В «Скайпе» не работает камера или микрофон: причины и эффективные решения

При использовании любой программы для общения порой возникают неполадки, и Skype, к сожалению, не исключение. Скайп не видит камеру – проблема, с которой пользователи обращаются в техническую службу очень часто. Как ее решить мы сегодня расскажем.

Мы постараемся разобрать все причины, по которым Скайп не видит веб-камеру, причем как на компьютере, так и на ноутбуке.

Проверяем наличие драйвера и его работоспособность

Во-первых, проверяем наличие драйвера. Для этого заходим в диспетчер устройств (зайти в него можно через «мой компьютер» или панель управления).

В диспетчере устройств наитие раздел «устройства обработки изображений» и нажмите на неё (чтобы раскрыть). Обычно там вы увидите хотя бы одно устройство.

Читайте также:  Что такое личное хранилище в OneDrive и как его использовать в Windows 10

Устройство функционирует нормально, если:

• Напротив него нет никаких восклицательных знаков и страшных, красных крестиков;
• Зайдя в свойства вы обнаружите надпись «устройство функционирует нормально» (скриншот ниже).

Что, если драйвер работает не правильно

Если вы обнаружили какую-то ошибку, тогда вам стоит удалить драйвер (для этого достаточно кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «удалить»).

Другие доступные варианты

Вы все перепробовали, но Скайп не видит камеру на ноутбуке Windows 10? Рекомендуем несколько простых, но действенных методов – обязательно примените их на практике, прежде чем звонить в службу поддержки или нести гаджет в ремонт:

Если ничего не помогло – придется идти в магазин за новеньким гаджетом, другого выхода нет!

Мы подробно объяснили, почему Скайп не видит камеру на ноутбуке Windows 10 – никакие трудности вам больше не страшны! Вы понимаете причины возникновения проблемы и можете решить ее самостоятельно, а значит, вам доступен целый мир цифрового общения по качественной видеосвязи!

Проверяем работу веб-камеры

Как только мы решили проблему с драйвером (если она была) нужно проверить работоспособность самой камеры. Для этого вам нужно открыть, например, популярный видео-проигрователь для windows — media player classic (или любой другой) и выбрать Файл — Открыть устройство.

Возможно придется указывать в настройках источник видео. Для этого зайдите в меню Вид — Настройки — Захват.

Вообще в любом проигрывателе для windows есть подобная функция. Вы можете выбрать любой из них из соответствующей статьи на нашем сайте.

Если вам, по каким-то причинам, не подходит этот вариант, тогда можно воспользоваться специальными сайтами, например — webcammictest.com.

Заходите на сайт и нажимаете большую зеленую кнопку — «проверить веб-камеру», после чего разрешаете использование всего чего попросят и, если все хорошо, видите себя.

Что еще можно сделать?

• Бывает, Скайп видит видеокамеру, но изображения все равно нет. Если как раз это и случилось с тобой, отправь нашу инструкцию пользователю, с которым пытаешься связаться. Скорее всего, неполадки возникли именно у него.
• А может быть, ты пытаешься начать видеозвонок с устаревшего устройства или пользуешься операционной системой, которую Скайп не поддерживает? Сложности могут возникнуть на компьютерах, оснащенных процессором Intel Pentium III, или на операционной системе Windows XP SP2. Саму программу ты установишь, но видеотрансляцию эта версия не поддерживает
• Если камера в Скайпе по-прежнему не работает, а видеосвязь, все же, есть, но очень плохая (изображение пиксельное, зависает в процессе общения, ты не видишь собеседника), советуем проверить параметры интернет соединения. При таких «симптомах» дело как раз в этом.
• Ну и, наконец, самая неприятная ситуация. Твоя web-камера просто пришла в негодность. Отправляйся с вышедшим из строя устройством в сервисный центр, чтобы убедиться, или сразу в магазин за новой.

Надеемся, что мы смогли помочь тебе решить проблемы связанные с камерой в программе Скайп! Если у остались вопросы — задавай их в комментариях.

Читайте также:  Как отключить автоматическое скачивание обновлений в Windows 10?

Статья о том, почему не работает видео в Скайпе, уже ждет тебя на нашем сайте.

Настройка веб-камеры в Skype

После обновления драйверов, проверки самой камеры можно обнаружить, что скайп все еще не видит вас. Чтобы это исправить идем в настройки и находим раздел «настройка видео».

Важно:

1. Веб-камера должна определяться также как в диспетчере устройств;
2. Нужно поставить галочку на «автоматически принимать видео и демонстрировать экран для кого угодно (или сами выбирайте)»;
3. На всякий случай проверьте настройки (контрастность, яркость и так далее) — возможно вы ничего не видите, потому что яркость на минимуме.

И, напоминаю, не забывайте нажимать на кнопку «Начать видеотрансляцию» во время разговора в скайпе.

Причины проблемы и ее устранение

Забегая вперед, стоит отметить, что драйверы веб камеры здесь не причем. Их удаление, обновление и переустановка не помогут, поэтому данную затею можно сразу пропускать.

Истинные причины, из-за которых скайп не видит веб камеру, кроются в настройках конфиденциальности Windows 10.

Для многих не секрет, что при большом желании через веб камеру работающего ноутбука можно подсматривать за вами, находясь в любой другой точке мира. Именно по этой причине некоторые пользователи, которые не пользуются камерой своих ноутбуков, заклеивали ее.

