Громкость автоматически увеличивается или уменьшается в Windows 10? Вот как это исправить

Содержание материала

Возможные причины

После переустановки Windows 7 пропасть звук может по следующим причинам:

1. Отсутствие драйверов на звуковую карту.
2. Неверно заданные параметры системы.
3. Отключенная служба Windows Audio.
4. Влияние вредоносного кода.

Важно! Если проблема кроется в аппаратной составляющей, необходимо обратиться в сервисный центр за консультацией.

Загрузка драйверов для ноутбука

Если вы являетесь пользователем ноутбука, то в вашем случае задача по загрузке необходимых звуковых драйверов становится еще проще: вам лишь достаточно перейти на сайт производителя вашего ноутбука, например, Asus, осуществить поиск по вашей модели лэптопа, а затем пройти к разделу с драйверами и загрузить дистрибутив с драйверами на звук.

Как узнать модель системной платы или любого другого оборудования?

Если вы не знаете, какие конкретно устройства установлены в вашем системном блоке, проинсталлируйте программу AIDA64. Она разработана специально для отображения подробных характеристик каждого компонента компьютера. Утилита не бесплатна, однако имеет тридцатидневный пробный период. Его вполне хватит для решения проблем со звуком.

С левой стороны главного окна находится перечень устройств, сгруппированный по типу. С правой — подробные сведения, здесь же указаны ссылки на страницы для скачивания драйверов. Если в подробностях такой ссылки нет, пользователь увидит URL, ведущий на Интернет-ресурс производителя.

Непрограммные проблемы

С драйверами всё в порядке, а звука нет? Сначала убедитесь, что наушники подключены. Удостоверьтесь, что штекер воткнут в нужный соккет. Обычно он зеленого цвета. Заодно стоит определить, не сломались ли головные телефоны или колонки.

Это легко сделать, подключив их к любому другому устройству вывода аудиоинформации. Например, к телевизору, музыкальному центру, смартфону, домашнему кинотеатру.

Почему так происходит?

Все дело в том, что в установочном пакете Windows присутствует набор самых распространенных драйверов для устройств компьютера. Среди них есть драйверы сетевых карт, чипсетов, звуковых карт, видеокарт и других компонентов.

Но если оказывается, что для какого — нибудь устройства драйвера нет, то оно не будет работать и этот самый драйвер нужно искать и устанавливать самостоятельно.

Если нет звука и это не связано с переустановкой

А теперь поговорим о ситуации, когда звук пропал без видимых на то причин: то есть буквально при прошлом включении он работал.

Правильное подключение и работоспособность колонок

Для начала, убедитесь, что колонки или наушники, как и прежде, правильно подключены к выходам звуковой платы, кто знает: может, домашний питомец имеет свое мнение по поводу правильного подключения. В общем случае, колонки подключаются к зеленому выходу звуковой платы (но это не всегда так). Заодно проверьте, работают ли сами колонки — это стоит сделать, иначе вы рискуете потратить много времени и не добиться результата. (Чтобы проверить можно их подключить как наушники к телефону).

Настройки звука Windows

Второе, что следует предпринять — кликнуть по значку громкости правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Устройства воспроизведения» (на всякий случай: если пропал значок громкости).

Посмотрите, какое устройство используется для воспроизведения звука по умолчанию. Может быть, что это окажется не выход на динамики компьютера, а HDMI выход, если вы подключали телевизор к компьютеру или что-то еще.

Если по умолчанию используются Динамики, то выберите их в списке, нажмите «Свойства» и внимательно изучите все вкладки, включая уровень звука, включенные эффекты (в идеале их лучше отключить, во всяком случае на то время, пока решаем проблему) и другие опции, которые могут отличаться в зависимости от звуковой платы.

Это также можно отнести ко второму шагу: при наличии на компьютере какой-либо программы для настройки функций звуковой карты, зайдите в нее и также изучите, не отключен ли звук там или, возможно, включен оптический выход, в то время, как у вас подключены обычные колонки.

Поиск и установка драйверов

Существует несколько путей для возвращения звука после переустановки Windows, проще всего установить дистрибутивы управляющих программ с носителя, идущего в комплекте с устройством, на нем есть все необходимые драйвера. Но если случилось так, что диска нет, установить драйвера можно используя стандартные средства Виндоус.

