Устранение неполадок при сбросе Windows до заводских настроек

Поговорим о том, как вернуть Windows 10 в исходное состояние. Другими словами — сделать сброс (reset).

Причины могут быть две:

1. Компьютер перестал нормально работать: операционная система дает сбои, работает нестабильно, системные файлы повреждены вирусами и восстановить нормальную работу без переустановки ОС не удается.
2. Вы собираетесь передать компьютер постороннему человеку: подарить, продать, утилизировать. Поэтому вам необходимо уничтожить всю личную информацию.

Зажмите клавишу shift и выберите Перезагрузку. Это можно сделать как в меню Пуск, так и на экране приветствия: После этого компьютер начнет выключаться.

В меню Выбор действия выберите Диагностика: возврат компьютера в исходное состояние или использование дополнительных средств:

Кликните Вернуть компьютер в исходное состояние:

Здесь выбирайте тот вариант, который больше всего подходит вам в конкретной ситуации. В большинстве случаев стоит выбрать Сохранить мои файлы. (Выбирайте Удалить все, если ваша цель — очистить компьютер от личных данных перед его продажей):

Войдите в учетную запись:

Нажмите кнопку Вернуть в исходное состояние:

Ожидайте окончания процесса сброса Windows 10 до заводского состояния:

После процедуры сброса и возвращения операционной системы в первоначальное состояние ваш компьютер будет вести себя как только что купленный: вам придется создать учетную запись пользователя или войти в существующий аккаунт Майкрософт и затем установить программы.

1. Скачайте официальную утилиту Microsoft MediaCreationTool.

2. Создайте загрузочную флешку с Вашим текущим изданием Windows 10:

3. Загрузитесь с установочной флешки (как загрузиться с флешки):

4. В первом окне нажмите Далее:

5. Теперь выберите Восстановление системы:

6. Кликните по пункту Диагностика:

7. Выберите пункт Вернуть компьютер в исходное состояние и действуйте согласно подсказок на экране:

 Чтобы восстановить заводские настройки Windows 10 без пароля администратора, вам необходимо выполнить следующие действия.

Как восстановить заводские настройки Windows 10 с экрана входа в систему

Если у вас нет пароля администратора для ПК с Windows, вы можете легко сбросить Windows 10 до заводских настроек с экрана входа в систему.

• В правом нижнем углу экрана входа в систему вы увидите параметры для изменения настроек сети, доступа к параметрам специальных возможностей Windows или выключения компьютера. Чтобы начать перезагрузку компьютера, удерживайте клавишу Shift на клавиатуре. Удерживая нажатой клавишу, нажмите опцию «Перезагрузка» в меню питания.

• Это перезагрузит Windows 10, но вместо обычной загрузки операционной системы вам будет представлено меню параметров загрузки. Чтобы продолжить, нажмите кнопку «Устранение неполадок».

• В меню «Устранение неполадок» выберите «Сбросить этот компьютер». 

• Вы можете сохранить файлы или полностью сбросить Windows 10, удалив все файлы и настройки. Чтобы сохранить файлы, выберите опцию «Сохранить мои файлы». В противном случае вместо этого нажмите «Удалить все».

Это запустит процесс сброса, и вам, возможно, придется следовать дальнейшим инструкциям на экране, чтобы продолжить. После завершения процесса вы сможете настроить свой ПК с Windows с новой учетной записью, полностью обойдя старый пароль администратора.

Использование установочного носителя Windows для сброса или переустановки Windows

Самый простой способ восстановить заводские настройки вашего ПК с Windows 10 без пароля администратора — это использовать описанный выше метод. Однако, если на вашем компьютере возникают проблемы, вы можете полностью стереть жесткий диск, используя установочный носитель Windows для переустановки или сброса Windows.

Вы можете скачать образ установочного диска Windows 10 с сайта Microsoft. Его можно записать на новый DVD или записать на USB-накопитель. Если у вас есть второй компьютер с Windows 10, вы можете прошить этот ISO-файл на USB-накопитель с помощью инструмента для прошивки Rufus.

Пользователи Linux могут сделать это WoeUSB, а пользователи MacOS могут использовать официальное приложение Boot Camp Assistant, которое установлено на всех устройствах Mac.

• Если у вас есть ISO-файл Windows 10 и загруженный инструмент Rufus, откройте Rufus на втором ПК с Windows. Убедитесь, что ваш USB-накопитель выбран в раскрывающемся меню, затем нажмите кнопку «Выбрать», чтобы выбрать файл ISO.

• Выберите установочный ISO-файл Windows 10 в меню выбора файлов, затем нажмите «Открыть».

• Rufus автоматически изменит свои настройки в соответствии с требованиями для прошивки загрузочного USB-накопителя Windows. Как только вы будете довольны настройками, нажмите кнопку «Пуск», чтобы прошить диск. Это сотрет его, поэтому обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов, сохраненных на нем, прежде чем начать.

• Это займет некоторое время. После того, как Rufus завершит прошивку USB-накопителя, перезагрузите компьютер, чтобы загрузился экран установки Windows. На экране установки Windows вам нужно будет выбрать язык, который будет использоваться в процессе установки. 
• Вам также необходимо выбрать язык для вашего времени и валюты, а также язык клавиатуры, который вы будете использовать. Когда вы будете готовы продолжить, нажмите кнопку «Далее».

• Нажмите кнопку «Установить сейчас», чтобы начать процесс установки.

• На этом этапе загрузятся установочные файлы Windows. На этом этапе вам может потребоваться предоставить ключ продукта Windows 10, чтобы активировать установку, поэтому введите этот ключ здесь. Если у вас нет ключа, введите вариант «У меня нет ключа продукта». Если вы выберете этот вариант, вам нужно будет активировать Windows после завершения установки.

• Если опция доступна, выберите версию Windows 10, которую вы хотите установить, затем нажмите кнопку Далее.

• Затем вам нужно будет принять лицензионное соглашение Windows 10. Установите флажок Я принимаю условия лицензии, затем нажмите Далее, чтобы продолжить.

• Установщик обнаружит существующую установку Windows. Чтобы обойти пароль администратора, лучше выбрать здесь вариант Custom: Install Windows only (Advanced). Это сотрет все файлы с вашего ПК перед переустановкой Windows.

• На следующем этапе выберите диск для установки Windows. Если у вас несколько разделов, вам может потребоваться сначала удалить и воссоздать их. Для продолжения нажмите «Далее».

На этом этапе Windows начнет стирать ваш диск и копировать файлы для новой установки. Затем Windows перезагрузится, чтобы начать следующий этап процесса установки, что позволит вам создать новую учетную запись пользователя после завершения процесса, чтобы вы могли снова использовать компьютер.

Сброс пароля администратора с помощью файлов восстановления производителя

Некоторые производители ПК и ноутбуков включают специальный диск с разделом восстановления, который позволяет восстановить установленную Windows 10 до заводских значений по умолчанию. Обычно это можно активировать, перезагрузив компьютер и нажав определенную клавишу на клавиатуре во время процесса загрузки.

Клавиша, которую вы нажимаете, будет отличаться в зависимости от производителя устройства. Например, некоторые компьютеры HP требуют, чтобы вы нажимали и удерживали клавишу F11 на клавиатуре во время загрузки компьютера.

У каждого производителя есть свои инструкции на экране о том, как активировать и запустить этот процесс. Обратитесь к руководству пользователя вашего ПК или ноутбука, чтобы получить какие-либо особые инструкции о том, как использовать раздел восстановления на вашем ПК, а также определить, какую клавишу нужно нажимать.

Если на вашем компьютере нет доступного раздела для восстановления, вам нужно будет использовать один из перечисленных выше методов для восстановления заводских настроек Windows 10.

Снова начать в Windows 10

Как только вы узнаете, как сбросить Windows 10 без пароля администратора, вы готовы начать заново. Ваша первая задача — использовать менеджер паролей, который поможет вам сгенерировать безопасный пароль для вашего ПК. Вы можете настроить Windows без учетной записи Microsoft, но потеряете доступ к некоторым дополнительным функциям Windows.

Вы можете переключиться на беспарольный вход в Windows 10, чтобы иметь возможность полностью отказаться от паролей. После того, как ваш компьютер будет перезагружен и готов к использованию, вам нужно подумать о новом программном обеспечении, которое вам необходимо немедленно установить, от нового веб-браузера до антивируса, чтобы защитить ваш компьютер от вредоносных программ.

Содержание материала

Цель сброса до заводских настроек

Смотрите также: “Режим совместимости в Windows 10: как включить, отключить”

Для начала давайте разберемся, какова цель сброса системы до заводских настроек. Данная процедура выполняется тогда, когда ОС работает со сбоями (ошибками) и вернуть ее к нормальному режиму функционирования не удается.

Благодаря наличию такой возможности, отпадает необходимость в переустановке системы. При этом, есть неоспоримое преимущество – личные данные пользователя (фалы, документы, фото, видео, музыка и т.д.) при возврате к заводским настройками никуда не денутся.

Сброс настроек с помощью съёмного носителя

Вот мы и плавно перешли к более сложному способу сброса настроек – с помощью флешки или диска. Если ваша система не загружается и встроенная утилита по сбросу настроек отсутствует, вам поможет этот способ. Для него вам потребуется свободная флешка или диск с не менее 8 ГБ памяти, а также другой компьютер с работающей операционной системой.

Создание загрузочной флешки

Чтобы иметь возможность вернуть настройки системы к заводским, используя флешку, подключите её в свободный USB-порт вашего компьютера и проделайте следующие шаги:

1. Щелкните по меню «Пуск» правым кликом мыши и выберите «Панель управления», кликнув мышкой по соответствующему меню.

   Щелкаем по меню «Пуск» правым кликом мыши, выбираем левым кликом мыши «Панель управления»

   На заметку! Если данное меню не появится, нажмите на клавиатуре одновременно кнопки «Win+X».

2. Теперь выберите меню «Восстановление». Чтобы облегчить поиск, установите режим просмотра через значки, а не через категории.

   В режиме «Просмотр» выставляем «Крупные значки», выбираем меню «Восстановление»

3. Зайдите в меню «Создание диска восстановления».

   Заходим в меню «Создание диска восстановления»

4. Вам будет предложено выполнить резервное копирование. Примите это предложение, поставив галочку и нажав «Далее». Резервное копирование хоть и займёт больше памяти на вашей флешке, зато поможет выполнить сброс настроек ощутимо быстрее.

   Отмечаем пункт галочкой о создании резервной копии, нажимаем «Далее»

5. Выберите вашу флешку (она будет отображаться в списке доступных дисков) и нажмите «Далее». После этого она будет автоматически отформатирована и её можно будет использовать как средство сброса настроек. Сам процесс мы разберём чуть позже.

   Выбираем флешку, нажимаем «Далее»

Создание загрузочного диска

Аналогичную процедуру можно проделать и с CD/DVD диском. Для начала вставьте его в дисковод вашего системного блока, затем делайте всё, как описано в инструкции:

1. Зайдите в «Панель управления», затем откройте меню резервного копирования. Если не помните, как попасть в «Панель управления», то прочтите ещё раз предыдущую часть статьи.

   В режиме «Просмотр» выставляем «Крупные значки», выбираем меню «Резервное копирование и восстановление…»

2. Кликните левой клавишей мыши по меню «Создать диск восстановления системы».

   Кликаем левой клавишей мыши по меню «Создать диск восстановления системы»

3. Выберите в перечне ваш привод и нажмите на «Создать диск». Процесс создания загрузочного диска произойдёт автоматически. Когда на него запишутся все необходимые данные, вы сможете использовать его для сброса настроек операционной системы.

   Выбираем в перечне свой привод, нажимаем на «Создать диск»

Сброс настроек

Итак, вы записали все необходимые для сброса настроек данные на ваш диск или флеш-накопитель. Теперь пора переходить непосредственно к самому процессу:

1. Зайдите в БИОС, затем во вкладку «Boot». Ранее в статье были приведены инструкции, как туда зайти.

   Переходим во вкладку «Boot»

2. Выберите «Hard Disk Drives» и нажмите клавишу «Enter».

   Выбираем «Hard Disk Drives», нажимаем клавишу «Enter»

3. Перед вами появится меню, в котором можно настроить порядок загрузки. Вам нужно переместить ваш съёмный девайс, с которого вы планируете запускать сброс настроек, на первое место. Для этого переместитесь на «1st Drive», нажмите«Enter» и выберите ваш носитель.

   Перемещаемся на «1st Drive», выбираем свой носитель, нажимаем «Enter»

4. Затем нажмите на кнопку, отвечающую за параметр «Save and Exit».

   Нажимаем клавишу «F10», затем «Enter»

5. После того, как ваш компьютер будет перезагружен, запустится программа восстановления. Теперь вам нужно выбрать «Поиск и устранение неисправностей».

   Выбираем «Поиск и устранение неисправностей»

6. Далее выберите пункт меню, который соответствует возвращению компьютера в исходное состояние. Затем подождите, пока процесс восстановления завершится, и дело сделано.

   Кликаем по параметру «Вернуть компьютер в исходное состояние»

Переустановка системы через Refresh Windows Tool

Пользователям, которые установили на компьютер билд под редакцией 1607, выпущенный в начале августа 2016 года, доступен еще один способ переустановить «десятку» с сохранением файлов или без. Он актуален для ситуаций, когда первый метод не сработал или его использование завершается неудачей. Последовательность совершаемых действий будет такой:

1. Вызываем Параметры и идем в пункт «Восстановление».
2. В расширенных параметрах реанимации кликаем по ссылке «Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows». При этом запустится браузер со ссылкой на сайт Microsoft.
3. На сайте кликаем «Скачать средство сейчас».
4. Запускаем утилиту после завершения ее загрузки. Знакомимся с условиями ее эксплуатации и принимаем их, если возражения отсутствуют.
5. Указываем вариант обработки личных файлов, то есть удаление или сохранение, и жмем Начать.

В итоге произойдет сброс ОС Windows 10 до стандартных, заводских, настроек.

Выполнение сброса

В Windows 10 предусмотрено несколько встроенных методов, позволяющих выполнить сброс. Компания Microsoft выпустила также отдельную утилиту, выполняющую этот процесс. Сброс можно выполнить как из системы, войдя в свою учётную запись, так и другим способом, не требующим доступа к Windows (он пригодится, когда система не запускается).

Как протекает процесс

Сброс может длиться от пары минут до нескольких часов — в зависимости от производительности и загруженности компьютера. Система будет несколько раз перезагружаться. Ни в коем случае не прерывайте процедуру, иначе могут возникнуть серьёзные ошибки. В процессе сброса может показаться, что система зависла, но дайте ей немного время (полчаса-час), а только по его истечении заканчивайте процедуру принудительно.

При помощи сторонней утилиты

Компания Microsoft выпустила стороннюю утилиту под названием RefreshWindowsTool, с помощью которой можно выполнить тот же самый сброс.

1. Скачайте её на странице официального сайта — . Программа бесплатная и не требует установки — достаточно запустить загруженный файл.
   

2. Выберите, стоит ли сохранять данные пользователя, и дождитесь окончания процедуры.
   

Сброс системы, если она не запускается

Теперь давайте разберемся, что делать, если не удается запустить операционную систему. В этом случае нам помогут инструменты материнской платы или установочные диски (флэшки).

На самом деле, в большинстве ноутбуков с лицензионным ПО предусмотрено специальное сочетание клавиш, позволяющее вернуть их к заводским настройкам. Данный способ может работать и в отношении стационарных ПК с предустановленной системой.

В остальных случаях, запускаем режим восстановления с загрузочного диска/флешки (вероятнее всего, потребуется поменять в настройках меню BIOS приоритет загрузки устройств, поставив диск или флешку на первое место).

Примечание: если операционная система запускается, попасть в меню восстановления можно из параметров восстановления, нажав кнопку “Перезагрузить сейчас” в особых вариантах загрузки (Параметры – Обновление и безопасность – Восстановление).

Также, попасть в меню восстановления можно из окна блокировки. Для этого нажимаем на кнопку “Выключение”, затем зажав клавишу Shift на клавиатуре щелкаем “Перезагрузка”.

Итак, вот что нужно сделать, оказавшись в меню восстановления:

1. Кликаем по пункту “Поиск и устранение неисправностей”.
2. В следующем окне выбираем “Вернуть компьютер в исходное состояние”.
3. Далее будет предложено два варианта. Кликаем по нужному:
   • сохранить пользовательские данные
   • удалить все данные
4. Выбираем учетную запись.
5. Вводим пароль от выбранной учетной записи (не забываем про раскладку клавиатуры) и жмем кнопку “Продолжить”.
7. Все готово к возвращению компьютера в исходное состояние. Остается только нажать соответствующую кнопку.

Примечание: после восстановления системы следует вернуть все настройки меню BIOS к исходным значениям (если были внесены какие-либо изменения).

Сброс через функцию «Начать заново»

Сбросить к начальным настройкам Windows 10 можно и с помощью функции «Начать заново» (начиная с версии 1703).

По окончании процесса будет реализован сброс к заводским настройкам данной версии Windows 10. А всё относящееся к прежней системе будет сосредоточено в папке Windows.old. Для её корректного удаления рекомендуются следующие шаги.

1. Открыть на Рабочем столе «Этот компьютер», затем в контекстном меню системного диска щёлкнуть пункт «Свойства».
2. В окне свойств щёлкнуть пункт «Очистка диска».
3. В одноимённом окне прокрутить список потенциально удаляемых файлов, поставить галочки рядом с относящимися к прежним установкам, и кликнуть OK.

Интересно:   Пошаговая инструкция переноса Windows 10 с HDD на SSD диск

Сброс при помощи сторонней утилиты

Восстановление ОС или сброс настроек Windows 10, можно провести и с помощью сторонних утилит.

Самая популярная из таковых —  Acronis Rescue Image. Эта программа  может вернуть компьютер в исходное состояние windows 10.

Утилита Acronis Rescue Image может запускаться на этапе загрузки Windows

Как провести чистую установку операционной системы

Как уже было анонсировано ранее, операционная система Windows 10 позволяет осуществить «чистую установку», что ранее было возможно исключительно с привлечением загрузочных носителей.

Необходимо понимать, что данный процесс подразумевает возвращение операционной системы до конфигурации последней актуальной версии, с полным удалением программного обеспечения, включая фирменные утилиты производителя и драйверы.

Поэтому, выбирая «чистую установку» заблаговременно следует подобрать все необходимые драйверы (в особенности сетевые) и сохранить их на съёмном носителе.

Кроме того, «чистая установка» — это достаточно долгий процесс, в особенности при использовании HDD.  Стоит набраться терпения и не прерывать работу системы.

Если вы всё подготовили и готовы к установке, то вам потребуется осуществить следующий порядок действий:

• Откройте «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление»;
• Найдите раздел «Дополнительные параметры восстановления» и нажмите на кнопку «Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows»; 
• На следующем шаге нажмите «ДА»; 
• Откроется окно «Безопасность Windows», нажмите на кнопку «Начало работы»; 
• Дальнейшие действия мало чем отличаются от вышеизложенного процесса, ознакомитесь с предупреждением операционной системы и на окне «Давайте начнём» нажмите «Начало».

• Дождитесь завершения установки, учитывая ранее изложенные временные нюансы. 

Завершая данную инструкцию стоит отметить, что некоторые стандартные драйвера будут в операционной системе по завершению установки, но лучше держать под рукой актуальные драйверы, скаченные с официальных ресурсов разработчиков.

Проблемы и советы

Прежде чем решаться на такой шаг, следует убедиться, что альтернативные способы вернуть Windows 10 к жизни неработоспособны.

Обязательно надо попробовать загрузиться в безопасном режиме, что откроет возможность решить проблему.

При помощи дополнительных параметров можно выполнить откат к предыдущим состояниям системы, если соответствующая опция включена и созданы точки восстановления.

Проверка целостности файлов и сканирование накопителя на присутствие на нем поврежденных секторов также могут помочь в решении проблемы.

Третий вариант

Этот вариант подойдет для Windows 10 при условии, что система не запускается на компьютере.

Если система на компьютере не запускается, для этого вам понадобится диск восстановления. Вы можете сделать это заранее на вашем компьютере, или на другом ПК (соблюдая разрядность системы). Также, можно использовать установочный диск или флешку с Windows 10. Подробнее об этом варианте восстановления — смотрим видео.

Сброс настроек через BIOS на ноутбуке

В портативных ПК на накопителе размещен специальный раздел для отката к первоначальным параметрам. Взаимодействие с соответствующей функций осуществляется в BIOS. Для входа в меню используется клавиша F2, в устройствах от HP потребуется во время запуска нажать Esc, а после F10.

После появления интерфейса следует отключить быстрый запуск: в одном из разделов параметр Boot Booster поставить в режим Disabled. Потом нужно перезагрузить устройство, а во время запуска нажать клавишу вызова утилиты ввода и вывода.

Ноутбук	Клавиша
HP	F11
Acer	Alt + F10
Asus	F9

Вне зависимости от модели откроется программное обеспечение для сброса настроек до изначальных.

Отобразится несколько окон, в интерфейсе которых потребуется выбрать тип восстановления: полная очистка или с сохранением пользовательской информации. После нужно нажать Далее, выбрать место назначения для восстановления, и снова нажать Далее.

Процесс отката занимает много времени, в течение которого ноутбук нельзя отключать. В завершении необходимо нажать Готово. Система будет восстановлена.

Если система не загружается

Как сбросить Windows 10, если все вышеуказанные рекомендации не помогают? Вариантов 2:

1. Установить Windows 10 «с нуля».
2. Обратиться к технической поддержке производителя. Вполне возможно, что если не удаётся скинуть Windows 10 до заводского состояния, то это указывает на наличие аппаратной неисправности (жёсткий диск или ОЗУ).

Теги

Режимы Windows 10на Windows 10с Windows 10системы Windows 10настроек Windows 10на Windows с Windows сброса Windows 10В Windows 10В Windows 10ответакомментарииобразтемприложенияваснетновуювсехтакоездравствуйтеголоса Октябрь 30th, 2017 Микита Гладуш

Если по какой-либо причине компьютер стал медленно работать, глючить или вовсе перестал загружаться, вам может помочь сброс Windows 10 до заводских настроек. Эта опция позволяет в автоматическом (иногда полуавтоматическом) режиме восстановить систему без потери важных файлов. Мы рассмотрим все способы такого сброса и укажем на вероятные проблемы и ошибки.

Когда может понадобиться сброс Windows 10 к заводским настройкам

Сброс ОС может понадобиться в следующих случаях:

• система работает неправильно и даже не запускается;
• система начинает работать со сбоями (зависания, «синий экран», конкретные ошибки системы и пр.);
• система не позволяет выполнить восстановление Windows.

  Почти любую проблему с Windows 10 можно решить путём сброса

В предыдущих версиях Windows (7-й и 8-й) сбросить систему было гораздо сложнее, чем в новой 10-й. Теперь фактически любую проблему можно попробовать решить с помощью сброса. Он точно не навредит, ведь в результате удалятся только программы, ваши личные файлы останутся нетронутыми.

Как сбросить Windows 10 к заводским настройкам

Существует несколько способов сброса ОС Windows 10 до заводских настроек. Мы рассмотрим каждый из них в порядке усложнения операций. Если очередной способ сброса не помог решить проблему, или не получилось его осуществить, попробуйте следующий.

Быстрый откат системы

Если старая версия Windows (8.1 или старше) недавно была обновлена до 10-й, то есть возможность сделать откат к прежней ОС. Пользователю предоставляется 30-дневный период на «тестирование» Windows 10, после которого файлы отката удаляются (как это предотвратить, рассмотрим ниже). Чтобы вернуться к прежней версии Windows, выполните следующее:

1. Войдите в «Параметры» через меню «Пуск».
2. Найдите раздел «Обновление и безопасность», а затем перейдите в «Восстановление».

   Откройте вкладку «Восстановление» и найдите пункт «Вернуться к Windows 7» (или другой версии)

3. Найдите пункт «Вернуться к Windows 7» (или другой версии).
4. Щёлкните «Начать». Процесс восстановления пройдёт автоматически.

По умолчанию ОС удалит файлы восстановления по истечении месяца использования Windows 10. Однако их удаление можно предотвратить. Для этого достаточно просто переименовать папки восстановления или сбросить их на флешку/жёсткий диск:

1. Перейдите в системный диск C.
2. Включите показ скрытых файлов.

   Включите показ скрытых файлов и папок

3. Найдите папки Windows.old, $Windows.~BT и $Windows.~WS. Именно в них находятся файлы отката.
4. Переименуйте или переместите эти папки, куда вам удобно. В случае необходимости отката системы просто верните эти файлы на диск С.

Обратите внимание, что таким образом нельзя использовать чужие папки сброса. В них содержится уникальная информация о версии системы и ключе продукта.

Видео: как откатиться с Windows 10 на предыдущую версию системы

Сброс системы через интерфейс Windows 10

Если ОС не перестала загружаться, осуществить сброс можно прямо в интерфейсе Windows:

1. Войдите в «Параметры».
2. Перейдите в «Обновление/безопасность», выберите «Восстановление».

   Нажмите на кнопку «Начать»

3. Нажмите на «Начать» в пункте «Вернуть ПК в исходное состояние».
4. Windows предложит сохранить персональные файлы пользователя или удалить их. Выберите подходящий вариант.

   Укажите, что делать с личными файлами пользователя

5. Если вы остановите выбор на удалении, система также предложит полностью отформатировать жёсткий диск. Это приведёт к удалению абсолютно всех файлов с компьютера.
6. Нажмите кнопку «Сброс», когда система укажет, что всё готово к сбросу.

   Нажмите «Сброс», чтобы начать откат системы к заводским настройкам

В процессе сброса компьютер перезагрузится несколько раз. При появлении каких-либо ошибок на любом этапе, переходите к следующему варианту.

Если вы решили сохранить личные файлы, они будут помещены в папку Windows.old на диске C.

Видео: как сбросить Windows 10 к заводским настройкам через интерфейс ОС

Использование утилиты Refresh Windows Tool

Корпорация Microsoft осведомлена о том, что стандартный сброс системы работает не всегда. Поэтому в 2016 году была выпущена утилита, которая позволяет сбросить систему, если стандартный способ не сработал. Чтобы осуществить сброс системы утилитой Refresh Windows Tool:

1. Откройте вкладку «Восстановление» через параметры Windows.
2. Найдите ссылку «Узнать, как начать заново…»

   Нажмите на ссылку внизу страницы во вкладке «Восстановление»

3. В браузере по умолчанию откроется страница официального сайта Microsoft. Прочтите указанную информацию и нажмите «Скачать средство сейчас».

   Ознакомьтесь с информацией об утилите и скачайте её

4. Запустите скачанную программу.
5. Следуйте инструкциям.

   Выберите, что делать с личными файлами пользователя, и нажмите «Начать»

6. Начнётся процесс автоматического сброса, который может занять довольно продолжительное время. В результате вы получите «чистую» систему.

Первым делом после сброса рекомендуется очистить системный диск от временных файлов восстановления. Это может повысить производительность компьютера.

1. Нажмите Win + R на рабочем столе и введите в открывшемся окне команду cleanmgr.
2. Поставьте галочки напротив «Файлы установки Windows ESD» и «Предыдущие установки Windows».

   Удалите файлы восстановления при поомщи утилиты «Очистка диска»

3. Нажмите «ОК», и файлы будут удалены.

Данные восстановления могут занимать до 20 Гб свободного места, которое можно использовать для других целей.

Сброс Windows 10, если система не запускается

Если из-за каких-либо неисправностей вы не можете войти в систему, чтобы осуществить автоматический сброс, воспользуйтесь приведёнными ниже способами.

Сброс ноутбука до заводских настроек

Пользователи ноутбуков любого производителя могут осуществить полный сброс настроек системы через BIOS. Эта функция встроена по умолчанию во все ноутбуки. Однако она сработает только в том случае, если у вас была установлена лицензионная версия Windows 10.

Прежде чем приступать к сбросу параметров ноутбука, отключите опцию «Быстрый запуск». Для этого войдите в BIOS (нажав соответствующую для вашего устройства клавишу при включении компьютера, обычно это F2 или Del) и найдите параметр Boot Booster в разделе Boot. Установите значение Disabled и перезагрузите компьютер с сохранением настроек.

Отключите опцию Boot Booster через меню BIOS

В зависимости от модели ноутбука, нажмите следующие сочетания клавиш при перезагрузке:

• для моделей ASUS — F9;
• для HP — F11;
• для Acer — Alt + F10;
• для Samsung — F4.

Это действие откроет программу сброса параметров. Следуйте инструкциям: в конечном итоге будет произведён автоматический сброс всех параметров. Данные с диска C будут полностью удалены.

Нажав при перезагрузке клавишу F4 на ноутбуке Samsung, можно вызвать программу сброса параметров

Видео: как сбросить настройки ноутбука Acer

Сброс Windows 10 при помощи флешки/диска

Сбросить систему можно при помощи флешки/диска восстановления (как его создать на другом рабочем компьютере с такой же ОС, описано ниже):

1. Зайдите в BIOS и выберите нужный вариант загрузки (с флешки или диска).

   Выберите свою флешку восстановления в меню загрузки BIOS

2. После перезагрузки откроется программа восстановления. Войдите в «Устранение неисправностей».

   Нажмите на «Поиск и устранение неисправностей», когда программа восстановления попросит выбрать действие

3. Выберите пункт «Вернуться в исходное состояние».

   Нажмите на «Вернуть компьютер в исходное состояние»

После этого система будет сброшена до изначального вида. Если вы решили сохранить личные файлы, они будут в папке Windows.old.

Создание диска для сброса на флешке

Чтобы создать диск для сброса на флешке, сделайте следующее:

1. Войдите в «Панель управления». Включите показ значков, а не рубрик. Найдите пункт «Восстановление».

   Нажмите на «Восстановление» в «Панели управления»

2. Выберите пункт «Создание диска восстановления».

   Нажмите на «Создание диска восстановления»

3. В открывшемся окне вы можете выбрать опцию резервного копирования. Тогда будет занято около 8 Гб памяти на флешке, зато восстановить систему будет гораздо проще и быстрее.

   Сделайте резервное копирование системных файлов, чтобы ускорить процесс восстановления системы в будущем

4. Выберите флешку, на которой создастся диск восстановления. Она будет автоматически отформатирована.

   Выберите нужную флешку ин ажмите «Далее»

5. Дождитесь окончания процесса.

Теперь флешку можно использовать для сброса системы Windows 10.

Обратите внимание, что свободным местом на флешке можно пользоваться для собственных нужд. Это не повредит программе восстановления.

Видео: как создать образ восстановления Windows 10 на флешке и восстановить систему из образа

Создание диска для сброса на CD/DVD

Прежде чем перейти непосредственно к сбросу, рассмотрим создание диска восстановления на CD/DVD:

1. Откройте «Панель управления» и перейдите в «Резервное копирование и восстановление».

   Войдите в «Резервное копирование и восстановление»

2. Выберите «Создать диск восстановления системы».

   Нажмите на кнопку «Создать диск восстановления системы»

3. Выберите в открывшемся окне привод со вставленным диском и нажмите «Создать диск».

   Нажмите «Создать диск»

Теперь вы можете использовать этот диск для сброса параметров Windows 10.

Видео: как создать диск восстановления Windows 10 без использования дополнительных носителей

Возможные проблемы со сбросом Windows 10

Несмотря на то, что процедура сброса Windows 10 выглядит довольно простой, есть вероятность появления ошибок. Рассмотрим самые распространённые из них:

1. Проблема возврата в исходное состояние. Если в процессе сброса системы на экране высветилось сообщение «Проблема возврата в исходное состояние», скорее всего, были повреждены файлы восстановления. В данном случае можно попробовать запустить сброс заново, так как ошибка может быть случайной. Если это не помогло, нужно переустановить Windows. Обратите внимание, что даже при переустановке системы вы можете сохранить личные файлы.

   Ошибка «Проблема при возврате ПК в исходное состояние» возникает из-за повреждения файлов восстановления

2. Нужен диск восстановления. Если в процессе сброса система вывела подобное сообщение, возможно, ей не хватает каких-либо файлов или библиотек восстановления. Вставьте диск/флешку с программой восстановления или воспользуйтесь утилитой Refresh Windows Tool, чтобы решить эту проблему.

   Вставьте диск восстановления или установочный накопитель для устранения ошибки

При возникновении других проблем в процессе сброса Windows 10 переходите к очередному способу из описанных выше. Если ни один из них не помог, придётся переустановить операционную систему.

Сбросить Windows 10 до заводских настроек самостоятельно нетрудно. В большинстве ситуаций предлагаемые Microsoft программы и утилиты прекрасно справляются с этой задачей. Если нет, есть возможность воспользоваться диском/флешкой восстановления. Так или иначе, можно переустановить ОС, предварительно сохранив личные данные.

Имейте в виду, что эти сбои в Redmond операционные системы встречаются чаще, в большей или меньшей степени, чем хотелось бы. Кроме того, здесь задействовано множество параметров, которые могут иметь какое-то отношение к этим сбоям. Например, когда мы замечаем, что компьютер с Windows плохо себя ведет и ни одно из обычных решений не работает, сброс его до заводского состояния может исправить это. Перед выполнением такого шага лучше всего по возможности сделать резервную копию всего, что хранится на компьютере.

Когда нужно сбросить Windows до заводских настроек

Но здесь возникает проблема, заключающаяся в том, что многие пользователи не могут сбросить Windows 10 до исходных значений на своем компьютере. Фактически, около трети пользователей, пытающихся выполнить сброс Окна 10 обнаруживают, что они не могут. Таким образом, если они сталкиваются с серьезной проблемой в операционной системе, это еще больше усугубляет ее.

Мы получаем к нему доступ через Win + I комбинация клавиш, где мы переходим в Обновление и безопасность / Восстановление. Оттуда у нас уже будет возможность восстановить ПК, сохранив личные данные без изменений или полностью. Конечно, пока с функционалом как таковым тоже проблем нет.

Как исправить проблемы при перезагрузке Windows

На самом деле, есть несколько причин, по которым это может происходить, которые мы комментируем, поэтому ниже мы поговорим о некоторых способах решения этой проблемы. Есть более простые, а другие несколько более сложные, но они, несомненно, окажут большую помощь в том случае, если мы столкнемся с необходимостью полностью сбросить Windows 10 .

Восстановить запуск Windows из безопасного режима

Одно из решений, которое мы можем использовать в этом отношении, – это загрузка ПК в безопасном режиме. Мы делаем это, нажимая клавишу F5 или F8 при загрузке ПК с нуля. Мы также можем оставить Shift нажата клавиша при перезагрузке компьютера из параметров питания в меню «Пуск». В первом появившемся окне нажмите «Восстановить Windows», чтобы увидеть доступные здесь параметры.

Первый, который мы здесь видим, так называемый Восстановление при загрузке , это тот, который может помочь нам исправить проблемы, связанные с загрузкой. Это уступает место автоматизированной функции, которая запускается в этот момент и пытается решить проблемы запуска, чтобы мы уже могли перезагрузить систему.

Поиск ошибок в системных файлах с помощью SFC

Мы также можем использовать команду SFC или System File Checker. Он отвечает за поиск поврежденных системных файлов и пытается их восстановить. И дело в том, что один из этих системных файлов может быть причиной неудачной ошибки сброса, с которой мы столкнулись.

Для этого все, что нам нужно сделать, это открыть окно командной строки с правами администратора, набрав CMD в поле поиска. В появившемся новом окне мы пишем следующую команду и нажимаем Enter, чтобы выполнить ее и дать ей закончиться после достижения 100% процесса:

SFC /scannow

Просканируйте жесткий диск с помощью команды CHKDSK

Если мы увидим, что это не работает, мы можем использовать другую команду, которая была в Microsoft системы в течение многих лет. Мы ссылаемся на команду, известную как Проверить диск или CHKDSK который проверяет жесткий диск на наличие ошибок. В свою очередь, если он обнаружит что-либо из этого, он попытается исправить их, в том числе связанные со сбросом системы. Чтобы сделать это снова, мы переходим в окно командной строки с правами администратора и выполняем следующую команду:

CHKDSK C:

Обновите Windows 10 до последней версии

Это одно из наиболее распространенных решений, которое мы можем использовать, чтобы решить хорошую часть сбоев Windows . Более того, если это происходит неожиданно, мы не говорим об обновлении операционной системы до последней версии. Это то, что мы можем легко и автоматически выполнить снова из приложения настроек Windows.

Оказавшись в нем, нам просто нужно перейти к параметру «Обновление и безопасность» и позволить Запуск Центра обновления Windows . После обновления системы мы снова тестируем восстановление, чтобы убедиться, что оно уже работает.

Просканируйте свой компьютер на вирусы, если вы не можете сбросить Windows

Текущие вредоносные коды, вирусы или вредоносные программы, которые могут заразить наши компьютеры в настоящий момент, более опасны, чем когда-либо. И дело в том, что они могут повлиять практически на любой элемент операционной системы мощи Windows. Настолько, что если мы обнаружим необъяснимую неудачу, подобную той, с которой мы имеем дело здесь, лучшее, что мы можем сделать, это также сканировать ПК полностью. Для этого, о чем мы вам сообщаем, мы можем использовать антивирусное программное обеспечение, которое сама Windows интегрирует по умолчанию, мы ссылаемся на Защитник Windows.

Конечно, одновременно с этими задачами поиска вредоносного кода мы также можем использовать преимущества любого другого стороннего решения. Если этот антивирус правильно обновлен, он поможет нам очистить Windows от возможных вирусы которые не позволяют нам восстановить операционную систему.