0x80073701 windows 10 не обновляется

Обновление ОС требует наличия полного комплекта файлов для внесения изменений. Не нашелся компонент, где-то произошел сбой при поиске нужных данных – и вот уже приходится думать, как исправить код ошибки 0x80073712 на Windows 10. Особенно неприятно, если это совпадает с установкой очередной серьезной версии вроде 1809. Рассмотрим причины и способы устранения неполадки.

Причины появления ошибки 0x80073712

Код ошибки 0x80073712 обозначает, что при попытке установить обновление ОС Windows 10 не смогла получить доступа к соответствующим файлам в силу их отсутствия. Процесс обновления прерывается, повторный запуск зачастую не дает эффекта. Также данные могли оказаться повреждены, так что система не опознает их как корректные пакеты.

Для исправления необходимо собрать полноценный комплект файлов. Сделать это можно при помощи различных инструментов:

• специальная утилита от Microsoft для автоматического устранения неполадок;
• использование DISM в режиме восстановления системных файлов;
• штатное средство для восстановления системы.

Иногда сбой происходит, если антивирус ошибочно посчитал загружаемые модули компонентами вредоносного ПО, заблокировал к ним доступ или постарался «вылечить». В таком случае попробуйте временно выключить или деинсталлировать антивирусную программу, а после обновления верните ее обратно в рабочий режим.

Как исправить код ошибки 0x80073712 на Windows 10

Первое, что рекомендуется сделать при возникновении данной ошибки – попробовать исправить ее при помощи средства для устранения неполадок. Для Центра обновления скачивать его необходимо по ссылке https://aka.ms/wudiag. Запустится сохранение файла, укажите папку или воспользуйтесь установленным по умолчанию каталогом.

После этого найдите в папке загрузок файл wu10.diagcab и запустите двойным кликом. Или же непосредственно в браузере (или его окне загрузок) выберите вариант «Открыть».

В открывшемся окне утилиты выберите Центр обновления и перейдите к следующему шагу.

Программа проверит и устранит найденные неисправности.

Также она может предложить проверку с администраторскими правами.

После исправления ошибок утилиту можно закрыть.

Если этого недостаточно, скачайте со страницы https://goo.gl/H8Cwdh последнюю версию стека обслуживания и установите его.

Выбирайте тот файл, который соответствует версии вашей ОС (посмотреть ее можно, если нажать Win-Pause или Win-Break, 32-разрядная соответствует x86).

Также можно попробовать скачать обновление вручную. Для этого откройте страницу с перечнем обновлений по адресу https://goo.gl/uqccKF.

Выберите слева нужную версию ОС и запишите номер последнего обновления (верхняя запись под заголовком «В этом выпуске»). Затем найдите его на странице каталога обновлений (https://goo.gl/rwTQAH).

Скачайте и установите подходящую для ОС версию.

Применение средства DISM

Если предыдущий пункт не помог справиться с кодом ошибки 0x80073712, можно использовать другое решение – утилиту DISM для проверки файлов на Windows 10. Предварительно запустите терминал от имени администратора (например, правым кликом по командной строке в меню и выбором соответствующего пункта).

Далее введите DISM, а в качестве параметров укажите следующие опции:

• /online – для сличения системных файлов с их копиями на серверах MS;
• /Cleanup-Image и /RestoreHealth для восстановления сбойных компонентов.

После завершения необходимо провести локальную проверку целостности.

Затем попробуйте снова обновиться.

Узнайте также:

• Что делать если Windows 10 не видит компьютеры в сети,
• Ошибка «Critical Service Failed»: как ее устранить на Виндовс 10,
• Как убрать синий экран на компе.

Восстановление системы

Если варианты выше не устранили ошибку с кодом 0x80073712, на попытки обновиться система по-прежнему отвечает, что повреждено хранилище компонентов, можно восстановить ОС. Для этого откройте параметры шестеренкой в меню.

Перейдите в раздел обновлений.

Выберите соответствующий подпункт, затем нажмите «Начать».

