Исправьте ошибку «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-windows-store» в Windows.

Microsoft Store – это специализированная программа, через которую можно приобрести множество приложений для операционной системы. Однако, как и другие продукты компании, магазин периодически выходит из строя. Существует несколько причин, из-за которых может не работать Microsoft Store на Windows 10. Для восстановления магазина в ряде случаев требуется переустановка приложения.

Windows Store, из-за внутренних ошибок, периодически выводит сообщения типа «Возникла внутренняя ошибка» или «Повторите попытку позже». Сразу установить причину подобных неисправностей бывает сложно.

Но чаще фирменный магазин Microsoft перестает работать из-за:

• сбоев в настройках приложения в реестре Windows;
• антивируса, который заблокировал приложение;
• сбоев в работе службы WSService (отвечает за работу магазина Windows);
• ошибок, возникших при установке очередного обновления операционной системы;
• переполненного кэша Store;
• появления «битых» файлов;
• нарушения связи с сервером, перебоев с интернетом и другого.

Из-за некоторых ошибок из главного меню Пуск исчезает иконка магазина. В этом случае проверить работоспособность приложения можно только через запуск файла .exe, расположенного в соответствующей директории Проводника.

Также к ошибкам в работе магазина Windows относят случаи, когда программа начинает работать медленнее. Но в подобных обстоятельствах рекомендуется сначала проверить скорость соединения с интернетом.

Как было отмечено выше, вне зависимости от характера работы приложения, прежде чем искать причину сбоев в Windows Store, следует проверить связь с интернетом. Возможно, появляющиеся ошибки обусловлены тем, что сигналы не доходят до сервера. Если интернет работает нормально, то для восстановления магазина можно прибегнуть к инструментам, которые встроены в операционную систему.

Если приложение Store не запускается, то нужно выполнить следующие действия:

• Включить панель «Выполнить». Для этого необходимо зажать кнопки «Win» и «R».
• В новом окне вписать «control» и нажать на «Enter».

• В следующем окне перейти в раздел «Устранение неполадок». Чтобы не тратить время на поиски, достаточно написать в строке с запросами «устранение».

• Раскрыть все категории и запустить «Приложения из Магазина Windows».

После этого операционная система в течение нескольких секунд или минут (зависит от скорости работы компьютера) автоматически найдет и устранит (если сможет) неполадки, вызвавшие сбой в Windows Store. Если данный инструмент не смог исправить ошибки, то приведенную процедуру можно провести повторно.

В связи с тем, что фирменный магазин встроен в операционную систему, при возникновении неполадок в Windows иногда нарушается работа данного приложения. Если после операции, описанной в первом пункте, Microsoft Store не открывается, то нужно выполнить следующие действия:

• Запустить Командную строку (в окне «Выполнить» написать «cmd») от имени Администратора.

• В новом окне с черным фоном написать «sfc/scannow» и нажать «Enter».

После этого операционная система начнет внутреннюю проверку, в ходе которой будут найдены «битые» файлы. В случае обнаружения последних те будут автоматически заменены на новые. Данная операция может занять более получаса.

Если по завершении процедуры на экране появится сообщение о том, что системе не удалось заменить «битые» файлы, там же нужно написать «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».

Windows Store бывает поврежден из-за переполненного кэша программы. Это происходит в том случае, если операционная система автоматически не удаляет временные файлы.

Для принудительной очистки кэша нужно перейти в раздел с приложениями и далее найти «Магазин». Нажав на эту иконку, следует затем открыть дополнительные параметры и, прокрутив вниз, кликнуть левой кнопкой на «Сбросить».

После выполнения данной операции все данные об авторизациях и другая подобная информация будут удалены.

Повторная регистрация также помогает устранить подобные неполадки.

Для этого нужно запустить от имени Администратора через Панель задач PowerShell и вставить строчку «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}».

После этого Windows запустит автоматический процесс по устранению ошибок, список которых будет появляться на экране. В завершение нужно закрыть консоль и проверить работоспособность приложения.

В ряде случаев, чтобы включить приложение фирменного магазина, потребуется регистрация нового аккаунта в операционной системе. Эта процедура выполняется через раздел «Учетные записи», который находится в Параметрах Windows.

• После перехода по указанному пути нужно выбрать «Семья и другие пользователи» и нажать на «+».

• В следующем окне необходимо заполнить те параметры, которые запрашивает Windows.

• После этого нужно зажать «Ctrl», «Alt» и «Del» и зайти в систему под новым аккаунтом.

Восстановление системы потребуется, если Майкрософт Стор перестает работать из-за критической ошибки в Windows. Для этого нужно перейти в одноименный раздел в Панели управления и нажать на «Запустить восстановление системы».

Данная процедура также занимает несколько минут. Windows автоматически найдет последние точки восстановления, которые пользователю необходимо выбрать. После этого, нажав на «Далее», нужно выполнить все предложенные системой действия.

Если пользователь ранее запускал прокси-сервер либо VPN, возможны проблемы в работе с магазином. Такие ошибки возникают из-за того, что компьютер отправляет IP-адрес, которые не соответствует тем данным, что записаны в приложении. То есть возникает внутренний конфликт.

Для устранения этой ошибки нужно в разделе «Настройки» перейти в «Сеть и интернет-прокси» и отключить прокси-сервер.

Исправить проблемы, связанные с работой приложения, помогает переустановка магазина. Данная процедура также проводится через PowerShell.

В открывшемся окне необходимо написать несколько команд в следующем порядке:

• «Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage»;

• «Get-Appxpackage –Allusers»;

• в разделе «Microsoft.WindowsStore» найти и скопировать значение, хранящееся в файле «PackageFamilyName»;

• «Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsскопированная информация_PackageFamilyName AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode».

Там, где в последней строчке приведено «скопированная информация», нужно вставить ранее скопированные данные.

Для восстановления приложения в том же окне «Выполнить» написать «wsreset» и подождать несколько минут, пока Windows не проведет эту операцию. В данном случае процесс также запускается от имени Администратора.

19.02.2021 21:04 1254 Евгений Верещака Информационный портал IT Техник

Ищете способы исправить ошибку 0x80073D02 в Microsoft Store в Windows 10?

Установка новых приложений может быть такой болезненной, но Microsoft Store упрощает ее.

Microsoft Store – это платформа цифрового распространения, на которой хранится широкий спектр приложений, игр, фильмов и даже телешоу. Это также позволяет пользователям удобно делать покупки для устройств Microsoft, таких как оборудование Xbox. Но у него есть несколько преимуществ, но есть и несколько недостатков.

Если вы являетесь пользователем Windows и используете Microsoft Store для загрузки новых приложений, скорее всего, вы, как и все остальные, тоже были жертвой частых ошибок приложения. К счастью, ошибки Microsoft Store легко исправить, если вы выполните действия по устранению неполадок.

Это руководство проведет вас через процесс исправления ошибки 0x80073D02 в Microsoft Store, которая не позволяет пользователям открывать или обновлять приложение Microsoft Store.

Приступим.

1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. 2. Настройте время, дату и часовой пояс 3. Сбросить кэш Магазина Windows 4. Запустите сканирование SFC и DISM 5. Удалите и повторно установите приложение Microsoft Store. 6. Повторно зарегистрируйте встроенные приложения по умолчанию 7. Восстановите Windows 10 с помощью обновления на месте. 1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Хотя существует несколько способов решения проблем с приложениями, Windows поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое устраняет большинство проблем практически без вмешательства пользователя. Средство устранения неполадок сканирует приложения на наличие ошибок и пытается исправить их автоматически.

Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073D02 при использовании Магазина Microsoft, попробуйте запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Это в кратчайшие сроки исправит большинство ошибок.

Вот как можно запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows:

Одновременно нажмите обе клавиши Windows + I , чтобы открыть Настройки .Перейдите в Обновление и безопасность и выберите Устранение неполадок на левой панели. Теперь прокрутите вниз, чтобы найти параметр Приложения из Магазина Windows . Выберите Приложений Магазина Windows нажмите Запустить средство устранения неполадок , чтобы начать процесс. Подождите, пока средство устранения неполадок завершит сканирование. Если средство устранения неполадок рекомендует исправление, следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить ошибку. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Надеемся, что запуск средства устранения неполадок устранит большинство ошибок. Теперь вы можете без проблем пользоваться Microsoft Store.

2. Настройте время, дату и часовой пояс.

Некоторые программы, в том числе Microsoft Store, проверяют систему на наличие сертификатов перед выполнением действий на вашем ПК. Если время, дата или часовой пояс вашего ПК неверны, программы отклонят сертификаты. В результате вы не сможете выполнять определенные операции с этими приложениями.

Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073D02 на своем ПК, настройте дату, время и часовой пояс на своем ПК. Это может помочь устранить ошибку.

Вот как это можно сделать:

Введите Date & amp; Время в строке поиска и выберите Открыть , чтобы открыть окно Настройки . Проверьте Часовой пояс и включите Установить время автоматически . В разделе Синхронизировать часы нажмите Синхронизировать сейчас . Наконец, откройте Microsoft Store и посмотрите, устранена ли ошибка.

Если проблема с сертификацией вызвала ошибку, настройте время, дату и часовой пояс, чтобы исправить это. Надеюсь, после этого вы не столкнетесь с ошибкой 0x80073D02 на своем ПК.

3. Сбросить кэш Магазина Windows.

После первого открытия веб-сайта или приложения система сохраняет на вашем устройстве набор соответствующих файлов для дальнейшего использования. Эти файлы затем используются для быстрой загрузки информации о программах при каждом их повторном посещении.

Бывают случаи, когда кешированные файлы повреждаются и вызывают ошибки в приложениях. В этом случае сброс кеша приложения может быстро решить проблему.

Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073D02 при использовании Магазина Microsoft на своем ПК, мы предлагаем сбросить кеш Магазина Windows. Если поврежденные кэшированные файлы вызывают проблему, их удаление устранит ошибку.

Вот как можно сбросить кеш Магазина Windows на своем ПК:

Введите Командная строка в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора , чтобы запустить командную строку с правами администратора. Введите указанную ниже команду в командной строке с повышенными привилегиями и нажмите Enter , чтобы выполнить ее. wsreset.exe После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка.

Теперь вы сможете без проблем пользоваться Microsoft Store. Если ошибка не исчезнет, ​​перейдите к следующему способу ниже.

4. Запустите сканирование SFC и DISM.

Помимо средства устранения неполадок, для устранения ошибок повреждения в системе можно использовать несколько других встроенных утилит. Два таких средства устранения неполадок – это средство проверки системных файлов (SFC) и Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM.exe). Эти инструменты позволяют опытным пользователям очищать, обновлять, создавать резервные копии и восстанавливать свою операционную систему Windows.

Мы предлагаем сканировать вашу систему с помощью инструментов SFC и DISM. Это увеличит ваши шансы на устранение ошибки.

Вот что вам нужно сделать:

Введите cmd в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора . В командной строке с повышенными привилегиями введите команду, указанную ниже, и нажмите Enter , чтобы выполнить ее. sfc / scannow После завершения операции перезагрузите компьютер. Введите cmd в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора . Теперь введите команду, указанную ниже. в командной строке с повышенными привилегиями и нажмите Enter .DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth После этого перезагрузите компьютер и проверьте, ошибка устранена.

Эти инструменты сканируют все файлы, защищенные системой, выявляют проблемы и заменяют поврежденные файлы. Надеемся, что выполнение описанных выше шагов устранит ошибку на вашем компьютере.

5. Удалите и повторно установите приложение Microsoft Store.

Если проблема сохраняется даже после выполнения всех действий по устранению неполадок, рассмотрите возможность удаления и повторной установки приложения Microsoft Store.

Существует вероятность того, что возникшая ошибка вызвана неправильной установкой приложения. Вы можете решить эту проблему, просто удалив приложение, а затем его переустановка решит проблему.

Вот как вы можете удалить приложение Microsoft Store, а затем переустановить его:

Введите Powershell в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора , чтобы запустить приложение с правами администратора. Введите указанную ниже команду в окне Powershell и нажмите Enter , чтобы выполнить ее.Get-AppxPackage -AllUsers | Выберите Name, PackageFullName В списке пакетов на экране найдите Microsoft Windows Store и выделите его полное имя пакета. Нажмите CTRL + клавиши C , чтобы скопировать имя пакета. Теперь откройте Блокнот и нажмите CTRL + V , чтобы вставить имя пакета в Блокнот . Затем откройте новое окно Powershell с административным прав и введите команду, указанную ниже, чтобы удалить приложение. Get-AppxPackage * windowsstore * | Remove-AppxPackage После этого введите команду, указанную ниже, чтобы переустановить приложение Microsoft Store на свой компьютер. Обязательно замените «PackageFullName» на имя пакета, которое вы скопировали в Блокноте .Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “C: Program Files WindowsApps PackageFullName appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode Дождитесь завершения процесса. Теперь запустите магазин и проверьте, устранена ли ошибка.

Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073D02 из-за неправильной установки приложения Microsoft Store, переустановка приложения решит проблему. Теперь вы можете без проблем пользоваться Microsoft Store.

6. Повторно зарегистрируйте встроенные приложения по умолчанию.

Реестр – это база данных с информацией о приложениях и программах в Windows. Windows использует эту информацию для выполнения соответствующих операций. Однако бывают случаи, когда куст реестра поврежден. Вирусы и неправильно удаленные приложения повреждают реестр, что может привести к ошибкам в таких приложениях, как Microsoft Store.

Ошибка 0x80073D02 также может быть вызвана проблемами в реестре Windows. В этом случае попробуйте повторно зарегистрировать встроенные приложения по умолчанию. Он решит проблему, если она вызвана ошибкой реестра.

Вот что вам нужно сделать:

Введите Powershell в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора , чтобы запустить приложение с права администратора. Введите указанную ниже команду в окне Powershell и нажмите Enter , чтобы выполнить ее.Get-AppxPackage -allusers | foreach {Add-AppxPackage -register “$ ($ _. InstallLocation) appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode} После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Надеюсь, это исправит ошибку 0x80073D02 в Microsoft Store в Windows 10. Если ошибка не исчезнет, ​​перейдите к следующему методу, указанному ниже.

7. Восстановите Windows 10 с помощью обновления на месте.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не подходит, мы рекомендуем выполнить обновление на месте на вашем компьютере. Обновление на месте заменит все файлы операционной системы без повреждения компонентов системы. Более того, уже установленные приложения на вашем ПК также останутся без изменений.

Выполните указанные ниже действия, чтобы восстановить Windows 10 с помощью обновления на месте:

Загрузите Media Creation Tool. После успешной установки откройте приложение и нажмите Обновить этот компьютер сейчас. Следуйте инструкциям на экране. В окне Готово к установке выберите элементы, которые вы хотите сохранить на своем компьютере после установки.Нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране, чтобы начать установку Windows.

Вот и все. Надеюсь, вы больше не будете сталкиваться с ошибкой 0x80073D02 при использовании Microsoft Store на вашем ПК.

На этом заканчивается наше руководство по исправлению ошибки 0x80073D02 в Microsoft Store в Windows 10. Мы надеемся, что наши решения помогли вам решить проблему на вашем компьютере. Мы также обсуждали проблему медленной загрузки в Microsoft Store в предыдущем посте. Не забудьте прочитать нашу статью, если в ваш Microsoft Store требуется слишком много времени для загрузки приложений. Если у вас все еще есть путаница, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже. Мы постараемся помочь вам чем сможем!

Вы неоднократно сталкивались с ошибкой «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-windows-store» при попытке использовать Microsoft Store в Windows 10? Хотя обычно это происходит из-за поврежденной или отсутствующей установки Microsoft Store, устаревший кеш приложения и конфликтующие настройки также могут вызвать проблему.

Просмотрите список решений ниже, и в большинстве случаев вы сможете исправить ошибку относительно быстро.

Перезагрузите компьютер

Если магазин Microsoft Store всего мгновение назад работал правильно, скорее всего, вы столкнулись с незначительной технической ошибкой. Перезагрузка компьютера должна помочь устранить его, поэтому попробуйте это, прежде чем углубляться в остальные исправления.

Сброс кеша Microsoft Store

Microsoft Store ускоряет работу, создавая временные файлы и сохраняя онлайн-контент локально. Однако устаревший кеш может помешать его нормальной работе. Попробуйте удалить его.

1. Нажмите Windows + X, чтобы открыть меню опытного пользователя.

2. Выберите Windows PowerShell (администратор).

3. Введите wsreset.exe в консоль Windows PowerShell и нажмите Enter:

1. После того как Windows PowerShell завершит очистку кеша Microsoft Store, Microsoft Store должен открыться автоматически.

2. Если вместо этого появляется сообщение «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-windows-store», выйдите из Windows PowerShell и перейдите к следующему исправлению.

Сбросить Microsoft Store

Сброс Microsoft Store позволяет вернуть программу к настройкам по умолчанию. Вы можете сделать это с помощью приложения «Настройки» в Windows 10.

1. Откройте меню «Пуск», введите «Настройки» и выберите «Приложение настроек»> «Приложения»> «Приложения и функции».

2. Прокрутите вниз и выберите Microsoft Store> Дополнительные параметры.

3. Прокрутите вниз до Сброс> Щелкните Сброс.

1. Подождите, пока приложение «Настройки» завершит сброс Microsoft Store.

2. Откройте Microsoft Store. Если он открывается без проблем, вам, вероятно, придется снова войти в него со своей учетной записью Microsoft.

Повторно зарегистрируйте Microsoft Store

Если перезагрузка компьютера не помогла решить проблему, необходимо повторно зарегистрировать Microsoft Store. Это предполагает выполнение определенной команды через консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.

1. Нажмите Windows + X и выберите Windows PowerShell (администратор).

2. Скопируйте и вставьте следующую команду в консоль Windows PowerShell:

   Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}

1. Нажмите Enter.

2. Закройте Windows PowerShell.

3. Попытайтесь открыть Microsoft Store.

Переустановите и повторно зарегистрируйте все приложения Microsoft Store

Повторная установка и перерегистрация Microsoft Store и всех приложений, связанных с Microsoft Store, также может помочь исправить ошибку «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-windows-store». Процедура может занять несколько минут.

1. Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.

2. Скопируйте и вставьте следующую команду в консоль Windows PowerShell:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}

1. Нажмите Enter.

2. Подождите, пока Windows PowerShell переустановит и повторно зарегистрирует Microsoft Store и все приложения, связанные с Microsoft Store, на вашем компьютере.

3. Закройте Windows PowerShell и перезагрузите компьютер.

4. Попытайтесь открыть Microsoft Store.

Переустановите и повторно зарегистрируйте все приложения Microsoft Store с политикой неограниченного выполнения

Если приведенный выше совет не работает, вы должны запустить ту же команду с неограниченной политикой выполнения.

1. Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.

2. Введите Set-ExecutionPolicy Unrestricted и нажмите Enter.

3. Введите Y и нажмите Enter.

4. Выполните следующую команду, чтобы переустановить и повторно зарегистрировать Microsoft Store.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}

1. Закройте Windows PowerShell и перезагрузите компьютер.

Запустите средство устранения неполадок Microsoft Store

Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое может помочь решить общие проблемы с Microsoft Store, включая приложения, которые вы загружаете из него.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите Обновление и безопасность.

3. Перейдите на боковую вкладку «Устранение неполадок».

4. Выберите Дополнительные средства устранения неполадок.

5. Прокрутите вниз и выберите Приложения Магазина Windows> Запустить средство устранения неполадок.

1. Если средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, следуйте инструкциям на экране для их решения.

Установить обновления операционной системы

Если ошибка «Вам понадобится новое приложение для открытия этого ms-windows-store» не исчезнет, ​​попробуйте обновить Windows 10. Это должно устранить все известные ошибки в операционной системе и предоставить Microsoft Store стабильную платформу для работы.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите «Обновление и безопасность».

3. Выберите Проверить наличие обновлений.

1. Выберите Загрузить и установить, чтобы применить ожидающие обновления.

2. Попытайтесь открыть Microsoft Store.

Установите правильную дату, время и регион

Запуск Windows 10 с неправильной датой, временем или регионом также может привести к проблемам, связанным с Microsoft Store.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите Время и язык.

3. Выберите вкладку Дата и время.

4. Включите переключатели под надписью «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».

Примечание. Если приложению «Настройки» не удается установить точную дату и время автоматически, выберите «Синхронизировать сейчас» или установите дату и время вручную.

1. Перейдите на вкладку «Регион».

2. Используйте раскрывающееся меню в разделе Страна или регион, чтобы выбрать регион, соответствующий вашему часовому поясу.

3. Закройте приложение «Настройки».

Выполнить сканирование SFC

Запуск Проверка системных файлов (SFC) помогает восстановить поврежденные файлы, связанные с Windows 10. Это инструмент командной строки, который можно запустить через Windows PowerShell.

1. Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.

2. Введите sfc / scannow в Windows PowerShell. Нажмите Ввод.

1. Если сканирование SFC обнаруживает и устраняет проблемы с операционной системой, лучше всего выполнить сканирование DISM.

Запустите инструмент DISM

Инструмент DISM (обслуживание и управление образами развертывания) — это еще одна служебная программа командной строки, которая решает проблемы, связанные со стабильностью в Windows 10.

1. Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.

2. Введите DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth и нажмите Enter:

1. Если инструмент DISM обнаруживает проблемы с операционной системой, выполните следующие команды:

DISM / Онлайн / Очистка-Образ / ScanHealth

DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth

Примечание. Выполнение обеих команд может занять несколько минут.

Восстановить Windows с помощью точки восстановления системы

Если ты включено восстановление системы в Windows 10, попробуйте вернуть операционную систему к тому моменту, когда вы не сталкивались с ошибкой «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть это ms-windows-store».

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

2. Введите sysdm.cpl и выберите ОК.

3. Перейдите на вкладку Защита системы.

4. Выберите Восстановление системы.

5. Нажмите Далее в мастере восстановления системы.

1. Выберите точку восстановления и следуйте всем инструкциям на экране, чтобы выполнить откат компьютера.

Сбросить Windows 10

Восстановление Windows 10 до настроек по умолчанию — это способ справиться с серьезными проблемами, лежащими в основе ошибки «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-windows-store». Это радикальное решение проблемы, но вы можете сохранить личные файлы нетронутыми во время процедуры сброса. В любом случае вы должны сделайте резервную копию ваших данных, прежде чем продолжить.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите Обновление и безопасность.

3. Выберите Восстановление.

4. Выберите Начать работу.

1. Выберите Сохранить мои файлы или Удалить все и следуйте остальным инструкциям по сбросу Windows 10.

Для подробного пошагового руководства вот полное руководство по восстановлению заводских настроек Windows 10.

Microsoft выбрала редизайн Магазина для Windows 11, и теперь он выглядит лучше, чем когда-либо. Но все это не имеет значения, если вы вообще не можете получить доступ к Microsoft Store, что характерно для многих пользователей, которые только что обновились до Windows 11.

Магазин Windows 11 не работает

Мы тщательно исследовали эту проблему и обнаружили, что существует несколько веских причин, которые нарушают работу Microsoft Store в Windows 11. Вот краткий список виновников, которые могут помешать вам получить доступ к Microsoft Store после того, как вы только что обновились до Windows. 11:

• Новая версия магазина не установлена ​​- имейте в виду, что Microsoft выбрала новый дизайн магазина в Windows 11. Возможно, вы не сможете открыть интерфейс магазина Microsoft, потому что новая версия отсутствует в вашей установке Windows 11. Имейте в виду, что новая версия устанавливается через Магазин Windows, поэтому, если старая версия не отвечает, единственный способ решить проблему — установить через .MSIXBUNDLE.
• Ошибка обновления Microsoft Store. Как оказалось, возникает странная проблема при обновлении до Windows 11 со старой версии Windows, когда вы щелкаете значок «Магазин», но ничего не происходит. В этом случае вы сможете решить проблему, сбросив Microsoft Store (либо из меню «Приложения», либо через командную строку с повышенными привилегиями).
• Основное повреждение системного файла — при более серьезных обстоятельствах вы также можете заметить, что эта проблема возникает из-за какого-либо повреждения системного файла. В этом случае вы можете исправить компонент Microsoft Store, запустив сканирование DISM и SFC в быстрой последовательности, чтобы заменить каждый поврежденный элемент ОС.

Теперь, когда мы рассмотрели все потенциальные источники проблемы, давайте рассмотрим некоторые исправления, которые другие затронутые пользователи успешно использовали, чтобы наконец получить доступ к магазину Microsoft (новая версия) на своем компьютере с Windows 11.

Обновите, чтобы получить новую версию магазина

Если вы взволнованы редизайном Microsoft Store, вы, вероятно, будете разочарованы, когда дважды щелкните значок Microsoft Store, и ничего не произойдет. К счастью, это, скорее всего, происходит потому, что обновление, которое приводит к новой версии Microsoft Store, еще не установлено на вашем компьютере.

Примечание. Обновление, устанавливающее новую версию Microsoft Store, не обрабатывается Центром обновления Windows. Это обновление обрабатывается функцией обновления Microsoft Store.

Поэтому в зависимости от того, можете ли вы получить доступ к старой версии магазина или нет, исправление, которое поможет вам выполнить обновление до новой версии магазина, будет другим.

Если у вас есть доступ к старому магазину Microsoft Store, следуйте вложенному руководству A, чтобы принудительно обновить его до новой версии магазина.

Если у вас нет доступа к старому Microsoft Store, следуйте под-руководству B, чтобы установить новую версию Windows Store из установочного файла .MSIXBUNDLE.

Обновление до нового Microsoft Store через старый интерфейс MS Store

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ms-windows-store: // home в поле запуска и нажмите Enter, чтобы открыть главный экран Microsoft Store. Если вам будет предложено Управление учетными записями пользователей, нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.Откройте Microsoft Store

   Примечание. Открытие Microsoft Store с помощью этой команды запуска предпочтительнее, чем щелчок по значку Microsoft Store, поскольку значок имеет тенденцию ломаться после обновления до Windows 11 с более старой версии.

2. Как только вы окажетесь на главном экране Microsoft Store, щелкните значок действия (в правом верхнем углу экрана), затем щелкните «Загрузить и обновления» в только что появившемся контекстном меню.Открытие вкладки «Загрузки и обновления»
3. Перейдя на вкладку «Загрузки и обновления», нажмите кнопку «Получить обновления» и терпеливо дождитесь установки всех ожидающих обновлений.Установка каждого обновления Microsoft Store
4. Дождитесь завершения загрузки, затем перед перезагрузкой компьютера убедитесь, что установлены все недавно загруженные обновления.
5. После завершения установки и загрузки вашего ПК снова запустите Microsoft Store и посмотрите, сможете ли вы открыть его сейчас без проблем.

Обновите Microsoft Store вручную

1. Откройте браузер по умолчанию и скачать MSIXBUNDLE-файл по этой ссылке. Он содержит новую версию Microsoft Store, которую можно загрузить с помощью функции надежного установщика.
2. После завершения загрузки дважды щелкните по нему, а затем нажмите Да в запросе контроля учетных записей пользователей.
3. При появлении запроса на подтверждение нажмите «Установить» и дождитесь завершения операции.Переустановите Microsoft Store

   Примечание. Если вы получили сообщение о том, что Microsoft Store уже установлен, нажмите «Переустановить», чтобы устранить потенциальную проблему с повреждением, вызванную плохим обновлением.

4. После завершения установки / переустановки перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.

Если вам по-прежнему не удается запустить Microsoft Store на компьютере с Windows 11, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Сбросить Microsoft Store

Если первый метод не помог в вашем случае, вам следует обратить внимание на то, чтобы компонент Microsoft Store не пострадал от какого-либо локального повреждения (обычно об этом сообщается сразу после завершения обновления до Windows 11).

В случае, если этот сценарий применим к вам, способ исправить его в большинстве случаев — это сбросить весь компонент Store — вы можете сделать это либо из меню приложений в Windows 11, либо запустив командную строку с повышенными привилегиями.

Независимо от вашего предпочтительного подхода, мы рассмотрели оба метода, поэтому не стесняйтесь следовать шагам, которые наиболее близки вашему способу работы в Windows.

Сбросить Microsoft Store через меню приложений

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть меню настроек в Windows 11.
2. Затем используйте вертикальное меню слева, чтобы выбрать Приложения.
3. Выбрав меню «Приложения», перейдите в правый раздел и нажмите «Приложения и функции».Открытие меню приложений и функций в Windows 11
4. Находясь на экране «Приложения и функции», воспользуйтесь функцией поиска в списке приложений для поиска Microsoft Store.
5. В списке результатов нажмите кнопку действия, связанную с Microsoft Store, затем выберите «Дополнительные параметры» в только что появившемся контекстном меню.Открытие меню дополнительных параметров в Microsoft Store
6. Как только вы окажетесь на экране дополнительных параметров Microsoft Store, прокрутите вниз до категории «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».Сброс или восстановление Microsoft Store

   Примечание. Вы также можете сначала начать процесс восстановления, так как он не очистит ваши временные файлы и пользовательские настройки. Но не надейтесь, так как мы не смогли найти пользователей, подтверждающих, что процедура ремонта устранила их проблему.

7. После завершения процедуры сброса или восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлен ли ваш компонент Microsoft Store.

Сбросить Microsoft Store через командную строку с повышенными привилегиями

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите cmd в текстовое поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными правами с правами администратора.Открытие командной строки CMD

   Примечание: Когда вам будет предложено Управление учетными записями пользователей, нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.

2. Как только вы войдете в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы сбросить Microsoft Store: wsreset.exe
3. Перезагрузите компьютер, прежде чем снова открыть Microsoft Store, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Запустите сканирование DISM и SFC

Если ни одно из возможных исправлений, описанных выше, не помогло в вашем случае, последнее, что вам следует попробовать, это смягчить потенциальную проблему с повреждением, вызванную поврежденными системными файлами.

Когда дело доходит до решения такого рода проблемы, пользователи, имеющие дело с поврежденным компонентом Store в Windows 11, подтвердили, что им удалось исправить это, запустив сканирование DISM и SFC в быстрой последовательности.

Если вы еще не пробовали это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям для быстрого запуска средства проверки системных файлов (SFC) и обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) и устранения поврежденного компонента Microsoft Store:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «wt» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть терминал Windows с административным доступом. В ответ на запрос управления учетными записями пользователей нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие окна терминала Windows
2. Как только вы окажетесь в окне Терминала Windows, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить приложение проверки системных файлов: sfc / scannow

   Примечание. Сканирование SFC использует локально сохраненный архив для замены потенциально поврежденных системных файлов. Для работы вам не потребуется активное подключение к Интернету.

3. После завершения сканирования SFC перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.
4. Если проблема не устранена, откройте другой терминал Windows (используя шаг 1 выше) и разверните сканирование DISM, вставив следующую команду и нажав Enter: DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

   Примечание. DISM использует подкомпонент Центра обновления Windows для загрузки исправных копий поврежденных файлов, которые необходимо заменить. По этой причине вам необходимо убедиться, что у вас есть стабильное подключение к Интернету, прежде чем запускать этот тип сканирования.

5. После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер в последний раз и посмотрите, устранена ли проблема.