Ошибка 0xc000021a Windows 10 как исправить – инструкция от Averina.com

Начинающие пользователи не знают, как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10. Разберемся в причинах ее возникновения и рассмотрим способы устранения этой неполадки, прибегая к полному сбросу системы или ее переустановке только в крайнем случае.

Содержание

Как известно, лечение болезни начинается с диагноза. Так и в случае с операционной системой: чтобы предпринимать какие-либо действия по устранению неполадки, необходимо определить источник ее возникновения.

• неполадка во время инсталляции обновления для Windows 10;
• в системе инсталлировано программное обеспечение, которое конфликтует с ней во время обращения к ядру;
• во время реанимации «десятки» произошел сбой;
• некоторые файлы Windows 10 подверглись модификации из-за их расположения в битых секторах жесткого диска или деятельности вируса;
• физические неполадки с планками оперативной памяти;
• файл подкачки расположен в поврежденных сегментах жесткого диска;
• наличие апдейта KB3004365.

Это замеченные пользователями причины сообщения об ошибке 0xC000021A. Microsoft твердят, что ее источником является только Windows Logon Process, точнее его непредвиденное завершение.

Характерные черты STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

Код ошибки 0xc000021a обладает следующими особенностями:

• при его появлении завершается процесс конфликтующего приложения, если оно является источником беды;
• компьютер автоматически выключается или перезапускается при запуске определенного приложения или обращению к какому-либо устройству;
• устройства управления и ввода информации перестают реагировать на нажатия их кнопок и перемещение курсора мыши;
• система периодически виснет на несколько секунд.

Исправление

В моменте устранения конфликта следует правильно определить его источник. Это может быть установка какой-либо программы, драйвера для нового устройства, игры или очередного апдейта. Если наверняка знаете, почему на экране появилось уведомление, действуйте по ситуации.

Пошаговой инструкции для решения данной проблемы не существует, так как каждый случай появления окна с сообщением 0xc000021a — уникален. Ниже приведены только общие рекомендации по устранению неполадки, большинство из коих подойдет и для решения других схожих проблем.

1. Проверка системного диска, ОЗУ и авто-запускаемых приложений и сервисов на наличие вирусов.

2. Выполнение сканирования жесткого диска (или хотя бы системного тома) на присутствие поврежденных секторов. Заходим в «Свойства» тома, на вкладке «Сервис» выбираем «Проверить». Затем отмечаем флажками опции исправления обнаруженных ошибок и запускаем сканирование, согласившись на его проведение при следующем запуске ПК.

3. Сканируем системные файлы на целостность, выполнив команды «sfc /scannow» в командной строке, вызванной с привилегиями Администратора.

4. Осуществляем откат Windows 10 до последнего стабильно функционирующего состояния через «Восстановление системы».

Вызываем одноименный инструмент через поисковую строку, переходим в диалог восстановления, указываем точку отката и подтверждаем его выполнение.

5. Заходим в Центр обновлений или вызываем апплет «Программы и компоненты» и переходим по ссылке «Просмотр инсталлированных обновлений». Через поиск находим пакет KB3004365 и удаляем его, после чего добавляем в исключения.

Выполняем «msconfig» в строке «Выполнить», и в первой вкладке ставим чекбокс напротив пункта «Диагностический запуск».

7. Аналогичным эффектом сопровождается отключение посторонних служб во вкладке «Службы».

Отмечаем «Не отображать службы Microsoft» и снимаем флажки со всех посторонних сервисов, после чего перезапускаемся.

Если ошибка не стала появляться после выполнения 6 или 7 пункта, ищите ее источник в автоматически запускаемом сервисе или приложении.

8. Проводим тестирование оперативной памяти, к примеру, через утилиту MemTest86.

9. Последнее, что поможет избавиться от неполадки, это полный сброс Windows 10 или ее переустановка.

Перед выполнением этого шага позаботьтесь о сохранности личных файлов.

Содержание

Код ошибки при запуске windows 0xc000021a

Прежде чем приступить непосредственно к методам решения проблемы, обратите внимание, где именно мы будем её решать, при условии, что Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a.

После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера».

По завершении диагностики появится экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и сообщением о том, что компьютер запущен некорректно. Он нам и нужен: нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

Будет запущена среда восстановления Windows 10 с инструментами, которые пригодятся нам для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука. Другие способы запустить среду восстановления Windows 10 (например, можно использовать загрузочную флешку, если описанный выше метод в вашем случае не срабатывает).

Отключение проверки цифровой подписи драйверов

Первый из способов, который срабатывает в тех случаях, когда вы столкнулись с кодом остановки 0xc000021a — временно отключить проверку цифровой подписи драйверов. Этот метод подойдет в тех случаях, когда ошибка возникла после установки обновлений (в том числе драйверов), при восстановлении из точки восстановления, а также после установки некоторых программ.

Порядок действий будет следующим:

Восстановление целостности системных файлов при ошибке 0xc000021a

Эта же ошибка бывает вызвана повреждением важных системных файлов Windows 10: в частности, если повредить или удалить файлы csrss.exe или winlogon.exe, вы получите именно этот код остановки.

Решение будет следующим:

Если всё получилось, закройте командную строку и перезагрузите компьютер: в сценарии, когда причина была в измененных или поврежденных системных файлах, синий экран 0xc000021a появиться не должен.

Если два предыдущих метода не помогли в исправлении ошибки, обратите внимание на еще два пункта «Дополнительных параметров» среды восстановления:

Если же ничего из этого не помогло, могу предложить либо попробовать вручную восстановить реестр Windows 10 (к сожалению, в последних версиях системы затруднительно — они не хранят автоматическую резервную копию реестра) или восстановить систему к первоначальному состоянию (в том числе и с сохранением данных).

Необходимый пункт с названием «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления вы найдете в разделе «Поиск и устранение неисправностей». Суть этого действия описана в статье Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.

А вдруг и это будет интересно:

Был у меня прикол с этой ошибкой. Удалил папки catroot и catroot2, которые находятся в windowssystem32 и записал их с другой машины. После этого система загрузилась, только некоторые драйвера с восклицательным значком были. Удалил драйвера с удалением файлов драйверов и установил заново. После этого всё стало работать и с проверкой цифровой подписи.

В команде SFC автор допустил грубейшую ошибку: в 10-ке диск С: обычно сервисный, а системный D: — не забываем исправлять!

Только если вы что-то наделаете с разделами при установки самостоятельным редактированием структуры или при нескольких физических дисках в некоторых конфигурациях (и тогда может и не D даже быть, а какая угодно). Иначе — все-таки C, а остальные (до него) так и останутся скрытыми. А вообще там же под командной есть указание на полную статью именно по SFC, где в том числе подробно описывается, как выяснить верные буквы дисков: https://remontka.pro/files-integrity-windows-10/

Поможет только переустановка винды. и желательно отключить основной диск или хотя бы раздел оставить под новую винду

Благодарю! Комп заработал!

Помогло! Спасибо. Причём по КюАр-коду этого синего экрана на сайте Майков общая не то. А тут раз, F7 и раскочегарилось вроде.

Возможно решения рабочие но у меня эта ошибка вылетает на установочной флэшке. Никакой ОС на пк не установлено вообще. после загрузки Биоса какое то время висит логотип вин 10 а потом эта ошибка. Вин 10 1909 с офсайта мс созданная с помощью их же утилиты. никогда таких проблем не было но после того как умер ссд с осью понадобилась чистая установка и привет.

А точно ли флешка и диск на которой ставите здоровые? Я бы подумал на этот момент прежде всего.

Оперативка полудохлая или контакты грязные, было такое…

По идее обычное восстановление системных файлов тут должно сработать или точки восстановления. См. https://remontka.pro/files-integrity-windows-10/

Пробовал. У меня две точки восстановления, но не одна не восстанавливается. Windows даже в исходное состояние.

Синий экран, 0x000021a. Проверка целостности не дала результатов, только написала, что заделаны записи в какой-то журнал и всё.

«ВЕРНУТЬ КОМПЬЮТЕР В ИСХОДНОЕ СОСТОЯНИЕ — При восстановлении возникла проблема. Изменения не внесены. Отмена» И так во всём. 0х000021а.

Такая же проблема запретил по ошибке доступ и теперь мучаюсь, ты до сих пор не решил проблемы?

А у меня флэшка с window-й такую ошибку выдавала при установке. Чуть комп не выкинул

после установки «офиса» винда (10) перестала загружаться. выдает ошибку 0хс000021а. все способы испытал. не работает(

Я просто в msconfig поставил в «Максимальная Память» значение 256 (появилось после снятия галочки) и начал перезагружать ноут и во время перезагрузки выскочил это синий экран

Безопасный режим по идее должен работать (через дополнительные параметры — параметры загрузки) и там можно будет вернуть все как было.

Спасибо, помогла точка восстановления. Удалось исправить эту сраную Ошибку 0xc000021a в Windows 10

Такая проблема, хочу попробовать метро с командой строкой, но не помню пароль от акаунта, поэтому не могу ничего сделать, помогите пожалуйста

Можно попробовать сбросить пароль.

У меня запрашивает пароль от диска (не от директории и я админ) пароль не ставил и я не могу включить командную строку а при входе в безопасный режим выдаётся BSoD с тем же самым кодом ошибки (0xc000021a) что делать? Или надо сносить винду?

Благодарю! Помог 2 способ. Bsod появился из-за не правильного выключения Ноута (через кнопку)

Спасибище, сработало! Статья супер! Если собираешь стату, мне помогло сканирование через командную строку

Ошибка 0xc000021a и Синий экран BSoD – все методы восстановления обновлений Windows

BSoD – «Синий экран смерти», Blue Screen of Death – проблема только для опытных пользователей Windows. Если программист говорит, что никогда не сталкивался с BSoD, вероятность того, что он/она лжёт, составляет 99%. Ошибки BSoD очень популярны и могут рассказать о «здоровье» и производительности вашего ПК. Одной из них является BSoD/STOP ошибка 0xc000021a, которая возникает при обновлении или переустановке Windows.

Устранение ошибки 0xc000021a в Windows.

Что означает данная ошибка

Ошибка говорит, что ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Она появляется не отдельно, а внутри «синего экрана смерти». При этом могут возникнуть серьёзные проблемы, повреждающие внутреннюю структуру ОС Windows. Часто ошибку невозможно устранить даже после перезагрузки ПК. Код ошибки 0xc000021a обычно возникает на ПК с Windows 10 после обновления с предыдущей версии ОС или после запуска восстановления системы. При этом BSoD содержит следующую информацию:

«STOP: c000021a

Непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process с состоянием 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Выполнено завершение работы системы.»

Возможные причины проблемы

В большинстве случаев система (Windows 10 и более ранние версии) не загружается и вместе с ошибкой 0xc000021a отображается синий экран смерти именно после обновления. Есть два файла, которые являются основной причиной появления этой ошибки:

Эти два обязательных файла недоступны, если:

Менее популярные причины:

Как её исправить

Есть несколько проверенных способов исправления ошибки 0xc000021a в Windows. Пробуйте их поочерёдно, пока не добьётесь желаемого результата.

Удаление недавно установленного ПО

Это решение является одним из наиболее эффективных. В первую очередь выполните следующие действия:

Если повезёт, то ПК загрузится на рабочий стол Windows 10. Затем:

После удаления недавно установленных приложений/обновлений перезагрузите систему.

Сброс BIOS

Многие пользователи сообщают, что решить проблему им помог сброс настроек BIOS. Сделать это просто – нужно вынуть на пару минут батарею CMOS из материнской платы. Метод не работает с ноутбуками, так как их материнские платы недоступны. Для сброса BIOS ПК сделайте следующее:

Соберите корпус, запустите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается в Windows.

Замена всех повреждённых файлов реестра резервными копиями

Чтобы использовать этот метод на Windows 8 и других версиях:

Например, ren SYSTEM SYSTEM.old – для файла SYSTEM. ren SECURITY SECURITY.old – для файла SECURITY.

После этого закройте командную строку, нажмите EXIT, затем ENTER. Извлеките установочный диск или USB с Windows и перезагрузите ПК. проверьте, может он успешно загрузиться без BSoD и ошибки 0xC000021A.

Восстановление BCD

Если ваш компьютер не может выполнить установку обновления или восстановление системы, есть высокая вероятность удаления загрузочного сектора или его повреждения. Восстановление данных конфигурации загрузки, сокращённо BCD, может помочь устранить повреждение в загрузочном секторе. Восстановление повреждённых секторов может позволить начать процесс переустановки. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ПК.

Извлечение периферийных устройств

Периферийные устройства могут вызвать серьёзные проблемы с системными файлами. Наиболее логичная причина – их помехи в процессе загрузки или обновления. В результате это взаимодействие может привести не только к «Синему экрану смерти», но и к другим проблемам. Что касается ошибки 0xc000021a, необходимо обеспечить надлежащее извлечение всех USB или DVD и других периферийных устройств, кроме мыши и клавиатуры. Сначала отключите все устройства в диспетчере устройств (джойстик), затем проверьте панель задач возле часов – если есть значок «Безопасное извлечение устройства», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Отключить…». Перезагрузите ПК и проверьте его работоспособность.

