Содержание
- Причины появления ошибки
- Как исправить код ошибки 0xc0000225 при загрузке Windows 10 с помощью установочной флешки
- Как исправить ошибку 0xc0000225 без установочного диска
- Дополнительный совет решения проблемы
- Причины возникновения ошибки приложений
- Непредвиденная ошибка при восстановлении системы
- Ошибка 0xc1900223 в Windows 10
- Комментарии (11)
- Почему возникает ошибка 0xc0000022 при запуске игр и приложений — как исправить?
- Установка дополнительных системных компонентов DirectPlay
- Блокировка антивирусом файла запуска
- Ошибка при запуске игр CreateDXGIFactory2 в файле D3D11.dll и как ее исправить
- Метод 1. Определение ключа предустановленного продукта (если применимо)
- Метод 2: запуск средства устранения неполадок активации
- Метод 3: покупка нового лицензионного ключа
- Метод 4: обращение к агенту Microsoft
Ошибка 0xc0000225 при загрузке Windows 10 наиболее распространенная неполадка этой операционной системы. Владелец ПК не может воспользоваться функциями персонального компьютера — ОС не запускается. Существует несколько верных способов, чтобы исправить код ошибки 0xc0000225 Windows 10.
Содержание
Причины появления ошибки
Ошибка возникает после сбоя в файлах каталога Windows, которые отвечают за запуск операционной системы (ОС). Но причин возникновения неполадки может быть несколько:
- некорректное обновление Windows;
- использование нелицензионного программного обеспечения;
- наличие на компьютере вредоносных программ или вирусов;
- неполадки в работе материнской платы или жесткого диска;
- некорректная установка ОС.
Несмотря на обширный перечень причин ошибки 0xc0000225, решение проблемы одно — восстановление программного обеспечения (ПО) до рабочего состояния. Но если неполадка возникает из-за сломавшихся запчастей персонального компьютера (ПК), помочь пользователю может только покупка новых комплектующих.
Обратите внимание! Часто перед возникновением ошибки во время работы устройства происходит экстренное завершение системы — «синий экран смерти».
Как исправить код ошибки 0xc0000225 при загрузке Windows 10 с помощью установочной флешки
Для восстановления ОС пользователю понадобится установочная флешка или диск. Это съемный накопитель, на который необходимо загрузить файлы для установки программного обеспечения Windows.
Если пользователь выбрал нелицензионную ОС, данные для загрузки Windows, которые нужно перенести на флешку, придется искать самостоятельно. При покупке официальной ОС установочный диск идет в комплекте. Пользователь может выполнить поставленную задачу, не прибегая к переносу данных на внешний накопитель.
Обратите внимание! Вместо флешки можно использовать любое аналогичное устройство хранения информации: CD, DVD или внешний диск.
Восстановление при загрузке
Чтобы запустить функцию восстановления, нужно перейти в режим установки Windows. Для этого вставьте инсталляционный диск в ПК и перезапустите устройство. Если загруженные файлы не начали работать, придется самостоятельно указать путь. Для этого нужно:
- Открыть BIOS, нажимая при загрузке компьютера клавишу , , , или (зависит от модели материнской платы).
- Перейти в раздел Boot.
- Найти необходимый внешний накопитель.
- Поставить приоритет загрузки на первое место.
- Перезапустить ПК, сохранив изменения.
Когда установщик Windows запустится, следует:
- Выбрать подпункт «Восстановление системы», находящийся в левом нижнем углу окна.
- Перейти во вкладку «Поиск и устранение неисправностей».
- Нажать на функцию «Восстановление при загрузке».
- Дождаться окончания процесса.
Когда процесс завершится, система автоматически перезапустится. При загрузке Windows ошибка 0xc0000225 должна быть устранена.
Консольные утилиты SFC и CHKDSK
Если исправить неполадку при помощи функции «Восстановление при загрузке» не получилось, то решить сложившуюся проблему можно через реестр ОС. Для этого пользователь должен запустить консольные утилиты SFC и CHKDSK. Эти программы проверяют нарушение работоспособности жесткого диска персонального компьютера и служат для решения возникающих конфликтов.
Инструкция по запуску SFC и CHKDSK:
- В установщике заходим в меню «Восстановление системы».
- Переходим в раздел «Поиск и устранение неисправностей».
- Открываем функцию «Командная строка».
- В консоли вводим значение sfc /scannow и нажимаем на .
- Дожидаемся завершения системной проверки.
- Запускаем вторую утилиту. Для этого вводим значение chkdsk <буква проблемного раздела на жестком диске>: /r. Нажимаем .
- После окончания проверок перезагружаем ОС.
Если Windows самостоятельно способна восстановить поврежденные файлы, компьютер перезапустится без ошибки.
Настройка системного загрузчика
Пути исправления ошибки связаны с файлами, отвечающими за загрузку ОС. Пользователь может перенастроить системный загрузчик, чтобы избежать неполадки.
Настройка этой части будет протекать через реестр Windows. Для начала:
- Запускаем установку ОС.
- Переходим по следующему пути: «Восстановление системы» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Командная строка».
- В открывшееся окно вводим следующие значения, соблюдая строгую последовательность:
- bootrec /fixboot
- bootrec /fixmbr
- bootrec /rebuildbcd
Обратите внимание! После ввода каждого нового значения нужно нажимать клавишу Enter, чтобы команды начали выполняться.
После завершения всех этапов инструкции, проводим перезагрузку системы. Если неполадки возникли из-за загрузчика, то ошибка исчезнет.
Настройка активного раздела
Нередко система пытается загружать Windows с другого источника, на котором нет нужных файлов. Например, если пользователь подключает к своему ПК посторонний жесткий диск. Чтобы решить проблему, нужно сменить активный раздел устройства:
- Запускаем «Командную строку» в меню установщика Windows.
- Вводим команды: diskpart и list disk.
- В открывшемся окне будет представлен список всех дисков. Здесь нужно отыскать необходимый.
- Далее вводим значение select disk <буква обозначающая нужный диск>.
- Завершаем смену диска командой active.
После подзагрузки ОС ошибка исчезнет — запуск компьютера будет происходить с другого диска. Чтобы впредь разделы не конфликтовали друг с другом, необходимо держать системные файлы Windows на одном накопителе.
Если неполадки произошли после действий пользователя, решением проблемы может выступить возвращение ОС до состояния, когда Windows была работоспособной:
- В установщике ОС открываем меню «Восстановление системы».
- Переходим в раздел «Поиск и устранение неисправностей».
- Запускаем программу «Командная строка».
- Вводим значение rstrui.exe.
- Дожидаемся окончания восстановления системы.
Этот метод крайне действенен и помогает в большинстве случаев, однако все пользовательские файлы, которые были созданы или перенесены на ПК после выбора точки восстановления, удалятся.
Восстановление базы данных установленных устройств
Последний способ исправить ошибку 0xc0000225 — восстановить базу данных, поврежденного устройства. Для этого нужно воспользоваться реестром ОС:
- Переходим по пути: «Восстановление системы» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Командная строка».
- Вводим значение xcopy X:windowssystem32configregback X:windowssystem32config, где X — буква системного раздела.
- Дожидаемся завершения переноса восстановительных данных, перезагружаем компьютер.
Этот способ полностью восстановит файлы ОС, поэтому, если неполадки в работе Windows возникли из-за системных данных, ошибка 0xc0000225 исчезнет. В противном случае придется переходить к методам, где установочная флешка или диск не понадобятся.
Как исправить ошибку 0xc0000225 без установочного диска
Устранить ошибку можно и без установочного диска. Все рассматриваемые в этом разделе способы понадобятся, если проблема возникла из-за комплектующих персонального компьютера: материнской платы или жесткого диска.
Замена батарейки на материнской плате
Чаще всего код 0xc0000225 возникает при сбое в функционировании питания материнской платы. Мощности устройства не хватает, чтобы запустить жесткий диск, вследствие чего отображается системная ошибка. Поможет решить проблему замена источника питания.
Внешне батарейка выглядит как небольшая металлическая таблетка. Находится в одном из углов материнской платы, рядом с кнопкой питания.
Внимание! Перед приобретением комплектующего необходимо узнать модель материнской платы, чтобы купить соответствующий источник питания.
Настройка режима работы SATA
Режим SATA — режим работы системы с жестким диском. Существует два основных вида:
- IDE — рассчитан на более устаревшее оборудование.
- AHCI — для работы с современными комплектующими.
Порой при смене жесткого диска пользователь не меняет режим, поэтому устройство работает некорректно. Поменять SATA можно в BIOS во вкладке Storage option.
Удаление второй операционной системы из загрузчика
Если на жестком диске установлено две Windows, то ошибка может возникнуть из-за конфликта ОС. Для устранения неполадок нужно:
- Войти в работающую Windows.
- Запустить «Командную строку».
- Ввести msconfig, нажать .
- Во вкладке «Загрузка» найти лишнюю версию ОС, удалить.
После перезагрузки на компьютере останется один загрузчик. При этом ошибка 0xc0000225 исчезнет.
Дополнительный совет решения проблемы
Если ни один из перечисленных методов не помог, рекомендуется выполнить переустановку ОС. Однако при выполнении этого процесса пользовательская информация будет стерта с системного диска.
При работе в среде Windows могут появляться различного рода проблемы, которые классифицируются по определённым кодам. Код 0xc0000022 отображается в виде окна. В зависимости от различных факторов окно содержит не только код ошибки, но и сообщение.
В нём указана вероятная причина: «Приложение не удалось запустить правильно (0xc0000022). Нажмите O. K. , чтобы выйти из приложения» или «Восстановление системы не завершилось успехом. Файлы и настройки вашего компьютера не были изменены». Это означает, что проблема может быть вызвана при запуске различных приложений или после восстановления системы. Следует уточнить, что ошибка 0xc0000022 появляется и из-за ряда факторов сразу.
Оглавление:
Причины возникновения ошибки приложений
Если появляются нарушения в работе системных файлов Windows, то это негативно сказывается и на запуске программ — возникает ошибка при запуске приложения 0xc0000022.
Можно выделить следующие особенности:
- повреждены файлы или имеются проблемы с доступом;
- нарушение безопасности файловой системы;
- отсутствует библиотека dll.
Рассмотрим подробнее каждую причину и попробуем найти решение.
Права доступа
Наиболее распространённой причиной этой ошибки является настройка самой операционной системы, которая не может получить доступ к файлам, необходимым для работы. Правильным решением будет восстановить параметры безопасности до заведомо рабочего состояния. Поэтому необходимо запустить командную строку (cmd) с правами администратора и выполнить команду: secedit/configure/cfg % windir%repairsecsetup.inf/dbsecsetup. sdb/verbose.
Это наиболее распространённая команда для WinXP при 0xc0000022. Чтобы исправить Windows 7 или более поздние издания, команду надо изменить на: secedit/configure/cfg%windir%infdefltbase.inf/dbdefltbase.sdb/verbose. По завершении работы команды перезагружаем компьютер, благодаря чему восстанавливается вся информация по умолчанию (первичное состояние) из шаблона безопасности (dfltbase.inf).
Системные файлы повреждены
Другая распространённая причина — повреждённые системные файлы, возникшие из-за ошибки записи на диск. Для их восстановления необходимо воспользоваться командной строкой. Запускаем строку cmd. exe с правами администратора и выполняем команду сканирования sfc/scannow. По окончании действия получаем информацию об отсутствии ошибок или их исправлении. Бывает, что при сканировании системы утилита находит повреждённые файлы, но не исправляет их. В этом случае необходимо попробовать восстановить системные файлы в безопасном режиме. Для этого при запуске до появления логотипа Windows необходимо нажать клавишу F8 и выбрать «Безопасный режим».
Отсутствует или повреждена dll
DLL — это библиотека, содержащая код и инструкции, которые могут использоваться для выполнения различных операций в компьютерной системе. Чтобы устранить ошибку, возникающую из-за dll, важно понимать, какая библиотека повреждена или отсутствует и что в операционной системе отвечает за её наличие. Можно взять и отдельно заменить нужную библиотеку по адресу C:windowssystem32. Если возникает ошибка 0xc0000022 при запуске игры, то вначале лучше попробовать переставить DirectX и драйвера, особенно на видеоадаптер. С большой вероятностью это поможет.
Непредвиденная ошибка при восстановлении системы
Ошибка 0xc0000022 при восстановлении системы появляется и в случае нарушений при восстановлении системы. Операционная система при нарушениях порекомендует выбрать иную контрольную точку и провести процедуру заново.
Если положительный результат достигнут не будет, нужно временно удалить антивирус и перезагрузить систему. Если проблема останется — проверить на повреждения системные файлы, перезагрузить ПК.
Когда утилита проверки целостности не помогает, то проблема с самими точками восстановления. Необходимо удалить их. Вызываем очистку диска и следуем рекомендациям службы. Последняя созданная точка не удалится. Создаём новую точку и опять удаляем. После перезагрузки пробуем вернуться к оставшейся точке восстановления. Если изменений нет, придётся провести переустановку операционной системы.
Необходимо отметить, что для боксовой версии ОС установку лучше всего провести в режиме обновления, при этом все системные компоненты заменятся, а пользовательские останутся незатронутыми. Перед таким радикальным методом, как переустановка операционной системы, рекомендуется попробовать ещё ряд действий:
- запустить проверку на наличие вирусных программ;
- добавить игру или приложения в исключения антивирусной программы;
- проверить на наличие и установить обновления;
- переустановить программное обеспечение или игры, из-за которых возникает состояние ошибки.
Например, ошибка 0xc0000022 при запуске игры Arma 3 возникает в большей части случаев из-за включённого антивируса, а для игры Mad Max помогает установка новых драйверов на видеокарту. Итак, если вдруг возникнет ошибка 0xc0000022, исправление её не должно вызвать проблемы.
Это интересно
- Как узнать и восстановить свою учетную запись майкрософт
- Как сделать брошюру в ворде: пошаговая инструкция
- Способы постановки тире в Ворде
- Добавление музыки в презентацию Powerpoint на все слайды
- Как быстро восстановить несохраненный документ Word 2003, 2007, 2010
Беспроводные стереонаушники Baseus WM01, игровая TWS гарнитура с сенсорным управлением и шумоподавлением, Bluetooth 5,0 Существует два основных способа обновления Windows 10 до новой сборки — в полуавтоматическом режиме через Центр обновлений и в режиме ручном, используя скачанный установочный ISO-образ свежей версии операционной системы. Первый способ проще и удобнее, с другой стороны, при его использовании чаще приходится сталкиваться с разного рода ошибками, например, с ошибкой с кодом 0xc1900223, возникающей после загрузки пакетов обновления на компьютер, чаще всего в тот момент, когда процедура апдейта уже подходит к концу. Появление этой ошибки было отмечено пользователями при попытке обновления до сборки 2004 и выше, но не исключено, что столкнуться с ней вам придётся и в более новых редакциях системы.
Ошибка 0xc1900223 в Windows 10
Так, схожие следствия имеет ошибка с кодом 0xc1900404, также препятствующая завершению процедуры установки обновлений, но при этом встречающаяся в Windows 10 2004. Причиной обеих ошибок чаще всего становится повреждение установочных файлов, вызванное сбоями в работе самого Центра обновления, нестабильным интернет-соединением, реже к ошибкам приводит некорректная конфигурация компьютера. Так или иначе, ошибка 0xc1900223 не является фатальной, её, как и другие подобные ошибки Центра обновлений, можно исправить достаточно простыми методами. Запустите средство устранения неполадок Первое, что следует предпринять в такой ситуации — пустить в ход встроенный инструмент устранения неполадок. Напоминаем, что запустить его можно из раздела «Обновление и безопасность» приложения Параметры. Выбираем Устранение неполадок → Дополнительные средства устранения неполадок → Центр обновления Windows. Если ошибки будут найдены, программа сообщит об этом и предпримет необходимые действия для решения проблемы.
Если средство устранения неполадок не выявило проблем, но вы всё равно считаете, что Центр обновления работает некорректно, сбросьте его настройки к дефолтным. Для этих целей можно использовать утилиту WUReset или скрипт ResetWUEng, скачав их с сайта wureset.com/downloads.html. Есть ещё такой инструмент как Fixdows, упрощающий процедуру сброса Центра обновлений до максимума, нажатием одноименной кнопки, смотрите приложенный скриншот. Очистите кэш обновлений Если этого оказалось недостаточно, удалите все загруженные Центром обновления файлы апдейта вручную. Для этого нужно очистить содержимое каталогов кэша %windir%SoftwareDistribution и %windir%System32catroot2, предварительно остановив связанные службы следующими командами в запущенной от имени администратора консоли CMD или PowerShell: 1. net stop wuauserv 2. net stop cryptSvc 3. net stop bits 4. net stop msiserver Затем полностью очищаем содержимое каталога SoftwareDistribution и catroot2, после чего запускаем приостановленные службы теми же командами, заменив в них ключ «stop» на «start». В рамках очистки временных файлов рекомендуется удалить также и скрытую папку C:$WINDOWS.~BT, если таковая имеется. Сбросьте сетевое соединение В качестве дополнительной меры рекомендуется очистить кэш DNS, сбросить сетевые настройки. Если ошибка 0xc1900223 была связана с проблемами сетевой конфигурации, эти простые действия позволят её устранить. Запустите от имени администратора командную строку или PowerShell и выполните в ней последовательно эти команды: 1. ipconfig /flushdns 2. netsh winsock reset 3. netsh winsock reset proxy По завершении процедуры сброса перезагрузите компьютер. Отключите потенциально конфликтное ПО Не используете сторонние программы, изменяющие конфигурацию сетевого подключение на глобальном уровне. Отключите VPN, если на компьютере у вас установлен такой инструмент как Pi-Hole для Windows, временно остановите его службу командами pihole и pihole disable, выполненными в командной строке. Обновите систему с помощью Media Creation Tool Как уже было сказано, обновить Windows 10 можно не только через Центр обновления, но и как-то иначе, например, с помощью официального инструмента Media Creation Tool, созданного Microsoft. Эта программа автоматически проверяет компьютер на совместимость с актуальной версией Windows, после чего загружает с сервера Microsoft входящие в состав дистрибутива установочные файлы и запускает процедуру обновления системы. Подробно останавливаться на данном моменте мы не будем, так как эта тема уже неоднократно раскрывалась на страницах нашего сайта. Если вы выяснили, что ошибка вызывается при попытке установки конкретного обновления, попробуйте установить его в автономном режиме, скачав соответствующий пакет с каталога Центра обновлений Microsoft. Предположим, нам нужно скачать и установить пакет KB4601319. Переходим на страницу Центра обновления Microsoft, вставляем в поисковое поле номер пакета, выполняем поиск по базе, скачиваем файл MSU или CAB. Пакет MSU устанавливаем как обычную программу, установку пакета CAB производим командой dism.exe /online /add-package /packagepath:полный-путь-к-файлу-cab. Проверьте целостность Windows Ну и не забываем, то упомянутая ошибка может быть вызвана повреждением системных файлов, обеспечивающих работу Центра обновлений. Выполняем в запущенной от имени администратора командной строке sfc /scannow, а если команда вернёт ошибку, то dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth, восстанавливающую само хранилище компонентов. Ctrl Enter Заметили ошЫбку Выделите и нажмите Ctrl+EnterКомментарии (11)
При запуске какой-либо игры или программы появляется ошибка приложения 0xc0000022? Что может быть причиной и как ее исправить в Windows 7, 8.1 и 10.
Почему возникает ошибка 0xc0000022 при запуске игр и приложений — как исправить?
Очень часто пользователи Windows сталкиваются с ошибкой 0xc0000022. Проблема возникает при запуске игр и приложений, особенно, старых версий. Сразу после запуска на экране отображается сообщение:
«Ошибка при запуске приложения (0xc0000022). Для выхода из приложения нажмите кнопку ОК».
Что интересно, проблема появляется даже в том случае, когда установлена полностью обновленная система с новыми драйверами, а также со всеми установленными последними библиотеками типа DirectX и Visual C++ Redistributable.
Установка дополнительных системных компонентов DirectPlay
Наиболее распространенной причиной возникновения ошибки с кодом 0xc0000022 является то, что программы используют компонент DirectPlay. Чаще всего неполадка отображается при попытке запустить старые игры. По умолчанию этот компонент не установлен в системе, что и приводит к возникновению неполадки с кодом 0xc0000022.
DirectPlay можно легко поставить с помощью настроек системы Windows 7, 8.1 и 10. Как это сделать?
Извлеките меню Пуск в Windows 7 или откройте поисковую строку в 8.1 и 10 и найдите раздел со следующим названием:
«Включение или отключение компонентов Windows»
Кликните на найденную запись в результатах поиска. Отобразится окно со списком системных функций, которые установлены (отмечены флажком) или доступны для включения в Windows.
Найдите в списке папку «Компоненты прежних версий» и разверните ее. Как видите, в состав этих компонентов входит только одна опция DirectPlay. Поставьте галку напротив DirectPlay и нажмите на ОК.
Отобразится окно загрузки компонентов. Подождите некоторое время, пока DirectPlay будет установлен, а затем перезагрузите компьютер. После перезагрузки системы все игры, которые используют DirectPlay, должны запускаться без отображения ошибки 0xc0000022.
Блокировка антивирусом файла запуска
Таким образом, исключите файл в антивирусе, и попробуйте запустить игру. Теперь окно с ошибкой 0xc0000022 должно исчезнуть.
Ошибка при запуске игр CreateDXGIFactory2 в файле D3D11.dll и как ее исправить
Также пользователи часто сталкиваются с проблемой, когда при запуске появляется ошибка, связанная с файлом D3D11.dll и информирующая о том, что «не найдена точка входа в процедуру CreateDXGIFactory2». Игру можно запустить после нескольких нажатий на кнопку ОК.
Ошибка появляется после установки мода SweetFX, улучшающего графику во многих играх. Эта модификация накладывает фильтры на картинку, улучшая цвета, контрастность, яркость, а также резкость изображения. Моды очень популярны для таких игр, как Fallout 4 New Vegas и многопользовательских — PlanetSide 2, RIFT или CS:GO.
Примеры можно умножить, так как SweetFX совместим почти с любой игрой, и в сети найдете множество «пресетов», которыми можете украсить игровой процесс. Но, если установлен Windows 10 и видеокарта NVIDIA, то есть высокая вероятность столкнуться с ошибкой.
Есть два способа решения проблемы. Первый: удаление мода SweetFX из папки с игрой – будет достаточно удалить файлы d3d9.dll, dxgi.dll и подкаталог SweetFX из папки с игрой.
Шаг 1: Отключение автоматического обновления драйверов
Сначала надо отключить автоматическое обновление в Windows 10. Этот шаг необходим, так как после отката драйверов NVIDIA на предыдущие, функция обновит некоторые файлы самостоятельно и ошибка отобразится снова.
Для этого откройте окно Проводника, затем в боковой панели кликните правой кнопкой мыши на «Этот компьютер» и выберите «Свойства».
В открывшемся окне на левой панели перейдите в пункт «Дополнительные параметры системы». Появится окно «Свойства системы». Перейдите на вкладку Оборудование и нажмите на кнопку «Параметры установки устройств».
Здесь сможете выбрать, следует ли Windows загружать драйверы и реалистичные значки для устройств. Выберите «Нет» и нажмите «Сохранить изменения».
Шаг 2: Удаление всех драйверов NVIDIA
Следующим шагом является полное удаление текущих драйверов NVIDIA и установка вместо них версии 355.60. Для полного их удаления используем программу DDU – Display Driver Uninstaller.
Скачайте программу и запустите ее, перезагрузите компьютер в безопасном режиме и удалите драйвера кнопкой «Uninstall the current and previous drivers and restart the computer».
Шаг 3: Установка версии NVIDIA 355.60
После удаления загрузите компьютер в обычном режиме. Скачайте с официального сайта версию NVIDIA 355.60.
Запустите инсталлятор и выберите выборочную установку.
Кроме этого, отметьте флажком „Выполнить чистую установку”. Нажмите кнопку «Далее» и дождитесь завершения процесса.
Теперь мод SweetFX будет работать без отображения каких-либо ошибок.
Некоторые пользователи Windows в настоящее время видят уведомление об активации, в котором говорится, что их операционная система Windows 10 не активирована. В большинстве случаев у затронутых пользователей либо есть действующий ключ продукта, либо они использовали предустановленную копию Windows 10.
Код ошибки активации Windows 10 0xc004f213
Как выясняется, существует несколько разных причин, вызывающих этот конкретный код ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников:
- Предустановленный ключ отсутствует. Вы можете выполнить определенные действия, которые могут привести к созданию версии Windows 10 с использованием предварительно установленного ключа, чтобы «забыть» его. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, выполнив команду в PowerShell, которая покажет вам ее, а затем вы сможете использовать ее для повторной активации вашей ОС.
- Недавно замененная материнская плата. Если вы недавно заменили материнскую плату, скорее всего, вы увидите этот код ошибки, как только система лицензирования поймет, что вы используете другой идентификатор. Если вы были подключены к учетной записи Microsoft до замены материнской платы, средство устранения неполадок активации должно разрешить проблему. Однако, если у вас нет возможности переустановить старую материнскую плату, единственный вариант — приобрести новый лицензионный ключ.
- Несогласованность лицензионных ключей. Если ни один из описанных выше сценариев не подходит для вашей текущей ситуации, вам следует открыть чат поддержки с агентом Microsoft и попросить его о поддержке. Но имейте в виду, что вам нужна подлинная копия Windows, и вам нужно подтвердить право собственности на лицензионный ключ.
Метод 1. Определение ключа предустановленного продукта (если применимо)
Если вы столкнулись с кодом ошибки 0XC004F213 на ПК с предустановленной версией Windows 10, исправить это довольно просто. Вам нужно будет открыть командную строку PowerShell с повышенными привилегиями и ввести команду, которая позволит вам просмотреть предварительно установленный ключ продукта, назначенный вашему компьютеру.
Как только вам удастся раскрыть свой предустановленный ключ продукта, вы можете снова получить доступ к вкладке «Активация» и повторно активировать свою ОС. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что это конкретное исправление является единственным, что позволило им исправить код ошибки 0XC004F213.
Вот краткое руководство по применению этого конкретного исправления:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «powershell» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть команду Powershell с повышенными привилегиями. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
Диалог запуска: powershell Затем нажмите Ctrl + Shift + Enter
- Как только вы окажетесь внутри терминала Powershell с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы просмотреть свой предустановленный ключ продукта: wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
- После открытия предустановленного ключа продукта запишите его или скопируйте в буфер обмена. После этого вы можете безопасно закрыть окно PowerShell.
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть другое окно «Выполнить». На этот раз введите «ms-settings: activate» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Активация» в меню «Настройки».
Доступ к вкладке «Активация» в приложении «Настройки» в Windows 10
- На вкладке «Активация» нажмите «Изменить ключ продукта», затем введите или вставьте предустановленный ключ, который вы ранее выбрали на шаге 2.
- Вот и все. Если предустановленный ключ действителен, ваша копия Windows 10 должна быть активирована, и код ошибки 0XC004F213 больше не должен появляться.
Если проблема все еще возникает или этот сценарий неприменим к вашему текущему сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: запуск средства устранения неполадок активации
Если вы не используете предустановленный лицензионный ключ, эта проблема, скорее всего, вызвана несогласованностью лицензирования. К счастью, такое поведение обычно можно исправить.
Наиболее частая причина появления этого кода ошибки — это серьезное изменение оборудования, например, замена материнской платы. В этом случае система проверки лицензий будет рассматривать ваш компьютер как новое оборудование, требующее новой лицензии.
К счастью, Microsoft предлагает решение этой проблемы, если вы ранее подключили учетную запись Microsoft — это называется путем исключения. В этом случае вы можете легко исправить проблему, запустив средство устранения неполадок активации.
Этот встроенный инструмент содержит набор стратегий ремонта, которые, как известно, эффективны в подобных ситуациях. Нам удалось освободить несколько отчетов пользователей от ответственности, в которых утверждалось, что им удалось решить проблему, запустив средство устранения неполадок активации и применив рекомендованное исправление.
Если вы еще не пробовали использовать эту утилиту, следуйте инструкциям ниже, чтобы открыть и развернуть Средство устранения неполадок активации, чтобы исправить код ошибки 0XC004F213:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите «ms-settings: activate» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Активация» на экране настроек.
Доступ к средству устранения неполадок активации
- Как только вы наконец окажетесь на вкладке «Активация», перейдите на правую панель, затем прокрутите вниз до меню «Активировать Windows» и нажмите «Устранение неполадок».
- Подождите, пока не завершится первоначальное сканирование средства устранения неполадок активации, чтобы увидеть, обнаружена ли жизнеспособная стратегия восстановления.
- Если утилите удается найти проблему с ключом продукта, которую она может исправить автоматически, нажмите «Применить это исправление», а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы применить рекомендуемое исправление.
Применить это исправление
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске компьютера.
Если тот же код ошибки 0XC004F213 все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: покупка нового лицензионного ключа
В том неудачном случае, когда у вас не было подключенной учетной записи Microsoft до замены материнской платы, вы не сможете использовать средство устранения неполадок активации, чтобы исправить ошибку 0XC004F213.
В этом конкретном сценарии у вас действительно есть 2 пути вперед:
Метод 4: обращение к агенту Microsoft
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, ваш последний шанс получить какое-то решение этой конкретной проблемы — связаться с живым агентом Microsoft. При определенных обстоятельствах они могут облегчить удаленную активацию для пораженного ПК.
Есть несколько способов связаться с Microsoft Live Agent, но самый простой путь — это открыть страницу контактов, нажмите «Получить помощь» и дождитесь, пока в чат приедет агент и поможет вам.
Но имейте в виду, что это будет работать, только если ваша копия Windows 10 является подлинной и у вас есть действующая лицензия, на которую вы можете подтвердить право собственности.
ли со статьей или есть что добавить?