Чтобы решить данную проблему более цивилизованным способом, в Microsoft решили блокировать веб камеру и микрофон программным путем в настройках операционной системы. По желанию пользователь может снять эту блокировку и назначить приложения, которые могут использовать веб камеру.

Разблокировка веб камеры в Windows 10

Для того, чтобы скайп снова мог получать доступ к веб камере и микрофону, нужно сделать следующее. Заходим в параметры Windows 10 через значок в правом нижнем углу рабочего стола.

Вход в настройки windows 10

Нажимаем кнопку “Развернуть” если кнопки “Все параметры” нет.

Читайте также:  Как очистить кэш и файлы cookie в Mozilla Firefox

Далее в меню параметров выбираем пункт “Конфиденциальность”.

Настройки конфиденциальности в Windows 10

Для включения доступа к камере в левом меню выбираем пункт “Камера” и правее жмем кнопку “Изменить”.

Разрешаем доступ к камере

Откроется переключатель, который нужно перевести в положение “Вкл”.

Переключатель, который нужно включить

Также обратите внимание, чтобы два переключателя чуть ниже находились в активированном состоянии.

Два других переключателя чуть ниже, которые также должны быть включены

Тоже самое нужно проделать в пункте “Микрофон”.

Разрешаем доступ к микрофону

После того, как вы сделали все вышеописанное, нужно полностью закрыть скайп (полностью выйти) и открыть его заново.

Выход из программы Skype

Еще можно просто перезапустить компьютер после чего Skype должен увидеть камеру.

Источник

Выводы

Скайп пишет обычно, что вебкамера не найдена из-за неправильных или некорректно поставленных драйверов, проблем с гаджетом, несовместимости программы с ОС и техническими характеристиками пк или ноутбука, неправильной настройки.

Очень часто новые пользователи встречаются с трудностью: Скайп не обнаруживает веб-камеру. Конечно, данное положение дел ухудшает сетевую коммуникацию: её не просто так вставили в большинство ноутбуков, ведь так?! А если наибольшее, чего можно достичь – связь голосом и вообще отсутствует картинка, разве это допустимо? Обсудим детальнее: Скайп не обнаруживает камеру (диагностика и решение). Рассмотрим 5 основных аспектов, почему Skype не обнаруживает камеру.

Скайп не видит камеру

Возможные причины

Что делать, если Skype не видит камеру? В первую очередь – не паниковать. Как мы уже говорили, эта проблема достаточно распространенная, и, в большинстве случаев, имеет много решений. Но сначала давай разберемся из-за чего Скайп не видит вебкамеру.

Отключено оборудование

Рекомендуем прочитать нашу статью о том, как подключить камеру в Скайпе на ноутбуке, и описанной проблемы у тебя не возникнет.

Читайте также:  Как в WhatsApp сменить привязанный номер или использовать два

Неактуальная версия

Работу камеры в Скайп блокирует другая программа

К слову, перед началом работы с этим мессенджером, мы советуем закрыть все открытые программы, тогда качество связи будет гораздо лучше.

Выбрано не то устройство

Конечно эта проблема актуальнее для пользователей ПК, которые подключают вебкамеру к своему устройству дополнительно. Все ранее подключенное оборудование остается в памяти системы и может, в результате системной ошибки, быть установлено мессенджером по умолчанию даже в отключенном состоянии.

В том случае, если у тебя ноут, не спеши отбрасывать эту причину, даже если ты на 100% уверен, что никогда не использовал дополнительное оборудование, все же, проверь – вебкамеру могли подключать и тестить еще в магазине.

Кстати, о том, как подключить камеру для Skype к компьютеру, ты можешь узнать, прочитав нашу следующую статью.

Слетели драйверы

Видеообзор

Несмотря на своё длительное существование, программа Skype не теряет своей актуальности и продолжает активно использоваться миллионами людей по всему миру.

Но неполадки со Скайпом – ситуация нередкая. И статистика показывает, что достаточно часто пользователи жалуются именно на нарушения со стороны камеры.

Программа банально не даёт возможности запустить видео конференцию, поскольку камера не работает. Причин может быть достаточно много. И для устранения проблемы требуется изучить все возможные ситуации.

Следует разобраться, почему именно Скайп не видит вашу камеру на Windows 10 или более старых версиях операционной системы.

Немного о приложении на очень старом компьютере

Здесь важно подчеркнуть вопрос однообразия программных и аппаратных частей, которое выражают формулой «ПК=аппаратная часть+программная часть». Общеизвестно, что последние варианты приложений, таких, как Скайп, увесистые, их создатели составляют их, рассчитывая на имеющееся оборудование. И поэтому «потянуть» такое тяжелое приложение, как Скайп, может лишь новые гаджеты.

Когда имеете очень старенький ПК, рекомендуем загрузить Skype SSE из надежного источника – это вариант, который специально создан для устаревших девайсов.

На старенький ПК рекомендуем загрузить Skype SSE из надежного источника

Скайп больше не действует на процессорах, произведенных до 2001, которые не поддерживают комплекс инструкций SSE2. Потому возможно использовать вариант Скайп SSE для устаревших ПК – пока ещё это допускается корпорацией Microsoft, выкупившей технологию Скайп. Когда её запретят (что прогнозируется в ближайшем будущем), то необходимо покупать иной ПК, а ещё лучше ноутбук. А если версия Windows не поддерживается камерой, возможно, придётся переустановить операционную систему.

Сегодня возможность не только слышать, но и видеть собеседника, находящегося за сотни километров, – уже не фантастика, а обыденность. Современные веб-камеры, встроенные в ноутбук или подключаемые к ПК через USB-порт, обеспечивают хорошее качество сигнала. Но иногда из-за программного или аппаратного сбоя сеанс видеосвязи провести невозможно.

Какие меры помогут устранить проблему с веб-камерой

Сегодня почти все ноутбуки оснащены встроенной камерой. Портативное устройство принимает видеосигнал и в режиме реального времени передает поток в сеть. Чаще всего для настройки встроенной в ноутбук камеры не требуется специальных действий – система определяет устройство и находит подходящие для него драйверы автоматически.

Но порой в работе ПК происходят сбои, из-за которых не работает камера на ноутбуке «Виндовс 10». В этом случае пользователю необходимо найти источник проблемы и устранить его.

Устранение неполадок оборудования

Если при подключении «вебки» система не может ее обнаружить и сообщает о неопознанном оборудовании, в первую очередь стоит запустить собственный сервис Windows по поиску проблем и их устранению. Для этого действуют по следующему алгоритму:

1. Наводят курсор на кнопку «Пуск» и переключаются в область «Параметры».
2. Заходят в меню «Обновления и безопасность» и находят в нем пункт «Устранение проблем».
3. Выбирают вкладку «Оборудование…» и находят в списке устройств веб-камеру.

Далее требуется, нажав на кнопку, активировать поиск и устранение неисправности. В процессе «Мастер наладки» будет выдавать подсказки по необходимым действиям. По окончании потребуется перезагрузить ПК.

Второй способ отладки – через «Диспетчер устройств». В него можно попасть, зайдя через кнопку «Пуск» в «Панель управления».

Другой метод – вызвать командную строку, нажав одновременно на клавиатуре «Win+R». В поле вводят запрос «devmgmt.msc» и нажимают «Enter».

Открыв «Диспетчер», действуют следующим образом:

1. Ищут название оборудования в списке разделов «Камера» и «Устройства обработки видео».
2. Если устройство не найдено, открывают вкладку «Вид», активируют опцию «показать скрытые».
3. После того, как «вебка» будет найдена, смотрят на состояние значка слева от названия. Стрелка должна быть направлена вверх – это означает, что камера включена.

Внимание! 

Иногда рядом с иконкой оборудования обнаруживается оповещение об ошибке. Указанный в нем код поможет определить, с чем связана проблема, и найти способы устранения.

Включение камеры с помощью клавиатуры

Иногда, чтобы оборудование начало работать, требуется активировать его вручную. Стандартно это делается одновременным нажатием клавиш «Fn» и одной из функциональных клавиш F1-F12. Но комбинации могут отличаться друг от друга в зависимости от производителя, поэтому для включения камеры на лэптопе от «АСУС» придется нажать другой набор клавиш, чем на «Леново».

Кроме этого, разница зависит и от модели ноутбука, даже одной и той же фирмы:

• Lenovo – «Fn+F1»или «Fn+Esc»;
• MSI – «Fn+F6»;
• HP – «Fn+F2»;
• ASUS – «Fn+V».

На заметку! 

Производитель часто отмечает клавишу, ответственную за активацию камеры, специальным значком в виде фотоаппарата. Если такая кнопка есть на клавиатуре, ее нажимают в сочетании с клавишей «Fn».

Настройки конфиденциальности

Одна из частых причин сбоев в работе веб-камеры – некорректно заданные параметры конфиденциальности.

Для проверки настроек действуют следующим образом:

1. Наведя курсор мыши на кнопку «Пуск», перемещаются в область «Параметры».
2. Открывают вкладку «Конфиденциальность» и нажимают на пункт «Камеры».
3. В области «Разрешить доступ» выбирают «Изменить».
4. Во всплывшем окне «Камера на устройстве» сдвигают ползунок в активное положение.
5. Прокрутив список вниз, находят строку «разрешить доступ приложениям» и ставят в поле напротив галочку.

На заметку! 

Для корректной работы рекомендуется пройтись по всему списку программ и установить разрешение для каждой из них. Если какие-либо приложения не используются, пометку напротив них снимают.

По завершению настройки требуется перезагрузить ПК. При следующем включении камера должна начать работать.

Проверка антивируса

Программы, отвечающие за безопасность, могут блокировать устройство, точнее утилиту, отвечающую за работу с веб-камерой. В этом случае рекомендуется временно деактивировать антивирусник и проверить, исчезла ли проблема.

Если без защиты камера работает корректно, необходимо настроить параметры антивирусной блокировки, чтобы программа не конфликтовала с оборудованием. Для этого заходят в настройки программы, и в разделе «Исключения» добавляют веб-камеру.

Приложение от производителя

Проблема с программой для «вебки» чаще возникает при использовании устройства, подключаемого через USB. Актуальную утилиту скачивают в официальном магазине Windows – Microsoft Store. Если и после этого камера не работает, стоит попробовать скачать программу, зайдя на сайт официального производителя ноутбука или «вебки».

Драйверы веб-камеры

Нередко после обновления или переустановки системы происходит сбой ПО. Прежде всего стоит перезапустить драйвер:

1. Заходят в «Диспетчер устройств» (через «Панель управления» или вызвав меню сочетанием клавиш «Win+X»).
2. Наводят курсор на вкладку «Камеры» и двойным кликом разворачивают окно.
3. Правой клавишей мыши вызывают список драйверов и последовательно сначала отключают нужный, а потом вновь активируют.

