В Windows 10 пропал звук после недавнего обновления? Проблему можно решить

Пользователи ПК ежедневно сталкиваются с десятком проблем. Если нет звука на ноутбуке Windows 10, то это всего лишь одна из них. Переживать не стоит, либо все наладится автоматически, либо удастся осуществить наладку вручную. О серьезных неполадках таким способом компьютер сообщает редко.

Нет звука на компьютере с Windows 10

После очередного обновления или перезагрузки на компьютере нередко пропадает звук. Предотвратить неприятную ситуацию почти невозможно. Но кое-что можно сделать самостоятельно, не обращаясь к специалисту.

image

Микшер громкости на ПК

Как быть в такой ситуации и что можно сделать

Начинают с выявления причин сбоя. Проще и эффективнее всего повторно перезапустить устройство, кнопка перезагрузки решает множество проблем. Возможно, что после первого раза произошел существенный сбой в системе, повторная перезагрузка позволит восстановить ОС до начальных параметров.

Если нет звука на компьютере Windows 10 и после перезагрузки, проверяют:

  • работает ли звук при присоединении наушников с микрофоном или внешнего микрофона;
  • системные сообщения об ошибках (Виндовс 10 присылает их регулярно, если подобная функция не отключена);
  • не нарушена ли физическая целостность компьютера, звуковоспроизводящее устройство может перестать работать.

Важно! Некоторые проблемы можно решить только откатом до предыдущей версии ОС или с помощью полной ее переустановки.

Выяснение причины сбоя

Настройка звука на компьютере Windows 7: управление балансом звука

Прежде чем что-то переустанавливать или звонить мастеру пытаются выявить причину сбоя. Неполадки чаще всего возникают по вине:

  • отключения звуковой системы от компьютера;
  • программного отключения звука;
  • отсутствия нужного драйвера или неправильной его работы;
  • вмешательства в работу звуковой карты стороннего приложения;
  • сбоев в работе системной службы и реестра;
  • аппаратных неполадок.

Если система недавно обновлялась или переустанавливалась, то с вероятностью в 99 % звук не работает Windows 10 по вине новой версии. Обновление нужно отменить, а если это невозможно, постараться вернуться к параметрам, которые были до установки, старая версия еще некоторое время хранится на компьютере.

Устранение проблем со звуком в Windows 10

На компьютере с Windows 7 нет звука — причины, как исправить проблему

Виндовс 10 – это достаточно самостоятельная ОС, поэтому если присутствует проблема, необходимо попытаться выявить ее причину при помощи средства устранения неполадок. Его открывают из раздела «Параметры». Если средство проблему не выявило, используют другие варианты.

Проверка подключения штекера звуковой системы

Прежде чем запускать устройство исправления неполадок, осматривают компьютер. Одна из причин нарушения в работе техники – невнимательность пользователя. Звук может не идти из-за отсоединения переднего штекера устройства от системного блока. Если штекер отсоединен, может появляться незначительный периферийный скрип или резкий шум, ПК о проблеме писать не станет, даже если у нее постоянный характер.

Для устранения проблемы нужно подключаться заново. Для этого штекер подсоединяют к нужному разъему. В ПК он обозначается зеленым цветом или значком, изображающим наушники. Если есть несколько гнезд, пробуют подключить штекер в каждое из гнезд по очереди. При этом не стоит забывать и о необходимости осмотра всех кабелей и самого компьютера на предмет повреждений.

Можно попробовать проверить конкретный штекер на другом компьютере. Возможно, проблема в нем самом, а не в устройстве, через которое идет звук. Поврежденный кабель наушников и колонок – одна из частых причин того, почему пропал звук на компьютерах Windows 10.

image

Схема подключения звуковой карты на ПК

Проверка настроек звукового микшера

Иногда аудио не воспроизводится из-за программного сбоя. В этом случае необходимо изучить состояние микшера. Возможно, не работает звук на виндовс 10 по причине отключения микшера или же он отключен на панели управления во вкладке «звук».

Для изменения настроек звукового микшера на панели задач ищут значок динамика и передвигая ползунок регулировки звука, настраивают нужную громкость. Кликнув правой кнопкой мыши на значок микшера, можно выбрать раздел – «открыть микшер громкости». В этом разделе представлены все программы и приложения, использующие микрофон. Двигая ползунком вверх-вниз, можно изменить не только громкость динамика, но и звучание сигналов, исходящих, например, при использовании браузера.

