Как настроить печать в виндовс 10?

Удалить очередь через свойства принтера

1. Зайдите в «Пуск».
2. Откройте раздел «Устройства и принтеры»
3. Из списка выбираете печатающий принтер.
4. Кликаете по названию правой кнопкой мыши. Чтобы посмотреть все документы, отправленные на распечатку, выбираете соответствующую опцию из выпавшего списка.

Для обнуления всего списка печатающихся материалов, нажмите на пункт «Принтер» — «Очистить очередь печати».

Если в очередь отправлено много документов и нужно отменить печать конкретного, то выберите его и через контекстное меню сделайте отмену.

В Windows 10 функцию можно использовать в окне параметров.

Читайте также:  Отключение полноэкранного режима в Яндекс Браузере — инструкция

Задержка печати или ошибка — как исправить?

Есть множество причин, в основном, очередь просто зависает. Мы рассмотрим самые основные, с которыми может столкнуться рядовой пользователь:

• если вы отправляете на печать документ, но принтер в этот момент выключен, то ничего, конечно, не произойдет. Но спустя некоторое время вы включаете принтер и снова производите попытку печати нужного документа. Теперь же печать не произойдет по той причине, что в очереди уже есть документ и пока данный процесс не выполнится, ваш новый документ так и останется в ожидании. В таком случае нужно просто удалить ненужные документы из очереди;
• часто случается сбой компьютерной программы. Это связано с вирусами или программами, которые имеют доступ к службе печати. Тут уже просто очистить очередь не получится и придется иметь дело со службой печати;
• конечно, очень важно проверить работоспособность самого принтера: есть ли в нем бумага, не закончилась ли краска и другое.

Принудительная очистка

Если отменить очередь через меню аппарата не получается, сбросить задачи необходимо принудительно. При этом очищается список на всех устройствах, подключённых к сети. Такая методика применяется к отдельным моделям HP, Canon.

Перезапуск службы печати

1. Нажмите «Пуск».
2. Выберите пункт «Панель управления». На Windows 10 начните вводить название в поиске, который находится возле меню Пуск.
3. Переходите в раздел «Система и безопасность» — «Администрирование».
4. Выберите «Управление компьютером».
5. В открывшемся перечне найдите пункт «Службы и приложения».
6. Кликните на «Диспетчер печати».
7. Нажмите «Перезапустить».

Для Windows 7, 8 и 10 быстрый доступ «Службам» возможен через окно «Выполнить», которое запускается комбинацией кнопок Win+R.

Введите команду services.msc. Очистка диспетчера произойдёт после нажатия клавиши «Перезапуск».

Очистка временной папки Printers

Документы для дальнейшей обработки создают два временных архива.

1. Первый с расширением .SHD хранит настройки.
2. Расширение второго файла .SPL. В нём хранится рабочая информация.

Автоматическая чистка стэка с непостоянными данными происходит при выключении или перезагрузке оборудования. Если очередь не очищается, архивы нужно почистить вручную в системной папке C:WindowsSystem32SpoolPrinters.

При попытке удаления может появиться уведомление, что файл уже используется.

Тогда остановите диспетчер печати. Удалите файлы и запустите службу.

После удаления данных из папки восстановить их обратно нельзя. Информация появится в очереди только при повторной передаче на принтер.

Снятие очереди через командную строку

Метод используется, если список в диспетчере не удаляется предыдущими методами. Для входа в строку Windows 7 необходимо через «Пуск» раскрыть «Стандартные». В выпадающем меню выбирается «Командная строка». Для 8 и 10 версии ОС в поиске введите команду cmd.

Читайте также:  Хромбук Asus Chromebook Flip C302CA – Недооценённые в России компьютер и ОС

Управление делается от имени админа:

• net stop spooler – остановить распечатывание;
• del %systemroot%system32spoolprinters*.shd/F/S/Q – удаление архива с настройками;
• del %systemroot%system32spoolprinters*.spl/F/S/Q – удаление файлов с отображаемой информацией;
• net start spooler – запуск диспетчера.

Если команды не сработали, проверьте настройки оборудования. Узнайте адрес сохранения текущих данных и отредактируйте код под себя.

Переустановка драйвера

Драйвера принтера нуждаются в периодическом обновлении. Принтер может не печатать, когда устаревший софт начинает конфликтовать с системой.

1. Заходите в «Пуск».
2. Через поиск заходите в «Диспетчер устройств». На Windows 10 перейти в диспетчер возможно через пункт «Управление» в контекстном меню «Мой компьютер».
3. В открывшемся окне найдите свой печатающий аппарат и нажмите ПКМ.
4. В контекстном меню выбираете «Обновить драйверы».
5. Сначала выбираете вариант автоматического обновления и действуйте последовательно по рекомендациям мастера.
6. Если автоматически обновить драйвер не получится, скачайте ПО на сайте производителя. Затем установите драйвер, запустив установочный файл на компьютере.

Как исправить службу очереди печати в Windows

Используйте инструкцию ниже, чтобы исправить службу диспетчера очереди печати, чтобы продолжить печать в Windows 10: 1)

Откройте Пуск в Windows 10. 2) Найдите файл services.msc и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль служб. 3) Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите параметр « Свойства ».

4) Нажмите вкладку Общие.

5) Нажмите кнопку Стоп. 6) Используйте сочетание клавиш Windows + R , чтобы открыть команду «Выполнить». 7) Введите следующий путь и нажмите Enter:

C:WindowsSystem32spoolprinters Нажмите кнопку Продолжить (если применимо). 9) Выберите все в папке принтеров (комбинация клавиш Ctrl + A ) и нажмите кнопку « Удалить», чтобы удалить все содержимое.

Читайте также:  Huawei Y7 Prime 2020: стильный бюджетник с возможностями флагмана

10) На вкладке «Общие» нажмите кнопку «Пуск», чтобы перезапустить диспетчер очереди печати и ОК.

Проверка подключения

Первым делом сразу стоит проверить подключение устройства печати с персональным компьютером или ноутбуком, в зависимости от того, что используете. Внимание следует уделить шнуру подачи питания и кабелям USB или Ethernet. Когда используется беспроводная связь по Wi-Hi, то проверка качества сигнала обязательна. Выключите технику, отсоедините все, а потом снова подключите. Еще лучше всего найти и попробовать использовать другие провода, хотя бы некоторое время в виде теста.

Вот еще несколько практических советов, которые могут оживить работу печатающего устройства:

Перезапуск или отмена печати как отдельных документов так и всех сразу

Вы можете очистить очередь печати, перезапустить или убрать из печати определенный документ в настройках самого принтера.

1. Зайдите в меню “Пуск”, откройте “Параметры” => Устройства => с левой стороны выберите “Принтеры и сканеры” => с правой стороны нажмите левой клавишей мыши на принтер в котором нужно отменить или перезапустить печать => после нажатия на принтер, ниже него появятся дополнительные варианты действий, выберите “Очередь” (вы также можете найти на панели задач значок принтера, нажать на него правой клавишей мыши и еще раз нажать на название самого принтера, чтобы открыть диспетчер очереди печати).

2. В данном списке вы увидите список всех отправленных документов на печать, если печать не идет – смотрите на документ, который был отправлен по времени раньше остальных, может он огромных размеров, тогда покажет, что идет его загрузка (будет меняться его объем) и нужно немного подождать. Если напротив него написана ошибка – попробуйте документ перезапустить, нажмите на него правой клавишей мыши и выберите “Перезапустить”.

3. Если и после перезапуска печать документа не началась – вы можете его отменить, нажав на него правой клавишей мыши и выбрав из меню “Отменить”. Подтвердите отмену печати данного документа, нажав на “Да”. После чего документ исчезнет из очереди печати.

4. Если вы хотите убрать из очереди печати все документы – зайдите слева вверху в “Принтер” и выберите “Очистить очередь печати”. Подтвердите удаление всех документов из очереди печати, нажав на “Да”.

На сегодня всё, если вы знаете другие способы или у вас есть дополнения – пишите комментарии! Удачи Вам

Очищаем очередь печати полностью

Чтобы обнулить очередь печати и отменить распечатку всех документов из списка, нужно выбрать опцию «Просмотр очереди», и в выпавшем окошке зайти в закладку «Принтер». Здесь нажимаем на функцию «Очистить»:

Если вы распечатываете на сетевом принтере, тогда убрать документ из очереди можно только на том компьютере, с которого он отправлялся на печать.

Иногда требуется полностью отключить принтер, вынуть бумагу из лотка и перезагрузить компьютер, чтобы решить проблему очистки очереди. Однако к таким мерам стоит прибегать только в крайнем случае, когда вышеперечисленные способы не помогли.

Как посмотреть и очистить очередь печати принтера

Чтобы просмотреть список элементов, ожидающих печати, в Windows сделайте следующее:

1) Нажмите кнопку Пуск и введите принтеры и сканеры в поле поиска на панели задач. 2) Выберите Принтеры и сканеры. 3) Выберите принтер из списка. 4) Выберите Открыть очередь для просмотра текущих и предстоящих заданий печати.

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Марина.

Читайте также:  11 способов восстановления телефона на Андроиде из состояния «кирпича»

Доброго дня!

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.), нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена — принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику…

Источник: https://ocomp.info/kak-otmenit-pechat-na-printere.html

Как отложить печать некоторых документов из очереди

Иногда нужно приостановить распечатку некоторых файлов, чтобы в первую очередь распечатались более важные документы. Для этого зайдите в очередь печати, выделите нужный файл и вверху выберите закладку «Документ». Здесь в окошке нажмите «Приостановить». Чтобы возобновить распечатку через время, нужно будет нажать «Продолжить».

Часто ли случалось, что вам нужно отправить распечатать какой-либо документ, но после нажатия кнопки печати не происходит никаких действий? Если принтер не отвечает на новое задание, то в первую очередь проверьте, много ли задач находится в очереди печати. Если да, то это может вызвать задержку печати до тех пор, пока список не будет напечатан или же очищен. В статье мы рассмотрим, как очистить текущую очередь печати.

Автоматизируем процесс удаления очереди (.bat)

Согласитесь, что каждый раз выполнять всю последовательность действий из первого пункта слишком неудобно. Поэтому мы автоматизируем весь процесс. ? Данный способ очистки очереди печати фактически ничем не отличается от первого, за одним лишь исключением, что все пункты из первого способа выполняются автоматически с помощью «батника» (файлы с расширением.bat) 1.

Итак, чтобы очистить очередь печати достаточно скачать файл clearprint.bat и запустить его. В Windows 7 нужно запустить файл с правами администратора (пр. кнопка мыши — запустить от имени администратора ). После запуска ждем исполнения файла (около 5 сек). 2. Готово, очередь печати пуста, а значит мы может продолжать работать над своими делами.

Недавно я записал видео о том, как очистить очередь печати. Смотрите оценивайте.

Вот, видите, нет ничего сложного. До встречи на следующих страницах сайта сайт

P.S. Не забываем подписываться на новые статьи?

Данная проблема знакома многим, кто постоянно работает с принтером. По какой-то причине документ, отправленный на печать «застревает в очереди» и из-за него распечатка других документов становится невозможным. В таком случае нужно очистить очередь печати и отправить файл на печать повторно. Вот только далеко не всегда эта сама очередь печати очищается стандартным способом. Чаще всего статус документа переводится в «Удаление — Печать», но очистки при этом не происходит.

Ошибка при очистке очереди печати

В данной статье вы узнаете что нужно делать в подобных ситуациях и как быстро очистить очередь печати, если она не очищается.

Неправильные настройки

Кроме физических проблем нельзя откидать проблемы системного характера, которые возникают, когда прежние настройки были случайно или по ошибке изменены пользователем. Все они аналогично отрицательно влияют на работу принтера, что влечет за собой ситуации, когда он ставит документ в очередь, но не печатает его в дальнейшем. Рассмотрим их детально и способы их устранения.

• Автономная работа — это режим в котором принтер не будет выполнять распечатывание текста или фотографий, но Вы будете видеть, что они висят в очереди на выполнение. Переход в такой режим возможен по самым разным причинам. Основная и самая распространенная — обрыв связи между устройствами.

  Проследите, чтобы галочек не было, в указанных на скриншоте пунктах.

• Приостановлена печать принтера может быть автоматически программой управления, зачастую это драйвер, или непосредственно пользователем. Например, если запущена печать большого документа, а Вы заметили, что в картридже нужно пополнить запас расходных материалов, то можно воспользоваться такой функцией. Отмените ее, как на рисунке выше. Подробная информация о состоянии принтера «Приостановлено».
• Не выбран по умолчанию нужный аппарат. Проверьте, чтобы Ваше устройство в панели управления в разделе с принтерами был отмечен зеленой пометкой. Это значит, что он выбран основным и все задания печати будут идти на него.

Закончились расходные материалы

Многие новые современные модели стали комплектоваться специальными чипами или датчиками расхода красок или тонера. Если, по их данным, остаток красящего вещества очень мал, то печать блокируется автоматически и не происходит. Принтер переводит документ в очередь и ожидает пополнения расходных материалов.

Проверьте визуально, если это возможно в Вашем случае, наличие чернил в картриджах. Сделайте заправку до надлежащего уровня и снова попробуйте распечатать нужный текст или фото.

Следует отметить, что не всегда датчик срабатывает правильно. Он не размещен непосредственно в банке с чернилами, а производит подсчет по своему алгоритму. Это может быть количество распечатанных листов, но при этом на каждый засчитывается одно и то же количество краски. Но так делать не совсем правильно.

Одной из полезных особенностей операционных систем семейства Linux, поддерживаемых сразу «из коробки», является возможность создания PDF-документов из практически любого типа файлов. В этом приходит на помощь встроенный в систему по умолчанию виртуальный принтер PDF.

На сегодняшний день, Portable Document Format самый распространённый формат для хранения и распространения электронных документов и я всегда удивлялся, почему в Windows для создания файлов такого формата всё же необходимо устанавливать дополнительное программное обеспечение.

Ведь во всех предыдущих релизах, вплоть до Windows 10, чтобы получить такую возможность вам необходимо было установить бесплатный виртуальный Printer. Например такой как CutePDF или doPDF, который после успешной установки появлялся в списке принтеров и факсов.

И вот, наконец-то, вышедшая недавно Windows 10 стала обладательницей своего виртуального принтера по-умолчанию под названием Microsoft Print to PDF, доступного по нажатию пользователем кнопки «Печать» в любом открытом для преобразования документе, файле или интернет-страницы в браузере. Для тех пользователей, которые никогда с таким не сталкивались, сейчас объясню всё более подробно.

Виртуальный принтер PDF

Например для преобразования веб-страницы любого сайта в PDF-документ кликните по кнопке «Печать…» в интернет-браузере, в поле «Имя» установите «Microsoft Print to PDF» и кликните по кнопке «ОК».

Дайте название документу и нажмите кнопку «Сохранить».

Как видите, всё получилось отлично.

Можно преобразовать в необходимый формат и картинку, например в Paint («Выбрать Printer» — «Печать»).

Процесс будет идентичен и для текстового документа, например в Блокноте.

Если он отсутствует в системе, перейдите в «Пуск» — «Параметры».

Кликните по значку «Устройства».

Нажмите на «Добавить принтер или сканер».

Перейдите по ссылке «Необходимый Printer отсутствует в списке».

Отметьте чекбокс в «Добавить локальный или сетевой …» и нажмите кнопку «Далее».

В выпадающем списке установите «FILE:(Печать в файл)».

Найдите Изготовителя «Microsoft» и установите «Microsoft Print To PDF».

В следующем окне используйте установленный драйвер.

Напишите любое имя или оставьте по-умолчанию.

В случае положительного результата нажмите кнопку «Готово».

Убедитесь в наличии необходимого устройства в списке.

На этом всё! Обязательно загляните в Карту блога, где сможете быстро найти полезную пошаговую инструкцию или совет.

Несколько пользователей жаловались на получение кода ошибки 0x0000011b при печати на принтере в Windows 11/10 после установки последних накопительных обновлений на свои устройства. Итак, в качестве общего решения вы можете удалить недавно установленное обновление и посмотреть, решит ли это проблему.

Например – пользователи Windows 10 21H1 получают эту ошибку только после установки накопительного обновления – KB5006670. Эта проблема также может возникнуть по ряду других причин, которые мы увидим позже в этой статье. Регулярное обновление драйверов принтера, остановка / запуск службы диспетчера очереди печати и запуск средства устранения неполадок принтера – вот несколько решений, которые должны решить эту проблему в Windows 11/10.

Что может вызвать ошибку принтера 0x0000011b в Windows 11/10?

Если вы не установили последнее обновление безопасности, но на вашем компьютере возникает код ошибки 0x0000011b, это может происходить по следующим причинам:

1. Проблемы в ветке реестра PointAndPrint.
2. Отключена служба диспетчера очереди печати.
3. Поврежденные или устаревшие драйверы принтера.

Пользователи Windows 11/10 впервые начали сообщать о проблемах при печати возникающих в результате ошибки 0x0000011b в июле 2021 года после того, как Microsoft исправили уязвимость в службе диспетчера очереди печати Windows. После этого с каждым новым накопительным обновлением компания либо решает, либо возвращает проблемы с печатью в Windows 10. Недавно они внесли изменение в запись реестра «Point and Print» и после этого снова периодически начала возникать ошибка 0x0000011b.

Содержание

Удалите накопительное обновление KB5006670

Как указано выше, у некоторых пользователей эта проблема возникает только после установки на свои устройства последнего исправления безопасности, то есть KB5006670. Итак, в качестве обходного пути вы должны попробовать удалить это накопительное обновление и посмотреть, решит ли оно проблему. Ниже описано, как удалить исправление безопасности от октября 2021 года в версиях Windows 10 21h1, 20h2 и 2004.

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть окно Параметры.
2. Далее перейдите раздел Обновление и безопасность, а затем выберите в левой части окна пункт Центр обновления Windows.
3. Нажмите на кнопку Просмотр журнала обновлений на правой панели.
4. В открывшемся окне вы найдете опцию – Удалить обновления, нажмите на нее.
5. Вы будете перенаправлены в раздел Удаление обновления панели управления.
6. После этого вы увидите справа список всех установленных обновлений. Прокрутите вниз и найдите KB5006670, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Когда на экране появится предупреждающее сообщение, выберите Да.
7. Ваше устройство сразу же перезагрузится и начнет удалять выбранное обновление. Дождитесь успешного удаления этого накопительного обновления.

После удаления этого накопительного обновления снова перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы теперь распечатать свои документы.

Удалите последнее накопительное обновление с помощью CMD

В случаях, когда вы не можете удалить последнее накопительное обновление с помощью панели управления, вы можете использовать командную строку. Консоль Windows предоставляет простой способ избавиться от всех проблемных / неисправных обновлений за несколько секунд. Ниже представлены шаги, которые необходимо выполнить для этого.

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Когда откроется окно командной строки, введите команду представленную ниже и нажмите Enter.

   wusa /uninstall /kb:5006670

   Внимание! В данном случае, рассказывается как удалить обновление KB5006670, если проблему представляет другое установленное обновление на вашем ПК, то в команде представленной на предыдущем шаге замените номер KB обновления. Обязательно сохраняйте двоеточие при вводе команды.

3. Когда появится подтверждающее сообщение Автономного установщика обновлений Windows, нажмите Да.
4. Приложение консоли удалит выбранное обновление и перезагрузит компьютер.

После перезагрузки войдите в свою учетную запись и проверьте, помогло ли это устранить ошибку принтера 0x0000011b.

Внесите изменения в реестр

Если предыдущее решение не помогло или вы не хотите удалять установленные обновления на вашем компьютере, предлагаем воспользоваться способом описанным в этом разделе. Однако это предполагает внесение изменений в реестр Windows с помощью редактора. Редактор реестра – это место учета ​​всех изменений(программ, обновлений), которые вы когда-либо выполняли в операционной системе Windows.

Предупреждение! Прежде чем приступить к внесению изменений в реестр, обязательно создайте резервную копию реестра. Вы можете использовать эту резервную копию в случае ухудшения работы операционной системы после внесения изменений.

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить Диспетчер задач.
2. Перейдите в меню Файл и выберите вариант – Запустить новую задачу.
3. В окне Создание задачи введите regedit и нажмите ОК.
4. Затем появится окно Контроль учетных записей, нажмите Да, чтобы разрешить открытие редактора реестра.
5. Скопируйте / вставьте указанный ниже путь в адресную строку реестра и нажмите Enter. Вы также можете перейти по этому пути, развернув разделы на левой панели окна.

   HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint

6. Перейдите на правую панель окна и найдите запись RestrictDriverInstallationToAdministrators.
7. Если вы не можете найти этот параметр, создайте новый параметр DWORD (32 бита), нажав правой кнопкой мыши на правой панеле и назовите его RestrictDriverInstallationToAdministrators.
8. После того, как вы создали эту запись, дважды щелкните по ней левой кнопкой мыши и введите в поле Значение. Затем нажмите OK, чтобы подтвердить сделанные изменения.
9. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка 0x0000011b.

Внимание! Вышеупомянутый процесс очень сложен по своей природе, так как он включает в себя внесение изменений в реестр. При внесении любых неправильных изменений вся операционная система может быть повреждена. Чтобы упростить описанный выше процесс, вы можете использовать команду приведенную ниже, которую необходимо вставить в командную строку запущенную от имени администратора и затем нажать Enter для её выполнения.

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f

Запустите средство устранения неполадок принтера

Если Windows 10 по-прежнему выдает код ошибки 0x0000011b при печати документов, запустите средство устранения неполадок принтера. Запуск этого инструмента просканирует возможные проблемы и устранит их при обнаружении. Даже в тех случаях, когда проблема не решается, будут предложены способы ее решения.

1. Нажмите на клавиатуре клавиши Win + I, далее выберите Обновление и безопасность и нажмите Устранение неполадок.
2. В правой части окна нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.
3. Нажмите на раздел Принтер, чтобы развернуть его и нажмите на кнопку Запустить средство устранения неполадок.
4. Когда запустится средство устранения неполадок, выберите свой принтер и нажмите Далее.
5. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить действия по устранению неполадок.

Остановите и запустите службу диспетчера очереди печати

Каждое задание, которое вы отправляете на печать выполняется встроенной в операционную системой службой диспетчера очереди печати. Установка нового обновления или внесение разного рода изменений в Windows 10 может привести к повреждению этой службы и, следовательно, к отказу принтера с кодом ошибки 0x0000011b. Ниже мы расскажем как посмотреть и проверить текущее состояние этой службы и, если обнаружено, что она отключена, запустить её.

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
2. Введите services.msc в открывшемся окне и нажмите ОК.
3. Когда откроется окно Службы, прокрутите и найдите службу Диспетчер печати.
4. Щелкните её правой кнопкой мыши и выберите параметр – Свойства.
5. Теперь проверьте, что выбрано в поле Тип запуска. Используйте раскрывающееся меню рядом с ним и выберите Автоматически.
6. Сосотояние службы должно отображаться как Выполняется, если так, то сначала нажмите кнопку Остановить, а затем Запустить. В том случае, если служба была отключена, то нажмите кнопку Запустить.
7. Нажмите Применить, затем ОК, чтобы подтвердить эти настройки.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема, которая возникла при печати документов.

Обновите драйверы принтера

Наличие поврежденных или устаревших драйверов принтера также может вызвать эту ошибку с кодом 0x0000011b в Windows. Итак, если вы долгое время не обновляли драйверы принтера, обновите их и проверьте, решает ли это проблему. Вот как вы можете загрузить и установить последние драйвера для принтера.

В более ранних версиях операционных систем Windows пользователи могли искать обновления драйверов через диспетчер устройств, некоторое время назад Компания Microsoft отказалась от функции онлайн-поиска драйверов. Вы можете использовать инструмент ниже для ручной установки любых обновлений драйверов. Вот как найти и установить драйверы принтера через диспетчер устройств:

1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Щелкните значок стрелки слева от Очереди печати, чтобы развернуть этот раздел.
3. Нажмите правой кнопкой мыши нужный принтер и выберите Обновить драйвер.
4. В открывшемся окне нажмите – Найти драйверы на этом компьютере.
5. В следующем окне нажмите кнопку Обзор и перейдите в папку, в которую вы загрузили файл драйвера принтера с сайта производителя HP, Epson, Samsung и т.д.
6. Выберите этот файл и нажмите OK, чтобы началась его установка.

После успешного обновления драйверов принтера закройте все открытые окна и перезагрузите компьютер.

Добавить комментарий

Системное администрирование *Софт IT-компании 18 июня 2020 года Microsoft выпустила патчи для всех поддерживаемых в текущий момент версий Windows 10, которые устраняют проблемы с принтерами, созданные предыдущими обновлениями ОС. Также патчи вышли для Windows Server 2012/2016/2019 и Windows 8.1. Многие пользователи столкнулись с проблемами с некорректной работой различных принтеров после установки обновлений KB4557957 и KB4560960, входящих в июньский пакет обновлений безопасности (Patch Tuesday) для Windows 10. Оказалось, что после установки этих обновлений, если пользователь подключает USB-принтер, а затем выключал черех некоторое время ОС, а далее отключал или выключал принтер, то при последующем запуске Windows 10 используемый для подключения порт USB пропадал из списка портов принтера. Кроме того, Windows 10 не могла выполнять ни одну задачу, которая требовала взаимодействия с этим «отключенным» портом, включая печать документов. Глобальное распространение этой проблема также было зафиксирована Microsoft и в компании пояснили, что приступили к работе по ее устранению. Пользователи Windows 10 и принтеров производства HP, Canon, Panasonic, Brother, Toshiba и Ricoh вдобавок стали замечать, что функциональность их принтеров тоже была нарушена — на некоторых системах переставала работать беспроводная печать, у других пропадали и не работали элементы системы печати, начинал некорректно работать диспетчер очереди печати, вплоть до выдачи ошибки и невозможности выполнить печать документов или изображений, даже в pdf. Некоторые пользователи нашли свой вариант решения этой проблемы — они стали подключать к порту USB и включать принтер до запуска Windows 10. Но, например, для владельцев ноутбуков такое решение является не очень удобным. Да и полностью для всех пользователей это решение не подходило. Microsoft в оперативном режиме, спустя неделю после возникновения этой проблемы, выпустила 16 июня 2020 года патчи для некоторых версий Windows 10, а двумя днями спустя вышли патчи и для остальных ОС, поддерживаемых компанией. Эти патчи доступны в центре обновления Windows, их также можно установить вручную. Вдобавок системные администраторы могут импортировать эти патчи в Windows Server Update Services (WSUS). Список патчей, исправляющих проблемы с принтерами:

• Windows 10, версия 2004 — KB4567523;
• Windows 10, версия 1909 — KB4567512;
• Windows 10, версия 1903 — KB4567512;
• Windows 10, версия 1809 и Windows Server 2019 — KB4567513;
• Windows 10, версия 1803 — KB4567514;
• Windows 10, версия 1709 — KB4567515;
• Windows 10, версия 1703 — KB4567516;
• Windows 10, версия 1607 и Windows Server 2016 — KB4567517;
• Windows 10, версия 1507 — KB4567518;
• Windows 8.1 и Windows Server 2012 — KB4567521;
• Windows Server 2012 — KB4567522.

Ранее после выпуска Microsoft июньского пакета обновлений безопасности (Patch Tuesday) для Windows 10, пользователи стали жаловаться на проблемы с запуском некоторых установленных ранее приложений. Оказалось, что после установки обновлений: KB4557957 для Windows 10 версии 2004 и KB4560960 для Windows 10 версий 1903 и 1909, на некоторых системах пользователей происходит сбой в работе механизма IFEO (Image File Execution Options). В ветках IFEO реестра ОС стали появляться некорректные записи, которые приводили к возникновению ошибок при запуске многих приложений, например, Word, Excel, Steam, Discord, Killer Network Manager, Intel Rapid Storage, Daemon Tools. В настоящее время решить эту проблему можно удалением обновлений или внесением изменений в реестр ОС.

См. также:

• «Релиз Windows 10 May 2020 Update откладывается до конца мая из-за необходимости залатать уязвимость нулевого дня»
• «Microsoft отговаривает пользователей от обновления Windows 10 до версии 2004 — её признали «проблемной»
• «Microsoft предупредила, что в Windows 10 версии 2004 отключаются внешние дисплеи при рисовании в Word или Whiteboard
• «Microsoft закрыла три уязвимости нулевого дня в Windows в апрельском пакете обновлений безопасности

Запустить службу печати в Windows 10 можно следующими способами.

Через службы

Откройте службы для этого нажмите на иконку в виде лупы которая находится около кнопки Пуск. В открывшееся контекстное окно впишите слово Службы, а затем нажмите на появившийся в самом верху на пункт Службы.

В открывшемся окне Службы найдите пункт Диспетчер печати. Откройте свойства этого пункта.

В свойствах установите тип запуска Автоматический, а затем нажмите на кнопки Запустить и ОК.

С помощью окна Выполнить

Откройте окно Выполнить нажав на клавиатуре сразу две клавиши WIN+R.

Для запуска службы печати в открывшееся окно Выполнить впишите команду net start spooler и нажмите ОК. Для отключения службы печати в открывшееся окно Выполнить впишите команду net stop spooler и нажмите ОК.