Как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит: что делать на Windows 7-10

Многие владельцы ПК подключают к своему устройству принтер, чтобы распечатывать изображения и документы. Как правило, с настройкой данного вида оборудования не возникает проблем, так как подробная инструкция уже прилагается к прибору. Однако у некоторых людей компьютер не видит принтер на операционной системе Windows 10, из-за чего не получается воспользоваться режимом печати. Чтобы решить проблему, необходимо разобраться в причинах ее возникновения.

Итак, вы решили дополнить свой ноутбук или стационарный компьютер принтером, чтобы распечатать документ, но оборудование не отображается в списке подключенных устройств.

Подобная ситуация возникает вследствие нескольких причин:

• повреждение принтера или порта подключения;
• прибор не активирован в качестве устройства печати;
• отсутствуют драйверы;
• установлено старое ПО.

Как видите, проблема дает о себе знать из-за ошибок в настройке оборудования. Но в то же время немаловажную роль играет аппаратный фактор, который нужно учитывать в ходе устранения неполадок.

Обозначив круг причин, вызывающих неполадки с обнаружением устройства печати, вы без труда сможете решить проблему. При этом действовать нужно в строгом соответствии с изложенной ниже инструкцией, чтобы не пропустить ни один из факторов, влияющих на правильность подключения.

Если принтер не определяется компьютером, то в первую очередь вы должны проверить состояние устройства печати и ПК. Внимательно осмотрите технику на наличие повреждений. Любой скол может стать косвенным свидетельством аппаратных проблем.

В обязательном порядке проверьте состояние кабелей и порта, к которому подключается оборудование. Бывает, что даже новый прибор не доступен из-за халатности производителя, положившего в комплект неисправный провод. Кроме того, не стоит забывать о возможном браке устройства.

На заметку. Обычно принтер подключается к ПК через USB-разъем. Попробуйте задействовать соседний порт, так как далеко не все стандарты USB на компьютере совместимы с устройствами печати.

Если аппаратных проблем нет, но аппарат все равно не работает, проверьте, добавляли ли вы его в качестве устройства печати. Да, как правило, компьютер автоматически определяет внешнее оборудование, но в случае возникновения неполадок эту операцию требуется выполнить в ручном режиме:

• Используя поисковую строку Windows, откройте «Панель управления».

• Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».

• Если ваше оборудование представлено в списке, то переходите к следующей инструкции. Если нет – нажмите на кнопку «Добавление принтера», предварительно подключив периферию к ПК.

• Дождитесь завершения поиска оборудования и выберите свой прибор из предложенного списка.

Некоторые пользователи не могут найти в «Панели управления» пункт с настройками принтера. В подобной ситуации нужно просто изменить установленный изначально режим показа на «Крупные значки». Искомый раздел сразу же появится в нижней части списка. Если его все равно нет – повторите выполнение операции через «Параметры»:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Устройства», а затем – «Принтеры и сканеры».

• Нажмите на кнопку «Добавить…».

• Выберите печатающий прибор любым из предложенных способов.

Обратите внимание, что при первом подключении аппарат либо определяется автоматически, либо сопрягается с компьютером только после ввода имени. Попробуйте все представленные способы, прежде чем переходить к следующему варианту устранения неполадок.

Если у компьютера все равно нет данных для подключения принтера, то, скорее всего, у вас установлен старый драйвер или программное обеспечение, необходимое для работы устройства печати, вовсе отсутствует. Решить проблему можно несколькими способами. Для начала рассмотрим стандартный вариант:

• Кликните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Очереди печати».
• Щелкните ПКМ по названию своего устройства.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

В качестве дополнительных средств решения проблемы можно порекомендовать откат к старому драйверу и последующую установку ПО в ручном режиме. Это же стоит делать, если аппарат не отображается в «Диспетчере устройств». Скачайте актуальные драйверы с официального сайта производителя и установите программное обеспечение при помощи инсталлятора.

Проблему, когда принтер недоступен, можно устранить автоматически, воспользовавшись встроенным средством устранения неполадок:

• Откройте «Панель управления».

• Перейдите в раздел «Устранение неполадок», а затем – «Оборудование и звук».

• В представленном списке выберите «Использование принтера».
• Нажмите на кнопку «Далее».

Затем Windows 10 запустит процесс автоматического поиска неисправностей. При их обнаружении будет предложено несколько вариантов решения проблемы. Но, скорее всего, система самостоятельно исправит ошибку, и вам не придется выполнять дополнительные действия.

Если у вас возникла не ошибка обнаружения, а принтер просто перестал печатать, демонстрируя сообщение «Не могу распечатать документ», то обратитесь к следующим рекомендациям:

• Выполните действия, указанные в обозначенных выше инструкциях.
• Проверьте наличие краски и бумаги.
• Запустите проверку компьютера на вирусы.
• Очистите очередь печати.

Чаще всего пользователи говорят, что им не удалось напечатать документ из-за банального отсутствие тонера или засохшей краски в картридже. Вторая по частоте причина – переполненная очередь печати. Все эти проблемы можно устранить при помощи инструкций, представленных в данном материале.

31.07.2021 13:39 8 Евгений Верещака Информационный портал IT Техник

Microsoft выпустила новое дополнительное обновление Windows 10, которое увеличивает соответствующие версии до сборки 19041.1382 (2004), 19042.1382 (20H2), 19043.1382 (21H1) и 19044.1382 (21H2). Это крошечное обновление в том смысле, что оно содержит только одно исправление, хотя и заметное, и дополняет предыдущие сборки, выпущенные на прошлой неделе под тем же KB5007253. В обновлении были устранены проблемы с удаленным принтером, устранена ошибка 32-разрядной версии Excel и многое другое.

Читайте также: Как отключить службу в Windows 10.

Напоминаем, что это обновление устраняет проблему с компьютерами с Windows 10, которые используют службу Windows Hello для бизнеса на серверах Azure Active Directory (AD) при доступе к локальным ресурсам, таким как общие файловые ресурсы, среди прочего, и, вероятно, вызывало аутентификацию пользователя. проблемы и, возможно, другие неудобства.

Вот еще несколько интересных моментов из обновления KB5007253:

• Устранена проблема, из-за которой некоторые изменяемые шрифты отображались некорректно.
• Исправлена ​​ошибка, из-за которой 32-разрядная версия Microsoft Excel могла перестать работать на определенных устройствах при экспорте в PDF.
• Обновляет проблему, из-за которой буквы или символы отображаются под неправильным углом при использовании шрифта Meiryo UI и других вертикальных шрифтов. Эти шрифты часто используются в Японии, Китае и других странах Азии.
• Обновляет проблему, из-за которой Internet Explorer перестает работать при использовании редактора метода ввода (IME) для вставки элементов.
• Обновляет проблему, из-за которой страница настроек неожиданно закрывается после удаления шрифта.
• Обновляет проблему, которая влияет на вашу возможность переименовать файл с помощью представления папок в проводнике при использовании нового японского IME.
• Устранена проблема, из-за которой отключаются функции захвата экрана и записи на игровой панели Windows после сбоя службы.
• Обновляет проблему, из-за которой часто используемые приложения не отображаются в меню «Пуск» должным образом.
• Обновляет проблему, из-за которой Internet Explorer перестает работать.
• Microsoft также отмечает, что обслуживание Windows 10 версии 2004 завершится 14 декабря 2021 года. Чтобы продолжать получать обновления, пользователям необходимо будет выполнить обновление до более новой версии Windows 10.

Вы можете найти более подробную информацию в исходном пресс-релизе, ссылка на который есть здесь.

Если вы предпочитаете загружать автономный установщик для этого обновления, вы можете скачать обновление по ссылке ниже, в каталоге Microsoft.

Не все ПУ совместимы с Windows 10. Компьютер не видит принтер, ОС не определяет устройство и оно отказывается работать.

Содержание

Диагностика от Microsoft

Допуская возможность сбоев функционирования аппаратов, MS предусмотрел их диагностику и устранение неполадок.

• Зайти через «Пуск»-«Панель управления»-«Устранение неполадок».

• Запускается диагностика. Начинается проверка ПК на выявление и исправление сбоев, мешающих работе техники. Выявятся неполадки с драйверами, системными службами и прочее.

Конечно, данная диагностика не даёт 100% гарантии устранения проблемы, но тем не менее начать стоит именно с неё.

Добавление принтера в Windows 10

Итак, проблема осталась, и комп не видит принтер. Тогда придётся добавлять устройство по-другому. Технику прежних модификаций обнаружить проще.

• Кликнуть «Уведомление» или нажать Win+I, далее — «Все параметры». Потом «ПУ сканеры». Кликнуть «Добавить». Остаётся ждать.

Если и тут возникли проблемы, то выбираем «Необходимое ПУ отсутствует в списке».

1. через указание ip-адреса;
2. отметка о наличии старой модификации (зачастую это является самым эффективным методом);
3. добавления беспроводного устойства.

Установка драйверов

В случае необходимости нужно зайти на сайт компании, найти во вкладке Supportдрайвера для своего аппарата. Желательно для Windows 10. При отсутствии таковых подойдут для 8 и 7. Необходимо их скачать. Перед установкой через «Панель управления» использовать пункт «Устройства вывода». ПК его определяет, но принтер неработает. Тогда его удаляют из системы кликом правой кнопки мышки. Теперь установить принтер на компьютер заново.

Если задача печати не выполняется

Попробуем разобраться, почему не печатает принтер.

Диагностику нужно начать с создания пробной страницы. Если не печатает принтер, хотя краска есть, значит, проблема в самой технике. Необходимо проверить его на наличие замятой бумаги, потом проверить картридж, отключить и вновь запустить аппарат. Если принтер не работает, нужно проверить на исправность шнур питания.

Если ПК не подаёт файл в работу, то тогда причина в системе.

• Для этого надо пройти через «Пуск»-«Настройка»-«Принтеры и факсы».

Если МФУ всё равно не печатает с компьютера,тогда лучше удалить его нажатием правой кнопки. Отсоединить технику от ПК, компьютер перезагрузить. Снова подключить принтер. Войти в «Пуск»-«Настройки»-«факс и другое» и через «Мастер установки» установить аппарат вручную, если он не установился автоматически.

Настроить ПУ на печать

Теперь аппарат подключён и осталось настроить принтер на печать с компьютера.

• Среди подключённых устройств выбрать нужное.

Настроить параметры (разметку страницы, количество бумаги, режим). Настроить принтер на печать с ноутбука так же, как и с ПК.

Целью данной инструкции является помощь пользователям, чтобы не осталось неясным: почему компьютер не видит принтер, почему принтер не печатает с компьютера, как настроить принтер и что делать, если принтер не печатает.

Подключение сетевого устройства печати

Рассмотрим, как подключить сетевой принтер. Это необходимо при наличии локальной сети в организации или предприятии.

ПУВ доступен по сети.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей

Компании, производящие МФУ, поддерживают свою технику в системе Виндовс 10.

Hewlett-Packard, Epson и Canon разместили драйвера для МФУ на своих официальных сайтах. Panasonic разместит драйвера позже, Xerox считает, что проблем с подключениями нет.

Тем, кто пытается установить подобное оборудование и не может достигнуть делаемого результата, стоит учесть, что причиной, по которой не выводится документ на бумагу, может быть ограничение прав доступа. Таким образом многие предприятия повышают информационную безопасность, чтобы сотрудники не могли выносить корпоративную информацию за пределы компании. Как показывает практика, такой способ защиты помогает предотвратить более 30% попыток кражи данных и создает мощный барьер промышленному шпионажу.

Еще одной причиной запрета вывода на бумагу графической информации может быть родительский контроль – специальное ПО, которое может устанавливать ограничения на определенные действия. Установить их можно только используя права администратора.

Как показывает практика, стабильно работают МФУ, которые работают с юсб накопителями. Они работают автономно и никак не реагируют на запросы ОС о полученном разрешении. Единственной причиной неполадки может быть запрет на использование данных в самом документе.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Почему Windows 10 не видит принтер? Таким вопросом задаются некоторые пользователи в русском сегменте интернета. Это те пользователи, которые столкнулись с проблемами при простом желании что либо напечатать на своем принтере. В данной публикации я поделюсь с вами общими, рекомендациями по диагностике наиболее частых неполадок и их исправлению.

Компьютер не видит принтер [Windows 10]

Производителей принтеров и тем более моделей очень много. У различных моделей есть свои специфические ошибки в работе. Мы не станем в данной статье касаться таких случаев. Мы будем брать наиболее общие неполадки, которым подвержены все модели принтеров. Не редко, это даже и не неполадки самого принтера, а невнимательность самого пользователя или неприятная случайность. Ниже будем перечислять возможные проблемы с принтером на компьютерах с ОС Windows 10 и пути их решения.

Windows 10 не видит принтер. [Драйвера]

Наиболее частой причиной того, что Windows 10 не видит принтер, являются некорректные драйвера. Чтобы проверить есть ли проблемы с драйверами принтера нужно заглянуть в диспетчер устройств. Если в диспетчере вы не нашли принтер, значит он не определяется вовсе либо определяется неправильно. Windows 10 имеет свою собственную базу драйверов. При подключении нового устройства (в том числе принтера), драйвера для него автоматически берутся из этой базы. Но возможны случаи, когда необходимый драйвер отсутствует в базе. Тогда придётся вручную скачать необходимый драйвер и желательно с официального сайта проблемного принтера. Также бывает, что драйвер установился не правильно. В таких случаях нужно правильно и полностью удалить драйвер и потом заново установить. Если у вас старый принтер, который отлично работал на старых версиях операционных систем и проблемы с ним начались после обновления ОС до windows 10, то возможно необходимо просто обновить драйвер принтера. Для обновления драйверов можно воспользоваться специальными программами. Искать нестандартные драйвера можно также с помощью идентификаторов DEV и VEN.

Windows 10 не видит USB принтер.

Довольно часто, причиной того, что windows не видит USB принтер является банально неправильное соединение кабеля с USB портом. Другими словами в первую очередь нужно посмотреть надёжно ли воткнут шнур принтера в порт на компьютере и также на самом принтере. Желательно, также проверить сам шнур на повреждения, и при необходимости заменить. Старые принтеры не всегда правильно работают при подсоединении через современный USB-порт 3.0 Поэтому при проблемах можно попробовать подключить usb принтер через старый usb 2.0 разъём. Помимо этого проверьте ещё включён ли сам принтер. Эти простые рекомендации частенько спасали от долгой диагностики проблем. Только после проверки указанных банальных причин стоить перейти к диагностике проблем с помощью встроенной в Windows программы.

Модуль устранения неполадок с принтером

Если у вас Windows не видит принтер, то стоит проверить наличие программных проблем с помощью встроенного в ОС модуля диагностики и устранения неполадок. Чтобы запустить “Устранение неполадок принтера” на Windows 10:

1. Нажмите Пуск ⇒ Параметры ⇒ Устройства ⇒ Принтеры и сканеры
2. На этой странице, при прокрутке вниз, справа есть пункт “Устранение неполадок принтера“. Там нажмите на ссылку Открыть параметры средства устранения неполадок.
3. На этой странице можно запустить диагностику различных устройств. Но нас интересует Принтер. Нажмите на Принтер и затем на Запустить средство устранения неполадок.
4. Дальше средство спросит какой из принтеров следует диагностировать. Выбираем какой нужно и жмём Далее.

Модуль диагностики проверит необходимые службы и программные компоненты, при необходимости внесет коррективы.

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Читайте также:  1326 0X0000052e неверное имя пользователя или пароль

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
• Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
• Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
• Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
• Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку “Repair”, результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

Читайте также:  Как открыть удаленный файл

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи). Отдельная инструкция: Как исправить ошибку 0x000003eb «Не удалось установить принтер» или «Windows не удается подключиться к принтеру».

Диагностика проблем с принтером от Microsoft

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10, либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт «Устранение неполадок», затем в разделе «Оборудование и звук» выберите пункт «Использование принтера» (еще один путь — «зайти в устройства и принтеры», а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать «Устранение неполадок»). Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера. Также может помочь: Как полностью удалить драйвер принтера в Windows (рекомендую сделать это перед переустановкой драйвера).

Читайте также:  Где можно выпаять транзистор

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС: http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
• Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
• Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
• Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
• Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Это уже не первая жалоба на поиск Windows. Впервые подобная ошибка появилась в накопительном обновлении Windows 10 под номером KB4515384. Пользователи тогда сообщали, что вместо результатов поиска они получают чистую страницу. Теперь же они не могут ничего ввести в поле поиска, так как окно поиска недоступно ни при нажатии на пиктограмму в панели задач, ни в меню «Пуск». В связи с этим многие просто удалили и заблокировали последнее обновление.

• открыть «Настройки обновления и безопасности» и перейти к просмотру истории обновлений;
• нажать кнопку «Удалить обновления»;
• выбрать обновление (KB4517211), которое требуется удалить;
• нажать кнопку «Удалить» на панели управления;
• нажать «Да», чтобы подтвердить свое решение.
• Затем необходимо перезагрузить устройство, чтобы вернуться к предыдущей сборке.

Пострадали и пользователи VMWare Workstation. При попытке запуска VMWare Workstation Pro они получают оповещение о невозможности запуска ПО в Windows: «VMware Workstation Pro не может работать в Windows: проверьте наличие обновленной версии этого приложения, работающего в Windows».

Представители Microsoft пока не прокомментировали эту проблему и не пообещали исправить ее. О масштабах проблемы пока также не сообщается.