Если после передвижения ползунка к максимально возможному значению, звук все еще не появился, открывают в панели задач вкладку «звуки». Далее:

  1. переходят в раздел «воспроизведение»;
  2. кликают ПКМ на изображение динамика;
  3. выбирают – «свойства»;
  4. открывают вкладку — «уровни».

В последнем разделе, перемещая ползунок вправо-влево, устанавливают нужный уровень шума. Если устройство не включено, рядом со значком динамика будет стоять красный крестик или восклицательный знак. В этом случае также кликают по нему ПКМ и пытаются нажать на «включить». Если кнопка не активна, звук пытаются включить из раздела «свойства» или запускают диагностику и средство для устранения проблем.

Изменение уровня шума

Диагностика с помощью приложения «Устранение неполадок со звуком»

Вызвать средство устранения неполадок можно, нажав ПКМ на значок динамика на панели задач. Это встроенное приложение. В большинстве случаев оно не столь эффективно, как надеется пользователь, но с небольшими проблемами справиться помогает.

Диагностику запускают из меню «Пуск». Для этого:

  1. заходят в указанное меню;
  2. выбирают «Параметры»;
  3. открывают «Обновление и безопасность»;
  4. нажимают «Устранить неполадки»;
  5. останавливаются на «Воспроизведении звука».

Как только приложение запустится, нужно выбрать устройство, доставляющее неприятности и нажать – «далее». Если диагностика завершится успешно, появится обозначение проблемы, помешавшей воспроизвести звук, а радом с ее описанием зеленая галочка. Если проблема устройством найдена не будет или устранить ее окажется ему не под силу, рядом с ее обозначением появится желтый восклицательный знак или красный треугольник.

Решение проблемы в автоматическом режиме

Проверка наличия аудиокодека IDT High Definition Audio

Если при перезагрузке компьютера, включении-выключении звука, диагностике, проверке качества подключения микрофона, проблем обнаружено не было, поиск продолжают.  Один из вариантов устранения неполадок со звуком – это откат универсального аудио драйвера для windows 10, как исправить который пользователь не знает.

Его осуществляют следующим образом:

  1. используя меню «Пуск» открывают «Панель управления»;
  2. выбирают и активируют «Диспетчер устройств»;
  3. при появлении звукового устройства кликают по нему ПКМ;
  4. в открывшемся меню выбирают «Свойства»;
  5. во вкладке «Драйвер» выбирают графу «Откатить».

Далее указывают причину отката, можно выбрать любую, если точную пользователь не знает. Следует нажать – «да». Если после отката драйвер все еще не работает и система выдает нечто вроде – «универсальный аудиодрайвер не исправлен Windows 10», проверяют целостность звуковой карты и ее утилит. Отключиться просто так звук не может, отсутствовать он всегда должен по определенной причине,

Откат до старой версии

Проверка драйверов звуковой карты

Для проверки драйверов звуковой карты:

  1. Заходят в «Диспетчер устройств»;
  2. Выбирают значок звука, название которого соответствует требуемому, и нажимают на него ПКМ;
  3. В открывшемся меню выбирают – «обновить драйверы».

Важно! Обновление возможно только при наличии доступа к интернету, им нужно загрузиться. Если сеть недоступна, то начинают дополнительную процедуру с ее настройки и подключения ПК.

Драйверы realtek начнут обновляться после получения мастером настройки доступа в интернет. Для этого выбирают автоматический поиск. Если драйверы уже были установлены, но не запущены, можно попытаться найти их на компьютере или съемном носителе, указав путь к нему.

Важно! После завершения поиска произойдет нужное обновление, и если проблема была именно в драйверах, то звук не должен исчезать.

Поиск новых драйверов

Что делать, если звук пропал после обновления Windows 10

Если ПК не может видеть микшер после обновления ОС, соответственно нельзя воспроизводить запись, опытные пользователи рекомендуют:

  1. войти в «Диспетчер устройств» на правах администратора;
  2. выбрать раздел – «Звуковые…»;
  3. найти драйвер Intel (отображаться может по-разному, но название всегда начинается с этого слова);
  4. щелкнуть по названию драйвера правой кнопкой мыши;
  5. выбрать – «Удалить» (во всплывшем окне подтверждения ставят галочку, если этого не сделать, утилита удалиться не полностью);
  6. нажать – «Удалить»;
  7. перезагрузить компьютер.