Загрузка последней удачной конфигурации

Можно попытаться загрузить последнюю удачную конфигурацию, которая попытается использовать ранее безошибочную версию реестра вашей системы. Чтобы загрузить этот режим, выполните следующие действия:

Проверка работоспособности жёсткого диска

Наконец, если ни один из вышеупомянутых шагов для вас не сработал, возможно, ошибку вызывает жёсткий диск. Тогда вы можете запустить диагностику жёсткого диска и проверить наличие дефектных или битых секторов. В интернете можно найти множество сторонних инструментов, но есть альтернатива Windows. Для этого подойдёт «Проверка на наличие ошибок», которая поможет определить точное состояние HDD. Если вы не уверены, как это сделать, выполните действия, указанные ниже:

Преобразование диска или раздела из NTFS в GPT

Чтобы исправить код ошибки 0xc000021a в Windows 10, вам может потребоваться преобразовать раздел или диск из NTFS в GPT. Выполните следующие шаги:

Если ни одно из решений вам не помогло или вы знаете ещё какие-либо способы, поделитесь об этом в комментариях под статьёй.

Источники:

https://remontka.pro/0xc000021a-error-windows-10/

https://nastroyvse.ru/opersys/win/kak-ispravit-oshibku-0xc0000021a-v-windows.html

Признаки

Ошибка 0xc000021a (она имеет название STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED) имеет характерные особенности:

• после ее появления закрывается окно работающей программы;
• на экране отображается сообщение с ошибкой «STOP Ошибка 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED»;
• компьютер может постоянно выключаться, если вы запускаете определенную программу;
• устройства ввода (мышь или клавиатура) медленно отзываются на действия пользователя (вам будет интересно прочитать статью «Выключаем функцию залипания клавиш на компьютере с Windows 10»);
• компьютер во время работы подтормаживает или зависает на несколько секунд.

В большинстве случаев пользователи сталкиваются с проблемой появления синего экрана «смерти» после установки определенного софт, когда работает процесс, связанный с STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED. Нередко возникает проблема при включении, выключении ОС или при загрузке драйверов компании Microsoft.

В свою очередь, в компании Microsoft утверждают, что ошибка 0xC000021A возникает при остановке и непредвиденном завершении процесса Windows Logon Process.

Причины

Причин, из-за которых на компьютерах пользователей возникает эта проблема, множество:

1. Произошел непредвиденный сбой при инсталляции драйверов или программ на устройство.
2. Файлы, которые установлены на устройство, не соответствуют Windows. Или они созданы посторонним разработчиком, поэтому конфликтуют с ОС.
3. При восстановлении прежней версии ОС архивация выполнена с ошибками.
4. Вредоносное или вирусное ПО повредило файлы Windows или удалило их.
5. Произошло повреждение RAM или HDD.
6. Обновление kb3004365 вызывает сбой в работе устройства и появление ошибки 0xc000021a.

Как исправить?

Важный момент при исправлении – понять, после чего на экране появилось сообщение о проблеме. Это позволит намного эффективнее использовать встроенные средства Windows и посторонние программы для восстановления работоспособности компьютера.

Но существуют и общие рекомендации, которые помогут избавиться от проблемы.

1. Откатите систему до той точки, когда компьютер работал стабильно и проблема не проявлялась:
   • ПКМ на меню Пуск → панель управления → Восстановление → Запуск восстановления системы → укажите нужную точку → подтвердите действия;
   • Меню Пуск → приложение параметры → Обновление и безопасность → Восстановление → в блоке «Выполнить откат к более ранней сборке» нажмите «Начать».
2. Запустите утилиту проверки целостности файлов Windows. Как это сделать, прочитайте в статье «Как проверить целостность системных файлов Windows 10 и восстановить их?».
3. Удалите пакет обновлений kb3004365.
4. Произведите «чистый запуск Windows»:
   • введите в строке поиска команду: msconfig → запустите утилиту конфигурация системы;
   • вкладка «Общие» → установите переключатель в положение «Диагностический запуск»;
   • вкладка «Службы» → установите галочку на пункте «Не отображать службы Microsoft → нажмите «Отключить все»;
   • перезапустите ОС. Если процесс прошел нормально, значит причина появления ошибки кроется в одной из служб или приложении.
5. Проверьте компоненты компьютера (винчестер и оперативную память) на ошибки. Для этого используйте программы, которые представлены в интернете.
6. Если ни один из способов не помог, переустановите Windows. Полезно знать! Этот процесс делать крайне нежелательно, чтобы не потерять данные и настройки ОС. Но если избавиться от ошибки 0xc000021a не удалось – это единственно правильный вариант.

