РЕШЕНО: При печати windows 10 перезагружается

Задайте вопрос Быстрый доступ

Администрирование клиентских ОС Windows  >  Windows 10

• Вопрос

• Здравствуйте, в пятницу 14 сентября 2018 мой компьютер начал устанавливать очередное обновление Windows 10 Insider preview, но что-то пошло не так (электропитание не отключалось) и компьютер ушёл в циклическую перезагрузку с безуспешными попытками откатиться к состоянию до обновления.

  То есть, я вижу экран POST BIOS, затем логотип Windows, затем, на долю секунды, на экране появляется что-то вроде окна командной строки (не удалось рассмотреть это даже с помощью замедленной съёмки), затем, также на долю секунды, внизу экрана появляется сообщение “Попытка восстановления установленной системы…” (данное сообщение удалось прочитать только на видеозаписи с 240 кадрами в секунду), которое затем меняется на текст “Изменения, внесенные в компьютер, отменяются…”, далее (спустя 20-30 секунд) компьютер уходит в перезагрузку и я снова вижу экран POST BIOS

  При этом, восстановить с помощью установочного диска не получается (https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10ISO/) – ни автоматическое восстановление не работает, ни что-либо другое.

  У меня успешно происходит лишь получение доступа к системному разделу, зашифрованному с помощью BitLocker, путём ввода числового ключа восстановления (например, я вижу содержимое зашифрованного раздела с помощью команды dir в командной строке)

  В меню «Дополнительные параметры» происходит следующее:

  · При выборе «Восстановление системы» отображается следующее сообщение об ошибке: «Для использования восстановления системы необходимо указать установленную копию Windows, которую требуется восстановить. Перезапустите компьютер, выберите операционную систему, а затем выберите восстановление системы.»

  · При выборе «Вернуться к предыдущей версии» отображается следующее сообщение: «В связи со сбоем откатиться к предыдущей версии Windows невозможно. Попробуйте вернуть компьютер в исходное состояние («Поиск и устранение неисправностей» > «Вернуть компьютер в исходное состояние» ).»

  ·

  Команд «bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true» из статьи https://answers.microsoft.com/ru–ru/windows/forum/windows_10-other_settings/%d0%ba%d0%b0%d0%ba/b d32974-3d90-4d53-8e05-88ad10132e04

  Команда «bcdedit /enum» выдаёт те же самые две строки, как и любые команды bcdedit, указанные в https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-other_settings-winpc/windows-10-%D0%BD%D0%B5/47c3e2b3-5926-415b-a459-74e0dd3a7353

  • 
    Читайте также:

    [Решено] Хост поставщика WMI: высокая загрузка ЦП в Windows 10

  Последняя успешная версия и сборка ОС, указанная в моём аккаунте Microsoft:

  Выпуск: Windows 10 Professional

  Версия: 1803

  Сборка ОС: 10.0.17735.1000

  Система: OSType64BitX64

  У меня включен Bitlocker на 2 дисках из 3х установленных в системе. При этом в обновлении операционной системе был задействован один зашифрованный битлокером раздел (системный) и один незашифрованный раздел. Оба раздела находятся на физически разных SSD. Chkdsk на обоих дисках выполняется успешно и без ошибок (с параметрами /v /f /r /b)

  P.S. Это моё первое обновление после настройки Bitlocker, но не первая перезагрузка после настройки BitLocker

  P.P.S. Windows 10 Pro обновлена пару лет назад с лицензионной версии Windows 8.1

  P.S. Sorry for my English

  • 
    Читайте также:

    Как настроить BIOS для загрузки с диска или флешки

  20 сентября 2018 г. 7:50 Ответить | Цитировать

Ответы

• так на инсайдерских сборках это вроде как нормально что не все и не всегда работает…

  The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

  • Помечено в качестве ответа 3 октября 2018 г. 10:13

  21 сентября 2018 г. 16:47 Ответить | Цитировать

Все ответы

• Здравствуйте,

  Попробуйте, пожалуйста, загрузится в безопасном режиме и откатить обновление:

  Загрузка компьютера в безопасном режиме в Windows 10

  7 ways to boot into Safe Mode in Windows 10

  Если у вас не получится зайти в безопасный режим, единственный вариант тогда переустановка и потеря всей информации на зашифрованных дисках, можете попробовать изъять данные на другом компьютере перед переустановкой.

  BitLocker-protected drive insert into a different computer

  Using Data Recovery Agents with BitLocker

  How to access Bitlocker encrypted drive on another computer

  Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку “Предложить как ответ” или “Проголосовать за полезное сообщение” Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется “как есть” без каких-либо гарантий.

  20 сентября 2018 г. 8:18 Ответить | Цитировать

• • Предложено в качестве ответа 20 сентября 2018 г. 9:26

  20 сентября 2018 г. 9:17 Ответить | Цитировать

• Bootrec /fixboot Отказано в доступе Bootrec /scanos Находит одну систему: «D:Windows», но проблему не решает Bootrec /rebuildbcd Также находит лишь одну систему «D:Windows», но при попытке добавить её в список загрузки выдаёт сообщение: «Не удается найти запрошенное устройство» Bootrec /fixmbr Операция успешно завершена. (Но это не даёт никакого результата)

  P.S. Sorry for my English

  21 сентября 2018 г. 16:10 Ответить | Цитировать

• так на инсайдерских сборках это вроде как нормально что не все и не всегда работает…

  The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

  • Помечено в качестве ответа 3 октября 2018 г. 10:13

  21 сентября 2018 г. 16:47 Ответить | Цитировать

• Да здесь только переустановка системы, обидно если файлы какие нужные есть на диске.  10 декабря 2019 г. 2:49 Ответить | Цитировать

Опубликовано: 2 апреля 2020

Политика Windows 10 в плане обновлений вызывает негативную реакцию, пожалуй, у всех пользователей этой операционной системы. Однако многие попросту не знают о настройках, которые есть в Windows, поэтому бытует мнение, что у пользователей десятки нет выбора — как только появляется новое обновление, оно скачивается и устанавливается на компьютер без участия пользователя…

Я буду рассматривать домашнюю редакцию, то есть Windows 10 Home, так как она имеет максимальные ограничения. В профессиональной и корпоративной редакциях есть более гибкие инструменты управления обновлениями системы.

Период активности

Итак, в первую очередь установим период активности, то есть в этот промежуток времени вы точно будете за компьютером и именно в это время компьютер не будет перегружаться после установки обновлений.

По умолчанию период активности задан с 8:00 до 17:00, вы же можете изменить (1, см. рис. ниже) его на тот, который актуален для вас (2). Максимальный период активности может быть 18 часов. Вне периода активности компьютер сможет перегрузиться для установки обновлений. Также можно включить опцию (3), которая позволит системе автоматически определить ваш период активности.

Если компьютер используется в самых обычных целях вроде серфинга в интернете, просмотра видео или периодической работы в каких-то программах, то этих настроек будет достаточно. Но, во-первых, вполне вероятно, что в какой-то момент вы будете за компьютером вне указанного временного диапазона, а, во-вторых, вполне вероятно, что компьютер может быть оставлен на ночь для выполнения каких-то серьезных задач, например, для конвертации видео. Очень неприятно будет утром обнаружить, что из-за обновлений работа была прервана, а в некоторых случаях еще и несохраненные данные будут утеряны.

И тут на помощь прийдет следующая настройка, позволяющая отложить обновления.

Откладываем обновления

Можно просто щелкнуть по опции, позволяющей отложить обновление на 7 дней (1).

Либо заходим в Дополнительные параметры (2) и вручную указываем дату установки обновлений.

Отложить обновления системы можно сроком до 35-ти дней, что более чем достаточно в большинстве случаев.

Фактически это все инструменты, которые нам доступны в домашней редакции десятки. Разработчики решили, что для большинства пользователей будет достаточно настроить период активности и, возможно, так оно и есть. Если не выключать компьютер, а переводить его в спящий режим, то обновления будут устанавливаться автоматически без вашего участия и отвлечения вас от работы за компьютером. Windows 10 умеет будить компьютер для установки обновлений, поэтому она сможет, скажем ночью, включить компьютер, установить обновления, перезагрузить его и снова усыпить. Вашего участия не потребуется.

Ну а в каких-то особых ситуациях можно вручную отложить обновления на день, неделю или даже месяц.

В профессиональной и корпоративной редакциях Windows 10 есть более широкие возможности для гибкой настройки обновлений. Причем эти настройки доступны как в стандартных параметрах Windows, так и в так называемых групповых политиках. Но, опять же, редактор групповых политик доступен в Windows 10 Pro, Enterprise или Education, а в наиболее распространенной версии Home его нет. 

Поэтому пользователям домашней десятки придется смириться с такой несправедливостью, либо дождаться следующей заметки, в которой я более подробно расскажу о групповых политиках и о том, как их включить в Windows 10 Home.

Не упустите возможность сделать доброе дело:

нажмите на кнопку социальной сети, в которой вы зарегистрированы, чтобы другие люди тоже получили пользу от этого материала. СПАСИБО!

Содержание:

По этому поводу на официальном сайте есть кое-что (social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/b0b30e4a-db06-440b-bb44-278b66dcf1b0/-windows-10-?forum=win10itprogeneralRU). Так что можете сразу переходить туда. А когда надоест жевать общепринятые инструкции, возвращайтесь. У нас на ПК раз за разом не работает команда dism с попыткой восстановить образ. То ли мы его удалили и забыли об этом, то ли вирус? Причина неизвестна, и весь интернет полон сообщениями об этом. А решение? И вот теперь говорят: Windows 10 перезагружается сам по себе.

Во что бы то ни стало лечить системные файлы? Это нонсенс. Запустите тогда уже сначала доктора Веба, отключившись от сети или деинсталлируйте и выполните чистую установку. Повторяем ещё раз: десятка пока полна багов, но далеко не всем она не нравится. Да, иногда приходится повозиться, но вспомните, что было с семёркой. Если правильно настроить гибернацию, то жить можно. А цикличный перезапуск со временем исправится.

Защита памяти

В своё время один программист писал так – и это первая книга про С++, которую мы читали более внимательно:

Особенность работы С с указателями такова, что за счёт постоянного приращения этой величины можно начать писать данные в область исполняемого кода. И тогда ПО вылетает с самыми необыкновенными, порой феерическими эффектами. Многие считают это забавным… но только не в своих собственных программах.

Видимо, Билли Гейтс тоже задумался о раздельном использовании данных и кода. Циклическая перезагрузка Windows 10 на старте чаще всего наблюдается как раз из-за отсутствия поддержки защиты сегмента данных. Эта технология (DEP) внедрялась в процессоры одновременно с ОС Windows. Точнее говоря так – железо это поддерживало, а операционные системы пользовались. Потому что далеко не все характеристики процессоров востребованы.

И вот посыпались сообщения, что сборка 10240 (та, что была до 1511) не ставится на многие ПК, в особенности, это касается ноутбуков. Проблема разрешалась достаточно просто. Нужно войти в BIOS и установить там опцию DEP в положение Enable. Здесь возникает две проблемы:

1. Не каждый BIOS поддерживает данную функцию, даже если она имеется в процессоре (включена как минимум с 2003 года).
2. Название может отличаться в зависимости от производителя.

Вот как это может выглядеть в реальности.

На русский no-execute memory protect переводится, как защита «неисполняемой» памяти. То есть, сегмента данных. В других вариантах опция может называться:

• NX Technology.
• XD Technology.

Во всех других проявлениях присутствует термин execute. После проверки соответствующей опции установка проходила нормально.

Настройки питания

Современные блоки питания очень хороши, но ещё лучше – материнские платы и BIOS. Наверное, мало кто из читателей помнит про те времена, когда прикосновение к дисплею сжигало графический адаптер. Ещё меньшему числу доводилось проделать это собственноручно. Между тем ещё на 486 машинах это было, и это не так давно было. Сегодняшние микросхемы спалить сложно. При малейших признаках энергии система выключает питание. Но почти сразу же ПК обычно включается. Не задумывались почему?

Мы клоним к тому, что ПК не перезагружается. Он выключается в обычном режиме, а потом провоцируется возврат в рабочее состояние. Эта опция широко начала распространяться примерно в начале 10-х годов, и сегодня почти каждый настольный ПК умеет так делать. Это с одной стороны раздражает, с другой стороны, радует тем, что растёт защита оборудования. А значит, меньше слез будет лить пользователь.

Вот на какие настройки BIOS мы рекомендовали бы обратить внимание тем, кого замучили постоянные включения.

AC BACK

Возвращение в строй после провала питания. Как только напряжение восстанавливается, системный блок начинает грузиться. Иногда он не может понять, что его выключили специально. А скачок может быть вызван соседской дрелью, пылесосом, наконец, запасённой дросселем энергией магнитного поля. В результате юзеру представляется, будто система ушла на перезагрузку.

Ставьте в положение off, чтобы избавить себя хотя бы от части головной боли.

Power Loading

Подъем по таймеру. Ты спишь, а тут какой-то хакер трубит в дудку, и ПК просыпается. Отключите, если не знаете точно, зачем был бы нужен этот параметр.

Power on by keyboard

Лёгкое прикосновение к клавишам, и ПК опять в строю. Отключите непременно, в особенности, если дома есть коты.

Power on by mouse

Многие не помнят уже, но первые поколения оптических мышей давали бегающий указатель на многих поверхностях. Стрелка дрейфовала туда и сюда с переменной скоростью. Это было вызвано несовершенством полупроводниковых лазеров (светодиодов). Нынешние мышки так себя уже не ведут. Но вчитайтесь в то, что написано: любое малейшее движение приводит к тому, что ПК просыпается. Пользователю это может показаться перезагрузкой.

После установки всех опций ПК начнёт включаться гораздо реже. А если и станет, щёлкните тумблер. В момент выключения должен погаснуть огонёк возле кнопки включения. Поймайте момент и уберите питание. Лучше это сделать чуть позже (в первые секунды нового запуска), нежели раньше (в последние секунды выключения). Иначе система не успеет записать все на винчестер и может произойти порча некоторых файлов.

Скачки напряжения

В некоторых системных блоках к перезагрузке может привести скачок напряжения. Система пытается защитить себя, и железо подаёт сигнал системе потихоньку сворачиваться. Потому что вся аппаратура может некоторое время работать при повышенных параметрах. Но не очень долго. За это время Виндовс должен успеть сохранить данные и вырубиться. Пока ПК выключается, напряжение приходит в норму, и тогда снова подаётся сигнал к пуску. Система просто пытается уберечь себя.

Что делать? Используйте сетевой фильтр и правильно заземляйте корпус для фильтрации помех. Кроме того, в местной сети не должно быть мощных коллекторных, а тем более асинхронных двигателей (пылесос, дрель, станок, кухонный комбайн большой мощности).

Обновления

Прежде, чем перезагружать ОС, выдаётся сообщение. Но иногда в силу каких-то причин оно не появляется. И вот, во время работы наш ПК начинает уходить из жизни. Решение проблемы кроется в групповых политиках. Мы покажем, что делать, если ПК постоянно перезагружается в неурочный час.

Настройки

Многие не в курсе, что процесс обновления можно не только отложить на 4 часа, но и выбрать день и час, когда произойдёт это событие.

• Win + I.
• Обновление.
• Ссылка Параметры перезапуска.
• Настройка будет доступна только в том случае, если имеется пакет, который нужно установить.

Кроме того, можно определить период, в который компьютер перезагружается для этих целей, перейдя по ссылке Изменить период активности. Благодаря этому, во время рабочего дня ОС даже не попытается перезапустить ПК.

Групповые политики

Имеется примерно 10 ключей, которые влияют на указанный режим.

1. Win + R.
2. gpedit.msc.
3. Локальный ПК – Админские шаблоны – Компоненты винды – Центр обновления.

Суть этих настроек должна быть ясна. Через ключи локальных политик можно вообще запретить обновляться. Обратите внимание на предупреждения, выдаваемые ОС, когда она собирается перегрузить ПК. Можно изменять интервал, в частности, убрать пресловутые 10 минут, которые изначально даёт система. Не боритесь с десяткой, а подстраивайте её под себя.

Как перезагрузить в назначенный час? Создайте задачу в планировщике или воспользуйтесь bat файлом с таймером shutdown. После обеда перезагруженный ПК уже будет готов к работе.

Windows 10 – новая операционная система компании Microsoft с отличным, приятным глазу дизайном, с возможностью создавать множество рабочих столов и работы на различных устройствах.

Но что делать, если при включении компьютера с ОС Windows 10   возникает ошибка с отображением синего экрана. Машина не хочет включаться, а только постоянно перезагружается.

Или при работе Windows 10 иногда появляется ошибка в виде синего экрана, снять который возможно только очередной перезагрузкой. Возникает вопрос – как исправить эту ошибку.

Почему возникает ошибка синий экран Windows 10

В случае появления синего экрана довольно часто, необходимо обязательно узнать, по какой причине это происходит, чтобы незамедлительно предпринять шаги для устранения ошибки.

Судя по названию, ошибка возникает с критически важным для работы процессом. То есть этот процесс не работает, Windows 10 отключается и выдает синий экран.

Чем опасна экстренная перезагрузка

Для многих пользователей Windows 10 возникающая ошибка является привычной и они не задумываются о множестве проблем, которые могут появиться. А проблемы могут быть очень серьёзные.

1. Экстренное прекращение работы программ может привести к потере данных и невозможности в дальнейшем использовать эти приложения или придется переустанавливать драйверы.
2. Могут быть потеряны создаваемые проекты и другие документы.
3. Выход из строя железа. Экстренная остановка негативно сказывается на работе компанентов компьютера.

Из оперативной памяти быстро выгружается информация, винчестеры резко стопорятся. При моментальном прекращении работы компьютера может происходить поломка комплектующих.

1. Вирусное влияние. Зачастую причиной появления синего экрана являются вирусы, которые способны всяческими способами повредить компьютер. Например, закрыть доступ к файлам, передать важные сведения злоумышленникам, привести ОС в нерабочее состояние и прочее.

Устранение ошибки в Windows 10

В связи с годовщиной релиза ОС Windows 10 в августе 2016 года компанией Microsoft было выпущено обновление Anniversary, что переводится как юбилейное.

В это обновление компания добавила множество утилит и дополнительных приложений, которые могут понадобиться пользователю.

Так было введено новое приложение для диагностики, позволяющее установить причину появления данной ошибки, приводящей компьютер к перезагрузке.

При устранении ошибки синий экран Windows 10, многое зависит от того, каким образом она проявляется. Так ошибка может появиться в процессе загрузки или во время работы.

Если синий экран выпадает уже после загрузки и это происходит регулярно, то первое, что можно сделать, это запустить сканирование, чтобы система сама проверила целостность всех файлов и исправила какие-то ошибки.

Для этого идем в Центр безопасности и обслуживания. Затем переходим в меню Устранение неполадок.

Открывается новое окно, где в левой части надо выбрать Просмотр всех категорий. Откроется список всех диагностических утилит, предустановленных по умолчанию в ОС.

Находим в списке Синий экран и нажимаем. Запустится утилита, способная функционировать в двух режимах.

1. Стандартный. Выполняет диагностику компьютера в целях определения причин, определяющих появление синего экрана, а также выполнения операций для устранения неисправностей, если они программные.
2. Диагностический. Для переключения в этот режим нажимаем Дополнительно и надо снять галочку с пункта Автоматически применять исправления.

В этом случае можно узнать код ошибки и еше допускаемую причину ее появления. В этом случае ОС не будет применять автоматически действия для ее устранения.

Когда ошибка диагностической утилитой будет определена, то по коду ошибки есть возможность узнать подробную информацию о ней на сайте Microsoft.

Таким образом, при помощи этой встроенной утилиты можно выполнить диагностику и устранить ошибку синего экрана, если она программная.

Если по какой-либо причине утилиту применить не получилось, то можно воспользоваться командной строкой.

Для этого после загрузки надо навести курсор на Пуск, нажимаем правой кнопкой, выбираем в контексте Командная строка – Администратор.

Запускаем командную строку и нужно ввести команду – sfc /scannow. Жмем Enter и если все ввели правильно, то запустится процесс сканирования.

Сканирование может занять некоторое время в зависимости от индивидуальной конфигурации компьютера и его производительности.

Суть заключается в том, что после сканирования ОС оповестит о найденных ошибках и если она в состоянии их исправить, то сделает это.

Применение безопасного режима

Если этот способ не поможет, то переходим к загрузке в безопасном режиме.

Особенно этот вариант актуален для тех машин, где ошибка возникает немедленно после загрузки. В некоторых случаях система просто не успевает загрузиться.

В Windows 10 загрузиться в безопасном режиме можно через меню оповещений.

Кликаем по нему левой кнопкой, справа открывается окно, в котором надо выбрать плитку Все параметры.

Открывается меню параметров, в котором интересен раздел Обновление и безопасность.

Переходим в раздел, заходим во вкладку Восстановление, выбираем Особые варианты загрузки и нажимаем Перезагрузить сейчас.

Компьютер перезагружается и войдет в специальное меню, в котором в разделе Дополнительные параметры можно их выбрать.

В нашем случае – Загрузка в безопасном режиме.

Если войти в систему возможности нет, то нужно на экране блокировки выбрать перезагрузку. Но перед этим на клавиатуре необходимо нажать и удерживать клавишу Shift.

Система при этом выйдет в меню Выбор действия. В нем сначала выбираем раздел Диагностика, затем Дополнительные параметры и тут надо выбрать Параметры загрузки и нажать кнопку Перезагрузить.

После перезагрузки открывается еще одно меню, в котором будет предоставлена возможность выбора загрузки.

Выбираем, например, вариант загрузки № 5 – Включить безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов, потому что желательно, чтобы интернет работал.

Надо сказать, что ошибка часто возникает из-за проблем с драйверами, поэтому требуется обновление. Обновить их в Windows 10 можно достаточно просто в онлайн.

В безопасном режиме проверяем, как и что у нас работает. Если система работает стабильно, то это значит, что проблему удастся решить достаточно просто.

Чтобы проверить драйверы, жмем правой кнопкой на Пуск, далее — Диспетчер устройств и в нем методом научного тыка перебираем по порядку устройства, жмем Обновить драйвер и переустанавливаем их заново.

Отключение и удаление программ

Однако переустановка драйверов может и не решить проблему, если она связана с запуском какого-то приложения.

Вообще, если такая ошибка возникла неожиданно, то стоит проанализировать, после чего она появилась.

Может быть ее возникновение связано с установкой какого-то нового софта, либо после его обновления.

Если есть подозрение, что ошибка возникла из-за установки приложения, то переходим в раздел Программы и компоненты и в нем по очереди их удаляем.

Можно при этом отслеживать дату установки. То есть, удаляем приложение, перезагружаемся в обычном режиме и смотрим, как всё работает.

Если это не помогло и синий экран появляется снова, то выбираем другую программу, в безопасном режиме удаляем ее и т.д.

В конечном счёте, если проблема связана с какой-то программой, то можно получить желаемый результат, когда ОС не будет перезагружаться, и будет стабильно работать.