После выполнения всех манипуляций перегружают ПК. Если проблема не решена, рекомендуется обновить драйвер. Для этого повторяют операции из пунктов 1 и 2 предыдущего списка, далее действуют следующим образом:

1. Выбрав драйвер веб-камеры, нажимают «Удалить».
2. Переходят в область «Действия» и выполняют поиск оборудования.

Система произведет сканирование и установит необходимое ПО. Также недостающие драйверы можно загрузить с сайта производителя. После завершения работы перегружают компьютер.

Камера перестала работать после обновления «Виндовс 10»

Случается, что после переустановки ОС Windows или обновлении до новой версии происходит конфликт оборудования. Если переустановка драйверов не решила проблему, может потребоваться откат системы:

1. Посредством комбинации «Win+X» или через стартовое меню «Пуск» заходят в область «Параметры» и нажимают на кнопку «Изменить».
2. Во вкладке «Обновление» выбирают пункт «Восстановить».
3. Задают параметры процесса «Без удаления файлов» и нажимают «Запуск».

В процессе отката следуют инструкциям «Мастера восстановления». По завершении перезагружают компьютер и тестируют камеру в любом приложении.

Создание нового профиля пользователя

Иногда сбой в работе камеры может быть связан с некорректными настройками профиля. Для проверки ошибки и устранения ее причины, потребуется создать нового пользователя.

Для этого действуют по инструкции:

1. Клавишами «Win+R» вызывают командную строку и вводят запрос «lusrmgr.msc», далее нажимают «Enter».
2. Во всплывшем окне переходят к списку пользователей, наводят курсор на свободное пространство и кликают правой клавишей мыши.
3. В появившемся меню выбирают «Новый».
4. Заполняют поля, устанавливают новый пароль.

Выполняют перезагрузку и входят под созданным логином. Тестируют работу камеры.

Внимание! 

Чтобы новый пользователь имел возможность добавлять оборудование и изменять настройки, требуется наделить его расширенными правами. Сделать это можно при создании профиля, перейдя во вкладку «Членство в группах».

Не работает веб-камера на ноутбуке и показывает код ошибки 0xa00f4244

При подобной проблеме одновременно с кодом появляется сообщение «No Cameras Are Attached», что означает, что система не видит камеру. Если используется внешнее устройство, обязательно нужно посмотреть, не произошел ли разрыв коннекта, вставлен ли разъем в USB-порт до конца.

В случае с встроенной «вебкой» проверяют, включена ли камера. Если физические проблемы исключены, производят поиск оборудования через средство устранения неполадок или проверяют параметры в «Диспетчере устройств».

Не работает камера на ноутбуке в «Скайпе»

Если во время звонка возникла проблема с передачей видеопотока и собеседник видит черный экран, сначала проверяют, связан сбой с работой приложения или есть проблемы с камерой. Для этого тестируют «вебку» в другой программе.

По результатам проверки устанавливают причину:

1. В случае, если оборудование не работает во всех приложениях, устраняют неполадку путем корректирования настроек или обновления драйверов.
2. Если «вебка» не поддерживает только «Скайп», скорее всего, причина в неверных настройках видео.

Для исправления заходят в раздел «Параметры» и разрешают доступ приложения к камере. После этого перезапускают Skype.

Что делать, если не работает камера на ноутбуке с Windows 10 в Zoom

Как и в предыдущем пункте, причины могут крыться как в системном сбое или ошибке драйверов, так и в некорректных настройках приложения. В первом случаю устраняют проблему стандартными методами, описанными в начале статьи. Во втором – проверяют, включен ли у Zoom доступ к видеокамере.

В большинстве случаев причиной ошибки в работе встроенной видеокамеры становится программный сбой или неверные настройки оборудования. Аппаратные проблемы случаются редко, но в этом случае для устранения неполадки придется обратиться в сервисный центр.

Оставайся в курсе современых ГАДЖЕТОВ – подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен xChip.ru

Думаю ни для кого не секрет, что вы можете практически за бесплатно связаться с любым человеком в любой точке земного шара, если у вас обоих есть доступ в интернет. И, уверен, для вас не будет новым слово видеозвонок и, в частности, Skype. Так вот, бывает такое, что по каким-то необъяснимым причинам ваша веб-камера перестает работать хотя в настройки вы не лазили и ничего, в принципе, не трогали. В этой статье мы решим эту распространенную проблему.

Перед тем, как начинать искать проблему во всем подряд нужно хорошенько подумать и сократить круг поисков до минимального, чтобы не тратить время. Причин невидимости камеры может быть множество:

1. Если вы только что купили компьютер, ноутбук, то, очень может быть, что у вас просто не установлен драйвер (как правило самый распространенный случай);
2. Возможно вы не только что купили компьютер, но переустановили операционную систему, тогда вам, скорее всего, нужно установить соответствующий драйвер;
3. Самый неприятный случай — это неисправность веб-камеры;

Могут быть еще какие-нибудь варианты, но в них придется разбираться индивидуально.

В любом случае следует начать с первых двух пунктов (даже если вы не попадаете по условию в них). То есть, даже если вы не покупали ПК и не меняли операционную систему вам лучше проверить наличие драйвера. Тем более, если все работало замечательно, а потом резко перестало. Бывает такое, что драйвер, по необъяснимым, на первый взгляд, причинам удалился. Возможно это сделали вы, а может и нет — не важно.

Если же дело не в этом, то тогда придется разбираться с камерой. Погнали.

