Не удалось установить Windows 10 ошибка

Если обновление вашей системы не удается установить, Windows 11/10 может отображать ошибку «Мы не смогли завершить обновления». Существует множество причин, по которым не удается установить обновление, некоторые из которых не имеют прямого отношения к обновлениям.

Тем не менее, вы можете решить эту проблему с обновлением самостоятельно, применив несколько основных исправлений к своей системе. Эти исправления решают основные проблемы, которые приводят к сбою обновлений, и затем вы можете успешно обновить свой компьютер до последней версии Windows 11/10.

Если ваш компьютер не загружается в обычном режиме, загрузите ПК в безопасном режиме для выполнения следующих процедур.

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

В Windows 11/10 загружено несколько средств устранения неполадок, и вы можете использовать их для поиска и устранения различных проблем в вашей системе. Одним из них является средство устранения неполадок Центра обновления Windows, и это то, что вы можете использовать, чтобы потенциально устранить ошибку «Мы не смогли завершить обновления».

1. Запустите приложение «Настройки», одновременно нажав клавиши Windows + I.
2. В окне «Настройки» выберите «Обновление и безопасность».

1. Выберите Устранение неполадок на боковой панели слева.
2. На панели справа выберите Дополнительные средства устранения неполадок.

1. На следующем экране выберите Центр обновления Windows.
2. Выберите Запустить средство устранения неполадок.

1. Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы с вашими обновлениями, а затем предложите помощь в их устранении.

Перезапустите службу обновления Windows.

Windows 11/10 запускает множество служб в фоновом режиме, чтобы функции вашего ПК оставались функциональными. Одна из этих служб предназначена для обновлений Windows. Стоит выключить, а затем снова включить эту службу, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему.

1. Откройте окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши Windows + R.
2. Введите services.msc в поле «Выполнить» и нажмите Enter.

1. В открывшемся окне «Службы» найдите и дважды щелкните службу Центра обновления Windows.

1. Выберите Остановить в окне свойств службы.

1. После остановки службы нажмите кнопку «Пуск», чтобы перезапустить службу.

Удаление файлов и папок в папке SoftwareDistribution

Windows 11/10 хранит загруженные системные обновления в папке SoftwareDistribution. Если у вас возникнут проблемы с обновлениями, рекомендуется очистить содержимое этой папки.

Затем разрешите Windows проверить наличие доступных обновлений на вашем компьютере и установить их.

Остановить службы обновления Windows

Прежде чем удалить содержимое папки SoftwareDistribution, вам необходимо остановить две службы, связанные с обновлениями Windows.

1. Откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка» и справа выберите «Запуск от имени администратора».

1. Выберите Да в запросе управления учетными записями пользователей.
2. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter:

   чистая остановка wuauserv

1. Затем введите следующую команду и нажмите Enter:

   чистые стоповые биты

1. Закройте окно командной строки.

Удалите элементы в папке SoftwareDistribution

1. Нажмите Windows + E, чтобы открыть окно проводника.
2. Откройте диск, на котором вы установили Windows. Обычно это диск C.
3. Перейдите в папку Windows> SoftwareDistribution.

1. Нажмите Ctrl + A на клавиатуре, чтобы выбрать все файлы в папке.

1. Щелкните правой кнопкой мыши любой файл и выберите «Удалить».

1. Перезагрузите компьютер. Сделайте это, открыв меню «Пуск», выбрав значок «Питание» и выбрав «Перезагрузка».

Удалить недавно установленные обновления Windows 11/10

Возможно, последнее обновление, которое вы установили на свой компьютер, было ошибочным и вызывает проблемы с дальнейшими обновлениями. В этом случае вы можете удалить это проблемное обновление со своего ПК и посмотреть, решена ли ваша проблема «Мы не смогли завершить обновления, отменить изменения».

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Выберите «Обновление и безопасность» в настройках.
3. На правой панели выберите Просмотреть историю обновлений.

1. Вверху выберите Удалить обновления.

1. В списке обновлений на экране найдите самое последнее обновление и выберите это обновление.
2. Выберите опцию Удалить вверху.

