Как исправить ошибку удаленного рабочего стола не удается подключиться к удаленному компьютеру

Протокол RDP используют для удалённого доступа к виртуальному серверу. Стандартный порт для подключения по RDP — 3389. Его лучше поменять на нестандартный, чтобы избежать ситуаций, когда к вашему серверу пытается подключиться посторонний человек.

Показываем, как изменить порт RDP в операционной с Windows Server 2016. Но эта инструкция также подойдёт, если у вас Windows Server 2012.

Сначала запустите редактор реестра. Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows+R и введите в окне regedit:

В появившемся окне найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Terminal Server/WinStations/RDP-Tcp

Найдите в правой части экрана строку «PortNumber». По умолчанию у неё будет шестнадцатеричное значение 00000D3D, которое соответствует десятичному 3389.

Кликните два раза по строке, выберите десятичную шкалу (Decimal), введите новый номер порта и сохраните изменения. Чтобы случайно не занять порт, который уже использует другой сервис, выберите порт в диапазоне 49152–65535.

Порт RDP сменили, теперь его нужно открыть в фаерволе. Для этого кликните правой кнопкой мышки по меню «Пуск» и перейдите в Control panel – System and Security – Administrative Tools:

В открывшемся окне найдите и запустите инструмент Windows Firewall with Advanced Security. В левой части окна выберите раздел с входящими подключениями — Inbound Rule. Кликните правой кнопкой мышки в правой части экрана и создайте новое правило — New Rule:

Откроется мастер создания правил для входящих подключений и предложит выбрать тип правила. Выберите правило на основе порта:

На следующем экране выберите тип соединения TCP и впишите в строке Specific local ports новый RDP порт:

Затем выберите, как будет работать правило. Нам нужен пункт Allow the connection — разрешить подключение:

В зависимости от того, где находится сервер — в домене, частной сети или публичном доступе — укажите сетевой профиль, для которого будет действовать правило:

На последнем экране придумайте запоминающееся название для правила и нажмите кнопку Finish:

Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите сервер. При повторном подключении через Remote Desktop укажите новый порт через двоеточие:

 gpedit.msc

«Внутренняя ошибка» или уведомление о невозможности подключиться к удалённому рабочему столу – распространённая проблема с Windows 10 у современных пользователей. И иногда она возникает совершенно неожиданно, без каких-либо действий со стороны администратора.

Что такое RDP

RDP – сетевой протокол от корпорации Microsoft, позволяющий получить доступ к серверу удаленно. Он позволяет любому пользователю Windows подключаться к другому компьютеру, вне зависимости от его местоположения. С помощью протокола можно создавать целые компьютерные сети с одного устройства.

RDP позволяет удаленно подключаться даже с мобильного, поддерживая практически все часто используемые операционные системы. Протокол не только открывает доступ к просмотру удалённого рабочего стола, но и дает возможность пользоваться его ресурсами и подключёнными периферийными устройствами.

Причины проблемы и поиски их решения

Неполадки с RDP возникают довольно часто по причине технического несовершенства протокола и большого трафика.

Включение функции и настройки брэндмауэра

Часто проблема возникает в момент включения функции. Чтобы проверить работоспособность протокола, и его активность:

1. Перейдите в раздел System.
2. Выберите «Удаленные параметры» и кликните на «Remote».
3. Разрешите удаленные подключения, поставив галочку напротив соответствующего пункта.
4. Задайте пароль для текущего пользователя.
5. Запомните комбинацию.
6. Введите имя компьютера или его IP-адрес.
7. Нажмите «Выбрать пользователя» и в новом окне введите данные от его учётной записи и пароль.

На вспомогательном компьютере также должна быть открыта учетная запись и разрешено удалённое подключение к ней. Сетевое соединение устройств осуществляется по одной локальной сети или интернету. Во втором случае необходим, как минимум, VPN.

