Содержание
- Включение опции разделения входных гнезд
- Включение многопоточного режима
- Обновление драйверов до последней версии
- Простые решения проблем с записывающим устройством
- Проблема с драйвером
- Инструмент для автоматического устранения неполадок
- Проверяем конфигурацию звука в системе
- Избегаем проблем использования звукозаписывающего девайса несколькими программами одновременно
- Предоставьте софту доступ к микрофону в Параметрах
- Выберите правильный микрофон из списка подключенных
- Обновите конфигурацию оборудования
- Выберите один микрофон для связи и записи звука
- Переустановите драйверы звуковой карты
- Проверка работоспособности микрофона и его совместимости с ПК
- Как диагностировать причину, если не работает микрофон
- Способы починить микрофон
- Заключение
- Проверка работоспособности устройства
- Несовместимость контактов
- Автоматическое устранение неполадок
- Самые простые средства
- Драйвера Виндовса для работы наушников
- Настройка параметров звука
- Звуковая карта в BIOS
- Почему компьютер не видит наушники в Windows 10 – что делать?
- Решения проблемы
- Отзывы пользователей
После подключения наушников замечаем, что от системы нет никакой реакции на добавление нового устройства, то есть компьютер их попросту не видит. Проблема чаще возникает у пользователей ноутбуков, но также с ней можно столкнуться на настольных компьютерах с выделенными звуковыми картами.
Перед применением решений убедитесь, что установлены совместимые звуковые драйвера, которые требуются для правильной работы оборудования. Если установлена внешняя звуковая карта, переустановите их из компакт-диска, который прилагается к устройству. Если проблема возникла на ноутбуке, посетите сайт поставщика и загрузите все аудио драйверы, рекомендуемые для конкретной модели. Узнаем, почему компьютер не видит наушники и способы решения проблемы.
Включение опции разделения входных гнезд
Проблема часто возникает из-за способа, с помощью которого программное обеспечение Realtek управляет гнездами. В этом случае попробуйте включить опцию разделения гнезд для передней панели. Этот метод применим только при использовании Диспетчера Realtek HD для управления звуковыми потоками.
Откройте Панель управления командой control, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
Переключите просмотр в правом верхнем углу на категории и перейдите в раздел Оборудование и звук. Затем откройте Диспетчер Realtek HD.
Откройте дополнительные настройки. Отметьте флажком опцию «Разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств» и кликните на «ОК» для применения изменений.
Если используете старую версию диспетчера, перейдите в настройки разъема и отметьте флажком поле, связанное с отключением определения гнезд на передней панели.
После перезагрузки системы подключите наушники и посмотрите, видит ли их компьютер.
Включение многопоточного режима
Иногда проблему можно решить путем включения многопоточного режима в настройках диспетчера Realtek HD. Этот способ применим для версий, в которых присутствует эта функция.
Откройте Панель управления командой control из окна командного интерпретатора Win + R.
Перейдите в раздел Оборудования и звук — Диспетчер Realtek HD. Затем в правом верхнем углу щелкните на дополнительные настройки и отметьте флажком опцию многопоточного режима.
После перезапуска компьютера, Windows должен увидеть наушники.
Обновление драйверов до последней версии
Если компьютер по-прежнему не видит наушники, попробуйте обновить драйверы до последней версии. Они могут быть повреждены после неудачной установки обновления Windows или неправильно работать после перехода на Windows 10.
Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc, запущенной из диалогового окна Win + R.
Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если гарнитура присутствует в списке, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить».
Выберите автоматический поиск и посмотрите, доступна ли новая версия.
Если удалось обновить драйвера, перезагрузите ПК и проверьте, появится ли звук в наушниках.
При отсутствии в списке гарнитуры, проверьте наличие оборудования, отмеченного желтым восклицательным знаком, в первую очередь, на вкладке Другие устройства. Если видите в списке неизвестное устройство, дважды щелкните на нем и перейдите на вкладку Сведения.
В раскрывающемся меню выберите пункт «ИД оборудования», затем скопируйте значение и вставьте в поисковую строку в интернете.
Таким образом, узнаете точную информацию об оборудовании, которое нужно установить. После установки перезагрузите компьютер. Подсоедините наушники и проверьте, видит ли их Windows.
Инженер-программист с 20-летним стажем.
