Как исправить ошибку win32kbase sys в ОС Windows 10 и убрать синий экран

Содержание:

Начнём с того, что на официальном сайте Майкрософт имеется целая статья на тему о том, что делать, когда синий экран смерти в ОС Windows 10 не даёт покоя. От себя добавим, что нужно сразу же делать откат, и побыстрее, пока это ещё возможно. Сначала на ближайшую точку восстановления, затем, если первое не поможет, до «заводского» состояния. Кавычки поставлены по той причине, что термин немного не соответствует выполняемым операциям, но в целом отражает достаточно верно результат. На аглицком эту беду называют Blue Screen of Death, так что можете поискать про BSoD и за морем.

Ранее некоторые умельцы ставили семёрку на SSD, а потому обнаруживали, что TRIM работает только с AHCI. Меняли настройки в BIOS, и оп-ля! Нужно переставлять винду, других вариантов нет. Но десятка вроде бы сразу встаёт только на AHCI. Как бы то ни было, возьмите это на заметку, в жизни всякое бывает.

Официальные рекомендации Майкрософт

Синий экран чаще всего означает уязвимость системы. Обычно дело обстоит так:

1. Хакер выдумывает крутой чит.
2. Школьник ставит.
3. Игра идёт несколько десятков минут, пока сливается информация с ПК.
4. Синий экран (хакер не специально, он просто сам ходит в 11 и не умеет толком писать нормальное ПО).

Нужно предельно осмотрительно обращаться со сторонним ПО, а игры существуют для того, что растить скил. Даже назло админам, которые создают порой искусственные трудности. Вот что пишут на сайте Майкрософт по поводу того, как убрать синий экран смерти (support.microsoft.com/ru-ru/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors).

На этой страничке даже имеется специальный мастер…

Проблема возникла во время обновления до десятки

Ответ Майкрософт предельно краток!

Мастер, видимо, все сделает сам. Впрочем, эта ситуация теперь актуальна только для людей с ограниченными возможностями. Потому что после 29 июля 2016 года обновление до десятки запрещено.

После установки очередного обновления

Здесь имеется целых два варианта:

• Мы можем перейти на рабочий стол.

1. В поиске (Win + S) нужно ввести «просмотр установленных обновлений».
2. Из окна удалить последнее правым кликом по строчке и выбором соответствующей опции.

• Мы не можем перейти на рабочий стол.

Во втором случае всегда нужен откат. Если нет установочного носителя или диска восстановления, то при запуске системы два раза вырубите питание ПК. На третий раз должна запуститься встроенная оболочка. Если, конечно, средство восстановления не удалено намеренно для высвобождения свободного пространства. Откат выполняется минимум двумя способами:

1. К предыдущей точке.
2. К «заводским» настройкам.

Последнее возможно всегда, но удаляет большую часть приложений. Так что придётся их ставить заново. Конечно же, точка восстановления намного более привлекательный вариант.

При работе на ПК

Майкрософт утверждает, что многие проблемы решает установка всех возможных обновлений. К сожалению, пока что нельзя выполнить эту операцию из командной строки средства восстановления системы. Поэтому требуется доступ к рабочему столу. Пусть даже из-под безопасного режима. Порядок обновления:

• Win + I для входа в Параметры.
• Выбор Обновление и…
• Проверка наличия обновлений.

Иногда синий экран возникает при установке нового оборудования. Выключите ПК, удалите устройства, вызывающие сбой, и попробуйте загрузиться снова.

Как пользоваться средством восстановления

1. Загрузитесь с флэшки или диска, выставив соответствующие опции в BIOS, либо через меню, вызываемое нажатием F Как вариант, при включении ПК пару раз вырубите питание, чтобы запустить средство восстановления.
2. Идите до экрана, где по центру будет написано Установить. Нас интересует небольшая ссылка в левом нижнем углу.
3. Следующих меню выбирайте различные опции восстановления, как например, откат до предыдущей точки.

Некоторые создают образ, и в данном случае это тоже может пригодиться.

Чистая установка

Время от времени получится так, что нет ни образа, ни точки восстановления, а ПК не грузится. Что делать, как убрать синий экран? Попробуйте выполнить установку заново. Чистая установка, удаляя все файлы, гарантированно устранит проблему. Но обычно Билли Гейтс предлагает ещё и сохранить файлы. Это нечто вроде отката к заводским настройкам. Он может быть и в том меню, которое мы рассматривали выше. Просто не попал на наши скрины. Обратите на это внимание, потому что это тоже неплохой шанс.

Откат к заводским настройкам это то же самое, что и использование меню Восстановление. Можно как удалить, так и сохранить свои файлы, но приложения по большей части сносятся. Нужно будет поставить их заново. С этой точки зрения установка с сохранением пользовательских файлов смотрится ничуть не хуже. Тем, кто собирается все начать с нуля, полезно знать, что экземпляр системы будет активирован. Когда мастер попросит ввести ключ, смело пропускайте этот шаг («у меня нет ключа»).

Чтобы начать установку, жмите Установить, когда дойдёте до экрана, откуда мы заходили в средство восстановления. Вообще-то можно попробовать нажать обновление, когда мастер спросит про желаемый вариант развития событий. Потому что у нас уже стоит десятка, и это первая строка как раз то, что нам нужно.

Второй пункт (Выборочная) обычно ставит вторую копию винды, которую Майкрософт скорее всего не согласится активировать. Разве что полностью затереть старую. То есть выполнить чистую установку. Для этого просто отформатируйте системный диск.

Далее ПК работает самостоятельно, перезагружается, и в конце концов появляется рабочий стол. Это не самый простой путь исправлять синий экран Windows 10. И совсем бесполезно перезагружаться снова и снова.

Это все на сегодня о проблеме исправления BSoD.

1

Не превратился ли экран вашего компьютера в синий экран после обновления компьютерной системы? Ты не одинок. Многие пользователи Windows сообщают об ошибке «Синий экран Windows 10 после обновления». Не волнуйтесь, обычно это не так уж и сложно.

Прежде чем пытаться исправить какие-либо исправления:

Содержание

Перезагрузите компьютер в нормальном режиме

Первое, что нужно сделать, когда вы встретите синий ошибка экрана заключается в перезагрузке компьютера и возвращении к нормальной системе Windows.

Как : удерживайте кнопку питания вашего компьютера примерно 5 секунд для перезагрузки.

Попробуйте эти исправления…

Когда вы вернетесь к нормальной системе, вот 7 исправлений, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.

1. Обновите графический драйвер
2. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
3. Удалите все существующие вирусы
4. Удалите недавно установленное оборудование/программное обеспечение.
5. Дайте компьютеру достаточно места для хранения
6. Запустить Команда sfc/scannow
7. Восстановить вашу систему
8. Сбросить или переустановить Windows

Исправление 1: Обновите графический драйвер

Одной из наиболее частых причин этой ошибки являются поврежденные или устаревшие драйверы устройств. Поэтому вам обязательно стоит попробовать обновить драйверы, прежде чем пытаться что-то более сложное.

Есть два способа обновить драйвер: вручную и автоматически.

Вариант 1 — вручную — вам понадобится некоторые навыки работы с компьютером и терпение, чтобы обновить драйверы таким образом, потому что вам нужно найти именно тот драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.

ИЛИ

Вариант 2 — автоматически (рекомендуется) — это самый быстрый и простой вариант. Все это делается всего парой щелчков мышью — легко, даже если вы компьютерный новичок.

Вариант 1 — Загрузите и установите драйвер вручную.

Вы можете загрузить графические драйверы с официального сайта производителя. Найдите модель, которая у вас есть, и найдите нужный драйвер, который подходит для вашей конкретной операционной системы. Затем загрузите драйвер вручную.

Вариант 2 — автоматически обновлять драйверы

Если у вас нет времени или терпения, чтобы вручную обновите графические драйверы, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью версии Driver Easy FREE или Pro . Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ):

1. Загрузите и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3. Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией). Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Примечание . Если у вас возникли проблемы при использовании Driver Easy, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по адресу support@drivereasy.com. Не забудьте приложить URL-адрес этой статьи, если это необходимо для более целесообразного и эффективного руководства.

Исправление 2: Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Ошибка синего экрана может быть связана с ошибкой Центра обновления Windows. Средство устранения неполадок Центра обновления Windows — это встроенный инструмент, который помогает исправлять ошибки Центра обновления Windows. Вот как его запустить:

1. На клавиатуре нажмите клавишу Windows (с логотипом Windows) и I (клавиша «i») вместе.
2. Нажмите Обновление и безопасность .
3. На вкладке Устранение неполадок нажмите Центр обновления Windows , а затем нажмите Запустите средство устранения неполадок .

После завершения процесса устранения неполадок перезагрузите компьютер и проверьте исправлена ​​ошибка синего экрана или нет.

Исправление 3: Удалите все существующие вирусы

Исправление 4: Удалите недавно установленное оборудование/программное обеспечение

Установлено ли какое-либо новое оборудование (например, микросхемы внутренней памяти ПК, внутренний жесткий диск и т. д.). ) или какое-либо новое программное обеспечение в последнее время? Если да, то причиной ошибки может быть недавно установленное оборудование/программное обеспечение. Возможно, новое оборудование/программное обеспечение несовместимо с вашей системой Windows. Поэтому они могут там не работать и вызывать ошибку синего экрана.

Следовательно, вы можете удалить недавно установленное оборудование/программное обеспечение, чтобы устранить ошибку.

Удаление оборудования : выключите компьютер, затем безопасно удалите все периферийное оборудование и недавно установленное оборудование. Затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, появится ли синий экран.

Удаление программного обеспечения . В приведенных ниже шагах мы используем Battle.net в качестве примера. продемонстрировать, как безопасно удалить программное обеспечение. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы удалить только что установленное программное обеспечение на вашем компьютере.

1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + клавишу Пауза .
2. Установите просмотр панели управления по категориям и нажмите Удалите программу .
3. Найдите свой недавно установленная программа. Щелкните программу правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
4. Следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер, чтобы проверить синий экран. появится или нет.

Когда вы пытаетесь обновить операционную систему вашего компьютера, компьютера недостаточно память также может вызвать ошибку синего экрана после обновления.

Решение довольно простое. Увеличьте объем памяти компьютера или освободите место на диске.

Исправление 6. Запустите команду sfc/scannow

Ошибка синего экрана Windows 10 может быть связана с системой файлы. Когда системные файлы были сломаны или повреждены, это может вызвать проблему. Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать средство проверки системных файлов (SFC) для восстановления поврежденных системных файлов. Вот как его запустить:

1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R . в то же время, чтобы вызвать окно «Выполнить».
2. Введите cmd и нажмите Shift + Ctrl + Enter. вместе на клавиатуре, чтобы открыть командную строку в режиме администратора. Примечание : НЕ нажмите OK или просто нажмите клавишу Enter, так как это не позволит вам открыть командную строку в режиме администратора.
3. Введите sfc/scannow (или скопируйте и вставьте) и нажмите Enter . Затем ждите, пока проверка будет завершена на 100%.
4. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, исправлена ​​ли проблема с синим экраном..

Если результат показывает, что есть поврежденные файлы, но SFC не может это исправить, вы можете обратиться к инструменту обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) для более глубокого изучения и исправления.

Исправление 7. Восстановите систему

Если вы не можете определить, какое программное обеспечение или драйвер вызывает ошибку синего экрана вашего компьютера после обновления, вы можете восстановить систему. до предыдущей точки восстановления.

Это приведет к откату всех драйверов устройств и обновлений программного обеспечения до состояния, при котором вы создали точку восстановления.

Примечание . Восстановление системы повлияет на системные файлы, но не повлияет на ваши личные файлы. Некоторые файлы, хранящиеся в вашей системе, могут быть перезаписаны предыдущими файлами. Поэтому убедитесь, что вы сделали резервные копии всех ваших важных файлов, прежде чем делать это.

1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + Пауза , затем нажмите Защита системы .
2. Нажмите Восстановление системы .
3. Нажмите Далее , и он откроется в окне ниже. Выберите точку восстановления, в которой Windows не показывала никаких ошибок. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
4. Перезагрузите компьютер. для проверки появится синий экран или нет.

Исправление 8: Сброс или переустановка Windows

Если ничего не помогло, возможно, вам придется перезагрузить Windows или даже переустановить это вообще. Но угрожайте этими вариантами в крайнем случае, потому что оба они занимают довольно много времени. Кроме того, при переустановке будут удалены все данные на жестком диске, поэтому обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов, прежде чем делать это.

Надеюсь, эта статья поможет вам устранить ошибку синего экрана Windows 10 после обновления. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте комментарий ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

15 сентября 2018 Содержание Реклама

В Windows 8 и 10 переработана система появления «синего экрана смерти» (отключения в результате критической ошибки операционной системы). На данном экране выводится сообщение о текущей ошибке. По коду ошибки и сопроводительному тексту можно судить о причинах проявления ошибки, методах ее устранения.

Как определить причину появления синего экрана смерти

На самом экране BSOD и в отчетности системы расположена информация, подсказывающая пользователю о причинах, повлекших возникновение критической ошибки.

Структура синего экрана

Стандартный экран смерти содержит следующие сведения:

• Название критической ошибки;
• Рекомендации по устранению типа возникшей неполадки;
• Код ошибки;
• Параметры возникшего сбоя;
• Наименование драйвера, повлекшего ошибку;
• Адрес расположения файла с ошибкой.

Последние 2 пункта указываются не во всех случаях.

Реклама

Как отключить перезагрузку при появлении BSOD

Windows автоматически перезагружается после появления BSOD. То есть, пользователь современного компьютера видит не сам синий экран, а только простейшую информацию «для чайников». Чтобы ознакомиться с технической информацией, необходимо отключить опцию автоматической перезагрузки:

1. Кнопка Пуск (Windows);
2. Панель управления;
3. Система;
4. Дополнительные параметры;
5. Параметры.

Необходимо установить или убрать галочки в открывшемся окне также, как показано на скрине.

Проверка аварийных дампов памяти

Интересующая пользователя информация хранится в малом дампе памяти на системном диске. В этом файле сохраняются данные о:

Реклама

• Сведения о критической ошибке, ее код и параметры;
• Список драйверов;
• Сегмент процессора, ядра, где произошла ошибка;
• Информация о сегментах и стеках, провоцирующих сбои.

Файл с дампом памяти хранится на диске C (системный диск по умолчанию). Искать его следует в %SystemRoot%/MEMORY.DMP.

Список основных ошибок

Распространенные ошибки, влекущие критическую ошибку и появление синего экрана смерти в Windows 10:

Код ошибки	Тип проблемы
0x00000001	Проблема с драйверами, оперативной памятью или жестким диском
0x0000000A	Драйвер пользуется неверным адресом памяти
0x00000019	Заголовок пула драйвера поврежден, обработка запросов ОС невозможна
0x00000025	Недостаточный объем оперативной памяти
0x00000026	Файловая система повреждена
0x0000002E	Несовместимость конфигурации и аппаратной части устройства
0x00000034	Недостаток оперативной памяти привел к потере данных кэша
0x0000003B	Проблема с драйвером MS IEEE 1394
0x0000003F	Система выполняет слишком много операций ввода/вывода
0x00000057	Сетевая плата компьютера дает сбой или вышла из строя

Устранение проблем

Исходя из типа проблемы, приведшей к возникновению критической ошибки и синему экрану смерти, подбирается решение. Для устранения большинства из таких проблем достаточно внутренних средств Windows 10.

Реклама

Стандартная функция «Устранение неполадок»

Данное средство находится по пути:

1. Пуск (кнопка Windows);
2. Параметры;
3. Обновление и безопасность;
4. В левом меню – Устранение неполадок.

Нужно кликнуть на этот раздел и выбрать пункт «Запустить средство устранения неполадок». Система выполняет необходимые действия автоматически.

Проблемы с оборудованием

Некоторые ошибки возникают из-за несовместимости устройства с новым оборудованием, его поломки, перегрева или сильной загрязненности. Рекомендуется провести следующие действия:

Реклама

• Определить, какое именно оборудование пришло в негодность и заменить его;
• Убрать новые устройства, если таковые подключались к компьютеру;
• Провести полную диагностику жесткого диска и оперативной памяти;
• Прочистить системный блок или ноутбук от пыли.

О конкретном типе ошибки можно судить по коду, который отображается на синем экране смерти.

Заражение вирусами

Вирусные программы приводят к серьезному повреждению системы, а также отказу некоторых функций и критическим ошибкам. Если синий экран появляется без видимых причин, необходимо проверить Windows на вирусное заражение. Для этого подойдет любая антивирусная программа, в том числе, бесплатные. Следует запускать проверку всех дисков, а не только системного.

Установка или обновление драйверов

Драйверы оказывают огромное влияние на стабильность работы системы. В Windows 10 присутствует возможность автоматического поиска, скачивания и установки драйверов:

Реклама

1. Войти в меню Пуск (кнопка Windows);
2. Нажать кнопку в форме шестеренки;
3. Кликнуть по разделу обновления и безопасности;
4. Открыть вкладку обновления Windows 10;
5. Нажать кнопку «Проверить на наличие обновлений».

Если выпущены новые драйвера для оборудования на компьютере, ОС найдет и установит их сама.

Откат обновления Windows 10

Многие пользователи ОС сталкивались с некорректной работой обновлений или ошибками после их установки. Откатить Windows 10 к более ранней версии можно следующим способом:

1. Нажать кнопку Windows в левом нижнем углу;
2. Параметры (знак шестеренки);
3. Раздел обновления и безопасности;
4. В левой части окна вкладка «Восстановление»;
5. В правой части окна пункт «Выполнить откат к более ранней сборке».

Пользователю предложат ответить на вопрос о причинах отката, после чего система запустит возврат к предыдущему состоянию.

Проверка командой scf scannow

Команда запускает утилиту по проверке и исправлению ошибок операционной системы. Устанавливать при этом ничего не нужно:

1. Запустить командную строку: нажать Win+R, ввести в строке cmd;
2. В открывшемся окне ввести команду scf /scannow;
3. Нажать Enter;
4. Подождать, пока утилита проверит систему.

Если ПК не загружается

В некоторых случаях ошибка приводит к невозможности запустить ПК, а экран смерти возникает еще на стадии загрузки. В этом случае поможет только восстановление системы с загрузочной флешки:

1. Подключить загрузочную флеш-карту к ПК;
2. Загрузить устройство с нее, а не с жесткого диска (настраивается в BIOS);
3. Запустить восстановление системы специальной кнопкой в нижней части экрана.

В меню установить есть функция отката текущей ОС к исходному состоянию. Этот вариант также подходит, но данные пользователя на системном диске будут утеряны.

Сброс настроек в BIOS

Если ОС не загружается или не получается откатить систему другими способами, сделать это можно через BIOS. На современных устройствах делается это во вкладке Boot.

Необходимо найти пункт «Boot Booster», установить положение «Disabled», сохранить настройки. После перезагрузки компьютер вернется к заводскому состоянию.

Вход в BIOS на разных устройствах отличается. При загрузке ПК следует нажать на горячую клавишу и удерживать ее или нажимать с периодичностью. Горячие клавиши у марок разные, уточнить эту информацию можно на сайте производителя устройства.

• Issue: *
• Your Name: *
• Your Email: *

• Details: *

Почему появляется синий экран смерти

Blue screen of death, он же BSOD и синий экран смерти, — это реакция Windows на критические ошибки в работе компьютера. На экране внезапно появляются белые надписи на синем фоне, после чего устройство обычно перезагружается, зависает или выключается.

После перезапуска система какое-то время работает нормально. Но потом, если не устранить ошибку, BSOD появляется снова.

Иногда к такому состоянию приводят ошибки в драйверах или выход из строя аппаратных частей компьютера. Причины также могут быть в сбое системных настроек, вирусах или даже установленных программах.

BSOD на Windows 7 и XP

BSOD на Windows 8 и 10

Что делать, если появился синий экран смерти

1. Воспользуйтесь службами Windows

Вам могут помочь специальные службы, встроенные в операционную систему.

Если у вас Windows 10, откройте раздел «Пуск» → «Параметры» (шестерёнка) → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Прокрутите список доступных служб в самый конец и выберите «Синий экран». Кликните «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте подсказкам системы.

Если у вас более старая версия ОС или упомянутое выше средство не сработало, откройте «Панель управления» Windows и перейдите в раздел «Центр безопасности и обслуживания». В некоторых версиях ОС этот путь может выглядеть так: «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Центр поддержки».

Разверните вкладку «Обслуживание» и проверьте, отображаются ли здесь рекомендации по решению проблем Windows. Если да, воспользуйтесь предложенными советами.

Если ничего не помогает, переходите к следующему пункту.

2. Определите причину BSOD и найдите её решение

У появления синего экрана смерти могут быть сотни различных причин и у каждой — свои пути решения. Узнав причину BSOD на своём компьютере, вы сможете найти оптимальный способ устранить проблему.

На экране смерти Windows отображает код вызвавшей его ошибки. Он может выглядеть как набор чисел и букв (0x0000000F) или комбинация различных слов, написанных в верхнем регистре и часто связанных символами подчёркивания (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Вам нужно ввести код ошибки в поисковике и найти таким образом индивидуальную инструкцию по исправлению. На синем экране может даже присутствовать специальный QR-код. Отсканировав его через мобильное устройство, вы попадёте на сайт Microsoft с интерактивным помощником по решению проблемы.

Если сразу после появления синего экрана компьютер перезагружается и вы не успеваете записать код ошибки, отключите автоматический перезапуск. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» и выберите «Свойства» → «Дополнительные параметры системы». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите «Параметры» и снимите флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Если вы не хотите искать нужную инструкцию и вникать в неё или найденное в Сети решение не помогает, воспользуйтесь перечисленными ниже способами.

3. Попробуйте простые универсальные меры

Эти общие меры влияют на многие параметры системы и помогают восстановить её нормальную работу. В том числе они могут исправить ошибки, которые приводят к синему экрану смерти.

1. В настройках системы перейдите в «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений. Если они доступны, установите их.
2. Проверьте систему с помощью антивирусных программ.
3. Обновите драйверы. Вы можете зайти на сайт производителя вашего компьютера и скачать все драйверы для самостоятельной установки. Но можно воспользоваться и бесплатными сервисами вроде Driver Booster и DriverPack, которые скачивают и устанавливают драйверы автоматически.
4. Протестируйте работу компьютера в безопасном режиме.
5. Проверьте температуру процессора и видеокарты. Убедитесь, что компьютер не греется. Если показатели выше допустимых, охладите компьютер.
6. Проверьте жёсткий диск и оперативную память на ошибки с помощью специальных утилит.
7. Сбросьте настройки BIOS.
8. Восстановите Windows до предыдущего состояния.
9. Если экран смерти появляется при запуске компьютера и Windows не загружается, ознакомьтесь с этой инструкцией.
10. Если ничего не помогает, попробуйте переустановить Windows.

Читайте также

Многие пользователи компьютеров на операционной системе Windows 10 ошибочно полагают, что «bsod windows 10» или «синий экран смерти» – это критическая ошибка, возникающая в работе ОС. Это не совсем верно, это лишь полноэкранное уведомление о серьезных неисправностях в установленной операционной системе. При возникновении проблемы на экране отобразятся сведения о конкретной ошибке. Для устранения проблемы нужно выявить ее первопричину и лишь после приступать к решению.

Как определить причины «синего экрана смерти» и устранить их

На ОС Windows 10 «синий экран смерти» может отображаться, как и на предыдущих версиях операционной системы. Специалисты выделяют 9 основных провоцирующих факторов, почему возникает Windows blue screen Windows 10.

Как выглядит синий экран смерти на ОС Windows 10

На них пользователю стоит обратить свое внимание в первую очередь:

• Операционная система была поражена вредоносными программами и компонентами, что привело к масштабному техническому сбою в работе компьютера.
• Некоторые программные компоненты (драйвера) могут работать неккоректно или попросту несовместимы с операционной системой Windows 10.
• Неисправность технических составляющих персонального компьютера. Как показывает практика, часто речь идет о битых секторах на жестком диске.
• Пришли в негодность некоторые системные файлы операционной системы.
• Комплектующие части компьютера несовместимы между собой. Подобные проблемы часто возникают между модулями памяти персонального компьютера или ноутбука.
• Пользователем была не правильно обновлена операционная система.
• Появление Виндовс Стоп Код может быть вызвано и перегреванием одной или нескольких важных деталей, например, видеокарта, чипсет или процессор.
• На компьютере одновременно было установлено несколько антивирусных программ, одновременная работа которых привела к системному конфликту.
• Неправильно настроенный BIOS.

Windows Stopcode может возникать в результате большого количества различных провоцирующих факторов. Отсюда следует, что и универсального способа решения проблемы нет.

Важно! В каждом конкретном случае применяются разные способы устранения проблемы.

Способы решения проблемы синего экрана

Многие пользователи при появлении на экране уведомления «Windows stop code 10» не знают, что делать. Как уже говорилось ранее, чтобы исправить ситуацию, нельзя воспользоваться универсальным способом, но при этом специалистами разработаны алгоритмы, которые применить следует в первую очередь:

• Деактивировать автоматическую перезагрузку стационарного компьютера или ноутбука.
• Обновить на ПК драйвера и программное обеспечение.
• Обновить операционную систему Windows 10.

Windows 7: синий экран смерти, коды ошибок и что делать

С реализацией каждого алгоритма стоит ознакомиться более детально.

Деактивация автоматической перезагрузки

Картинка 2. Как отключить автоматическую перезагрузку на ПК с ОС Windows 10

Для решения проблемы «stopcode windows 10» в первую очередь необходимо «запретить» компьютеру перезагружаться. В подавляющем большинстве случаев в ОС Windows 10 перезапуск активирован по умолчанию при возникновении масштабной STOP-ошибки. В этой ситуации у пользователя недостаточно времени, чтобы запечатлеть код ошибки, который связан с BSOD.

Как на некоторое время удержать код ошибки на экране:

1. Необходимо правой кнопкой мышки щелкнуть на «Рабочем столе» по ярлыку «Мой компьютер».
2. После того как на экране отобразится контекстное меню, из доступных опций нужно нажать на «Свойства».
3. Теперь в левой части нужно выбрать «Дополнительные параметры системы».
4. Перейти в «Настройки», которые расположены во вкладке «Загрузка и восстановление».
5. В завершении остается во вкладке «Отказ системы» убрать галочку напротив строки «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Чтобы внесенные изменения были применены, нужно обязательно нажать на кнопку «ОК».

Обновление и установка драйверов и прошивки

Неисправные драйвера могут «вылетать» и в принципе работать неккоректно, что приводит к появлению синего экрана. Отсюда следует, что обновление, восстановление и загрузка ПО способны избавить ПК от BSOD.

В большинство комплектующих входят универсальные драйверы для ОС Windows. Если же их нет, то скачать их или обновить можно на официальном сайте разработчиков. Также BIOS или UEFI должны быть обновлены до самой последней версии.

Обратите внимание! Чтобы убедиться в том, что комплектующие компьютера не перегреваются в процессе эксплуатации, можно воспользоваться утилитой Speccy.

Если обновление программных компонентов не решило проблему перегревания, то вызвана она может быть пылевым засорением вентилятора. Для решения проблемы нужно отключить компьютер и более посмотреть руководство по разбору корпуса и чистке вентилятора. Если пользователь боится самостоятельно устранять проблему, то лучше отнести компьютер в сервисный центр.

Обновление операционной системы

Пользователь должен убедиться в том, что его компьютер обновляется последними исправлениями безопасности и других служб/режимов. Включение автообновления, регулярная диагностика и установка «свежих» версий ПО – весомые факторы, которые предотвращают или помогают решить проблему появления синего экрана смерти.

Проверка ПО на наличие вредоносных программ

Одна из распространенных причин появления синего экрана – это поражение системных файлов вредоносными программами и компонентами. Если постоянно запускается «синий экран смерти», то рекомендуется провести глубокое сканирование системы любой антивирусной программой. Исправить проблему поможет обычное удаление этих фрагментов, отобразятся они по окончании сканирования.

Глубокое сканирование антивирусной программой Касперский на Виндовс 10

Активация Win Re

System Service Exception Windows 10 — почему появился синий экран

Для начала решения проблемы пользователю необходимо перейти в безопасный режим и активировать среду восстановления, которая имеет название WinRe. На первый взгляд, осуществлять подобный переход сложно, но это не так. Узнать, как исправлять синий экран, можно далее:

1. На протяжении 10 секунд удерживать на системном блоке кнопку питания. Эта процедура отключит System.
2. Затем, нажав на эту же кнопку, стационарный компьютер или ноутбук нужно включить.
3. Как только при запуске ОС на экране отобразится логотип Windows, необходимо снова нажать на ту самую кнопку и удерживать ее около 10 секунд для отключения.
4. теперь повторно нажать кнопку «Вкл./Выкл.», чтобы система начала загружаться.
5. По окончании перезагрузки компьютера необходимо снова задать кнопку питания на 10 секунд, пока ПК не отключится.
6. В завершении нужно вновь нажать кнопку включения, после чего появиться среда восстановления.

На первый взгляд process может показаться крайне запутанным, но строгое соблюдение этой последовательности шагов активирует service среды восстановления.

Вход в безопасный режим

Ошибка Memory management на Windows 10 и синий экран

На этом этапе пользователю необходимо строго пройти следующий путь «Диагностика» – «Дополнительные параметры» -– «Параметры загрузки» – «Перезагрузить».

Параметры загрузки, относящиеся к безопасному режиму

После того как операционная система будет перезагружена, на экране компьютера отобразится окно выбора различных инструментов. В конкретном случае на клавиатуре нужно нажать F5 для запуска безопасного режима с применением сетевых драйверов.

Дальнейшие действия будут напрямую зависеть от того, когда именно отобразился «синий экран смерти»: во время обновления операционной системы или во время обычной работы.

Исправление синего экрана смерти с помощью «Устранения неполадок Windows»

Постараться устранить неполадку можно с помощью встроенной системы «Устранения неполадок Windows 10». Чтобы на экране вывести окно с данным разделом, нужно пройти следующий путь «Настройки» – «Обновление и безопасность» – «Устранение неполадок».

Под заголовком «Устранение неполадок» будет отображаться служба по исправлению системных ошибок, которые способны вызвать непредвиденный перезапуск или полную остановку операционной системы Windows 10.

Использование Центра Устранения неполадок для решения проблемы

Переустановка Windows для исправления синего экрана смерти

Самый последний и надежный способ избавиться от «экрана смерти» – это полностью переустановить операционную систему. В ОС Windows 10 есть встроенная утилита, предназначенная для переустановки, то есть у пользователя нет нужды использовать специальные установочные внешние накопители.

Переустановка ОС – решение проблемы появления экрана смерти

Важно понимать, что, высветившийся синий экран, – это не приговор, как многие думают. В большинстве случаев решить проблему хозяин ПК может самостоятельно, воспользовавшись одним из перечисленных алгоритмов. Единственное – инструкции будут неэффективны, если проблема вызвана нарушениями в работе аппаратной части.