Для быстрого подключения одновременно нажмите «Win» и «R», введите MSTSC и подтвердите действие клавишей «Enter».

Работу протокола может блокировать брэндмауэр и любой другой антивирус. Разрешите использование RDP или временно отключите защиту, помня о том, что это не безопасно.

Подключение к домену

Домен, к которому подключена система может вызвать сбои в работе протокола. Для решения проблемы нужно удалить действующий домен и подключиться к нему повторно.

Шаги выполнения:

1. Одновременно нажмите клавиши «Ключ Windows» и «I», и перейдите в настройки.
2. Выберите вкладку «Счета» и «Доступ к работе».
3. Найдите строчку с доменом, который используется и отключите его, нажав соответствующую кнопку.
4. Подтвердите своё действие клавишей «Да».
5. Отключите удаленный доступ и перезагрузите устройство.
6. Повторите предыдущие действия, но теперь включите домен.

Повторите попытку подключения.

Устранение конфликта порта

Некоторые приложения могут использовать тот же порт, что и RDP. Это провоцирует конфликт, который мешает удалённому доступу. В первую очередь необходимо понять, какое из установленных приложений использует аналогичный порт или установить другой порт для RDP.

Важно! По умолчанию протоколом удалённого доступа используется порт 3389.

Для изменения:

1. Зайдите в Редактор реестра.
2. Пропишите путь HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Terminal Server WinStations RDP-Tcp.
3. Откройте пункт «PortNumber», в разделе RDP-TCP.
4. Пропишите новое значение и сохраните изменения.
5. Перезагрузите устройство.

Чтобы подключение прошло успешно, укажите новые данные в функции RDP.

Изменение значения MTU и безопасности RDP

Под тремя буквами «MTU» подразумевается максимальная единица передачи, которая устанавливается автоматически. Ее изменение или удаление показателя снимет ограничения по размеру пакета, который может быть отправлен в данной сети.

Алгоритм изменения MTU:

1. Скачайте утилиту «Оптимизатор TCP» из проверенного источника.
2. Откройте приложение от лица администратора.
3. Кликните на пункт «Изготовленный на заказ» внизу экрана.
4. Найти окно «MTU», и поставьте новое значение – 1458.
5. Сохраните изменения, и закройте приложение.

Иногда операционная система не доверяет уровню безопасности протокола для удалённого подключения. В таком случае администратору стоит ее повысить для приемлемых значений.

Для этого:

1. Запустите RDP и перейдите в Главное меню.
2. Выберите «Локальная групповая политика» и «Изменить».
3. В следующем разделе меню кликните на «Конфигурация компьютера» и «Административные шаблоны».
4. Перейдите в «Компоненты Виндовс» и «Службы удалённых рабочих столов».
5. Откройте пункт «Узел сеансов…» и выберите «Безопасность».
6. Кликните на строку «Требовать использования определенного уровня безопасности…».
7. Измените на «Включено», а в графе «Уровень безопасности» выберите RDP.
8. Примените действия и сохраните их.
9. Перезагрузите устройство.

Повторите попытку подключения.

Отключение сетевой аутентификации

Включённая проверка на уровне сети также приводит к ошибкам с подключением через протокол. Ее отключение должно решить проблему.

Чтобы устранить конфликт, нажмите «Win+R» и введите в окне команду «sysdm.cpl» без кавычек.

После подтверждения действия откроется доступ к свойствам системы.

Алгоритм отключения аутентификации в сети:

1. Выберите «Удаленная вкладка», и запретите доступ только с компьютеров, которые могут работать через сетевой протокол только после проверки подлинности на уровне сети.
2. Примените действия, и закройте настройки, предварительно сохранив изменения.

Попробуйте снова войти в систему.

Сетевой протокол от Microsoft позволяет создавать полноценные компьютерные сети без использования стороннего софта. Однако пользователи RDP отмечают частные ошибки подключения без видимых на то причин. Несовершенства системы можно устранить достаточно быстро при условии, что была найдена причина проблемы.