Читайте также:  Формула ЕСЛИ в Excel — примеры с несколькими условиями

Проверяем наличие драйвера и его работоспособность

Во-первых, проверяем наличие драйвера. Для этого заходим в диспетчер устройств (зайти в него можно через «мой компьютер» или панель управления).

В диспетчере устройств наитие раздел «устройства обработки изображений» и нажмите на неё (чтобы раскрыть). Обычно там вы увидите хотя бы одно устройство.

Устройство функционирует нормально, если:

• Напротив него нет никаких восклицательных знаков и страшных, красных крестиков;
• Зайдя в свойства вы обнаружите надпись «устройство функционирует нормально» (скриншот ниже).

Что, если драйвер работает не правильно

Если вы обнаружили какую-то ошибку, тогда вам стоит удалить драйвер (для этого достаточно кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «удалить»).

Сброс настроек мессенджера

Если мессенджер не желает работать, то дело может быть в настройках пользователя. Возможно случился сбой. Возможно, старые файлы пользователя конфликтуют с новыми компонентами программы. Вот инструкция по этому поводу.

1. Вызываем инструмент «Выполнить» при помощи клавиш Win + R, вписываем в соответствующую строку %AppData% и жмем на «ОК».
2. Появится окно проводника с нужным каталогом. Теперь нужно просто удалить папку «Skype». Так проще всего.

Проверяем работу веб-камеры

Как только мы решили проблему с драйвером (если она была) нужно проверить работоспособность самой камеры. Для этого вам нужно открыть, например, популярный видео-проигрователь для windows — media player classic (или любой другой) и выбрать Файл — Открыть устройство.

Возможно придется указывать в настройках источник видео. Для этого зайдите в меню Вид — Настройки — Захват.

Вообще в любом проигрывателе для windows есть подобная функция. Вы можете выбрать любой из них из соответствующей статьи на нашем сайте.

Если вам, по каким-то причинам, не подходит этот вариант, тогда можно воспользоваться специальными сайтами, например — webcammictest.com.

Читайте также:  Как скачать видео с Твиттера (Twitter) на ПК или смартфон

Заходите на сайт и нажимаете большую зеленую кнопку — «проверить веб-камеру», после чего разрешаете использование всего чего попросят и, если все хорошо, видите себя.

Что еще можно сделать?

• Бывает, Скайп видит видеокамеру, но изображения все равно нет. Если как раз это и случилось с тобой, отправь нашу инструкцию пользователю, с которым пытаешься связаться. Скорее всего, неполадки возникли именно у него.
• А может быть, ты пытаешься начать видеозвонок с устаревшего устройства или пользуешься операционной системой, которую Скайп не поддерживает? Сложности могут возникнуть на компьютерах, оснащенных процессором Intel Pentium III, или на операционной системе Windows XP SP2. Саму программу ты установишь, но видеотрансляцию эта версия не поддерживает
• Если камера в Скайпе по-прежнему не работает, а видеосвязь, все же, есть, но очень плохая (изображение пиксельное, зависает в процессе общения, ты не видишь собеседника), советуем проверить параметры интернет соединения. При таких «симптомах» дело как раз в этом.
• Ну и, наконец, самая неприятная ситуация. Твоя web-камера просто пришла в негодность. Отправляйся с вышедшим из строя устройством в сервисный центр, чтобы убедиться, или сразу в магазин за новой.

Надеемся, что мы смогли помочь тебе решить проблемы связанные с камерой в программе Скайп! Если у остались вопросы — задавай их в комментариях.

Статья о том, почему не работает видео в Скайпе, уже ждет тебя на нашем сайте.

Настройка веб-камеры в Skype

После обновления драйверов, проверки самой камеры можно обнаружить, что скайп все еще не видит вас. Чтобы это исправить идем в настройки и находим раздел «настройка видео».

Важно:

1. Веб-камера должна определяться также как в диспетчере устройств;
2. Нужно поставить галочку на «автоматически принимать видео и демонстрировать экран для кого угодно (или сами выбирайте)»;
3. На всякий случай проверьте настройки (контрастность, яркость и так далее) — возможно вы ничего не видите, потому что яркость на минимуме.

И, напоминаю, не забывайте нажимать на кнопку «Начать видеотрансляцию» во время разговора в скайпе.

Обновление Скайпа

Первое, что нужно сделать – установить новую версию мессенджера. Если она еще не инсталлирована. Это можно сделать при помощи встроенных механизмов самой программы. Вот соответствующая инструкция с нужным алгоритмом.

1. Запускаем мессенджер, кликаем по кнопке с тремя точками и в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Настройки».
2. В левом столбце перемещаемся на вкладку «Помощь и отзывы». Если будет доступна новая версия, то появится кнопка «Обновить». Нужно просто кликнуть по ней.

Мессенджер перезапустится. И после рестарта у вас будет совершенно новая версия. Можно будет тестировать работу веб-камеры. Если дело было в устаревшей редакции Skype, то проблема должна исчезнуть.

Читайте также:  Всё о колонтитулах в Excel: создание, редактирование, удаление

Переустановка Skype

Если ни один из описанных вариантов не выявил проблемы, и не дал результата, то, возможно, суть неполадки кроется в повреждении файлов самого Skype. Поэтому, удалите текущую версию программы, и установите Скайп заново, предварительно скачав его с официального сайта.

Как видим, проблемы с воспроизведением видео с камеры в Skype могут быть совершенно различного характера, как программного, так и аппаратного. А, возможно, они являются причиной просто неправильных настроек. Поэтому, чтобы устранить проблему, прежде всего, требуется установить её причину.

Причины

Для того, чтобы было проще вам решить данную проблему, необходимо разобраться в первопричине её возникновения.

Редко что-либо просто так выходит из строя — всегда есть объективные причины поломки. Вот наиболее частые:

• Системная неполадка — запрещен доступ или не выбрана камера в приложении и т.д.
• Проблема драйвера — такая ситуация иногда случается после обновления системы Windows 10;
• Аппаратная проблема — некорректно подключено оборудование или имеются неисправности самого устройства.

Попробуйте проанализировать, какие действия совершались перед возникновением ошибки и вы на шаг приблизитесь к её решению. А пока рассмотрим проблему, когда не работает камера в скайпе windows 7 или 10 из-за системной неполадки.

Skype — устройство не найдено: камера, микрофон, динамики

Бывает, что в самый неподходящий момент скайп не видит камеру windows 10 или 7. Причины этой ошибки могут скрываться в разных местах – оборудование, его настройки или параметры самой системы. Мы поделимся с вами решением проблемы, когда skype не видит камеру windows 10.

Причины

Для того, чтобы было проще вам решить данную проблему, необходимо разобраться в первопричине её возникновения.

Редко что-либо просто так выходит из строя – всегда есть объективные причины поломки. Вот наиболее частые:

• Системная неполадка – запрещен доступ или не выбрана камера в приложении и т.д.
• Проблема драйвера – такая ситуация иногда случается после обновления системы Windows 10;
• Аппаратная проблема – некорректно подключено оборудование или имеются неисправности самого устройства.

Попробуйте проанализировать, какие действия совершались перед возникновением ошибки и вы на шаг приблизитесь к её решению. А пока рассмотрим проблему, когда не работает камера в скайпе windows 7 или 10 из-за системной неполадки.

Попробуйте открыть и проверить настройки веб-камеры или попробовать другое устройство, если у Вас их несколько.

Также, в Windows 10 есть настройки конфиденциальности, которые оказывают влияние на всю работу системы. Откройте “Параметры Windows” и пройдите в настройки конфиденциальности.

Первое, на что стоит обратить внимание, это разрешение доступа к камере – он должен быть предоставлен.

Эти варианты в 50% случаев решают проблемы, когда в skype не работает камера на  windows 10. Если эти варианты не помогли – перейдем к варианту, когда некорректно работает сам драйвер устройства.

Проблема драйвера

За корректную работу устройства отвечают драйверы того или иного компонента. Такая же ситуация и с камерой – чтобы она корректно работала, ей нужен подходящий драйвер. Нередко, скайп не видит камеру windows 7 или 10 именно из-за проблем с драйвером. Но как проверить этот драйвер, обновить или установить новый – читайте далее.

Для начала – откроем “Диспетчер устройств”.

Windows 10/8.1

Для этого нажмите ПКМ по кнопке пуск или сочетание клавиш Win+X для запуска меню быстрых настроек.

Windows 7

Нажмите сочетание клавиш Win+R и в окне “Выполнить” введите команду devmgmt.msc и нажмите ОК.

Запустите “Диспетчер устройств”.

Внешний вид у диспетчера одинаков, как на Windows 10, так и на Windows 7.

При первичном анализе вы должны обратить внимание на неопознанные устройства, возможно среди них есть “вебка” и именно поэтому в скайп не работает камера windows 10.

В этом случае, попробуйте выполнить обновление драйвера неизвестного устройства – через центр обновления Windows (см. изображение) или используя специальное ПО (Driver Booster, Driver Pack Solution и т.д.)

Еще обратите внимание на икноку с черной стрелкой (см изображение) – это означает, что устройство выключено и включить его можно нажатием зеленой иконки “стрелка вверх”.

Если проблема не решена и скайп в виндовс 10 всё еще не видит камеру – попробуйте выполнить переустановку драйвера:

• Нажмите ПКМ на камере и выберите удалить устройство
• Подтвердите удаление
• Перезагрузите компьютер
• Попробуйте обновить драйвер, через центр обновления Windows (см. изображение) или используя специальное ПО (Driver Booster, Driver Pack Solution и т.д.)

Переустановка драйвера решает многие проблемы. Но если все вышеперечисленные действия не помогли и в виндовс 7 или 10 скайп всё еще не видит камеру, попробуйте следующие советы:

• Если Web-камера подключается к компьютеру (а не встроенная, как на ноутбуках), попробуйте переподключить к другому USB-разъему;
• Проверьте работу устройства на другом ПК. Возможно оно неисправно – это поможет выявить неисправность;
• Проверьте совместимость с Windows 10 – не всё оборудование может быть совместимо с новой версией системы.

В этой статье мы поделились советами, что делать, если в скайп не работает камера на виндовс 7 и 10. Надеемся, что наши рекомендации были вам полезны и решили возникший вопрос.

Полезные советы: Почему Windows 10 не видит флешку – решение проблемы, причины Почему ноутбук Windows 10 не видит наушники – решение проблемы Почему Windows 10 не видит компьютеры в сети и общие папки – решение проблемы Решение проблемы почему Windows 10 не видит принтер 07.06.2021 134

Думаю ни для кого не секрет, что вы можете практически за бесплатно связаться с любым человеком в любой точке земного шара, если у вас обоих есть доступ в интернет. И, уверен, для вас не будет новым слово видеозвонок и, в частности, Skype. Так вот, бывает такое, что по каким-то необъяснимым причинам ваша веб-камера перестает работать хотя в настройки вы не лазили и ничего, в принципе, не трогали. В этой статье мы решим эту распространенную проблему.

Перед тем, как начинать искать проблему во всем подряд нужно хорошенько подумать и сократить круг поисков до минимального, чтобы не тратить время. Причин невидимости камеры может быть множество:

1. Если вы только что купили компьютер, ноутбук, то, очень может быть, что у вас просто не установлен драйвер (как правило самый распространенный случай);
2. Возможно вы не только что купили компьютер, но переустановили операционную систему, тогда вам, скорее всего, нужно установить соответствующий драйвер;
3. Самый неприятный случай — это неисправность веб-камеры;

Могут быть еще какие-нибудь варианты, но в них придется разбираться индивидуально.

В любом случае следует начать с первых двух пунктов (даже если вы не попадаете по условию в них). То есть, даже если вы не покупали ПК и не меняли операционную систему вам лучше проверить наличие драйвера. Тем более, если все работало замечательно, а потом резко перестало. Бывает такое, что драйвер, по необъяснимым, на первый взгляд, причинам удалился. Возможно это сделали вы, а может и нет — не важно.

Если же дело не в этом, то тогда придется разбираться с камерой. Погнали.

Читайте также:  Как установить обои и сменить фон на Рабочем столе в системе Windows 10

Проверяем наличие драйвера и его работоспособность

Во-первых, проверяем наличие драйвера. Для этого заходим в диспетчер устройств (зайти в него можно через «мой компьютер» или панель управления).

В диспетчере устройств наитие раздел «устройства обработки изображений» и нажмите на неё (чтобы раскрыть). Обычно там вы увидите хотя бы одно устройство.

Устройство функционирует нормально, если:

• Напротив него нет никаких восклицательных знаков и страшных, красных крестиков;
• Зайдя в свойства вы обнаружите надпись «устройство функционирует нормально» (скриншот ниже).

  

Что, если драйвер работает не правильно

Если вы обнаружили какую-то ошибку, тогда вам стоит удалить драйвер (для этого достаточно кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «удалить»).

Проблемы драйверов

Одна из причин, по которой Skype не видит камеру на Windows 10 – устаревшие драйвера. Напомним, обновлять программное обеспечение следует своевременно, иначе корректной работы программы не добиться! Чтобы получить желаемый результат, сделайте следующее:

Вот вы и узнали, что делать, если Скайп не видит камеру на Windows 10 из-за неисправных драйверов.

Напомним, что устанавливать «левые» драйверы не стоит, вы рискуете сломать компьютер или ноутбук! Используйте только проверенное ПО от разработчика.

А пока перейдем к следующей вероятной причине, по которой Скайп не видит вебкамеру на компьютере с Windows 10!

Проверяем работу веб-камеры

Как только мы решили проблему с драйвером (если она была) нужно проверить работоспособность самой камеры. Для этого вам нужно открыть, например, популярный видео-проигрователь для windows — media player classic (или любой другой) и выбрать Файл — Открыть устройство.

Возможно придется указывать в настройках источник видео. Для этого зайдите в меню Вид — Настройки — Захват.

Вообще в любом проигрывателе для windows есть подобная функция. Вы можете выбрать любой из них из соответствующей статьи на нашем сайте.

Читайте также:  Какое форматирование применимо к ячейкам в эксель. Применение условного форматирования в Excel

Если вам, по каким-то причинам, не подходит этот вариант, тогда можно воспользоваться специальными сайтами, например — webcammictest.com.

Заходите на сайт и нажимаете большую зеленую кнопку — «проверить веб-камеру», после чего разрешаете использование всего чего попросят и, если все хорошо, видите себя.

Настройки Скайпа

Если же было установлено, что с камерой и драйверами все в порядке, то следует проверить настройки самого Скайпа.

Настройка камеры в Skype 8 и выше

Вначале рассмотрим процедуру настройки камеры в самых современных версиях программы, то есть в Скайп 8 и выше.

1. Щелкните по элементу «Еще» в виде трех точек в левой области окна программы. В открывшемся списке выберите пункт «Настройки».
2. Далее перемещайтесь по позиции «Звук и видео».
3. Откроется окно с предварительным просмотром изображения через камеру. Щелкайте «Настройки веб-камеры».
4. Выставьте оптимальные настройки. Если вы не сильно разбираетесь в них, попытайтесь просто изменять значения и следить за тем, как себя при этом поведет изображение в окне Скайп. Особое внимание обратите на настройку «Контрастность». Если регулятор её выставлен до упора влево, то на экране Skype вы гарантированно ничего не увидите, так как он будет полностью черного цвета. Поэтому регулятор нужно передвинуть вправо. Если вы все-таки достигните желаемого эффекта, то после завершения настройки программы, не забудьте нажать на кнопки «Применить» и «OK».

Настройка камеры в Skype 7 и ниже

Настройка камеры в Скайп 7 выполняется по аналогичному сценарию. Отличия разве что в интерфейсе программы и в наименованиях некоторых элементов.

1. Открываем программу, кликаем по пункту горизонтального меню «Инструменты», и выбираем раздел «Настройки…».
2. Далее, переходим в подраздел «Настройки видео».
3. В первую очередь, убедитесь, что Skype видит видеокамеру. Также убедитесь, что к Спайпу подключена именно та камера, от которой вы ожидаете видео, а не какая-нибудь другая, если на ПК или на ноутбуке установлено несколько камер. Для этого, просто взгляните на параметр около надписи «Выбрать камеру».
4. Если Скайп распознает камеру, но не показывает на ней изображение, то кликаем по кнопке «Настройки веб-камеры».
5. В открывшемся окне свойств камеры выставьте настройки, придерживаясь тех же рекомендаций, которые были даны выше для Skype 8.

Читайте также:  GIMP против Photoshop: что использовать в 2021 году?

Настройка веб-камеры в Skype

После обновления драйверов, проверки самой камеры можно обнаружить, что скайп все еще не видит вас. Чтобы это исправить идем в настройки и находим раздел «настройка видео».

Важно:

1. Веб-камера должна определяться также как в диспетчере устройств;
2. Нужно поставить галочку на «автоматически принимать видео и демонстрировать экран для кого угодно (или сами выбирайте)»;
3. На всякий случай проверьте настройки (контрастность, яркость и так далее) — возможно вы ничего не видите, потому что яркость на минимуме.

И, напоминаю, не забывайте нажимать на кнопку «Начать видеотрансляцию» во время разговора в скайпе.

Обновление ПО

Попробуйте переустановить драйвер «неработающего» приспособления. Для этого можно воспользоваться установочным диском, который шел в комплекте с камерой. Если не можете его найти, то придется искать программу в интернете. Обязательно скачивайте только официальный софт с сайтов разработчика. Вам может понадобиться название модели, чтобы отыскать необходимый драйвер. Данная информация указана на упаковке или на самом устройстве.

Когда нужный файл (или файлы) будет загружен, следует инсталлировать его в систему или выполнить обновление в диспетчере. Не забываем перезагрузить ПК после внесения изменений.

Если после этого Скайп не видит веб камеру на ноутбуке, то переходим к следующему пункту.

Камеру использует прочее приложение

Если камера распознается, в чем же проблема? Но предположим, все части подсоединены корректно, но картинка всё же отсутствует. Что дальше? Часто в данном случае помогает проверка камеры на использование ее другим приложением.

Скайп не будет иметь доступа к вебке, если ее использует другое приложение

Это тоже случается и достаточно нередко. Если не закроете приложение – Скайп не будет иметь доступа к вебке. Наилучшим вариантом является при включенном Скайп не включать прочие приложения: и изображение станет качественнее, и ошибок не появится.

Потому постарайтесь целиком перезапустить ноутбук и включить лишь Skype, вероятно, это разрешит проблему Skype: не работает камера.

Проблемы с работой камеры после обновления — почему она недоступна

Если вебка defender, logitech c270, c310, genius пропала после обновления skype, стоит обратить внимание на соблюдение технических требований к пк, ноуту самсунг, сони, делл, маку или телефону. До сих пор используются устройства, на которых могут работать не все функции самой новой, последней версии скайп. Причем до обновления все могло работать, а после его установки появились проблемы. Связано это с повышенными требованиями к мощности оборудования.

Зависят они от используемой операционной системы на пк, ноубуке acer aspire, toshiba, sony vaio, asus, dns, dell, samsung:

ОС	Процессор, не меньше	ОП, не меньше	Дополнительные программы
Windows 7-10, Vista, XP	1 ГГц	512 МБ	DirectX 9.0
Mac OSx10.10	1 ГГц	1 ГБ	QuickTime
Ubuntu 14.04, Debian 8.0, OpenSUSE 13.3, Fedore Linux 24	Intel Pentium 4	512 МБ	Libappindicator1, GtkStatuslcon

Информация приведена на дату написания статьи.

На мобильных устройствах, работающих на Android, для нормальной работы обновленного skype должна быть установлена версия 6.0. При этом важно убедиться, что есть 32 МБ свободной памяти. На айфоне, айпаде должна стоять iOS 10 и выше.

Если на телефоне используется Windows Mobile, версия должна быть не ниже 10.

Другая причина, почему не видно мою камеру на мобильном с андроид, iPhone, планшете после включения, заключается в том, что пользователь, совершая видеозвонок, включает заднюю вместо фронтальной. Исправить проблему легко — переключить устройства.

Переустановка Skype

Но если Ваша Web-камера действует нормально с прочими программами, а со Skype нет, все факты свидетельствуют о том, что загвоздка именно в Скайп. В данной ситуации можно прибегнуть к полной деинсталляции и повторной инсталляции Скайп.

Деинсталлировать старое приложение нужно в «Удаление или изменение программ». Для этого:

• нажимаем одновременно две клавиши «Win+R»;

  Нажимаем «Win+R»

• в строке вводим «control», жмем по «ОК»;

  В строке вводим «control», жмем по «ОК»

• в режиме «Просмотр» должно стоять значение «Категория», если нет выставляем. Находим блок «Программы», под ним кликаем по ссылке «Удаление программы»;

  В режиме «Просмотр» выставляем значение «Категория», находим блок «Программы» и кликаем по ссылке «Удаление программы»

• среди перечня программ выделяем Скайп левой кнопкой мышки, в верхнем меню кликаем по опции «Удалить»;

  Выделяем Скайп левой кнопкой мышки, в верхнем меню кликаем по опции «Удалить»

  Читайте также:  Обзор приложения Evernote для Андроид, браузеров и ПК

• подтверждаем действие, нажав по «Да».

  Подтверждаем действие, нажав по «Да»