1. Выберите Да в открывшемся на экране запросе.

Восстановите свой компьютер с помощью функции восстановления системы

С восстановлением системы, вы можете откатить свой компьютер до определенного времени в прошлом. Это позволяет вам исправить различные проблемы на вашем компьютере, включая любые проблемы с обновлением.

1. Откройте меню «Пуск», найдите «Создать точку восстановления» и выберите его в результатах поиска.

1. Выберите «Восстановление системы» в окне «Свойства системы».

1. Выберите «Далее» в первом окне «Восстановление системы».

1. Из доступных точек восстановления выберите самую последнюю точку. Затем нажмите «Далее» внизу.

1. Наконец, выберите Готово, чтобы начать восстановление вашего ПК до выбранной точки восстановления.

Переустановите драйверы с помощью диспетчера устройств

Иногда аппаратное устройство, подключенное к вашему компьютеру, может вызывать проблемы с вашими обновлениями. Вы можете найти и переустановить эти устройства из диспетчера устройств, что, скорее всего, решит проблемы с обновлением.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

1. Аппаратные устройства с проблемой будут отображаться с восклицательным знаком в диспетчере устройств.
2. Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите в меню «Удалить устройство».

1. Включите параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и выберите Удалить.

1. Когда устройство будет удалено, перезагрузите компьютер.
2. Ваш компьютер автоматически установит правильные драйверы для вашего подключенного устройства.

Освободите место на диске на вашем ПК с Windows 11/10

И последнее, но не менее важное: на вашем компьютере должно быть достаточно места на диске для хранения новых обновлений Windows. Если у вас мало места на диске, подумайте об удалении ненужных файлов из хранилища.

Хотя есть много способы освободить место на диске в Windows, вы можете использовать Очистку диска для быстрого старта.

1. Откройте меню «Пуск», найдите «Очистка диска» и выберите это приложение в результатах поиска.

1. Выберите установочный диск Windows и нажмите ОК.

1. Подождите, пока инструмент определит, сколько дискового пространства вы можете освободить на выбранном диске.
2. В окне «Очистка диска» отметьте элементы, которые Windows должна удалить. Затем нажмите ОК внизу.

1. В открывшемся окне выберите «Удалить файлы».

1. Когда ваши файлы будут удалены, перезагрузите компьютер.

И ошибка «Мы не смогли завершить обновления» на вашем ПК теперь должна быть исправлена. Вы сможете сразу перейти к своему рабочему столу после входа в свою учетную запись в Windows 11/10.

Нехватка памяти( к содержанию ↑ )

Некоторые пользователи встречаются с ситуацией, когда во время установки новой версии Win на свое устройство вдруг появляется ошибка 0x8007025d. Это указывает на то, что во время копирования важных файлов было обнаружено недостаточно свободного места на системном диске.

Решить проблему можно просто. Перезапустите компьютер, а затем просмотрите «Рабочий стол», «Мои документы», папку «Downloads» на наличие «лишних» файлов. Кроме того, можете зайти в директорию «Windows» и удалить все содержимое из «Temp».

Таким образом вы почистите главный раздел. Если это не помогло, попробуйте распрощаться с несколькими «тяжелыми» программами.

Нет файлов( к содержанию ↑ )

Иногда во время размещения на компьютер операционной системы появляется предупредительное окно с сообщением: «0×80070002» и каким-то сопроводительным текстом. Это указывает на то, что во время процесса не были найдены некоторые важные файлы.

Решение проблемы заключается в запуске мастера восстановления. Это можно сделать при помощи того же загрузочного диска. Только вместо установки выбираете соответствующее меню.

В некоторых случаях проблема указывает на некачественную запись переносной памяти с нужными элементами. Просто попробуйте заново создать загрузочное устройство или возьмите другое. Подобное можно также проделывать в случае появления сообщения с кодом 0×80070017. Если появляется недуг на одном компьютере, а на другом нет, возможно проблема в устройстве чтения.

Если используется оптический диск, проверьте прозрачную поверхность на наличие царапин. Кроме того, с другой стороны просмотрите слой, на котором непосредственно расположена информация.