Вывод

Ошибка 0xc000021a появляется на компьютере по разным причинам. Для ее эффективного исправления нужно понять, что стало причиной сбоев в работе устройства. В зависимости от этого используйте один из методов восстановления нормальной работоспособности ОС.

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

У вас появилась ошибка 0xc000007b? У вас устaновлен Windows 10? Хотите знать, как исправить эту ошибку и не навредить своему компьютeру? В таком случае, эта статья для вас. Благодаря eй, вы сможете решить все проблемы, связанные с этой злополучной ошибкой.

Ошибка 0xc000021a. Причины появления

Ошибка 0xc000021a имеет достаточно разнообразные причины, но они всегда сводятся к двум пунктам – Windows 10 и наличие в ней dll ошибок.

Ошибка 0xс000007b обычно возникает после установки Windows 10, не форматируя все диски. Иначе говоря, вы запускаете игру, которая была установлена на прошлую операционную систему. Такая ошибкa не является редкостью в подобных случаях, если игра сделана на C++, а на новой ОС не установлено нужных библиотек.

На техническом языке, Windоws выдает такую ошибку, если не может получить доступ к нерабочим файлам, либо не может запустить их корректно. Вы должны быть с ней знакомы, если привыкли пользоваться Internet Exloreroм или Visual Studio.

Также, такая ошибка может быть причиной измененных настроек структуры Windows 10 x64. Например, если вы недавно изменили параметры прав, то ОС может утратить доступ к конкретным опциям, без которых невозможно запустить определенное приложение.

Чтобы убрать подобную ошибку и получить доступ ко всем приложениям, вам необходимо устранять ее как можно скорее.

Работы по устранению ошибки

Создание точки восстановления

Перед тем, как начинать что-то изменять в параметрах вашей системы, настоятельно рекомендуется создавать точку восстановления, если у вас ее по какой-то причине все еще нету. Создание точки восстановления выполняется в несколько кликов, достаточно сделать все, как на этом видео.

Идентификация типа системы Windows 10 x32/x64

После этого, вам нужно узнать тип вашей системы. Нажимаем кнопку Windows + Pause Break, после чего откроется окно просмотра основных сведений о компьютере.

Главное, на что стоит обратить внимание, так это тип системы. Windows 10 может быть 32x или 64x битным. От этого напрямую зависят все основные файлы в системе. Поэтому в дальнейших инструкциях по скачиванию и установке тех или иных файлов, обращайте внимание на битность вашей системы и качайте соответствующие пакеты программ.

Скачав файл, установите его. После установки, вам предложат перезагрузить ПК. Перезагрузив систему, попробуйте войти в неработающие приложение. Если проблема осталась – приступайте к следующему шагу. Мы обозрим множество способов – один, да поможет.

Спосoб №1

•  Требуется войти в ОС от имени администратора. Откройте панель управления и выберите там пункт «Система и безопасность». Нажмите на «Администрирование», после чего должно появиться новое окно.
• В этом окне зайдите в «Лoкальную пoлитику безoпасности», а далее в «Кoнфигурация систeмы».
• На этом шаге, открoйте «Параметры безoпасности», которые расположены в обычных «Парaметрах Windоws».
• После, выбирайте пункт «Лoкальная пoлитика» и уже там нажмите на «Нaзначение прaв пользoвателя».
• Нажмите ПКМ на возможность вхoда от имени aдминистратора, после зайдите в «Свoйства».
• Смело выбирайте «Дoбавить пользoвателя или группы», выбирайте пользователя, который вам нужен, добавляете его к политике и кликаете ок.
• Закройте все ненужные окна, перезагрузите системы и проверяйте работоспособность ПК.

Спосoб №2

Иногда, сами прилoжения могут служить причиной возникновения подобной ошибки. Если же вы подозреваете недавно установленное приложение, после установки которого начались такие проблемы, попробуйте удалить его и перезагрузить компьютер.

Спосoб №3

Вируcы, также, нередко являются причиной возникновения различных ошибок, связанных с системными параметрами, включая ошибку 0xc000007b. Попробуйте просканировать все диски антивирусoм. Если у вас его нет, либо вы в нем не уверены – можете скачать и установить бесплатные версии Dr.Web или Kаspersky. Об этих двух, пользователи чаще всего лестно отзываются. Если антивирус обнаружил вредоносные файлы, удалите их и перезагрузите операционную систему.

Спосoб №4

Четвертый способ связан с изменением реестра компьютера. Рeeстр является очень уязвимой и нежной частью ПК, повредив которую незначительным, казалось бы, удалением файла, можно принести себе много мук. Вы можете попробовать скачать программы, по типу Rеgistry Cleaner.

Их задача заключается в очистке реестра от ненужных файлов и их упорядочивании. Всем что вам нужно – запустить программу и нажать кнопку «Начaть сканирование». Это может повлечь за собой не только избавление от ужасной ошибки, но и помочь повысить производительность ПК.

Спосoб №5

Как ни странно, часто помогает обновление драйверов видеокарты и процессора на более новые. Если у вас установлен продукт Nvidiа – идете на их сайт и выбираете самую новую версию драйвера.

Дальше простая установка и перезагрузка. С продуктами AМD – аналогично, за исключением того, что ошибки могли появиться в следствии обновления драйверов. Так что, если это так, установите предыдущую версию, с которой ваша система была в порядке.

Спосoб №6

DirectХ является неотъемлемой частью каждого компьютера, который работает под управлением OC Windоws. Его отсутствие на ПК также может повлечь данную неприятность. Ваша задача – скачать Direct Х с официального сайта Micrоsoft.

Спосoб №7

Ошибка 0хс000007b также может быть связана с С++ и NetFrаmeWork для Windows 10 x64. Может помочь простая переустановка, но лучше всего – обновить их до последней версии. Благо, эти программы бесплатные, скачать и установить их не составит большого труда.

Способ №8

Последний способ кроет под собой использование командной строки. Зайти в нее можно нажав на Пуск правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Комaндная строка (Aдминистратор)». Зайдя в строку, пишем следующее: sfc/scannow, после чего нажимаем Enter. Эта опция системы, которая создана для решения подобных проблем. Правда, вам придется подождать (обычно до 15 минут).

Если вам ничего не помогло, то загрузите свою последнюю созданную точку восстановления, если таковая имеется, или переустановите Windows. Надеемся вам помог один из предложенных нами методов!

Возникновение системной ошибки 0xc000021a вызывает у неопытных пользователей настоящую панику. Однако, не стоит пугаться раньше время, ведь исправить ее можно своими силами. В данной статье мы подробно рассмотрим причины возникновения данной проблемы и способы ее решения.

Признаки и причины

Ошибка 0xc000021a, также известная, как «синий экран смерти», возникает, когда Windows фиксирует остановку или сбой в работе критически важного процесса. К слову, не всегда компьютер может сразу выдать код ошибки, поэтому выявить данную проблему можно по следующим признакам:

• Непроизвольное закрытие активных окон;
• Невозможно использовать отдельные программы (при их запуске компьютер выключается);
• Устройства ввода постоянно работают с залипанием;
• При загрузке появляется системное сообщение «STOP Ошибка 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATE»;
• Постоянные провалы в производительности ПК или ноутбука;

По данным, выложенным на официальном сайте компании Microsoft, вызвать данную ошибку могут несколько факторов:

• Попытка установить системные файлы, не соответствующие операционной системе;
• Неправильное последнее обновление Windows;
• Некорректное восстановление данных с жесткого диска;
• Запуск несовместимых программ или драйверов;

Как исправить ошибку STOP 0xC000021A

Во-первых, следует определить какой из вышеперечисленных факторов стал причиной возникновения ошибки 0xc000021a. Однако, существуют и универсальные способы ее решения.

Первым решением может стать откат системы до возникновения ошибки. Зайдите в панель управления, выберите пункт «восстановление», найдите ту сохраненную копию, которая была сделана до сбоя и подтвердите запуск восстановления.

Если причиной критического сбоя стало последнее обновление, то стоит удалить файл  kb3004365. Найти его можно через поиск по системе.

Вполне возможно, что Windows сам решит данную проблему, достаточно лишь произвести диагностический запуск чистой версии. Для этого введите в командную строку (находится в меню пункт) команду msconfig и выберите «конфигурацию системы». Переключите режим работы в пункт «диагностический запуск» и перезагрузите компьютер.

В том же конфигураторе системных настроек отключите все службы Microsoft и перезапустите ПК.

Если ни одна из встроенных утилит не помогла, то возможно причины возникновения ошибки кроются в нарушение работы винчестера или жесткого диска.