Обновление до Windows 10 Anniversary Update может приводить к зависаниям компьютера

Проблема

После очередного обновления система Windows 10 начала циклически перезагружаться. А именно, после приветствие Windows 10, появляются надписи: попытка восстановить предыдущую версию Windows… Восстановление предыдущей версии Windows … Загружается, загружается, после отключается, перезагружается и снова та же картина.

Попытки устранить

Возможности войти по F8 в безопасный режим нет.

Загрузившись с установочного диска Windows 10 и запустив восстановление системы

попробовал воспользоваться инструментами «Восстановление Windows с помощью точки восстановления» и «Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows».

Но получил сообщение о том, что не выбрана система.

Решил активировать запуск в безопасном режиме через командную строку.

bcdedit /set {default} safeboot minimal — для следующей загрузки в безопасном режиме.

Команда bcdedit /deletevalue {default} safeboot — для отмены загрузки в безопасном режиме.

Но система выдала сообщение «Не удается открыть данные конфигурации загрузки. Не удается найти запрошенное системное устройство»

Причина

Скорее всего, при обновлении повредилась конфигурация загрузчика BCD.

Решение

Итак, чтобы восстановить конфигурацию загрузчика (BCD), необходимо загрузится с оригинального установочного диска с Windows 10 (или диска восстановления или специально подготовленной загрузочной флешки) и открыть окно командной строки: выбрав Восстановление системы -> Диагностика -> Командная строка. Выше приведены скриншоты.

Запустим diskpart:

diskpart

Выведем список дисков в системе:

list disk

Выберем диск, на котором установлена Windows 10 (если жесткий диск в системе один, его индекс будет нулевым):

sel disk 0

Выведем список разделов в системе:

list vol

Определим раздел EFI, это можно сделать по размеру 100-450 Мб и имеет файловую систему FAT32. Запомним букву и индекс присвоенные разделу EFI  и разделу с установленной Windows 10. Если буквы у раздела EFI нет, то назначим скрытому EFI разделу произвольную букву диска:

select volume 1

assign letter=V:

Завершаем работу с diskpart:

exit

Перейдем в каталог с загрузчиком (boot) на скрытом разделе. В зависимости от ситуации каталог может находится в разных папках. Нужно найти папку boot. Как правило в нее можно перейти по этой команде:

cd /d v:efimicrosoftboot

С помощью утилиты bcdboot.exe пересоздадим хранилище BCD, скопировав файлы среды загрузки из системного каталога:

bcdboot C:Windows /L ru-ru /S V: /F ALL

Необходимо обратить внимание, что раздел с Windows может иметь другую букву, это можно увидеть в diskpart.

Перезагрузим компьютер.

Системное администрирование *Софт IT-компании В начале июня 2020 года многие пользователи столкнулись с новой ошибкой после установки обновления Windows 10 May 2020 Update. Проблема проявляется в том, что центр обновления ОС Windows 10 версии 2004 застревает в цикле переустановки видеодрайверов Intel (Intel HD drivers), пытаясь обновить текущие и фактически новые драйвера в системе на более старую версию. Например, у пользователя на ПК установлена версия 27.20.100.8280 видеодрайвера Intel. Однако, в центре обновлений Windows происходят бесконечные неудачные попытки переустановить этот драйвер на версию 26.20.100.7463. В компании Microsoft в курсе этой проблемы и советуют пользователям для ее устранения воспользоваться встроенной в ОС системой устранения неполадок (Troubleshoot). Там необходимо выбрать «Центр обновления Windows» (Windows Update) и запустить средство устранения неполадок.

We understand. In that case, the issue might be caused by the update cache. First, run the update troubleshooter: https://t.co/jaDnEsLoHD, then, clear the update cache: https://t.co/xwyGdkuULn. Finally, restart and give it another try.

— Windows Developer (@windowsdev) June 10, 2020

Microsoft также рекомендует всем пользователям с этой проблемой очистить кэш Центра обновления Windows. Для этого пользователю нужно выполнить следующие действия:

• открыть «Службы» (Services), например, запустив services.msc;
• выбрать там службу «Windows Update», войти в нее и остановить процесс ее работы;
• открыть проводник и там перейти в папку «C:WindowsSoftwareDistributionDownload»;
• удалить в этой папке все файлы и вложенные папки (возможно, пользователю понадобятся права администратора);
• перезапустить вручную службу «Windows Update», перезагрузить ОС;
• проверить обновления в «Центре обновления Windows».

Если все же проблема с видеодрайверами Intel и после этих действий с настройкой ОС продолжит возникать, то необходимо вручную удалить видеодрайвер Intel и перезагрузить WIndows 10. После перезагрузки ОС будет использовать стандартный видеодрайвер. А через «Центр обновления Windows» будет устанавливаться последняя версия необходимого для работы ПК видеодрайвера Intel уже без ошибок. Ранее многие пользователи стали жаловаться на проблемы с запуском в Windows 10 некоторых установленных ранее приложений. Оказалось, что после установки обновлений: KB4557957 для Windows 10 версии 2004 и KB4560960 для Windows 10 версий 1903 и 1909, на некоторых системах пользователей происходит сбой в работе механизма IFEO (Image File Execution Options). В ветках IFEO реестра ОС стали появляться некорректные записи, которые приводили к возникновению ошибок (Windows cannot find file) при запуске многих приложений, включая Word, Excel, Steam, Discord, Killer Network Manager, Intel Rapid Storage, Daemon Tools. 27 мая 2020 года Microsoft выпустила долгожданное крупное обновление для операционных систем Windows 10 и Windows Server — Windows 10 May 2020 Update (версия 2004). Однако, перед установкой этого обновления специалисты Microsoft рекомендовали пользователям и системным администраторам ознакомиться с существующими в этом обновлении известными некритичными проблемами, которые еще не исправлены компанией. Если какая-то из этих проблем может затронуть систему пользователя, то с обновлением лучше повременить до ее решения.

См. также:

• «Релиз Windows 10 May 2020 Update откладывается до конца мая из-за необходимости залатать уязвимость нулевого дня»
• «Microsoft отговаривает пользователей от обновления Windows 10 до версии 2004 — её признали «проблемной»
• «Microsoft просит пользователей отключать Fast Startup при установке обновлений Windows 10»
• «Microsoft предупредила, что в Windows 10 версии 2004 отключаются внешние дисплеи при рисовании в Word или Whiteboard
• «Microsoft закрыла три уязвимости нулевого дня в Windows в апрельском пакете обновлений безопасности

Декабрь, 02nd 2018Рубрика: Windows 26290 Подписаться на комментарии по RSS

В свете историй с последними обновлениями Windows 10, стало ясно что программисты Microsoft окончательно слетели с катушек, клепая апдейты по принципу “одно лечим, другое калечим”. Нельзя быть уверенным, что в очередном пакете обновлений нам не подсунут критический баг, так что всё встанет колом, а отказаться от загрузки исправлений «десятки» просто так мне получится.

Да и сами обновлений, которые Windows так старательно тащит из сети, стали совершенно непотребными по размеру. Чего там можно исправлять в таких количествах, на устройствах с малым объёмом дискового пространства даже не хватает места для завершения процесса обновления не ясно. А облегчённую версию Windows 10 Lean так и не выпустили. Как же остановить это безумие?

В сети полно разного рода программ, которые предлагают отключить обновления в автоматическом режиме. Я не сторонник такого софта, так как не ясно что на самом деле происходит под капотом у таких программ, помимо отключения обновлений. Вполне вероятно что вы только добавите себе дополнительных проблем.

Самое радикальное решение: нет интернета – нет и обновлений! Только зачем тогда нужен компьютер… потому, данный вариант даже не рассматриваем.

Наиболее простым способом отключения апдейтов будет редактирование групповых политик, но на домашней редакции «десятки» это не прокатит, такого инструмента там попросту нет. Более универсальным решением будет отключение сервиса, отвечающего за скачивание и инсталляцию пакетов обновлений.

Запускаем оснастку «Службы», выполнив «services.msc» из командной строки (Win+R) или кликнув правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» выбираем пункт «Управление» и переходим в «Службы и приложения».

В самом конце списка находим службу «Центр обновления Windows» («Windows Update»), останавливаем её и изменяем тип запуска на «Отключена».

Внесённые изменения вступают в силу сразу и не требуется перезагрузка системы. Если служба вдруг понадобится, её можно в любое время активировать.

Отключение обновлений Windows 10 в редакторе групповых политик

Как я уже упомянул чуть выше, отключение обновлений Windows 10 через групповые политики предпочтительнее. Запустить редактор локальной групповой политики можно командой «gpedit.msc».

Переходим в раздел «Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Центр обновления Windows». Переводим параметр «Настройка автоматического обновления» в состояние «Отключено» и применяем изменения.

Если вас не пугает работа в командной строке, то я не так давно рассказывал про отключение автообновлений в Windows 10 таким способом буквально двумя командами. На мой взгляд, это гораздо быстрее чем лазить по графическим меню. Выбирать вам.

Стоит заметить, что окончательно избавиться от навязчивых обновлений не всегда получается. Складывается впечатление что разработчики Windows 10 вообще не общаются друг с другом и каждый лепит свои настройки как вздумается. В итоге получили кучу одинаковых параметров, которые по сути ничего не регулируют, нет такого одного выключателя, позволяющий разом отключить получение обновлений Windows 10. Так и живём.

Начало › Windows 10 › Во время обновления до Windows 10 завис компьютер

Windows 10 – на сегодняшний день самое крупное скачиваемое на компьютер из сети обновление для операционной системы Microsoft. Более 60 миллионов пользователей уже скачали и установили его по всему миру. Но система получилась достаточно сырой и слегка недоработанной, из-за чего в процессе работы с ней или при её установке возникает колоссальное количество ошибок. Те, кто решил поторопиться и обновить версию ОС, сейчас с ними сталкиваются. К счастью, с каждым патчем ошибок становится всё меньше и меньше.

Одна из главных и очень неприятных проблем – Windows 10 зависает в процессе обновления намертво, и спастись от этого можно только если перезагрузить компьютер. Правда, после включения обновление успешно исчезает, и Windows остаётся прежним. Эта проблема долгое время была чуть ли не ключевой – когда операционка так безбожно виснет, всё желание обновляться до неё просто пропадает.

Как вычислить зависание

У данной проблемы есть несколько самых частых проявлений. Даже с наличием готовых решений периодически при установке всё ещё возможно проявление какого-либо из этих признаков:

• Установка обновлений для операционной системы виснет на 25%.
• Копирование файлов пользователя останавливается на прогрессе 84%.
• Прогресс обновления не продвигается дальше 44%.
• Возможно зависание на 32% прогресса установки.
• Компьютер зависает на шаге «Получение обновлений».

Очень часто невозможно понять, особенно если компьютер очень старый, зависла ли загрузка прогресса или же просто устанавливается что-то очень тяжёлое, поэтому процесс идёт слишком медленно. Конечно, можно просто оставить компьютер на ночь и с утра глянуть, что с ним происходит. Но чаще всего именно это сочетание процентов и медленность сигнализируют о неполадках.

Как правило, других разновидностей практически не встречается, если компьютер подходит под новую ОС по системным требованиям.

Решение проблем

Для каждой ошибки существует свое решение, чаще всего связанное с аппаратной или программной частью. Большинство неполадок решается элементарно – главное знать, что нужно сделать. Многие же пользователи не сталкивались с решением проблем с ПК самостоятельно, поэтому пугаются после возникновения таких ошибок.

Посмотрите ещё:  После установки на Windows 10 пропал антивирус Касперский

Проблема первая

Первые два случая зависаний связаны с ошибкой 0xC1900101 – 0x20004. Ещё один характерный  признак возникновения этой неполадки – светодиод на ноутбуке или компьютере сразу перестаёт мигать, что сигнализирует о зависании. Обычно вернуть устройство в рабочее состояние удаётся простой перезагрузкой, однако обновиться в таком случае не получится.

Как было установлено опытным путём, эта проблема при обновлении возникает из-за того, что система конфликтует с некоторыми компонентами, установленными на компьютер, или при взаимодействии с периферийными устройствами. Также считается, что если установлено более одного жёсткого диска, то шанс возникновения этой неполадки повышается.

Исходя из этого можно предложить простое решение для ошибки 0xC1900101 – 0x20004:

• Извлечь и отключить все лишние устройства от системного блока или ноутбука. После этого не должно оставаться ничего, кроме самого необходимого – мыши, клавиатуры и монитора в случае стационарного ПК или мыши в случае ноутбука. Система может криво взаимодействовать с каким-либо из дополнительных устройств, поэтому во время обновления лучше их отключить.
• В случае стационарного ПК нужно вырубить на время дополнительные дисководы (можно оставить только один), накопители и жёсткие диски. Оставить только самое необходимое для функционирования компьютера. Просто вытащите SATA-кабель из разъёма на время установки, если это возможно.
• По возможности, лучшим вариантом станет загрузка обновления на съёмный носитель и последующая установка пакета на компьютер оттуда. Но есть один существенный минус – такое обновление сделает систему нелицензионной после установки, что может вызвать некоторые проблемы при использовании.

Проблема вторая

Зависание устройства, освещенное в пункте три, относится к ноябрьской сборке Windows 10 (версии 1511). В данном случае прогресс останавливался на 44% обновления и ни в какую не желал двигаться дальше.

Посмотрите ещё:  Windows 10 не запускается система

По данной ошибке было дано целых два ответа от представителей компании Microsoft. В первом говорилось, что по наблюдениям этой проблеме подвержена часть устройств, в которых установлен SD-кардридер с имеющейся в нём картой. Второй же ответ был куда более информативен и нёс в себе пусть не самое удобное, но решение неполадки.

Представитель компании Microsoft Аннанья Поддер предлагает следующие действия. Как оказалось, проблема действительно заключается в подключённой SD-карте. По какой-то причине у системы происходит конфликт с ней, и поэтому прогресс зависает. Исключить возникновение проблемы можно легко и просто – компьютер не должен иметь в себе SD-накопитель.

Однако для тех пользователей, которые применяли такой метод наращивания дискового пространства из-за его нехватки, это не совсем удобно. Загрузка Windows 10 требует порядка 3 Гб свободного места, а для установки обновления – и того больше, около 20 Гб. В таком случае рекомендуется очистить компьютер от лишних файлов, чтобы появилось свободное место на жёстком диске, или применять накопители с USB-интерфейсом.

Проблема третья

Зависание обновления на 32%, которое на этот раз связано не с подключением тех или иных устройств, а с программной частью операционной системы. Возникает она после попытки обновиться через Центр Обновления Windows.

В таком случае процесс способен висеть по 20 часов и более, но исключить такой исход можно легко и просто. Необходимо перед обновлением до новой версии системы сначала установить все доступные пакеты для старой. То есть необходима загрузка и установка всех доступных необязательных обновлений, например, для Windows 8.1, если установлена эта ОС. После этого система должна установиться без проблем.

Дополнительно нужно продиагностировать Центр обновления при помощи активации специальной утилиты. Для этого необходимо прожать комбинацию клавиш Win+R, а затем в появившееся окошко ввести msdt /id WindowsUpdateDiagnostic.

Посмотрите ещё:  После установки Windows 10 моргает экран

После нажатия на кнопку «ОК» появится новое окно. Здесь необходимо кликнуть на надпись «Дополнительно».

Появятся новые строки, из которых необходимо отметить пункт «Автоматически применять исправления» и затем нажать на «Запуск от имени администратора».

А затем кликнуть на «Далее». После запуска достаточно следовать всем указаниям программы. Имеющиеся проблемы будут устранены, после чего подготовка успешно завершена, можно смело обновлять имеющуюся систему, если есть доступные обновления, а после – и до Windows 10.

Проблема четвертая

В некоторых случаях встречается ситуация, когда процесс установки новой версии Windows зависает на «Получении обновлений». Этот процесс способен длиться бесконечно долго, но не сдвинуться ни на шаг.

Как правило, решение заключается в том, чтобы «убить» процесс Службы обновления Windows, поскольку зависание провоцирует именно он. Поэтому на время обновления следует её отключить.

Для того, чтобы вырубить эту службу, необходимо нажать комбинацию клавиш Win+R, а после ввести в появившееся окошко команду services.msc.

И затем нажать на «ОК». В появившемся окне нужно найти строку «Центр обновления Windows», клацнуть по ней правой кнопкой мышки, а затем выбрать пункт в выпавшем меню «Остановить».

Также в некоторых случаях процессу может мешать ещё и антивирус. Поэтому его необходимо удалить до обновления. Всё равно перенос файлов из одной системы в другую почему-то не распространяется на антивирусные программы, поэтому он будет удалён после обновления и так.

Опубликовано в Windows 10 7

Если вы видите сообщение «Работаем над обновлениями, 100% полный. Не выключайте компьютер » при обновлении Windows, не волнуйтесь!

Хотя это очень неприятно, но вы определенно не единственный, кто столкнулся с этой проблемой. Тысячи пользователей Windows недавно сообщили о той же проблеме. Что еще более важно, вы сможете исправить это довольно легко…

Содержание

Попробуйте эти исправления

Вот список исправлений, которые решили эту проблему для других пользователей Windows. Необязательно пробовать их все. Просто просмотрите список, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

1. Удалите все периферийные USB-устройства и дождитесь завершения процесса обновления.
2. Принудительно перезагрузите компьютер
3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
4. Сброс компонентов Центра обновления Windows
5. Загружать обновления из каталога Центра обновления Майкрософт вручную
6. Совет от профессионалов: хотите, чтобы мы устранили проблему за вас?

Исправление 1. Удалите все периферийные USB-устройства и дождитесь обновления. завершение процесса

Если вы редко проверяете наличие обновлений Windows, Windows может потребоваться много времени, чтобы завершить процесс обновления. Возможно, ваш компьютер не «застрял» на обновлении Windows, а Windows просто настраивает и устанавливает пакеты обновлений.

Если вам временно не нужно использовать компьютер, вы можете просто подождать 2–3 часа, чтобы проверить, завершится ли процесс обновления. Если к вашему ПК подключены какие-либо USB-устройства (например, принтеры, USB-накопители и т. Д.), Вы можете попробовать удалить их с вашего ПК. Некоторые пользователи Windows сообщили, что после отключения всех периферийных устройств USB от своих компьютеров процесс обновления завершается быстро.

Посмотрите, сохраняется ли эта проблема после того, как вы подождете 2–3 часа. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее исправление, приведенное ниже, чтобы принудительно перезагрузить компьютер.

Исправление 2: принудительно перезагрузите компьютер

Если ваш компьютер завис на 100%, когда вы выполняете обновление Windows, сначала необходимо принудительно перезагрузить компьютер. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем корпус компьютера , пока компьютер не выключится .
2. Отключите все внешние источники питания или извлеките аккумулятор из ноутбука.
3. Удерживайте кнопку питания примерно 15 секунд.
4. Подождите несколько минут , а затем подключите компьютер или подключите аккумулятор к ноутбуку.
5. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы перезагрузить систему.
6. Выберите вариант обычной загрузки , если вы получили уведомление о том, что компьютер выключился неправильно.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к рабочему столу, вы можете попробовать запустить компьютер в безопасном режиме с подключением к сети. Когда вы вошли в систему Windows в безопасном режиме с сетью, попробуйте следующее исправление, указанное ниже, чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Windows Средство устранения неполадок обновления — это встроенный инструмент, который может помочь вам проанализировать и решить проблемы, связанные с обновлением Windows. Попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы узнать, можно ли решить эту проблему. Вот как это сделать:

1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите Устранение неполадок . В списке результатов поиска выберите Устранение неполадок .
2. Во всплывающем окне выберите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
3. Нажмите Применить это исправление , чтобы продолжить.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить эту проблему.

Выполните обновление Windows еще раз, чтобы проверить, сможете ли вы установить обновление. Если эта проблема появляется снова, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 4: Сброс компонентов Центра обновления Windows

Если компоненты Центра обновления Windows повреждены, Центр обновления Windows может работать некорректно. Может быть, это причина этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, попробуйте сбросить компоненты Центра обновления Windows. Вот как это сделать:

1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R . в то же время, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». Введите cmd и одновременно нажмите Ctrl , Shift и Enter , чтобы запустите командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы открыть командную строку.
2. В командной строке введите приведенные ниже командные строки и нажмите Enter на клавиатуре после ввода каждой :

   Примечание : Системные службы, связанные с Центром обновления Windows, будут остановлены после выполнения приведенных выше командных строк.

3. В командной строке введите следующие командные строки и нажмите Введите после ввода каждого:

   ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.old

   Примечание. Вы переименуете SoftwareDistribution и catroot2 папку как SoftwareDistribution.old и catroot2. old после запуска этих двух командных строк. Эти две папки используются Центром обновления Windows для сохранения временных файлов обновлений.

   При переименовании этих двух папок Windows будет думать, что эти две папки отсутствуют, и Windows создаст новые для хранения файлов обновлений Windows. . Таким образом можно избежать многих проблем с Центром обновления Windows, вызванных старыми поврежденными временными файлами в этих двух папках.

4. В командной строке введите следующие командные строки и нажмите Enter после каждого:

   чистые стартовые биты net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

   Примечание. После выполнения приведенных выше командных строк вы запускаете системные службы, связанные с Центром обновления Windows.

Проверьте, решило ли это проблему с Центром обновления Windows. Надеюсь, это так. Но если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 5. Загрузите обновления из каталога Центра обновления Майкрософт вручную

Каталог Центра обновления Майкрософт Предлагает обновления для Windows 2000 SP3 и более поздних версий операционной системы Windows. Вы можете попробовать загрузить обновления, которые вам не удалось установить, из каталога Центра обновления Майкрософт и установить их вручную, чтобы посмотреть, сможете ли вы решить эту проблему.

Перед загрузкой обновлений вам необходимо проверить тип системы вашей ОС Windows. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать тип вашей системы:

1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите cmd и нажмите Enter , чтобы открыть командную строку.
2. Введите в командной строке systeminfo и нажмите Enter , чтобы просмотреть тип вашей системы.

   Примечание. « ПК на базе X64 » означает, что ваша ОС Windows 64-разрядная ; « ПК на базе X86 » означает, что ваша ОС Windows

Теперь вы можно выполнить следующие действия, чтобы загрузить обновления Windows вручную:

1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите обновление Windows , затем нажмите Enter , чтобы открыть Центр обновления Windows .
2. Нажмите Просмотреть обновление history , чтобы проверить обновления, которые вам не удалось установить. Например, если вам не удалось установить обновление KB3006137, вы можете загрузить это обновление и установить его вручную.
3. Посетите Каталог Центра обновления Майкрософт .
4. Введите номер обновления, которое вы хотите загрузить. В этом примере введите KB3006137 и нажмите Search .
5. В списке результатов поиска выберите правильное обновление для вашей операционной системы и нажмите Загрузить .

   Примечание. Если ваша ОС Windows 64-разрядная , вам следует загрузить обновление, имя которого содержит « x64-based ».

6. Во всплывающем окне щелкните ссылку, чтобы начать загрузку обновлений.
7. Дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление.

Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема. Если нет, поздравляем! Вы решили эту досадную проблему! Но если это проблема появляется снова, вы можете попробовать последнее исправление, указанное ниже.

Совет от профессионалов: хотите, чтобы мы исправили проблему за вас?

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, или у вас просто нет времени или уверенности, чтобы устранить проблему самостоятельно, попросите нас исправить ее за вас. Все Вам необходимо приобрести годовую подписку на Driver Easy (всего 29,95 долларов США), и вы получите бесплатную техническую поддержку в рамках покупки. Это означает, что вы можете напрямую связаться с нашими компьютерными специалистами и объяснить свою проблему, и они исследуют, могут ли они решить ее удаленно.

ВАЖНО: Пожалуйста, приложите URL-адрес этой статьи , когда вы свяжетесь с нами, чтобы мы могли помочь вам решить проблему как можно скорее. Вы можете ожидать, что мы ответим в течение двух рабочих дней.

Вы можете легко связаться с нами с помощью инструмента Driver Easy Feedback . Чтобы узнать, как использовать этот инструмент, перейдите по этой ссылке: https://www.drivereasy.com/help55/feedback/.