В случае, если не удается войти в безопасный режим и критическая ошибка возникает в процессе включения компьютера, то последним средством может быть переустановка системы.

Другие причины появления ошибки

Надо понимать, что не во всех случаях ошибка синий экран Windows 10 является программной.

Она также может появиться из-за проблем с железом. Это может быть перегрев или повреждение компонентов компьютера.

Тогда синий экран будет возникать и в безопасном режиме, и решать вопрос придется, скорее всего, в сервисном центре.

В любом случае, если ошибка синий экран Windows 10 образуется из-за осложнений с железом, либо с вирусами, то, как уже отмечалось, по коду на сайте Microsoft можно получить об ошибке подробные сведения и  рекомендации по ее устранению.

Многие пользователи жалуются на самопроизвольную перезагрузку ноутбука. Чаще всего это случается из-за работы с операционной системой, но бывает так, что ноутбук перезагружается самостоятельно. Рассмотрим причины перезагрузки ноутбука и сразу же разберем способы решения проблемы.

Причин перезагрузки существует много. Они делятся на неполадки в программной части ОС, и физические неполадки комплектующих ноутбука.

Закажи профессиональный ремонт ноутбука в Москве или продай его на запчасти! Бесплатная диагностика и выезд курьера. Срочный ремонт. Гарантия. Недорого! Звони! Тел.: +7 (903) 729-32-48 или напиши нам на email: zakaz@anout.ru

Заказать Содержание

Программные причины перезагрузки

Вредоносные программы

Проще говоря – вирусы. Их можно «подцепить» через интернет, либо через незнакомые флешки. Некоторые вирусы, которые зарылись глубоко в системе, имеют возможность манипулировать операционной системой, в том числе перезагружать ее. Для недопущения заражением вирусами, на ноутбуке должен быть установлен антивирус с актуальными сигнатурами.

Если у вас есть возможность пользоваться ноутбуком, сразу после включения запустите проверку системы на вирусы. Если нет возможности установить антивирус, то хотя бы должен быть включен «Защитник Windows». На нем также можно просканировать ноутбук на вирусы.

Если у вас нет возможности включить ноутбук в обычном режиме. Попробуйте запустить его в безопасном режиме. Для этого при загрузке BIOS нажимайте клавишу F8 (для каждой модели ноутбука кнопки могут отличаться), и выберите режим загрузки.

Если есть возможность, с другого компьютера скачайте программу dr.web cureit и скопируйте ее на флешку. И через безопасный режим проверьте ноутбук на вирусы.

Для проверки нужно просто запустить файл, установка не потребуется. Перед проверкой в настройках можете установить, как поступить с вирусами при их обнаружении. После выполнения настроек жмите «Начать проверку». Сканирование займем некоторое время.

После проверки загрузитесь в обычном режиме и проверьте работоспособность.

Несовместимые программы

Бывает такое, что некоторые программы несовместимы с определенной конфигурацией ноутбука. Поэтому, когда они запускаются, это приводит к ошибке и перезагрузке компьютера. Это могут быть игры или программы, которые сразу после запуска, либо при определенных действиях в ней, перезагружают ноутбук.

Тут есть два пути:

1. Если вы установили программу и заметили, что ноутбук после ее установки стал перезагружаться, удалите ее, с большой вероятностью все будет работать хорошо.
2. Если вы не уверены, из-за какой программы могут быть ошибки, то придется действовать выборочно. Загрузитесь через безопасный режим.

А на флешку предварительно загрузите портативную программу CCleaner. В ней проверьте программы в автозагрузке. Путем отключения подозрительных и незнакомых программ можно вычислить ту, из-за которой ноутбук подвергается перезагрузке.

Кроме этого, можно удалить некоторые подозрительные программы, которые могут вызывать ошибки. Для этого зайдите в «параметры» и выберите список приложений.

Сортируйте их по дате установки, чтобы с большой вероятностью найти вредоносное приложение. Для удаления, щелкните по приложению и нажмите «удалить».

Ошибки в операционной системе

Засорение мусорными файлами и ошибки реестра могут привести к самопроизвольной перезагрузке Windows.

Для этого включаем CCleaner или его аналог. Заходим во вкладку «очистка», выбираем то что нам нужно оставить, к примеру файлы cookie браузера, а остальное подвергаем чистке.

Далее заходим в раздел «Реестр» и ищем проблемы. После поиска жмем «исправить».

Данный способ не поможет, если вы своими руками что-то сломали в реестре, к примеру, редактировали или удаляли какие-либо разделы или значения. Для этого придется заходить в безопасный режим и исправлять проблему самостоятельно, либо сбрасывать Windows до заводских настроек.

Обновление системы

При обновлении Windows, как правило, исправляют проблемы и косяки прошлых версий. Если обновление крупное, и вам оно не подошло, у вас будет возможность вернуться на прошлую версию Windows. Если есть возможность, установите последние обновления и перезагрузите систему.

Проблемы с драйверами

Одна из самых частых причин перезагрузок. Бывает, что неправильно установленный или несовместимый драйвер может спровоцировать перезагрузку компьютера.

Особенно часто это происходит из-за драйверов видеокарты, в частности Nvidia.

• Зайдите в поиск и найдите «диспетчер устройств».
• В разделе «видеоадаптеры» нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту. Здесь вы можете обновить драйвер, отключить или удалить устройство.
• Для начала попробуйте просто обновить драйвер. Возможно ошибка уйдет с обновлением. Если обновление не помогло, вы можете удалить устройство.
• После удаления скачайте драйвер с сайта производителя и установите вручную. Некоторые драйверы на Windows 10 устанавливаются автоматически после перезагрузки системы, но это касается самых основных драйверов.

Если перезагрузка происходит часто и не получается выполнить какие-либо действия, то саму перезагрузку можно попробовать отключить. Для этого заходим в «свойства системы» через «мой компьютер». Ищем пункт «загрузка и восстановление».

Здесь убираем галочку с автоматической перезагрузки и жмем «ОК».

Теперь, если не будет перезагрузки, может просто выходить код ошибки, который можно узнать в справке Windows либо в интернете. Соответственно, сразу следует исправить проблемный драйвер.

Ноутбук можно вернуть в состояние, которое было до проблем с перезагрузкой, при условии, если эти точки восстановления создавались. Чтобы проверить это, зайдите в «панель управления».

Здесь ищем пункт «восстановление».

Запустите восстановление и нажмите «Далее».

Здесь проверьте, есть ли подходящая точка восстановления. То есть та, которая была до проблем с перезагрузкой.

Если нашли такую. Просто следуйте дальнейшим инструкциям. После этого Windows загрузится в таком состоянии, в котором был на тот момент. Это касается настроек и некоторых приложений. Личные файлы не затрагиваются.

Сброс Windows

Данный способ рекомендуем пропустить, и оставить напоследок. Перед этим нужно проверить все программные причины и механические причины перезагрузки.

Причина перезагрузок может быть именно в Windows. Возможно образ системы был установлен с плохих источников, возможно система установилась с ошибкой.

Для начала можно сбросить настройки Windows до заводских. Для этого заходим в «параметры» в пункт «обновление и безопасность».

Если перезагрузки будут продолжаться, можно установить другой образ Windows. Возможно ошибки вызывал именно этот сломанный либо несовместимый образ.

Проблемы с BIOS

Если вы испробовали вышеперечисленные методы, то необходимо исключить причину, связанную с BIOS. Бывает такое, что перезагрузки происходят именно по этой причине, но как правило, даже не доходит до загрузки Windows.

Нам нужно сделать параметры BIOS по умолчанию, и после этого попробовать загрузить Windows.

Для начала нужно зайти в сам BIOS. Для этого нужно после включения ноутбука нажимать клавишу, и для разных моделей она может отличаться. Обычно это клавиша F2, но в некоторых моделях стоит попробовать F1, F8, F10, F12 и Delete.

Интерфейс BIOS может также отличаться. Но в любом из них будет данная настройка, которая называется «Load Setup Defaults» или «Восстановить настройки по умолчанию». Жмем на нее и подтверждаем кнопкой «Y».

Теперь загружаемся в Windows и смотрим что получится. Если это, и вышеперечисленное не помогло, то с большой вероятностью проблема исходит от поломки компонентов ноутбука.

Механические причины перезагрузки ноутбука

Жесткий диск

Проблема с жестким диском часто приводит к зависанию или перезагрузке ноутбука. Обычно это происходит из-за битых секторов. И если повреждается загрузочных отдел, то система может просто не загрузиться. Чтобы проверить это, нужно вытащить винчестер и попробовать вставить его в другое устройство, либо подключить через переходник к USB.

Если на других устройствах жесткий диск определяется без проблем, скорее всего проблема не в нем.

Для профилактики можно попытаться восстановить битые сектора через программу Victoria. Выбираем диск, в разделе «тестирование» ставим чекбокс на «починить» и нажимаем «Scan». Если Windows не стартует, можно сделать такую же манипуляцию через «безопасный режим».

После этой манипуляции, есть вероятность, что ошибки исчезнут, а диск будет работать быстрее. Особенно это актуально для SSD.

Нужно заметить, что если битые сектора будут появляться снова, то вероятней всего, жесткий диск скоро придет в негодность. Нужно заранее решить вопрос с переносом важных данных.

Оперативная память

Возможно, проблема кроется в планках оперативной памяти. Но это мало вероятно. Если оперативка неисправна, Windows просто не запустится.

Можно попробовать снять, протереть, и заново вставить планки ОЗУ, возможно нарушился контакт.

Также для успокоения можно проверить память через утилиту MemTest. Если все же обнаружатся серьезные ошибки, то придется приобретать новое ОЗУ.

Перегрев

Если вы замечаете, что перезагрузка ноутбука происходит при использовании тяжелых программ или игр, то возможно, банально перегревается процессор или видео карта и срабатывает аварийное выключение. Это сделано для того, чтобы детали физически не перегорели.

Но если вышла из строя система охлаждения, то не нужно и запускать тяжелых программ – ноутбук перегреется самостоятельно.

Основная причина в перегреве – пыль в корпусе и засохшая термопаста. Первым делом нужно просто почистить внутренности корпуса от пыли и продуть ее. Много пыли, кстати, скапливается в радиаторе рядом с кулером. Такой слой пилы просто блокирует теплообмен в ноутбуке.

После чистки сразу проверьте состояние термопасты. И если вы не меняли ее больше 2х лет, то сразу лучше это сделать.

Сходите в компьютерный магазин и купите термопасту. Желательно темную. Стоит такая до 500 рублей.

• Теперь снимаем нижнюю крышку и откручиваем там, где указано. Это конечно примерно. Нужно отделить медную трубку от корпуса ноутбука.
• Перевернув ее, можно увидеть, в каком состоянии была термопаста. В любом случае, после снятия трубки ее нужно менять. Сотрите слой старой термопасты с трубки и с процессора с видеокартой.
• Теперь нужно немного капнуть на процессор и видеопроцессор.
  

• И размазать ее картонкой или карточкой ровным тоненьким слоем, не допуская просветов. Чтобы термопаста покрывала процессор от края до края.
• После этого аккуратно ставим на место медную трубку и закрепляем.

Включите ноутбук и сразу посмотрите, работает ли вообще кулер. Возможно он работает, но уже требует замены. Особенно это видно, когда он начинает сильно шуметь. Его ресурс на исходе

Если с термопастой, радиатором, и кулером все в порядке, то ноутбук не должен перезагружаться от перегрева. Но даже в этом случае должны быть выполнены условия.

1. Ноутбук должен лежать на твердой поверхности (не на кровати или диване). Если перегрев все равно имеет место быть, то используйте охлаждающую подставку для ноутбука.
2. Если перезагрузки происходят спустя некоторое время после включения тяжелой программы или игры. То снизьте ее настройки, например, с максимальных на средние. Нагрузка на процессор будет меньше и соответственно меньший нагрев.

Если после всех рекомендаций перезагрузки продолжают происходить, то причина скорее всего в другом.

Блок питания

Неисправности с блоком питания могут с легкостью вывести из строя весь ноутбук, не говоря уже о простой перезагрузке. Питание должно подаваться бесперебойно. В противном случае ноутбук может выйти из строя или сгореть.

Если есть возможность, то нужно проверить и его. Если есть блок питания от такого же устройства, или хотя бы похожего по характеристикам, то можно подсоединить к проблемному ноутбуку его. Если перезагрузки и дальше наблюдаются, то проблема, скорее всего, не в блоке питания.

Несовместимость оборудования

Если вы недавно подключали какое-либо оборудование к ноутбуку, то это весьма вероятная причина. Часто это приводит к ошибкам и перезагрузке.

Это может быть как принтер, так и ОЗУ, либо жесткий диск. Также это возможно из-за драйверов к ним. В случае возникновения ошибок, удалите эти компоненты, и проверьте работу.

Неисправность материнской платы

Причиной перезагрузки Windows может быть и неисправность в самой материнской плате. Именно к ней подсоединяется процессор, видеокарта, ОЗУ и все остальное, что есть в ноутбуке. Если вы не профессионал, то лучше данную проблему решать не дома, а нести ноутбук в сервисный центр.

Выводы

Причин, приводящих к зависанию и перезагрузке ноутбука достаточно много. Но также много и решений, предприняв которые, можно исправить проблему. Мгновенно эту проблему не выявить, если вы не профессионал, нужно двигаться по шагам и искать причину. Если вы будете следовать вышеупомянутым рекомендациями, скорее всего, вы сможете сами выявить и устранить причину перезагрузки ноутбука, не прибегая к помощи специалистов.

Если решение не было найдено, то придется нести ноутбук в сервисный центр, чтобы миновать нанесения еще большего вреда вашему аппарату.

Выкупим твой бу ноутбук в любом состоянии не старше 2010 года! Быстрая оценка по телефону, бесплатные выезд курьера по Москве. Деньги – сразу. Звони! Тел.: +7 (903) 729-32-48 или напиши нам на email: zakaz@anout.ru

Продать ноутбук