Оставайся в курсе современых ГАДЖЕТОВ – подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен xChip.ru

К сожалению, протокол RDP не так широко используется системными администраторами, которые предпочитают защищать терминальные соединения другими способами. Возможно, это связано с кажущейся сложностью метода, но это не так. В этом материале мы рассмотрим, как легко и без труда организовать такую ​​защиту.

Содержание скрыть 1 Переименуйте стандартную учетную запись администратора 2 Блокировка RDP-подключений для учетных записей с пустым паролем 3 Смена стандартного порта Remote Desktop Protocol 3.1 Windows Server 2012 3.2 Windows Server 2016 4 Защита от буртфорса 4.1 Установить 4.2 Дополнительная информация

Нажмите Win + X и выберите «Управление компьютером»:

Затем выберите «Локальные пользователи» —→ «Пользователи» —→ кликните правой кнопкой мыши по имени пользователя «Администратор» и выберите «Переименовать»:

Переименуйте пользователя и используйте это имя для последующих подключений к удаленному рабочему столу.

Блокировка RDP-подключений для учетных записей с пустым паролем

Вы можете усилить безопасность, запретив подключение к учетным записям с пустым паролем. Для этого необходимо включить политику безопасности «Учетные записи»: Разрешить использование пустых паролей только при входе в консоль »:

1. Откройте локальную политику безопасности (нажмите Win + R и введите команду secpol.msc)
2. Перейдите в раздел «Локальные политики» –-> «Параметры безопасности».

3. Дважды щелкните на политике «Учетные записи: разрешить использование пустых паролей…» и убедитесь, что она включена:

Windows Server 2012

Необходимо открыть regedit для редактирования реестра, далее

редакторе реестра нужно отыскать раздел RDP-Tcp, сделать это можно, пройдя такой путь:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp:

В нем необходимо отыскать элемент PortNumber (как на картинке выше), и открыть этот параметр.

Далее следует переключиться в Десятичный (Decimal) формат ввода и задать новый порт для подключения по протоколу RDP:

При выборе нового порта для подключения необходимо помнить о том, что существует несколько категорий портов в разбивке по их номерам:

• Порты от 1024 до 49151 — зарегистрированные порты, назначаемые IANA. Их позволяется использовать для решения частных задач.
• Номера портов от 49152 до 65535 — динамические (приватные) порты, которые могут использоваться любыми приложениями или процессами для решения рабочих задач.

Правило для порта

После изменения порта для удаленного подключения, необходимо открыть его в настройках межсетевого экрана, иначе попытки внешнего соединения будут блокироваться.

Для этого, нужно воспользоваться оснасткой управления Брандмаэур Windows в режиме повышенной безопасности

Открыть ее можно, зайдя в меню: Диспетчер Серверов —> Средства.

В ней нужно выбрать пункт «Правила для входящих подключений», кликнуть по этому пункту правой кнопкой мыши и выбрать «Создать правило»:

Создадим правило для порта:

На следующем этапе нужно выбрать тип действия, которое описывает правило.

В нашем случае нужно разрешить подключение с использованием указанного порта.

На следующем шаге необходимо указать область действия правила — оно зависит от того, где работает сервер (в рабочей группе, домене, или частном доступе):

Затем нужно выбрать имя для правила (рекомендуется выбирать его таким образом, чтобы затем правило было легко узнать среди других):

После этого нужно перезагрузить сервер.

Теперь для подключения к нему по протоколу RDP нужно использовать новый порт.

Windows Server 2016

Меняем порт через regedit (также как и в Windows Server 2012 выше).

Правило для порта

После изменения порта для удаленного подключения, необходимо открыть его в настройках межсетевого экрана, иначе попытки внешнего соединения будут блокироваться.

Для этого, нужно воспользоваться оснасткой управления Брандмаэур Windows в режиме повышенной безопасности

Открыть ее можно, зайдя в меню: Диспетчер Серверов —> Средства

Далее нужно выбрать пункт «Брандмаэур Windows в режиме повышенной безопасности»

В новом окне выбрать пункт «Правила для входящих подключений», кликнуть по этому пункту правой кнопкой мыши и выбрать «Создать правило»:

Мы будем создавать правило для порта:

Нужно выбрать тип протокола (TCP или UDP) и указать порт, который мы задавали в ходе редактирования реестра (в нашем примере — протокол TCP, номер порта 60000):

На следующем этапе нужно выбрать тип действия, которое описывает правило.

В нашем случае нужно разрешить подключение.

На следующем шаге необходимо указать область действия правила — оно зависит от того, где работает сервер (в рабочей группе, домене, или частном доступе):

После этого нужно перезагрузить сервер.

Теперь для подключения к нему по протоколу RDP нужно использовать новый порт.

Чтобы заблокировать множественные попытки подключения с недопустимыми данными, вы можете отслеживать журнал событий и вручную блокировать IP-адреса атак через брандмауэр Windows или использовать готовое приложение. Рассмотрим последний случай более подробно.

Для блокировки атакующих IP-адресов мы будем использовать бесплатное программное обеспечение — IPBan. Это приложение протестировано и работает на Windows Server 2012 и всех более поздних версиях, также поддерживается Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, RedHat x64). Алгоритм его работы прост: программа следит за журналом событий Windows, фиксирует неудачные попытки входа в систему и после 5 попыток злоумышленника угадать пароль блокирует IP-адрес на 24 часа.

Чтобы обеспечить отображение IP-адресов в системных журналах, внесите следующие изменения в свою локальную политику безопасности. Откройте «Локальную политику безопасности» (Win + R, введите secpol.msc и «ОК»). Перейдите в «Локальные политики» -> «Политика аудита» и включите ведение журнала ошибок для «Аудит входа в систему» ​​и «Аудит событий входа в систему»:

Особенности

• Автоматический запрет IP-адресов в Windows и Linux путем обнаружения неудачных попыток входа в систему из программы просмотра событий и / или файлов журнала. В Linux по умолчанию отслеживается SSH. В Windows отслеживаются RDP, OpenSSH, VNC, MySQL, SQL Server и Exchange. Дополнительные приложения можно легко добавить через файл конфигурации.
• Широкие возможности настройки, множество параметров для определения порога количества неудачных попыток входа в систему, времени блокировки и т. д.
• Не забудьте проверить файл ipban.config, чтобы узнать о параметрах конфигурации, каждый параметр описан с комментариями.
• Легко разблокировать IP-адреса, поместив файл unban.txt в служебную папку с каждым IP-адресом в строке для разблокировки.
• Работает с ipv4 и ipv6 на всех платформах.
• Посетите вики по адресу https://github.com/DigitalRuby/IPBan/wiki для получения дополнительной документации.

Скачать

• Официальная ссылка для скачивания: https://github.com/DigitalRuby/IPBan/releases

Windows

Простая установка в один клик, откройте административную оболочку PowerShell и запустите:

[Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12; iex ((New-Object System.Net.WebClient).DownloadString('https://raw.githubusercontent.com/DigitalRuby/IPBan/master/IPBanCore/Windows/Scripts/install_latest.ps1'))

Дополнительные примечания для Windows

• Настоятельно рекомендуется отключить вход NTLM и разрешить вход только NTLM2.

Перед внесением вышеуказанных изменений убедитесь, что на вашем сервере и клиентах установлены исправления: https://support.microsoft.com/en-us/help/4093492/credssp-updates-for-cve-2018-0886-march-13-2018 . Вам необходимо вручную отредактировать групповую политику, как указано в ссылке.

Аналитика

Чтобы отключить анонимную отправку запрещенных IP-адресов в глобальную базу данных ipban, установите UseDefaultBannedIPAddressHandler в значение false в файле конфигурации.

