Нет звука на компьютере Windows 10: что делать и как исправить проблему

Интернет без музыки и видеофайлов остался в далеком прошлом, и сейчас пользователи запускают в онлайн-режиме файлы напрямую, с установленного браузера.

Открытие и проигрывание мультимедиа достигается благодаря специальным программным компонентам – драйверам, которые обеспечивают доступ к видео- или звуковой карте.

Из-за чего может пропадать звук?

Основные причины

Звук на компьютере при воспроизведении его через интернет может не работать в двух случаях:

1. система полностью не позволяет проигрывать мультимедиа;
2. работает на компьютере, но не через браузер.

   

Убедиться в этом очень просто: попробуйте открыть аудиофайл на устройстве. Если в ответ слышно лишь молчание, то проблема кроется в ряде нескольких неприятных причин. Это же можно предполагать, если открытый фильм транслирует только изображение.

Разберемся, почему не работает звук на Windows 10:

• системный сбой;
• неправильно подключена аудиосистема к ПК;
• драйверы на звук не установлены;
• несовместимые драйверы с платой.

К распространенным причинам отсутствия звука при воспроизведении через браузер относятся:

• битый или зараженный интернет-обозреватель;
• сбой в результате установки дополнительных расширений;
• полетел Flash-плеер;
• плохое сетевое соединение.

Независимо от того, что вызвало прекращение воспроизведения аудио, это надо устранить. О том, как с помощью своих рук ликвидировать причины отсутствия звука, поговорим далее.

Видео: если пропал звук

Простые способы их устранения

• первое универсальное средство исправления сложившейся ситуации – перезагрузка компьютера. Возможно, произошел сбой в самой системе, либо драйверы перестали отвечать. Если после перезагрузки проблемы со звуком остаются, то следует проверить корректность подключения аудиосистемы;
• неправильное подсоединение динамиков или наушников к блоку (или ноутбуку) проверяется вручную, и никак более. В принципе, с подключением аудиоустройств к разъемам проблем не возникает, если только провод не выдернулся неожиданно. Что ж, придется залезать и подключать вновь. Динамики или наушники не работают? Возможно, банально установлен беззвучный режим. Другое дело, если ПК «не видит» их;

  

• довольно распространенный вариант – неполадки с драйверами. Windows 10 – последний выпуск «оконной» системы, поэтому всевозможные казусы (из-за недоработки или установки на старые ПК) могут возникать чаще, чем на других версиях;
• отсутствие драйверов под звуковой модуль ПК не даст воспроизвести никакие звуки, в том числе и системные. Конечно, это явление нечастое, но если дров на звук нет, то их нужно установить в соответствии с типом платы. Посмотреть их наличие или отсутствие можно через диспетчер устройств;
• более распространенная ситуация – это несовместимость программных компонентов и звукового устройства. На дискретных картах такое вряд ли можно встретить, а вот на встроенных в «мать» — не редкость. При помощи той же панели управления и диспетчера устройств можно увидеть, те ли драйверы были поставлены в систему;
• при установке Windows 10 на, скажем, не совсем новые компьютеры, может возникать такая вещь, как отсутствие поддержки конкретного типа платы. В этих случаях драйверы придется искать специально: через производителя материнской платы (если есть маркировка), воспользоваться поиском системными средствами, либо обновить их посредством центра обновлений Windows;
• иногда воспроизведение аудио может быть запрещено в BiOS. Конечно, деактивация карты – это редкость для обычного пользователя, но все-таки. Для возвращения ее снова в работу потребуется снова зайти в систему вывода-ввода. Войти в нее можно до загрузки системных компонентов (сразу после включения) путем нажатия специальных клавиш. На каждом устройстве они могут различаться: это может быть «Delete», «Escape» или «F11», либо какое-то сочетание.

Не работает звук в браузере на Windows 10

Рассмотрим ситуацию, когда на самом компьютере все нормально, и «молчат» лишь онлайн-треки и видео с ю-туба. Элементарным решением проблемы будет, наверно, снести браузер, почистить систему и установить новый с официального сайта. Это будет касаться первого пункта: программа работает неправильно из-за вируса, либо устарела.

Если вероятность заражения браузер близка к нулю, звук пропал внезапно, или работает от случая к случаю, то помогут следующие методы решения этой проблемы:

1. Очистить кэш через настройки. Для каждого обозревателя это делается немного по-разному, но сложности вряд ли возникнут: каждый удалял историю посещения сайтов. Чистка кэша находится примерно там же. Не забудьте только галки поставить, иначе удаляться только ссылки. В крайнем случае – интернет в помощь;
2. всему виной могут быть закачанные расширения. Восстановить звук можно через настройки путем снятия галочки на всех вкладках. Не забываем потом поставить птичку обратно. Помогло? Если нет, дело в плеере, через который и транслируется звук в браузеры;
3. неисправный плеер не даст никаких сдвигов со звуком, даже если 100 раз перезакачивать браузер.

Для переустановки нужно:

• удалить через менеджера управления программами в системе;
• просканировать ОС перед установкой;
• скачать и инсталлировать новый.

Проблемы с исчезновением или снижением качества звука могут также возникнуть из-за падения скорости передачи данных. Причины замедления интернета – неправильная настройка устройства, закэшированный браузер, вирусы и т.д. Все неисправности вытекают одна из другой, и для восстановления звука их все надо устранить.

Перечисленные рекомендации гарантированно помогут справиться с перебоями со звуком в браузере или на компьютере. И если в первый раз перебирать все причины будет достаточно сложно, то в дальнейшем это дело займет всего пару минут.

Последняя версия операционной системы от Microsoft принесла большое количество новшеств в повседневное использование ПК сотнями миллионов пользователей по всему миру. Были значительно улучшены оптимизация и стабильность работы, добавлен встроенный антивирус и многое другое, однако многие столкнулись с весьма неожиданной проблемой: иногда на компьютере с Windows 10 нет звука. Это может быть результатом нехватки оперативной памяти, к примеру (самая частая причина), однако существует ещё множество видов проблем, каждая из которых требует индивидуального подхода.

Проблемы со звуком, варианты их решения

Проблемы со звуком на Windows 10 имеют спонтанный характер и могут возникать в самых разных условиях. Универсального рецепта их устранения не существует, однако есть несколько паттернов поведения системы, благодаря которым можно точно установить причину возникновения проблемы. К примеру, довольно часто пользователи замечают, что после обновления в Windows 10 не работает звук. Также звук может не работать сразу после установки Windows 10, либо же не отсутствовать конкретно в играх. У каждой из этих проблем собственное решение, из-за чего настройка звука на компьютере с установленной Windows 10 стала большой проблемой. Но не спешите отчаиваться и звонить мастеру.

Банальные причины

Этот пункт хотелось бы посвятить человеческой невнимательности. Даже самый дотошный пользователь ПК может не помнить о том, что просто выключил звук или забыл подключить новые колонки или наушники. Кроме того, бывают случаи, когда провод от устройства неплотно вошел в разъём, также возможен вариант с неисправностью последнего. Чтобы отсечь факторы невнимательности рекомендуем лишний раз перепроверить правильность подключения, громкость звука и режим Mute на колонках.

Ещё одна проблема подобного рода — неисправность кабеля. Он может быть повреждён домашними животными или просто порваться (сразу заметно), а может повредиться внутри, что определить весьма непросто. Чтобы убедиться в исправности наушников или колонок, подключите их к другому ПК или смартфону.

Также сразу проверьте правильно ли у вас выбран источник воспроизведения. Кликните левой кнопкой по значку динамика в правом нижнем углу и проверьте появляется ли звук на каждом из имеющихся вариантов.

Устаревшие или нерабочие драйвера

Если банальные причины — не ваш случай, то первым делом следует подумать об обновлении программного обеспечения. В Windows 10 предусмотрена система автоматической загрузки актуальных версий драйверов, которая поможет в большинстве случаев. В оставшейся же части ситуаций можно загрузить драйвера с официального сайта производителя звуковой платы. Обе инструкции мы расположили ниже.

Обновление драйверов при помощи стандартных средств Windows.

1. Кликнув ПКМ по меню Пуск, вы увидите чёрный список с несколькими пунктами. В вашем случае следует открыть Диспетчер устройств.
2. Разворачиваете пункт Звуковые, игровые и видеоустройства.
3. Кликнув ПКМ по названию звукового контроллера (как правило, Realtek), вы откроете контекстное меню. В этом меню нужно выбрать обновление драйверов.
4. В открывшемся окне выбираете Автоматический поиск обновлённых драйверов.
5. Если системе удалось найти более новую версию драйвера, то начнётся установка, по окончании которой необходимо провести перезагрузку ПК.

Если Windows не обновил драйвера, то воспользуйтесь инструкцией по ручной загрузке.

1. Находите официальный сайт производителя вашей звуковой платы. Как правило, это Realtek, сайт которых найти довольно просто. Если же вы сомневаетесь, что открыли верный ресурс, то посмотрите адрес в документации от звуковой карты.
2. Загружаете инсталятор драйвера.
3. Запускаете установочный файл и следуете инструкциям.
4. Перезагружаете ПК.

Если установка не проходит, то есть вероятность, что старый драйвер не только работает некорректно, но и мешает установке нового. Подобное случается достаточно редко, а решается удалением драйвера через диспетчер устройств с последующей его переустановкой.

Звук пропал во время работы компьютера

Если вы заметили, что звук пропал непосредственно во время работы устройства, то это может быть следствием нехватки оперативной памяти. К примеру, запуск современной видеоигры или большого количества вкладок в браузере могут вызвать дефицит ОЗУ. По неизвестным причинам Win10 считает звук менее приоритетной вещью, чем 50 вкладок в Google Chrome. И проблема в том, что снова включить аудио очень трудно.

Основные признаки нехватки ОЗУ:

• Появление чёрного экрана во время использования ПК.
• Перезагрузка вкладок браузера при переключении на них.
• Автоматическое отключение каких-либо программ.
• Предупреждение о нехватке памяти. Так как в сообщении не уточняется, какой именно памяти недостаточно, неопытные пользователи начинают удалять файлы с жёсткого диска, не обращая внимание на то, что система просит ЗАКРЫТЬ некоторые приложения, а не удалить их.
• Предупреждение о нехватке памяти в браузере.
• Пониженная скорость загрузки приложений, локаций в видеоиграх.

Для решения проблем с ОЗУ можно установить в ПК дополнительную планку памяти. Для комфортного использования браузера рекомендуется иметь не менее 8 Гб ОЗУ системе. Если у вас пропал звук на ноутбуке, а проблема именно в ОЗУ, то здесь всё сложнее, так как установка новых планок на ноутбуки либо невозможна вовсе, либо проблематична, да и стоимость оных значительно выше, чем у аналогов для стационарных ПК. Но можно также соблюдать простые правила экономии ОЗУ, которые также актуальны и для вышеупомянутых стационарных ПК.

• Старайтесь закрывать ненужные вкладки в браузере. Наиболее часто посещаемые страницы можно добавить в закладки.
• Запуская современные видеоигры, закрывайте браузер, либо оставляйте минимум вкладок.
• Создайте файл подкачки на одном из жёстких дисков или SSD.
• В трее (стрелочка вверх в правом нижнем углу экрана) выключите программы, которые вам в данный момент не нужны. Очень часто, нажимая на крестик, вы отправляете программу именно в трей, а не закрываете полностью. Там могут обосноваться Steam, например. Если вы не знаете, для чего нужна какая-либо программа, то трогать её не стоит.

Также звук может не пропасть, а начать искажаться. Часто это происходит вместе с видео: медиа-файл замедляется, звук становится жужжащим и неприятным. Это также может быть связано с недостаточной мощностью ПК, однако решить эту проблему можно без дополнительных покупок. Путей решения несколько.

Отключение монопольного режима.

1. Откройте Панель управления.
2. Перейдите в Оборудование и звук.
3. ЛКМ по Звук.
4. Двойной щелчок ЛКМ по Динамики.
5. Дополнительно.
6. Уберите галочку из чекбокса Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме (если стояла).

Если проблема продолжит появляться, то попробуйте переустановить драйвера. Инструкция выше.

Звук пропал после установки Windows 10

Проблемы со звуком в данном случае могут возникать из-за несовместимости драйверов и ОС (редко), либо из-за некорректной установки обновления. К сожалению, последнее случается чаще, чем можно подумать. Допустим, у вас перестал работать звук, причём без видимых причин. Из хорошего здесь лишь то, что данная неполадка может быть устранена штатным инструментом Windows. Не всегда, но во многих случаях. Кликните ПКМ по значку динамика в правом нижнем углу экрана и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Следуйте инструкциям.

Также вы можете воспользоваться Откатом версии драйверов, чтобы восстановить работу звука.

1. Заходите в Диспетчер устройств.
2. Выбираете звуковую карту двойным нажатием ЛКМ.
3. Перейдите в пункт Драйвер.
4. Нажмите Откатить.

Если не работает звук на только что установленной Windows 10, то загрузите драйвера вручную с сайта производителя звуковой карты.

Не работает звук в наушниках

Удивительно, но самая частая причина отсутствия звука в наушниках — это установка минимальной громкости на самих наушниках. Нередко пользователи не замечают, что регулятор громкости на гарнитуре находится на минимальном значении.

Когда-то довольно частой проблемой была несовместимость. Некоторые (как правило, дешёвые) наушники попросту не умели работать с Windows 10. Эта проблема хоть и редка, но случиться может. Исправить её почти невозможно, если наушники не работают на ПК, и играют, к примеру на телефоне или устройстве с прошлой версии Windows, придется их менять.

Нельзя не упомянуть банальное отсутствие драйверов. Решение описано выше. Если же вы приобрели наушники, требующие установки собственных драйверов (встречать лично не доводилось, но среди современных геймерских наушников такие есть), то установите их.

Как правило, новое устройство включается автоматически, однако иногда случается необходимость сделать это вручную.

1. Кликните ПКМ по значку динамика в правом нижнем углу экрана.
2. Выберите пункт Звуки.
3. Воспроизведение — на панели сверху.
4. ПКМ по пустому пространству.
5. Поставьте галочку в чекбокс Показывать отключенные устройства.
6. Если ваши наушники появились, то кликаем по ним ПКМ и выбираем Включить.

Это же касается и любого другого источника звука, могут быть не активированы либо не выбраны в качестве источника воспроизведения не только наушники, но и акустическая система либо встроенные в экран динамики.

Заключение

Таким образом большинство проблем, связанных с некорректной работой звука, появляются из-за неправильной работы драйверов или банальной невнимательности пользователи. К сожалению, охватить полный спектр ошибок почти невозможно, поскольку с каждым обновлением Windows устраняются старые, но появляются новые. Универсальный совет — воспользоваться методом отсеивания. Смотрите на наиболее вероятные причины и спускайтесь к наименее вероятным, параллельно самостоятельно разбираясь, как настроить звук после очередного проблемного обновления. Так вы имеете наиболее высокий шанс максимально скоро устранить неполадку.

Содержание статьи 1 Способ 1: Проверьте кабель и громкость 2 Способ 2: Проверьте настройки динамиков 3 Способ 3: Удалите аудио драйвер 4 Способ 4. Обновите аудио драйвер 5 Способ 5: Отключить улучшения звука 6 Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Проверьте кабель и громкость

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.

Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.

Способ 2: Проверьте настройки динамиков

1.Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».

2.Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.

Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.

3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу  ниже.

Способ 3: Удалите аудио драйвер

Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:

Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажмите клавишу с логотипом  + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Удалить устройство».

Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».

Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу  ниже.

Способ 4. Обновите аудио драйвер

Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.

Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

Чтобы обновить автоматически драйвера

1. Скачайте и установите программу DriverHub.
2. Запустите программу.
3. Нажмите кнопку «Найти сейчас».
4. По завершению сканирования, нажмите «Установить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

Способ 5: Отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

1.Откройте панель управления.

2. Режим просмотра — мелкие значки, выберите Звук.

3. Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.

4. На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.

5. Проверьте, решена ли проблема со звуком.

Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

Одновременно нажмите клавишу с логотипом  + R и введите services.msc.

Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Мы надеемся, что один из этих методов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Источник: https://comhub.ru/net-zvuka-windows-10/

Пользователи ПК ежедневно сталкиваются с десятком проблем. Если нет звука на ноутбуке Windows 10, то это всего лишь одна из них. Переживать не стоит, либо все наладится автоматически, либо удастся осуществить наладку вручную. О серьезных неполадках таким способом компьютер сообщает редко.

Нет звука на компьютере с Windows 10

После очередного обновления или перезагрузки на компьютере нередко пропадает звук. Предотвратить неприятную ситуацию почти невозможно. Но кое-что можно сделать самостоятельно, не обращаясь к специалисту.

Микшер громкости на ПК

Как быть в такой ситуации и что можно сделать

Начинают с выявления причин сбоя. Проще и эффективнее всего повторно перезапустить устройство, кнопка перезагрузки решает множество проблем. Возможно, что после первого раза произошел существенный сбой в системе, повторная перезагрузка позволит восстановить ОС до начальных параметров.

Если нет звука на компьютере Windows 10 и после перезагрузки, проверяют:

• работает ли звук при присоединении наушников с микрофоном или внешнего микрофона;
• системные сообщения об ошибках (Виндовс 10 присылает их регулярно, если подобная функция не отключена);
• не нарушена ли физическая целостность компьютера, звуковоспроизводящее устройство может перестать работать.

Важно! Некоторые проблемы можно решить только откатом до предыдущей версии ОС или с помощью полной ее переустановки.

Выяснение причины сбоя

Настройка звука на компьютере Windows 7: управление балансом звука

Прежде чем что-то переустанавливать или звонить мастеру пытаются выявить причину сбоя. Неполадки чаще всего возникают по вине:

• отключения звуковой системы от компьютера;
• программного отключения звука;
• отсутствия нужного драйвера или неправильной его работы;
• вмешательства в работу звуковой карты стороннего приложения;
• сбоев в работе системной службы и реестра;
• аппаратных неполадок.

Если система недавно обновлялась или переустанавливалась, то с вероятностью в 99 % звук не работает Windows 10 по вине новой версии. Обновление нужно отменить, а если это невозможно, постараться вернуться к параметрам, которые были до установки, старая версия еще некоторое время хранится на компьютере.

Устранение проблем со звуком в Windows 10

На компьютере с Windows 7 нет звука — причины, как исправить проблему

Виндовс 10 – это достаточно самостоятельная ОС, поэтому если присутствует проблема, необходимо попытаться выявить ее причину при помощи средства устранения неполадок. Его открывают из раздела «Параметры». Если средство проблему не выявило, используют другие варианты.

Проверка подключения штекера звуковой системы

Прежде чем запускать устройство исправления неполадок, осматривают компьютер. Одна из причин нарушения в работе техники – невнимательность пользователя. Звук может не идти из-за отсоединения переднего штекера устройства от системного блока. Если штекер отсоединен, может появляться незначительный периферийный скрип или резкий шум, ПК о проблеме писать не станет, даже если у нее постоянный характер.

Для устранения проблемы нужно подключаться заново. Для этого штекер подсоединяют к нужному разъему. В ПК он обозначается зеленым цветом или значком, изображающим наушники. Если есть несколько гнезд, пробуют подключить штекер в каждое из гнезд по очереди. При этом не стоит забывать и о необходимости осмотра всех кабелей и самого компьютера на предмет повреждений.

Можно попробовать проверить конкретный штекер на другом компьютере. Возможно, проблема в нем самом, а не в устройстве, через которое идет звук. Поврежденный кабель наушников и колонок – одна из частых причин того, почему пропал звук на компьютерах Windows 10.

Схема подключения звуковой карты на ПК

Проверка настроек звукового микшера

Иногда аудио не воспроизводится из-за программного сбоя. В этом случае необходимо изучить состояние микшера. Возможно, не работает звук на виндовс 10 по причине отключения микшера или же он отключен на панели управления во вкладке «звук».

Для изменения настроек звукового микшера на панели задач ищут значок динамика и передвигая ползунок регулировки звука, настраивают нужную громкость. Кликнув правой кнопкой мыши на значок микшера, можно выбрать раздел – «открыть микшер громкости». В этом разделе представлены все программы и приложения, использующие микрофон. Двигая ползунком вверх-вниз, можно изменить не только громкость динамика, но и звучание сигналов, исходящих, например, при использовании браузера.

Если после передвижения ползунка к максимально возможному значению, звук все еще не появился, открывают в панели задач вкладку «звуки». Далее:

1. переходят в раздел «воспроизведение»;
2. кликают ПКМ на изображение динамика;
3. выбирают – «свойства»;
4. открывают вкладку — «уровни».

В последнем разделе, перемещая ползунок вправо-влево, устанавливают нужный уровень шума. Если устройство не включено, рядом со значком динамика будет стоять красный крестик или восклицательный знак. В этом случае также кликают по нему ПКМ и пытаются нажать на «включить». Если кнопка не активна, звук пытаются включить из раздела «свойства» или запускают диагностику и средство для устранения проблем.

Изменение уровня шума

Диагностика с помощью приложения «Устранение неполадок со звуком»

Вызвать средство устранения неполадок можно, нажав ПКМ на значок динамика на панели задач. Это встроенное приложение. В большинстве случаев оно не столь эффективно, как надеется пользователь, но с небольшими проблемами справиться помогает.

Диагностику запускают из меню «Пуск». Для этого:

1. заходят в указанное меню;
2. выбирают «Параметры»;
3. открывают «Обновление и безопасность»;
4. нажимают «Устранить неполадки»;
5. останавливаются на «Воспроизведении звука».

Как только приложение запустится, нужно выбрать устройство, доставляющее неприятности и нажать – «далее». Если диагностика завершится успешно, появится обозначение проблемы, помешавшей воспроизвести звук, а радом с ее описанием зеленая галочка. Если проблема устройством найдена не будет или устранить ее окажется ему не под силу, рядом с ее обозначением появится желтый восклицательный знак или красный треугольник.

Решение проблемы в автоматическом режиме

Проверка наличия аудиокодека IDT High Definition Audio

Если при перезагрузке компьютера, включении-выключении звука, диагностике, проверке качества подключения микрофона, проблем обнаружено не было, поиск продолжают.  Один из вариантов устранения неполадок со звуком – это откат универсального аудио драйвера для windows 10, как исправить который пользователь не знает.

Его осуществляют следующим образом:

1. используя меню «Пуск» открывают «Панель управления»;
2. выбирают и активируют «Диспетчер устройств»;
3. при появлении звукового устройства кликают по нему ПКМ;
4. в открывшемся меню выбирают «Свойства»;
5. во вкладке «Драйвер» выбирают графу «Откатить».

Далее указывают причину отката, можно выбрать любую, если точную пользователь не знает. Следует нажать – «да». Если после отката драйвер все еще не работает и система выдает нечто вроде – «универсальный аудиодрайвер не исправлен Windows 10», проверяют целостность звуковой карты и ее утилит. Отключиться просто так звук не может, отсутствовать он всегда должен по определенной причине,

Откат до старой версии

Проверка драйверов звуковой карты

Для проверки драйверов звуковой карты:

1. Заходят в «Диспетчер устройств»;
2. Выбирают значок звука, название которого соответствует требуемому, и нажимают на него ПКМ;
3. В открывшемся меню выбирают – «обновить драйверы».

Важно! Обновление возможно только при наличии доступа к интернету, им нужно загрузиться. Если сеть недоступна, то начинают дополнительную процедуру с ее настройки и подключения ПК.

Драйверы realtek начнут обновляться после получения мастером настройки доступа в интернет. Для этого выбирают автоматический поиск. Если драйверы уже были установлены, но не запущены, можно попытаться найти их на компьютере или съемном носителе, указав путь к нему.

Важно! После завершения поиска произойдет нужное обновление, и если проблема была именно в драйверах, то звук не должен исчезать.

Поиск новых драйверов

Что делать, если звук пропал после обновления Windows 10

Если ПК не может видеть микшер после обновления ОС, соответственно нельзя воспроизводить запись, опытные пользователи рекомендуют:

1. войти в «Диспетчер устройств» на правах администратора;
2. выбрать раздел – «Звуковые…»;
3. найти драйвер Intel (отображаться может по-разному, но название всегда начинается с этого слова);
4. щелкнуть по названию драйвера правой кнопкой мыши;
5. выбрать – «Удалить» (во всплывшем окне подтверждения ставят галочку, если этого не сделать, утилита удалиться не полностью);
6. нажать – «Удалить»;
7. перезагрузить компьютер.

Запись звука Windows 10 — как записать голос с микрофона

Перезагрузка приведет к восстановлению звука, если он периодически пропадает. Утилита звукового устройства, встроенного в компьютер установится в автоматическом режиме. Если даже шума нет, обращают внимание на статус звукового устройства. Это можно сделать в диспетчере устройств. В ряде случаев помогает ручная установка драйверов, а также переустановка их через интернет.

Важно! Для автоматического устранения проблемы используют патч KB4468550. Отключение звука это достаточно редкая проблема для современных версий обновления, но ранее многие пользователи жаловались именно на нее. При этом исчезнуть звук с компа мог в любое время и при выполнении разных действий, например, пока устанавливается система.

Аппаратная неисправность

Если все действия выполнены, а проблема все еще осталась, устраивают проверочный тест материнской и звуковой платам. Их диагностируют на аппаратные и механические повреждения. Не встроенную в материнскую плату звуковую карту вынимают из гнезда и чистят. При этом используют резиновый ластик или спирт. Ими очищают контакты. Чистую плату вставляют обратно.

При изменении BIOS настроек, случившихся недавно, пробуют вернуть все на прежние позиции. Также можно изучить информацию об устройствах (ноутбуке, материнской и звуковой плате) на коробке. Там же можно получить сведения о драйверах.

Самостоятельно наладить аппаратуру едва ли получится. Если звука нету, лучше всего обратиться с этим вопросом к специалистам по работе с ноутами. Отдельные части устройства может разъесть, например, кислота. Заменить их в домашних условиях почти невозможно, звук продолжит прыгать, скакать в сторону громких и тихих тонов, исчезать, быть едва слышным. Вывод – без профессионала не обойтись.

Работа мастера по ремонту

Если пропал звук на ноутбуке Windows 10, вариантов решения проблемы и причин ее возникновения может быть несколько. До проведения полной диагностики компьютера, в том числе и внешней, решить, почему нет звука Windows 10, сложно. Собственно, проблемы со звуком в windows 10 начались давно, особо часто жалуются на их возникновение те пользователи, которые решились на обновление системы до новейшей версии. Но к счастью, решить неприятный вопрос удается даже без вмешательства специалиста. Главное, набраться терпения и готовиться к необходимости переустановить все, что возможно.

Содержание

Данная проблема встречается не часто и по разным причинам. Существует сразу несколько методов ее решения. Рассмотрим самые популярные из них.

Если перестал работать звук на ноутбуке Windows 10, можно воспользоваться стандартным способом устранения неполадок:

1. 1. На нижней панели Виндовс кликните правой кнопкой мыши по значку звука.

1. 1. Среди предложенных вариантов выберите «Устранение неполадок со звуком».

1. На экране отобразится Мастер устранения неполадок, нужно следовать его инструкциям.

Стоит отметить, что этот способ помогает далеко не всегда.

В случаях, когда проблема возникла после обновления версии драйвера звуковой платы, можно сделать откат:

1. 1. Нажмите сочетание клавиш Win+X.
   2. Откройте Диспетчер устройств.

1. 1. Раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».

1. Два раза кликните ЛКМ по нужному устройству.
2. Переключитесь на вкладку «Драйвер».
3. Нажмите кнопку «Откатить».

Это вернет предыдущую версию программного обеспечения, отвечающего за воспроизведение звука.

Возможно, что аудио драйвер в Windows 10 не работает, его нужно обновить:

Читайте также: Где скачать драйвер для звуковой карты

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».
3. Два раза кликните ЛКМ по нужному устройству.
4. Нажмите «Обновить драйвер».

Если плохо работает звук на компьютере Windows 10, пропадает, это может быть связано с улучшениями:

1. 1. Правой кнопкой мыши кликните на нижней панели Виндовс по значку звука.
   2. Выберите «Устройства воспроизведения».

1. 1. Два раза кликните ЛКМ по нужному устройству.

1. 1. Откройте раздел «Улучшения».
   2. Установите чекбокс на пункте «Отключить все улучшения».

1. Перезагрузите компьютер.

1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.
2. В открывшейся консоли пропишите cmd и нажмите Enter.
3. В окне командной строки укажите команду: bcdedit /set {default} disabledynamictick yes и нажмите клавишу Ввод.
4. Пропишите: bcdedit /set {default} useplatformclock true нажмите Enter и перезагрузите ПК.

Иногда у пользователя не работают колонки на ноутбуке Windows 10 и оказывается, что причина банальна: он просто не воткнул кабель в разъем компьютера. Обязательно это проверьте.

Вот так просто можно решить проблему с неработающим звуком в Виндовс 10.

Last Updated on 17.05.2018 by