Драйверы( к содержанию ↑ )

В некоторых случаях пользователи могут наблюдать картину, во время которой система осуществляет финальную перезагрузку после размещения всех необходимых данных и при этом возникает ошибка 0xc0000428.

Подобное указывает на отсутствие корректной подписи драйверов, которые находятся в файле oem-drv64.sys. Он в свою очередь расположен в одной из системных папок.

Иногда недуг может сопровождаться подписью, мол «не найден необходимый драйвер». В любом случае решение есть, и оно простое:

1. Перезапускаем устройство.

2. Перед стартом Win, нажимаем «F8» и выбираем «Безопасный режим».

3. Заходим на главный диск, в папку «Windows», а затем в «system32».

4. Нам нужен каталог «drivers». В нем находим вышеупомянутый файл и удаляем.

5. Далее проводим восстановление системы, как было указано ранее.

Оперативная память и винчестер( к содержанию ↑ )

Иногда во время установки ОС может появиться ошибка 0×80070570. Это указывает на различные проблемы, самыми встречающимися из которых являются три:

1. Некорректная работа оперативной памяти.

2. Неисправная материнская плата или жесткий диск. Сюда относятся и провода для подключения.

3. Некачественная запись образа на переносное устройство или же проблемы с последним.

Решение состоит из нескольких этапов. Первое, что нужно сделать – проверяем модули оперативной памяти. Если с подсоединением не обнаружено никаких проблем, достаем все платы, кроме одной и проверяем поочередно. Как это сделать? Все нужное вы найдете в статье Проверить оперативную память в Windows 7.

В случае если вам не удалось ничего обнаружить, переходим к жесткому диску и соответствующим элементам. Переподключаем к другому разъему на материнской плате. А лучше, если вы приобретете новый кабель, так как старые от времени и постоянного перепада температуры могли попросту выйти из строя.

После проверяем файловую систему. Для этого опять же отправляемся в меню восстановления и выбираем командную строку. Прописываем в ней: «chkdsk c: /r».

Далее необходимо просканировать поверхность диска на битые сектора. Для этого стоит воспользоваться программой Victoria. Детально можно узнать по ссылке.

Закончился пробный период( к содержанию ↑ )

Некоторые пользователи, после установки Windows 10 совсем забывают, что в случае использования операционки без лицензии, рано или поздно кончается пробный период. В результате люди теряют доступ к устройству, причем практически полный. Появляется «синий экран смерти», который описывается кодом 0xc0000605. Кроме того, закрывается доступ к «Безопасному режиму». А чаще всего блокируется диск и даже БИОС.

Что ж, как видно, ситуация вовсе не простая. Но выход все-равно есть:

1. Отключаем винчестер. В результате компьютер начал требовать загрузочный диск.

2. Вставляем отладочную переносную память с седьмой версией ОС от Microsoft.

3. Выбираем «Командную строку». Прописываем «date dd.mm.yyyy», где последнее значение – дата месячной давности.

4. Перезапускаем устройство. Теперь можно попасть в БИОС.

5. Выключаем аппарат, подсоединяем жесткий диск и загружаемся.

6. Далее уже устанавливаем новую операционку.

C19001( к содержанию ↑ )

Пользователи также нередко встречаются с проблемой, когда на мониторе появляется табличка с надписью: «Ошибка c1900101». Подобное может указывать сразу на несколько проблем.

Существует сразу несколько основных способов, которые чаще всего помогают в такой ситуации. Желательно пробовать начинать установку операционки после каждого. Но можно, выполнив сразу несколько.

Далее представлены способа справится с недугом:

1. Удалите антивирусное ПО. Если у вас предусмотрено какое-либо обеспечение, защищающее от вредоносных программ (конечно же помимо встроенных инструментов), распрощайтесь с ним. И сделайте это правильно, чтобы после процедуры на компьютере не осталось следов. Затем необходимо обязательно перезапустить компьютер. Кроме того, на подобный эффект могут указывать утилиты, очищающие аппарат от «мусора». Их тоже стоит удалить.

2. Отсоедините от агрегата все внешние устройства USB, в которых нет необходимости для нормального функционирования. Это могут быть кард-ридеры, принтеры и другое.

3. Перезапустите компьютер и зайдите в «Безопасный режим». Система автоматически проверит все важные элементы.

Иногда вышеописанная ошибка сопровождается надписью «second_boot». Это говорит о том, что во время установки операционка не может правильно провести активацию. Чтобы обойти, необходимо первый раз не просто запустить чистое размещение ОС на компьютере, а выбрать «Обновление».

Microsoft office( к содержанию ↑ )

Часто после благополучного решения проблемы с установкой операционной системы, пользователи решают разместить у себя на аппарате некоторое программное обеспечение. И одним из первых является конечно же office.

• 
  Читайте также:

  Как установить обновления Windows 10 вручную

Нередко пользователи встречаются с проблемой, когда на дисплее появляется предупредительное окно с номером 1713. На самом деле не стоит волноваться, ведь это просто говорит, что человек перепутал файлы, а точнее расширения.

Так, во время установки он выбирает элемент *.msi. На самом деле стоит запустить компонент «Setup.exe» — все пройдет, как и положено.

В случае, когда вы увидели окно с текстом: «… не является приложением win32», проверьте, предназначена ли утилита для этой ОС. Обычно подобное появляется в результате использования ПО, которое работает на другой операционке.

Нет пояснения( к содержанию ↑ )

В некоторых ситуациях перед пользователями появляются окна, по виду которых понятно, что это ошибка. При этом они без номера, пояснений и без кода. Такое может говорить о более серьезных проблемах.

Чаще всего данная ситуация указывает на наличие вируса в системе. Кроме того, подобное возникает в результате долгого использования одной и той же ОС, в которой за все время собралось просто невероятное количество проблем. И лучший выход из такой ситуации – форматирование жесткого диска на стороннем устройстве и последующая установка Win.

Что ж, если вы встретились с одной из вышеперечисленных ошибок, надеюсь, описанный метод поможет вам. Подписывайтесь и вы всегда будете знать, что делать в любой ситуации, связанной с вашим компьютером.

Материалы по теме

Когда я описывал как ускорить работу компьютера путём добавления памяти, основой для такого ускорения было создание условий комфортной работы в win 10 64 bit. Но как в последствии выяснилось на мой компьютер не устанавливается windows 10 64 bit ни при каких условиях. Я заподозрил что есть проблемы с процессором, но какие именно было не понятно?

По результатам тестирования в AIDA мой микропроцессор поддерживает всего 15 наборов 64 разрядных инструкций из 76. Самые главные по мнению Майкрософт такие как NX, PAE и SSE2 присутствуют. Это же подтвердила выпущенная майкрософт программа Coreinfo, но десятка и win 8.1 64 разрядные не устанавливаются. В чём же дело?

Не смотря на наличие 4 ГБ ОЗУ виндовс 10 х64 категорически не хочет устанавливаться. Из под БИОСа установка протекает очень долго и завершается перезагрузкой без каких-либо сообщений.

Было решено провести эксперимент и выполнить не чистую установку, а обновление win 7. Установил семёрку х64. Добавил все возможные обновления. Из виндовса 7 запустил  установку windows 10. Как только закончилось тестирование оборудования, инсталлятор выдал сообщение об ошибке: “Процессор компьютера не поддерживает важный компонент (CompareExchange128)”. Выглядит это так:

Поковырявшись в интернете, удалось установить, что это сообщение появляется если микропроцессор не поддерживает инструкцию CMPXCHG16b. И действительно мой процессор, по результатам теста, эту инструкцию не поддерживает.

Читайте также:  4 способа Как установить 2 виндовса на 1 компьютер

Так же выяснилось, что это сообщение может появляться если БИОС очень старый и обновление биоса может исправить ситуацию.

Нажимаем на надпись “Дополнительные сведения” и попадаем на страницу майкрософт “Компьютерные характеристики и системные требования для Виндовс 10”. Характеристики компьютера обычные.

При внимательном прочтении далее в разделе “Особые требования для Windows 10” обнаруживаем такой пункт: “Для шифрования диска BitLocker (доступно только в Windows 10 Pro или Windows 10 Enterprise) требуется BIOS или UEFI, совместимый с Trusted Computing Group (TCG).” И хотя здесь указано только для “Windows 10 Pro или Windows 10 Enterprise” думаю это не совсем так. И это доказывает ещё один пункт: “Для безопасной загрузки требуется микропрограмма, которая поддерживает ошибки UEFI v2.3.1 и имеется в центре сертификации Microsoft Windows в базе данных сигнатур UEFI”. К великому сожалению у меня старый BIOS а не UEFI.

Но всё же я нашёл последнюю версию БИОСа для моей материнской платы. Обновил БИОС. Перепрошивка БИОСа до последней версии ни какой пользы не принесла. Windows 10 64 bit не устанавливается. Продолжаем исследование этой проблемы.

Возвращаемся к описанию характеристик процессора: “Процессор с тактовой частотой 1 гигагерц (ГГц) или выше или система на чипе (SoC)”. Видим что слово “Процессор” подсвечено синим и является гиперссылкой для перехода на страницу: “Требования к процессору Windows”.

На этой странице майкрософт привела таблицу, в которой указаны какие виндовсы с какими процессорами будут работать. Так вин 7, 8.1 и вин 10 до версии 1507 будут работать с процессорами “AMD 6-го поколения (A-Series Ax-8xxx и E-Series Ex-8xxx и FX-870K)” и “Intel 6-го поколения (Intel Core i3 / i5 / i7-6xxx, Core m3 / m5 / m7-6xxx и Xeon E3-xxxx v5), а также через серийно эквивалентные процессоры Intel Atom, Celeron и Pentium”. Все новые версии виндовс 10 будут работать только с более новыми процессорами. Причем чем новее версия виндовс, тем новее нужен процессор.

Читайте также:  Какой виндовс лучше 7 или 10, 32 или 64

Ну а мой процессор действительно очень старый и не поддерживает инструкцию CMPXCHG16b. Так что на моём ПК WIN 10 x64 работать не будет. О чём можно только сожалеть. В результате поисков решения было обнаружено ещё 3 инструкции, наличие которых так же обязательно для установки Windows 10 x64. Это X64, LAHF-SAHF, PREFETCHW.

Как выяснилось виндовс 8.1 тоже использует эту инструкцию и также не устанавливается на этот процессор. Очень жаль. На мой процессор виндовс 10 и 8.1 64 разрядные устанавливаться не хотят.

Возможно и у вас такая ситуация. Внимательно следите за соответствием оборудования и программного обеспечения.

Из всего сказанного выше вы должны понять что 64-разрядную версию на очень старый компьютер установить не получится. Но 32-разрядную версию windows 10 установить на очень старый компьютер вполне возможно. Главное чтобы памяти было не меньше 1 ГБ, а лучше 2 или 3. Установка производится стандартно с флешки или DVD.

Если вы загрузили Windows 11 через программу Windows Insider, но появилось сообщение о том, что компьютер не может запустить систему, то справиться с этой проблемой поможет одна небольшая хитрость. Что и как именно можно сделать, рассказываем в статье.

Запуск Windows 11 на компьютере невозможен — в чем причина?

Чтобы ваш компьютер работал под управлением Windows 11, он должен соответствовать определенным системным требованиям.

Одно из них касается модуля TPM (доверенного платформенного модуля). Итак, проверьте, соответствует ли ваша система требованиям, и включите модуль TPM. Что это такое, мы рассказывали в отдельной статье.

• Эксплуатация

  Как включить программный модуль TPM в Windows 11

Однако есть вероятность, что ваша версия доверенного платформенного модуля не подходит для новой операционной системы. Для Windows 11 требуется TPM 2.0. Если ваша версия TPM оказалась недостаточно актуальной, вы все равно можете запустить Windows 11, внеся изменения в реестр. Тем не менее, этот способ сработает только для инсайдерской версии Windows 11. Окончательную версию Windows 11 таким образом установить не получится.

Как установить инсайдерскую версию Windows 11 без TRM 

О чем стоит помнить заранее: вносите изменения в реестр только в том случае, если вы точно уверены в том, что именно вы делаете. Ошибочное действие в реестре может привести к тому, что система перестанет работать.

• Откройте редактор реестра, введя в поле поиска Windows «regedit».
• Перейдите в раздел «ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHostUISelection».
• Теперь справа дважды кликните по «UIBranch», чтобы открыть запись. В разделе Значение введите «Dev» и сохраните изменения, нажав на «ОК».
• Затем дважды нажмите «UIContentType» и в пункте «Значение» введите «Mainline».
• После этого двойным щелчком откройте «UIRing». Здесь установите значение «External».
• Теперь перейдите по пути «ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWindowsSelfHostApplicability».
• Дважды щелкните по параметру «BrancheName», в окне «Значение» введите «Dev» и подтвердите ввод.
• В параметре «ContentType» поставьте значение введите «Mainline».
• Наконец, в параметре «Ring» установите значение «External».

После внесения изменений сохраните их и перезагрузите компьютер. В обновлениях Windows теперь должна быть доступна для скачивания и установки Windows 11 в своей Preview-версии.

Читайте также:

Была ли статья интересна? Поделиться ссылкой

Содержание:

Загрузка ОС без использования сторонних служб

Если в окне уведомлений появилась надпись «Что-то помешало установке компонента», отличным вариантом будет попросту перезагрузить операционную систему и повторить попытку установки обновления версии 21H2 еще раз. На собственном опыте столкнулся с проблемой, когда система не могла обновится из-за работающей программы NiceHash Miner. В таком случае лучше закрыть программное обеспечение и попробовать еще раз.

Если есть предположение, что что-то мешает установке обновлений ОС с новыми функциями и улучшениями безопасности, то вопрос можно решить, запустив операционную систему только со службами Windows:

1. Нажмите Win+R и в строке выполните команду msconfig.

   

2. В разделе «Службы» нажмите на кнопку «Не отображать службы Microsoft», затем кликайте на «Отключить все».

   

3. Перезагрузите ПК и пробуйте установить апдейт снова.

Если проблема сохранилась, вот пару идей, как можно исправить ситуацию.

Обновление с помощью MediaCreationTools

Чтобы обновить Windows 10 до November 2021 Update версии 21H2 воспользуйтесь программой-установщиком ОС:

1. Скачайте приложение по ссылке и запустите его.

   

2. Примите лицензионное соглашение, затем выберите раздел «Обновить этот ПК сейчас».

   

3. Следуйте подсказкам и дождитесь завершения обновления.

При этом компьютер как минимум 1 раз уйдет на перезагрузку.

Апдейт через помощника Windows 10

Когда возникает проблема с апдейтами, смело используйте программу для обновления Windows 10:

1. Скачайте ее по ссылке с серверов Microsoft.
2. Запустите и жмите «Обновить сейчас».

Во время установки накопительного апдейта KB5003791 компьютер может перезагрузиться.

Ручная установка

KB5003791 – это активационный пакет функций апдейта 21H2. Примечательно то, что им можно обновиться с версий Windows 10: 2004, 20H2, 21H1,21H2. Если сейчас у Вас установленная версия Windows 10 1909 или еще старше, то ручную установку сделать не получится.

Для ручной загрузки и последующей установки CAB-файла зайдите в каталог центра обновления Майкрософт и через поиск найдите искомое накопительное обновление. Загрузите необходимое Вам, ориентируясь на систему вашего процессора и разрядность ОС.

Установка через ISO-файл

Если вы скачали на компьютер ISO-файл установщика Windows через программу MediaCreationTool21H2.exe, вы можете обновиться и через виртуальный образ:

1. Смонтируйте диск, нажав ПКМ на образ и открыв его через «Проводник».
2. Запустите файл setup.exe.
3. Кликните «Далее» чтобы программа проверила версию ОС и предложила варианты апдейта.
4. После этого жмите «Установить».

Таким способом вы сохраните все свои данные учетной записи и установите самый последний Виндовс 10, который в дальнейшем сможет обновляться без проблем.

Читайте также: