Как исправить проблемы со звуком после обновления до Windows 10?

Добрый день, уважаемые пользователи! Очень часто пользователи, которые установили на компьютер ОС Windows 10, сталкиваются с такой проблемой, как исчезновение звука. Пользователь считает, что проблема в колонках, после чего проверяет провода, и даже доходит до звуковой карты.

Особенности устранения проблемы

Первым делом, при исчезновении звука на компьютере с ОС Windows 10, необходимо запустить автоматическое исправление ошибок со звуком. Для этого следует кликнуть правой клавишей мышки по значку динамика (возле часов), после чего выбрать из всплывающего окна пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Гарантий того, что после этого появится звук, никаких нет, но стоит попробовать этот способ первым делом.

Если эта процедура не поможет, то следует войти в «Панель управления», после чего выбрать «Диспетчер устройств». В диспетчере отыскать звуковой драйвер, и убедиться в его наличии. Если драйвер отсутствует, то вы увидите знак вопроса рядом с соответствующим оборудованием. Стоит также отметить, что не всегда такой вариант установки или обновления драйверов заканчивается успехом, поэтому далее рассмотрим основные способы исправления ошибки драйвера звука.

Что делать, если пропал звук на Windows 10 после обновления или переустановки системы?

Часто пользователи именно ОС Windows 10 сталкиваются с таковой проблемой, когда на компьютере исчезает звук. Проверив всевозможные неисправности, возникает вопрос, что же случилось с динамиками? Конечно, необходимо проверить, включены ли динамики, исправны ли они, а также отрегулирована ли на них громкость? Если же у вас ноутбук, тогда из строя могли выйти динамики, что случается в 1% случаев. Итак, если на компьютере (который с системным блоком), пропал звук, тогда следует сделать следующие действия:

Кликнуть правой кнопкой мышки по значку в виде динамика, после чего выбрать пункт «Устройства воспроизведения».

После этого откроется окошко, в котором будут перечислены основные звуковые устройства. Если обнаруживается соответствующая надпись, как на скриншоте ниже, тогда все становится ясно.

Это означает, что в системный блок не вставлен штекер, который идет к колонкам. Штекер необходимо вставить в зеленое гнездо материнской или звуковой платы компьютера. Возле зеленого входа будет располагаться еще два: розовый – для подключения микрофона, а также фиолетовый –для подключения устройств, которые будет воспроизводить компьютер (зачастую этот вход используется для соединения компьютера со звуком от ТВ-тюнера).

Важно знать! На ноутбуках обычно имеется два выхода для подключения наушников и микрофона.

Если на ноутбуке пропал звук, то убедитесь в том, что в звуковые гнезда не подключены наушники. Очень часто пользователи путают правильность подключения наушников с микрофоном к ноутбуку (так как выходы зачастую не окрашены), поэтому убедитесь в правильности их подключения.

1. Если звук не работает по причине отсутствия или сбоя драйвера

О том, что неисправность звука связана с отсутствием или сбоем драйвера, можно узнать путем открытия пункта «Устройства воспроизведения». Если при открытии этого пункта имеются звуковые устройства с пустым перечнем, то это говорит об отсутствии драйверов.

Проверить наличие драйвера можно путем обращения в службу «Диспетчер устройств», как было сказано выше. Чтобы установить звуковой драйвер на компьютере, необходимо:

— Ввести в поисковике модель ноутбука или материнской платы. Если же у вас стоит отдельно звуковая карта, то к ней должен прилагаться драйвер на диске. Для своих устройств необходимо найти и скачать драйвер.

— При загрузке драйверов обязательно необходимо учитывать разрядность системы 32 или 64 битная.

— После скачивания драйверов следует распаковать их и установить на компьютере.

— В 95% случае такие проблемы разрешаются именно после обновления или установки звукового драйвера непосредственно под свою систему.

Еще проще установить необходимый драйвер можно в автоматическом режиме благодаря программе Driver PackSolution. Более подробнее читайте в этом выпуске.

Как и где скачать драйвера для компьютера бесплатно?

Важно знать! Многие пользователи используют для установки драйверов различные приложения, как например, DriverBooster. Установка драйверов посредством таких приложений не всегда является актуальной, поэтому при возникновении проблем со звуком, обратитесь к самостоятельной переустановке драйвера.