Начало › Windows 10 › Чиним в Windows 10 микрофон
Многие пользователи после перехода на Windows 10 жалуются на проблемы с работой звуковой подсистемы компьютера и, в частности, микрофона. В сегодняшней статье рассмотрим наиболее часто возникающие проблемы, касающиеся использования звукозаписывающего устройства в Windows 10, большинство из которых связаны с драйверами для звукового адаптера.
Простые решения проблем с записывающим устройством
Итак, если у вас не работает микрофон, в первую очередь попробуйте извлечь его из звукового разъема и подключить заново. Если ваше устройство подключается к ПК посредством USB-интерфейса, воспользуйтесь безопасным извлечением, если оно доступно.
Убедитесь, что устройство подключено к правильному порту. Он окрашен в розовый цвет и обозначен соответствующей пиктограммой, порой с надписью.
Microsoft добавляет драйверы для самых распространенных устройств в установочный дистрибутив Windows 10. Даже если ваш микрофон был выпущен совсем недавно, наверняка, его драйвер совместим с «десяткой» и обновлен до последней версии. Чтобы убедиться в этом, сделайте следующее.
- Зайдите в «Диспетчер устройств», например, через контекстное меню «Мой компьютер».
- Разверните список звуковых девайсов компьютера, в число которых входит и микрофон.
- Проверьте, нет ли возле иконки микрофона или звуковой платы красной, желтой или синей иконки.
В первых случаях, скорее всего, придется переустановить или восстановить стандартный драйвер для звуковой платы или самого микрофона, а во втором – вызовите контекстное меню и выберите пункт «Задействовать».
Ваш микрофон в Windows 10 был выключен программно, и теперь он работает.
Если записывающее устройство оснащено регулятором громкости, убедитесь, что ее уровень не установлен в положение «минимум» или микрофон выключен вообще при помощи переключателя.
Если вышеприведенные шаги не помогли решить конфликт, при наличии возможности, проверьте девайс на другом устройстве, желательно работающем под управлением Windows 10.
Посмотрите ещё: Какие сегодня есть программы для Windows 10
Проблема с драйвером
В большинстве случаев микрофон в «десятке» отказывается работать из-за драйверов: они могут быть не полностью совместимыми с новой ОС или сырыми. Для исправления проблемы следует инсталлировать свежую версию программного обеспечения: загрузить драйвер с сайта производителя и установить его или обновить ПО при помощи диспетчера устройств.
- Запускаем диспетчер, воспользовавшись контекстным меню директории «Мой компьютер».
- Выполняем двойной клик по пункту «Звуковые, игровые, видеоустройства».
- Вызываем контекстное меню звукового устройства и выбираем «Обновить…» из выпадающего списка.
- Останавливаемся на автоматическом поиске более подходящей версии звукового драйвера.
- Ждем, пока приложение обнаружит и установит новый драйвер, после чего перезагружаем Windows 10.
- Проверяем, работает ли микрофон. Если нет, переходим к следующему разделу.
Инструмент для автоматического устранения неполадок
Очередным шагом в решении вопроса является использование инструмента автоматического обнаружения проблем со звуком.
- Вызываем «Панель управления», откуда запускаем «Устранение неполадок».
- Кликаем по варианту «Устранение неполадок воспроизведения аудио».
- В открывшемся окне «Запись звука» жмем «Далее».
- Выбираем устройство, в котором необходимо устранить проблему.
После завершения сканирования Windows 10 должна появиться информация о найденной проблеме с предложением выполнить действие для ее решения.
- Кликаем «Применить исправление», если оно устраивает, или жмем «Пропустить шаг» для дальнейшего сканирования системы в поисках ошибок, связанных с записью аудио на компьютере.
Проверяем конфигурацию звука в системе
- Вызываем контекстное меню иконки звука и выбираем «Записывающие устройства».
- Во вкладке «Запись» кликаем правой клавишей по свободной части окна и ставим галочки напротив обоих пунктов.
Возможно, использование звукозаписывающего устройства было отключено на программном уровне и в списке появится микрофон, которого ранее не было видно.
Если возле устройства отображается зеленая иконка, значит оно активно и готово к работе в Windows 10. В ином случае следует проверить уровень громкости микрофона.
- Выполняем двойной клик по его иконке.
- Переходим во вкладку «Уровни».
Посмотрите ещё: Каким способом убрать пароль при входе Windows 10
Проверяем, чтобы значения «Усиление…» и «Микрофон» не были равными нулю или приближенному к нему значению.
Здесь рекомендуется установить стандартные параметры, как на скриншоте ниже.
Обязательно кликните по иконке динамика, расположенной возле значения в строке «Микрофон», если внизу значка располагается красный перечеркнутый круг. Широкий спектр игровых автоматов с выводом выигрышных сумм через разные платежные сервисы предлагают на порталах азартных клубов. На таких онлайн площадках можно увлекательно запускать любые слоты с реальными ставками , получая превосходные возможности для накопления солидных призовых на депозитных счетах. Гостям быстро перечисляются их деньги.
Избегаем проблем использования звукозаписывающего девайса несколькими программами одновременно
Проблемы с микрофоном в Windows 10 могут возникать при его одновременном использовании несколькими программами. Например, когда пользователь играет в сетевую игру и общается с товарищами по Skype или RaidCall.
- Открываем известное окно «Звук», вызвав контекстное меню иконки аудио и выбрав «Записывающие устройства».
- Вызываем «Свойства» микрофона.
- Переходим на последнюю вкладку «Дополнительно».
- Снимаем флажок, стоящий возле пункта «Разрешить программам использовать микрофон в монопольном режиме».
- Кликаем «Применить» для подтверждения выполнения операции и закрываем все окна при помощи кнопки «ОК».
Надеемся, прочитанное до конца руководства помогло решить вашу проблему, связанную с работой микрофона в Windows 10.
Опубликовано в Windows 10
Микрофон в Windows 11 может не работать в целом по системе или в определенных приложениях. Решения в различных случаях разные.
Наименее сложная ситуация — ОС определяет микрофон. Хуже, когда Windows 11 его не распознает. Возможен вариант, когда микрофон работает в программах для записи звука, но не функционирует в мессенджерах с поддержкой голосовой связи. Или наоборот — при общении работает, а при попытке записать звук ничего не получается.
Предоставьте софту доступ к микрофону в Параметрах
Одновременно нажмите Win + I на клавиатуре вашего настольного ПК или ноутбука. Перейти в Параметры можно также из контекстного меню кнопки «Пуск», которое доступно по правому щелчку мышью на данной кнопке.
Переместите вправо ползунки опций: «Разрешить приложениям доступ к микрофону» и «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону». Таков общий сценарий.
В случае, когда микрофон не работает только в определенном приложении, найдите его в списке. Включите доступ к микрофону для данной программы перемещением ползунка вправо.
Классические программы Windows расположены внизу. Вверху — приложения UWP.
Если микрофон не работает в приложении, которое основано на веб-технологиях, активируйте опцию «Веб-средство просмотра приложений».
Не исключено, что в системе в качестве основного установлен неправильный микрофон.
Выберите правильный микрофон из списка подключенных
В Параметрах Windows 11 зайдите в подраздел «Звук» раздела «Система». Посмотрите, какой микрофон выбран из списка «Ввод». Если не тот, который необходим, активируйте правильный.
Вторая причина — ползунок громкости микрофон смещен влево до предела. В таком случае запись звука микрофоном фактически отключена. Установите комфортный уровень громкости.
Обновите конфигурацию оборудования
Ошибка драйвера звуковой карты — распространенная причина, по которой микрофон не работает. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», которая в Windows 11 располагается в центре Панели задач, а не сбоку слева. В контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
Выберите «Диспетчер устройств». Разверните список «Аудиовходы и аудиовыходы». Посмотрите, присутствует ли в данном списке необходимый вам микрофон.
Действия различаются в зависимости от того, как отображается микрофон. Если с желтым восклицательным знаком — щелкните по микрофону. Из предложенных вариантов выберите «Удалить».
Далее в строке текстового меню Диспетчера устройств выберите из пункта «Действие» подпункт «Обновить конфигурацию оборудования».
Если драйвер звуковой карты установлен и работает корректно, одна из ранее рассмотренных настроек обычно помогает.
Выберите один микрофон для связи и записи звука
Следует различать микрофон как устройство связи и устройство записи. Если в настройках как инструмент для связи указан один, а для записи другой, микрофон нормально работает только в некоторых приложениях.
Одновременно нажмите клавиши Win + R. В текстовой строке окна «Выполнить» введите: mmsys.cpl. Нажмите Enter или щелкните по кнопке OK в нижней части окна, чтобы открыть дополнительные настройки звука.
Откройте вкладку «Запись». Посмотрите, сколько микрофонов отображается в списке. Если зелеными кружками отмечены два, щелкните по тому из них, который хотите применять для всех задач. В меню выберите пункт, который предлагает использовать данное устройство по умолчанию.
Если микрофон есть, но отмечен серой стрелкой, откройте контекстное меню данного устройства щелчком правой кнопки мыши. Из меню выберите пункт «Включить».
Красная стрелка говорит об отсутствии аппаратного подключения устройства к ПК. В такой ситуации нужно убедиться в исправности кабеля.
Ряд игр и приложений содержат собственные настройки записи звука. В данном случае общих рекомендаций быть не может. Необходимо найти соответствующую категорию настроек программы, установить правильный микрофон и, при необходимости, определить другие его параметры — в том числе громкость.
Переустановите драйверы звуковой карты
Когда нужного вам микрофона в перечне подключенных нет вообще, причины могут быть разными. Наиболее вероятные:
- микрофон не подключен.
- устройство неисправно.
- проблема кроется в драйверах звуковой карты.
Вернитесь в Диспетчер устройств. Удалите звуковую карту данного ПК. В текстовом меню утилиты выберите пункт «Действия». Щелкните «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы драйверы были поставлены заново.
В случае, когда автоматическая переустановка драйверов не помогла, загрузите версии для вашего ноутбука или материнской платы настольного компьютера с официального сайта изготовителя оборудования. Установите ПО.
Чтобы найти нужное программное обеспечение, в поисковой строке введите: полное название модели ноутбука или материнской платы + поддержка.
В Windows 11 предусмотрены встроенные инструменты для исправления неполадок работы оборудования. Используйте их. Откройте Параметры, где вам нужен раздел «Дополнительно» пункта «Устройства ввода». Данный метод помогает в определенных случаев. В частности, при отключении некоторых сервисов, которые нужны для работы микрофона.
Проверка работоспособности микрофона и его совместимости с ПК
Бывает, что все методы применены и параметры явно установлены правильно, но микрофон все равно не записывает звук. В таком случае вновь нажмите Win + R и откройте утилиту mmsys.cpl.
Щелкните правой кнопкой мыши по микрофону и перейдите в его свойства.
Попробуйте отключить эффекты микрофона. Далее перейдите на вкладку «Дополнительно» и поэкспериментируйте с включением и отключение монопольного доступа программ к оборудованию для записи звука.
При возможности сначала подключите микрофон к другому ПК. Желательно к такому, в работоспособности которого вы уверены. Если не работает, вероятна аппаратная поломка микрофона или разрыв кабеля. По опыту «Блога системного администратора» такое случается, хотя и редко.
Комбинированные гарнитуры с одним 3,5 мм коннектором могут не работать на старых ПК. Причина в том, что звуковые карты не поддерживают совмещенный коннектор. В таком случае придется использовать гарнитуру с раздельными штекерами микрофона и наушников.
Какие ошибки возникли после перехода на Windows 11 или все прошло гладко? Напишите в комментариях.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Компьютерная техника используется для решения разных задач, включая коммуникацию. К компьютеру подключают периферийные устройства: веб-камеру, наушники, мышь, принтер, микрофон. Последний позволяет общаться с друзьями в мессенджерах или кооперативной игре, необходим по работе или для записи аудиодорожек. Многие сталкиваются с ситуацией, когда не работает микрофон. Обычно виной тому программное обеспечение, так как сам прибор редко выходит из строя. Распространенной причиной проблемы являются обновления Виндовс: постоянно выпускаются новые компоненты безопасности, драйвера, и система их устанавливает автоматически, не спрашивая пользователя. Нередко виной тому неправильно подобранные драйвера, но это легко решить. Бывает, Windows 10 сама блокирует доступ к микрофону, особенно после свежего обновления. Как проверить работоспособность устройства и как его «отремонтировать» – в статье.
Содержание
Как диагностировать причину, если не работает микрофон
В большинстве случаев подключают прибор к компьютеру, моноблоку или ноутбуку через разъем Mini jack 3.5 mm. При этом на ПК, на задней и передней панели, есть три гнезда, окрашенные в разные цвета. И нередко пользователи вставляют штекер микрофона в неподходящий разъем, предназначенный для соединения колонок или наушников. Нужное гнездо окрашено в розовый цвет, как и пластиковая часть штекера устройства, записывающего звук.
Если ПК или ноутбук не видит микрофон, на то есть причина:
- неисправность используемого для подключения порта;
- поврежден кабель или штекер;
- аппаратный сбой микрофона;
- на компе (Win XP, 7, 10) не установлены драйвера, необходимые для работы прибора;
- проблемы с настройками;
- оборудование несовместимо со звуковой картой.
Первое, что делают – проверяют работоспособность на другом устройстве. Для этого подсоединяют оборудование к DVD-плееру или караоке-центру (правда в них обычно практикуется вход 6.5 мм, поэтому понадобится переходник). Если на ПК микрофон все-равно не реагирует, вероятно, неисправно гнездо. Тогда пробуют подключиться к USB-порту, посредством адаптера. Если вновь ничего не происходит, проверяют работоспособность самого порта, вставляя в него, например, флешку. Если опознается, значит дело не в разъеме.
Способы починить микрофон
Метод восстановления работоспособности оборудования зависит от источника неполадок. Иногда помогает переподключение микрофона или же использование программных инструментов. Если же прибор поврежден, оборвался кабель или испортился разъем – требуется ремонт.
Включить микрофон в настройках звука Windows
Порой пользователи «теряются», когда заходят в параметры Виндовс. ОС регулярно обновляется, меняется расположение пунктов меню. В ранних версиях проблемы решались через «Панель управления», в разделе «Звук», откуда было понятно, видит ли винда микрофон или нет. На Win 10 активация выполняется иначе:
- Заходят в «Параметры» (комбинация кнопок Win + I).
- В строку поиска вводят слово «микрофон».
- Из списка выбирают пункт «Параметры конфиденциальности для микрофона».
- Если оборудование отключено, жмут «Изменить» и передвигают ползунок в состояние «Вкл.».
- Ниже пункт «Разрешить приложениям доступ к микрофону» – также выставляют «Вкл.».
- В списке ниже приложения, используемые прибор. Необходимым выдают «разрешение». Обязательно ставят «Вкл.» напротив «Веб-средство просмотра классических приложений».
Другая ситуация – когда микрофон отключен в системном инструменте «Диспетчер устройств». Как исправить:
- Жмут правой кнопкой мыши на «Пуск», где в контекстном меню выбирают «Диспетчер устройств». Открыть инструмент можно нажатием комбинации кнопок Win + X.
- Отобразятся устройства компьютера, где кликают по списку «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Если в списке показан прибор – это хорошо, значит он определяется ОС. Жмут на него ПКМ и выбирают «Включить».
Мало кто знает, но включать и отключать устройство можно через BIOS. Для этого заходят в настройки системы ввода-вывода, в раздел «Peripherals», где дают доступ к звукоснимателю.
Это простой и рабочий способ устранить проблему неактивированного оборудования. Если ничего не происходит, то перезагружают ПК и пробуют снова. В иных случаях переходят к следующему шагу.
Установка микрофона «Устройством по умолчанию»
Многие компьютеры и все ноутбуки оборудованы встроенными звукоприемниками, распознающими голос. Они функционируют независимо от внешних подключенных устройств, хотя обычно дают сигнал плохого качества. Да и пользователю никто не запрещает подключить к ПК или ноуту несколько внешних приборов. Но многие модели, независимо от производителя (Dexp, Trust и т.д.), отказываются работать, пока их не сделают устройствами по умолчанию.
Где найти нужное меню:
- ПКМ кликают по иконке динамика в трее (где отображается время).
- Выбирают «Звуки».
- Заходят во вкладку «Запись».
- Если оборудование новое, то есть не сломано и обнаруживается системой, оно будет в списке. Жмут по названию модели ПКМ и в меню выбирают «Использовать по умолчанию».
Для подтверждения внесенных изменений жмут «Применить», после чего окно закрывают.
Через это же меню настраивают оборудование: уровни, усиление (звук будет громче, но появится больше шума).
Переустановить или обновить драйвера
Бывает, оборудование работает нормально, а потом перестает, иногда и внезапно пропадает из списка «Диспетчера устройств». Это объясняется отсутствием драйверов. Без этого программного обеспечения Windows не способна принимать сигнал и транслировать его дальше.
Как правило, «дрова» устанавливаются автоматически при первом подключении микрофона. Да и сама ОС их надежно защищает, а порой и сама восстанавливает работоспособность устройств воспроизведения.
Если же Windows сама ничего не предприняла, пользователь быстро поймет, что прибор перестал работать. Ошибка решается самостоятельной загрузкой драйверов с сайта производителя. Но необходимо учитывать параметры звуковой карты, которая совместима с разными драйверами: Soundmax или Realtek.
Можно обновить «дрова» через «Диспетчер устройств»:
- Открывают инструмент, где раскрывают список «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Если рядом с используемым девайсом стоит иконка с восклицательным знаком в желтом треугольнике – это говорит о проблеме с драйверами.
- Кликают ПКМ по модели и жмут «Обновить драйвер».
- ОС предложит отыскать ПО автоматически. Если вместе с микрофоном шел диск, рекомендуется сначала вставить его в дисковод, затем найти драйвера.
Периодически «отваливается» прибор, когда подключен через USB-порт. И тут тоже дело в драйверах. Порты доступны в списке «Контроллеры», где к каждому рекомендуется применить автоматическое обновление.
Проверить работоспособность разъема
Не стоит торопиться менять микрофон или сдавать его в ремонт, возможно, штекер недостаточно плотно входит в разъем или порт. Как итог – нет контакта между передающим и принимающим устройством. Если гнездо разболтано, то пробуют извлечь штекер и вставить его обратно, до упора.
Аппаратные поломки микрофонов, будь то классический или петличный прибор, связаны с отклонением от правил эксплуатации. Куда реже причиной является заводской брак. Если неаккуратно обращаться с устройством, то нарушится целостность электрической цепи. Какие элементы портятся:
- разъем Mini jack 3.5 mm или USB-порт;
- разветвитель аудиолиний (блок с кнопками управления);
- контакты.
Можно визуально оценить состояние устройства, а если имеется тестер – выполнить коммутацию с его помощью. Если есть навыки в ремонте электроприборов, пробуют прозвонить цепь мультиметром. Когда контакты покрылись грязью или пылью – тогда их протирают спиртовым раствором.
Настройка в сторонних программах
Если микрофон не работает только в Скайпе, причиной тому неправильные настройки. Часто такое случается после обновления, когда программа выбирает неверное устройство. Решение:
- Запускают Skype.
- Жмут по трем точкам и заходят в «Настройки».
- Открывают вкладку «Звук и видео».
- В выпадающем меню выбирают нужный прибор.
- Сохраняют изменения.
Также в Скайпе предусмотрен «Тест» – пользователь говорит в микрофон, а после прослушивает сообщение, оценивая качество связи.
Viber – мессенджер, которым пользуются на телефоне, но есть отдельная программа и для компьютеров. Как в ней решить проблемы с микрофоном:
- Заходят в «Инструменты», раздел «Параметры».
- Выбирают «Аудио и видео».
- Напротив строки «Микрофон» выбирают подключенное оборудование.
- При необходимости «подкручивают» громкость, если собеседник плохо слышит.
- Подтверждают действия.
Заключение
В статье представлен набор рекомендаций, что делать в случае, если микрофон перестал работать. Обычно все решается встроенными в ПК инструментами. Если же проблема носит аппаратный характер, придется обращаться к специалисту.
После подключения наушников замечаем, что от системы нет никакой реакции на добавление нового устройства, то есть компьютер их попросту не видит. Проблема чаще возникает у пользователей ноутбуков, но также с ней можно столкнуться на настольных компьютерах с выделенными звуковыми картами.
Перед применением решений убедитесь, что установлены совместимые звуковые драйвера, которые требуются для правильной работы оборудования. Если установлена внешняя звуковая карта, переустановите их из компакт-диска, который прилагается к устройству. Если проблема возникла на ноутбуке, посетите сайт поставщика и загрузите все аудио драйверы, рекомендуемые для конкретной модели. Узнаем, почему компьютер не видит наушники и способы решения проблемы.
Проверка работоспособности устройства
Человеку, который столкнулся с проблемой, первым делом необходимо провести диагностику устройства. Выполнение операции не потребует особенных навыков. Главное – проявить должный уровень внимания.
Среди основных причин неисправности выделяются следующие:
- механические повреждения;
- деформация разъемов;
- выход динамиков из строя;
- отсутствие необходимых драйверов.
Для начала рекомендуется осмотреть 3,5-мм разъем компьютера, ведь именно через него подключаются наушники. После долгого использования могут отойти контакты, что приведет к неисправности. Если аудиоустройство корректно работает в комбинации с другими гаджетами вроде смартфона и телевизора, то проблема явно заключается в разъеме компьютера.
Читайте также: ТОП-12 лучшие микрофоны для караоке: рейтинг, какой выбрать и купить, отзывы, характеристики
Также важно осмотреть сами наушники. Наиболее частой причиной поломки является кабель.
В случаях, когда человек часто сгибает его, например, прислоняя штекером к телу, шнур быстро теряет форму и приходит в негодность. Присмотритесь к кабелю, как со стороны штекера, так и со стороны динамика. Обычно именно в этих местах случается деформация.
Наконец, причина возникновения проблемы может заключаться в динамике. После физического воздействия или контакта с водой он запросто выйдет из строя, и звук попросту перестанет воспроизводиться. Но если есть уверенность, что неполадка возникла не из-за физической поломки, стоит рассмотреть варианты избавления от ошибки при помощи программного обеспечения.
Совет. Чтобы не получить проблемы с поломкой кабеля, рекомендуется покупать наушники с Г-образным штекером.
Несовместимость контактов
Причиной того, что не работают наушники на компьютере, может быть несовместимость контактов. На большинстве ноутбуков и десктопных ПК устанавливаются классические аудио-разъемы, но существуют также разъемы гарнитурные. Отличить их нетрудно – гарнитурный разъем один и на нём изображен значок наушников с микрофоном, тогда как классических аудио разъемов всегда два и каждый из них отмечен своим значком.
Отличия имеют и штекеры. Гарнитурный имеет 4 контакта, а классический – 3. По идее, при подключении обычных наушников к гарнитурному гнезду звук должен идти, но иногда этого не происходит. В таком случае вам нужно будет приобрести специальный переходник.
Автоматическое устранение неполадок
Полезной фишкой Windows 10 является функция автоматического устранения любых софтовых проблем. Система сама ищет причину возникновения проблемы и ликвидирует ее. Поэтому данный метод нужно попробовать в обязательном порядке, используя следующую инструкцию:
- Перейдите в меню Пуск, чтобы запустить раздел Параметры.
- Выберите пункт «Обновление и безопасность».
- Откройте вкладку «Устранение неполадок».
Читайте также: Рейтинг ТОП 7 лучших автосканеров: какой выбрать, плюсы и минусы, отзывы, цена
- Кликните по заголовку «Воспроизведение звука».
- В открывшемся списке выберите модель подключенных наушников.
- Нажмите кнопку «Диагностика неполадок».
Самые простые средства
Если наглухо зависает компьютер с Виндовс и не помогают никакие ухищрения (вроде попыток запуска «Диспетчера задач» по «Ctrl» + «Alt» + «Del» ), то не остается ничего другого как перезагрузить систему. На корпусе системного блока имеется две кнопки включениявыключения – большая и маленькая. Нажатие на маленькую кнопку приводит к перезагрузке, на большую – к выключению. Если маленькая кнопка не отзывается – удерживайте пальцем большую, до тех пор, пока компьютер не выключится. А затем включите его снова.
Если все не настолько серьезно и вызвать получается, то попробуйте «прибить» все самые тяжеловесные процессы, перейдя на вкладку «Процессы» диспетчера и нажимая кнопку «Завершить процесс» , стоя на названии процесса в списке. Возможно, причина того, что Windows зависает, кроется в недостатке объема оперативной памяти. Почему люди так стремятся перейти на самые свежие, а, значит, и на самые громоздкие версии программ – вопрос риторический. Почему не нужно пользоваться «жирными» программами на слабом компьютере – наверное, тоже. Любому ПО для Windows всегда можно подыскать альтернативу. Что особенно приятно – небольшую и бесплатную. Нужно только поискать.
Драйвера Виндовса для работы наушников
Если гарнитура не распознается компьютером или не воспроизводит звук, а следов механических повреждений не видно, проблема, наверняка, кроется в неисправности софта. Возможно, на текущей версии Windows 10 установлены старые драйвера или их нет совсем.
Действуйте по инструкции:
- Откройте Диспетчер устройств любым удобным способом (например, через Поиск).
- В меню подключенных устройств откройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- Нажмите правой кнопкой мыши по названию звукового драйвера.
- Выберете пункт «Обновить» и дождитесь завершения выполнения операции.
Если на экране высвечивается уведомление о том, что обновлений нет, их можно скачать с официального сайта разработчика. Адрес конкретного ресурса зависит от типа звукового драйвера.
Настройка параметров звука
Обновили драйвера, но компьютер или ноутбук не видит наушники Windows 10, устройство не работает? Не спешите огорчаться, можно воспользоваться другой встроенной опцией, которая уже есть на вашем устройстве. Для этого нужно сделать следующее:
- Кликните на лупу в левом нижнем углу экрана;
- В поисковую строку впишите «Панель управления»;
- Перейдите к приложению «Диспетчер Realtek HD»;
- Во вкладке «Воспроизведение» найдите нужное устройство;
- Наведите курсор и кликните правой кнопкой мышки;
- Выберите пункт меню «Проверить».
Готово! Система компьютера произведет проверку наличия трудностей самостоятельно, покажет возможные ошибки. В этом же меню можно выбрать конфигурацию динамиков, настроить громкость и разъемы.
Читайте также: Как настроить Интернет на компьютере через кабель LAN без роутера
Звуковая карта в BIOS
Проблема может заключаться не только в драйверах, но и в настройках звуковой карты. Если наушники не воспроизводят звук, необходимо включить карту через меню BIOS.
Тип базовой системы ввода зависит от модели материнской платы, поэтому может отличаться алгоритм действий. Ниже представлены инструкции для наиболее распространенных меню BIOS.
AMI BIOS:
- Открыть вкладку «Advanced».
- Выбрать пункт « OnBoard Devices Configuration».
- В параметре «Onboard Audio» или «Onboard HD Audio» прописать значение «Enabled» или «Auto».
- Сохранить настройки нажатием кнопки «F10».
AWARD BIOS:
- Выбрать пункт меню «Integrated Peripherals».
- Перейти в раздел «Onchip Device Function».
- В параметре «Onboard AC97 Audio Device» выставить значение «Auto» или «Enable», после чего сохранить изменения клавишей F
UEFI BIOS:
- Перейти в раздел «Advanced Mode».
- Открыть вкладку «Advanced», а затем – «Onboard Device Configutarion».
- Напротив пункта «HD Audio Controller» выставить значение «Enable» или «Auto» и сохранить изменения.
Чтобы узнать версию BIOS, воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win+R», наберите команду «msinfo32», а затем изучите раздел «Сведения о системе».
Почему компьютер не видит наушники в Windows 10 – что делать?
После подключения наушников замечаем, что от системы нет никакой реакции на добавление нового устройства, то есть компьютер их попросту не видит. Проблема чаще возникает у пользователей ноутбуков, но также с ней можно столкнуться на настольных компьютерах с выделенными звуковыми картами.
Перед применением решений убедитесь, что установлены совместимые звуковые драйвера, которые требуются для правильной работы оборудования. Если установлена внешняя звуковая карта, переустановите их из компакт-диска, который прилагается к устройству. Если проблема возникла на ноутбуке, посетите сайт поставщика и загрузите все аудио драйверы, рекомендуемые для конкретной модели. Узнаем, почему компьютер не видит наушники и способы решения проблемы.
Решения проблемы
Решения проблемы, если компьютер не видит подключение аудиоустройств в Windows 10:
Большая часть способов подразумевает использование стандартных средств — без инсталляции стороннего программного обеспечения.
Механические повреждения кабеля или штекера
Одной из возможных причин, почему Windows 10 не видит звуковой разъем или другие аудиоустройства, является механическое повреждение кабеля или штекера. Если проверено подключение, но звук не появился, нужно визуально осмотреть наружные компоненты на наличие дефектов. Например, сгибы могут стать причиной разрыва, тогда нужно отнести гарнитуру в ремонт либо осуществить замену по гарантии.
Необходимо проверить правильность подключения к передней панели. При наличии входа на ноутбуке нужно вставить штекер до упора.
Устранение неполадок с драйверами
Следует устанавливать драйвер исключительно с официальных источников. Неправильная работа ПО для внешних устройств может привести к серьезным сбоям в ОС.
Обратите внимание! Нужно убедиться, что инсталлированы последние обновления Windows 10. Установить девайс в качестве устройства по умолчанию.
Драйвер можно добавить в систему с помощью автоматического поиска Windows. Перед выполнением данного пункта нужно определить модель звуковой карты. Программы для внешних аудиостройств необходимо скачать на сайте официального представителя. В остальных случаях выполнить следующее:
Отзывы пользователей
Ищите на сайте производителя вашего устройства последние драйвера для аудио. Если на данный момент нет в наличии драйверов для W10, то установите в режиме совместимости последние доступные для W8/8.1, зачастую они совместимы.
Dmitriy Vereshchak
https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-hardware/%D0%BD%D0%B5/3404b07a-1555–4481–943e-3d2c82460595
Читайте также: Правила эксплуатации зеркального фотоаппарата кэнон
В разъеме наушников помимо GND, AL, AR есть контакт SENSE, который передает звуковому чипу сигнал «логический 0» когда наушники подключаются. Оперирует этим сигналом драйвер аудиокодека. При кривых драйверах определение подключенных девайсов в порт наушников может игнорироваться.
Инсульт
ли со статьей или есть что добавить?