Итак, для убеждения ОС в том, чтобы она повторно установила драйвера, проследуйте по пути, указанному в адресной строке проводника: «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Система». И выберите пункт «Диспетчер устройств».

После выполнения этих действий появится следующее окно:

В появившемся окне необходимо выбрать пункт «Звуковые, видео и игровые устройства» и из открывшегося списка выбираем нужную систему, кликнув по названию два раза. Появится окно свойств, в котором необходимо выбрать вкладку «Драйвер».

В этом окне нужно выбрать кнопку Обновить…, а в появившемся окне кликнуть по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов». После этого Windows начнет искать программу на просторах Интернета и обновит или установит ее, если такая необходимость существует.

Настройки звука

Впрочем, не всегда проблема в «дровах», возможно, нужно просто подкорректировать настройки звука. Для начала, если вы еще этого не сделали, проверьте значок звука в правом нижнем углу экрана, в трее с часами: он не должен быть перечеркнутым. Теперь зайдите в Панель управления и выберите там раздел Оборудование и звук – Звук.

Вы должны перейти на вкладку «Воспроизведение», если вдруг будет открыта не она. Устройств воспроизведения, скорее всего, будет несколько, и велик шанс того, что система выбрала неправильно устройство. Если вы не знаете, что именно нужно выбрать в вашем случае, просто включите любую песню и выбирайте устройства поочередно.

В появившемся окне переходим во вкладку «Sound» (звук).

Строка «Name» (имя) расскажет о том, какая карточка установлена у вас. После этого уже смело идем на сайт производителя и качаем последнюю версию ПО для своей карты.

После установки ПО, перезагружаем компьютер и проверяем наличие звука.

Проблемы с драйвером

Если пользователь, выполнив установку или переустановку Windows 7, обнаружит, что нет звука, то первое, с чего нужно начать – это попытаться выполнить переустановку соответствующего драйвера. Причина тут простая – этой ОС свойственно самой находить новые устройства и устанавливать для них драйверы. Но в силу автоматизации этого процесса ОС не всегда делает это правильно, особенно если дело касается довольно старых аудиоадаптеров.

Другой причиной может быть просто случайный сбой при автоматической установке устройства. Поэтому, если звук не работает после установки или переустановки Windows 7, то первым действием пользователя является попытка заставить ОС повторно установить нужный драйвер.

Для этого следует щелкнуть «Пуск», затем «Панель управления», в появившемся окне кликнуть пункт «Диспетчер устройств». Появится окно вида:

Далее следует щелкнуть по стрелке слева от пункта «Звуковые, видео и игровые устройства», чтобы раскрыть список всех таких устройств, имеющихся в системе. В этом списке следует выбрать звуковой адаптер и щелкнуть по нему правой кнопкой мыши. Появится меню, в котором необходимо кликнуть по пункту «Обновить драйверы…». Эти действия показаны на следующем рисунке:

Возникает окошко, в котором необходимо выбрать вариант автоматического поиска обновленных драйверов, после чего ОС сама выполнит поиск и обновление звукового драйвера. Оно выглядит так:

Если после всех этих действий звука все-таки нет, то придется пойти по более сложному пути – найти нужный драйвер в интернете, скачать его и установить вручную (лучшим вариантом является скачать его с официального сайта производителя звукового адаптера). Чтобы он точно соответствовал типу установленного аудиоадаптера, возможно, потребуется знать идентификационные коды (DEV, VEN и SUBSYS) звуковой карты.

Для этого в контекстном меню, приведенном на предпоследнем рисунке, необходимо кликнуть «Свойства». Затем в появившемся окне выбрать вкладку «Сведения», в параметре «Свойство» задать «ИД оборудования», после чего будет выдано окно с идентификационными кодами адаптера:

В большинстве случаев делать это необязательно, достаточно только знания производителя звуковой карты.

После того, как драйвер скачан и помещен в какую-то папку, можно переходить к его установке. Для этого в окне с выбором варианта поиска драйвера следует выбрать поиск на этом компьютере. Появится окошко с кнопкой «Обзор», с помощью которой нужно выбрать папку с драйвером, а потом нажать «Далее». ОС система установит указанный драйвер, после чего, как правило, проблема с отсутствием звука исчезает. Только нельзя забывать, что после обновления необходимо выполнить перезагрузку ПК.