И, наконец, капля дегтя в бочке с медом. Службы терминалов Windows не знают, как аутентифицировать подключающихся клиентов, поэтому при необходимости следует использовать дополнительные методы безопасности, такие как туннель SSH или IPSec VPN.

Click to rate this post!

Удаленный рабочий стол — очень полезная функция Windows 10 , которая позволяет нам управлять нашим компьютером с другого устройства.

Конечно, для работы требуется подключение к Интернету , поэтому, если ваш компьютер не подключен к Интернету должным образом, вы не сможете использовать эту функцию.

Однако даже некоторые другие факторы могут привести к тому, что удаленный рабочий стол перестанет работать, и мы поговорим об этих проблемах и их решениях в этой статье.

Как решить проблемы с удаленным рабочим столом в Windows 10

Говоря о проблемах, многие пользователи сообщили о следующих проблемах:

• Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин. Windows 10 — Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке на вашем ПК. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте все решения из этой статьи.
• RDP-клиент Windows 10 не работает. Иногда RDP-клиент вообще не работает на вашем ПК. Это может быть связано с конфигурацией вашей системы. Чтобы это исправить, убедитесь, что вы используете частную сеть.
• RDP этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру — это еще одна распространенная проблема с RDP. Чтобы устранить эту проблему, обязательно проверьте антивирус и брандмауэр.
• Удаленный рабочий стол не работает после обновления до Windows 10. Иногда могут возникать проблемы с удаленным рабочим столом после установки обновления Windows. Чтобы устранить проблему, просто удалите обновление, и проблема будет исправлена.
• Не удается подключиться к удаленному ПК , убедитесь, что удаленный рабочий стол включен — это еще одна распространенная проблема с удаленным рабочим столом. Тем не менее, вы должны быть в состоянии решить проблему, используя одно из наших решений.
• Учетные данные удаленного рабочего стола Windows 10 не работали. Если вы столкнулись с этой ошибкой на своем ПК, вы можете исправить ее, просто удалив сохраненные учетные данные.
• Удаленный рабочий стол не может соединиться с ошибкой, срок действия сертификата недействителен, за отведенное время — при попытке использования функции удаленного рабочего стола могут появляться различные ошибки. Тем не менее, вы сможете исправить их, используя одно из наших решений.
• Удаленный рабочий стол не подключается через Интернет — это еще одна проблема, связанная с функцией удаленного рабочего стола. Если удаленный рабочий стол не может подключиться, обязательно проверьте настройки брандмауэра и антивируса.

Есть несколько причин проблем с удаленным рабочим столом в Windows 10, и они связаны с ограниченным сетевым подключением, нехваткой памяти и неправильными настройками брандмауэра.

Итак, если вы не можете подключиться к удаленному рабочему столу в Windows 10, убедитесь, что на вашем компьютере нет ни одной из вышеупомянутых проблем.

Центр обновления Windows блокирует удаленный рабочий стол? Все не так страшно, как кажется! Проверьте наше руководство, чтобы решить эту проблему!

Решение 1. Проверьте подключение к интернету

Как я уже сказал, Интернет необходим для удаленного рабочего стола для соединения с другим устройством. Итак, проверьте, все ли в порядке с вашим подключением к интернету.

Если вы обнаружите, что у вас есть проблемы с подключением к Интернету, ознакомьтесь с нашими статьями о проблемах с Интернетом и ограниченным подключением к Интернету в Windows 10, и вы можете найти решение.

Решение 2 — Изменить настройки брандмауэра

Брандмауэр Windows также является одной из наиболее распространенных причин проблем с удаленным рабочим столом. Если удаленный рабочий стол заблокирован брандмауэром, вы не сможете подключить его к другому устройству.

Чтобы проверить, заблокирован ли брандмауэр Windows удаленный рабочий стол, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Поиск , введите брандмауэр и откройте брандмауэр Защитника Windows .
2. Перейдите в раздел «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows» .
3. Нажмите на Изменить настройки .
4. Найдите удаленный рабочий стол , проверьте его и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Теперь попробуйте подключить свои компьютеры через удаленный рабочий стол, и он должен работать.

Удаленный рабочий стол не включен в брандмауэре по умолчанию, поэтому, если вы запускаете удаленный рабочий стол в первый раз, необходимо разрешить его через брандмауэр Windows.

Помимо брандмауэра, важно проверить, не блокирует ли ваш антивирус функцию удаленного рабочего стола. Иногда антивирус может мешать работе вашей системы и препятствовать нормальной работе этой функции.

В некоторых случаях вам может потребоваться удалить антивирус, чтобы решить эту проблему. Если вы ищете новый антивирус, совместимый с удаленным рабочим столом, мы рекомендуем вам рассмотреть Bitdefender .

Этот антивирус в настоящее время занимает первое место в мире и предлагает отличную защиту и множество функций, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам защитить его с помощью ПК.

Он также отлично работает с Windows 10, поэтому он не будет мешать другим процессам и приложениям, создавая проблемы.

• Получите сейчас Bitdefender 2019 (специальная скидка 35%)

Решение 3. Проверьте, разрешены ли удаленные подключения

Точно так же, как вам нужно разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр, вам также нужно разрешить удаленные подключения на вашем компьютере, если вы впервые используете эту функцию.

Чтобы включить удаленные подключения на компьютере с Windows 10, выполните следующие действия.

1. Перейдите в Поиск, введите параметры удаленного доступа и откройте Разрешить удаленные подключения к вашему компьютеру .
2. Установите флажок Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру и нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Удаленные подключения теперь включены, и вы должны попытаться подключиться снова. Мы также заметили еще одну возможную проблему, которая может помешать использованию удаленного рабочего стола.

Если компьютер, к которому вы хотите подключиться удаленно, находится в спящем режиме или в режиме гибернации, подключение будет невозможно, поэтому убедитесь, что компьютер «проснулся», а затем повторите попытку подключения.

Удаленное соединение заблокировано? Вот лучшие советы по решению проблемы!

Решение 4 — Используйте стороннее приложение

Если вы все еще не можете решить проблему с удаленным рабочим столом на вашем ПК, возможно, вас заинтересует стороннее решение.

Существует множество отличных сторонних приложений для дистанционного управления, которые удобны и просты в использовании.

Если вы ищете стороннее программное обеспечение для дистанционного управления, обязательно попробуйте Mikogo .

Это простое в использовании приложение, позволяющее вам совместно использовать экран с несколькими участниками и настраивать сеансы несколькими способами: от выбора скорости передачи до приостановки сеансов.

• Скачайте сейчас Mikogo с официального сайта

Решение 5. Удалите свои учетные данные с удаленного рабочего стола

По словам пользователей, иногда Remote Desktop не может подключиться из-за проблем с вашими учетными данными. Однако эту проблему можно устранить, просто удалив сохраненные учетные данные. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в удаленный рабочий стол . Нажмите на Remote Desktop Connection из меню.
2. Когда откроется окно « Подключение к удаленному рабочему столу» , перейдите на вкладку « Дополнительно » и нажмите « Настройки» .
3. Теперь нажмите « Удалить учетные данные» .

После удаления ваших учетных данных проверьте, сохраняется ли проблема. Многие пользователи сообщили, что это решение решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 6 — Отключить пользовательское масштабирование

Если удаленный рабочий стол не подключается, проблема может быть связана с пользовательским масштабированием. Многие пользователи используют настраиваемое масштабирование на больших мониторах, но иногда эта функция может вызвать проблемы с удаленным рабочим столом.

Однако это можно исправить, просто отключив пользовательское масштабирование. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Настройки» . Вы можете сделать это, просто нажав комбинацию клавиш Windows + I.
2. После открытия приложения «Настройки» перейдите в раздел « Система ».
3. Если пользовательское масштабирование включено, вы должны увидеть сообщение Пользовательский масштабный коэффициент установлен . Нажмите на Отключить пользовательское масштабирование и выйти .

После того, как вы снова войдете в систему, для масштабирования должно быть установлено значение по умолчанию, и все проблемы с удаленным рабочим столом будут решены. Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.

Решение 7. Внесите изменения в свой реестр

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, внеся одно небольшое изменение в ваш реестр. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите OK, чтобы запустить редактор реестра .
2. На левой панели перейдите к ключу HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Terminal Server Client . На правой панели щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство и выберите « Создать»> «Значение DWORD (32-разрядное)» . Введите RDGClientTransport в качестве имени нового DWORD.
3. Дважды щелкните только что созданный RDGClientTransport DWORD, чтобы открыть его свойства. Установите значение данных в 1 и нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема. Это может быть немного продвинутое решение, но многие пользователи сообщают, что оно работает для них, поэтому вы можете попробовать его.

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Решение 8. Добавьте IP-адрес и имя сервера в файл hosts

Несколько пользователей сообщили, что им не удалось использовать удаленный рабочий стол из-за файла hosts. В соответствии с ними, чтобы решить эту проблему, вам нужно вручную добавить IP-адрес и имя сервера в файл хоста на вашем ПК.

Для этого перейдите в каталог C : WindowsSystem32Driversetc и отредактируйте файл hosts с помощью Блокнота .

Помните, что файл hosts — это системный файл, поэтому, если вы хотите изменить его, вам потребуются права администратора.

Для получения дополнительной информации о том, как изменить ваш файл hosts и получить права администратора, мы настоятельно рекомендуем проверять Access denied при редактировании статьи из файла hosts .

После того, как вы внесете изменения в ваш файл hosts, проблема с удаленным рабочим столом должна быть решена.

Решение 9. Проверьте, включен ли порт 3389

Если удаленный рабочий стол не подключается, возможно, проблема в брандмауэре. Ваш брандмауэр может блокировать определенные порты для защиты вашего ПК, но иногда ваш брандмауэр может заблокировать определенные порты по ошибке.

Например, порт 3389 используется удаленным рабочим столом, и если ваш брандмауэр блокирует этот порт, вы вообще не сможете использовать эту функцию.

Если этот порт включен, но проблема все еще появляется, попробуйте отключить и включить брандмауэр. Иногда быстрая перезагрузка брандмауэра может решить проблему, поэтому вы можете попробовать это.

Не удается сбросить брандмауэр? Мы получили ваше полное руководство о том, как это сделать!

Решение 10 — Измените ваше соединение с публичного на частное

Чтобы защитить ваш компьютер, удаленные подключения отключены, если вы используете общедоступное подключение. Однако вы можете легко переключиться на частное соединение, выполнив следующие действия:

1. Нажмите значок сети в правом нижнем углу панели задач и выберите сетевое подключение. В нашем случае имя сетевого подключения — « Сеть» , но оно может отличаться на вашем ПК.
2. Нажмите на название вашего сетевого подключения.
3. Выберите Private в качестве профиля вашей сети.

После этого проблема с удаленным рабочим столом должна быть полностью решена.

Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере некоторые из этих решений помогли вам с проблемами подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10.

Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто зайдите в раздел комментариев ниже, и мы постараемся помочь вам в дальнейшем.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Windows 10 Creators Update отключает подключение к удаленному рабочему столу для некоторых пользователей
• Мы отвечаем: что такое подключение к удаленному рабочему столу в Windows 10 и как его использовать?
• Исправлено: удаленный сеанс был отключен, клиентские лицензии на доступ к удаленному рабочему столу недоступны
• Как исправить работу удаленных рабочих столов в Windows 8.1, Windows 10
• Исправлено: «Удаленное подключение было отказано» в Windows 10