Содержание
Практически все современные модели ноутбуков оснащаются встроенными веб-камерами, расположенными на внутренней стороне крышки, сразу над дисплеем. Исключение составляют разве что самые дешевые модели, что никак не мешает пользователю подключить к такому ноутбуку внешнюю веб-камеру по USB. По умолчанию камера отключена, включается она только тогда, когда вы запускаете использующую ее программу — Skype, Viber или хотя бы встроенное приложение «Камера». Но вполне возможно и такое, что устройство так и не сможет включиться. В большинстве случаев эта неполадка связана с некорректными настройками устройства и довольно редко с проблемами в работе драйверов и аппаратными неисправностями.
Содержание
- 1 Включите камеру с помощью клавиш
- 2 Проверьте настройки веб-камеры в Параметрах
- 3 Камера отключена в BIOS
- 4 Проверьте состояние веб-камеры в Диспетчере устройств
-
5 Установите / обновите драйвера
- 5.1 Ручной способ
- 5.2 С помощью Driver Booster
- 6 Как быть, если веб-камера ноутбука не включается
На многих моделях ноутбуков включить или отключить встроенную веб-камеру можно нажатием комбинации клавиш. В разных моделях эти комбинации могут быть разные, но определить их несложно: обычно это Fn + клавиша с изображением фотокамеры. Чаще всего встречается сочетание клавиш Fn + V, но это может быть и Fn + Esc, и Fn + F1 — F12. В старых моделях ноутбуков встречается отдельная физическая кнопка включения/отключения веб-камеры.
Включить веб-камеру лэптопа можно и в приложении «Параметры» Windows 10.
-
Зайдите в раздел «Конфиденциальность» и переключитесь на вкладку «Камера». Здесь у вас должно быть указано, что доступ к камере для данного устройства активирован. Если он отключен, нажмите «Изменить» и установите в открывшемся миниатюрном окошке рычажок в положение «Вкл».
-
Включен должен быть и рычажок «Разрешить приложениям доступ к камере», а в списке приложений, которым разрешен доступ к камере, должна быть включена программа, которая использует веб-камеру.
В редких случаях встроенная веб-камера может быть отключена в BIOS. Учитывая тот факт, что версии BIOS могут быть разные, дать конкретный совет в данном случае затруднительно. Ищите веб-камеру в разделах Advanced, I/O Port Access, Integrated Peripherals или Security. На приложенном ниже скриншоте камера имеет название «Integrated camera», у вас она может называться иначе, но строка «camera» в названии чаще всего присутствует. Убедитесь, что значение отвечающей за работу настройки выставлено «Enabled».
Если описанными способами включить веб-камеру не удается, необходимо проверить ее состояние в Диспетчере устройств и убедиться, что всё в порядке с драйверами устройства.
- Нажмите Win + X и выберите в открывшемся меню Диспетчер устройств;
- Найдите в списке пункт «Камеры» или «Устройства обработки изображений» и разверните его. Подпункт, скорее всего, будет один — ваша встроенная-веб-камера. Если устройств несколько, опознать камеру можно будет по ее названию. Если вы видите значок камеры, отмеченный пиктограммой в виде темной стрелки, значит веб-камера отключена.
- Чтобы ее включить, нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите в меню «Задействовать» или «Включить устройство».
Если значок камеры отмечен желтой пиктограммой или на его месте вы видите некое неизвестное устройство, скорее всего, у вас не установлены драйвера веб-камеры.
Установить их можно вручную, скачав с сайта производителя или в полуавтоматическом режиме, воспользовавшись специальной программой, например, Driver Booster. Вкратце рассмотрим оба способа.
- Кликните правой кнопкой мыши по веб-камере в Диспетчере устройств и выберите «Обновить драйвер»;
-
В открывшемся окне выберите метод обновления:
- Автоматический поиск. Windows 10 предпримет попытку найти подходящий драйвер в интернете.
- На этом компьютере. Смысл использовать эту опцию есть только если вы заранее скачали драйвер на жесткий диск.
Это гораздо более удобный способ, поскольку он избавит вас от необходимости искать и скачивать драйвер из интернета. Driver Booster сама определит, какой драйвер нужен для вашей веб-камеры, сама его загрузит, и сама же его установит.
-
Скачайте, установите, запустите Driver Booster и нажмите кнопку «Сканировать»;
- По завершении сканирования сформируется список устройств, для которых будут доступны новые версии драйверов;
-
Выберите в списке драйвер веб-камеры и нажмите расположенную напротив кнопку «Обновить»;
- По завершении обновления можно будет перезагрузить компьютер.
Приведенные выше способы (кроме настроек в приложении «Параметры») проверки и включения встроенной веб-камеры, а также установки и обновления ее драйверов в одинаковой мере подходят как для Windows 10, так и для предыдущих версий систем, в частности, Windows 7 и 8.1.
Если камера по-прежнему не работает, возможно, не исключена аппаратная неисправность устройства. В этом случае вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики неполадки либо приобрести внешнюю, подключаемую по USB камеру. Специальной настройки такая камера не требует, поставляемые вместе с нею драйвера устанавливаются автоматически при первом же подключении устройства к портативному компьютеру.
Камера не работает в Windows 10
Когда вы подключаете к компьютеру внешнюю камеру, операционная система Windows 10 может автоматически определять и настраивать камеру для правильной работы.
Однако как внешняя, так и встроенная камера ноутбука может внезапно перестать работать из-за устаревшего или поврежденного программного обеспечения драйвера, настроек конфиденциальности или проблем, связанных с оборудованием.
1 Проверьте подключение камеры
Если вы используете внешнюю камеру, убедитесь, что камера правильно подключена к компьютеру. Если с подключением все в порядке, отключите камеру от текущего USB-порта и подключите ее к другому USB-порту.
Некоторые камеры оснащены физической кнопкой для включения и выключения камеры. Убедитесь, что переключатель находится в положении ВКЛ.
2 Разрешите приложениям доступ к камере
Убедитесь, что у приложений есть разрешение на доступ к камере на компьютере.
1. Перейдите в Параметры > Конфиденциальность > Камера > переместите переключатель Разрешить приложениям использовать оборудование камеры в положение ВКЛ.
2. Затем прокрутите тот же экран вниз и включите необходимым приложениям (Skype, Zoom и т. д.) доступ к камере.
3. На том же экране прокрутите вниз и разрешите настольным приложениям доступ к камере.
3 Включите камеру с помощью диспетчера устройств
1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств.
Почитать Как исправить зависание телефона Android в безопасном режиме
2. На экране диспетчера устройств разверните запись Камеры > щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите параметр Включить устройство.
3. Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли камера.
4 Обновите драйверы камеры
Выполните следующие действия, чтобы обновить программное обеспечение драйвера для камеры.
1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. На экране диспетчера устройств разверните запись Камеры (или устройства обработки изображений), щелкните правой кнопкой мыши свою камеру и выберите Обновить драйвер.
3. На следующем экране нажмите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновленные драйверы (если они доступны).
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, можете ли вы теперь использовать камеру.
5 Перезагрузите приложение камеры
Возможно, сообщение об ошибке вызвано сбоем программного обеспечения или ошибкой в приложении камеры.
1. Перейдите в Параметры > Приложения > выберите Приложения и возможности на левой панели. На правой панели прокрутите вниз и нажмите Камера > Дополнительные параметры.
2. На следующем экране прокрутите вниз и нажмите кнопку Сброс.
3. Во всплывающем окне еще раз нажмите Сброс для подтверждения.
Перезагрузите компьютер, чтобы применить это изменение.
6 Откатить драйвер камеры
Если проблема возникла после установки обновлений, попробуйте откатить драйвер камеры и посмотрите, поможет ли это решить проблему.
1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. На экране диспетчера устройств разверните запись Камеры (или устройства обработки изображений), щелкните правой кнопкой мыши свою камеру и выберите Свойства.
3. На экране Свойства выберите вкладку Драйвер и нажмите Откатить драйвер.
Если параметр Откатить драйвер недоступен, это означает, что на вашем компьютере нет предыдущего драйвера, к которому можно выполнить откат.
Почитать Звонки переводятся на голосовую почту на iPhone: как исправить?
7 Установите обновления
Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > и нажмите Проверить наличие обновлений.
Установите обновления (если есть).
8 Создайте новый профиль пользователя
Если приведенные выше решения не помогли, создайте новую учетную запись администратора и посмотрите, работает ли камера.
Если камера работает под новым профилем пользователя, скорее всего, проблема связана с повреждением вашего профиля пользователя.
Если у вас возникли проблемы с камерой и вы попробовали все эти исправления, предложенные Microsoft , основная причина — поврежденный, устаревший или несовместимый драйвер веб-камеры. Вам следует обновить драйвер веб-камеры для Windows 10, чтобы ваша веб-камера всегда была в идеальном состоянии.
Содержание
Что такое драйверы веб-камеры?
Windows и ваша камера не работают. я говорю на одном языке. Драйверы похожи на интерпретаторы между Windows и вашими устройствами. Когда вы используете веб-камеру, драйвер принимает команду Windows и переводит ее в то, что может понять ваша камера.
Точно так же, если вашей камере нужно отправить какой-то ответ обратно в Windows, драйвер преобразует ответ в то, что Windows может понять.
Поэтому , ваша камера или другие устройства могут работать некорректно (они больше не могут разговаривать), если драйвер отсутствует, устарел или поврежден.
Как обновить драйвер веб-камеры
Если вы не знаете, как обновить драйвер веб-камеры, мы проведем вас через весь процесс загрузки и установки новый драйвер.
Вы можете обновить драйверы вручную или автоматически:
Вариант 1. Вручную
Чтобы обновить драйверы таким способом, вам потребуются некоторые компьютерные навыки и терпение, потому что вам нужно найти именно тот нужный драйвер онлайн, загрузите его и установите шаг за шагом.
Вариант 2 — автоматически (рекомендуется)
Это самый быстрый и простой вариант. Все это делается всего парой щелчков мышью — легко, даже если вы компьютерный новичок.
Вариант 1 — Вручную
Если у вас есть время и навыки работы с компьютером, вы можете загрузить последние версии драйверов с сайта производителя и установить их вручную.
Примечание. Вы можете обновить драйвер веб-камеры с помощью встроенного инструмента Windows — Диспетчера устройств, но Диспетчер устройств часто все равно не предоставляет вам последнюю версию драйвера (узнайте Зачем).
Чтобы получить правильный драйвер веб-камеры с веб-сайта производителя, вам необходимо сначала узнать поставщика драйвера и версию вашего драйвера. Вот как:
- На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R . для вызова окна «Выполнить».
- Введите devmgmt.msc и нажмите OK .
- Разверните Устройства обработки изображений (или Камеры ), и вы увидите там свою веб-камеру.
- Щелкните правой кнопкой мыши свой веб-камеру и выберите Свойства .
- Перейдите на вкладку Драйвер , и вы увидите Поставщик драйвера , Дата драйвера и Версия драйвера .
- Посетите веб-сайт производителя, например Logitech Support , и введите свой название модели, например Logitech C920.
- Перейдите в Загрузки и нажмите кнопку Загрузить сейчас рядом с последним программного обеспечения.
- Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
- Подключите веб-камеру, и она обнаружит вашу камеру и автоматически загрузит драйвер.
Вариант 2 — автоматически
Если у вас нет времени или терпения для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашей системе и найдите для нее подходящие драйверы. o точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновляйте драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с Pro-версией требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
- Загрузите и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
- Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии). Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.
Решили ли описанные выше методы вашу проблему? Не стесняйтесь оставлять нам комментарии, если у вас есть какие-либо предложения или вопросы.
Подробнее: Как исправить неработающий Logitech C920
Ноутбуки обычно комплектуются слабенькими внутренними веб-камерами для обывательского общения средствами VoIP-телефонии. И не более. Но ситуации могут быть разными, например, в нужный момент села батарея фотоаппарата или смартфона. Ну или сломалось устройство качественной цифровой съёмки. На худой конец можно прибегнуть и к варианту фотосъёмки веб-камерой ПК или ноутбука. Как это сделать?
В среде Windows 10 работать с подключённой камерой любого типа можно без помощи стороннего ПО. Естественно, мы говорим о любительском фотографировании, о ПО профессионального уровня речь не идёт. В штате Windows 10 присутствует приложение «Камера» – минималистичная среда управления подключёнными к компьютерам камерами.
Приложение автоматически определяет присутствующую в сборке компьютера или внешнюю периферийную камеру и транслирует её изображение сразу после запуска. Главное, чтобы в среде Windows 10 был установлен драйвер камеры. У приложения два режима работы – видео- и фотосъёмка, они включаются соответствующими кнопками на панели справа. В режиме создания фото жмём кнопку с изображением фотоаппарата – и снимок готов. На правой панели внизу будет размещаться миниатюра последнего фото, при клике на миниатюру оно откроется в приложении Windows 10 «Фотографии». На панели слева в режиме создания фото нам предлагаются две съёмочных опции – таймер отсрочки создания снимка и регулировка яркости изображения.
В параметрах приложения для создания фото нам предлагается режим «Профессиональный». Он предусматривает несколько программных возможностей. Можем использовать сетку кадрирования для создания своего идеального кадра с акцентами на нужных объектах.
Можем выбрать качество фото из перечня пресетов с разным разрешением матрицы камеры, соотношением сторон и размерами изображений.
А можем задействовать режим замедленной съёмки. В этом режиме при активации таймера будет производиться непрерывная фиксация снимков через выбранные промежутки времени. Останавливается это действо той же кнопкой создания снимка.
Созданные приложением «Камера» снимки сохраняются автоматически в папке пользовательского профиля «Изображения», в специальной подпапке «Camera Roll».
Сменить этот путь в настройках приложения нельзя, как минимум это правило в актуальной на дату написания статьи версии Windows 10 1903. Чтобы фото не пропали в результате критического сбоя операционной системы, повлёкшего её переустановку, путь сохранения снимков можно изменить вместе с изменением пути размещения всей папки «Изображения». Для этого в её свойствах необходимо сменить расположение, указав новый путь на несистемном диске. Или же можно перенести на другой диск расположение только папки «Camera Roll». Для этого в приложении «Параметры» отправляемся в настройки памяти устройств. Кликаем опцию изменения места сохранения нового содержимого.
И для типа контента «Новые фотографии» меняем диск на какой-то из числа несистемных.
Включение камеры
Если вы владелец Windows 10, то после подключения к интернету, ОС самостоятельно скачает нужные для работы устройства драйвера. Камера может не работать, возможно она программно выключена и ее нужно включить.
Совет! Включить веб-камеру можно с помощью горячих клавиш. У производителей Asus, Acer, HP большинство моделей ноутбуков включает/выключает камеру с помощью комбинаций клавиш Fn+V (или Fn+ клавиша с изображением фотоаппарата). Модели Lenovo используют сочетание Fn+Esc.
Также вся подключенная периферия указана в диспетчере устройств:
- ПКМ по Пуск → Диспетчер устройств.
- Откройте вкладку «Звуковые, игровые или видеоустройства» или «Устройства обработки изображений» и найдите свою веб-камеру.
- Нажмите на нее Правой кнопкой мыши и проверьте доступна ли функция «Включить». Если да, включите камеру и проверьте ее работу (с помощью программы «Камера» в Windows 10 или «Skype»).
- Проверьте, нет ли на значке камеры или других периферийных устройствах желтого восклицательного знака, который предупреждает о неисправностях.
Устранение неисправностей
Важно! Если вы не нашли в диспетчере устройств свою веб-камеру или она помечена желтым восклицательным знаком, значит нужно обновить драйвер.
Чтобы найти подходящий для вашей веб-камеры драйвер, лучше всего зайти на сайт производителя модели ноутбука и скачать нужный.
Производитель | Сайт |
Asus | asus.com |
Aser | acer.com |
Dell | dell.com |
HP | support.hp.com |
Lenovo | support.lenovo.com |
MSI | ru.msi.com |
Samsung | samsung.com |
Sony | sony.ru |
Toshiba | support.toshiba.com |
После скачивания драйвера:
- Зайдите в свойства веб-камеры в диспетчере устройств.
- Нажмите «Удалить» и дождитесь окончания операции. Если потребуется, перезагрузите Windows.
- Установите драйвер, через функцию «Обновить драйверы…» в диспетчере устройств или запустив установщик. После этого, перезагрузите компьютер.
Важно! Проверьте работу веб-камеры в нескольких программах. Если в одной из них работает, выполните настройку камеры в самой программе.
Советы по настройке
Несколько советов по работе с веб-камерой через интернет:
Не работает в чатах со страниц браузера Зайдите в настройки чата и измените веб-камеру, установленную по умолчанию, на свою. Также обновите браузер и флеш-плеер до последней версии. Перезагрузите браузер. Не работает в Skype (Агент Mail и т.д.), но работает в других программах Закройте все приложения, которые могут использовать ее (месенджеры, браузеры, редакторы видео, виртуальную веб-камеру). Перезагрузите ПК. Проверьте, не блокирует ли антивирус или брандмауэр камеру, если это так, снимите ограничения. Skype в настройках не видит веб-камеру Убедитесь, включена ли она в диспетчере устройств и все ли в порядке с драйверами. Если используете внешнюю камеру, переподключите ее в другой разъем USB и извлеките все периферийные устройства из разъема USB. Перезагрузите ПК. Не работает в виртуальной среде (виртуальная машина Windows) Установите подходящий драйвер для виртуальной ОС.
Если советы статьи не решили ваш вопрос, напишите нам. Мы вместе постараемся разобраться в проблеме.
Хороший сайт? Может подписаться?
Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.
ли со статьей или есть что добавить?