2. Если пропал уровень звука на Windows 10

Очень часто случается так, что все вроде бы исправно, и драйвера установлены. Причины со звуком действительно могут быть банальными. Необходимо открыть свойства звука, после чего открыть вкладку «Уровни», и проверить положение микшера. Если он находится в крайнем левом положении, то звук из динамиков вы попросту не сможете услышать. Переведите его в правое положение, после чего вы услышите соответствующий щелчок.

Вот таким нехитрым способом можно решить проблемы со звуком на компьютере после установки ОС Windows 10.

3. Исчезновение звука по причине заражения вирусом

Не редко причиной исчезновения звука на компьютере становится вирус, который поразил компьютер. Если ОС, которая установлена на компьютер «чистая», то есть не взломанная, то заразиться вирусом можно в интернете при посещении недобросовестных сайтов.

 Вирус заблокировал мой компьютер и требует отправить SMS?

Чтобы исправить ситуацию, первоначально необходимо просканировать систему на вирусы. Для этого рекомендуется воспользоваться одними из наиболее эффективных антивирусных программ Dr.Webили Лаборатория Касперского. Если антивирусная программа обнаружит вирус, то после его удаления должен появиться звук. Если этого не произошло, то следует перезагрузить компьютер.

В качестве дополнения сегодняшней тема, предлагаю вам ознакомиться со следующими статьями:

На ноутбуке пропал звук,что делать?

Почему не работают колонки на компьютере?

В завершении следует отметить, что проблемы со звуком на различных ОС – это не редкость. Если же проблемы со звуком возникают на любой версии ОС Windows, то следует прибегнуть к проведению проверок по вышеописанным способам.

Здесь я хочу рассказать о простом способе исправить проблемы со звуком на Windows 10. Этот способ простой и может подойти в любой ситуации, выполните все шаги очень внимательно, чтобы потом не возникло вопросов. Проблема часто заключается при обновлении Windows 8.1 до Windows 10, либо из-за неудачного обновления драйверов. У меня такое было, и я исправил ситуацию способом, описанным в этой статье, но не факт, что он поможет и вам.

Если не работает звук на Windows 10

Этап 1:

Запускаем диспетчер устройств. Чтобы это сделать вы должны нажать правой кнопкой мышки по меню Пуск и найти его там. Также это возможно сделать так: нажимаем клавиши Win+R и вводим команду devmgmt.msc.

Этап 2:

Найдите в диспетчере устройств вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Там находятся драйверы звука.

Этап 3:

Щелкаем по устройству звука правой кнопкой мышки и выбираем пункт «Обновить драйвер».

Этап 4:

Нажимаем по разделу «Поиск драйверов на этом компьютере».

Этап 5:

Мы оказываемся в окне, где нужно нажать по варианту «Выбрать драйвер из списка уже установленных».

Этап 6:

Находим последнюю версию драйвера звука и щелкаем по кнопке «Далее».

Вы увидите окошко, где говорится об успешном обновлении драйвера.

Давайте вернемся к этапу 4. Здесь вы можете выбрать автоматический поиск драйверов через интернет. Тогда, возможно, высветиться сообщение, что установлена последняя версия драйвера. Если снова нажать пункт «Поиск драйверов на этом компьютере», а потом выбрать путь к файлу драйвера, то это вполне может решить проблему.

Как вариант, можно удалить драйвер звука, затем перезапустить компьютер или ноутбук, после чего он автоматически будет установлен заново.

• О звуковых картах: Виды звуковых карт

Короче говоря, если нет звука на компьютере с Windows 10, этот способ может помочь, но не всегда. Потом напишу еще пару статей по исправлению ошибок со звуком. Также предлагайте свои варианты решений и говорите об ошибках, которые у вас возникают, а я постараюсь решить их.

Добрый день, друзья. Пропал звук на Windows 10 что делать? Распространённый и неприятный вопрос. В данной ситуации необходимо понять, почему так произошло. После этого, решаем проблему. Основания резкого исчезновения звука бывают всякие. Поэтому, в данном статье будет рассмотрено 10 наиболее распространённых оснований.

Регулятор звука

Итак, начинаем разбор с наиболее элементарного, а заканчиваем сложным вариантом. Посмотрите на ярлык громкости в панели быстрой загрузки и нажмите не него.

В данном случае бегунок звука обязан находиться ближе к правому краю. Как видите, он у меня справа в конце.

Но, если ярлык звука имеет рядом запрещающий знак, значит кто-то полностью выключил звук. Необходимо просто нажать на данное место, чтобы звук снова заработал.

Также, можно кликнуть по данному динамику правой кнопочкой мышки и в ниспадающем меню выбрать команду «Открыть микшер громкости».

В данном разделе все бегунки должны находиться по крайней мере по середине. Как видите, они у меня вверху.

Теперь проверяем звучание на колонках. Также, проверьте, что в разъёмы не вставлены наушники. Если они вставлены, вытаскиваем их.

Устройства воспроизведения

Итак, идём дальше. Попробуем войти в приборы, отвечающие за звук и рассмотреть их. Войдём в «Панель управления» (просто впишите «Панель управления» в поисковую строку). Выбираем крупные значки и ярлык звук.

В появившемся окошке ищем «динамики» среди приборов и проверяем, чтобы над динамиком стоял флажок.

Если данной галочки просто нет, то выделяем данный динамик, и в самом низу выбираем кнопочку «по умолчанию». Нажимаем на треугольник над ней и ставим «Использовать по умолчанию».

Вполне возможно, что в данном окошке отсутствуют динамики. Это дело исправимо. Нужно просто кликнуть по пустому пространству окошка и в контекстном меню выбрать «Показать отключённые устройства».

Покажутся динамики, и вы без труда их включите.

Неверный формат колонок

Звук может пропасть, если вы неправильно установили формат колонок. Исправим ситуацию с помощью переключения:

Итак, снова через «Панель управления» войдём в окошко «звук» (Как было описано выше».

• Кликнем по динамику правой клавишей и в ниспадающем меню выбираем команду «Свойства»;
• В открывшемся окошке нам нужно меню «Дополнительно». Теперь в строке рядом с проверкой нажимаем на треугольник и в ниспадающем меню, если было 24 bit, нам нужно выбрать одну из команд с 16 бит. Какой именно формат нам и поможет кнопочка «Проверка». Прослушайте и подберите нужный вам звук;
• Также нужно убрать все галочки в разделе «Монопольный звук»;
• Нажимаем на Ок.

Настраиваем меню связь

В Windows 10 встроена настройка, позволяющая уменьшить громкость звуков, воспроизводящихся на компьютере, когда его применяют как телефон. Иногда данная настройка функционирует некорректно. Отсюда звуки становятся приглушенными. Попробуем решить данную проблему:

Вы ещё не вышли из команды «звук» панели управления? Тогда выбираем меню «Связь» данного окна. Затем, внизу окошка ставим чикбокс над командой «Действие не требуется» и кликнем вначале по «Применить», затем по ОК.

Запускаем утилиту на поиск неисправностей

Очень может быть, в ОС был определённый сбой. Поэтому звука и нет. В этом случае может помочь, если вы просто перезапустите систему. Если же эффекта нет, запустим специальную утилиту, которая поможет нам найти ошибки в системе:

1. Вновь обращаемся к ярлыку динамик панели быстрого запуска. Кликнем по нему правой клавишей и в открывшемся ниспадающем меню выбираем «Устранение неполадок со звуком»;
2. Windows займётся поиском существующих неполадок. Придется немного подождать;
3. Данная утилита найдёт часть ошибок. Вы получите рекомендации, как решить определённые ошибки. Советы будут различными. Нужно следовать советам системы. К примеру, ОС может дать совет сделать звук громче и прочее;
4. ОС может попросить сделать звук в микшере более громким;
5. Кликнем на «Далее», утилита вновь начнет искать проблемы. Программа может найти разные неполадки со звуком;
6. Кроме этого, ОС может найти ошибку с аудио драйвером. В таком случае желательно его переустановить. Нажмите на «Воспроизвести тестовые звуки»;
7. ОС попытается воспроизвести часть звуков. Качество звуков может быть разным, выставляем оценки звукам в специальном окне. Если звук был плохой, или его вообще не было, ОС начнёт переустанавливать драйвер. Затем, нужно перезапустить компьютер и проверить звук. Если он был отличный, Windows станет применять данный драйвер;
8. После того, как утилита проверила систему, она отчитается перед вами о том, какой результат вышел после проверки. Следует с ним ознакомиться.

Драйвер отсутствует или он не актуален

Довольно часто звук отсутствует просто из-за сбоя нужного драйвера. Если у вас произошел сбой драйвера, его лучше обновить. Осуществить это можно как через окно Windows, которое называется «Диспетчер устройств», так и через программы для обновления драйверов, вроде Snappy Driver Installer, DriverHub, Driver Booster и прочие (нужно загружать драйверы с официальных сайтов). Также, можно загрузить драйвера с официального сайта вашей звуковой платы или ноутбука. Я уже написал, как скачивать драйвера по 3 ссылкам выше. Поэтому, не буду повторяться, а лучше представлю вам ещё видео, как это делать.

Удаление вирусов

Звук может пропасть, если у вас на компьютере появилось вредоносное ПО. В этом случае, просканируйте компьютер тем антивирусом, который у вас установлен. Если такого нет, очень хорошо ищет вирусы одноразовый антивирус DrWeb cureit. Он бесплатный, просто скачайте свежую версию и ищите вирусы!

Я много раз повторял в своих статьях, что нужно создавать точки восстановления. С ними очень просто, возвращаетесь в то состояния системы, когда ещё звук работал на Ура и всё. Как их создавать рассказывать не буду, так как уже делал это. Просто перейдите по ссылке выше и узнаете.

Резервная копия системы

Нужно создавать резервные копии системы. Технология здесь похожа на предыдущую. Вы делаете снимок системы в то время, когда компьютер работает отлично. Далее, если случается определённый сбой, просто восстанавливаете систему на тот момент. Как это делать, я также написал ряд статей. Сейчас дам вам 2 ссылки, с помощью программы AOMEI лучший способ, и системным методом.

Также можно вставить установочный диск, и выбрать не установка системы, а восстановление. На мой взгляд, намного удобнее делать резервные копии с помощью программы AOMEI. Программа специально для этого предназначена. Есть платная версия, и бесплатная. Так вот, для нормального бэкапа, достаточно бесплатной версии. Очень удобно. На мой взгляд, это один из самых удобных способов восстановить звук, особенно, если у вас сложный случай.

Откат и деинсталляция звуковых драйверов

Если звук пропал после очередного обновления в ОС, вполне возможно, драйвер система установила неправильно или он просто не подходит для ваших колонок. В таком случае нужно его откатить назад:

1. Производить откат мы будем, используя «Диспетчер устройств». Для этого мы нажмём правой кнопочкой на кнопку «Пуск» и среди команд выбираем данное название;
2. Далее, среди различной аппаратуры нам нужно найти команду «Звуковые, игровые и видеоустройства». Кликнем по нему два раза и раскроем его;
3. Теперь нам нужно нажать правой клавишей на Realtek High Definition Audio или по иному устройству, который установлен у вас. В ниспадающем меню нажмём на «свойства».
4. В открывшемся окошке выбираем меню «Драйвер» и кликнем по кнопочке «Откатить», если на неё можно нажать. Если на неё нажать нельзя, выходит, данная команда сейчас недоступна;
5. Windows откатит звуковой драйвер к прежнему варианту. Затем, нужно проверить, какой звук у динамиков. Если его нет, то нужно удалить драйвер используя тоже ниспадающее меню, нажав правой клавишей по устройству;
6. Итак, нам нужно выбрать вкладку «Действие», кликнуть по ней правой клавишей и выбрать «Обновить конфигурацию оборудования» — драйвер вновь возникнет в списке. Теперь нам опять предстоит проверить звук.

Рестарт службы

Вполне возможно, что «Системная служба», отвечающая за звук, по определённым причинам была выключена. Если это так, звук, разумеется, исчезнет. Нам остаётся её включить:

• Данную службу можно вызвать, используя утилиту «Выполнить». Для этого, нажимаем Win+R и в соответствующую строку вставляем сочетание services.msc
• Теперь нам нужно найти команду Windows Audio. Если эта служба выключена, её необходимо «Включить». Кликнем по ней, чтобы она начала функционировать;
• Затем нажмём на неё 2 раза, чтобы вызвать ещё одно окно. Если не помогло, нажимаем правой клавишей и выбираем «Свойства»;
• Появляется новое окошко, где нас интересует ниспадающее меню «Тип запуска». Здесь нам нужно выбрать «Автоматически» для того, чтобы данная служба стала функционировать вместе с запуском системы. Не забываем проверить звук.
• Далее, нужно проверить, что на вашем компьютере включены ещё 3 службы, которые воздействуют на звук: «Планировщик классов мультимедиа», «Средство построения конечных точек Windows Audio» и «Удалённый вызов процедур». Для каждой из этих служб выставляем «Тип запуска» «Автоматически».