Система предложит 2 варианта:

• оставить файлы, но удалить все приложения и сбросить настройки. Рекомендуется использовать именно его;
• удалить все, включая файлы. В этом случае система практически переустановит себя заново.

Выберите подходящий способ и следуйте подсказкам.

Несмотря на усилия Microsoft по совершенствованию работы Центра обновления Windows и обеспечения бесперебойного процесса обновления для пользователей Windows 10, существуют отдельные исправления и накопительные обновления, которые по-прежнему не могут быть установлены. И диагностировать их сложнее, чем вы думаете. Совсем недавно сам софтверный гигант признал, что накопительное обновление для Windows 10, предназначенное для версии 1903 или майского обновления 2020 года, не может быть установлено с уже известной ошибкой 0x80073701.

По сути, на устройстве Windows 10 версии 1903 при попытке установить накопительное обновление KB4497935 в конечном итоге вы получаете вышеупомянутую ошибку в Центре обновления Windows. Microsoft объясняет следующее:

«Установка обновлений может завершиться неудачно, и вы можете получить сообщение об ошибке «Не удалось выполнить обновление. При установке некоторых обновлений возникли проблемы, но мы попробуем позже» или«Ошибка 0x80073701» в диалоговом окне Центра обновления Windows или в истории обновлений.

Компания заявляет, что уже работает над исправлением уязвимых устройств, но ETA сейчас недоступно.

На первый взгляд, вы ничего не можете сделать, и при поиске в Интернете ошибки 0x80073701 можно найти страницы, указывающие, что эта конкретная ошибка существовала как минимум с 2011 года.

Читайте также:  Переносим смс с Андроида на Андроид 3 простых метода для переноса

Тем не менее, есть три различных возможных решения, которые, вам следует попробовать. И я подробно опишу их в следующих параграфах.

Причины появления ошибки 0x80073712

Код ошибки 0x80073712 обозначает, что при попытке установить обновление ОС Windows 10 не смогла получить доступа к соответствующим файлам в силу их отсутствия. Процесс обновления прерывается, повторный запуск зачастую не дает эффекта. Также данные могли оказаться повреждены, так что система не опознает их как корректные пакеты.

Для исправления необходимо собрать полноценный комплект файлов. Сделать это можно при помощи различных инструментов:

• специальная утилита от Microsoft для автоматического устранения неполадок;
• использование DISM в режиме восстановления системных файлов;
• штатное средство для восстановления системы.

Почему появляется ошибка 0x80073701

Перед нахождением методов, позволяющих избавиться от проблемы необходимо разобраться в причинах возникновения. Это позволит найти точный подход решению ошибки.

1. Самая известная причина – обновление системы. Когда пользователь устанавливает какое-то обновление, во время этого, либо же после инсталляции возникает синий экран смерти или просто ошибка с кодом 0x80073701. Этот же код будет отображен в окошке обновления.
2. Есть еще одна причина, которая имеет место возникать на серверных платформах (Windows Server). Здесь это происходит во время установки компонента Net Framework или же серверной роли.
3. Критическая ошибка в клиенте по обновлению системы. Другими словами, при попытке обновится может резко появится код 0x80073701.
4. После установки определенных игр или программ, которые добавляют в системы некоторые динамические библиотеки и прочие компоненты.

Возможно, существуют аналогичные причины возникновения ошибки с этим кодом. По заявлению Microsoft, код 0x80073701 не подразумевает повреждение реестра, заражение вирусами, несовместимость программного обеспечения или оборудования, или же взлом системы. Значит поиск решения проблемы немного сужается.

Частой причиной является обновления, которые не были полностью догружены, а при попытке загрузить их заново, часть компонентов уже есть в системе.

Как исправить код ошибки 0x80073712 на Windows 10

Первое, что рекомендуется сделать при возникновении данной ошибки – попробовать исправить ее при помощи средства для устранения неполадок. Для Центра обновления скачивать его необходимо по ссылке https://aka.ms/wudiag. Запустится сохранение файла, укажите папку или воспользуйтесь установленным по умолчанию каталогом.

После этого найдите в папке загрузок файл wu10.diagcab и запустите двойным кликом. Или же непосредственно в браузере (или его окне загрузок) выберите вариант «Открыть».

В открывшемся окне утилиты выберите Центр обновления и перейдите к следующему шагу.

Программа проверит и устранит найденные неисправности.

Читайте также:  Режим разработчика Андроид — для чего он нужен, как включить и отключить

Также она может предложить проверку с администраторскими правами.

После исправления ошибок утилиту можно закрыть.

Если этого недостаточно, скачайте со страницы https://goo.gl/H8Cwdh последнюю версию стека обслуживания и установите его.

Выбирайте тот файл, который соответствует версии вашей ОС (посмотреть ее можно, если нажать Win-Pause или Win-Break, 32-разрядная соответствует x86).

Также можно попробовать скачать обновление вручную. Для этого откройте страницу с перечнем обновлений по адресу https://goo.gl/uqccKF.

Выберите слева нужную версию ОС и запишите номер последнего обновления (верхняя запись под заголовком «В этом выпуске»). Затем найдите его на странице каталога обновлений (https://goo.gl/rwTQAH).

Скачайте и установите подходящую для ОС версию.

Читайте также:  Как установить или обновить Google Play на Андроиде

Windows 7: ошибка обновления 80080005. В чем причина сбоя?

Если не брать в расчет сбои, связанные с вирусным воздействием, которое может блокировать работу служб «Центра обновления», основной причиной данной ошибки называют проблемы с работоспособностью самого компонента, отвечающего за установку пакетов апдейтов системы.

Конечно же, ничего особо критичного здесь нет, поскольку все основные обновления касаются, как правило, системы безопасности, однако некоторые приложения и службы могут работать неправильно или не работать вообще. Исправить 80080005 (ошибку обновления Windows 7) можно как минимум четырьмя простейшими способами, понимание которых ни у одного, даже самого неподготовленного пользователя, трудностей не вызовет.

Для начала, если произошел такой сбой в системе, следует просто задать ручной поиск обновлений, поскольку автоматизированный модуль перестал работать. Если апдейты будут найдены, их нужно просто инсталлировать. Но ведь не будешь же каждый раз заниматься ручным апдейтом? Ниже будут приведены простые решения, позволяющие устранить проблему в течение нескольких минут.

Применение средства DISM

Если предыдущий пункт не помог справиться с кодом ошибки 0x80073712, можно использовать другое решение – утилиту DISM для проверки файлов на Windows 10. Предварительно запустите терминал от имени администратора (например, правым кликом по командной строке в меню и выбором соответствующего пункта).

Далее введите DISM, а в качестве параметров укажите следующие опции:

• /online – для сличения системных файлов с их копиями на серверах MS;
• /Cleanup-Image и /RestoreHealth для восстановления сбойных компонентов.

После завершения необходимо провести локальную проверку целостности.

Затем попробуйте снова обновиться.

Узнайте также:

• Что делать если Windows 10 не видит компьютеры в сети,
• Ошибка «Critical Service Failed»: как ее устранить на Виндовс 10,
• Как убрать синий экран на компе.

Возможное решение №2: удалите языковые пакеты, которые вам не нужны

На устройстве Windows 10 вы можете проверить доступные языки в Параметрах по следующему адресу:

Параметры –> Время и язык –> Язык –> Предпочитаемые языки Затем вы можете нажать на любой из установленных языков, чтобы развернуть дополнительные параметры и удалить их.

Способ 4: Проверка вспомогательных служб

Выше мы уже говорили о том, что ошибка с кодом 0х80070002 может возникать при отсутствии важных файлов. Часто эти объекты связаны с двумя вспомогательными службами. Мы советуем проверить их, чтобы вычеркнуть эту причину или навсегда решить возникшую проблему.

1. Перейдите в приложение «Службы», отыскав его через поиск в меню «Пуск».
2. Здесь отыщите строку «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».
3. Точно таким же образом нужно отыскать и «Журнал событий Windows».
4. Дважды кликните по строке службы и после открытия окна свойств убедитесь в том, что параметр запускается автоматически и находится в активном состоянии.

Альтернативный вариант проверки

Когда на экране появляется код ошибки 80080005 при обновлении Windows 7, лучше задействовать другую команду, которая позволяет восстановить системные компоненты.

В данном случае в командной строке прописывается sfc /scannow. Восстановление системных служб и отвечающих за их работоспособность файлов будет произведено автоматически. При этом не нужно даже активное подключение к Интернету (просто система сама создает резервные копии всех необходимых элементов и помещает их в разделы жесткого диска, недоступные пользователю любого уровня, будь он даже администратором).

Работа с папкой SoftwareDistribution

Наконец, может быть еще одна нелицеприятная ситуация. Апдейты в ручном режиме устанавливаются, но вот после обновления Windows система все равно не задействует автоматический режим.

Читайте также:  Как установить или удалить uTorrent: приручаем программу закачки

Виновата в такой ситуации папка SoftwareDistribution и ее содержимое. Каталог располагается в корневой директории Windows на системном диске. Его следует переименовать (например, в SoftwareDistribution.old), после чего перезагрузить компьютерный терминал. Ничего страшного в присвоении другого имени системной папке нет. В процессе повторного старта Windows создаст новый каталог, импортируя данные из переименованной папки.

Произвести переименование можно из командной строки, где прописывается следующее:

• net stop wuauserv;
• rename c:windowsSoftwareDistribution softwaredistribution.old;
• net start wuauser;
• exit.

Точно такой же результат можно получить, если правым кликом на «Панели задач» вызвать соответствующий диспетчер, выбрать вкладку служб и нажать на кнопку служб, где потребуется найти компонент обновления, остановить его, переименовать и снова запустить. В этом случае рестарт системы не потребуется (доступ к «Диспетчеру задач» можно получить и через консоль «Пуск», где вводится команда taskmgr).

Ошибка 80080005 «Центра обновления» Windows 7: проверка жесткого диска

В самом простом случае нужно просто проверить винчестер на предмет наличия ошибок. Сделать это можно с использованием меню свойств системного диска.

Однако многие специалисты рекомендуют использовать проверку из командной строки, которая вызывается сочетанием cmd в консоли системного меню «Выполнить» (Win + R).

Здесь вводится команда chkdisk /f c: с последующим нажатием клавиши ввода. Эта команда позволяет находить и исправлять ошибки системного диска автоматически. Но и это еще не все.

Чистка папки Software Distribution

Довольно часто данная ошибка вызывается из-за повреждения файлов (они могут являться битыми и служить помехой для дальнейшей работы центра обновления Виндовс) в папке «C:WindowsSoftwareDistribution», куда попадают загруженные пакеты. Чтобы исправить неполадки выполните следующие действия:

• перейдите в папку «C:WindowsSoftwareDistribution»;
• выделите все папки в данной директории;
• удалите их.

Установка самой свежей версии агента обновления

Если и после этого не устанавливаются обновления Windows 7, можно применить альтернативный метод, который заключается в том, чтобы с официального ресурса Microsoft загрузить последнюю версию службы Windows Update.

Для этого нужно просто перейти по ссылке на загрузку компонента, после чего сайт предложит установить обновленный агент в онлайн-режиме. После этого нужно будет перезагрузить систему.

Сбрасываем настройки приложения

Также может помочь сброс настроек WinSock:

• откройте командную строчку, нажав «Win+R»;
• введите команду «netsh winsock reset catalog»;
• затем вводим: «netsh winsock reset»;
• перезагрузите персональный компьютер.

Ошибка обновления Windows 0x8007010b, ERROR_DIRECTORY, неверное имя каталога может возникнуть в Windows 10, если механизм обновления был поврежден. Ошибка означает, что Центр обновления Windows пытается получить доступ к каталогу, но, поскольку он не существует или имя недействительно, возникает ошибка. В этом посте мы расскажем, как можно получить эту ошибку и обновить систему.

Ошибка Центра обновления Windows 0x8007010b

Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте следующее:

1. Запустить DISM
2. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
3. Загрузите и установите обновление вручную
4. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

Вам потребуется разрешение администратора, чтобы применить любое из этих исправлений.

1]Запустите DISM

DISM или Deployment Image Servicing and Management (DISM) — это инструмент командной строки, который используется для исправления поврежденных системных файлов с помощью существующего образа Windows. Его можно использовать для остановки, удаления, настройки и обновления компонентов Windows, пакетов, драйверов и многого другого.

Откройте командную строку или PowerShell с правами администратора и выполните команду с такими параметрами, как / ScanHealth, / CheckHealth и / RestoreHealth.

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth  Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Выполняйте команды одну за другой и дайте ей достаточно времени для выполнения. Последний переключатель обязательно исправит любые повреждения, связанные с системными файлами, такими как недопустимый каталог, и исправит его.

2]Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Windows предлагает встроенное средство устранения неполадок, которое может исправить типичные проблемы Центра обновления Windows, не беспокоя вас об этом. Подобные ошибки должны быть исправимы.

• Откройте настройки Windows (WIN + I)
• Перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
• Найдите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и щелкните его.
• Щелкните Запустить средство устранения неполадок.

После того, как мастер завершит исправление, попробуйте снова обновить Windows 10 и проверьте, не возникает ли ошибка.

3]Загрузите и установите обновление вручную.

Если вы не можете обновить это конкретное обновление вручную, вы всегда можете загрузить его с веб-сайта Microsoft и установить. Microsoft предлагает Центр загрузки для всех обновлений, где вы можете найти это конкретное обновление, а затем загрузить его. После загрузки вы можете установить его, как и любое другое программное обеспечение в Windows. Вы также можете использовать каталог Центра обновления Майкрософт и автономное обновление WSUS для обновления в автономном режиме.

4]Сброс кеша Центра обновления Windows

Центр обновления Windows состоит из множества компонентов. Он включает в себя фоновую интеллектуальную передачу, службу обновления Windows, криптографические службы и службу идентификации приложений. Если какой-либо из компонентов не работает, обновление может привести к подобным проблемам. Было бы неплохо сбросить эти компоненты Центра обновления Windows — так что обратитесь к этому руководству для получения полной информации.

Вот краткое изложение всех шагов, которые вам необходимо предпринять:

• Остановить службы компонентов Центра обновления Windows
• Удалить qmgr * .dat файлы.
• Переименуйте папки SoftwareDistribution и catroot2
• Сбросьте для службы BITS и службы Windows Update дескриптор безопасности по умолчанию.
• Повторно зарегистрируйте файлы BITS и связанные с Центром обновления Windows файлы DLL.
• Удалить неверные значения реестра
• Сбросьте Winsock.

Обновление Windows 10 является важным шагом в поддержании максимальной производительности операционной системы, однако, ошибка 0x80073712 может стать преградой при выполнении этого шага. Ошибку можно наблюдать в Центре обновления Windows во время попытки проверить наличие обновлений или же попытаться установить их. В сообщении с ошибкой говорится, что Центр обновления наткнулся на неизвестную ошибку, вследствие чего установка обновлений невозможна.

Майкрософт уже давно в курсе данной проблемы, причем они даже выдвинули предполагаемую причину кода ошибки 0x80073712: поврежденный компонент манифеста CBS. Именно восстановлением его мы и займемся. В данной статье мы рассмотрим три самых эффективных способа решения ошибки обновления 0x80073712, которые, кстати говоря, были рекомендованы Майкрософт, так что за их эффективность переживать не стоит.

Решение ошибки 0x80073712

Способ №1 Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Итак, нашим первым шагом в лечении кода ошибки 0x80073712 в Windows 10 станет применение официальной утилиты компании Microsoft, которое имеет название «Средство устранения неполадок». К сожалению, данная утилита не поставляется вместе с операционной системой Windows, а поэтому вам придется загрузить утилиту с официального сайта Майкрософт. Сделать вы можете с помощью этой ссылки.

Пройдите по ссылке и загрузите средство на свой ПК. Запустите файл из любой директории, в которую он был ранее загружен. Затем просто следуйте инструкции на своем экране. Когда потребуется, выберите Центр обновления и нажмите «Далее». Дождитесь окончания операции по устранению проблем, а затем перезагрузите компьютер. Проверьте наличие ошибки 0x80073712. Способ работает, но не во всех случаях, так что если он не исправил проблему – переходите к следующему способу.

Способ №2 Применение средства DISM

Следующим ответом на вопрос о том, как исправить ошибку 0x80073712 станет системная утилита DISM, которой мы сейчас и попробуем воспользоваться, чтобы восстановить работоспособность Центра обновления Windows 10. Для использования этой утилиты вам понадобится сперва вызвать Командную строку.

Нажмите Windows+S, чтобы вызвать поисковую строку Windows 10. Впишите в поисковое поле «Командная строка». Нажмите правой кнопкой мыши на найденный результат и выберите «Запустить от имени администратора». Вызвав Командную строку с правами администратора, впишите в нее следующие команды:

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Закончив с вводом команд, закройте окошко Командной строки и перезагрузите свой компьютер. Затем снова войдите в Центр обновления Windows и проверьте, присутствует ли еще код ошибки 0x80073712 в Windows 10. Если и этот способ не помог вам разрешить ситуацию, то давайте двигаться к финальному решению.

Способ №3 Восстановление системы

Если ничего из вышеуказанного не сработало, то, во-первых, нам очень жаль, и во-вторых, пришла пора приниматься за более серьезные меры. В данном случае, мы рекомендуем вам попытаться выполнить восстановления своей системы. Нажмите на Пуск и кликните на значок шестеренки, чтобы перейти в настройки вашего ПК.

Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и кликните на вкладку «Восстановление». Далее нажмите на кнопку «Начать», находящуюся под пунктом «Вернуть компьютер в исходное состояние». Затем следуйте инструкциях, а также обязательно убедитесь, что вы выбрали пункт о сохранении личных файлов.

Дождитесь окончания процесса, после чего снова зайдите в Центр обновления Windows 10 и убедитесь, что ошибка 0x80073712 была устранена. Как правило, данный способ работает практически в каждом случае при наличии проблемы подобного типа.

Однако, если же вам не помогла подобная процедура, то можно попробовать возвращение компьютера в исходное состояние с удалением всех личных данных. По факту, вы попросту таким образом переустановите операционную систему, что вполне удобно, учитывая, что это можно выполнить в самой системе через настройки. Если вы воспользуетесь таким способом, то ошибка 0x80073712 определенно отстанет от вас, и тогда вы спокойно сможете установить необходимые обновления.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок

Ошибка с кодом 0x80073712 появляется в операционной системе Windows 10 при попытке инсталляции обновлений. Соответственно, искать причину ее возникновения тоже следует в работе «Центра обновления». Самое простое, что может сделать обычный пользователь, — запустить встроенное средство устранения неполадок и посмотреть, какой результат появится после сканирования.

1. Для этого откройте меню «Пуск» и перейдите в приложение «Параметры», нажав по значку в виде шестеренки.
2. Выберите категорию «Обновление и безопасность», где и находится интересующее вас средство устранения неполадок.
3. Через панель слева перейдите к рассматриваемому инструменту.
4. Из списка вам нужна категория «Центр обновления Windows».
5. Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», по которой и следует кликнуть.
6. Ожидайте сканирования и завершения проверки всех составляющих, связанных с «Центром обновления Windows».

Ознакомьтесь с полученным результатом, чтобы понять, были ли исправлены ошибки при работе этого компонента. Если да, запускайте повторный поиск апдейтов, проверяя выполненные действия. В противном случае переходите к следующим методам статьи.

Способ 2: Проверка ОС на целостность файлов

Виндовс 10 состоит из огромного количества системных файлов, влияющих на работу различных компонентов, в том числе и отвечающего за установку обновлений. Появляющаяся ошибка 0x80073712 свидетельствует об отсутствии или повреждении определенных файлов. Тогда приоритетной задачей станет запуск средства проверки целостности объектов, о взаимодействии с которым вы узнаете из материала по ссылке ниже. Там же вы найдете ответы на вопрос, что делать, если сканирование было прервано новой неполадкой.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 3: Удаление ожидающего XML-файла

Во время поиска и инсталляции обновлений для операционной системы создается XML-файл, в котором хранится вспомогательная информация для компонентов Windows. Если он был поврежден или не удалился после появления мелкого сбоя, вполне возможно, что при следующей попытке установки апдейтов возникнет рассматриваемая ошибка. Поэтому нужно вручную избавиться от этого файла, позволив ему тем самым автоматически создаться при следующем запуске поиска обновлений.

1. Дальнейшие действия выполняются в «Командной строке», поэтому запустите это приложение любым удобным образом от имени администратора, например через «Пуск».
2. Введите команду net stop trustedinstaller, чтобы остановить службу установщика модулей, иначе удаление файла будет невозможным.
3. Ожидайте появления соответствующего уведомления о том, что служба успешно остановлена.
4. Следом используйте команду cd %windir%winsxs, чтобы перейти по пути расположения целевого XML-файла.
5. Впишите команду takeown /f pending.xml /a, завершающую процесс файла, и подтвердите ее нажатием по клавише Enter.
6. Последняя команда перед удалением имеет вид cacls pending.xml /e /g everyone:f и позволяет избавиться от остаточных зависимостей.
7. Остается только написать del pending.xml, удалив тем самым необходимый объект из операционной системы.

Сейчас желательно перезагрузить компьютер, чтобы служба установки модулей пришла в свое штатное состояние, а уже потом можно переходить к проверке обновления ОС.

Способ 4: Перезапуск службы «Центра обновления Windows»

Иногда справиться с поставленной задачей можно банальным путем — просто перезагрузив основную службу, отвечающую за установку обновлений. Конечно, этот метод не гарантирует стопроцентной эффективности, однако попробовать его стоит.

1. Откройте приложение «Службы», отыскав его через меню «Пуск».
2. В конце списка отыщите строку «Центр обновления Windows» и дважды щелкните по ней, вызвав окно свойств.
3. Остановите данную службу, а спустя несколько секунд снова запустите. Для уверенности перед активацией можно перезагрузить операционную систему, но это не является обязательным условием.

Способ 5: Сброс и обновление компонентов ОС

В «десятке» есть несколько важных компонентов, отвечающих за инсталляцию апдейтов. Возможно, какой-то из них дал сбой, после чего ему не удается нормально запуститься, поскольку автоматически сброс производится редко. Есть смысл заняться сбросом компонентов вручную, благо это выполняется путем ввода нескольких консольных команд и не займет много времени. По очереди скопируйте и активируйте каждую представленную далее строку, а по завершении проверьте результат.

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

Способ 6: Удаление папки файлов обновлений

Во время инсталляции апдейтов в Windows 10 их файлы помещаются во временное хранилище, которое автоматически очищается после успешной установки. Однако из-за ошибки эти файлы могут остаться там навсегда, а следующая проверка обновлений вызовет дополнительные неполадки. При появлении каких-либо трудностей всегда рекомендуется очищать эту папку, что легче сделать через ту же «Командную строку».

1. Откройте консоль и первой командой остановите службу, отвечающую за инсталляцию обновлений, чтобы получить доступ к удалению файлов. Это осуществляется вводом net stop wuauserv.
2. Дождитесь появления уведомления об успешной остановке службы и переходите далее. Если она уже остановлена, просто игнорируйте сообщение и напишите следующую команду.
3. Команда ren c:windowsSoftwareDistribution softwaredistribution.old не удалит папку с файлами, а просто переименует ее, чтобы в случае необходимости изменения можно было откатить.
4. После этого запустите целевую службу через net start wuauserv и проверьте процесс инсталляции апдейтов.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?