Установка драйверов на звук

После того, как драйвер скачан, нужно запустить его, распаковать (если он запакован в архиве) и установить как обычную программу, следуя указаниям мастера установки и нажимая “Далее”.

Установка драйвера звука

Останется лишь перезагрузить компьютер/ноутбук и звук должен появится. Если этого не произошло, значит вы установили не тот драйвер. Нужно вернуться к пункту подбора драйвера на официальном сайте и повторить попытку.

Поиск драйверов по идентификаторам

Но предположим, что и применение таких утилит для нестандартного оборудования эффекта не дало, и после переустановки «Виндовс 7» звук не работает ни под каким предлогом.

Не стоит расстраиваться, выход есть. В том же «Диспетчере устройств» нужно использовать раздел свойств звуковой карты и перейти на вкладку сведений, где в выпадающем меню сверху следует выбрать показ ИД оборудования. Вполне возможно, что в описательной части будет видно несколько строчек, содержащих идентификаторы VEN и DEV. Копируем или записываем самое длинное значение, а затем переходим к поиску драйвера в интернете. Для этого можно воспользоваться либо специализированными сайтами, либо официальными ресурсами производителей, если они известны.

Далее все просто. Скачиваем нужный драйвер и интегрируем его в систему. Если файл драйвера не относится к исполняемым, а представлен в виде формата INF, установить его можно через ПКМ с выбором соответствующей строки. Но система может сообщить, что такая установка не поддерживается. В этом случае снова переходим к обновлению драйвера в «Диспетчере устройств», но при выборе указываем либо поиск драйвера на локальном компьютере, либо через кнопку обзора задаем локацию, в которой загруженный инсталлятор был сохранен.

После переустановки новой версии Windows нет звука

Сама по себе переустановка операционной системы не вызывает трудностей у пользователя, она интуитивно понятна и проста. Чтобы переустановить Windows, достаточно следовать указаниям процесса инсталляции. Однако проблемы могут возникнуть позже. Зачастую это связано с тем, что стандартные драйвера не подходят к вашему оборудованию и вызывают конфликты. Нередко случается такое, что после переустановки системы windows нет звука, или не работают некоторые из usb устройств.

Аппаратные проблемы

Если все предыдущие способы не принесли желаемого результата, то скорее всего, есть нарушения в работе «железа». Аудиокарта может выходить из строя в связи с выходом из строя каких-то отдельных элементов, а не всей платы в целом. Но владельцев интегрированных карт это нисколько не успокоит. Встроенные карточки не ремонтопригодны, поэтому, если произошел её отказ, то придется купить дискретную звуковую карту.

Дискретные карты, как правило, подлежат ремонту, но самостоятельно пытаться починить данное устройство без соответствующих навыков и оборудования не стоит, скорее всего, вы лишь усугубите ситуацию и потратите гораздо больше денег, чем если бы отдали карту профессионалам.

Причины, по которым происходит отказ:

• перегрев;
• выгорание;
• сырые контакты;
• обрыв проводников;
• обломанные штекеры;
• отошедшая пайка;
• ошибка разработчиков или производственный брак.

Для того, чтобы продлить срок службы вашего компьютера, производите несколько раз в год его чистку. Это позволит системе охлаждения наиболее эффективно выполнять свою функцию и такие проблемы, как перегрев и сырые контакты, скорее всего, вас не коснутся.

Однако, не всегда отсутствие звука является следствием того, что из строя вышла аудиокарта. Первым делом следует проверять работоспособность аудиосистемы, для этого просто подключите к компьютеру другие колонки.

Также из строя могут выходить шнуры, замена которых не представляет никакой сложности, особенно это характерно для наушников.

Не всегда в домашних условиях без оборудования можно определить действительно ли аудиокарта вышла из строя или проблемы с другим устройством. Поэтому не стоит сразу же паниковать, лучше всего произвести диагностику в сервисном центре, а также обновить ПО компьютера.

Теги

работает звук службой звука Windowsпропал звук послепереустановки Windows 7звука Windows 7установки Windows 7установки Windows 7этого Windows начнетсервис Windows сказалпереустановки Windows 7звука Windows 7 Windows Audioсбросить Windows 7статьиаудиоответdriverоткрытьголосовНачало › Windows 10 › Как быть если нет звука Windows 10

Windows 10 – это система, настройка которой ещё только начинается. На некоторые программы пока ещё даже нет совместимости. Дело в том, что Windows 10 находится в процессе доработки, так что периодически возникают типичные проблемы. Например, у пользователей может возникнуть такая ситуация, когда пропал звук:

• Звук неожиданно пропал после очередной установки обновлений или самой системы.
• Звук неожиданно пропал из-за непредвиденных причин.

Что главное в этой ситуации? Главное не паниковать и проверить установки. Нет ничего невозможного, и настройка звука – это дело, которое можно спасти. Так что подойдём к вопросу системно и попробуем устранить подобную неприятность.

Если после переустановки

Такое развитие событий встречается наиболее часто: звук взял и пропал, так как нет установленных для него драйверов. Даже если операционная система сама устанавливает драйвера на компьютере, то это совершенно не означает, что звук работает. И тут можно воспользоваться двумя процедурами, которые характеры для каждого типа устройств:

• Если звук пропал на обыкновенном стационарном компьютере, то необходимо скачать драйвера в Интернете. Желательно это делать с официального сайта компании-производителя звуковой платы. Существует также возможность того, что есть специальный диск с драйверами. Если по истечению определенного промежутка времени диск пропал, возможности найти аналогичный нет, то добро пожаловать во всемирную сеть.
• А что делать, если нет способа узнать, какая карта для звука установлена на компьютере? Это вообще не проблема, так как давно уже существуют программы, самостоятельно устанавливающие драйвера не только для всех других аппаратных компонентов в компьютере. В данном случае можно посоветовать DriverGenius, который самостоятельно определяет оборудование, ищет для него программное обеспечение и устанавливает его.Достаточно нажать пару кнопок, и после установки драйверов всё снова работает.
• Если звук пропал на ноутбуке, то нужно верить в сайт официального производителя. То есть надо туда зайти и просмотреть, есть ли там драйвер на звук для материнской платы. Бояться иностранных слов не стоит, Google переводчик поможет преодолеть трудности коммуникации. Обычно навигация фирменных сайтов проста, драйвера скачать оттуда проще простого. Не исключено, что можно попытать счастье и с DriverGenius, как и в предыдущем случае.

Посмотрите ещё:  Как установить в Windows 10 русский язык

Самая банальная причина

А, допустим, все работало нормально, но вдруг по неизвестным причинам пропал сигнал с динамиков. В таком случае может быть виновата не Windows 10, а сам пользователь.

Самое главное – это проверить правильность подключения кабеля для звука. Всем известно, что в любом компьютере есть несколько гнезд для штекеров. Естественно, у каждого производителя своя распайка, так что легко ошибиться, где гнездо для звука, где для микрофона. Так что следует попробовать все разъемы, чтобы точно устранить одну из типичных причин, почему звуковой сигнал неожиданно пропал. Попутно следует обратить свое внимание и на сами колонки. Не исключено, что производители снабжают их своими регуляторами звука и выключателями. Возможно, колонки просто выключены или работает самый тихий режим громкости. Для источника звука достаточно включить проигрыватель на компьютере или на телефоне.

Сбитые настройки

Возможно, настройка звука была изменена настолько, что в компьютере всё выкручено на минимальную громкость. Для проверки данного варианта нужно щелкнуть по пиктограмме громкости Windows 10. После этого следует выбрать Устройства воспроизведения.

Смотрим, какое устройство вообще работает в компьютере на воспроизведение звука. Возможно, будет установлен выход HDMI и что-нибудь в подобном духе.

Если настройка установлена на Динамики, то нужно выбрать их из списка и щелкнуть по кнопке Свойства. После этого лучше изучить каждую вкладку на предмет уровня звука и эффектов. Иногда установки данного параметра просто не передают звук.

Важно обратить внимание и на наличие программ в компьютере, которые участвуют в редактировании и регулировке уровня сигнала. Возможно, в данных приложениях регулятор громкости установлен на самый минимум, что препятствует передаче звукового сигнала на громкоговорители.

Диспетчер устройств

Ещё одним решением данной проблемы является запуск диспетчера устройств Windows 10. Для старта данного приложения можно воспользоваться комбинацией клавиш Win + R, после чего требуется ввести devmgmt.msc. Открываем специальную вкладку Звуковые, игровые и видеоустройства, щелкаем правой клавишей мышки по наименованию звуковой платы и выбираем Свойства. Мошенник Андрей Волков Инвестохиллс занимается рейдерством в Украине Далее смотрим, что прописано в области Состояние устройства.

Посмотрите ещё:  Плюсы и минусы Windows 10 от экспертов

Если после всего этого нет надписи, что устройство работает нормально, то нужно закачивать драйвера либо из сети, либо с использованием приложения DriverGenius.

Есть возможность прибегнуть и к стандартным программам Windows 10. В данном случае помогает Windows Audio. Это приложение откроется, если зайти в Панель управления, щелкнуть по Администрирование и выбрать Службы. В списке служб и будет находиться Windows Audio. Нужно проверить, чтобы в области Тип запуска стояло значение Автоматически, а служба запущена.

BIOS

Напоследок нужно задуматься о том, что звук в Windows 10, может быть, пропал из-за отключения интегрированной звуковой платы. Она бывает отключена в BIOS. Следует поискать в таких разделах, как Integrated Peripherals и Onboard Devices Configuration. Возможно, там и кроется причина отсутствия звучания.

Как понятно из всего выше сказанного, в том, чтобы решить данную проблему, нет ничего сложного. Достаточно обзавестись терпением и попробовать несколько вариантов решения.

Опубликовано в Windows 10

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают, что их компьютер больше не воспроизводит системные звуки. Однако все остальные звуки Windows воспроизводятся нормально. Большинство затронутых пользователей сообщают, что в их случае эта проблема возникла после установки обновления Windows.

Системные звуки не воспроизводятся в Windows 10

После тщательного изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных основных причин, которые могут вызывать эту проблему в Windows 10. Вот список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за эту проблему:

• Звуковая схема системы Windows отключена. Наиболее распространенным сценарием, который может вызывать эту проблему, является отключение звуковой схемы в меню настроек звука Windows 10. В этом случае вы можете решить проблему, используя классический элемент управления. Панель интерфейса для повторного включения звукового экрана. Если звуковая схема отключена сторонним пакетом, вы можете определить виновника с помощью процедуры чистой загрузки и удалить / отключить ее.
• На вашем мониторе включена функция затухания звука — некоторые мониторы со встроенными динамиками (в частности, мониторы ASUS) будут поставляться с функцией звука, которая будет плавно переходить в звук, что может привести к тому, что короткие звуки будут не слышны. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, отключив эту функцию в настройках вашего монитора.
• Повреждение системного файла — при определенных обстоятельствах вы можете ожидать увидеть эту ошибку из-за некоторого повреждения системного файла, которое влияет на звуковой парк в Windows 10. В этом случае вы можете исправить поврежденные аудиофайлы, выполнив SFC или DISM. сканирование для замены поврежденных данных на исправные эквиваленты.
• Конфликт Flash Player. Если вы все еще используете устаревшее вмешательство Flash Player, вы можете ожидать, что определенный файл (msacm32.drv) будет конфликтовать с файлами вашей звуковой системы. В этом случае вы можете создать раздел реестра-оболочки, чтобы предотвратить возникновение этого конфликта.

Теперь, когда вы знакомы со всеми ситуациями, когда можно ожидать, что компонент системных звуков сломается, вот список методов, которые проведут вас через процесс устранения этой проблемы:

Метод 1. Включение звуковой схемы Windows

Прежде чем выполнять какие-либо другие исправления, указанные ниже, вам следует запустить это руководство по устранению неполадок, убедившись, что на вашем компьютере включена звуковая схема по умолчанию.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им наконец удалось решить эту проблему после того, как они проверили вкладку «Звуки» и поняли, что Windows была настроена так, чтобы отказаться от звуковой схемы по умолчанию.

Имейте в виду, что существует несколько сценариев, которые могут вызвать эту проблему, и вмешательство стороннего приложения не исключается.

Если вы подозреваете, что этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, заменена ли звуковая схема по умолчанию на схему без звука, и при необходимости внесите необходимые изменения:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем, когда вам будет предложено текстовое поле, введите «control» и нажмите Enter, чтобы открыть классический интерфейс панели управления.Доступ к интерфейсу классической панели управления

   Примечание. Когда появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.

2. Как только вы окажетесь в классическом интерфейсе панели управления, используйте функцию поиска в правом верхнем углу, чтобы найти «звук», затем щелкните звуки в списке результатов.Доступ к меню звука
3. В меню «Звук» щелкните вкладку «Звуки», затем убедитесь, что раскрывающееся меню связано со звуковой схемой, и нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.Установка правильной звуковой схемы
4. Перезагрузите компьютер, чтобы у вашей ОС было достаточно времени для замены звуковой схемы по умолчанию, затем посмотрите, устранена ли проблема.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: отключение функции затухания звука (если применимо)

Имейте в виду, что некоторые мониторы (определенные модели ASUS) по умолчанию будут поставляться с функцией, которая автоматически приглушает каждый звук. Это дает хороший эффект для более длинных звуков, но это также означает, что ваши динамики полностью пропускают отдельные звуки, как подавляющее большинство звуковой коллекции в Windows 10.

Если вы оказались в этом сценарии, единственное, что вы можете сделать, это отключить эту функцию. Конечно, точные шаги для этого будут отличаться в зависимости от того, ваш монитор или стороннее программное обеспечение вызывает эту проблему.

Если ваш монитор несет ответственность за эту проблему, и ваше воспроизведение звука осуществляется через его внутренние динамики, эту функцию можно отключить только в меню настроек вашего монитора.

С другой стороны, если вы используете стороннее приложение для достижения этого звукового эффекта, вам необходимо либо отключить эту функцию из приложения, либо полностью удалить пакет безопасности.

Если вы решите сделать последнее, следуйте приведенным ниже инструкциям для пошаговых инструкций, как это сделать:

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты». Когда вам будет предложено управление UAC (контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Доступ к меню «Программы и компоненты» через окно «Выполнить»
2. Зайдя в меню «Программы и компоненты», прокрутите список установленных программ и найдите аудиопрограмму, которую вы хотите удалить.
3. Когда вам удастся найти приложение, которое вы планируете удалить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню.Удаление проблемного приложения
4. На экране удаления следуйте инструкциям внутри, чтобы завершить процесс удаления, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Если у вас по-прежнему нет воспроизведения звука при воспроизведении системных звуков, но остальная часть звука работает нормально, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: выполнение сканирования SFC и DISM

Оказывается, воспроизведение звука системных файлов также может завершиться ошибкой из-за повреждения системного файла, влияющего на текущую установку Windows. Это гораздо чаще, чем мы думали изначально, особенно в тех случаях, когда также затрагиваются все остальные звуки, исходящие из приложения Windows.

В случае, если описанный выше сценарий применим, вам следует запустить несколько сканирований с помощью двух встроенных утилит — Проверка системных файлов и Обслуживание образов развертывания и управление ими.

Эти инструменты имеют некоторые общие черты, но мы рекомендуем выполнять оба типа сканирования в быстрой последовательности, чтобы повысить ваши шансы на исправление поврежденных системных файлов.

Чтобы начать с простого сканирования SFC. Это полностью локальный инструмент, который не требует от вас надежного подключения к Интернету.

Начать сканирование SFC

Примечание. После запуска этой процедуры очень важно не закрывать окно CMD, даже если утилита выглядит так, как будто она зависла. Терпеливо дождитесь завершения процесса, так как прерывание операции может вызвать логические ошибки на жестком или твердотельном диске.

После того, как сканирование окончательно завершится, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска компьютера.

Если та же проблема все еще возникает, разверните сканирование DISM и дождитесь завершения операции.

Развертывание сканирования DISM

Примечание. Эта утилита отличается от SFC, поскольку в ней используется подкомпонент Центра обновления Windows для загрузки исправных компонентов для замены поврежденных экземпляров системных файлов. По этой причине вам необходимо убедиться, что у вас есть надежный Интернет, прежде чем начинать эту операцию.

После успешного завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер и проверьте, восстановлено ли воспроизведение звука в системе.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: устранение помех от Flash Player

Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникнуть в случае, когда набор системных звуков конфликтует с файлом реестра Adobe Flash Player. По словам некоторых затронутых пользователей, это обычно происходит, когда пользователи Windows 10 все еще пытаются использовать устаревшие версии Adobe flash.

Если вы оказались в этом сценарии, вы можете решить проблему, создав ключ реестра «обертку», который гарантирует, что проблемный файл Adobe Flash не мешает звуковой схеме по умолчанию.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы исправить вмешательство флеш-плеера с помощью редактора реестра:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «regedit» в текстовое поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть редактор реестра с правами администратора. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие редактора реестра с правами администратора
2. Как только вы войдете в редактор реестра, используйте левое меню, чтобы перейти в следующее место: Мой компьютер HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Drivers32

   Примечание. Вы можете перемещаться туда вручную через меню слева или вставить местоположение прямо в панель навигации и нажать Enter, чтобы сразу попасть туда.

3. Как только вы окажетесь в правильном месте, щелкните правой кнопкой мыши Driver32 и выберите «Создать»> «Строковое значение».
4. Затем назовите вновь созданное значение wavemapper, затем дважды щелкните по нему и вставьте «msacm32.drv» в текстовое поле.Создание строки wavemapper
5. После создания строки wavemapper сохраните модификацию, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли разрешен конфликт после завершения следующего запуска.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой отсутствия системных звуков в Windows 10, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: выполните чистую загрузку

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, вам также следует устранить некоторые типы сторонних конфликтов, которые могут повлиять на звуковую схему по умолчанию.

Глядя на различные отчеты пользователей об этой проблеме, становится ясно, что существует ряд сторонних программ, которые могут создавать такое поведение в Windows 10.

Поскольку существует множество различных приложений, которые могут нести ответственность за эту проблему, вам следует попытаться определить виновника, запустив компьютер в режиме чистой загрузки и проверьте, сохраняется ли проблема.

Примечание. Операция чистой загрузки по существу переведет ваш компьютер в состояние загрузки, которое не позволит запускать какие-либо сторонние службы и процессы.

Если проблема со звуком перестает возникать во время чистой загрузки, вы можете продолжить и систематически повторно включать каждый процесс и элемент запуска, пока вам не удастся определить виновника, который мешает звуковой схеме в Windows 10.

Содержание

• 1. Причины пропажи звука
• 2. После обновления Windows 10 не работает звук
• 3. Тихий звук, хрип или автоматическое снижение громкости
• 4. Нет звука в играх
• 5. Заключение

На сегодняшний день огромное количество пользователей уже столкнулось с массой разнообразных проблем после обновления операционной системы до версии Windows 10, а наиболее популярным программным изъяном, пожалуй, стало отсутствие звука на персональном компьютере под управлением новой ОС.

Хотя “десятка” вышла уже относительно давно, тем не менее, многие юзеры до сих пор вбивают в поисковую строку фразу “Windows 10 нет звука”, а значит наш сегодняшний материал может оказаться для вас весьма полезным.

Причины пропажи звука

Потенциальных источников данной проблемы не так уж много, а потому каждый владелец новой операционки в состоянии самостоятельно выявить корень бед. Напоминаем, как бы это смешно не звучало, что наиболее частой причиной отсутствия звука являются неподключенные динамики, так что не забудьте проверить рабочее состояние приборов, выводящих звук на вашем ПК. Также распространена ситуация, когда владелец компьютера или кто-то из домочадцев отключил звук и просто забыл вернуть настройки в исходное состояние, а потому обязательно проверьте состояние значка громкости в панели быстрого доступа.

Еще одна потенциальная техническая причина бед – поврежденный кабель динамиков, прежде чем списывать все на программные неполадки, попробуйте протестировать устройство на другом ПК или ином источнике звука. Если у вас отсутствует звук в наушниках, то их тоже сперва рекомендуется испытать на другом гаджете.

Что касается программной составляющей, то здесь начать проверку системы стоит со звукового драйвера, он может оказаться неисправным или устаревшим. Обновить “дрова” можно на сайте производителя вашей звуковой карты, а вот сторонними ресурсами пользоваться мы настоятельно не рекомендуем, иначе решая проблемы со звуком в Windows 10 вы рискуете приобрести массу новых, вызванных подхваченными вредоносными программами.

Кстати, вы можете легко избежать поиска подходящих драйверов просто выбрав все пункты в меню  панели управления “Звуковые, игровые и видеоустройства” и вызвав контекстное меню нажатием правой кнопки мыши, в котором необходимо активировать функцию обновления конфигурации оборудования.

После обновления Windows 10 не работает звук

В наиболее распространенном случае после обновления OC значок динамика не отображает никаких проблем, в диспетчере задач напротив звуковой платы стоит статус “Устройство работает нормально”, а драйвер не нуждается в обновлении.

Дабы в такой ситуации не перейти преждевременно к поиску иного ответа на вопрос почему пропал звук на компьютере после установки Windows 10, внимательно взгляните на название звуковой платы в диспетчере устройств, если там отображена конструкция “Устройство с поддержкой High Definition Audio”, то можете быть уверенным – проблема в драйверах. Наиболее часто такая проблема возникает у звуковых карт Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio. Так же, если у вас пропал звук на ноутбуке Sony или Asus, то проблему стоит искать в первую очередь здесь.

Алгоритм действий по исправлению сложившейся ситуации следующий:

1. Вводим в поисковую строку название вашей модели ноутбука или материнской платы и добавляем слово support, в верху поисковой выдачи должен оказаться сайт производителя устройства, на котором вы сможете обновить интересующий вас драйвер.
2. Находим нужные нам драйвера в разделе поддержки, если подходящего программного обеспечения конкретно для Windows 10 нет, то это не беда – дрова на семерку или восьмерку нам подойдут, главное, чтобы совпадала разрядность системы.
3. Устанавливаем загруженные драйверы и перезагружаем ПК, после этого звук должен заработать.

Распространена ситуация, когда пользователь проделал данный путь, но положительный результат не был получен, как правило, это является следствием неправильной установки ПО, а программа-установщик драйвера об этом не сообщает. Проверьте в диспетчере изменилась ли информация о драйвере после установки и если нет, то следуйте следующим инструкциям:

• В большинстве случаев вам поможет запуск программы-установщика в режиме совместимости с предыдущей версией операционки;
• Если первый вариант не помог, то стоит попробовать удалить в диспетчере звуковую плату, а также устройства из перечня “аудиовходы и аудиовыходы”, желательно вместе с драйверами, а сразу после этого запустить установщик;
• Если установился старый драйвер, то нужно кликнуть по звуковой плате правой кнопкой мыши, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и проверить, не появились ли в списке уже установленных драйверов новые совместимые драйвера для вашей звуковой платы.

Тихий звук, хрип или автоматическое снижение громкости

Порой звук есть, но его качество оставляет желать лучшего. В такой ситуации необходима настройка звука на компьютере с Windows 10, которая производится следующим образом:

1. Кликаем по значку динамика в панели быстрого доступа правой кнопкой мыши и заходим в устройства воспроизведения;
2. Выбираем то устройство, с работой которого возникли проблемы – динамики или наушники, после чего правой кнопкой мыши вызываем его свойства;
3. Во вкладке дополнительные возможности отключаем все эффекты и применяем обновленные настройки;
4. Теперь открываем вкладку Связь и убираем галочку с пункта уменьшения громкости или отключения звука при связи, выбирая пункт “Действия не требуются”.

После применения всех настроек стоит проверить состояние нашей проблемы с не работающим звуком на Windows 10. Скорее всего она решена, но, если нет, попробуйте вновь обратиться к драйверам и установить не родной драйвер для вашей платы, а один из тех, которые предложит сама операционная система. Зачастую, сторонние драйверы могут восстановить качественное звучание.

Нет звука в играх

Если процесс игры не имеет звукового сопровождения, то нужно ответить на вопрос как настроить звук в самом приложении. Как правило, пункт меню отвечающий за настройки звука найти не составляет труда, но, если звук пропал после обновления операционной системы, возможно, потребуется ручная переустановка игры. В таком случае не забудьте скопировать весь сохраненный прогресс прежде чем удалять приложение.

Заключение

Как вы могли увидеть, причин того, почему перестал работать звук не так уж и много – это технические изъяны устройств или соединительных шнуров, невнимательность пользователя или же программные проблемы, вызванные несоответствием драйверов или их отсутствием. Справиться с любой из них довольно просто, необходимо лишь четко следовать инструкциям и проверять действительно ли программное обновление было установлено.

В случае, если дефектов на устройствах вывода обнаружено не было, а драйвера в порядке, есть небольшая вероятность неисправности конкретно звукового чипа или проблем его взаимодействия с материнской платой, в таком случае рекомендуем вам обратиться в сервисный центр, если у вас нет должного опыта в работе с микроэлектронными платами. Надеемся, что наш материал помог вам решить возникшую проблему и ваш ПК вновь радует вас любимой музыкой либо звуковым сопровождением.