Вывод: я привёл достаточно методов, чтобы понять, пропал звук на windows 10 что делать? На мой взгляд, если случай тяжелый, самый удобный способ, это бекап. Хотя, подобных методов намного больше. К примеру, через командное окно, или реестр. Но я не стал вас нагружать дополнительной информацией. На мой взгляд, данных мной методов вполне достаточно. Успехов!

С уважением,   Андрей Зимин     02.03.2020

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Пользователи ПК ежедневно сталкиваются с десятком проблем. Если нет звука на ноутбуке Windows 10, то это всего лишь одна из них. Переживать не стоит, либо все наладится автоматически, либо удастся осуществить наладку вручную. О серьезных неполадках таким способом компьютер сообщает редко.

Нет звука на компьютере с Windows 10

После очередного обновления или перезагрузки на компьютере нередко пропадает звук. Предотвратить неприятную ситуацию почти невозможно. Но кое-что можно сделать самостоятельно, не обращаясь к специалисту.

Микшер громкости на ПК

Как быть в такой ситуации и что можно сделать

Начинают с выявления причин сбоя. Проще и эффективнее всего повторно перезапустить устройство, кнопка перезагрузки решает множество проблем. Возможно, что после первого раза произошел существенный сбой в системе, повторная перезагрузка позволит восстановить ОС до начальных параметров.

Если нет звука на компьютере Windows 10 и после перезагрузки, проверяют:

• работает ли звук при присоединении наушников с микрофоном или внешнего микрофона;
• системные сообщения об ошибках (Виндовс 10 присылает их регулярно, если подобная функция не отключена);
• не нарушена ли физическая целостность компьютера, звуковоспроизводящее устройство может перестать работать.

Важно! Некоторые проблемы можно решить только откатом до предыдущей версии ОС или с помощью полной ее переустановки.

Выяснение причины сбоя

Настройка звука на компьютере Windows 7: управление балансом звука

Прежде чем что-то переустанавливать или звонить мастеру пытаются выявить причину сбоя. Неполадки чаще всего возникают по вине:

• отключения звуковой системы от компьютера;
• программного отключения звука;
• отсутствия нужного драйвера или неправильной его работы;
• вмешательства в работу звуковой карты стороннего приложения;
• сбоев в работе системной службы и реестра;
• аппаратных неполадок.

Если система недавно обновлялась или переустанавливалась, то с вероятностью в 99 % звук не работает Windows 10 по вине новой версии. Обновление нужно отменить, а если это невозможно, постараться вернуться к параметрам, которые были до установки, старая версия еще некоторое время хранится на компьютере.

Устранение проблем со звуком в Windows 10

На компьютере с Windows 7 нет звука — причины, как исправить проблему

Виндовс 10 – это достаточно самостоятельная ОС, поэтому если присутствует проблема, необходимо попытаться выявить ее причину при помощи средства устранения неполадок. Его открывают из раздела «Параметры». Если средство проблему не выявило, используют другие варианты.

Проверка подключения штекера звуковой системы

Прежде чем запускать устройство исправления неполадок, осматривают компьютер. Одна из причин нарушения в работе техники – невнимательность пользователя. Звук может не идти из-за отсоединения переднего штекера устройства от системного блока. Если штекер отсоединен, может появляться незначительный периферийный скрип или резкий шум, ПК о проблеме писать не станет, даже если у нее постоянный характер.

Для устранения проблемы нужно подключаться заново. Для этого штекер подсоединяют к нужному разъему. В ПК он обозначается зеленым цветом или значком, изображающим наушники. Если есть несколько гнезд, пробуют подключить штекер в каждое из гнезд по очереди. При этом не стоит забывать и о необходимости осмотра всех кабелей и самого компьютера на предмет повреждений.

Можно попробовать проверить конкретный штекер на другом компьютере. Возможно, проблема в нем самом, а не в устройстве, через которое идет звук. Поврежденный кабель наушников и колонок – одна из частых причин того, почему пропал звук на компьютерах Windows 10.

Схема подключения звуковой карты на ПК

Проверка настроек звукового микшера

Иногда аудио не воспроизводится из-за программного сбоя. В этом случае необходимо изучить состояние микшера. Возможно, не работает звук на виндовс 10 по причине отключения микшера или же он отключен на панели управления во вкладке «звук».

Для изменения настроек звукового микшера на панели задач ищут значок динамика и передвигая ползунок регулировки звука, настраивают нужную громкость. Кликнув правой кнопкой мыши на значок микшера, можно выбрать раздел – «открыть микшер громкости». В этом разделе представлены все программы и приложения, использующие микрофон. Двигая ползунком вверх-вниз, можно изменить не только громкость динамика, но и звучание сигналов, исходящих, например, при использовании браузера.

Если после передвижения ползунка к максимально возможному значению, звук все еще не появился, открывают в панели задач вкладку «звуки». Далее:

1. переходят в раздел «воспроизведение»;
2. кликают ПКМ на изображение динамика;
3. выбирают – «свойства»;
4. открывают вкладку — «уровни».

В последнем разделе, перемещая ползунок вправо-влево, устанавливают нужный уровень шума. Если устройство не включено, рядом со значком динамика будет стоять красный крестик или восклицательный знак. В этом случае также кликают по нему ПКМ и пытаются нажать на «включить». Если кнопка не активна, звук пытаются включить из раздела «свойства» или запускают диагностику и средство для устранения проблем.

Изменение уровня шума

Диагностика с помощью приложения «Устранение неполадок со звуком»

Вызвать средство устранения неполадок можно, нажав ПКМ на значок динамика на панели задач. Это встроенное приложение. В большинстве случаев оно не столь эффективно, как надеется пользователь, но с небольшими проблемами справиться помогает.

Диагностику запускают из меню «Пуск». Для этого:

1. заходят в указанное меню;
2. выбирают «Параметры»;
3. открывают «Обновление и безопасность»;
4. нажимают «Устранить неполадки»;
5. останавливаются на «Воспроизведении звука».

Как только приложение запустится, нужно выбрать устройство, доставляющее неприятности и нажать – «далее». Если диагностика завершится успешно, появится обозначение проблемы, помешавшей воспроизвести звук, а радом с ее описанием зеленая галочка. Если проблема устройством найдена не будет или устранить ее окажется ему не под силу, рядом с ее обозначением появится желтый восклицательный знак или красный треугольник.

Решение проблемы в автоматическом режиме

Проверка наличия аудиокодека IDT High Definition Audio

Если при перезагрузке компьютера, включении-выключении звука, диагностике, проверке качества подключения микрофона, проблем обнаружено не было, поиск продолжают.  Один из вариантов устранения неполадок со звуком – это откат универсального аудио драйвера для windows 10, как исправить который пользователь не знает.

Его осуществляют следующим образом:

1. используя меню «Пуск» открывают «Панель управления»;
2. выбирают и активируют «Диспетчер устройств»;
3. при появлении звукового устройства кликают по нему ПКМ;
4. в открывшемся меню выбирают «Свойства»;
5. во вкладке «Драйвер» выбирают графу «Откатить».

Далее указывают причину отката, можно выбрать любую, если точную пользователь не знает. Следует нажать – «да». Если после отката драйвер все еще не работает и система выдает нечто вроде – «универсальный аудиодрайвер не исправлен Windows 10», проверяют целостность звуковой карты и ее утилит. Отключиться просто так звук не может, отсутствовать он всегда должен по определенной причине,

Откат до старой версии

Проверка драйверов звуковой карты

Для проверки драйверов звуковой карты:

1. Заходят в «Диспетчер устройств»;
2. Выбирают значок звука, название которого соответствует требуемому, и нажимают на него ПКМ;
3. В открывшемся меню выбирают – «обновить драйверы».

Важно! Обновление возможно только при наличии доступа к интернету, им нужно загрузиться. Если сеть недоступна, то начинают дополнительную процедуру с ее настройки и подключения ПК.

Драйверы realtek начнут обновляться после получения мастером настройки доступа в интернет. Для этого выбирают автоматический поиск. Если драйверы уже были установлены, но не запущены, можно попытаться найти их на компьютере или съемном носителе, указав путь к нему.

Важно! После завершения поиска произойдет нужное обновление, и если проблема была именно в драйверах, то звук не должен исчезать.

Поиск новых драйверов

Что делать, если звук пропал после обновления Windows 10

Если ПК не может видеть микшер после обновления ОС, соответственно нельзя воспроизводить запись, опытные пользователи рекомендуют:

1. войти в «Диспетчер устройств» на правах администратора;
2. выбрать раздел – «Звуковые…»;
3. найти драйвер Intel (отображаться может по-разному, но название всегда начинается с этого слова);
4. щелкнуть по названию драйвера правой кнопкой мыши;
5. выбрать – «Удалить» (во всплывшем окне подтверждения ставят галочку, если этого не сделать, утилита удалиться не полностью);
6. нажать – «Удалить»;
7. перезагрузить компьютер.

Запись звука Windows 10 — как записать голос с микрофона

Перезагрузка приведет к восстановлению звука, если он периодически пропадает. Утилита звукового устройства, встроенного в компьютер установится в автоматическом режиме. Если даже шума нет, обращают внимание на статус звукового устройства. Это можно сделать в диспетчере устройств. В ряде случаев помогает ручная установка драйверов, а также переустановка их через интернет.

Важно! Для автоматического устранения проблемы используют патч KB4468550. Отключение звука это достаточно редкая проблема для современных версий обновления, но ранее многие пользователи жаловались именно на нее. При этом исчезнуть звук с компа мог в любое время и при выполнении разных действий, например, пока устанавливается система.

Аппаратная неисправность

Если все действия выполнены, а проблема все еще осталась, устраивают проверочный тест материнской и звуковой платам. Их диагностируют на аппаратные и механические повреждения. Не встроенную в материнскую плату звуковую карту вынимают из гнезда и чистят. При этом используют резиновый ластик или спирт. Ими очищают контакты. Чистую плату вставляют обратно.

При изменении BIOS настроек, случившихся недавно, пробуют вернуть все на прежние позиции. Также можно изучить информацию об устройствах (ноутбуке, материнской и звуковой плате) на коробке. Там же можно получить сведения о драйверах.

Самостоятельно наладить аппаратуру едва ли получится. Если звука нету, лучше всего обратиться с этим вопросом к специалистам по работе с ноутами. Отдельные части устройства может разъесть, например, кислота. Заменить их в домашних условиях почти невозможно, звук продолжит прыгать, скакать в сторону громких и тихих тонов, исчезать, быть едва слышным. Вывод – без профессионала не обойтись.

Работа мастера по ремонту

Если пропал звук на ноутбуке Windows 10, вариантов решения проблемы и причин ее возникновения может быть несколько. До проведения полной диагностики компьютера, в том числе и внешней, решить, почему нет звука Windows 10, сложно. Собственно, проблемы со звуком в windows 10 начались давно, особо часто жалуются на их возникновение те пользователи, которые решились на обновление системы до новейшей версии. Но к счастью, решить неприятный вопрос удается даже без вмешательства специалиста. Главное, набраться терпения и готовиться к необходимости переустановить все, что возможно.

Главная / Windows

Как только состоялся официальный релиз «десятки», практически каждый обладатель предыдущих версий воспользовался возможностью бесплатного обновления. Собственно, пользователи получили массу удовольствий от долгожданной версии, тем более что обновление им вовсе ничего не стоило. Вот только, система отнюдь не лишена сбоев и в скором времени активные юзеры стали это ощущать на своих устройствах. Одной из подобных ошибок является пропажа звука.

Разумеется, последняя версия Windows еще совсем юная в глазах пользователей, поэтому людей, которые знают, как решить ту или иную проблему совсем не много. Таким образом, нужны исключительно советы специалистов. Сегодня и наш сайт будет для Вас виртуальным мастером, который поможет исправить неполадку и вернуть системе «голос». Итак, что делать, если пропал звук в Windows 10?

Причины, из-за которых пропадает звук

В целом, источников ошибки не так уж и много, поэтому определить «виновника торжества», по всей видимости, будет несложно (если у Вас не особый случай). В принципе, может быть, что пользователь просто забыл активировать динамики. Это звучит банально и даже смешно, но все же проверьте на панели задач соответствующий индикатор.

В конце концов, это могли сделать не Вы, ведь довольно часто родственники или друзья просят устройство на некоторое время и могут выключить звук, дабы не привлекать к себе внимание и не тревожить общественность.

Кроме проверки самого индикатора, советуем нажать на иконку звука и вызвать контекстное меню, где нужно выбрать пункт «Открыть микшер громкости».

Посмотрите, все ли системные звуки активированы и не находятся ли они на минимальном уровне.

Кроме того, проблема может исходить и от колонок, вернее от их кабеля. Также не совсем исправными могут быть и наушники. В целом, проверить данное оборудование на других устройствах не составит труда, заодно будете знать, что проблема точно не в них.

Весьма распространенной причиной пропажи звука является устаревший или неверно работающий драйвер. В таком случае, необходимо загрузить соответствующие «дрова» для звука с официального ресурса. Рекомендуем производить скачивание именно на официальных сайтах, так как осуществление данного процесса на других ресурсах может «принести» системе вирусы.

Читайте также: Жужжит микрофон – как исправить?

Также акцентируем Ваше внимание на том, что на офсайтах «дрова» не находятся в отдельном разделе, поэтому чтобы не мучать себя блужданием по ресурсу разработчика, выделите имеющиеся пункты в опции «Звуковые, игровые и видеоустройства», нажмите правой кнопкой мышки для вызова контекстного меню и активируйте строку «Обновить конфигурацию оборудования». После установления обновления проблема должна решиться.

Пропал звук на компьютере – проводим анализ системы

В общем, чтобы больше не думать-не гадать в чем же проблема, советуем осуществить поиск неисправностей. Если пользователь уже знает о причине, то данная процедура только подтвердит мнение. Итак, для того чтобы начать процесс нажмите правой кнопкой мышки на значок динамика. В контекстном меню выберите опцию «Обнаружить неполадки со звуком».

В том случае, когда система сообщит об отсутствии необходимых «дров», то алгоритм решения проблемы будет выглядеть очень просто. Зайдите в «Диспетчер устройств» и выберите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства».

В этой опции потребуется либо обновлении конфигурации, либо замена «дров» аудиовходов. Если в диалоговом окне нет никаких наименований, это значит, что драйвера отсутствуют.

Следовательно, необходимо установить свежее ПО и перезагрузить устройство. Затем можете проверить, все ли в порядке со звуком.

Настройка параметров звука

Если анализ системы не обнаружил неисправностей, тогда следует воспользоваться другой опцией контекстного меню иконки звука. Речь идет о пункте «Устройства воспроизведения». После активации данной опции выберите пункт «Динамики» в первой же вкладке появившегося диалогового окна. В данном подразделе перейдите на вкладку «Уровни» и посмотрите на положения индикаторов, по необходимости сделайте показатели выше.

Любопытно, что звук на устройстве может отсутствовать даже тогда, когда индикатор указывает на обычный режим работы. В таком случае снова активируйте опцию «Устройства воспроизведения». В появившемся диалоговом окне проследите за тем, чтобы в пункте «Динамики» напротив строки «Устройство по умолчанию» была галочка.

Как только Вы в этом убедитесь, зайдите в «Диспетчер устройств» и взгляните на имеющиеся строки в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства». Когда увидите там драйвер звука, нажмите на него два раза, чтобы посмотреть свойства. Не смотря на то, что во вкладке «Общие» можно будет увидеть сообщение о нормальной работе, проблема все же скрывается в этих параметрах, вот только в последней вкладке.

Перейдите на вкладку «События», где увидите в описании запрос об установке устройства, которая была не завершена. Чтобы окончить процесс, загрузите «дрова» для мультимедиа-контроллера и непосредственно проведите установку. После этого индикатор звука будет отображать действительно правдивое состояние.

По каким причинам отсутствует звук в определенных программах?

Весьма часто звук может пропадать в каком-либо проигрывателе по причине банальной несовместимости с «десяткой». Для решения проблемы установите новые кодеки, а еще лучше – найдите другой проигрыватель.

Во время поиска других соответствующих программ обращайте внимание на характеристики проигрывателя, в частности на его совместимость с Windows 10.

В целом, среди программ, где может пропасть звук, выделяют еще и веб-обозреватели. Подобная проблема совсем не вызывает восторг, поскольку частенько мы запускаем какие-либо аудиотреки или видеоролики и без звука уж никак не обойтись. В таком случае, специалисты советуют обновлять флешплеер или плагин, который несет ответственность за работу звука.

Что же, проблема отсутствия звука – это отнюдь не новинка для обладателей операционной системы Windows. Стоит отметить, что эффективная борьба с такой проблемой будет только в том случае, если Ваша «десятка» является лицензионной. Если ни один из предложенных советов не помог, тогда следует обращаться в ближайший сервис-центр. Во всяком случае, эта проблема решаема и мы надеемся, что исправить неполадки Вам поможет именно наша статья. Если у Вас остались вопросы по теме “Пропал звук в Windows 10, что делать?”, то можете задать их в комментариях