Запись звука Windows 10 — как записать голос с микрофона

Перезагрузка приведет к восстановлению звука, если он периодически пропадает. Утилита звукового устройства, встроенного в компьютер установится в автоматическом режиме. Если даже шума нет, обращают внимание на статус звукового устройства. Это можно сделать в диспетчере устройств. В ряде случаев помогает ручная установка драйверов, а также переустановка их через интернет.

Важно! Для автоматического устранения проблемы используют патч KB4468550. Отключение звука это достаточно редкая проблема для современных версий обновления, но ранее многие пользователи жаловались именно на нее. При этом исчезнуть звук с компа мог в любое время и при выполнении разных действий, например, пока устанавливается система.

Аппаратная неисправность

Если все действия выполнены, а проблема все еще осталась, устраивают проверочный тест материнской и звуковой платам. Их диагностируют на аппаратные и механические повреждения. Не встроенную в материнскую плату звуковую карту вынимают из гнезда и чистят. При этом используют резиновый ластик или спирт. Ими очищают контакты. Чистую плату вставляют обратно.

При изменении BIOS настроек, случившихся недавно, пробуют вернуть все на прежние позиции. Также можно изучить информацию об устройствах (ноутбуке, материнской и звуковой плате) на коробке. Там же можно получить сведения о драйверах.

Самостоятельно наладить аппаратуру едва ли получится. Если звука нету, лучше всего обратиться с этим вопросом к специалистам по работе с ноутами. Отдельные части устройства может разъесть, например, кислота. Заменить их в домашних условиях почти невозможно, звук продолжит прыгать, скакать в сторону громких и тихих тонов, исчезать, быть едва слышным. Вывод – без профессионала не обойтись.

Работа мастера по ремонту

Если пропал звук на ноутбуке Windows 10, вариантов решения проблемы и причин ее возникновения может быть несколько. До проведения полной диагностики компьютера, в том числе и внешней, решить, почему нет звука Windows 10, сложно. Собственно, проблемы со звуком в windows 10 начались давно, особо часто жалуются на их возникновение те пользователи, которые решились на обновление системы до новейшей версии. Но к счастью, решить неприятный вопрос удается даже без вмешательства специалиста. Главное, набраться терпения и готовиться к необходимости переустановить все, что возможно.

Содержание

Руководство по Windows 10: причины проблемы со звуком

Неисправности со звуком могут иметь много причин. К ним относятся новые устройства, которые не сразу совместимы, обновления Windows, проблемы программного обеспечения для воспроизведения. В основном эти неполадки связаны с ПО и могут быть легко решены. Иногда это связано с неисправным или неправильно установленным оборудованием.

Отсутствие громкости может быть результатом незначительных нюансов при установке. Так что ознакомьтесь с обычными подозреваемыми, такими как незакрепленные кабели, питание, регуляторы громкости и выключатели. А также можете попробовать другой порт на компьютере. Увеличьте громкость устройства, операционной системы и программы, которая должна воспроизводить аудио. Последнее, но не менее важное, это не повредит отключить все другие звуковые устройства от компьютера и попробовать другой тест. Если ничего не помогает, продолжите со следующими решениями путем устранения неполадок.

Примечание!

Рекомендуется запустить бесплатное сканирование с помощью Combo Cleaner – инструмента для обнаружения вредоносных программ и исправления ошибок компьютера.

Способы исправления проблемы со звуком в Windows 10

Есть несколько аппаратных или программных проблем, которые могут вызвать отсутствие звука. В начале устранения неполадок отключите все возможные внешние аудиоустройства, такие, как цифровое аудио, внешние динамики и наушники. Если восстановили встроенную аудиосистему без подключенных внешних устройств, попробуйте подключить их по одному, протестировав воспроизведение звука, чтобы найти проблему.

Windows 10 могла создавать некоторые проблемы раньше из-за постепенной корректировки исправлений программного обеспечения, которые были нарушены в зависимости от каждой системы, они могут быть легко решены с помощью этих изменений. Попробуйте эти методы один за другим, пока не найдете решение, которое исправит работу системы.

Настройка динамиков

Самый первый шаг для исправления причины заключается в использовании основ. Сначала нужно проверить подключения колонок и наушников и посмотреть, не подключен ли какой-либо аудио кабель к неправильному разъему. Затем проверьте уровень громкости с помощью значка аудио и не забудьте проконтролировать уровень звучания внешних динамиков. Иногда колонки являются причиной. Можете проверить их на устройстве, отличном от ПК с Windows 10. Выполните следующие шаги, чтобы пройти тест аудиосистемы.

Примечание! Динамики ноутбука не будут работать, если в качестве аудиоустройства по умолчанию выбрано Bluetooth Speaker или Digital Output.

Как проверить настройки динамиков:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу рабочего стола, выберите «Воспроизведение устройств». В Playback вкладке, убедитесь, что есть зеленая галочка на колонки. Это означает, что динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию. Если динамики не установлены, чтобы исправить это, нажмите на них, затем кликните OK.
  2. Если динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а аудио не воспроизводится, следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите «Динамики», затем «Свойства».
  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно», в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест».

Формат звука по умолчанию

Операционная система позволяет изменить формат аудио в соответствии с предпочтительным качеством звучания. Иногда этот выбор может быть причиной отсутствия громкости. Для того, чтобы это проверить щелкните правой кнопкой мыши значок громкости. Здесь нужно установить в соответствии с подключенными динамиками и переключить его на значение по умолчанию, опция с зеленой галочкой указывает на то, что опция включена, и ее можно изменить на другую, а именно на «Динамик». Переходя к свойствам опции, нажмите на вкладку «Дополнительно». Выберите нужный режим, протестируйте качество воспроизведения и примените его в окнах, это в конечном итоге поможет управлять устройствами и даст им правильный выход.

Запуск средств устранения неполадок

Это всегда первое, что нужно делать после любой проблемы в Windows 10. Чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком, выполните следующие действия. Перейдите в «Параметры», далее «Обновление и безопасность» – «Устранение неполадок» – «Воспроизведение звука». Следуйте инструкциям, и система автоматически решит проблему со звуком, с которой столкнулись.

Отключение улучшение аудио

Audio Enhancements – это встроенные пакеты Microsoft и сторонних производителей, разработанные для того, чтобы обеспечить работу звукового оборудования, специфичного для системы. Эти улучшения могут вызывать проблемы со звуком в Windows 10. К счастью, их просто отключить.

В поле поиска меню «Пуск» введите «Звук» и кликните «Панель управления». В открывшемся новом окне щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Улучшения», установите флажок «Отключить все улучшения», затем установите «Применить».

На заметку!

Это способ переключения между аудиоустройствами по умолчанию. Когда есть проблема с несколькими устройствами, повторите процесс для каждого из перечисленных.

Обновление драйвера

Если проигрыватель настроен правильно и определен как стандартный, но звук по-прежнему отсутствует, полезно обновить драйвер звуковой карты.

Делается это следующим образом:

  1. Нажмите «Пуск» или откройте Cortana и найдите диспетчер устройств. В диспетчере устройств ищете пункт «аудио, видео, игровой контроллер», расширяете выбор.
  2. После этого дважды щелкаете по звуковой карте и выбираете вкладку «Драйвера». С помощью кнопки «Обновить», запускаете мастер обновления.
  3. Здесь есть возможность автоматически искать текущий драйвер. Если обновление не происходит автоматически, рекомендуется выполнить его вручную.

Удаление драйвера

Рекомендация!

Если ни один из методов не помог, потребуется проверить кабели. Посмотрите, правильно ли подключены динамики или гарнитура к компьютеру и нет ли свободных проводов. Если используете динамики с собственными регуляторами громкости, попробуйте их проверить. Убедитесь, что динамики и наушники не подключены одновременно, динамическая головка не будет работать, если подключены наушники.

Операционная система, заботится о своих клиентах, используя встроенные аудио драйверы высокой четкости. Это способствовало большому количеству исправлений в системе, включая обновление, удаление, переустановку и откат этого драйвера. Используйте эти бесплатные инструменты для ремонта системы, чтобы наладить работу компьютера.

Звуковая карта или звуковой адаптер — это специальное устройство в компьютере, которое отвечает за вывод звука. Для того, чтобы ПК мог с ним работать, надо установить специальную программу — драйвер, отвечающую за сопряжение устройства с операционной системой.

В настоящее время с этим особых проблем нет и всё делается достаточно просто. Есть 3 способа установить драйвер на звук, которые вполне может выполнить начинающий пользователь при наличии желания и прямых рук.

1. Встроенный поиск драйверов Windows

Обычно, на большинство интегрированных карт ставится универсальный драйвер Устройство с поддержкой High Definition Audio.

К сожалению, универсальное решение подходит не всегда. В этом случае можно попробовать выполнить поиск новой версии драйвера на звук в Windows через диспетчер устройств. Для этого надо открыть Диспетчер устройств, в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» кликнуть правой кнопкой по звуковому адаптеру и в появившемся меню выбрать пункт «Обновить драйвер».

Выбираем пункт «Поиск в Интернете» и ждем результатов. Если что-то будет найдено — установите и перезагрузитесь.

2. Установка драйвера на звук с сайта производителя

Классический способ, который используется «испокон веков» для установки драйверов продвинутыми пользователями и системными администраторами. Если не работает звук после установки Windows, Вам нужно зайти на сайт производителя звуковой карты . Если адаптер интегрированный, то на сайт производителя материнской платы. В случае с ноутбуком — на сайт производителя ноутбук.  Там должен быть раздел «Поддержка» (Support) , «Драйвера и Утилиты» или нечто подобное. Откройте его чтобы найти и скачать последнюю версию программного обеспечения на звук. Искать нужно по модели устройства. У ноутбука она написана на корпусе, у материнской платы — прямо на самой плате. Как вариант, можно воспользоваться утилитами типа Aida64 или HWiNFO.

Обычно драйвер идёт как исполняемый файл, который надо запустить для установки программного обеспечения. Иногда он идёт как само-распаковывающийся архив с расширением *.EXE. После установки — перезагрузите компьютер.

Примечание: Если Вы пользуетесь интегрированным звуковым адаптером и после установки Windows пропал звук, то можно скачать драйвер для него непосредственно с сайта производителя чипа — Realtek, C-Media, VIA и т.д. Сложность тут в том, что сначала надо будет узнать модель чипа. Сделать это можно с помощью перечисленных выше программ.

3. Способ для ленивых

В последние годы в Интернете есть множество приложений, значительно облегчающих жизнь новичкам. Одним из таких является Драйвер-пак — специальный сборник драйверов для всех комплектующих девайсов компьютера, позволяющий поставить весь необходимый после переустановки Windows набор за пару кликов мыши. В сети есть много различных сборников: SamDrivers, SlimDrivers,Carambis Driver Updater и т.п. Лучшим, на мой взгляд, является DriversPack Solution. В первую очередь потому, что у него есть еще и онлайн-версия, благодаря которой не нужно выкачивать образ на 12-15 гигабайт, а достаточно всего лишь иметь доступ к Интернету. Если у Вас нет звука после переустановки Windows — просто скачайте онлайн-клиент DriversPack здесь и запустите:

Сразу советую перейти в Режим эксперта чтобы была возможность деактивировать установку дополнительного ПО, который будет предложено вместе с драйверами. Обязательно пройдитесь по всем разделам, оставив галочки только на нужных драйверах — всё остальное уберите. Нажмите на кнопку «Установить» и дождитесь завершения процедуры. Программа установит драйвер звуковой карты, если его не было, либо обновит существующий, после чего звук вновь появится.

Рассмотрим, что делать, если не работает звук на Windows 10, на примере наиболее распространенных случаев.

Не работает звук на Windows 10: основные причины и их устранение

Факторы, которые вызывают проблемы с аудио в «Десятке», условно можно разделить на программные и аппаратные.

Аппаратные проблемы

Вроде несложно воткнуть разъём от наушников или колонок в аудиовыход материнской (реже – дискретной звуковой) платы, но по невнимательности бывают промахи. Проверьте статус аудио в системе, возможно, ПК не обнаруживает устройство для воспроизведения звука. Убедиться, включены ли колонки, не повреждены ли кабели, идущие к ним либо наушникам, следует в первую очередь.

Если в Windows 10 не работают устройства, подключённые к передней панели системного блока, следует удостовериться в том, что эти аудиовыходы и USB-интерфейсы подключены к материнской плате.

Для этого необходимо снять боковую крышку системного блока и проверить факт подключения или установить его. В случае, когда проблема появилась после переустановки системы, нужно инсталлировать самую свежую версию либо обновить драйвер для аудиокарты (об этом далее) и чипсета материнской платы.

Программные проблемы

Их гораздо больше, чем аппаратных проблем с воспроизведением аудио.

Ситуации с отсутствием звука только в браузере подробно рассматриваем. В таком случае попробуйте: обновить Flash, очистить кэш и куки, попробовать иной веб-обозреватель, сбросить его настройки либо переустановить, позаботившись и сохранности настроек.

Устройство отключено

В Windows 10 почти любое периферийное устройство можно деактивировать из операционной системы. Вдруг аудио плата входит в число отключенных, задействуйте.

  1. Откройте «Диспетчер устройств».
  2. В ветке «Звуковые, игровые и видеоустройства» найдите аудиокарту (обозначена серой иконкой) и вызовите команду «Задействовать» через контекстное меню.
  3. Перезапустите приложение (плеер, веб-обозреватель) и проверьте, работает ли звук.

Вторая ситуация встречается не часто, но тоже имеет место быть: на ПК есть 2 или больше девайса для воспроизведения звука (пускай и программных, например, грабберы для загрузки музыки, которую можно слушать онлайн, но скачивать нельзя).

  1. Кликните правой клавишей по иконке динамика в трее и выберите «Устройства воспроизведения».
  2. Вызовите свойства нужного оборудования.
  3. В выпадающем списке внизу выберите вариант: «Использовать это…».
  4. Сохраняйте настройки, перезапустите программу или игру.

Кодеки и драйверы

Что делать, если не работает звук после установки/переустановки Windows 10.

Скорее всего, не установлен драйвер для звукового оборудования, а в трее отображается иконка динамика с перечеркнутым крестиком внизу. Подведя курсор к пиктограмме, увидите описание проблемы:

  • не функционирует служба Windows Audio;
  • не обнаружено устройство для воспроизведения;
  • аудиоустройство не найдено.

В первом случае:

  • выполните «services.msc» в поисковой строке;
  • откройте «Свойства» сервиса Windows Audio;
  • укажите тип запуска «Автоматический» и запустите службу одноименной кнопкой.

Второй описан в предыдущем разделе: убедитесь в работоспособности и правильности подключения наушников/колонок.

Третий случай подразумевает инсталляцию аудиодрайвера. Его необходимо скачивать с официального сайта разработчика звуковой подсистемы компьютера либо поддержки ноутбука, и только оттуда. Драйверпаками лучше не пользоваться, доверять это самой Windows 10 следует только в крайнем случае, тогда:

  • вызовите «Диспетчер устройств» и разверните в нем ветку с игровым и звуковым оборудованием;
  • через контекстное меню аудиоплаты вызовите команду «Обновить драйверы»;
  • укажите «Выполнить поиск на данном ПК» и дождитесь завершения процесса, если драйвер не будет обнаружен, во второй раз выбирайте «Автоматический поиск…».

Вдруг звуковой адаптер не обнаружится в указанной ветке, проделайте описанные выше операции со всеми неопознанными и проблемными устройствами (обозначены иконкой с желтым треугольником).

Если звук перестал работать после обновления Windows 10, зайдите в Диспетчер устройств и найдите SST или Smart Sound Technology в разделе «Системные устройства». Через контекстное меню вызовите «Обновить драйвер» и осуществите его поиск на текущем ПК. Укажите вариант «Выбор из списка доступных на компьютере» и жмите «Устройство с поддержкой HDAudio».

Когда на ноутбуке с Windows 10 не работает звук в фильмах, вероятнее всего отсутствуют кодеки. Попробуйте инсталлировать K-LiteCodecPack – бесплатный пакет кодеков или проигрыватель со встроенными, например, KMPlayer.

Микшер

Уровень громкости любого из источников аудио в системе можно регулировать через микшер. Откройте его нажав правой кнопкой мышки через контекстное меню динамика в трее и повысьте громкость нужного приложения, если она находится на нуле.

BIOS

Неважно почему, но функционирование аудиокарты могло быть отключено в BIOS/UEFI.В зависимости от системной платы и ноутбука, раздел с нужным параметром будет называться по-разному, в любом случае он посвящен периферийным устройствам. Ищите строчку с названием AC’97 Audio, HDAudio, CreativeSound либо схожую со словом «audio»или«sound». Измените её значение на «Enabled» и сохраните настройки.

Еще 2 наиболее часто встречающиеся проблемы:

  1. Windows 10 самостоятельно выходит из спящего режима;
  2. Не работает кнопка пуск в Windows 10.

Полезное видео по теме — что делать, если пропал звук в Windows 10:

https://opartnerke.ru/ne-rabotaet-zvuk-na-windows-10/ https://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2019/10/ne_rabotaet_zvuk_na_windows_10-150×150.jpg2019-10-16T20:01:35+06:00 Hi-Techwindows 10,поломка пкПроблема с воспроизведением аудио на компьютере и ноутбуке встречается часто, причем появляется как после установки/отката операционной системы, так и в процессе её функционирования. Рассмотрим, что делать, если не работает звук на Windows 10, на примере наиболее распространенных случаев. Не работает звук на Windows 10: основные причины и их устранение Факторы, которые вызывают…Александр Александр alksandr1973@gmail.comAdministratorОбзоры смартфонов и интернет сервисов Содержание

  • Причины
  • Исправление неполадок
  • Звук выключен
  • Выбрано не то устройство по умолчанию
  • Поиск драйверов
  • Автоматически
  • Вручную
  • Видео

Причины

Причин отсутствия звука на компьютере или ноутбуке может быть очень много. Но если проблемы появились после обновления до Windows 10, то причины кроются только в настройке оборудования: отсутствии актуальных драйверов, выборе подходящего устройства воспроизведения (также прочитайте «Восстанавливаем работоспособность кнопки Пуск в Windows 10»).

Исправление неполадок

Существует несколько вариантов исправления этой проблемы.

Звук выключен

После обновления до Windows 10 в настройках компьютера или ноутбука звук может быть попросту выключен. Посмотрите на соответствующий индикатор, который находится в трее. Если возде него стоит крестик, значит звук не включен.

ПКМ на индикаторе → Открыть микшер громкости → отрегулируйте настройки.image

Выбрано не то устройство по умолчанию

Нажмите ПКМ по значку звука → Устройства воспроизведения → ПКМ по нужному оборудованию → Использовать по умолчанию.image

После этого проверьте настройку оборудования.

Нажмите ПКМ по значку звука → Устройства воспроизведения → ПКМ по нужному оборудованию → Свойства → вкладка «Уровни» → установите ползунок на максимальный показатель.image

Поиск драйверов

Самая распространенная причина отсутствия звука после обновления до Windows 10 – не установлена последняя версия драйверов.

Автоматически

  1. Введите в строке поиска «Диспетчер устройств» → запустите утилиту → вкладка «Звуковые, игровые и видеоустройства».
  2. Если на устройстве воспроизведения есть восклицательный знак с предупреждением, драйвера работают не корректно или вовсе отсутствуют.
  3. ПКМ на оборудовании → обновить драйверы → автоматический поиск обновленных драйверов.image

Этот способ работает редко, поэтому лучше найдите их вручную.

Вручную

Узнайте производителя материнской платы и скачайте с официального сайта подходящие драйвера.

Важно! Ищите не на сайте Realtek, а на портале производителя материнской платы.

Если узнать производителя не удается, используйте драйвер-паки, такие как Driver Pack Solution. В них содержатся последние версии драйверов для компьютера.

Если звук отсутствует на ноутбуке, перейдите на официальный сайт производителя гаджета и скачайте на нем драйвера для Windows 10. Современные производители выпускают актуальные сборки оперативно, чтобы пользователи не испытывали проблем с работой их продукции.

На видео показано, как восстановить работу звука после обновления ПК до Windows 10 описанными и альтернативными способами.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий