере с Windows 10 может хрипеть, пищать или просто приобретать посторонний шум. проблема может скрываться как в аппаратном, так и в программном обеспечении. В последнем случае ситуацию вполне можно исправить собственными силами.

Содержание

Что делать, если звук в Windows 10 хриплый?

Давайте начнем с краткого обзора наиболее распространенных причин этой проблемы. К ним относятся:

  • Неправильно установленные или отсутствующие драйверы для аудиоаппаратуры;
  • В системе установлено рабочее программное обеспечение аудиофильтра;
  • неисправность в параметрах самой операционной системы;
  • существует аппаратная проблема с самим устройством вывода.

Выбор лечения зависит от первопричины. В первых трех случаях вполне возможно решить проблему самостоятельно. Однако в случае проблем с оборудованием мы можем предложить лишь несколько предложений:

  • Попробуйте проверить устройства вывода звука: динамики, колонки, систему объемного звучания, подключив их к другому устройству, которое известно, что оно работает. Если проблема возникает и на известной рабочей машине, источником проблемы, вероятно, является неисправное устройство вывода.
  • Проведите визуальный осмотр звуковой платы. В большинстве случаев он уже впаян в материнскую плату, если только вы не купили его отдельно и не подключили к материнской плате. Если у вас впаянная карта, просто проверьте, хорошо ли она вставлена в разъем и нет ли поблизости ржавчины или других видимых дефектов.
  • Если у вас есть внешняя звуковая карта, проверьте, надежно ли она установлена в своем разъеме.

Читайте также:  SuperFetch: что это за служба и как ей управлять

Отключить дополнительные эффекты

Часто различные программные алгоритмы, которые, наоборот, должны улучшать звук, могут создавать дополнительные шумы. Проверьте, включены ли такие эффекты в системе, и посмотрите, изменится ли ситуация, если их отключить. Это можно сделать следующим образом:

  • Откройте окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Win+R. Введите команду mmsys.cpl и нажмите OK или клавишу Enter, чтобы применить ее.
  • Откроется окно «Звук». Оттуда перейдите на вкладку Воспроизведение, если она не открыта по умолчанию.
  • Там убедитесь, что компьютер видит основное устройство для воспроизведения звука и что оно выбрано системой по умолчанию для воспроизведения звука. Если нужное устройство не выбрано, дважды щелкните его положение левой кнопкой мыши.
  • Затем нужный вам элемент будет выделен. Нажмите кнопку Свойства.
  • В окне свойств перейдите на вкладку «Улучшения». Отметьте опцию «Отключить все звуковые эффекты».
  • Примените настройки, нажав соответствующую кнопку, а затем нажмите OK, чтобы закрыть окно.
  • Кроме того, рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.

Изменить формат вывода

Очень часто причиной хрипоты и других внешних шумов в динамиках в Windows 10 может быть неправильная настройка параметров аудиовыхода. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить настройки:

  • Как и в предыдущей инструкции, откройте свойства основного устройства для вывода звука. Там перейдите на вкладку «Дополнительно».
  • Обратите внимание на поле «Формат по умолчанию». Мы рекомендуем установить значение «16 бит, 44100 Гц (CD)». Это наиболее приемлемый из универсальных вариантов и обеспечивает наилучшую совместимость с большинством аудиооборудования.
  • Вы можете дополнительно проверить качество звука с помощью кнопки «Проверить». Если артефакты или проблемы все еще присутствуют, вы можете попытаться исправить их, выбрав другой режим. В этом случае вам придется пробовать, основываясь на «интуиции».
  • Примените изменения, и закройте окна с помощью соответствующих кнопок.

Читайте также:  Как запустить безопасный режим Windows 10 – четыре способа

Отключить режим монополии

Звуковые карты сторонних производителей, подключенные к материнской плате, могут работать в монопольном режиме, принимая на себя воспроизведение всех звуковых сигналов от компьютера. Включение этого режима также может повлиять на качество звука. Вы можете отключить его, используя приведенные ниже инструкции:

  • И снова нам понадобится взаимодействовать со свойствами динамика. Выполните несколько первых шагов из первой инструкции.
  • В окне свойств перейдите на вкладку «Дополнительно».
  • Обратите внимание на блок «Режим монополии». Там должны быть сняты все галочки.
  • Применить изменения.

Переустановите драйверы звуковой карты

Этот параметр предполагает, что драйверы для звуковой карты установлены неправильно или устарели. Обычно они всегда устанавливаются при покупке компьютера, поэтому проблемы с ними возникают редко. В этом случае необходимо загрузить драйверы с официального сайта производителя и установить их.

Обычно в этом нет ничего сложного. Нет необходимости удалять старые драйверы, так как они будут заменены новыми в процессе переустановки. Вам необходимо выяснить производителя вашей материнской платы, а затем загрузить соответствующие драйверы с официального сайта производителя. Драйверы устанавливаются как обычная программа. Все, что вам нужно сделать, это принять лицензионное соглашение и нажать кнопку «Далее».

В этой статье я объясню почему прерывается/отсутствует звук на компьютере, при подключении HDMI-кабеля к монитору с динамиками или телевизору. Если описывать звучание, то в первом случае звук есть, но он постоянно заикается; во втором — звук отсутствует совсем.

Многие пользователи грешат на материнскую плату или видеокарту, но проблема со звуком кроется в программном обеспечении устройства – драйвере. Чтобы решить проблему с прерыванием звука, следуйте по этой инструкции.

Убедитесь, что у вас включено обновление Windows 10, если нет, включите. Откройте «Диспетчер устройств», разверните «Звуковые, игровые и видеоустройства«. Не трогайте такие названия как Realtek, Conexant SmartAudio HD и тому подобное, они не принесут результата, так как отвечают за звуковые разъемы в материнской плате и отношения к HDMI не имеют, за звук отвечает видеокарта (встроенное в него звуковое устройство).

Кликните правой кнопкой мыши по звуковом устройству с другим названием, выберите «Удалить«, отметьте галочкой в чекбоксе (если присутствует) «Удалить программное обеспечение«. Проделайте данную процедуру, если их несколько, со всеми схожими аудиоустройствами.

Метод 1. Если система попросит перезагрузить Windows, сделайте это. После включения, ОС начнет автоматический поиск и установку необходимых драйверов, нужно лишь подождать.

Метод 2. Если не перезагружали ПК или перезагрузка не дала результат, то необходимо вновь войти в Диспетчер устройств, в шапке выбрать ДействиеОбновить конфигурацию оборудования. Теперь остается лишь ждать обновления драйверов. Процедура может занимать до часа.

Метод 3. На некоторых видеокартах звук начинает работать только после установки старых версий драйверов. Откройте сайт driver.ru, вбейте в поиске вашу модель видеокарты, например «HD 8670M». Где «М» в конце модели говорит о мобильной версии, то есть для ноутбуков. Выберите из выпадающего списка необходимое.

image

Среди результата в фильтре отметьте Windows 10 вашей разрядности. Если драйвера для 10-ки отсутствуют, то вернетесь в поиск и укажите версию вашей модели без M в конце.

image

Пролистайте до последней страницы, если их несколько (не прокрутить, а именно пролистать!). Обратите внимание на дату выпуска драйверов, скачайте программное обеспечение 2015-2016 года. Именно в это время была выпущена виндовс 10 и первые драйвера тестировались на совместимость.

В конечном результате ваше звуковое оборудование должно иметь стандартное название – «Устройство с поддержкой High Definition Audio», «NVIDIA High Definition Audio».

К сожалению, манипуляции с ручным обновлением драйверов в Диспетчер устройств не приводит к результатам, как и установка драйверов с таких сборок как Driver Pack Solutions или Snappy Driver Installer.

Похоже, что проблема заикания/отсутствия звука присутствует при подключении HDMI кабеля на старых видеокартах, установленных на новых материнских платах. Надеюсь, этот гайд помог решить вашу проблему с пропаданием звука на мониторе или ТВ.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий