Как поставить драйвер на неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 10

Содержание

image
image

24.04.2018Рубрика: Программы и приложенияАвтор: Алексей Герус

Ошибка «Неизвестное устройство» возникает в случае, когда один из девайсов компьютера (шина, USB-порт, контроллер и т. д.) перестаёт работать из-за того, что файлы драйвера не обнаруживаются. Проблема решается довольно простым способом, а именно: переустановкой драйвера, программы, которая переводит язык Windows в понятные для устройства задачи.

  • Определение необходимого драйвера Установка драйвера вручную

    Видео: как установить драйвер вручную

Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства

Причины появления проблемы «Неизвестное устройство» в «Диспетчере устройств» Windows 10

Причина появления «Неизвестного устройства» в компьютере всего одна: драйвер этого устройства не работает. А вот из-за чего программа общения перестала работать, это другой вопрос. Основных причины три:

  • драйвер изначально не устанавливался после установки Windows, а Microsoft не имеет в своих базах необходимого программного обеспечения;
  • драйвер повреждён вирусом или ошибкой диска;
  • драйвер удалён пользователем или вредоносным ПО.

Значок «Неизвестное устройство» в «Диспетчере задач» В случае, когда все устройства работали правильно, а потом появилось одно или несколько «Неизвестных», необходимо проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносного ПО. Использовать для этого лучше всего две-три программы разных разработчиков для улучшенного сканирования потенциальных угроз. А после работы антивирусов драйвер нужно установить заново.

Читайте также:  Почему игры не запускаются в Windows 10 – причины и методы их устранения

По ID устройства

Когда вы знаете модель гаджета, искать для него софт достаточно легко. Можно зайти на сайт производителя и выкачать оттуда апдейты. Но если у вас нет никакой информации об устройстве, или вы не знаете, какая деталь выдаёт ошибку «Код 28», задача немного усложняется. Нельзя же установить на ПК все драйверы, которые есть в сети. Поэтому надо узнать идентификатор.

  1. В диспетчере Windows кликните правой кнопкой мыши по неизвестному девайсу.
  2. Пункт «Свойства».
  3. Вкладка «Сведения».
  4. В выпадающем списке «Свойство» выберите «ИД оборудования», «Код экземпляра» или «ID».
  5. Там будет идентификатор неопределённого устройства. Он выглядит примерно так: «USBVID_8087&PID_0024&REV_0000» или «PCIVEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330». По нему можно найти драйвер.
  6. По сути, вам не нужно всё ИД. Только определённые значения. Цифры после «VID» или «VEN» обозначают или «DEV» — модель гаджета.
  7. Перед слешем («косой чертой») указан порт, к которому подключено оборудование.
  8. У некоторых гаджетов идентификаторы выглядят по-другому.
  9. Откройте любой поисковик.
  10. Скопируйте в него ID и запустите поиск. В результатах будет и модель, и производитель, и подходящий софт.

Вот как найти драйвер для неизвестного устройства, если не хотите пользоваться поисковиками:

  • Сайт devid.info. Вставьте в поле для ввода ID гаджета и можете выбирать софт.
  • Сервис pcidatabase.com. В строке «Vendor Search» напечатайте номер производителя (указан в ИД девайса после «VID» или «VEN»). В «Device Search» — идентификатор модели (написан после «PID» или «DEV»). Нажмите на вторую кнопку «Search». Может появиться несколько вариантов. Выберите тот, в котором модель и производитель совпадают с вашим ID. Откроется описание оборудования. В поле «Notes» будет ссылка на софт.

Определение необходимого драйвера

Для того чтобы понять, работают ли драйверы устройств корректно или нет — необходимо просмотреть все вкладки «Диспетчера устройств».

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win+X и в выпавшем меню выбираем «Диспетчер устройств».

    Нажимаем комбинацию клавиш Win+X и в выпавшем меню выбираем «Диспетчер устройств»

  2. Открываем все вкладки и ищем устройства с жёлтым восклицательным знаком. В большинстве случаев программа сама укажет на проблемные девайсы.

    Опознанное устройство с неработающим драйвером помечается жёлтым восклицательным знаком

  3. Дважды щёлкаем по строке с устройством, драйвер которого не работает, вызываем тем самым свойства. Переходим во вкладку «Сведения». Меняем фильтр «Свойство» на «ИД оборудования». Затем щёлкаем правой кнопкой по любой строчке в графе «Значение» и выбираем пункт «Копировать».

    Каждое оборудование имеет уникальный ИД для поиска драйвера

  4. Сохранённое в буфер обмена значение вставляем в строку поиска Google, Яндекс или любого другого поисковика и отправляем запрос.

    Вставляем ИД оборудования в поисковую строку и отправляем запрос

  5. Поиск выдаст наименование устройства и ресурсы, на которых можно скачать необходимый драйвер.

Установка драйвера вручную

После того как вы скачали драйвер, его необходимо установить. Большинство программ можно установить очень просто — запустив файл с расширением .exe. Но не все драйверы устанавливаются подобным образом.

  1. Открываем «Диспетчер устройств», щёлкаем правой кнопкой по строке устройства, драйвер которого будем устанавливать. В контекстном меню выбираем «Обновить драйвер».

    Щелкаем правой кнопкой по строке оборудования и нажимаем «Обновить драйвер»

  2. В открывшемся окне выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

    Выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

  3. Прописываем путь к папке, где сохранен драйвер и нажимаем «Далее». Обязательно дожидаемся, пока мастер закончит свою работу. После чего желательно перезагрузить компьютер.

    Указываем путь к папке с драйвером и нажимаем «Далее»

Видео: как установить драйвер вручную

Простые способы

Перед тем как искать драйвер, попробуйте самое банальное:

  • Перезагрузите компьютер.
  • Правой кнопкой мыши кликните на любом свободном месте окна диспетчера (там, где нет кнопок и названий). Выберите пункт «Обновить конфигурацию».
  • Отключите и снова подключите девайс, который не определила система.
  • Скачайте все актуальные апдейты для Windows.
  • Используйте утилиту для массового обновления. Она автоматически проанализирует всё оборудование и предложит «свежие» версии софта. Подойдут, например, программы Driver Booster, Driver Easy, Driver Updater и им подобное. Они могут найти устаревший драйвер и поставить вместо него новый.
  • Проверьте ОС на вирусы.

Также имеет смысл попробовать мастер настройки новых устройств:

  1. Зайдите в Панель управления.
  2. Включите отображение по категориям (если оно неактивно). Для этого нажмите на ссылку «Просмотр» справа сверху и выберите нужный вам вариант.
  3. Откройте «Оборудование и звук».
  4. Нажмите «Добавление устройств».
  5. Windows приступит к поиску нового оборудования.

Если ничего не помогло, и в списке всё ещё отображается жёлтый значок, надо найти драйвер самостоятельно.

Код 28

Если появилась ошибка «Код 28», неизвестное устройство не сможет работать. Она выскакивает, если для девайса нет подходящего софта. Иногда это происходит после переустановки Windows, масштабного обновления или подключения нового оборудования. Чтобы убрать ошибку, загрузите подходящие драйверы. Их можно найти по идентификатору гаджета. Процесс подробно описан в предыдущей главе.

Если ошибка с 28 кодом появилась на «известном» девайсе, исправить её можно прямо в диспетчере.

  1. Откройте его.
  2. Кликните правой кнопкой мыши по модели устройства, из-за которого возник сбой.
  3. Выберите «Свойства».
  4. Раздел «Драйвер».
  5. Кнопка «Обновить».
  6. Система запустит поиск через центр Windows Update.

Там же можно попробовать удалить софт, чтобы установить его заново. Это стоит делать, только если у вас уже есть подходящие утилиты для оборудования. Ни в коем случае нельзя стирать программы, которые относятся к важным ресурсам компьютера. Если вы уберёте, например, утилиты видеокарты, она отключится.

В некоторых случаях сообщение «Код 28» появляется как раз из-за новых версий софта. Если они работают нестабильно или несовместимы конкретно с вашим оборудованием. Тогда надо вернуть предыдущие драйверы. Это можно сделать в том же меню. Но вместо «Обновить» нажмите кнопку «Откатить».

Если софт всё равно не подходит, попробуйте установить его в режиме совместимости с предыдущими версиями ОС.

  1. Щёлкните по инсталлятору правой кнопкой мыши.
  2. Пункт «Свойства».
  3. Вкладка «Совместимость».
  4. Отметьте галочкой соответствующий пункт и выберите из списка версию Виндовс.
  5. Нельзя точно сказать, на какой системе софт точно будет работать. Поэтому придётся попробовать разные варианты.

Первый способ – установка драйверов с помощью специального ПО

Из названия заголовка ясно, что мы будем использовать специализированные программы, для установки недостающих драйверов. Я пользуюсь DriversPack Solution и меня устраивает его работа. На официальном сайте вы может скачать приложение DriversPack, которое весит немного, а все необходимые драйвера будут скачаны из интернета.

Читайте также:  Установка диска D в качестве основного в Windows 10

Перед установкой рекомендую выбрать режим эксперта, чтобы вы могли сами выбрать те драйвера, которые нужно устанавливать. Еще там есть раздел с программами, к нему тоже отнеситесь внимательно, потому что там уже отмечены галочками программы, которые будут установлены. Возможно, они будут вам не нужны, поэтому некоторые галочки можно снять.

Таким образом, вам не придётся вручную искать необходимые драйвера, чтобы установить его для «Неизвестного устройства».

Помимо этого, существует еще много подобных программ, устанавливающих драйверы в автоматическом режиме. Если не вышло с этой, то можно использовать другую. Например, Driver Updater, SamDrivers, Device Doctor, Driver Booster и другие.

Это интересно: Обновить драйвера с помощью Driver Talent

Выводы

Как можно увидеть из всего вышесказанного, проблема неработающих или сбойных устройств в любой системе Windows особо-то проблемой и не является. Основное же решение по исправлению ситуации в большинстве случаев сводится к поиску и инсталляции соответствующего драйвера. Каким образом это сделать? Тут, как уже было сказано выше, лучшего всего использовать специальные сторонние программы, а не задействовать базы данных Microsoft. Что же касается специфичных (нестандартных) устройств, очень может быть, что и такие автоматизированные утилиты помочь не смогут. Поэтому наилучшим решением станет поиск управляющего драйвера по специальным идентификаторам.

В случае если пользователь точно знает, что устройство подключено, но не определяется вообще, для начала следует проверить его активацию в настройках параметров BIOS. Если же его не будет и там, искать причины сбоев придется в самом компоненте (возможно, он не работает изначально, имеет повреждения или заводские дефекты). Впрочем, ситуации могут быть совершенно разными. Чего стоят только проблемы с подачей электропитания на «железный» компонент, если это предусмотрено для его корректного функционирования.

Методы запуска утилиты

Чтобы открыть эту службу, необходимо выполнить следующие действия:

  1. В окне «Панель управления» войти в закладку «Оборудование и звук»;
  2. Далее в подразделе «Устройства и принтеры» и находится искомая служба (рекомендуется ее запускать с расширенными полномочиями).

Второй метод:

  1. Вызвать контекстное меню от «Мой компьютер»;
  2. Затем кликнуть «Управление»;
  3. Далее в разделе «Служебные программы» отыскать нужный диспетчер и открыть его.

Дополнительный способ:

  1. Кликнуть «Пуск» и перейти в «Выполнить» (либо можно просто одновременно нажать «Win» и «R»);
  2. Далее напечатать «devmgmt.msc»;
  3. Кликнуть «Ok»;
  4. Готово. Диспетчер будет открыт.

Примечание: поиск проблемного устройства не потребует от пользователя каких-либо усилий и затрат времени, так как раздел с неопределенным оборудованием будет уже развернут, а само комплектующее, как правило, всегда отмечено специальным значком желтого цвета.

Что означает ошибка Unknown Device

Данная ошибка является весьма распространённой, которая в переводе с английского языка означает – Неизвестное устройство. Сообщение о данной ошибке может выводиться в качестве системного уведомления, а также может присутствовать в виде пункта в диспетчере устройств.

И если в последнем случае открыть подробности об устройстве, то можно наблюдать остановку работы устройства с кодом ошибки 43, а также в некоторых случаях – кодом ошибки 28.

Читайте также:  Что делать, если нет сигнала на мониторе при включении компьютера?

Ошибку Unknown Device можно наблюдать в самых разных сценариях работы за ПК, к примеру, вставив флеш-накопитель в порт USB. Но, естественно, только этим появление ошибки не ограничивается.

Суть данной ошибки – сообщить пользователю, что подключенное устройство не было корректно идентифицировано операционной системой Windows и, соответственно, не может корректно функционировать.

Далее мы рассмотрим возможные причины её появления более детально.

Как идентифицировать проблемное оборудование?

Однако что делать, если этот простейший способ не сработал? Тогда придется воспользоваться «Диспетчером устройств» в Windows 7.

Причины, из-за которых возникает ошибка Unknown Device

С самим определением ошибки мы разобрались, теперь давайте детально рассмотрим причины, которые зачастую приводят к её появлению:

  • отсутствие драйвера для устройства, некорректный установленный драйвер
  • неисправность подключаемого через USB порт устройства (Flash диск, портативный HDD, USB удлинитель или разветвитель и т.д.)
  • выход их строя имеющегося в компьютере USB порта
  • возникший сбой в недрах самой ОС Windows, или в реестре операционной системы
  • конфликт драйверов устройств, что были добавлены накануне
  • деструктивная деятельность вредоносных элементов, которыми может быть заражена операционная система

Рассмотрев основные причины появления злополучного сообщения об ошибке – Unknown Device (Неизвестное устройство), мы далее разберём основные шаги, которые необходимо предпринять, дабы исправить положение.

При подключении любого устройства через USB-порт компьютер может не распознать его или неправильно с ним работать. Если подобное случилось, операционная система Windows 10 выдаст уведомление «неизвестное устройство» или код ошибки. Подробности устранения ошибки разберем ниже.

Содержание:

Что означает эта ошибка?

Возникает ошибка сбой дескриптора при сопряжении через USB-порт ПК и какое-либо периферийное устройство, будь то веб камера, беспроводная мышка или флэш-накопитель. Это оповещение выдает операционная система Windows 10 в разделе уведомлений в случае, когда системой подключенный компонент не был распознан. Причин тому множество. От поврежденного (физически) устройства, до проблем в самой ОС. По очереди изучите основные рекомендации и применяйте для устранения проблемы.

Обновление драйверов Составного USB устройства и Корневых USB-концентраторов

Простой и действенный вариант устранения неисправности подойдёт во всех случаях, даже тогда, когда девайс начал определяться как USB Device Descriptor Failure здесь и сейчас:

  1. Кликните ПКМ по кнопке Пуск (Start) и выберите строку «Диспетчер устройств».
  2. Выберите из перечня каталог «Контроллеры USB».
  3. Найдите корневой USB-концентратор, составное USB устройство и все подключенные Hub, и для них повторите все то, что указано ниже.
  4. Жмите по одному из пунктов ПКМ и выбирайте «Обновить драйвер».
  5. В новом окне жмите поиск нужных файтов на ПК.
  6. И после выбирайте необходимые из перечня установленных.
  7. Кликните на единственный подходящий драйвер, затем «Далее».
  8. Готово. Повторяйте эту процедуру для каждого контроллера.

Если процедура увенчается успехом – переустановка какого-либо конкретного или нескольких драйверов уберет незадачливую надпись и распознает устройство. Если подобное произошло на первом, втором или третьем подходе, переустанавливать дальше не обязательно.

Для старых ноутбуков, которые обновились с Windows 7 или 8 до десятки поможет устранить ошибку родной драйвер расширяемого хост-контроллера Intel USB 3.0. Такой проще всего найти на сайте производителе этого же ноутбука, в разделах поддержки и софта.

Неправильная работа USB-устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Часто ошибку драйвера usb device descriptor failure можно устранить сбросом статического электричества. Из-за физического строения ПК и ноутбука инструкции несколько разнятся. Для ПК:

  1. Отключите от USB-портов всю проблемную периферию (а лучше полностью все устройства).
  2. Отключите блок питания от электросети.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку запуска компьютера в течении 10 секунд и затем отпустите.
  4. Снова подключите ПК к электросети и запустите его.
  5. Соедините проблемные устройства и проверяйте работоспособность.

Для ноутбука делается все практически так же, но с тем лишь условием что перед нажатием на кнопку выключенного с розетки ноутбука, будет с него еще изъята аккумуляторная батарея.

Отключение режима энергосбережения

Бывают случаи, что вариант с переустановкой драйверов дает результат, но появляется на экране сбой запроса дескриптора usb устройства Windows 10 снова некоторое время спустя. В таком случае может помочь деактивация опции отключения электропитания:

  1. Вернитесь в диспетчер устройств и к каждому из предыдущих вариантов из раздела «Контроллеры USB» поочередно заходите в свойства.
  2. Переходите на вкладку «Управление электропитанием».
  3. Снимите птичку с указанной опции (разрешить отключение) и жмите «ОК».
  4. Перезагрузите ПК и проверяйте на наличие неисправности.

Драйвера на чипсет

Сбой запроса дескриптора устройства, код 43 может проявляться как следствие установленных «не родных» драйверов на чипсет. Такие драйвера может установить как сама Windows 10, так и специальные программы, по типу Driverpack Solution. При этом диспетчер устройств будет показывать, что все в норме с чипсетом, проблема только с одним подключенным устройством.

Исправить ситуацию может установка родных драйверов для таких компонентов:

  • Драйвер ПО Intel Chipset Device;
  • Микроконтроллер Intel® Management Engine;
  • Firmware Utility Driver;
  • ACPI driver Lenovo.

Все их можно отыскать на сайтах производителей материнских плат или ноутбуков.

Обновление драйверов USB оборудования

Если система наотрез отказывается определять устройство, можно пойти от обратного и постараться найти вручную драйвер отталкиваясь от ID оборудования:

  1. Находясь в диспетчере устройств кликайте ПКМ на «Неизвестное устройство» и переходите в «Свойства».
  2. Выберите вариант «Сведения» и кликните «ИД оборудования» из всего перечня.
  3. Найдите надпись VEN (вендор) и DEV (девайс) и скопируйте строку от знака & и до этого же знака. Остальные данные не нужны.
  4. Перейдите на сайт devid.info или аналог и введите скопированную информацию.
  5. Сайт подскажет название устройства и производителя, так же на некоторые девайсы сможет выдать ссылки на драйвер. Но чтобы по кругу не было код 43 ошибки usb, устранить которую нам нужно – скачивайте все ПО с официальных источников.

USB порты не функционируют из-за неисправности с электроэнергией

Если ошибка 43 USB проявляется только в случае подключения устройства к одному порту, а с другим работает в штатном режиме, проблема в неисправном USB-порте. Не работать порт может из-за:

  1. Физического повреждения. Если системный блок падал или пережил хорошую встряску, от USB-порта мог отойти контакт. Нужно проверить надежность соединения. Обязательно проверяйте кабель устройства на предмет деформации и разрывов. Также перепроверить гнездо на предмет хорошего коннекта с устройством. Иногда разболтанность порта не дает контактам установить полноценную связь и выдает ошибки в системе.
  2. Недостаток питания. Любой подключенной технике нужна электроэнергия. Если с вашим ПК сопряжено множество устройств, то на всех может не хватить энергии, которую обеспечивает блок питания. На время попробуйте отключить все остальные устройства и проверяйте работоспособность порта после перезагрузки компьютера.

–>

Деактивация параметра временного отключения от USB-порта

Во время простоя USB-порт отключает нагрузку с помощью специального параметра, который можно отключить в настройках:

  1. Нажмите Win+Iи зайдите в раздел «Система».
  2. Выберите «Питание и спящий режим».
  3. В разделе «Сопутствующие параметры» кликните на активную кнопку.
  4. В активной схеме жмите «Настройки схемы электропитания».
  5. Разверните пункт «Параметр временного отключения USB-порта» и поменяйте на «Запрещено».
  6. Проделайте это для подключения «от сети» и особенного «от батареи».

Установка драйверов для материнской платы

Многие проблемы с работоспособностью операционной системы и ПК в целом можно решить с помощью установленных драйверов системной платы. В том числе можно скачать драйвера материнки и устранить ошибку usb device descriptor failure. Определите производителя материнской платы на ПК и установите нужный софт с официального сайта производителя. Узнать модель материнской платы можно через окно «сведения о системе»:

  • Нажмите «Win+R» и введите команду msinfo32;
  • Обратите внимание на строки «Изготовитель» и «Модель»;
  • Далее заходите на официальный сайт изготовителя и делайте поиск по модели.

Причины сбоя запроса дескриптора USB устройства

Проявившийся сбой дескриптора устройства в операционной системе может проявится по различным причинам:

  1. Неисправность разъема USB или сопрягаемого устройства.
  2. Проблема с драйверами, которые нашла система для подключаемого устройства. Также может быть конфликт драйверов, поэтому помогает переустановка софта для чипсета в том числе.
  3. Вирусы, трояны, вредоносное программное обеспечение, которое может привести ОС к сбоям.
  4. Проблемы с блоком питания. Недостаток мощности или неправильная отработка параметров, назначенных системой для электропитания.

Что делать если не помогли все варианты

Если, проделав все из вышеперечисленного, ПК все также выбивает неизвестное USB устройство, сбой запроса дескриптора можно действовать более радикально.

Сброс настроек BIOS к заводским

Можно выставить настройки BIOS по умолчанию чтобы устранить сбой сброса порта:

  1. В первые секунды включения ПК зажмите одну из кнопок, отвечающую за вызов BIOS (UEFI). Это могут быть кнопки Del, F1, F2, F8.
  2. Найдите раздел «Exit» и выберите опцию, в которой есть слово Default. Например, Load Optimized Defaults.
  3. Соглашайтесь на перезагрузку ПК.

После загрузите операционную систему и проверяйте ПК на отсутствие ошибки.

Переустановка операционной системы

Любые неисправности ОС, в том числе и проблемы с USB подключением можно решить полноценной переустановкой Windows 10. Для этого достаточно подключить флешку через рабочий порт, записать установочный файл и начать установку поверх вашей Windows. Такой способ сохранит ваши файлы. Если хотите сделать чистую установку Windows 10, предварительно позаботьтесь о резервной копии всех ваших файлов, который в результате переустановки будут удалены с вашего ПК.

Windows 10

Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска или другого USB устройства в Windows 10 у вас появляется ошибка «USB устройство не опознано», то советы, собранные в этой статье должны помочь вам исправить проблему. Отметим, что данная ошибка может возникать как с устройствами USB 3.0, так и с USB 2.0.

Причины, по которым Windows не корректно распознает USB-устройства, могут быть совершенно разными, и, в общем-то, способы решения проблемы тоже бывают различными. Так что одни советы из это статьи будут работать у одних, и не будут работать у других пользователи. Я постараюсь разобрать большинство распространенных причин появления проблем с USB устройствами.

[contens h2]

Итак, как выглядит проблема. Пользователь подключает к компьютеру новое USB устройство (это может быть флешка, клавиатура, мышь или что-то еще) и неожиданно в трее появляется всплывающее уведомление.

USB устройство не опознано

Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.

Проверка на наличие аппаратных проблем

Прежде всего вам нужно убедиться, что проблема не связана с неисправностью самого подключаемого USB устройства или аппаратными проблемами (это существенно сэкономит ваше время). Что нужно проверить:

  1. Попробуйте подключить проблемное устройство к другому компьютеру и проверить работает ли оно там. Если нет – скорее всего неисправно само устройство, подключаемое по USB (или USB кабель) и советы из статьи вам не помогут.
  2. Затем, попытайтесь подключить устройство в другой USB порт (как на лицевой, так и на обратной стороне компьютера).
  3. Попробуйте отключить USB устройство и выключить компьютер. Вытащите вилку компьютера из розетки. Зажмите кнопку питания
  4. компьютера не несколько секунд – это уберет остаточное напряжение с материнской платы. Также извлеките на несколько минут батарейку BIOS (+ 3В).
  5. В том случае, если к компьютеру подключено множество оборудования (особенно через передние USB порты ПК или через USB хаб), попробуйте временно отключить часть оборудования.
  6. Проверьте, что вы не превысили максимальную мощность, выдаваемую USB концентратором. Проверить потребляемую и доступную мощность можно в свойствах USB хаба в диспетчере оборудования. (Диспетчер устройств-> Контроллеры USB -> Корневой USB концентратор -> Свойства -> Питание).

Если один из данных советов помог, дальше читать статью не имеет смысла.

Драйвера USB устройств

Откройте консоль диспетчера устройств Device Manager (Win+R -> devmgmt.msc). Проверьте, нет ли неопознанных устройств в следующих секциях консоли:

  • Контроллеры USB (Universal serial Bus controllers)
  • Другие устройства

Щелкните ПКИ по неопознанному устройству и выберите пункт Обновить драйверы -> Автоматический поиск обновленных драйверов (Update Driver Software> Search automatically for update driver software).

В том случае, если компьютер подключен к интернету, Windows попытается найти и установить наиболее подходящий драйвер автоматически.

В том случае, если неизвестное USB устройство с восклицательным значком присутствует в списке USB контроллеров, попробуйте следующие решения:

  • Щелкните ПКМ по устройству и откройте его свойства. Затем на вкладке Драйвер нажмите на кнопку Откатить драйвер (если она доступна), или кнопку Удалить для удаления драйвера. Затем в консоли диспетчера устройств выберите пункт Действия -> Обновить конфигурацию оборудования. Проверьте, идентифицировалось ли устройство.
  • Откройте по очереди свойства всех устройств с именами Generic USB Hub (Универсальный USB-концентратор), USB-root hub (корневой USB концентратор) или USB Root Controller (корневой USB контроллер) и затем на вкладку Управление электропитанием снимите галку у пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Другой способ, который может помочь, когда система отображает в описании проблемы код ошибки USB устройства 43: для всех перечисленных в предыдущих разделах устройств, попробуйте выполнить следующие действия: щелкните ПКМ -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (в нашем случае он уже установлен).

Выберите драйвер и нажмите Далее. После переустановки драйвера USB контроллера, через который подключено неизвестное устройство, оно должно распознаться корректно.

Устройства USB 3.0 (USB флешки и жесткие диски) не распознаются в Windows 10

На ноутбуках с Windows 10 ошибка «USB устройство не распознано» довольно часто возникает при подключении внешних жестких дисков и флешек порт USB 3.0.

Чтобы решить эту проблему, вы должны изменить настройки схемы питания для ноутбука. Перейдите в панель управления Windows -> Электропитание, выберите используемую схему питания, затем нажмите Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания. Затем в параметрах USB -> Параметр временного отключения USB ->Смените на Запрещено .

Надеюсь, что описанные мной методики помогут вам решить проблему с ошибкой невозможности распознать USB-устройства в Windows 10.

Здравствуйте друзья. Думаю каждый из Вас встречался с установкой драйверов, ставили на ноутбук или компьютер, но дело было, неизвестные устройства появляются в диспетчере устройств Windows, когда система не может идентифицировать оборудование и найти для него драйверы. Неизвестное устройство не просто неизвестно, оно не работает до тех пор, пока вы не установите нужный драйвер.

Windows способен идентифицировать большинство устройств и автоматически скачать для них драйверы. Когда это процесс завершается неудачей, или если вы отключили автоматическую загрузку драйверов, вам придётся самостоятельно определить устройство и найти для него драйвер.

Найдите неизвестное устройство

Вы увидите информацию о неизвестном устройстве в диспетчере устройств. Чтобы открыть его в Windows 8.1 или 8 нажмите правой кнопкой мыши на кнопку в левом нижнем углу экрана или используйте сочетание клавиш Windows + X, а затем выберите «Диспетчер устройств». В Windows 7 нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter. Получить доступ к диспетчеру устройств так же можно через панель управления и поиск в меню пуск или на стартовом экране.

Неизвестные устройства и другое неработающее оборудование вы найдёте в разделе «Другие устройства». Рядом с иконкой каждого проблемного устройства находится маленький жёлтый восклицательный знак.

Такие устройства чаще всего будут называться «Неизвестное устройство», но иногда у них будут более информативные имена. Для нас это не имеет значения. Хотя мы, возможно, увидим название устройства, Windows всё равно не знает что это такое, а мы не знаем, какие именно драйверы для него понадобятся.

Найдите идентификатор оборудования неизвестного устройства

Теперь давайте идентифицируем устройство. Нажмите на его название правой кнопкой мыши и выберите «Свойства», чтобы получить больше информации.

Читайте также:  Как отключить проверку правописания во время печати в Microsoft Office

Windows проинформирует вас, что для устройства не установлены драйверы (код ошибки 28)

Перейдите на вкладку «Сведения» и выберите опцию «ИД оборудования» из списка. Windows покажет здесь много информации об устройстве, в числе которой будут идентификаторы оборудования, позволяющие вам определить устройство.

Обычно вы увидите несколько длинных строк. Просто смотря на них, много не узнаешь, но на самом деле эти строки являются уникальными идентификаторами оборудования.

Выполните поиск по ним через свою любимую поисковую систему. Вы должны найти название оборудования, которое и является вашим неизвестным устройством. Теперь у вас есть вся необходимая информация для поиска драйверов.

Здесь мы видим, что наше устройство — это Nexus 4 или Nexus 7 (2013) с включённым режимом USB отладки, поэтому нам необходимо установить ADB драйверы. После этого Windows опознает ADB интерфейс и оборудование будет корректно установлено, став «известным устройством».

Установите драйвер

Теперь вы можете найти необходимый для работы устройства драйвер и установить его обычным образом. Больше не нужно возиться с диспетчером устройство, просто используйте стандартный установщик и всё должно заработать.

Если вам приходиться вручную устанавливать драйвер устройства, возможно, он уже присутствует в системе. Используйте кнопку «Обновить драйвер» в окне «Свойства». Если драйвер устройства уже установлен, нажмите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и выберите установленный драйвер.

Автоматическая идентификация устройств и установка драйверов

Windows попытается автоматически установить драйверы, осуществив их поиск и загрузку через центр обновлений Windows. Система определяет оборудование и устанавливает драйверы, чтобы вам не пришлось этого делать. Если вы отключили эту функцию, то столкнётесь с большим числом неизвестных устройств.

Чтобы проверить, работает ли эта функция, откройте панель управления и нажмите «Просмотр устройств и принтеров» в разделе «Оборудование и звук». Нажмите правой кнопкой мыши на устройство, представляющее ваш компьютер в целом, и выберите «Параметры установки устройств».

Читайте также:  Как искать письма в Gmail, не открывая свой почтовый ящик

Убедитесь, что выбран вариант «Да, делать это автоматически (рекомендуется)» или, по крайней мере, «Всегда устанавливать наиболее подходящие драйверы из Центра обновлений Windows». Эти стандартные настройки позволят системе скачивать драйверы и автоматически настраивать новое оборудование.

После включения этой функции, нажмите кнопку «Обновить драйвер» в окне «Свойства» диспетчера устройств. Вы сможете осуществить поиск драйверов через центр обновлений Windows. Это должно произойти автоматически, как только вы подключаете устройство к компьютеру. Но, если вы только что заново включили функцию автоматического обновления, придётся всё же нажать на кнопку.

В центре обновлений Windows нет драйверов для всех устройств, которые были когда-либо созданы. Иногда вам придётся искать драйверы самостоятельно.

Неизвестные устройства чаще всего вызывают проблемы после переустановки Windows. Если система не может найти драйверы для оборудования вашего компьютера, вам нужно найти и установить их самостоятельно. Позже у вас не должны возникать из-за них трудности, только если вы не обновите некоторые компоненты компьютера или не подключите к нему какое-нибудь экзотическое периферийное устройство.

Жду от Вас комментариев.

Сладкий видео-десерт. Приятного просмотра.

[youtube width=»450″ height=»350″]https://www.youtube.com/watch?v=htG7flRbYMI[/youtube]

Download WordPress Themes FreePremium WordPress Themes DownloadDownload Best WordPress Themes Free DownloadDownload Premium WordPress Themes Freeudemy course download freedownload intex firmwareDownload Premium WordPress Themes Free

Друзья, добро пожаловать на WiFiGid! На связи Ботан и сегодняшняя инструкция по исправлению ошибок будет посвящена подключаемым USB устройствам. Точный текст ошибки:

USB-устройство не опознано. Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.

В такой формулировке она встречается на Windows 10, появляется в трее:

На ранних версиях Windows ошибка тоже имела место быть, но текст здесь немного отличается: «Устройство USB не опознано. Одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно, и Windows не удается опознать его. Чтобы получить помощь в устранении этой проблемы, щелкните это сообщение».

Ну и в завершение – если зайти в статус устройства, там будет что-то вроде «Запуск этого устройства невозможен (Код 10)». А периодически – код 43 (но про это мы писали уже другую статью).

Содержание

Причины

Думали здесь увидеть серьезные причины Вашей ошибки? Да как бы не так) Если серьезно – каждый случай по своему уникален. Но общие методики устранения, которые были проверены в случае, когда компьютер не распознает USB устройства, вы здесь увидите. Ниже перечислены лишь ОСНОВНЫЕ причины. Ваш случай может быть уникальным!

И да – если разрешили проблему как-то своим способом, настоятельно рекомендую написать об этом в комментариях. Вспомните, как долго вы искали решение, подумайте, что кому-то сможете сохранить нервы. Помогаем друг другу!

Основных причин 3:

  • Кривые драйверы (включая проблему несовместимости драйвера с вашей версией ОС, например старое устройство не хочет работать на Windows 10).
  • Проблемы с питанием.
  • Сломалось устройство или кабель (обязательно проверьте ваше устройство и кабель на другом компьютере).

Исправляем ошибку

Эти способы в основном помогут для подключающих флешки или жесткие диски на USB 2.0 или 3.0. Проблемы с битым кабелем или физической поломкой в этом разделе не решаются – предварительно рекомендую провести диагностику вашего устройства на другом компьютере.

Ниже пробую перечислить все актуальные способы, что делать решения этой проблемы. Что-то у вас получится, что-то нет. Пробуем, делаем, не ноем.

Первичные действия

Если получили ошибку в первый раз, пробуем банальные методы, основанные на физическом подключении:

  • Подключите устройство в другой USB-порт. Особенно если подключали изначально в передние порты, подключите в задний – на передних портах может недоставать питания. Это старая известная проблема. А тем более если используете разветвители, лучше подключиться напрямую.
  • Отключите временно другое ненужное USB оборудование – вроде вебкамер, микрофонов, принтеров, сканеров. Попробуйте подключиться без них.
  • Сейчас в моде вынесение по природе разных портов – USB 3.0 и USB 2.0, которые внешне идентичны и, по сути, обратно совместимы. Но в некоторых случаях это все равно не работает. Если у вас разные версии портов – пробуем тыкать во все.
  • Перезагружаем компьютер – да, многие почему-то стесняются просто перезагрузиться.

Банально? Да. Но 95% случаев эти четыре шага спокойно закрывают. Если не помогло, рекомендую подключить это же устройство к другому компьютеру или ноутбуку – а будет ли оно вообще работать? Так можно определить, что проблема конкретно в железе компьютера или зависит исключительно от программного обеспечения (как правило, драйверы, обновления).

Драйверы – Поиск

Не всегда, но как правило ошибка вылетает из-за невозможности подобрать драйвер или вообще из-за его отсутствия. Конечно, ваш случай может быть иным. Но я бы все-таки проверил. Действия ниже буду показывать на примере Windows 10, но если у вас что-то другое – ищите аналогии самостоятельно.

  1. Переходим в Диспетчер устройств (на Windows 10 это проще всего сделать, щелкнув правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать «Диспетчер устройств»):
  1. Здесь смотрим на подозрительные устройства. Обычно они выделены каким-нибудь знаком в духе желтого треугольника. Присмотритесь внимательно! Скорее всего это и есть ваше устройство. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер» – «Автоматический поиск драйверов»:

Поиск произойдет без вашего участия (должен быть подключен интернет). Некоторым такая банальная автоматика помогает. А вам помогло? Если нет, едем дальше.

Особо хорошо работает при коде ошибки 43. При желании можно искать драйвер не автоматическим методом, а потыкать его вручную среди установленных или даже скачать с официального сайта.

Еще можете воспользоваться автоматическими сторонними установщиками драйверов. Лично я предпочитаю Driver Pack Solution, но их и правда очень много других (искать только бесплатные решения). Главный минус DRP – во время установки он попытается установить вам какой-нибудь лишний софт. Поэтому только режим администратора в программе и тщательная проверка всех галочек, тогда все драйвера обновляются просто замечательно.

Это больше из личного опыта. Был у меня один диск на родных драйверах производителя. Но после установки «десятки» (а она ведь любит тянуть последние драйвера) – встал наглухо. Вывод по истории: иногда не нужно ставить самые последние драйвера, и подойдет только конкретная версия. Обычно производитель это и пишет (но не всегда). Поэтому для экспериментов, можно скачать драйвер постарее и потестировать его.

Драйверы – Откат

Еще можно попробовать откатить существующий драйвер – а вдруг он установился неверный, тогда лучше его удалить полностью.

  1. Идем в тот же Диспетчер устройство. Тоже щелкаем правой кнопкой мыши по нашему устройству, но на этот раз выбираем «Свойства». Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить»:
  1. Если ВАШЕ устройство тоже нельзя Откатить, можете попробовать его УДАЛИТЬ (кнопка чуть ниже). Не волнуйтесь, после перезагрузки компьютера он его найдет снова и попробует установить драйвер.

Как примечание. Способ с удалением классно работает, когда нужно установить драйвер вручную. Т.е. вы уже скачали программу установки, но система без вас поставила что-то неправильное, и теперь ничего не работает. Тогда делаем так – отключаем интернет (чтобы ничего скачивалось), откатываем драйвера (пока кнопка не загорится серым, возможно, придется повторить несколько раз), а в конце удаляем и перезагружаем систему. После такой перезагрузки можно начать установку заново. Иногда можно и просто попробовать поставить драйвер сверху, но удаление всегда работает безотказно.

Управление электропитанием

В ОЧЕНЬ некоторых случаях))) Суть проблемы – USB концентраторы отключают питание, а в итоге недостаток питания приводит к обозначенной проблеме. Чего в самом начале и просил потыкать разные порты. Здесь же можно отключить эту функцию отключения.

  1. Идем снова в Диспетчер устройств. Но на этот раз выбираем НЕ ваше проблемное устройство, а Корневой USB-концентратор (ну или что-то подобное, при желании операцию можно повторить вообще для всех контроллеров, ничего страшного не произойдет). Щелкаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем Свойства, а далее идем во вкладку «Управление электропитанием»:
  1. И здесь снимаем эту галочку отключения электропитания. Все!

Электропитание – Часть 2

Этот случай особенно применим для USB 3.0 под управлением Windows 10. Еще одна возможность самой Windows отключать питание USB портов. Попробуем исправить.

  1. Нужно попасть в окно «Электропитание». Если вы за ноутбуком и видите значок батарейки возле часов – можно щелкнуть по нему. В ином случае есть и поиск по системе (но можно докопаться до этого пункта и через Параметры или Панель управления). В итоге должно открыться вот такое окошко:
  1. Приглядитесь к рисунку – щелкаем по «Настройка схемы электропитания»:
  1. А далее «Изменить дополнительные параметры питания»:
  1. В списке ищем параметры USB, и вместо указанных на рисунке «Разрешено» ставим «Запрещено»:

Обновление системы

Это дополнение из недавних. Я знаю, что многие отключают у себя обновление системы – ну чтобы ничего не тормозило, не было потом этих часов обновлений до включения системы или просто забития интернета. Но тут прилетела новость, что была замечена как раз проблема в MTP, что приводило к обрушению нашего USB в том числе. Поэтому если давно не обновляли систему – может быть и поможет (актуально для Windows 10, от старой семерки такой информации не было).

Подключение Android

Отдельно выношу подключение Android устройств (телефоны, планшеты). Сам периодически провожу отладку приложений при прямом их подключении и именно здесь зачастую и вываливаются эти ошибочки. Но понимаю, что и обычный пользователь может налететь на них и запаниковать.

Друзья, в формате примечаний. Пишу этот раздел как дополнение, поэтому придется и вам немного здесь поразмыслить. Но советы, надеюсь, пригодятся.

  • Зачем вы подключаете телефон? Для передачи файлов? На моей практике обычно телефоны и планшеты на Андроиде почему-то очень редко сразу встают в режим передачи файлов. Обычно это или зарядка, или вообще тот самый режим отладки-телефона.
  • Зачастую сообщение о выборе подключения прячется в шторку – и без разблокировки вы можете просто не увидеть его. Настоятельно рекомендую открыть верхнюю шторку своего телефона и просмотреть все уведомления. Обычно там и будет скрыт выбор типа подключения вашего девайса – просто переключаем в Передачу файлов.
  • Если же случайно или преднамеренно вы подключаете телефон для отладки – на новой системе драйверов для этого режима нет. Устройство не опознается, получается там самая ошибка этой статьи. Как исправить? Скачивайте драйвера конкретно под свой чипсет смартфона (кто в теме, разберется), а уже сверху накатывается нужное вам SDK – и так оно отлично заводится.
  • Еще помните про наличие Режима модема? Ну это когда подключаете телефон к компьютеру по USB, чтобы раздавать интернет. Для передачи файлов он тоже должен быть отключен (Настройки – Беспроводные сети – Еще – Режим модема), но сам по себе на моей памяти режим модема не приводил к появлению ошибки «USB-устройство не опознано». Хотя поговаривают, что бывает.

Подключение Apple iOS

Небольшой раздел на будущее для владельцев яблочной продукции, включая iPhone. Случилась проблема с подключением? Решаем просто:

  • Обновляем iOS до крайнего состояния.
  • На компьютере обновляем iTunes.

Более с закрытой системой и не придумаешь. Очень редко не активируется драйвер. Здесь может подойти и инструкция из разделов по исправлению драйверов выше, но можно и просто зайти в Диспетчер устройств, убедиться, что устройство не активировано и просто его «Задействовать».

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий