Почему возникает ошибка «USB-устройство не опознано» на Windows

Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.

Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):

1. Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
2. Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.

Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.

Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.

Диспетчер устройств и драйвера USB

В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.

Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:

• Контроллеры USB
• Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)

Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.

В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
2. Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания». 

Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.

Устройства USB 3.0 (флешка или внешний жесткий диск) не опознаются в Windows 8.1

На ноутбуках с операционной системой Windows 8.1 ошибка USB устройство не опознано довольно часто встречается для внешних жестких дисков и флешек, работающих по USB 3.0.

Решить эту проблему помогает изменение параметров схемы электропитания ноутбука. Зайдите в панель управления Windows — электропитание, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.

Надеюсь, что-то из перечисленного вам поможет, и вы не увидите сообщений о том, что одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно. По-моему, перечислил все способы исправить ошибку, с которыми приходилось сталкиваться. Дополнительно может также помочь статья Компьютер не видит флешку.

Когда вы подключаете USB-устройство к компьютеру, дескриптор USB-устройства помогает идентифицировать подключенное устройство, определяя, какой драйвер устройства следует загрузить.

Если дескриптор USB-устройства неисправен, ваш компьютер не распознает подключенное USB-устройство. Вы получите сообщение об ошибке «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)».

Если вы столкнулись с этой ошибкой, читайте дальше, чтобы узнать, как исправить неизвестную ошибку USB-устройства в Windows 10.

Что вызывает ошибку неизвестного USB-устройства?

Ошибка «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» может возникать из-за проблем с оборудованием или системой. Эта ошибка может быть вызвана различными причинами:

• В вашем последнем обновлении программного обеспечения были проблемы, которые привели к повреждению драйверов USB.

• Произошла ошибка при замене некоторых частей вашего ПК.

• Вы допустили ошибки при настройке параметров драйверов USB вашего ПК.

• Порт USB сломан.

• USB-устройство повреждено, повреждено или заражено вредоносным ПО.

• Драйверы USB повреждены или устарели.

• Система BIOS нуждается в обновлении.

Теперь, когда вы знаете, что вызывает эту ошибку, вот шесть способов ее устранения.

1. Быстрые исправления

Прежде чем вы сможете применить некоторые из подробных методов, описанных в этой статье, вот несколько быстрых приемов, которые вы можете попробовать:

1. Попробуйте перезагрузить компьютер и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

2. Попробуйте подключить USB-устройство к другому USB-порту. Если это решит вашу проблему, то, скорее всего, исходный порт USB, который вы использовали, сломан.

3. Подключите USB-устройство к другому компьютеру. Это поможет вам определить, повреждено ли USB-устройство или есть проблемы с драйверами вашей системы.

4. Отключите параметр быстрого запуска Windows. Этот параметр быстро загружает ваш компьютер и может вызвать несколько проблем с производительностью вашего ПК. Отключение и перезагрузка компьютера могут помочь.

Если эти быстрые исправления не помогли решить вашу проблему, перейдите к следующему методу.

2. Просканируйте свой компьютер на предмет изменений оборудования.

Следующий метод, который вы можете попробовать, — это просканировать свой компьютер на предмет изменений оборудования. Когда сканирование будет завершено, ваш компьютер сможет распознать подключенное USB-устройство.

1. Подключите USB-устройство к компьютеру.

2. Откройте диспетчер устройств, нажав клавиши Windows + X и выбрав Диспетчер устройств.

3. В меню заголовка Диспетчера устройств перейдите на вкладку «Действие» и выберите в списке пункт «Сканировать на предмет изменений оборудования».

Подождите, пока система распознает все изменения оборудования, и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

3. Переустановите драйверы USB.

Причиной этой ошибки могут быть неисправные драйверы USB. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить драйверы Unknown USB Device (Device Descriptor Failure) и переустановить их.

1. Откройте диспетчер устройств, нажав клавиши Windows + X и выбрав Диспетчер устройств.

2. Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.

3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» и выберите «Удалить устройство».

Когда вы закончите удаление драйверов, перезагрузите систему. Это автоматически переустановит драйверы USB и поможет избавиться от ошибки.

4. Обновите стандартные драйверы USB-концентратора.

Если предыдущий метод не помог, попробуйте обновить драйверы Generic USB Hub. Есть вероятность, что этот драйвер USB устарел и является причиной возникновения проблем. Вот как можно обновить драйверы Generic USB Hub.

1. Откройте диспетчер устройств, нажав клавиши Windows + X и выбрав Диспетчер устройств.

2. Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.

3. Щелкните правой кнопкой мыши параметр Generic USB Hub и выберите параметр Обновить драйвер.

В новом окне выберите Автоматический поиск драйверов.

Ваш компьютер выполнит поиск совместимых драйверов в Интернете. Когда обновление будет завершено, подключите USB-устройство и проверьте, помогло ли это решить вашу проблему.

5. Используйте средство устранения неполадок Windows.

Вы также можете устранить ошибку неизвестного USB-устройства с помощью средства устранения неполадок Windows. Это встроенный в Windows 10 инструмент, который помогает находить и устранять различные системные проблемы.

1. Откройте средство устранения неполадок, набрав Устранение неполадок в строке поиска меню «Пуск» и выбрав «Лучшее совпадение».

2. Выберите Оборудование и устройства, затем выберите Запустить средство устранения неполадок, чтобы начать процесс устранения неполадок.

Когда процесс будет завершен, закройте средство устранения неполадок и перезагрузите компьютер, чтобы применить исправления.

6. Отключите настройку выборочной приостановки USB.

Другой метод, который может решить вашу проблему, — отключить настройку выборочной приостановки USB.

1. Откройте панель управления, набрав «Панель управления» в строке поиска Windows и выбрав «Лучшее совпадение».

2. Перейдите в раздел «Система и безопасность»> «Электропитание»> «Изменить настройки плана».

3. Во всплывающем окне выберите параметр «Изменить дополнительные параметры питания».

4. На экране параметров электропитания найдите и разверните настройки USB.

5. Разверните параметр «Выборочная приостановка USB» и отключите параметры «От батареи» и «От сети».

6. Щелкните Применить, а затем щелкните ОК.

Перезагрузите компьютер, чтобы применить эти изменения. Подключите USB-устройства и проверьте, решило ли это вашу проблему.

Устранение неизвестной ошибки USB-устройства простым способом

К настоящему времени ошибка «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» должна быть устранена. Это досадная ошибка, но большинство проблем с USB решаются после переустановки драйверов USB.

Windows – операционная система, подверженная возникновению ошибок. Это не значит, что на других ОС у пользователей не возникает проблем, но именно эта система является самой популярной и наиболее распространенной.

Почему появляется сообщение USB-устройство не опознано на Windows

Нередко пользователи при попытке подключить к компьютеру смартфон или другое устройство по ЮСБ видят на экране уведомление: «USB-устройство не опознано». В новых версиях ОС (8, 8.1 и 10) сообщение немного изменено. Оно гласит: «Последнее USB-устройство подключено к этому компьютеру неправильно». В обоих случаях проблема с соединением одна и та же.

Появление подобного сообщения означает, что ПК не может распознать подключенный к нему гаджет. Таким образом, без устранения неполадок перекинуть музыку или видео не получится.

Не факт, что в дальнейшем удастся решить проблему, но в большинстве случаев ситуация приходит в норму после выполнения нескольких действий. Для ликвидации неполадок пользователь должен понять, почему возникла проблема с подключением по ЮСБ.

Основные причины появления данного сообщения:

• В работе компьютера произошел сбой, то есть подключенный смартфон вполне исправен и может быть синхронизирован с другим ПК.
• USB-кабель находится в неисправном состоянии и не способен передавать устойчивый сигнал.
• Сломался ЮСБ-порт компьютера или ноутбука.
• Драйвера на USB считываются некорректно.
• Версия операционной системы устарела, из-за чего не может совместить оборудование.

Это лишь основные причины возникновения проблемы. Бывает, что после диагностики компьютера, выявляются другие недостатки. Но именно с выделенными ситуациями связано большинство неполадок, которые вызывают появление сообщения о том, что USB-устройство не опознано. Чтобы узнать причину, ставшей поводом для отображения пугающего уведомления, необходимо проверить работоспособность USB-интерфейсов.

Во-первых, нужно убедиться в правильности соединения девайсов. Возможно, кабель вставлен не до конца или не совсем корректно. Во-вторых, следует обратить внимание на исправность порта. В-третьих, необходимо проверить ОС и ЮСБ-драйвера на наличие обновлений. Выполнение этих пунктов поможет определить причину возникновения проблемы, чтобы в дальнейшем исправить ситуацию.

Первые действия при ошибке «Устройство USB не опознано»

Появление проблемы при подключении стороннего устройства зачастую выводит пользователей из себя. Но в этот момент нужно успокоиться, так как чаще всего ошибка устраняется всего лишь одним действием. Правда, если заранее не определить причину возникновения проблем, придется по порядку выполнять действия из представленного алгоритма.

Переподключение устройства в тот же порт

Владелец ПК может даже не подозревать о том, что при подключении он попросту некорректно вставил шнур. К тому же много проблем не поддаются объяснениям в условиях работы исправного оборудования.

Первое действие, которое должен совершить пользователь при появлении на экране сообщения «USB-устройство не опознано» – отсоединить подключаемый гаджет от компьютера.

После этого необходимо проверить, нет ли на кабеле ЮСБ видимых повреждений. Того же внимания заслуживает порт, установленный на компьютере. В случае если не замечены проблемы с физическими носителями, следует вновь подключить смартфон или другой гаджет к компьютеру с использованием того же шнура и порта.

Как бы смешно это не выглядело, но минимум в половине случаев проблема решается. Данный факт свидетельствует о том, что при первом соединении оборудование было подключено неправильно или в один из разъемов попала пыль.

Использование другого порта

Переподключение в тот же разъем не увенчалось успехом? Тогда нужно попробовать другой порт, благо на компьютерах их обычно не менее 3-х штук. Разъемы формата ЮСБ располагаются в непосредственной близости друг к другу. На системном блоке стоит присмотреться как на лицевую, так и на заднюю панель. В случае с ноутбуком выходы USB располагаются слева и справа от клавиатуры.

Вынимая кабель из разъема, после подключения к которому на экране выскакивает ошибка, нужно еще раз проверить его на наличие повреждений. Те же действия необходимо провернуть с портом для повторной синхронизации. Чтобы решить проблему, иногда приходится использовать все имеющиеся разъемы ЮСБ.

Если в итоге один из портов позволил компьютеру успешно считать устройство, значит все остальные выходы являются неисправными. Разъемы лучше всего заменить, обратившись в сервисный центр.

Использование другого кабеля

Наличие видимых дефектов – самый простой способ определить неисправность оборудование. Но часто бывает так, что внешне целый кабель оказывается в один момент неработоспособным.

Скорее всего, шнур USB неисправен, потому что:

• Он не является комплектным.
• Со временем износился кабель.
• Разъемы деформировались или засорились.

Человек должен еще раз проверить исправность шнура: нет ли царапин на нем, не засорен ли разъем ЮСБ. Случается, что после банального продувания выхода проблема решается. Но нельзя сказать, что так происходит всегда.

Всегда при подключении к ПК рекомендуется использовать комплектный кабель. Они изготавливаются на одном заводе со смартфоном или другой техникой, которая для подключения задействует интерфейс USB.

Если все-таки никакие дефекты обнаружить не удалось, необходимо воспользоваться другим кабелем. Они продаются во всех магазинах цифровой техники, поэтому в том, чтобы найти подходящий шнур, не должно возникнуть проблем.

Перезагрузка компьютера

Еще один способ, который на первый взгляд кажется не самым действенным. Но, если в появлении ошибки виновата работа системы, она может решиться обычной перезагрузкой компьютера.

В этой ситуации важно произвести отключение и повторный запуск правильно. Не стоит использовать кнопку питания или извлечение вилки из розетки. Необходимо нажать на кнопку «Пуск» и выбрать параметр «Перезагрузка». После завершения операции следует еще раз попробовать подключить внешнее устройство к ПК.

Решаем проблему через диспетчер устройств

Если ошибку до сих пор не удалось устранить ошибку, единственным из оставшихся вариантов является решение проблемы через диспетчер устройств. Интерфейс этой предустановленной программы позволяет обновлять и откатывать драйвера, что обычно исправляет ситуацию.

Есть 2 способа открыть диспетчер устройств:

• Нажать одновременно клавиши Win+R и в появившемся окне ввести значение devmgmt.msc.
• Нажать кнопку «Пуск», правой кнопкой мыши кликнуть на «Мой компьютер» и открыть свойства. Перейти во вкладку «Оборудование» и выбрать «Диспетчер устройств».

Теперь перед пользователем открыт весь список подключенных к компьютеру устройств. Это может быть видеокарта, звуковое оборудование, а также контроллеры USB. Таким образом, для решения проблемы среди всех устройств нужно найти контроллеры ЮСБ, которые обозначают все оборудование, подключенное при помощи данного интерфейса.

Открыв в диспетчере устройств вкладку «Контроллеры USB», можно увидеть все используемые выходы. Первое, на что следует обратить внимание – наличие или отсутствие пункта «Неизвестное устройство». Как правило, так называются проблемные гаджеты, из-за которых возникает ошибка. Также в списке оборудования подключенный гаджет иногда отображается корректно.

Для исправления ситуации следует кликнуть правой кнопкой мыши по устройству во вкладке «Контроллеры ЮСБ», которое не может распознать компьютер. Проверить пункт «Драйвер», где предусмотрены опции «Обновить» и «Откатить». Если первая доступна для нажатия, то необходимо установить новую версию драйвера нажатием левой кнопки.

После обновления драйвера устройство должно корректно распознаваться компьютером и подключаться без проблем. Но если пункт «Обновить» отсутствует или подобное решение не помогло, следует проверить раздел «Управление электропитанием» в свойствах оборудования. Появление ошибки может возникать из-за того, что стоит галочка напротив графы «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». После снятия отметки проблема должна решиться.

Проблема из-за устройств с USB 3.0

ЮСБ 3.0 – современный интерфейс, используемый для подключения внешних устройств к ПК. Он обеспечивает быструю передачу данных, но зачастую пользователи ноутбуков сталкиваются с ошибкой при попытке синхронизации двух типов оборудования.

Причина возникновения проблемы обычно заключается в том, что компьютер автоматически ограничивает разъем, пытаясь сэкономить электроэнергию. В таком случае рекомендуется выполнить несколько шагов:

1. Зажать на клавиатуре комбинацию Win+X.
2. В появившемся окне открыть «Панель управления».
3. Кликнуть на пункт с электропитанием.
4. Выбрать используемую схему.
5. В списке опций остановиться на параметрах ЮСБ и кликнуть по пункту «Параметр временного отключения USB-порта».
6. Выставить значения «Запретить» во всех случаях.

Выполнение этого алгоритма полностью решает проблему, если она заключалась в автоматическом отключении порта. В иной ситуации требуется поиск других способов, чтобы подключить внешнее устройство к ПК.

Что делать, если ошибка продолжает появляться

Представленные способы решения проблемы в 90% случаев разрешают ситуацию. Если ошибка вызвана неисправностью портов, то их следует заменить. Это можно сделать самостоятельно или в сервисе. Также специалисты, занимающиеся техническим обслуживанием, могут попытаться решить проблему с подключением самостоятельно. Необходимо обратиться в одну из фирм города, подробно описав ситуацию.

Но работа сотрудников сервисных центров стоит денег. Ни один специалист не выполнит ее бесплатно. Поэтому хотя бы на некоторое время можно рассмотреть другие способы подключения внешнего устройства к ПК. Речь в данном случае идет о смартфонах или планшетов. Подобные устройства сами являются мини-компьютерами, поэтому предполагают ряд средств для подключения к полноценному ПК.

Подключение без использования USB

Неисправность порта ЮСБ (особенно после безуспешных попыток исправления ошибок) заставляет некоторых пользователей отчаяться в попытках найти вариант для синхронизации смартфона с компьютером. Но проводной интерфейс – не единственный способ подключить гаджет к ПК.

Если оба устройства для выхода в интернет используют Wi-Fi, можно синхронизировать их по беспроводной сети. Для этого предусмотрено несколько приложений, которые способны в один момент исправить ситуацию.

В первую очередь, нужно обратить внимание на программу ES Проводник. Она доступна для скачивания в Play Маркет. Открыв приложение, необходимо нажать на пункт «Сеть». Там встретится раздел «Удаленный доступ», который и нужен в данной ситуации. Программа подключится к сети Wi-Fi и выдаст ссылку для соединения с компьютером. Ссылку формата ftp://*** требуется вставить в адресную строку на ПК.

Еще одна хорошая программа для синхронизации с компьютером без использования ЮСБ – My Phone Explorer. Но в случае с ней необходимо загрузить приложение как на смартфон, так и на ПК. Для мобильного гаджета программа быстро находится в Play Маркет, а пользователям персональных компьютеров придется посетить официальный сайт myphoneexplorer.ru.

Загрузив ПО на оба устройства, следует подключиться к Wi-Fi. Дальше требуется задать имя сети и пароль. При запуске приложения на смартфоне и компьютере на одном из устройств высветится окошко с подтверждением соединения. После ввода пароля оборудование синхронизируется. Откроется доступ не только к файлам, но и к контактам.

Также нельзя обойти стороной очень популярную программу SHAREit. На официальном сайте или через магазин приложений ПО скачивается на оба устройства. После входа в программу для смартфонов нужно выбрать пункт «Подключить к ПК». Радар обнаружит оборудование, после чего следует подтвердить соединение.

Кроме выделенных программ, существует около сотни других. Все они работают по схожему принципу, задействуя для синхронизации Wi-Fi, а не ЮСБ. Но все-таки подключение по беспроводной сети – не универсальный способ решения проблемы. При неисправности выхода USB необходимо исправить неполадки, обратившись в сервис или сдав компьютер (ноутбук) по гарантии.

2 Если у вас есть какое-то важное дело с USB-устройством, подключенным к вашему компьютеру с Windows, но вы продолжаете получать сообщение об ошибке, что USB-устройство не распознано . Это могло быть очень неприятно. Но вы точно не единственный. К счастью, вы можете удалить сообщение об ошибке с помощью следующих решений. Прочтите и посмотрите, как… Содержание

Попробуйте эти исправления:

Вот несколько простых в применении методов, которые помогли другим пользователям решить проблему, когда USB-устройство не распознано, продолжает появляться сильная> проблема. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

1. Повторно подключите USB-устройство напрямую к компьютеру
2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
3. Удалите все драйверы контроллера USB
4. Обновите драйверы USB-устройства и набора микросхем материнской платы
5. Отключите функцию выборочной приостановки USB
6. Настройте параметры системы

Метод 1. Подключите USB-устройство напрямую к компьютеру

Если ваше USB-устройство подключено к ваш компьютер неправильно настроен, ошибка «USB-устройство не распознано» может появляться постоянно. Следующие простые шаги могут помочь вам исправить это:

1. Отключите USB-устройство от компьютера.
2. Перезагрузите компьютер. .
3. После перезагрузки компьютера в систему Windows повторно подключите USB-устройство к компьютеру напрямую через встроенный порт USB. , то есть, пожалуйста, не используйте концентратор USB для подключения USB-устройства к компьютеру.

Убедитесь, что ошибка исчезла. Если вы больше не видите сообщение об ошибке, отлично! Но если ошибка не исчезнет, ​​попробуйте следующие решения …

Метод 2: Запустите встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств

Встроенное оборудование и средство устранения неполадок устройств может помочь вам решить проблемы с устройствами, подключенными к вашему компьютеру. Запустите его, чтобы попытаться решить проблему с нераспознанным USB-устройством. Вот как это сделать:

1. На клавиатуре нажмите и удерживайте клавишу с логотипом Windows , затем нажмите R , чтобы открыть окно Выполнить .
2. Введите control и нажмите Введите .
3. Нажмите Устранение неполадок при выборе Просмотр большими значками .
4. Выберите Настройте устройство в разделе Оборудование и звук .
5. Нажмите Далее .

Тогда средство устранения неполадок будет запущено автоматически для обнаружения и устранения проблем. Если вы избавитесь от ошибки после запуска средства устранения неполадок, отлично! Но если ошибка появится снова, не волнуйтесь, у вас есть кое-что еще. чтобы попробовать…

Метод 3: Удалите и переустановите все драйверы USB-контроллера

Эта проблема также может быть вызвана вашими неправильно настроенными драйверами USB-контроллера , удалить и переустановить их можно исправить. Узнайте, как это сделать:

1. На клавиатуре удерживайте клавишу с логотипом Windows , затем нажмите Пауза .
2. Щелкните Диспетчер устройств .
3. Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины . Нажмите Просмотр , затем выберите Показать скрытые устройства. .
4. Щелкните правой кнопкой мыши на своем первом драйвере контроллера USB в разделе контроллеров универсальной последовательной шины, чтобы выбрать Удалите устройство .
5. Повторите шаг 4 для всех ваших драйверов других контроллеров USB .

После удаления всех драйверов контроллера USB перезагрузите компьютер , чтобы позволить Windows переустановить драйверы контроллера USB автоматически. Затем проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему.

Метод 4. Обновите драйверы USB-устройства и набора микросхем материнской платы

Если ваше USB-устройство и драйверы набора микросхем материнской платы устарели или повреждены, вы также можете продолжать получать сообщение об ошибке. Мы настоятельно рекомендуем вам обновить драйвер USB-устройства (если на вашем USB-устройстве есть драйвер) и драйвер набора микросхем материнской платы, чтобы ваше USB-устройство работало нормально. Есть два способа получить подходящий драйвер для ваше USB-устройство и набор микросхем материнской платы: вручную или автоматически. Обновление драйверов вручную — вы можете обновить драйверы USB-устройства и набора микросхем материнской платы вручную, перейдя на веб-сайт производителя как для USB-устройства, так и для материнской платы, а также выполните поиск самых последних правильных драйверов для них. Обязательно выберите единственный драйвер, совместимый с вашим вариантом системы Windows. Автоматическое обновление драйверов — если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления USB-устройства и материнской платы драйверы набора микросхем вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для ваших устройств и вашего варианта системы Windows, а также правильно загрузит и установит их:

1. Загрузить и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3. Нажмите Обновить Все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег . Вы будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все».) Примечание. Вы можете сделать это бесплатно , если хотите, но частично вручную.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезла ли ошибка.

Метод 5. Отключите функцию выборочной приостановки USB

Функция выборочной приостановки USB помогает экономить заряд батареи, что полезно для портативных компьютеров. Но при его включении иногда могут возникать некоторые проблемы, в том числе проблема с нераспознанным USB-устройством. Поэтому отключите эту функцию, чтобы попытаться решить вашу проблему. Вот как вы можете отключить функцию выборочной приостановки USB :

1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows , затем нажмите R , чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите control и нажмите Enter .
3. Нажмите Параметры электропитания при выборе Просмотр большими значками .
4. Выберите Изменить настройки плана из Сбалансированный (рекомендуется) .
5. Щелкните Изменить дополнительные параметры питания .
6. Дважды щелкните Настройки USB > Настройка выборочной приостановки USB .
7. Щелкните Включено , затем выберите Отключено в раскрывающемся меню. Примечание: Если вы используете ноутбук, вы можете изменить два параметра «Включить»: От батареи и Подключено . Обязательно установите для обоих значение Отключено .
8. Нажмите Применить > ОК , чтобы сохранить настройки.

Проверьте, исчезла ли ошибка. Если до сих пор вы не видите сообщение об ошибке, поздравляем! Но если вы попробовали все вышеперечисленные решения, вы по-прежнему видите раздражающее сообщение, но ваше USB-устройство работает хорошо, не теряйте надежды, перейдите к последнему решению здесь.

Метод 6. Отрегулируйте настройки системы

Если ваше USB-устройство отлично работает без каких-либо проблем , но USB-устройство не распознано. По-прежнему появляется всплывающее окно, вы можете настроить параметры системы так, чтобы не получать сообщения об ошибках USB, чтобы избавиться от сообщения. Узнайте, как это сделать: Если вы используете Windows 10:

1. На клавиатуре удерживайте клавишу с логотипом Windows , затем нажмите I , чтобы открыть окно настроек .
2. Щелкните Устройства .
3. Выберите USB, затем снимите флажок Уведомлять меня, если есть проблемы с подключением к USB-устройствам.

1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows , затем нажмите Пауза .
2. Нажмите Диспетчер устройств .
3. Дубль е-щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины .
4. Щелкните правой кнопкой мыши первый драйвер USB-контроллера, чтобы выбрать Свойства .
5. Нажмите Дополнительно , затем отметьте Не сообщать мне об ошибках USB . Нажмите OK .
6. Повторите шаги 4 и 5 для всех ваших другие драйверы USB-контроллера.

Сообщение об ошибке USB-устройство не распознано больше не будет отображаться в вашей системе.

Вот и все. . Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь комментировать ниже свой собственный опыт.

В том случае, если компьютер не видит USB-устройство, или оно то включается, то выключается, пользователь имеет дело с целым рядом факторов:

• устаревшие драйверы оборудования;
• ошибочное отключение USB-устройства для экономии энергии;
• в настройках установлено временное отключение USB;
• отсутствуют последние обновления Windows;
• повреждение порта;
• неисправность источника питания.

Вне зависимости от того, перестали работать все порты или только один разъем, указанные причины будут применимы для каждого отдельного случая. Несмотря на большое количество факторов, проблему можно решить без обращения в сервисный центр.

Не работают USB порты на компьютере или ноутбуке на Windows 10

Если устройство USB не работает на компьютере или ноутбуке на Windows 10, то мы для вас подготовили 8 способов решения проблемы. Будь то USB-мышь, клавиатура, ручка, принтер или другое USB-устройство в целом, это руководство должно решить вашу проблему.

Обратите внимание, что здесь есть 8 возможных решений. Возможно, вам не нужно пробовать их все; просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Перезагрузите компьютер / ноутбук

USB не работает в Windows возможно это просто временные проблемы с подключением. Если ваше USB-устройство не распознается Windows, просто перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Способ 2. Проверьте, не повреждено ли само устройство

Если USB-устройство работало до обновления до Windows 10, оно вряд ли будет неисправно. Но совпадения случаются. Вполне возможно, что ваше устройство просто умерло одновременно с обновлением Windows. Так что лучше исключить эту возможность, прежде чем тратить время на более сложные проблемы.

Чтобы проверить, является ли устройство USB неисправным, просто отключите его и подключите его к другому компьютеру. Если работает, устройство в порядке. Если это не так, то вы изолировали проблему! Вам просто нужно купить замену.

Способ 3: Проверьте источник питания (только для ноутбуков)

Блок питания вашего ноутбука обеспечивает питание ваших портов USB. Если по какой-либо причине это не удается сделать правильно, устройства, подключенные к этим портам USB, могут перестать работать. Иногда это можно исправить довольно просто:

1. Отключите блок питания и зарядное устройство от ноутбука
2. Перезагрузите ноутбук
3. Снова подключите USB-устройство к ноутбуку.
4. Подключите блок питания обратно

Способ 4: Отключите быстрый запуск

Быстрый запуск по умолчанию включен в Windows 10. Это может помешать загрузке USB-устройств. Чтобы исправить USB-порты, не работающие в Windows 10, вы можете попробовать отключить быстрый запуск.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления.
2. Переключите на мелкие значки, выберите «Электропитание».
3. Нажмите «Действия кнопок питания».
4. Нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
5. В настройках завершения работы, снимите флажок напротив с «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
6. Нажмите Сохранить изменения.
7. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Способ 5: Переустановите драйверы устройства

Чтобы исправить USB-порты, не работающие в Windows 10, вы можете удалить и переустановить хост-контроллеры USB. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств (введите «Диспетчер устройств» в поле поиска Windows).
2. Разверните ветку контроллеры USB.
3. Ищите элементы USB.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по одному из элементов USB и выберите «Удалить» (в некоторых случаях это может быть «Удаление устройства»).
5. Когда появится диалоговое окно с просьбой подтвердить удаление, нажмите «Удалить». Если вы видите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для устройства», выберите его и нажмите «Удалить».
6. Повторите шаги, описанные выше, чтобы удалить все элементы хост-контроллера USB.Обратите внимание, что если вы используете USB-мышь или клавиатуру, она будет отключена, когда хост-контроллеры USB будут удалены. Вы можете отключить USB-мышь или клавиатуру, а затем снова подключить их, чтобы она снова заработала.
7. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение проблемы с USB-портами в Windows 10

Существует немало способов, позволяющих исправить ошибку. Из-за того, что рядовому пользователю сложно установить точную причину возникновения проблемы, подобрать оптимальный вариант ее решения становится затруднительно. Поэтому рекомендуется действовать по инструкции, начиная с наиболее простых методов устранения неполадок.

Переустановка поврежденных драйверов устройства

Когда внешние устройства отключаются сами по себе или вовсе не распознаются компьютером, исправить ошибку помогает обновление программного обеспечения. Дело в том, что для каждого USB-порта и подключаемого к нему гаджета разработаны драйверы. Они могут быть повреждены или вовсе не совместимы с текущей версией операционной системы.

Для обновления понадобится:

• Запустить «Диспетчер устройств» через поисковую строку или меню «Пуск».

• Раскрыть вкладку «USB-контроллеры».

• Кликнуть ПКМ по виду оборудования, рядом с которым высвечивается иконка с восклицательным знаком.
• Нажать кнопку «Обновить драйвер».

В случае повреждения ПО обновление может быть не предложено компьютером. Тогда придется открыть свойства оборудования, нажать кнопку «Удалить драйвер», а затем установить программную составляющую снова. Допускается как автоматическая установка через Диспетчер устройств, так и ручное выполнение операции путем загрузки дистрибутива с официального сайта разработчика.

Отключение быстрого запуска

Также USB-разъемы не работают из-за активации функции «Быстрый запуск». Изначально она предусмотрена для ускорения включения компьютера, однако ее функционирование негативным образом сказывается на подаче электропитания для порта.

Чтобы деактивировать опцию, нужно:

• Открыть «Панель управления» любым удобным способом (меню «Пуск» или поисковая строка).

• Перейти в раздел «Настройка функций кнопок питания» (находится под заголовком «Оборудование и звук»).

• Снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск».

• Сохранить изменения.

После выполнения операции компьютер будет запускаться медленнее, зато все USB-порты должны заработать в штатном режиме. Если этого не произошло – переходите к следующему способу.

Измените параметры управления питанием корневого концентратора USB

Для экономии энергии компьютер отключает USB-контроллеры, что приводит к появлению рассматриваемых ошибок. Происходит это из-за активации соответствующей функции в настройках оборудования, для сопряжения с которым используется протокол USB. Чтобы отключить опцию, воспользуйтесь инструкцией:

• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку с контроллерами.

• Кликните ПКМ по «проблемному» оборудованию.
• Перейдите в «Свойства».

• Во вкладке «Управление электропитанием» снимите галочку с пункта «Разрешить отключение для экономии».

• Сохраните новые настройки.

Если проблема возникала из-за принудительной деактивации порта, то после выполнения указанных действий неполадки будут устранены. Однако виноватыми в ошибках бывают и другие факторы, которые нельзя сбрасывать со счетов.

Обновляем БИОС (UEFI)

Кроме этого, в виновников сбоев USB портов, может быть старый БИОС (UEFI). Поэтому, его желательно обновить. К примеру, когда я покупал свой компьютер, уже вышла новая версия БИОС на мою материнку. Поэтому, если бы я его не обновил, лишил бы себя важных обновлений БИОСа. А они были действительно важными. Сами вы его обновить не сможете (кроме случаев, если вы хорошо разбираетесь в ПК), поэтому компьютер нужно отнести в сервис. Если отнесёте его с утра, к вечеру мастера BIOS уже обновят (если они не сильно загружены работой).

Настройка BIOS

У многих не работают USB порты на компьютере, и люди даже не догадываются, что проблема может заключаться в BIOS. Этот инструмент подходит для того, чтобы их отключать. Следовательно, надо проверить текущий параметр и убедиться в том, что все выставлено, как следует.

Инструкция:

1. Вход в BIOS.
2. Вкладка Advanced.
3. Строка USB.

Когда не работают всепорты USB и выставлена надпись Enabled, точно не стоит грешить на BIOS. И наоборот, если пересталотвечать порт УСБи в системе отображается другое состояние, стоит изменить его.

Переустанавливаем концентратор портов

Бывает, данный метод отлично устраняет шибки с портами USB.

1. Итак, нужно кликнуть по ярлыку «Компьютер» ПКМ и в ниспадающем меню выбрать вкладку «Управление»;
2. Далее, появится окно «Управление компьютером». В колонке слева выбираем «Диспетчер устройств».
3. Затем, нам нужно выбрать каталог «Контроллеры USB» и открыть его. Необходим один из пунктов «Корневой USB концентратор». Как видите, у меня их много. Нам нужен тот, который не работает. Если они все не работают, тогда кликнем по каждому из них ПКМ и в ниспадающем меню выберем вкладку «Отключить»;
4. После этого, необходима перезагрузка ПК. После перезагрузки, заново открываем это окно, и включаем каждый отключенный концентратор. Проделав это, каждый USB вход должен начать функционировать.

Настраиваем схему электропитания

Данный метод больше подходит для владельца ноутбука. Суть данного метода в том, что у этих гаджетов есть функция, которая помогает экономить электроэнергию. Так вот, для этого эта опция может выборочно выключить часть устройств. Поэтому, когда вы подключаете много внешних приборов, то в какой-то из моментов система иногда на свой выбор отключает часть подобных приборов (не стоит в одно время подключать много устройств).

Чтобы включить данные приборы, нужно вернуться в «Диспетчер устройств» и войти в свойства нужного «Корневого USB-концентратора». В меню «Управление электропитанием снимаем галку от команды «Разрешить отключение … энергии». Затем, нужно закрыть диспетчер и произвести перезагрузку.

Вывод: если возникла ситуация, что в Windows 10 не работают USB порты, вы теперь знаете, как поступить. Выбираем оптимальный вариант. Если не один из вариантов ни подошел, тогда компьютер лучше отнести к мастеру. Успехов!

Обновление контроллера

Домашних пользователей и программистов интересует вопрос, почему не работают USB порты на ноутбуке. Не всегда стоит грешить на плохой разъем. Ошибку программного характера нельзя списывать со счетов.

Инструкция:

1. Диспетчер задач.
2. USB контроллеры.
3. Проверка портов.

Интересно знать, что делать если не работают ЮСБ. Драйвера контроллеров в некоторых случаях отображаются не корректно. Состояние можно увидеть через свойства оборудования. В зависимости от марки модели стоит открыть все контролёры. Если не работают порты USB и напротив одного из устройств стоит надпись «ошибка», стоит переходить к следующем пункту.

Удаление контроллера

Когда не работают порты USB, нет смысла бесконечно обновлять драйвера. Многие думают, что удаление контроллера приводит к его неминуемой потере. На самом деле, ЮСБ порт является неотъемлемой частью системы. После перезагрузки устройство вновь появится в строю, но будут перезагружено. Ноутбук при этом может поменять к нему свою отношение.

Если по USB не подключаются конкретные устройства, а также о проблемах с кабелями, хабами и удлинителями USB

Часто пользователь подключает какое-то конкретное устройство USB и, когда оно не функционирует нормально, делает вывод о неработающем порте USB. Это часто не так и тут я рекомендую попробовать:

• Проверьте, а работают ли другие флешки, мышь, клавиатура с этим USB портом?
• Если для подключения используется какой-либо хаб (разветвитель), попробуйте подключить устройство напрямую к разъему USB.
• Если для подключения используется кабель (например, подключаем телефон) — попробуйте с другим кабелем. Суть: некоторые кабели USB не служат для передачи данных, а только для зарядки: например, такие вы можете встретить в комплекте с беспроводными наушниками или некоторыми игрушками.
• При подключении устройства проверьте, а не появляется ли в диспетчере устройств новое устройство с ошибкой (восклицательным знаком)? Если появляется, откройте его свойства, посмотрите код ошибки и выполните поиск по нему для решения проблемы (в том числе и на этом сайте), например, распространены: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows остановила это устройство (код 43), Драйвер поврежден или отсутствует (код 39), Устройство работает неправильно (код 31).
• Проблема может быть и в разъеме USB на самом устройстве: неисправность, грязь или окисление контактов могут привести к тому, что оно не будет видно в Windows (иногда при этом продолжая заряжаться или светиться).

Также, что касается отдельных устройств, полезными могут оказаться материалы: Компьютер не видит телефон по USB, Что делать, если компьютер не видит флешку, Устройство USB не опознано.

Как итог, если речь идет о конкретном устройстве, рекомендую поискать решения конкретно для этого устройства: это позволит сузить доступный набор вариантов проблемы и соответствующих действий для ее исправления.

Что делать, если не работают USB на передней панели ПК

Еще одна распространенная ситуация — все разъемы исправно функционируют, но вот подключение к USB на передней панели компьютера ни к чему не приводит. Почти всегда причина этого в том, что эти разъемы не соединены кабелем с «внутренним» разъемом USB (изображены ниже) на материнской плате.

Об этом подробно и с фотографиями во второй части инструкции Как подключить разъемы передней панели компьютера к материнской плате.

Дополнительные проявления проблемы и методы исправления

В завершение — некоторые дополнительные возможные способы исправить проблему:

• Если проблема появляется после завершения работы Windows 10, а если выполнить «Пуск» — «Перезагрузка», USB снова работают, попробуйте отключить быстрый запуск.
• Проверьте, есть ли в БИОС/UEFI компьютера или ноутбука опции быстрой инициализации USB, быстрой загрузки. Если есть — попробуйте отключить их.
• В диспетчере устройств, в разделе «Контроллеры USB», проверьте свойства всех устройств-концентраторов USB и на вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
• Если проблема появилась недавно без видимых причин, проверьте, есть ли точки восстановления системы на дату, когда всё работало, при наличии — используйте их.

В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не оказался полезным в вашем случае, опишите подробности в комментариях: возможно, мне удастся дать подсказку.

Источники

• https://it-tehnik.ru/windows10/oshibki/nehvatka-elektropitaniya-usb-porta.html
• https://mart-nn.ru/upravlenie-usb-portami-windows-10/
• https://info-kibersant.ru/windows-10-ne-rabotayut-usb-porty.html
• https://tehnofaq.ru/chto-delat-esli-ne-rabotayut-usb-porty-na-noutbuke/
• https://remontka.pro/usb-ports-wont-work/

[свернуть]