После обновления до Windows 10 чёрный экран: причины, решение проблемы и рекомендации

К сожалению, даже установка последней версии ОС – Windows 10 – не страхует от возникновения черного экрана. Зачастую это происходит из-за проблем совместимости программного обеспечения, конфликтных / устаревших драйверов и других факторов.

Список случаев возникновения такого экрана самый разнообразный:

• при загрузке ОС Windows 10 (сразу после приветственного экрана);
• при перезагрузке системы (однако «чёрный экран» может не появляться если ПК не перезагружать, а выключить/включить);
• после загрузки пакета обновлений для Windows 10 (или же во время установки обновлений);
• при выходе Windows 10 из «спящего режима»;
• при сворачивании (использование сочетания клавиш «ALT+TAB») игр или программ/приложений;
• во время работы в приложениях, использующих графические ресурсы ПК.

Бывает, что Windows 10 не может загрузиться, показывая только чёрный экран с курсором мыши. Да, это очередная “фича” от “прекрасной” операционной системы. Избавиться от этого просто, но надо знать – как (вряд ли кто-то способен догадаться эмпирически).

Проблема в 99% кроется во включенном режиме “быстрого запуска” системы. Кстати, я так и не понял, с чего это она в этом режиме быстрее запускается – после отключения “быстроты” запуск идёт себе, как обычно. Но на некоторых компьютерах периодически (не всегда) “быстрый запуск” приводит к чёрному экрану с курсором, который никогда не заканчивается выходом на рабочий стол…

Отключить эту ерунду просто: Пуск – Панель управления – Электропитание. Слева – “Действия кнопок питания“, “Изменение недоступных параметров“. Увидите галочку “Включить быстрый запуск (рекомендуется)” – которую, несмотря на все “рекомендации”, нужно снять. После этого компьютер будет загружаться нормально.

Черный экран и курсор windows 10 ноутбук hp Черный экран при включении в Windows 10 Windows 10 черный экран и курсор мыши помогло ведь

Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера).

• Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
• В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
• Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

«Чёрный экран» может появиться в случае сбоя системного процесса «RunOnce». Решением проблемы будет временная остановка данного процесса.

1. Откройте «Диспетчер задач» (щёлкнув ПКМ по меню «Пуск»).
2. Остановите процесс «RunOnce.exe» (он также может носить название «RunOnce32.exe») в двух вкладках: «Процессы» и «Службы». Щёлкните ПКМ по запущенному процессу и в появившемся списке выберите «Остановить».
3. Перезагрузите компьютер.

Проблема возникает при сбое в реестре системы настроек пользовательского профиля. Чтобы восстановить повреждённый файл реестра, необходимо создать новую учётную запись:

• Откройте командную строку (горячие клавиши «WIN+R») и пропишите команду «mmc».
• Выделите строку «Локальные пользователи и группы» и откройте в появившемся окне справа папку «Пользователи».
• Щёлкните по верхней командной строке на пункт «Действие» — «Новый пользователь».

• В появившейся форме создания нового пользователя введите персональные данные и щёлкните по кнопке «Создать».
• Теперь закройте консоль и перезагрузите систему.

Если по причине того, что «чёрный экран» появляется сразу после загрузки ПК, вы не можете воспользоваться тем или иным способом решения проблемы, мы рекомендуем загружаться в «безопасном режиме» Windows. В данном режиме вы без труда сможете попробовать любой из перечисленных способов.

3 950 просмотров Отказ от ответственности: Автор или издатель не публиковали эту статью для вредоносных целей. Вся размещенная информация была взята из открытых источников и представлена исключительно в ознакомительных целях а также не несет призыва к действию. Создано лишь в образовательных и развлекательных целях. Вся информация направлена на то, чтобы уберечь читателей от противозаконных действий. Все причиненные возможные убытки посетитель берет на себя. Автор проделывает все действия лишь на собственном оборудовании и в собственной сети. Не повторяйте ничего из прочитанного в реальной жизни. | Так же, если вы являетесь правообладателем размещенного на страницах портала материала, просьба написать нам через контактную форму жалобу на удаление определенной страницы, а также ознакомиться с инструкцией для правообладателей материалов. Спасибо за понимание.

Проблема Windows 10, которая часто выглядит сбивающей с толку, — это когда вы видите черный экран без сообщения об ошибке, просто курсор находится в центре. Как это ни странно, но многие пользователи сталкивались с этим. Ошибка могла возникнуть из-за множества проблем, от снижения яркости экрана до проблем с оборудованием.

При отсутствии четкого кода ошибки или сообщения поиск и устранение неисправностей может быть сложной задачей. Если у вас черный экран Windows 10 с проблемой курсора, попробуйте следующие исправления.

Проверить яркость экрана

Во-первых, вы должны отрегулировать яркость, если виден только курсор. Оставшийся экран может быть не виден, потому что он очень темный.

Если вы используете ноутбук, вы сможете регулировать яркость экрана с помощью некоторой комбинации клавиши Fn. Обычно вам нужно нажать клавишу Fn + клавишу с изображением солнца и стрелкой вверх.

Вы также можете использовать полосу яркости в нижней части панели уведомлений, но клавиша Fn предпочтительнее, так как вы ничего не видите на экране.

Если вы находитесь на рабочем столе и не видите настройки яркости под панелью уведомлений или клавиш на клавиатуре, попробуйте отрегулировать настройки яркости с помощью кнопок на мониторе.

Сброс питания ноутбука

Если вы столкнулись с этой проблемой на ноутбуке, перезагрузите ноутбук, выключив его и вынув аккумулятор. Нажмите и удерживайте кнопку питания 60 секунд. Снова вставьте аккумулятор и перезапустите.

Если это не сработает, попробуйте следующее исправление. Однако проблема в том, что вам нужно сделать это, ничего не видя на экране. Сложно, но мы проведем вас через шаги, чтобы вы могли выполнить переключение.

Переключить дисплеи

Если ваш режим отображения изменился на «Только второй экран», выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

1. Если ваша учетная запись защищена паролем, нажмите клавишу пробела, введите свой пароль и нажмите Enter.
2. После входа в систему нажмите Win + P, чтобы открыть панель «Проект». Это похоже на снимок экрана ниже, но вы его не видите:

1. Нажмите стрелку вниз и нажмите Enter.

Если это не решит проблему, повторите шаги 1–3 пару раз, прежде чем пытаться исправить другие ошибки. Возможно, вы пропустили шаг, так как не видели экран.

Войти с другой учетной записью пользователя

Если поврежденный профиль пользователя является причиной появления черного экрана с курсором, это может быть простое решение.

1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме..
2. Войдите в систему, используя учетную запись, отличную от той, с которой вы столкнулись с проблемой.
3. Вставьте этот путь в проводник и нажмите ввод:

C: Users {рабочий-пользователь-аккаунт} AppData Local Microsoft Windows Caches

Замените {working-user-account} именем пользователя.

Скопируйте все файлы в этой папке, нажав Ctrl + A и Ctrl + C.

Вы также можете перейти в эту папку вручную, но вам нужно будет просмотреть скрытую папку AppData. Переключитесь на вкладку «Просмотр» на верхней ленте и установите флажок «Скрытые элементы» в группе «Показать / скрыть», чтобы просмотреть скрытые папки.

1. Перейдите в C: Users {your-user-account} AppData Local Microsoft Windows Caches.

Замените {your-user-account} именем учетной записи пользователя, которую вы пытаетесь исправить.

Вставьте скопированные файлы в эту папку, нажав Ctrl + V.

Что делать, если на вашем компьютере только одна учетная запись?

Если вы единственный пользователь компьютера, у вас может не быть других учетных записей. Создайте новую учетную запись, если вы администратор. Перейдите в приложение «Настройки», нажав Win + I и выбрав «Учетные записи».

Выберите Семья и другие пользователи на левой панели и выберите Добавить члена семьи / Добавить кого-нибудь на этот компьютер на правой панели.

Следуйте инструкциям по созданию учетной записи пользователя и войдите в новую учетную запись, чтобы увидеть, исчезнет ли черный экран с ошибкой курсора.

Что делать, если вы не администратор?

Если вы не администратор, активируйте встроенного администратора Windows, чтобы создать новую учетную запись.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями, выполнив поиск cmd в меню «Пуск» и выбрав «Запуск от имени администратора».

Выполните следующую команду:

сетевой администратор пользователя / активный: да

Перезагрузите компьютер, и теперь вы сможете войти в систему как администратор. Выполните указанные выше действия, чтобы создать новую учетную запись пользователя и после этого скопировать файлы учетной записи пользователя.

Запустите сканирование SFC

Если проблема все еще не решена, стоит потратить несколько минут, чтобы проверить проблемы с целостностью файлов вашей системы, используя Проверка системных файлов. Этот метод должен работать, даже если вы не можете использовать меню «Пуск» из-за черного экрана, потому что вы можете открыть командную строку с помощью диспетчера задач.

1. Нажмите Ctrl + Shift + Escape, чтобы запустить диспетчер задач.
2. Выберите Файл> Запустить новую задачу.

1. Введите cmd в поле в окне «Создать новую задачу» и установите флажок рядом с текстом «Создать эту задачу с правами администратора».

1. Нажмите OK, чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями, и выполните следующую команду:

sfc / scannow

Когда сканирование завершится, вы либо увидите сообщение о том, что нарушений целостности системных файлов не обнаружено, либо сообщение о том, что нарушения были исправлены. Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, устранена ли ошибка.

Обновите драйверы устройств

Регулярно обновляйте драйверы даже без проблем с черным экраном и курсором. Поврежденные или устаревшие драйверы могут вызвать эту проблему, поэтому их обновление может решить проблему.

Поскольку вы ничего не видите на экране, вам необходимо сначала загрузиться в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов. Когда ты загрузка в безопасном режиме, просто выберите опцию 5 (Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов) на экране параметров запуска и выполните следующие действия:

1. Загрузите последние версии драйверов с веб-сайта производителя графического оборудования.
2. Нажмите Ctrl + R, введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями.
3. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы запустить диспетчер устройств.

1. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши драйверы видеокарты и выберите «Обновить драйвер».

1. Если вы уже загрузили драйверы, выберите второй вариант «Искать на моем компьютере драйверы». В противном случае выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

После установки последних графических драйверов перезагрузите компьютер и посмотрите, поможет ли это устранить проблему. Если нет, попробуйте выбрать «Удалить устройство» вместо «Обновить драйвер». При перезагрузке ПК драйвер будет переустановлен автоматически.

Отключить вторичный выход

Пока вы находитесь в диспетчере устройств, возможно, стоит отключить любой вторичный вывод и посмотреть, решит ли это проблему. Для этого выберите «Просмотр» на верхней ленте в диспетчере устройств и выберите «Показать скрытые устройства».

Разверните список драйверов дисплея и, если вы видите вторичное устройство вывода, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

Изменить вывод дисплея в BIOS

Многие пользователи утверждают, что изменение вывода дисплея из BIOS может помочь решить проблему черного экрана с курсором. Если вы до сих пор не устранили проблему, вы можете попробовать и посмотреть, поможет ли это.

1. Войдите в BIOS, нажав клавишу F12 или Del (у разных производителей клавиши различаются).
2. Найдите в BIOS настройку вывода на дисплей. Возможно, вам придется немного сориентироваться, чтобы найти его.
3. Измените его на IGFX, чтобы использовать встроенную графику в качестве первого дисплея.

1. Сохранить изменения и выйти.

Отключить дополнительные дисплеи

Если у вас были дополнительные дисплеи, такие как другой монитор или телевизор, подключенные к вашему ПК при установке Windows, ОС может использовать другой экран в качестве основного дисплея. Попробуйте отключить все остальные дисплеи и посмотрите, решит ли это проблему.

Переключиться на HDMI с DVI

Некоторые пользователи утверждают, что использование HDMI вместо DVI устраняет проблему черного экрана с курсором. После подключения дисплея через HDMI:

1. Запустите приложение «Настройки», нажав Win + I.
2. Выберите Система.

1. Перейдите к отображению на левой панели.
2. Если у вас подключено несколько дисплеев, у вас будет возможность выбрать дисплей и выбрать Сделать его основным дисплеем. Выберите дисплей, который хотите использовать.

Удалить подозрительные программы

Некоторые программы потенциально могут вызвать эту проблему на вашем ПК. Если черный экран мешает вам получить доступ к чему-либо на ПК, используйте диспетчер задач.

1. Запустите диспетчер задач, нажав Win + Shift + Esc.
2. Выберите Файл> Запустить новую задачу.

1. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

1. Теперь вы должны увидеть окна «Программы и компоненты». Если проблема с черным экраном с курсором началась после установки определенной программы, удалите ее, щелкнув программу правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить».

Иногда в некоторых каталогах, например в каталоге System32, могут быть остатки удаленной программы. Рассмотрите возможность использования сторонней программы, например Деинсталлятор IObit полностью удалить программы и их файлы.

Запустите проводник от имени администратора

Иногда кажется, что простой запуск файлового проводника от имени администратора устранил проблему для некоторых пользователей.

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач.
2. Выберите Файл> Запустить новую задачу.
3. Введите% localappdata% и установите флажок рядом с текстом «Создать эту задачу с правами администратора».

Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск в некоторых случаях приводил к появлению черного экрана с курсором. Отключите быстрый запуск, выполнив следующие действия.

1. Нажмите Win + R, введите control и нажмите Enter, чтобы запустить панель управления.
2. Выберите Система и безопасность> Параметры питания.

1. Выберите Выбрать, что делают кнопки питания.

1. Вверху выберите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны.

1. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется).

1. Выберите Сохранить изменения и выйти.

Использовать несколько соединителей

Вот еще одно необычное исправление. Некоторые пользователи заявляют, что подключение их дисплеев с помощью разъемов HDMI и DVI решило проблему черного экрана с курсором. Конечно, для того, чтобы это работало, ваш монитор должен иметь разъемы HDMI и DVI.

Пока вы это делаете, также попробуйте подключить к компьютеру другой монитор, если он у вас есть. Если работает другой монитор, вы можете по крайней мере использовать его для устранения неполадок первого монитора.

Отключить функции двух или нескольких мониторов в BIOS

Вам нужно будет войти в свой BIOS, чтобы отключить эти функции при запуске компьютера, нажав клавишу F12 или Del (или любую другую клавишу в зависимости от производителя).

1. Как только вы войдете в BIOS, найдите функцию двойного монитора или функцию графики процессора.
2. Сохраните изменения и выйдите из BIOS.

Обновите BIOS

Обновление BIOS — радикальный шаг, но некоторые пользователи смогли решить проблему, сделав это. Первый, проверьте версию вашего BIOS и скачайте последнюю версию с сайта производителя, если она устарела.

Обратите внимание, что этот процесс не удобен для новичков. Если вы не знаете, что делаете, лучше всего обратиться за помощью к специалисту. Если вы уверены, что сможете это сделать, обязательно ознакомьтесь с вариантами, которые у вас есть для обновление BIOS.

Надеюсь, одно из этих исправлений сработало для вас, и теперь вы можете видеть все на экране, а не только курсор. Если на мониторе вашего компьютера абсолютно ничего не отображается, даже курсор, возможно, вам придется попробовать другие способы исправить пустой или черный экран монитора.

Чёрный экран при загрузке Windows 10 — распространенная проблем, возникающая из-за драйверов не встроенных графических карт, преимущественно выпущенных марками Nvidia и AMD.

Однако, несмотря на распространенность, эта ошибка не единственная, поэтому нужно узнать простые способы выхода.

Чёрный экран чаще появляется в начале работы компьютера после выхода из состояния ожидания или сна.

Ещё одна причина неполадки может крыться в подключении дополнительного внешнего монитора.

Если это затрагивает ваш случай, то попробуйте следующий алгоритм действий, чтобы вывести картинку на подключенный монитор:

• нужно одновременно зажать клавиши WIN и P, чтобы появилось контекстное меню для выбора устройства, выводящего изображение на экран;

• после спуститься на 1 пункт вниз при помощи стрелки вниз и нажать Enter на предположительно 2-м пункте меню.

Сложность этого способа состоит лишь в том, что все действия выполняются вслепую. Выбранный пункт даст разрешение на дублирование изображения, то есть позволит вывести картинку на оба дисплея.

 Это один из способов, позволяющих решить проблему черного монитора. Если ничего не произошло, продолжите поиск решения. 

Существует ещё одна причина — не запущен процесс  explorer.exe . Он ответственен за графическую оболочку и загружается одновременно с системой. Проблема возникает, если путь к файлу был изменен и система попросту его не увидела при загрузке.

Запуск файла происходит вслепую с использованием Диспетчера задач.

1. Вызвать диспетчер комбинацией клавиш Ctrl, Alt и Delete.

2. Выбрать раздел «Файл» в меню проводника и подпункт «Запустить новую задачу».

3. Набрать команду  «explorer.exe»  или выбрать файл из системного каталога.

4. Нажать Enter.

 В большинстве случае проблема успешно устраняется, но если этого не произошло, то следует перейти к более сложным способам решения. 

Метод опять же слепой. По умолчанию в системе используется русский язык, поэтому нужно переключить раскладку клавиатуры в том случае, если пароль состоит из латинских букв.

Использовать для переключения языка комбинацию кнопок Win и Space (пробел).

Набрать свой пароль для входа в систему. Необходимо выждать 10-20 секунд, чтобы рабочий стол был готов к работе.

 Стоит учитывать, что при наличии дополнительного софта в автозагрузке, времени пройдет больше. 

Далее необходимо вновь вызвать окно «Выполнить задачу». Поскольку клавиатура уже переключена на английский язык, вводим команду, инициирующую перезагрузку системы —  «shutdown /r» 

Повторить процедуру дважды в случае отсутствия изменений. Используйте аппаратную клавишу для экстренного отключения работы «Reset» только в случае отсутствия реакции.

«Быстрый запуск» рассматривается как ещё одна причина.

Стоит учесть, что это решение в большинстве случаев подходит только тем, у кого стоят видеоадаптеры от  Radeon (AMD) , поскольку появление неполадки свойственно для них.

1. Открыть Панель управления и приложение Электропитание.

2. Выбрать в приложении пункт «Действия кнопок питания».

3. Нажать на «Изменение параметров».

4. Найти внизу окна галочку «Включить быстрый запуск…» и убрать её.

5. Сохранить внесенные поправки.

6. Перезагрузить компьютер.

Если вопрос не был решен и после этого, остается перейти к обновлению программного обеспечения.

В случае отсутствия решения проблемы после проделанных действий, можно переустановить драйвера видеокарты.

Опять же, первую часть действий нужно будет выполнять слепо, ведь на дисплее нет изображения.

Для начала процедуры переустановки нужно выполнить ряд действий:

1. Нажимаем клавишу Backspace дважды, после Tab — 5 раз и Enter.

2. Жмем стрелочку вверх (это позволит переместить курсор вверх).

3. Зажимаем Shift, после вновь Enter.

4. Ждем 60 секунд открытия диагностического окна.

5. Дважды используем стрелку вниз и Enter; трижды вниз и Enter.

6. Далее существует два способа, которые зависят от комплектации:

• BIOS — дважды вниз;

•  UEFI — трижды вниз и Enter.

7. После перезагрузки компьютер предложит варианты загрузки системы. При помощи F3 или F5 нужно выбрать желаемый режим, после снова кликнуть Enter.

Правильно выполненный порядок действий позволит сделать откат системы, либо обновить или переустановить драйвера.

ВНИМАНИЕ! Нужно скачать драйвера, подходящие для используемой видеокарты. Ниже приведен вариант, рассмотренный на примере видеокарты Nvidia.

1. Заходим в Панель управления, открываем приложение Программы и компоненты.

2. Просматриваем продукты установленного графического адаптера.

3. Загружаем последнюю версию драйверов для установленной графической карты с официального сайта.

4. Запускаем файл, выполнив все инструкции.

5. Выполняем перезагрузку системы.

 После выполненных действий чёрный экран обычно вновь не появляется, если дело было именно в этом. 

Дабы не выполнять деинсталляцию каждого элемента, входящего в набор программного обеспечения для видеокарты, воспользуйтесь приложением для полной очистки системы от драйверов видеокарт AMD/Intel/Nvidia под названием Display Driver . Кроме использования стандартного деинсталлятора, утилита просканирует компьютер на наличие остаточных файлов, каталогов и ключей реестра.

1. Запускаем sfx-архив, загруженный с сайта разработчика приложения, и распаковываем его.

2. Открываем приложение и выбираем вариант его загрузки «Safe Mode» из выпадающего списка.

3. Жмем «Reboot to Save Mode» для перезапуска ПК и его загрузки в безопасном режиме.

4. Выбираем производителя вашей видеокарты в выпадающем меню справа.

5. Нажимаем по кнопке «Удалить и перезагрузить».

 После этого все касающиеся программного обеспечения графической подсистемы файлы будут удалены, и после перезагрузки компьютера сможете инсталлировать новые драйверы, которые избавят от появления черного экрана. 

Существует ещё одна распространенная причина появления чёрного экрана — антивирус Avast. Если проблема скрывается в этом, то перечисленные способы не помогут, как и удаление самой программы. Но решение в этой ситуации простое — нужно добавить файл explorer.exe в исключения антивируса. Для этого последовательно открываем:

1. Диспетчер задач.

2. Открываем активные процессы, среди них следует выбрать Avast.exe, вызывать контекстное меню и щелкнуть команду «Открыть место сохранения файла».

3. После запуска программы, нужно открыть раздел «Экран поведения».

4. При помощи обзора выбираем нужный файл из каталога Windows.

5. Сохраняем внесенные поправки.

 После этого антивирус прекратит отслеживать и блокировать процесс, как вредоносный. 

Случается и такое, что все советы не помогли решить проблему. Тогда возможно ещё два варианта, перед тем как нести компьютер в сервис:

1. Переключиться на встроенную видеокарту;

У современных компьютеров часто присутствует интегрированная в центральный процессор видеокарта. Можно использовать её, поскольку первая вышла из строя.

2. Откат системы;

ВАЖНОСамый критический способ — полная переустановка системы, либо откат до момента, когда компьютер работал исправно. Важно выполнять действие только при наличии официального диска или флешки с Windows 10.

Вверх Содержание:

Редко наблюдается чёрный экран при загрузке ОС Windows 10, но все же бывает и такое. Возможны различные вариации: с курсором или без него. Не важно, когда появилась проблема: после обновления, после загрузки, сама по себе, или вызвал вирус.

Для исправления используется унифицированное средство восстановления. Установленный экземпляр позволяет запускать режим, через выключение (удерживая Shift), но в нашем случае придётся поступить по-иному. Лучше всего приобрести где-то загрузочный носитель, хотя имеется и другой путь.

Встроенное средство

Если при включении компьютера не хочет загружаться система, а дисплей остаётся черным, попробуйте следующий порядок действий:

1. Запустите ПК. Как только BIOS передаст управление винчестеру, вырубите питание. Проделайте то же самое ещё раз.
2. Вы слышали, что так не нужно делать, но в данном случае на третий раз экран загрузки сменится меню, представленным ниже на скрине.
3. Жмите F8 для входа в режим выбора способа загрузки. Появляется целый список опций, разобраться в котором не сложно. Если не запускается ПК из-за драйвера видео, жмите 3 и так далее. 4 будет включать безопасный режим.
4. Выбираем то, что нужно, и начинаем грузиться. Будьте осторожны с опцией 6, это не для слабонервных (работать очень сложно).
5. Из-под безопасного режима попробуйте откатить новые драйверы.

Как откатить драйвер

Обычно десятка не предупреждает при установке новых драйверов. Поэтому 99% вероятность, что нельзя понять, из-за чего именно перестала грузиться система. Вторая проблема заключается в том, что система не указывает сведения о дате инсталляции. Но если экран чёрный, то велика вероятность сбоя графики. Из безопасного режима входим в Диспетчер устройств. Проверяем установленный драйвер.

Если активна кнопка Откатить… (как в данном случае), жмём её немедленно. Есть шанс, что после обновления драйвера при включении компьютера выставляется неправильное разрешение экрана. Иногда проблему нельзя решить после загрузки в безопасном режиме. И вместо рабочего стола мы видим пустоту, хотя колонки проигрывают неповторимую мелодию приветствия. В таком случае выбирайте опцию с низким разрешением экрана.

Установочный носитель

Если после установки Windows 10 чёрный экран наблюдается, немедленно беритесь за установочный носитель.

Запуск восстановления

1. Вставьте носитель в лоток или порт.
2. Начните загрузку. Для этого следует при включении ПК нажать несколько раз F
3. Появится экран выбора языка, который нужно пропустить.
4. В следующем окне жмём небольшую ссылку в левом нижнем углу с характерной надписью.
5. Появится первое меню, смысл которого очевиден. Жмём на нужную опцию (Поиск и устранение…).
6. Появляется меню с уймой доступных вариантов.

Откат

Некоторые захотят выполнить откат к предыдущей версии. Это возможно только в том случае, если десятка встала недавно. Фактически такой вариант не подходит большей части граждан после августа 2016 года. Потому что откат возможен в течение не более, чем 30 дней с момента обновления. Билли Гейтс предоставил возможность обновления после указанной даты только «людям с ограниченными возможностями». Для них этот пункт может быть актуальным.

Точка восстановления

Десятка постоянно чистится, поэтому точки восстановления пропадают. Но это первая система, где в 80% случаев имеется хотя бы один срез. Если система не запускается, используйте самый первый пункт меню. Сразу появляется меню выбора ОС. Конечно же, это десятка. Затем будет произведён поиск, и в самом худшем случае нас ждёт вот это.

По указанной причине, первое, что нужно сделать, когда экран загрузки не выводит на рабочий стол, это проверить точки восстановления.

Средство исправления загрузки

В точности неизвестно, что именно делает этот раздел, но после него часто работоспособность восстанавливается, система загружается и начинает работать. Вполне возможно, что утилита переписывает системный загрузчик. Мы уже говорили об этом ранее. Показывали несколько способов переписать раздел при помощи diskpart. Текст так и называется Восстановление загрузчика Windows 10.

Обновления

Даже мощный компьютер иногда долго висит после обновления. Дайте ему ещё один шанс. Что касается нетбуков, то у авторов такой обновлялся до десятки всю ночь. Полностью все сделал сам. После установки повысилась разрядность операционной системы, и комп начал тянуть игры с 3D графикой.

Итак, если выключение привело к тому, что возникает чёрный экран. Перед тем, как убрать этот баннер, позаботьтесь достать загрузочный носитель.

Штатные баги

Об этом не говорится прямо, но многие жалуются на неполадки после обновления. Быть может, это обычное явление, и многие бьются над тем же. Посмотрите хотя бы на этот топик. Полторы тысячи человек сочли его полезным.

Вы увидите, что проблема не единичная, следовательно, решить её нельзя в данный момент. По тексту и жалобы, и гневные отклики, касающиеся «сырого» продукта. Просто выполняйте откат, как описано выше и не парьтесь над проблемами корпорации Майкрософт. Поражает то, что список решений обширный, а довольных что-то наблюдается сравнительно мало. Это системная проблема, решаемая откатом драйверов и использованием точек восстановления.

Создать точку восстановления

Десятка понемногу подчищает пользовательские точки. Это случается всякий раз, когда система создаёт собственную. Но на всякий случай нужно проверить. Имеется ли хоть одна точка в системе.

• Зайдите в Панель управления через Win + X.
• В разделе Система и безопасность выбираем Центр безопасности…
• Искомая опция находится в нижнем правом углу.
• Ссылка Настройка… позволяет выполнить все необходимые операции.
• Выбираем Создать и вводим имя точки.

Теперь нам не страшен никакой сбой, потому что можно сделать откат. Всегда следите за тем, чтобы в системе был хотя бы один рабочий срез для отката. Это убережёт от бессмысленных поисков по форумам и сайтам.

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Информация об авторе

Черный экран при загрузке видели практически все пользователи Windows. Это верный признак того, что ОС не может загрузиться корректно. Перезагрузка помогает далеко не всегда.

В этом гайде мы рассмотрим различные варианты обхода черного экрана применительно Windows 10. Если у вас более старая версия ОС, обратитесь к этой инструкции для Windows 7 (она же актуальна для Windows 8 и частично XP).

Содержание:

Вот пример ситуации:

При попытке переустановки Windows 10 я залез в BIOS, чтобы выставить в приоритет загрузку с флешки. Но попутно активировал какую-то опцию – и компьютер отключился. После повторного запуска наблюдается только чёрный экран. На сочетание клавиш ПК не реагирует. Подскажите, пожалуйста, что это может быть?

Как исправить. В данном случае имеет место не проблема Windows 10, а ошибка на этапе инициализации оборудования. Попросту говоря, ОС компьютер не распознает жесткий диск и загружается с другого устройства. Для решения данной проблемы нужно зайти в меню BIOS и изменить приоритет загрузки, указав в качестве загрузочного устройства жесткий диск или SSD.

1. Войти в BIOS чаще всего можно, удерживая Del или F2 при старте ПК.
2. В разделе Boot (Boot device priority) достаточно указать нужное устройство или поменять порядок, сдвинув наименование HDD вверх списка.  
3. Сохраните настройки и перезагрузите ПК.

Пример возникновения проблемы:

При загрузке Windows 10 – черный экран. Это произошло после установки драйверов от DriverPack Solution. После старта системы отображается черный экран, при этом виден курсор, идут звуки от программ, которые были открыты в браузере. Windows ни на что не реагирует, перезагрузка не помогла, в безопасный режим также не входит.

Как исправить. Можно использовать загрузочный диск или флешку Windows 10, выбрать режим восстановления, указать точку отката до установки драйверов. Черный экран после загрузки Windows 10, вероятно, пропадет.

Войти в безопасный режим Виндовс также можно описанным способом.  

Кроме вышеописанных способов, помогает ручная замена hardware (а именно видеокарты) или переключение через BIOS внешней видеокарты на интегрированную (при наличии таковой). Последовательность действий:

1. Вставьте в материнскую плату другую видеокарту.
2. Попробуйте войти в систему и удалить старые драйверы вручную.
3. Поменяйте видеокарту на старую и включите ПК.

См. также: Черный экран появляется после обновления Windows 10

Вирусы “любят” выводить из строя операционную систему. В результате, Windows либо работает с ошибками, либо не загружается корректно.

Как восстановить загрузку Windows при повреждении вирусами? Если безопасный режим работает и ОС позволяет работать в нем, выполните комплексную (т. е. максимальную) проверку на вирусы. Вовсе не обязательно устанавливать платный антивирус, я бы посоветовал Dr Web CureIt (скачать можно здесь), это решение вполне подойдет для экстренных случаев.

1. Загрузите Windows в безопасном режиме.
2. Установите Dr Web CureIt, запустите сканирование.
3. Дождитесь окончания проверки, перенесите зараженные файлы в Карантин.
4. Перезагрузите Windows 10 в обычном режиме.

Есть достаточно простое решение – переустановить Windows 10 с usb-флешки. “Свежая” ОС работает стабильно, конфликты с оборудованием могут происходить, но это случается не так уж часто.

Все, что потребуется для создания такого портативного установщика – это usb флешка, рабочий компьютер, ISO-образ с Windows 10, а также программа Rufus. Она необходима для записи Windows на флешку. Итак,

1. Запускаем Rufus.
2. В Boot selection указываем расположение iso-файла.
3. В Device выбираем носитель, на который производится запись установщика Windows.
4. Остальные настройки можно не трогать, они выставятся автоматически.
5. Нажимаем Start, дожидаемся окончания записи.
6. Перезагружаем ПК, указав в BIOS флешку в качестве приоритетного загрузчика.
7. Переустанавливаем Windows.

Windows 10 после входа в систему выдает черный экран и нам нем синий экран поменьше и написано “возникла проблема, попробуйте ещё раз”. Делаю восстановление, проходит успешно, но (!) после загрузки системы и входа с начала показывает мои обои значки и т п на несколько секунд я радуюсь, а потом опять вылазит просто черный экран, как будто что то мешает или ошибка какая то где? Помогите не знаю что думать уже и что пробовать! Драйвера? Ошибка HDD?

Проблема такая. У меня Виндовс 10, при включении идет загрузка, на мониторе все показывается, потом чёрный экран, звуки – как при включении, но экран чёрный, курсора мышки нету. До этого отсоединял все провода, так как кнопка сломалась, но я её сделал и все подключил на место. Подскажите, что делать?

У меня Windows 10. ОС предложила мне установить новые драйвера. Я их установил. Далее после включения стал появляться черный экран с курсором. Вы выше писали что нужно переустановить Виндоус, но как это сделать без экрана и самого Виндоус?

Комп работал. Поставила на спящий режим. Через несколько часов включила, а монитор черный,системный блок работает, но не запускается Windows.На экране ничего, даже курсора нет. Пробовала через f8 – ничего не происходит. Операционная система Windows 10.

Здравствуйте. У меня с самого утра зависал ноутбук и прекращал работать интернет (У меня Виндовс 10). Под вечер он начал выключаться и спустя какое-то время появлялся только черный экран и курсор. Я попыталась проверить его на ошибки, но все так же появляется этот экран. Безопасный режим работает, но никаких обновлений за последние 4 дня не наблюдается.

Экран черный, показывает лого, но не запускается windows 10, вход в биос через F9, ноут Yepo 737A, новый еще не пользовался(не успел) при запуске язык английский, хотел сменить, вот и все…

Здравствуйте!) Проблема такая, при перезагрузки компьютера черный экран, системный блок шумит, но виндовс не загружается, потому что звука нет, ставил официальные драйвера, переустанавливал виндовс 7/10, жесткий диск новый (точнее ssd). Не помню было ли такое после замены процессора. Но я купил в своё время с Али, Xeon E5440, прошивал биос, через некоторое время перестали работать 2 слота под оперативную память, работают только 2 слота из 4. Проблема решается только выключением, а не перезагрузкой пк.”

Черный экран без курсора, до этого ничего такого не делала, но перед этим очень долго рябил и смещался экран. Есть кажется установочный диск для монитора. Не подскажете, как это всё исправить?

При включении высвечивается надпись “Asus”, как обычно, а после просто чёрный экран с пропадающим нижним подчеркиванием сверху слева и все. Курсора нет, f8 при загрузке ни к чему не приводит,если подождать, то ничего не происходит

Установили программу с диска на компьютер и экран отключился, сам компьютер работает и играет музыка, что делать?

Здравствуйте. Играл в игру на днях, все зависло и на мониторе появились вертикальные полосы песчаного цвета. Перезагружаю компьютер и во время загрузки Windows, когда уже дело почти доходит до ввода пароля-просто чёрный экран, не загружается рабочий стол. В безопасный режим зайти можно. Windows переустановил, не помогает. Windows 10 pro.

Добрый день! Собрали полностью новый компьютер, толком не попользовались ещё. В один вечер при просмотре сериала экран просто потух, но комп не выключился. После перезагрузки на экран видеосигнала нет, а сам пк сам по себе включается и выключается( загораются вентиляторы, видяха, но монитор сигнал не получает). Заранее спасибо!

Здравствуйте. Проблема следующая. При включении компьютера оно не включается, стоит чёрный экран, системный блок шумит. Работает вентилятор процессора и блока питания. Оперативная память установлена, все кабели рабочие (проверены на другом ПК), Монитор работает, на мат. плате все кабели отлично установлены. Попробовал поменять блок питания, не помогло. Проверил процессор, он чист, никаких признаков прогрева. ОЗУ тоже чист. Присмотрел за компом хорошо. Ещё разъемы тоже работают. Попробовал поставить новую рабочую видеокарту, тоже не помогло. Проблема возникла после 2 месяца простоя. При включении на мониторе ничего не появляется, чёрный экран и всё. Мат. плата писк не дает (кажется и раньше не давал). Помогите решить проблему, проблема возникла сама по себе. Не хочется выкинуть. Мастера не смогли починить, говорят надо менять плату, но конкретно не знают, где на плате может быть проблема. Плата не дешево да и комп не нового поколения. Помогите решить проблему. Заранее благодарю!

Пожалуйста, оцените статью: